| 标题 | 关于酒店优秀员工的发言稿 |
| 范文 | 关于酒店优秀员工的发言稿（精选19篇） 关于酒店优秀员工的发言稿 篇1尊敬的领导，同仁们： 大家好！ 首先非常感谢x酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。 酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。 多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。 快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。 通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！ 谢谢大家！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇2尊敬的酒店领导和全体同事： 大家好！ 今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动！在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部分各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！ 认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店是我工作的职责。所以，我作为万利隆商务酒员工，更应当为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成绩。酒店与我们紧密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度往面对它。服从领导，服从指挥，刻尽职守，忘我奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要叶落归根，善待工作。做感恩的事往返馈酒店，怀着感恩的心往服务社会。这样才更能体会出本身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡当中。在这个平凡的服务岗位上，却出现出很多感人的事迹，展现出我们万利隆人不平凡的青东风采。 记得有位名人说过这句话，人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无为而后悔。我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。 固然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次优秀员工的荣誉称号，面对荣誉我们不能洋洋得意，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的往完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高看远，再攀高峰，为酒店的全面发展和爬升目标而奋斗！ 最后，我祝贺在座的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！ 谢谢大家！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇3尊敬的酒店各位领导、全体同事： 大家好！ 我是来自保安部的，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。 我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！ 自从我和大家一起相聚在xx大酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。 虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的，光荣与梦想，则属于悄然临近的。所以，在以后的日子里，作为xx大酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的.全面发展和攀升目标而奋斗！ 我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。 我坚信，xx大酒店的明天会更加美好！ 最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！ 谢谢大家！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇4尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好！ 我是，我来到酒店两年多的时间，对于在这里工作的点点滴滴让我感触还是比较深刻的，我能够深刻的意识到这一点，在工作当中我认为还是有很多事情需要认真的去思考，保持一个好的方向这一点非常的关键，过去两年来在酒店我也学习积累了非常多的东西，这对我而言是非常有意义的，现在我也一直在坚持去做好这些细节，只有端正好心态认真的去思考这些才可以积累足够多的工作经验，在过去几年的工作当中我认为我还是做的比较认真的，我也是做好了充分的准备，在接下来做好了非常多的事情。 