标题 | 物业项目经理岗位的职责模板 |
范文 | 物业项目经理岗位的职责模板(通用35篇) 物业项目经理岗位的职责模板 篇1职责: 1、负责制定项目周、月、年度计划,沟通、协调内外关系,整合内外资源,按时保质地完成工作计划; 2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等; 3、负责分析物业费收缴情况,制定物业费收缴计划及措施,组织监督实施; 4、负责协调并督促高效地完成业主报修,确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作; 5、负责监督落实项目秩序、消防等工作,做到有防范、有预案、勤排查、重落实。 任职要求: 1、30岁-40岁,统招本科及以上学历,物业管理相关专业毕业7年及以上,5年以上相关工作经验,连续2年担任项目负责人,且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上; 2、具备物业专业知识,熟练运用OFFICE及日常办公软件; 3、拥有一定的团队管理经验,具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。 物业项目经理岗位的职责模板 篇21、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行; 3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报; 4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决; 5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报; 6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改; 7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算; 8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况; 9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定; 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作; 11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理岗位的职责模板 篇3职责 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,保证业主满意度; 3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 6、商铺及车位的租售工作。 任职资格 1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历; 2、3-5年物业同岗位管理经验; 3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识; 4、具有较强的组织力、领导力和决策力; 物业项目经理岗位的职责模板 篇4职责: 1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成; 2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制; 3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题; 4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户; 5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。 任职要求: 1.50岁以下,大专以上学历; 2.至少3年以上住宅项目经理工作经验; 3.具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工; 4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。 物业项目经理岗位的职责模板 篇5职责: 1.负责物业项目的经营管理工作; 2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标; 3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等; 4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等; 5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系; 7.所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标; 8.积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、学历要求:全日制本科及以上学历,学信网可查询或能提供学历证明; 2、工作经验:三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验; 3、其他要求: ①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力; ②具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力; ③能接受公司调派,持有物业相关证书者优先; ④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。 物业项目经理岗位的职责模板 篇61.全面负责物业服务中心的全面工作,并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政 策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 2.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的 经营管理状况负责;年终有工作总结。 3.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件 的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 4.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 5.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公 共关系; 6.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质 量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质 量的提高; 7.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服 务中心的安全责任; 8.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 物业项目经理岗位的职责模板 篇71.负责管理处全面工作,严格执行公司领导的指示,抓好员工在岗培训和考核工作,做到奖惩分明。 2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理,并负责相应工作制度和检查制度的执行。 3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理,完成公司制定的年度管理目标和经济指标。 4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。 5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况,编制下月工作计划。 6.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,确保各项工作的完成。 7.与业主保持良好的关系,处理违章和投诉工作,定期开展征求业主意见和回访工作。 8.做好销售配合工作,加强空置房管理,积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。 9.加强对外联系,处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。 10.完成公司领导交办的其他工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇8职责: 1、负责老旧改造小区的物业管理工作 2、熟悉物业行业法律法规,确保本项目从业的合法性; 3、负责与业委会,社区各部门、管理处的良好沟通,以便物业项目的工作正常有序的开展; 4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作,提高员工的整体素质为公司输送优秀人才; 5、负责对物业项目员工的业绩考评; 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 1、中专以上学历,年龄30-48岁; 2、5年以上物业管理、房地开发知识; 3、3年以上物业经理相关经验; 4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致; 物业项目经理岗位的职责模板 篇91、根据物业管理法规、规定和合同约定,制定住宅小区的物业管理服务方案和应急预案并组织实施; 2、依照物业管理服务合同约定,组织实施小区内楼宇管理、日常维修、保洁服务、绿化养护、保安服务、卫生消毒、车辆管理;负责物业共用设备、设施及相关资料的查验保管工作; 3、建立健全各项管理制度和岗位工作标准,及时处理管理服务人员的违规行为; 4、加强与业主大会、业主委员会、业主和使用人的沟通与交流,接受业主监督;每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核; 5、及时协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件,发现业主损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变房屋使用性质等违法行为或违反管理规约(临时管理规约)的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政管理部门报告; 6、接受街道办事处、乡(镇)人民政府和物业管理行政主管部门的指导和监督,配合相关部门做好社区管理工作; 7、依法使用或按照业主大会的决定规范使用专项维修资金、公共收益; 8、法律法规及物业服务合同约定的其他事项。 物业项目经理岗位的职责模板 篇101、主持管辖物业项目服务的日常工作,协调内部及外部业务工作,保持管理处正常运行及良性经济循环。 2.检查监督现场管理工作,有效保障管辖区域服务水平。 3、按公司规定完成任务指标。 物业项目经理岗位的职责模板 篇111. 