标题 | 物业项目经理主要做什么的 |
范文 | 物业项目经理主要做什么的(精选30篇) 物业项目经理主要做什么的 篇11、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求; 2、全面主持项目物业管理处的工作,统筹项目运营工作; 3、负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训; 4、组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标; 5、协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。 6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。 物业项目经理主要做什么的 篇21. 根据公司总体规划,实现项目经营战略和目标; 2. 监督并确认项目规划及运作管理等,包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等; 3. 负责制定项目管理制度,包括人事制度、财务制度及质量管理规范等; 4. 组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等); 5. 负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作; 6. 负责项目内部团队管理建设,包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作; 7. 负责对内与对外的所有沟通和协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件,在___时间维护公司利益; 8. 与业主保持良好沟通,满足客户服务要求; 9. 公司指派的其它工作。 物业项目经理主要做什么的 篇31. 全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。 2. 审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出 3. 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督; 4. 监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务; 5. 对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神; 6. 维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定; 7. 对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价; 物业项目经理主要做什么的 篇41、 实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作。 2、 制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实。 3、 编制所管项目年度预算,并按照实际运营情况予以成本控制。 4、 与本部进行有效沟通、协调,适度、灵活掌握公司运作流程。 5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责。 6、 对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整。 7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。 8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。 9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度。 10、 制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。 11、 对员工实行绩效考核,优胜劣汰。 12、 熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。 13、 不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。 14、 完成上级领导交予的其他工作。 物业项目经理主要做什么的 篇51、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报; 3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算; 4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作; 5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果; 物业项目经理主要做什么的 篇61,负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责; 2,根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3,拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 5,指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6,负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 7,对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 8,负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 物业项目经理主要做什么的 篇71、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行各项规章制度,按时向公司提交管理报告,主动、及时向公司汇报客户服务中心工作,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责; 2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系; 3、严格执行公司各项财务管理制度,负责客户中心的经营管理,协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核,充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为所管项目的可持续发展提供支持; 4、根据公司的授权,负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配; 5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施,每周主持召开客户服务中心工作例会,听取工作汇报,理解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作; 6、负责客户服务中心的品质管理工作,确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。 物业项目经理主要做什么的 篇8职责: 1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作; 2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要; 3、依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本项目工作的有效运转; 4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行,保障公司利益; 5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评; 6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能; 7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术能力; 8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 任职资格: 1)大学专科及以上学历,物业管理及相关专业,28-45岁,身体健康,形象气质佳; 2)从事物业管理行业至少5年以上,同岗位工作经验3年以上,有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑; 3)具有良好的服务理念,以及丰富的项目管理实战经验,行事真诚、细致、原则性和执行力强; 4)交流沟通及协调能力强,务实、积极、正面,敬业精神好; 6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。 物业项目经理主要做什么的 篇91.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 3.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。 4.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。 5.负责一线员工的招聘、日常培训。统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 物业项目经理主要做什么的 篇101、负责项目的全面工作,向总经理及分管领导负责; 2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准,并监督其实施; 3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算,并进行计划目标分解; 4、负责制定年度项目预算与管理规划,提升项目的服务品质、持续改善管理流程; 5、服务意识强,具有较强的协调组织能力和高度的责任感,对项目管理有独到的见解,对工作有整体思路和构想; 6、具备较强的领导能力,沟通协调能力,计划与执行能力; 7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。 8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施,处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。 9、 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议 10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 11、每周组织一次工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视,以便全面检查服务工作质量情况; 13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门,接受审核; 14、每月定时收取物业管理费用; 15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报; 16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报; 物业项目经理主要做什么的 篇11职责: 1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成。 2、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整,确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。 3、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保项目品质提升计划达到公司经营指标。 4、监督外判项目的管理工作,确保外判业务符合分公司服务要求。 5、抓好项目骨干员工队伍的建设,有计划地组织项目骨干员工进行业务学习,不断提高工作效率,并做好后备人才的选拔培养工作,确保高水平的员工队伍。 6、定期向公司汇报项目经营、客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议,确保各级之间信息畅通。 任职要求: 1、大专或以上学历,熟悉物业管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品质管理体系; 2、熟悉物业管理各阶段、各模块的工作流程,有5年以上知名物业管理企业商业综合体项目管理经验,持有物业相关证书者优先; 3、具备先进的物业管理理念及较强的团队管理、关系管理、任务实施能力; 4、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强。 物业项目经理主要做什么的 篇12职责: 1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改,必要时向区域总监进行汇报; 2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标; 3、对属于本职权限范围内的工作进行决策,在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项; 4、随时关注本项目服务质量,定期现场检查,确保重点工作、关键指标达成; 5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件,控制风险,减少损失; 6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检,发现问题及时整改。 