在这一点上面还是应该坚持去做好，我在工作当中一直把酒店的利益摆在第一位，认真坚持去做好自己的工作，搞好自己的学习，我也会在工作当中一直坚持去做好这些，作为一名员工有非常多的事情都是应该主动一点去积累的，现在我也是能够做好这些细节，我认为我能够端正好自己的心态，在xx酒店我一直都在坚持做好自己的工作，作为一名酒店的员工，首先就是要去让自己做的足够好，坚持住自己的本心，在这一点上面是有着足够的本职区别，现在我也是在搞好自己的各个方面的能力，我一直都是希望能够去搞好自己的各个方面能力，这一点是毋庸置疑的，我也相信我是可以把这些做的更好，未来还是会有更多的事情应该去做好，这一点是毋庸置疑的，我一定会坚持好自己的心态。 过去几年来的学习当中我也会认真去维持一个好的状态，在这一点上面也是可以做的更好的，有些事情是能够让自己保持住一个好心态，在这一点上面我会一点点去积累，在这方面我是能够去做好这方面的，在xx酒店这里工作我能够坚持去做好这些，我也会一点点去做好这些，不管是在什么样的环境下面要搞好自己的本职工作，成为一名优秀的酒店员工就应该付出的足够多，在日常的工作当中比别人做的更加的好，这一点是一定的，现在我也在慢慢的督促好自己在这方面是应该要做到哪些，我一直都能够调整好自己，我感激公司这几年对我的培养，我也感激在这个过程当中自己得到的进步，现在我也是很想去坚持做好这份工作，努力提高自己，这非常的重要，在以后的工作当中让自己做的更好。 我的演讲完毕，谢谢大家！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇5各位领导、老师、学员同志们： 大家好！ 今日，我们在新落成的桃源商务宾馆实行饭店服务员技能培训班开班仪式！我谨代表培训单位向全体参与学员表示庆贺！向赐予这次培训工作大力支持的与会领导表示感谢！同时也向桃源宾馆成为我市又一张崭新的“名片”表示庆贺！ 今日，我们欣喜的看到全体参训的学员着装整齐，精神饱满，从大家身上呈现出酒店的良好精神风貌。饭店服务业的发展不仅须要现代化的管理模式，更须要有深厚的企业文化和高素养的员工队伍。而作为一名饭店服务员须要具备优良的职业道德，较高的文化素养和过硬的服务技能。我们组织这个培训班就是为了给新招募的酒店员工进行一次全面系统的机能提升培训。通过培训增加服务意识提高服务水平。同时让大家驾驭劳动者所应具备的法律法规常识，以适应现代企业的要求，成为一名合格的饭店服务员。我想，这也是酒店管理层组织开展这次培训的目的。在酒店发展的进程中，对员工的培训是一项系统工程，今后还须要长期深化地开展下去，这对于积淀企业文化，提升服务水平都具有非常重要的意义。 为了搞好这次培训，保证培训质量，我校做了大量的工作。同时也和酒店做了很好的工作，让大家在完成好工作的'前提下参与培训，做到学习生产两不误。培训内容把技能培训与岗位管理制度培训紧密结合起来，以达到培训效果。 学员同志们，为了促进就业，国家出台了一系列的实惠政策，大家能参与这次培训，就是实惠政策的受益者，所以，希望全体学员珍惜这次培训机会，提高相识仔细学习，加强沟通苦练技能。在工作中取得发挥更大的作用，我校作为全市重要的培训基地，今后将紧紧围绕我市主导产业，充分发挥资源优势不断创新培训模式，大力开展培训工作，以帮助更多的人通过培训实现就业和自主创业。为我市促进就业工作做出更大贡献。 最终，祝全体学员培训取得好成果，以感谢桃源宾馆为这次培训供应的良好服务。感谢大家！！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇6尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工挚友们： 大家好！ 我是客房部服务中心文员，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们客房部最大的褒奖和激励。 在这里，我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示诚心的感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了。（鞠躬） 在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下，在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。对内，狠抓团队建设；对外，主动开拓市场，使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。 盛世国际酒店，就像一颗熠熠生辉的明珠，镶嵌在涞水这片奇妙的'热土上。盛世国际酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光辉照耀保北京南，正如一位来宾赞颂的那样：好雨随风感盛世，祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处，疑是九天星满坡。 作为一名亲身经验其中的一般服务人员，我只是做了我份内的工作，但酒店却给了我如此巨大的荣誉，我感到无比的光荣与骄傲。我要再一次诚心地发出内心的感谢：感谢您，我们尊敬的老板！感谢您，我们热心的领导！感谢你，我可爱的同事！ 逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于已逝去的，光荣与幻想，则属于已到来的。我们信任，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，我们本着践行“十八字准则”，落实“二十字准则”为首的管理方针，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。 我坚信，盛世国际酒店的明天会更加美妙！ 感谢大家。 关于酒店优秀员工的发言稿 篇7尊敬的领导及各位同事： 大家下午好！ 今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。 我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。 