对下属员工进行日常监督管理,负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通,以提高工作质量; 2. 负责落实项目的日常工作,合理安排人员和区域,确保各项工作的落实; 3. 负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作; 4. 负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导; 5. 负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等; 6. 根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 7. 负责处理客户投诉,提高客户满意度; 8. 妥善处理一切紧急及突发事件; 物业项目经理岗位的职责模板 篇121、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作; 2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作; 3、物业与业主之间沟通协调的组织工作; 4、负责接待接听、记录、协调解决; 5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管; 6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作; 7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报; 8、负责物业办公文具的保管及领用记录; 9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作; 10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作; 11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系; 12、完成上级安排的其他任务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇131、负责实施本项目的日常管理工作。 2、检查在职人员的安全意识和安全措施,及时化解安全风险。 3、较强的客户沟通能力和服务意识,妥善处理各种突发事件。 4、配合区域负责人执行其它相关工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇141.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理; 2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作; 3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核; 4.负责各类与物业有关的经济合同签署的把关工作; 5.根据制定出合理的价格标准,负责项目物业的运行及成本管理工作; 6.培养物业员工服务意识,努力提高物业整体服务水平,为物业创收创造有利条件; 7.负责项目物业各项外联工作及证照办理及业主投诉处理; 8.完成公司领导交办的其他工作任务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇151、全面开展项目的日常工作。 2、负责项目内部日常服务管理的工作检查、监督,对于不符合要求,及时做出相应的处理与解决。 3、参与在管项目业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。 4、监督指道项目各部门工作,提升物业服务质量。 5、完成公司领导交办的任务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇161、规范各部门运作,带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等; 2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展; 3、组织、协调本项目人员的工作安排,组织本项目员工绩效考评工作,不断提升现场服务品质; 4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购; 5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核; 6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求,负责处理客户的重大投诉; 7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常; 8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控; 9、负责项目内多种经营工作的开展。 物业项目经理岗位的职责模板 篇171.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作; 2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作,监督和指导各部门完成公司质量目标,确保各项工作持续有效的开展,带领团队打造优秀的物业服务品质; 3.处理重要客户投诉或重大客户投诉工作,指导各部门进行员工的选、育、留工作,完善各项管理体制和内部监管机制; 4.贯彻执行集团及物业公司各项指示,深入做好物业公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇18职责: 1、全面负责项目部的物业管理事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作; 2、做好各项目部物业管理费等费用的催收、追收工作,提升收缴率; 3、统筹各项目部建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案; 4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况; 5、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度,确保安全生产无事故; 6、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,提升客户满意度; 7、及时完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、性别不限,专科以上学历,3年以上物业项目管理工作经验; 2、具备物业管理知识,熟悉物业相关法律法规; 3、具有良好的沟通技巧,能进行有效沟通,有效协调小区业主及物业关系; 4、同等条件下优先录用、选拔共产党员员工。 物业项目经理岗位的职责模板 篇191、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理,确保管理服务水平; 3、负责处理业主/住户投诉,并及时作出处理意见; 4、定期拜访住户,征询意见,及时掌握业主/住户信息,以改善管理,提升服务质量; 5、定期巡查物业情况,针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实; 6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访,确保项目服务质量; 7、主持项目工作例会,对存在的不合格采取纠正预防措施,定期向公司上报项目工作计划及总结; 8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标,进行分解,并组织落实,确保完成; 9、定期向公司汇报小区管理的状态,面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案; 10、加强内部管理及部门协调工作,负责项目的日常培训的组织工作; 11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门); 12、负责各项整改、纠正措施实施的检查; 13、公司领导安排的其它临时性工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇201. 全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。 2. 审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出 3. 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督; 4. 监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务; 5. 对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神; 6. 维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定; 7. 对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价; 物业项目经理岗位的职责模板 篇211、负责辖区内绿化工作,定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥,并根据实际情况,提出购置绿化物品的计划; 2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养; 3、负责园林、绿化的病虫害防治工作; 4、负责绿化机具的保养工作; 5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作; 6、完成上级和公司安排的其他工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇22一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。 九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、 认真完成公司交办的其它工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇231、负责项目内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。 2、负责制定物业项目月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成,部门员工的管理、指导、培训及评估。 3、定期进行现场品质检查,提出整改意见并监督,直至整改完成,确保高品质的服务。 4、负责整体客户满意度提升计划,并结合实际情况落实至各项目,以满足客户需求。 5、制定客户服务规范和制度,设计并优化客户服务各种流程。 6、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析。 7、全方位优化客户服务质量。 