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标题 物业项目经理的主要职责概述
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物业项目经理的主要职责概述（精选31篇）

物业项目经理的主要职责概述 篇1

　　1.负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;

　　2.做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序;

　　3.具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力;

　　4.负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;

　　5.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;

　　6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;

　　7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;

　　8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;

　　9.经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题;

　　10.督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况;

　　11.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。

物业项目经理的主要职责概述 篇2

　　1、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。

　　2、坚持“安全，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。

　　3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。

　　4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。

　　5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。

　　6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。

　　7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)

　　8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;

　　9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。

　　10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇3

　　职责

　　1，全面负责物业项目的人员、财务、物品管理

　　2，通过管理外包团队，提升安保和清洁和绿化品质

　　3，通过自有的客服和工程团队，落实日常维修、养护等工作

　　4，协调与政府、业主/租户、房产公司等关系，处理争议;制止违规装修和违章搭建

　　5，主持签订各项对外经济合同

　　6，持续优化服务标准，编写服务计划，制定项目预算

　　7，团队成员的招聘，培育、奖惩、提升和输出等人员工作

　　岗位要求：

　　1. 28-40周岁，性别不限，全日制大专及以上学历

　　2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先

　　3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序

　　4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书，有知名物业工作经验者优先

　　5. 成熟的事务掌控和团队管理能力，有全局意识、责任心强

　　6. 了解传统物业的利弊和局限，乐于探索转型，变化

物业项目经理的主要职责概述 篇4

　　职责：

　　1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　3、负责制定各项目生产计划;

　　4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;

　　5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。

　　任职资格

　　1、本科及以上学历，类相关专业;

　　2、2年以上项目管理经验;

　　3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

　　4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。

物业项目经理的主要职责概述 篇5

　　职责：

　　1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核;

　　3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系;

　　4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标;

　　5、 负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;

　　6、执行上级交付的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，年龄45岁以下，三年以上物业行业工作经历;

　　1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

　　3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

　　4、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力，有魄力，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

　　5、较强的团队建设能力，较强的服务意识和应急处理能力。

物业项目经理的主要职责概述 篇6

　　1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。

　　2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。

　　3、做好客户服务，达成年度满意度指标。

　　4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.

　　5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

　　6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

　　7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇7

　　1 、负责项目物业的整体运营管理，认真贯彻落实公司的经营方针，实现经营目标;

　　2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程;

　　3 、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升;

　　4 、负责本项目人员管理与团队建设，提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核;

　　5、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

　　6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;

　　7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。

物业项目经理的主要职责概述 篇8

　　1. 熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规，行业的管理服务标准及物业管理操作流程。

　　2. 根据公司经营管理目标，全面负责片区的经营管理。

　　3. 按照公司要求和行业标准，制订片区工作目标计划，发展计划，人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。

　　4. 负责完善片区的管理体系，配套服务体系，制订片区岗位职责范围，权限标准。

　　5. 按照公司制定的财务管理制度，审订片区年度费用开支，各部门预算。

　　6. 根据项目特点，强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。

　　7. 抓好全员质量管理，适应管理服务需求。

　　8. 负责提交片区经营管理工作总结报告。

　　9. 完成公司领导交办的其他工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇9

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，制定相应整改措施以提高公司服务质量和客户满意度;

　　2、对公司和甲方客户双方负责和汇报工作，按时向公司和客户提交工作计划和小结，听取客户的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

　　3、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　4、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和客户汇报;

　　5、及时催收费用，完成相关财务指标，控制成本，编制预算。

物业项目经理的主要职责概述 篇10

　　1. 严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平;

　　2. 负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施;

　　3. 完成公司下达的各项质量目标;

　　4. 参与项目物业的前期介入工作;

　　5. 对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续;

　　6. 负责装修的审查及检查等工作;

　　7. 负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作;

　　8. 开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理;

　　9. 对项目一部的人、财、物进行合理科学的配置，充分整合内外部资源，实现增收创收;

　　10. 负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传;

　　11. 全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈;

　　12. 负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作;

　　13. 完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理的主要职责概述 篇11

　　1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;

　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　3、负责物业各部门的专业培训考核工作;

　　4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;

　　5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;

　　6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;

　　7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇12

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

　　2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

　　3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件;

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇13

　　1、 遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任;

　　2、 完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标;

　　3、 全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作;

　　4、 熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见;

　　5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

　　6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系;

　　7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。

　　8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇14

　　职责：

　　1、负责项目管理中心日常服务管理工作(反复性、周期性)