今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不换，只能试探性的问客人：你好！请问您的房间今天是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运用。 我们一路走来，班组里有60℅——70℅是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操作水平，对企业就是优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进又一个高的起点，最后的目标是希望在黄总的带领下，晋升四星后，再创辉煌。祝大家兔年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的聆听。 关于酒店优秀员工的发言稿 篇8尊敬的蔡总、各位领导、敬爱的同事们： 下午好！ 我是销售部的，特别感谢公司的各位领导、各位同事赐予我这份荣誉，我感到很荣幸。 我加入我们公司，六年多了，这里，是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方，个人的付出，伴随着领导的支持、同事的帮助，督促自己成长，许多情景历历在目，这些年，就这么一路走来，感受很深！ 此时此刻的我，心里无比的激烈，但更多的是感动与珍惜，因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现，我会更加努力工作的。 在此，我要向“给我指引方向和耐性教育我”的各位领导与同事说一声“感谢你们！”，是你们让我不断进步，让我能够站在这里，领取这份荣誉。 虽然被评为优秀主管，但我深知，我做得不够的地方及须要学习的地方还太多太多，尤其是我们酒店行业，详细到我们公司领导身上，详细到我们公司同事身上，都还有许多的东西，还须要我去学习。 社会在发展，时代在进步，市场竞争日益激烈，不奋斗、不拼搏，就会被竞争大浪沉没，我深知，只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本事，才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我供应了学习成长的`平台，我信任今日的荣誉会鞭策着我不断进步，使我做得更好。 作为公司团队的一员，有理由信任我们的团队会一如继往的努力，充分发扬我们的敬业精神，全力以赴，做得最好。 敬爱的同事们，让我们携起手来，向着公司发展目标冲锋前进，使公司业务再上一个台阶，为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗！ 最终，祝福我们的度假村事业蒸蒸日上、接着做大做强！ 祝福大家身体健康、工作顺当、事业有成！ 感谢！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇9各位同事： 大家晚上好！ 今天我把大家聚集在一起，召开这次的酒店员工大会，是为了更好地贯彻和落实酒店制定的各项方针政策，齐心协力地完成酒店与其的各项经营目标，也是为了大家能够拥有更好的未来！ 不知道在座的各位，有没有看过关于酒店故事的一些电视连续剧？我在很小的时候看过一个，也正是那个电视剧，让我有了想要创办一家酒店的梦想。大家或许看见我现在把酒店开得红红火火、有声有色，会觉得我的这个梦想已经完成了，但其实我想告诉大家的是，没有，这个梦想因为酒店的发展，因为各位伙伴的加入，已经变成了一个更大的梦想，变成了一个需要大家伙一起来行动，才可以完成的梦想了。 在座的各位同事，大部分都是在我创办这家酒店就陪伴着我的伙伴，虽然你们比我年轻几十岁，但我没有感觉到我与你们有任何的距离，我相信与我接触比较多的同事都会认为我此言不假。我虽然是酒店的，但其实我一直是以你们年轻人作为我的榜样的！我理想中的酒店，也应该是一座朝气蓬勃，让来用餐或者住宿的客人感到轻松愉快的酒店，而不是像我的生理年龄一样开始往老态龙钟的方向发展的酒店。 大家别笑，我说的都是真的。我现在的梦想是大家伙能够跟我一起来完善这家朝气蓬勃的酒店，我希望的是大家都能够真正的将自己的生命融入到这家酒店里来。当然，这就要求大家都是喜欢这份工作，是非常希望和我一同打造一家令人愉悦的酒店的，如果听到我此时的话语，内心有所抗拒的同事，仔细再问问自己的梦想是什么，这一辈子最想做的事情是什么，这样我们酒店才有可能是大家伙一起的梦想，才有可能成为我们共同努力的方向。 虽然我明白有很多人是为了生计才来这里工作的，但我更希望的是这份生计能够让你也感到快乐。毕竟每天我们工作的时间是最长的，如果大家干得不开心不快乐，这种气息是会影响我们的酒店的。 或许这次大会开到现在，很多同事会认为这个太感性了，我不否认，但我的这家酒店的理念正是要让客人都能够像是回家一样回到这里来，这不可避免的就要求在座的各位是真心喜欢在此工作的。 还是那句话，我希望有一群热爱酒店的同事一起共事，这样才可以完成我心目中那个越来越大的梦想！谢谢大家倾听！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇10谢谢大家尊敬的各位领导、同事们： 大家下午好！ 非常荣幸能在此发言，首先，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及公司所有同事对我的帮助与鼓励。 从酒店筹备开始，我便加入了这个团队，几年来，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在华阳开元这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。 曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使我会以更高的目标来要求自己。 荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。 最后我与我的同事一起共勉：没有企业的发展就没有事业的辉煌，让我们用感恩的心面对公司、面对工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消极与不愉快，凝心聚力，登高望远，为公司的壮大而共同努力！ 再此提前祝贺大家新年快乐，在新的一年里工作顺利！身体健康！万事如意！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇11尊敬的领导及各位同事： 大家下午好！ 今日很荣幸的站在这既生疏又熟识的讲台上，心情无比激烈，劳碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依旧如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个一般的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件特别快乐的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来始终和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位xx人。 我们xx人爱岗，我们xx人敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里须要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩始终名列前茅，然而辉煌的背后却是我们xx人静默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。 今日我还想借此机会和大家共享一下我平常在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六楼的住客状况特别了解，全部续房的`、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上特别平整，其实没必要换，但我又不能干脆拒绝说不换，只能摸索性的问客人：你好！请问您的房间今日是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的状况下三天一换，假如有特别缘由我们随时更换，信任您也特别酷爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要常常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与协作。最终客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平常工作中好多自己可以驾驭的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能敏捷运用。 我们一路走来，班组里有60℅——70℅是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财宝，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的学问和过硬的操作水平，对企业就是优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种状况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推动又一个高的起点，最终的目标是希望在黄总的带领下，晋升四星后，再创辉煌。祝大家兔年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的倾听。 关于酒店优秀员工的发言稿 篇12尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是中餐楼面主管，彭志明；很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今日我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候，对酒店服务这个行业还不是很熟识，但是，上级的关切和同事的帮助让我进步很大，使我渐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没出名都大酒店为我供应的这个舞台，就没有今日的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。 我以我自己能做一名专业管理的服务人员而傲慢。虽然我的工作是对楼面经理负责，全面帮助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作！管理好楼面全部工作，但我从不觉得它卑薄，因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人，来宾从我这里得到满足的服务，我也从来宾满足的`眼神中得到了满意，找到欢乐。还有每天做好我的本职工作！管好下面的员工！也得到上面的支持；专业技能与阅历也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。 作为中餐部的一员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中从不敢有半点马虎，认仔细真对好工作每一个环节，以免给客人造成对我们不满，也以免造成酒店损失，和酒店的形象，名誉也将会在客人的心目中大打折扣。 