标题 | 物业项目经理工作职责及内容 |
范文 | 物业项目经理工作职责及内容(精选30篇) 物业项目经理工作职责及内容 篇11、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作; 2、编制各种设备、设施的`维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态; 3、负责业主的维修工作; 4、参与小区内设施设备的采购评审工作; 5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量; 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作; 7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生; 8、完成上级安排的其他任务。 物业项目经理工作职责及内容 篇2一、坚守岗位,服从指挥,文明执勤,礼貌待人,严禁粗言秽语或者打架行为的'发生; 二、严格检查出入小区的人员,认真填写《来访登记表》,防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃; 三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现; 四、对外人员携带大件物品要进行检查,对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后,签名确认并予以放行,并做好记录,存档备查; 五、当值班期间,对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导,严格控制违禁物品和违反装修管理规定。 物业项目经理工作职责及内容 篇31、全面负责物业小区的管理。 2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。 3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。 4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。 5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。 物业项目经理工作职责及内容 篇41,负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责; 2,根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3,拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 5,指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6,负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 7,对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 8,负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核; 9,领导安排的其他事宜。 物业项目经理工作职责及内容 篇5职责: 1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况; 2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系; 3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目; 4、负责招聘、培训物业管理人员; 5、负责项目成本预算控制与决算; 6、负责服务合同签订与续签。 任职要求: 1、35-50岁,大专及以上学历; 2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验; 3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力; 4、具备C1以上驾照,有自驾车。 物业项目经理工作职责及内容 篇61.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理; 2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 3.根据公司和业委会的要求,开展多种经营业务,主持、审查、签订对外的各项经济合同; 4.装修管理; 5.妥善处理客户诉求,对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇71.负责管理处全面工作,严格执行公司领导的指示,抓好员工在岗培训和考核工作,做到奖惩分明。 2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理,并负责相应工作制度和检查制度的执行。 3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理,完成公司制定的年度管理目标和经济指标。 4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。 5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况,编制下月工作计划。 6.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,确保各项工作的完成。 7.与业主保持良好的关系,处理违章和投诉工作,定期开展征求业主意见和回访工作。 8.做好销售配合工作,加强空置房管理,积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。 9.加强对外联系,处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。 10.完成公司领导交办的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇81、根据公司的发展规划及年度经营计划,制定项目年度物业管理工作计划和实施方案; 2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作; 3、根据项目的品牌定位,制定切合实际的物业管理方案及活动方案; 4、负责对项目问题的收集、反馈,并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实; 5、协助和督促项目交付前的验收工作,及实施阶段的工作检查和协调; 6、执行政府部门的有关行业法规,加强项目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止发生安全事故; 7、负责项目品质的维护与提升,包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等; 8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施; 9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。 物业项目经理工作职责及内容 篇91、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作; 2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核; 3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作; 4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行; 5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生; 负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管 6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系; 7、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行; 8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。 物业项目经理工作职责及内容 篇101. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司,严格按工作计划完成相关工作; 2. 对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作,定期召开项目例会; 3. 就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报; 4. 开展日常巡视,对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决; 5.发生紧急事件时,立即组织项目中心相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司汇报; 6. 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改; 7. 合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算; 8. 参与对分包合同相应条款的审核、修改,并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定; 9. 处理项目中心客服的投诉问题,并向当事人通报处理意见和结果; 10. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应; 11. 组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作; 12. 对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任; 13. 抓好项目管理处节能降耗的工作,对项目管理处的能源费用负直接责任; 14. 参与重大项目的合同或标书的评审; 15. 参与编制新增项目的物业管理方案; 16. 参与新接管项目的验收工作; 物业项目经理工作职责及内容 篇11职责: 1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。 2、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划; 3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径; 4、负责项目部的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理; 5、审订项目部预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行; 6、主持项目部办公会议,检查 、督促和协调各部门的工作进展; 7、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。 任职要求: 1、30-50岁,物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上物业住宅小区管理经验,熟悉物业常规管理流程、物业行业政策; 2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计; 3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率; 4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求; 5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。 物业项目经理工作职责及内容 篇121.根据公司的总体发展目标,制订所管物业项目的管理目标和方针,制定整体经营目标和重点工作计划; 2.负责开展所管项目的物业管理专业服务,组织并开展相关经营活动; 3.制订所管项目的年度预算,监督内部费用的合理支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本; 4.根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本; 5.依据管理体系标准制订检查计划,对各部门进行专项检查,及时纠正不合格服务项目,并接受业主大会和上级主管部门的监督检查; 6.负责协调处理所管项目内业主重大投诉,及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件,并上报上级主管部门。 物业项目经理工作职责及内容 篇131、主持物业项目日常管理工作; 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,并在规定期限内落实执行; 3、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案; 4、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果; 5、处理项目管理处的各类突发事件。 物业项目经理工作职责及内容 篇14一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、 认真完成公司交办的其它工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇151、与地产公司对接,参与负责物业前期介入工作,提出创新、合理化建议; 2、负责物业服务精英团队搭建,服务体系的编制、督导实施,负责各项运营指标达成; 3、定期收集用户需求,制定提升改进方案; 4、负责服务过程中不合格项的处理及纠正、预防措施和跟踪; 5、制定年度、月度工作计划并组织实施; 6、开展物业服务业务培训,不断提高员工服务技能,制定、督导执行岗位责任制度; 7、与政府职能部门或相关机构建立良好的公共关系,协调配合。 物业项目经理工作职责及内容 篇161.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 3.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。 4.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。 