　　2、负责项目物业服务工作的策划、计划和实施

　　3、负责项目预算与成本控制工作的策划、计划和实施

　　4、负责项目多种经营工作的策划、计划和实施

　　5、负责项目物业服务费及代收费用的收费管理

　　6、负责项目物业服务分包维护单位的管理、监督

　　7、负责项目日常人力资源、培训、资产及后勤保障工作的策划、计划和实施、反馈

　　8、项目公共关系维护：与业主、业委会、主管单位、协作单位、发展商、公用事业单位保持良好沟通关系

　　9、项目应急突发事件的处理。

　　任职资格：

　　A、性别不限，身体健康，思路清晰，爱岗敬业，容易接受新的管理理念，具有团队合作精神。

　　B、学历：高中或中专以上学历(物业管理、酒店管理专业优先)。

　　C、经验：有物业项目同等岗位三年以上工作经验，有业务专长者为优。

　　D、技巧：熟练操作电脑和运用OFFICE软件，文笔流畅。

　　E、乐于从事物业管理行业，愿意在公司稳定服务。

物业项目经理的主要职责概述 篇15

　　加强与业户之联系，并经常征询业户意见。

　　向发展商提交每月及年度工作报告及年度管理预算。

　　代表管理处与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作

物业项目经理的主要职责概述 篇16

　　1. 开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;

　　2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;

　　3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出;

　　4. 负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

　　5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理;

　　6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;

　　7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

　　8. 开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进;

　　9. 开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;

　　10. 负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

物业项目经理的主要职责概述 篇17

　　1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

　　2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;

　　3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;

　　4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

　　5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;

　　6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;

　　7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。

　　8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。

　　9、 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议

　　10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;

　　13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;

　　14、每月定时收取物业管理费用;

　　15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

　　16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;

物业项目经理的主要职责概述 篇18

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

　　2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

　　3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

　　4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

　　5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

　　6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

　　8、负责项目的团队建设。

物业项目经理的主要职责概述 篇19

　　1、熟悉物业有关法规和物业管理规定，主持项目的日常管理工作，保持项目稳定正常的运作，按期完成公司的主要工作目标。

　　2、安排和调整项目人员工作，负责制定本项目的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函。

　　3、负责召开每周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，对员工的工作情况进行监督、检查、评定、协调员工关系。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决，并进行考核。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司、开发商和业主汇报公示。

物业项目经理的主要职责概述 篇20

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;

　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况;

　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;

　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;

　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的主要职责概述 篇21

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目质量管理体系导入负责，跟进落实，确保实施效果。

物业项目经理的主要职责概述 篇22

　　职责：

　　1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　2. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　4. 负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5. 负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系

　　7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　8. 做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　9. 完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1.25-40岁，大专及以上学历

　　2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

　　3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

　　4.了解房地产开发流程;

　　5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

　　6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

物业项目经理的主要职责概述 篇23

　　1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;

　　2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助;

　　3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标;

　　4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。

物业项目经理的主要职责概述 篇24

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

物业项目经理的主要职责概述 篇25

　　职责:

　　1、负责老旧改造小区的物业管理工作

　　2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性;

　　3、负责与业委会，社区各部门、管理处的良好沟通，以便物业项目的工作正常有序的开展;

　　4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;

　　5、负责对物业项目员工的业绩考评;

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、中专以上学历，年龄30-48岁;

　　2、5年以上物业管理、房地开发知识;

　　3、3年以上物业经理相关经验;

　　4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致;

物业项目经理的主要职责概述 篇26

　　1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;

　　4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

　　6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;

　　8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;

　　9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的主要职责概述 篇27

　　1.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作;

　　2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质;

　　3.处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制;

　　4.贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化建设，努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇28

　　1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

　　2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

　　3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

　　4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

　　5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

　　6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

　　7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

　　8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。

　　9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

　　10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

　　11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

　　12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

　　13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

　　14、 完成上级领导交予的其他工作。

物业项目经理的主要职责概述 篇29

　　职责：

　　1. 规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2. 建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

　　3. 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

　　4. 组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

　　5. 组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

　　6. 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

　　7. 制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

　　8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　9. 审核本管理处内部财务收支情况。

　　10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。

　　3、5年以上物业服务或相关工作经验。

　　4、具有项目管理理论与经验，熟悉项目管理方法和管理工具。

　　5、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧。

　　6、了解市场物业服务的新动态，掌握业主对物业服务要求的变化。

　　7、良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。

物业项目经理的主要职责概述 篇30

　　1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

　　2、制定物管工作目标和计划并监督实施

　　3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

　　4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

　　5、负责跨部门和相邻单位的协调

　　6、负责物管处全体员工的思想教育工作

　　人事：

　　1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

　　2、制定物管处岗位编制

　　3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

　　4、物管处员工的培训、发展

　　5、物管处内部协调

　　6、结合公司制度制定物管处激励机制

　　财务：

　　1、负责物管处成本指标的预算

　　2、负责物管处所购物品的审核

　　3、负责物管处各部门预算的审核

物业项目经理的主要职责概述 篇31

　　1、负责项目日常物业服务管理工作;

　　2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实施;

　　3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

　　5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核。
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更新时间：2025/2/11 15:32:42