| 标题 | 物业项目经理的主要职责概述 |
| 范文 | 物业项目经理的主要职责概述（精选20篇） 物业项目经理的主要职责概述 篇1职责 1，全面负责物业项目的人员、财务、物品管理 2，通过管理外包团队，提升安保和清洁和绿化品质 3，通过自有的客服和工程团队，落实日常维修、养护等工作 4，协调与政府、业主/租户、房产公司等关系，处理争议;制止违规装修和违章搭建 5，主持签订各项对外经济合同 6，持续优化服务标准，编写服务计划，制定项目预算 7，团队成员的招聘，培育、奖惩、提升和输出等人员工作 岗位要求： 1. 28-40周岁，性别不限，全日制大专及以上学历 2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先 3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序 4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书，有知名物业工作经验者优先 5. 成熟的事务掌控和团队管理能力，有全局意识、责任心强 6. 了解传统物业的利弊和局限，乐于探索转型，变化 物业项目经理的主要职责概述 篇2职责： 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、负责制定各项目生产计划; 4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成; 5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。 任职资格 1、本科及以上学历，类相关专业; 2、2年以上项目管理经验; 3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力; 4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。 物业项目经理的主要职责概述 篇3职责： 1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核; 3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系; 4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标; 5、 负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作; 6、执行上级交付的其他工作任务。 任职资格： 1、大专以上学历，年龄45岁以下，三年以上物业行业工作经历; 1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业; 3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手; 4、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力，有魄力，擅于物业项目的运营管理及服务创新; 5、较强的团队建设能力，较强的服务意识和应急处理能力。 物业项目经理的主要职责概述 篇41、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。 2、坚持“安全，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。 3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。 4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。 5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。 6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。 7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作) 8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作; 9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。 10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇51.负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作; 2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序; 3.具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力; 4.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务; 5.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作; 6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订; 7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作; 8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草; 9.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题; 10.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况; 11.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。 物业项目经理的主要职责概述 篇61、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案 2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价 3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标; 4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系 5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略; 6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改 物业项目经理的主要职责概述 篇71、全面统筹物业服务中心客服、安防、工程及环境模块的工作; 2、负责制定项目的年度工作计划及项目预算，严格控制各项成本支出;制定项目物业费收缴方案，并严格监督执行，完成物业费收缴目标; 3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度; 4、负责贯彻落实公司的经营方针，以及服务品质提升和品牌宣传工作，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平; 5、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度; 6、与政府各主管部门及公司相关业务部门建立并保持良好关系，确保各项工作顺利开展。 7、协调对内及对外各部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。 物业项目经理的主要职责概述 篇81、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司提交工作计划和小结，并在规定期限内落实执行。 3、负责召集员工例会，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。 4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。 物业项目经理的主要职责概述 篇91.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 3.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。 4.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。 5.负责一线员工的招聘、日常培训。统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 物业项目经理的主要职责概述 篇10职责： 1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理; 2、加强团队目标管理, 制定工作计划，实现年度工作目标; 3、加强团队建设，积极培养后备人才队伍; 4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系; 5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系，保持良好工作关系; 6、突发事件应急处理等。 任职要求： 1、大专学历(全日制)，同岗位工作5年物业管理经验; 2、有良好的沟通和管理能力; 3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件; 物业项目经理的主要职责概述 篇111、做好各项工作的工作计划与落实; 2、带领团队做好项目的验收、交付工作; 3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费; 4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点; 5、组织项目服务人员做好业务培训; 6、严格执行公司的品质管理要求; 7、完成公司领导交于的其他事务工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇121、 遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任; 2、 完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标; 3、 全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作; 4、 熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见; 5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作; 6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系; 7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。 8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇131、拟定年度(含财务预算)计划，控制管理成本，对本项目经营管理状况负责， 推动项目月、季、年等业绩指标完成; 2、负责所属项目的日常物业管理工作，以及对内、对外客户关系的维护; 3、负责物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟定、演练 ;负责项目的团队建设工作及人员的管理;负责社区文化建设工作 4、熟悉相关法律法规，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 5、其它事项。 物业项目经理的主要职责概述 篇141、全面负责本项目的日常管理工作并对管理结果负责; 2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。 3、制定本项目年度物业管理服务方案、服务目标和年度预算，通过公司审批后执行，对执行的结果负责并接受公司的评价考核; 4、组织对相关目标分解，督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质; 5、开源节流，挖掘该项目的经营潜力，提高主营与其他经营收入，严格按照公司要求控制成本; 6、定期组织项目进行内部检查，督促下属部门及时整改有关问题，不断提高服务能力; 7、制定项目各种突发事件的处置预案，组织进行各种风险源检查，规避各种经营风险; 8、负责按公司绩效考核规范进行员工考核，保障项目团队的稳定性和绩效考核的真实性，保持业绩的稳步提升; 9、积极推动社区文化活动的开展。 物业项目经理的主要职责概述 篇151、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。 2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。 3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。 4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。 5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。 6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。 7、上级领导交办的其他工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇161、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责; 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准; 3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议; 4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系; 5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划; 6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查; 7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。 物业项目经理的主要职责概述 篇171.以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业 管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经 营管理指标; 2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服 务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质; 3.审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支; 4.积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能 创收; 5.负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考 核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做 好项目人才梯队的搭建; 6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展， 推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管 理; 7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠 费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成; 8.负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维; 物业项目经理的主要职责概述 篇181、负责领导学校物业团队确保日常运作 2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划 3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉; 4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量; 物业项目经理的主要职责概述 篇191、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平; 3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见; 4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量; 5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实; 6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量; 7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结; 8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成; 9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案; 10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作; 11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门); 12、负责各项整改、纠正措施实施的检查; 13、公司领导安排的其它临时性工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇201、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的安全防范工作。 2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。 3、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级。 4、定期组织对服务对象的满意度调查活动，促进客情维系。 5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。 6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。