标题 | 物业项目经理的岗位职责说明 |
范文 | 物业项目经理的岗位职责说明(通用30篇) 物业项目经理的岗位职责说明 篇11、 负责制定物业服务中心年度工作计划。 2、 负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。 3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。 3、 负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。 4、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。 5、 负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。 6、 完成上级领导交办的其它工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇21、主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议,确立经济指标、服务质量目标 2、组织测算并审核公司的各类收费标准,并完成公司各类指标任务 3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划 4、拟定公司年度预决算方案 5、负责计划实施的总体跟进与监督 6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责,并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平,保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善,确保客户满意率持续提高 8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策 9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系,以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作,确保工作计划的顺利完成 10、人事行政工作任务公司中层管理职员,以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署 11、领导交办的其他工作 物业项目经理的岗位职责说明 篇3职责 1、负责所管辖项目物业服务的全面工作,向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验; 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责; 3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务; 4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件; 任职资格: 1、性别不限,大专及以上学历,物业管理、法律、管理等相关专业,能力优秀者,可放宽学历要求; 2、熟悉国家及成都当地的物业管理政策及法规,熟悉创优等物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力; 3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力; 4、有较强的工作责任心,服从公司安排,对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训; 5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。 物业项目经理的岗位职责说明 篇4职责: 1、负责制定所管辖物业项目工作计划,并监督、检查执行情况; 2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系; 3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目; 4、负责招聘、培训物业管理人员; 5、负责项目成本预算控制与决算; 6、负责服务合同签订与续签。 任职要求: 1、35-50岁,大专及以上学历; 2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验; 3、具有领导、沟通、协调能力,具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力; 4、具备C1以上驾照,有自驾车。 物业项目经理的岗位职责说明 篇51.对物业总经理负责。 2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。 3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。 4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。 5.处理项目管理处的业主投诉问题。 6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。 7.建立健全项目管理处的规章制度。 8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。 9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。 11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。 13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。 14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。 15.有权处理项目管理处的各类突发事件。 16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。 物业项目经理的岗位职责说明 篇61、负责客户服务部内部的团队建设和对内、对外人际关系调节,使客户服务部全体员工在一个透明、健康、愉悦的环境内高效工作; 2、为管理处的组织运行建立稳定、统一的规范和指引,监督项目品质运行,保证品质运行的稳定性,持续改进服务品质; 3、采取具体有效的措施,以保障公司的品牌输出和良好的客户关系形象; 4、负责管理处各项与客户服务相关的制度修改与维护; 5、负责处理客户向上级公司及媒体的投诉和客户反映的强烈问题,协助物业总经理处理与外联单位的关系及物业总经理临时交办的其他事项; 6、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,并组织实施; 7、物业管理综合服务费催缴的统筹安排,完成项目制定的催缴计划,协助公司财务部监管项目各类款项的收支,符合公司财务部的账务管理要求。 物业项目经理的岗位职责说明 篇71、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 3、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查, 5、督导各部门做好相关体系资料的.建立和存档, 6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档 7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档 8、带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理的岗位职责说明 篇8一、遵纪守法,提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。 二、自觉维护房屋的整洁、美观,不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备,不乱搭乱建、乱贴乱画,不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。 三、遵守交通规则,车辆按指定地点停放,服从指挥,停放有序。 四、维护公共秩序,不高声喧哗,见义勇为,不高声开放各种音响,不燃放鞭炮和烟花,不赌博斗殴,不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。 五、讲究公共卫生,爱护绿化,不攀折树枝花木,不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。 六、邻里和睦相处,互让互谅,有不同意见通守协商或者法律途径解决,不争吵、不动武、不做损害公共利益的事情。 七、遵守小区各项管理制度,按期缴纳各项费用,支持配合物业管理公司的工作,对小区物业管理服务献计献策。 物业项目经理的岗位职责说明 篇91、规范各部门运作,带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等; 2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展; 3、组织、协调本项目人员的工作安排,组织本项目员工绩效考评工作,不断提升现场服务品质; 4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购; 5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核; 6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求,负责处理客户的重大投诉; 7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常; 8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控; 9、负责项目内多种经营工作的开展。 物业项目经理的岗位职责说明 篇10职责: 1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责; 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准; 3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议; 4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系; 5、组织制定物管中心(处)工作计划,审批各部门的年度工作计划; 6、组织业主委员会及维护与客户关系,对在管物业的服务工作进行抽查; 7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。 任职资格: 1、物业管理、工程等相关专业,本科及以上学历; 2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业; 3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手; 4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验; 5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力,理解力强、良好的职业操守; 6、熟悉办公软件系统,擅于物业项目的运营管理及服务创新; 7、熟悉前介相关工作流程。 物业项目经理的岗位职责说明 篇111. 负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作; 2. 有高度的项目整体品质观念,前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策,处理及物业管理的日常工作; 3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系,并与项目公共设施单位合作顺畅; 4. 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作; 5. 负责业主入住装修管理工作,能充分、及时解决客户反馈问题,确保客户满意度; 6. 对项目上提出意见和建议,并予以实施; 7. 接收客户投诉及意见,对各类投诉及时向客户解释及反馈,收集业主的意见,不断提高管理水平和服务质量; 8. 突发事件与紧急情况的处理与指挥,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 9. 完成上级交给的其他任务; 物业项目经理的岗位职责说明 篇121、全面统筹物业服务中心客服、安防、工程及环境模块的工作; 2、负责制定项目的年度工作计划及项目预算,严格控制各项成本支出;制定项目物业费收缴方案,并严格监督执行,完成物业费收缴目标; 3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度; 4、负责贯彻落实公司的经营方针,以及服务品质提升和品牌宣传工作,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平; 5、负责合理配置本项目人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助实现员工个人职业生涯规划,持续提高员工满意度; 6、与政府各主管部门及公司相关业务部门建立并保持良好关系,确保各项工作顺利开展。 