岗位要求: 1、大专以上学历,物业管理或酒店管理优先; 2、有6年以上相关岗位工作经验,3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验 3、熟悉物业管理法律法规,良好的沟通协调能力及服务意识; 物业项目经理主要做什么的 篇131)项目工作计划制定与实施监督 2)根据行业状况及公司经营目标组织制定本项目工作计划及目标,编制部门预算,并组织实施和监督。根据国家法律法规和公司相关制度规定,督促执行公司相关制度; 3)根据集团标准化操作流程,组织监督服务中心各项日常服务、工程管理、安全管理、绿化保洁管理管理、客户投诉管理、客户满意度调查等各项工作; 4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作; 5)对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作; 6)定期召集和主持项目例会或专项会议; 7)根据人力行政部规划,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行; 8)监督各部门绩效考核工作; 9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作; 物业项目经理主要做什么的 篇141、主持九方广场物业管理工作; 2、负责业主和租户之间的沟通; 3、负责项目人员的招聘管理; 4、负责项目员工的培训工作; 5、负责处理对外的公共关系处理。 物业项目经理主要做什么的 篇151、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司提交工作计划和小结,并在规定期限内落实执行。 3、负责召集员工例会,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。 4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。 物业项目经理主要做什么的 篇161、全面开展项目的日常工作。 2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督,对于不符合要求,及时做出相应的处理与解决。 3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。 4、监督指道项目各部门工作,提升物业服务质量。 5、完成公司领导交办的任务。 物业项目经理主要做什么的 篇17加强与业户之联系,并经常征询业户意见。 向发展商提交每月及年度工作报告及年度管理预算。 代表管理处与公用事业机构、各政府机关加强联系 物业项目经理主要做什么的 篇181、负责项目的全面管理,保证项目的服务品质,妥善处理紧急及突发事件; 2、负责各部门工作计划及目标的制订及执行,根据公司绩效考核制度,完成对各部门的绩效考核; 3、充分调动各岗位人员积极性,保证小区物业费的收缴; 4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。 物业项目经理主要做什么的 篇191、负责老旧改造小区的物业管理工作 2、熟悉物业行业法律法规,确保本项目从业的合法性; 3、负责与业委会,社区各部门、管理处的良好沟通,以便物业项目的工作正常有序的'开展; 4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作,提高员工的整体素质为公司输送优秀人才; 5、负责对物业项目员工的业绩考评; 6、完成上级领导交办的其他工作。 物业项目经理主要做什么的 篇201、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定,认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化; 2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作; 3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算,在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作; 4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况,及时汇报反馈财务会计信息; 5、负责汇总本部门记帐凭证,按规定要求正确进行财务处理,按期编制会计报表; 6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算,确保能按时收缴各项物业应收费用。 物业项目经理主要做什么的 篇211、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。 2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。 3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。 4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。 5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。 6、按时完成领导安排的其他工作任务。 物业项目经理主要做什么的 篇221. 负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调,部署内部工作; 2. 监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标; 3. 负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系; 4. 负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的良好状态与高效益; 5. 组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划,并负责实施及监察外包公司的服务; 6. 负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划; 7. 制定物业的各项应急处理,计划与工作流程,事故分析和处理,事故防范措施并督促落实执行; 8. 制定防火方案,紧急疏散计划,并定期组织大厦客户进行消防演习; 9. 执行操作安全管理计划和培训,防范意外产生; 10. 定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。 11. 每天审阅大厦管理日志及投诉记录,并作出批示跟进处理情况; 12. 每星期一召开与主持部门会议,每月初进行全员工作情况会议; 13. 制定并负责物业项目各部门员工的培训工作; 14. 为客户提供特色服务,提高物业整体形象; 15. 制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送物管部审批,并组织落实执行; 16. 每月按管理预算开支严格控制,不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告,检查预算的执行情况; 17. 应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释; 18. 每月向物管部提交工作报告,按公司指定形式飙血汇报。 19. 代表物业项目发布有关大厦的信息,执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。 物业项目经理主要做什么的 篇231、全面负责项目物业管理的相关工作,负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况; 2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作,按时完成物业费收缴等经营指标; 3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善,不断更新,建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准; 4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法,致使日常工作有序、正常开展; 5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展; 6、负责直属下级职业规划建设, 企业文化的引领,根据公司相关规定,执行绩效考核工作,并采取有效奖励激机制; 7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。 物业项目经理主要做什么的 篇241、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核; 3、组织员工的.培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系; 4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标; 5、负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作; 6、执行上级交付的其他工作任务。 物业项目经理主要做什么的 篇251. 负责物业项目处的全面工作,向分管领导负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。 6. 指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 8.定期组织工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 9. 定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任; 10. 负责下属的业务培训指导和绩效考核。 物业项目经理主要做什么的 篇261、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好; 2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收费率; 3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制; 4、及时妥善处理好各类投诉,处理好与业主的关系; 5、组织定期对小区业主进行意见征询,并进行统计和处理; 6、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活; 7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调; 8、负责项目的团队建设。 物业项目经理主要做什么的 篇271、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好; 2、负责每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 3、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时妥善处理各类投诉,处理好与住户的关系; 4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作,发现问题及时跟进相关人员进行处理; 5、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理; 6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查; 7、协助处理各类突发事件; 8、负责维护与相关政府、社会机构的关系; 9、完成上级领导交办的其他工作。 物业项目经理主要做什么的 篇281、全面负责物业小区的管理。 2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。 3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。 4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。 5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。 物业项目经理主要做什么的 篇29职责: 1.全面负责物业事业部的日常管理工作,协调与学校有关部门和公司职能部门工作; 2. 拟定年度工作计划,管控预决算费用,组织落实各项工作,并进行监督检查; 3. 负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作,做好内部体制管理; 4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作,积极开展学生公寓文化建设,提高服务管理水平; 5. 完成领导交办的其他事宜。 任职要求: 1. 大专及以上学历,45周岁以下,有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先; 2. 踏实肯干,有团队精神,具有较强的组织管理能力和协调能力; 3. 熟悉物业管理流程,并具有一定的相关行业安全法律法规知识; 4. 熟悉办公软件使用,有相应的文字表达能力。 物业项目经理主要做什么的 篇301、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作; 2、编制各种设备、设施的`维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态; 3、负责业主的维修工作; 4、参与小区内设施设备的采购评审工作; 5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量; 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作; 7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生; 8、完成上级安排的其他任务。 |
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