物业项目经理岗位的职责模板 篇241、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责; 2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准; 负责分管项目物业的日常工作管理; 3、负责分管项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员提高物业费收缴率,根据部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制; 4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目小区员工的绩效考核; 5、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访; 6、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系; 7、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇251、组织完成项目各项业务指标。 2、组织编写物业项目服务计划、费用预算、作业流程等。 3、组织物业项目人、财、物、现场管理工作,监督和考核物业公用设备设施维保、品质管理、环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务具体工作。 4、负责项目重大事件与客户重大投诉的处理和上报。 5、协调内外关系,稳定业户关系。 物业项目经理岗位的职责模板 篇261、 实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作。 2、 制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实。 3、 编制所管项目年度预算,并按照实际运营情况予以成本控制。 4、 与本部进行有效沟通、协调,适度、灵活掌握公司运作流程。 5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责。 6、 对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整。 7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。 8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。 9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度。 10、 制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。 11、 对员工实行绩效考核,优胜劣汰。 12、 熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。 13、 不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。 14、 完成上级领导交予的其他工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇271、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司提交工作计划和小结,并在规定期限内落实执行。 3、负责召集员工例会,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。 4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。 物业项目经理岗位的职责模板 篇281、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,为业主提供优质服务,提升项目物业管理品质,实现项目物业经营管理目标。 2、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作。 3、制作部门年度预算,并根据年度预算审批管控部门日常费用支出,确保成本的合理控制。 4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解,并予督导实施,确保项目各项管理任务计划顺利完成。 5、负责管理项目部各主管的工作,监督工作计划的有效执行。 6、负责对外接待,建立项目良好形象,与行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系,协调各部门关系,保证项目工作顺利推进。 7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。 物业项目经理岗位的职责模板 篇29职责: 1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。 2. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。 3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。 4. 负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。 5. 负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。 6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系 7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。 8. 做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。 9. 完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.25-40岁,大专及以上学历 2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先 3.精通物业管理知识、商业运营知识,具有一定的财务知识基础; 4.了解房地产开发流程; 5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力 6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识 物业项目经理岗位的职责模板 篇30职责: 1.负责前期物业跟进,配合营销做好案场客户服务工作; 2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建,运营、及各项管理制度的拟定; 3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理. 4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分 ; 任职资格: 1.有大型物业公司负责人从业经验; 2.具有良好的职业道德和高效的实操能力,具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力; 3.具备极强的客户服务理念,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识 4.性格稳重、开朗、大度,沟通、协调能力强,办事雷厉风行、能服众,有一定的管理思路; 5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。 物业项目经理岗位的职责模板 篇311、制定项目经营目标和预算方案,完成年度管理目标和经营指标; 2、负责制定本项目管理目标,组织、制定、实施本项目各项规章制度,及时了解和监督各部门制度执行状况,并提出修订方案; 3、全面负责所属项目的物业管理工作,将项目内部管理制度化、规范化,确保物业管理正常运行; 4、巡查管理区域内各场所及各部门工作情况,检查服务质量,发现问题并及时处理; 5、与业主建立良好的关系,及时与业主进行沟通、交流,处理业主重大投诉及各类突发事件,收集业主反馈意见,做好相应的回访; 6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内对外重大公众关系,为各职能部门开展工作创造有利条件。 物业项目经理岗位的职责模板 篇321、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。 2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。 3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。 4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。 5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。 6、按时完成领导安排的其他工作任务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇331、全面统筹项目运营,按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项计划的制定,督促、检查计划落实; 2、负责本项目相关体系资料的建立和完善; 3、按照公司规定建立执行现场管控标准; 4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查,对项目的重大事件积极进行处理、控制; 5、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作; 6、负责与所在辖区范围内的政府部门建立与维护良好的公共关系; 7、按公司要求积极开展业务外拓工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇341、负责项目点现场保洁员的日常管理工作; 2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作; 3、负责保洁员的考勤统计,根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等; 4、配合公司人事部门做好招聘工作,确保工作正常运行; 5、较强的服务意识,妥善处理各种突发事件; 6、配合项目负责人完成其它相关工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇351、项目负责人,负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务; 2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常; 3、确保下属人员技术达标,服务品质达标,提升业主满意度; 4、客户投诉、紧急突发事件应对; 5、项目管理方案编制 |
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