7、协调对内及对外各部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理。 物业项目经理的岗位职责说明 篇131、全面负责物业小区的管理。 2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的'关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。 3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。 4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。 5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。 物业项目经理的岗位职责说明 篇141、负责团队建设及内部管理工作; 2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作; 3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验; 4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标; 5、负责现场服务品质提升,提高物业服务满意度; 6、统筹团队完成突发事件的协调处理; 7、完成公司下达的年度重难点管理工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇15一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、 认真完成公司交办的其它工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇16职责: 1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。 2、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划; 3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径; 4、负责项目部的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理; 5、审订项目部预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行; 6、主持项目部办公会议,检查 、督促和协调各部门的工作进展; 7、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。 任职要求: 1、30-50岁,物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上物业住宅小区管理经验,熟悉物业常规管理流程、物业行业政策; 2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计; 3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率; 4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求; 5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。 物业项目经理的岗位职责说明 篇171、按服务要求对物业区域进行管理,维护区域内的环境卫生和秩序,做好区域内的安全防范工作。 2、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。 3、及时处理乙方投诉,对重大投诉情况及时报告所属部门上级。 4、定期组织对服务对象的满意度调查活动,促进客情维系。 5、协调物业所在区域的社会人脉资源,如街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。 6、不断优化完善团队的人力资源配置,督促、指导、考评下属人员履行岗位职责,定期组织开展绩效考核。 物业项目经理的岗位职责说明 篇181. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标; 2. 搜集目标商户信息,整理汇总各业态商户信息,筛选客户进行招商接洽; 3. 负责广场的日常招商工作,招商后与广场企业沟通和维护; 4.定期完成市调报告,收集竞争对手价格、推广等招商策略; 5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议; 6.联络拜访客户,招商资料的投递和推广; 7.负责客户拜访及回访,及时反映客户问题,协助客户解决与公司相关部门沟通,联络事宜,整理并更新客户档案和客户资料; 8.建立不同层级的客户朋友圈,辅助总经理维护好客户关系; 9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等; 10.完成上级安排的其他工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇191、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 物业项目经理的岗位职责说明 篇201、负责项目日常物业服务管理工作; 2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实施; 3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督; 4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划; 5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正; 6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核。 物业项目经理的岗位职责说明 篇211、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 6、负责团队建设,营造积极向上的工作氛围。 7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系。 8、负责突发事件的应急处理。 9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。 物业项目经理的岗位职责说明 篇221.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作; 2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作,监督和指导各部门完成公司质量目标,确保各项工作持续有效的开展,带领团队打造优秀的物业服务品质; 3.处理重要客户投诉或重大客户投诉工作,指导各部门进行员工的选、育、留工作,完善各项管理体制和内部监管机制; 4.贯彻执行集团及物业公司各项指示,深入做好物业公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇231、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划; 2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、负责园林、绿化的病虫害防治工作; 4、负责绿化机具的保养工作; 5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、完成上级和公司安排的其他工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇241负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平; 2 负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪; 3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制; 4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训; 5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉; 6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作; 7 对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。 物业项目经理的岗位职责说明 篇251、负责物业处年度、月度工作计划的制定,做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度,做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。 2、坚持“安全,预防为主”方针,加强日常安全、保洁、维修工作的检查。 3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通,听取意见,了解客户现在和潜在的期望,维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。 4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。 5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作,不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会,做好员工之间的协调和沟通工作。 6、每日不定时检查各岗位工作,并作好检查记录,及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查,定期对外包方进行质量评估。 7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养,组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化,合理安排计划性维修和定期检查工作) 8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定,负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作; 9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。 10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。 物业项目经理的岗位职责说明 篇261、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定各项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况; 4、妥善处理紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的维修工作; 6、负责处理商户日常工作需求及投诉,保持项目整体经营情况良好。 物业项目经理的岗位职责说明 篇271、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 5、对项目质量管理体系导入负责,跟进落实,确保实施效果。 物业项目经理的岗位职责说明 篇281、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。 物业项目经理的岗位职责说明 篇291、在区域经理的领导下全面负责所属项目的日常管理工作; 2、负责制定项目年、月、周工作计划及指导实施; 3、实施对委托管理的验收和接管;负责跟进项目设施设备的维修工作; 4、负责项目上各类合同的初审; 5、 负责组织项目员工培训及考核管理工作; 6、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作; 7、负责处理前期介入项目的物业装修事宜;处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件,提高客户满意度; 8、 完成公司下达的经营管理指标; 物业项目经理的岗位职责说明 篇301.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作 2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。 3.负责物业服务费的征收和追收工作 4.负责做好业主的投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。 5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作 |
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