其实我觉得自己只是做了自己该做的事情，酒店却给了我这么多的荣誉，我不会因此而有半点的傲慢，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好。 感谢！再祝酒店生意蒸蒸日上。 关于酒店优秀员工的发言稿 篇13尊敬的各位，同事们： 大家下午好！ 我是酒店餐饮部领班彭诗，能在站这个舞台上，我感到无比光荣，这种光荣是来自各级的深切关怀，来自部门员工的充分信任，我在这里真诚的说一句：谢谢你们！ 关于酒店评星，我其实在几年前就经历过，那时候我供职于解放碑一家四星级酒店，当时酒店全体上下都为评星而劳碌奔波，最终使酒店评上了国际四星级。有人肯定要问，评星那么累，这么做值得么。我可以郑重其事的回答你：值得。为什么值得呢？因为这是一份至高无上的荣誉，是作为一名酒店人证明自己也证明酒店的最好方式。 可能有些同事还不太了解酒店评星的意义，那我就来说一说吧： 第一个：可以提升酒店的档次，可以吸引更多追求高档次、高标准的顾客。 第二个：可以提高酒店的知名度和信誉度，提高市场营销效率。 第三个：可以增强员工凝聚力，使员工队伍更加团结，更好的为酒店宾客进行服务。 说完这些，我想我们都应该明白了评星的重要性，接下来我想说的是，我们作为一个酒店人，应该为酒店评星作哪些准备。 首先，应当积极参加酒店和部门的各项培训，通过认真学习，来提高服务质量，提升服务品质。 其次，服从安排，不带情绪工作，以积极良好的心态为顾客优质服务。 然后，我们需要爱护酒店的设施设备，一草一木，这是作为酒店人的基本素质。 最后，也是我们的终极目标，那就是为酒店客人热情、周到、耐心、细致的服务。使每位到店客人不管是在酒店的硬件设施还是软件设施，都有宾至如归的感觉。 一个优秀的酒店，必须要经受许多艰难挫折的洗礼才会成长，现在就是冲刺、拼搏的时候，是我们作为酒店人证明自己的时候，我作为君顿人，我倍感自豪。 全体员工们，让我们在冉总、文总的'正确下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拼搏、开拓进取，认真完成酒店星评工作中的各项指标任务，为君顿两江酒店创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗！ 谢谢！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇14尊敬的领导，各位同事： 大家好！ 这一次非常荣幸可以作为优秀员工代表站在这里发表讲话，我是去年三月份来到公司的，恍惚间就已经一年多了，这一年多的时间我飞快的进步，飞快的成长。今年得知被评为优秀员工的时候我大吃了一惊，因为我来到酒店很短，这么短的时间内，我得到了这样的肯定，是一件让我很震惊和开心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一颗平常心来发表这一场演讲。 来到酒店之后，其实我也曾经迷茫过一小段时间。因为我是一个很好强的人，平时最不喜欢做的事情就是做没把握的事。当时自己原以为有了这么多经验，应该也可以做好了。结果有一次便是因为自己的一点小疏忽，差点给我们酒店造成了损失。但是回过头来，谁又会在这条事业道路上一直一帆风顺呢？ 即使很多有经历有阅历的人，也会在工作中出现一些问题，让人很受打击。所以最重要的是什么？不是犯错，而是要在这一次犯错之后永远的杜绝第二次同样事情的出现，也要从这一次犯错中，找到预防其他错误的缺口，从根本上开始杜绝错误的发生。这才是让我们成长进步的地方，也我们重点需要培养的一个方面。 在我明白了这些之后，我就开启了一段很刻苦的时光。平时早早来到酒店，准备一天的计划，然后维持好一个好的心态，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的规章制度，不可冲动去违反纪律，会给我们酒店带来很大的影响，所以这个方面，是我非常重视的一个部分。 来到酒店一年多的时间，我很少会犯错，一年也不会超过三次。这已经是我的极限了，也是我工作的底线。再一个就是要注重自己的发展，很多像我一样新进来的员工，平时都是在工作中做任务，任务完成了，就对这份工作没有任何的想法了。其实真的想要在这个行业里走下去，需要学习的地方太多了。所以我一直在找方法，去学习，去成长。我想走下去，我想在这个行业里实现自己的目标和价值。 每一个得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的现在的我，其实在过去的那一段时光里吃了很多很多的苦，所以没有人会平白无故的成功，这一切都需要我们的付出和努力！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇15尊敬的酒店领导和全体同事： 大家好!今天，我很荣幸的作为优秀员工上台发言，内心非常激动!在一年的工作中，我认真工作，不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心，更得益于部分各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! 认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店是我工作的职责。所以，我作为万利隆商务酒员工，更应当为实现酒店的共同目标添砖加瓦。 我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成绩。酒店与我们紧密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度往面对它。