5.负责一线员工的招聘、日常培训。统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 物业项目经理工作职责及内容 篇171. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标; 2. 搜集目标商户信息,整理汇总各业态商户信息,筛选客户进行招商接洽; 3. 负责广场的日常招商工作,招商后与广场企业沟通和维护; 4.定期完成市调报告,收集竞争对手价格、推广等招商策略; 5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议; 6.联络拜访客户,招商资料的投递和推广; 7.负责客户拜访及回访,及时反映客户问题,协助客户解决与公司相关部门沟通,联络事宜,整理并更新客户档案和客户资料; 8.建立不同层级的客户朋友圈,辅助总经理维护好客户关系; 9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等; 10.完成上级安排的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇181、按照国家有关管理的法律法规以及合同的约定,组织贯彻实施公司对物业的管理方案,并根据公司总的管理方案拟定部门的日常管理计划、措施,经上级领导批准后付诸实施。 2、 在总经理的领导下,负责辖区物业管理重大问题的决策,处理及管理辖区物业管理的日常工作,完成公司下达的责任目标; 3、 对项目的收支情况负责,负责落实辖区各项费用的收缴工作和项目费用支出的监管,督促帐目日结日清,控制 成本、编制预算; 4、 对项目部的整体服务质量负责,每月走访业主不少于10家,收集业主相关需求信息,并制定及组织实施改善或解决方案,不断提升客户满意度; 5、 代表公司协调与集团地产公司及社会相关管理职能部门的关系; 6、 负责对管理辖区客户服务中心、维修部、专区管理部、环境卫生部总体工作的指导、安排、检查与考核; 7、 做好安全宣贯与风险防范管理,负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥; 8、 负责组织、安排落实培训计划,不断提高员工服务意识、劳动技能和业务水平;负责部门人才梯队建设。 9、 负责管理辖区设备管理,建立设备台帐,编制设备维修保养计划,检查水电工对设备保养的执行情况,并做好记录; 10、 负责监督、检查项目所有档案资料的管理; 11、 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、收楼入住、物业服务方案; 12、 组织开展社区文化或服务活动,丰富业主业余生活,创新服务项目,营造和谐、温馨社区; 完成上级临时交办的其他任务。 物业项目经理工作职责及内容 篇191. 负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调,部署内部工作; 2. 监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标; 3. 负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系; 4. 负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的良好状态与高效益; 5. 组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划,并负责实施及监察外包公司的服务; 6. 负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划; 7. 制定物业的各项应急处理,计划与工作流程,事故分析和处理,事故防范措施并督促落实执行; 8. 制定防火方案,紧急疏散计划,并定期组织大厦客户进行消防演习; 9. 执行操作安全管理计划和培训,防范意外产生; 10. 定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。 11. 每天审阅大厦管理日志及投诉记录,并作出批示跟进处理情况; 12. 每星期一召开与主持部门会议,每月初进行全员工作情况会议; 13. 制定并负责物业项目各部门员工的培训工作; 14. 为客户提供特色服务,提高物业整体形象; 15. 制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送物管部审批,并组织落实执行; 16. 每月按管理预算开支严格控制,不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告,检查预算的执行情况; 17. 应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释; 18. 每月向物管部提交工作报告,按公司指定形式飙血汇报。 19. 代表物业项目发布有关大厦的信息,执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。 物业项目经理工作职责及内容 篇201、全面开展项目的日常工作。 2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督,对于不符合要求,及时做出相应的处理与解决。 3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。 4、监督指道项目各部门工作,提升物业服务质量。 5、完成公司领导交办的任务。 物业项目经理工作职责及内容 篇211、依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”,配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。 2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。 3、了解物业管理各方面的法律法规 4、负责本项目财务工作管理,参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。 5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的状况;熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的监督检查流程。 6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。 7、协助项目经理交办的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇221.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作 2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。 3.负责物业服务费的征收和追收工作 4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。 5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作 物业项目经理工作职责及内容 篇23职责: 1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、负责召集员工周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报; 3、监管项目各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算; 4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作; 5、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果; 任职要求: 1、周岁30-45岁,统招大专或以上学历,持物业资质上岗证优先; 2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历; 3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策; 4、有责任担当,原则性强,善于沟通、团队意识强; 物业项目经理工作职责及内容 篇24职责: 1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作; 2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作,提升收缴率; 3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案; 4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况; 5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度,确保安全生产无事故; 6、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,提升客户满意度; 7、及时完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、性别不限,专科以上学历,3年以上物业项目管理工作经验; 2、具备物业管理知识,熟悉物业相关法律法规; 3、具有良好的沟通技巧,能进行有效沟通,有效协调小区业主及物业关系; 4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。 物业项目经理工作职责及内容 篇251、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析; 2、建立有效的客户关系系统,包括客户的开发、维护、发展等,为开拓物业项目提供帮助; 3、拓展物业管理项目,进行商务谈判,签订物业管理合同,完成公司每年下达的市场拓展指标; 4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。 物业项目经理工作职责及内容 篇261 、负责项目物业的整体运营管理,认真贯彻落实公司的经营方针,实现经营目标; 2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程; 3 、处理各类客户重大投诉,确保客户满意度提升; 4 、负责本项目人员管理与团队建设,提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核; 5、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪; 6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制; 7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。 物业项目经理工作职责及内容 篇271、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划; 2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、负责园林、绿化的病虫害防治工作; 4、负责绿化机具的保养工作; 5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、完成上级和公司安排的其他工作。 物业项目经理工作职责及内容 篇281. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实; 2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况; 3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出; 4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量; 5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理; 6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作; 7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改; 8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进; 9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作; 10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作; 物业项目经理工作职责及内容 篇291负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平; 2 负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪; 3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制; 4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训; 5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉; 6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作; 7 对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。 物业项目经理工作职责及内容 篇301、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。 2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。 3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。 4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。 5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。 6、按时完成领导安排的其他工作任务。 |
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