服从领导，服从指挥，刻尽职守，忘我奉献，把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要叶落归根，善待工作。做感恩的事往返馈酒店，怀着感恩的心往服务社会。这样才更能体会出本身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡当中。在这个平凡的服务岗位上，却出现出很多感人的事迹，展现出我们万利隆人不平凡的青东风采。 记得有位名人说过这句话，人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无为而后悔。我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。 固然在这次我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次优秀员工的荣誉 称号，面对荣誉我们不能洋洋得意，固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的往完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高看远，再攀高峰，为酒店的全面发展和爬升目标而奋斗! 最后，我祝贺在座的各位工作顺利，身体健康，和家幸福! 关于酒店优秀员工的发言稿 篇16各位职员们： 大家好！ 今天酒店把大家聚集到此，开展员工大会，主要是有三件事，第一件是给去年的优秀员工颁奖进行表扬，第二件事就是希望能激励大家调整好自己的工作状态，第三件事就是总结去年的酒店各部门的工作情况。 这可能是我进行过最短的一次优秀员工颁奖，为什么呢，希望你们收起自己那种期待的目光，先审视下自己有没有资格拿这个奖好吗？去年的优秀员工只有一个人，她就是客房部的经理，其他人什么都没有，希望大家能以为榜样，这就是她努力工作、遵纪守法应得的，我不希望看到任何质疑的声音，因为你们真的不够格，她是最适合拿这个奖的员工，难道酒店的优秀员工是按照穿着以及工作贡献度来评判的吗？不是，是长期以往的工作表现以及从未犯过酒店一条纪律。难道酒店的优秀员工奖只有一个吗？不是的，我们的奖状准备了50张，只有多不可能有少，但是你们的表现都没达到我的要求，所以也就只能这样了，这是非常罕见的情况，以往每年至少能找出十个吧，要知道我们酒店一共有着300多位员工啊，这次真的让我好失望。 所以，这次的员工大会，还是一次动员大会，我不知道为什么现在大家的工作态度这么的消极，是对酒店的薪资待遇有意见吗？还是说对酒店的规章制度有独到的见解？你们都可以给我提出来的，我又不是不看，我又不是一个会忽略员工职位想法的领导，但是如果你们连说都不说，我可没想法知道你们心里在想什么。我不会在心慈手软，以后各部门再有上班迟到早退的员工，直接按照酒店的员工管理制度去处罚，该扣多少工资就扣多少，不留任何的余地，我不管你什么职位，在这工作了多久，我都会一视同仁，绝不区别对待。希望大家都能在今天过后的工作里，都能拿出自己最好的状态去服务客人，把我们酒店的收入再次提升起来好吗，你们是在这工作的员工，酒店好起来了，你们想要好起来会差的远吗？ 最后就是总结一下酒店去年的工作，去年我们酒店客房部给酒店带来的利润是最大的，希望各部门的领导以及员工都能跟她请教一下，在这里没有什么不好意思的，我们在一个酒店里面工作，我们就是一家人，一起协作共进才是王道，酒店不比其他工作单位，我们每个部门都是各司其职，你不要去拿别人的部门跟自己比较，你只需做到比自己上一次做的好要就行。 希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，给酒店创造辉煌！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇17尊敬的、亲爱的同事们： 大家好！ 我是，我来到酒店两年多的时间，对于在这里工作的点点滴滴让我感触还是比较深刻的，我能够深刻的意识到这一点，在工作当中我认为还是有很多事情需要认真的去思考，保持一个好的方向这一点非常的关键，过去两年来在酒店我也学习积累了非常多的东西，这对我而言是非常有意义的，现在我也一直在坚持去做好这些细节，只有端正好心态认真的去思考这些才可以积累足够多的工作经验，在过去几年的工作当中我认为我还是做的比较认真的，我也是做好了充分的准备，在接下来做好了非常多的事情。 在这一点上面还是应该坚持去做好，我在工作当中一直把酒店的利益摆在第一位，认真坚持去做好自己的工作，搞好自己的学习，我也会在工作当中一直坚持去做好这些，作为一名员工有非常多的事情都是应该主动一点去积累的，现在我也是能够做好这些细节，我认为我能够端正好自己的心态，在xx酒店我一直都在坚持做好自己的工作，作为一名酒店的员工，首先就是要去让自己做的足够好，坚持住自己的本心，在这一点上面是有着足够的本职区别，现在我也是在搞好自己的各个方面的能力，我一直都是希望能够去搞好自己的各个方面能力，这一点是毋庸置疑的，我也相信我是可以把这些做的更好，未来还是会有更多的事情应该去做好，这一点是毋庸置疑的，我一定会坚持好自己的心态。 过去几年来的学习当中我也会认真去维持一个好的状态，在这一点上面也是可以做的更好的，有些事情是能够让自己保持住一个好心态，在这一点上面我会一点点去积累，在这方面我是能够去做好这方面的，在xx酒店这里工作我能够坚持去做好这些，我也会一点点去做好这些，不管是在什么样的环境下面要搞好自己的本职工作，成为一名优秀的酒店员工就应该付出的足够多，在日常的工作当中比别人做的更加的好，这一点是一定的，现在我也在慢慢的督促好自己在这方面是应该要做到哪些，我一直都能够调整好自己，我感激公司这几年对我的培养，我也感激在这个过程当中自己得到的进步，现在我也是很想去坚持做好这份工作，努力提高自己，这非常的重要，在以后的工作当中让自己做的更好。 关于酒店优秀员工的发言稿 篇18尊敬的各位，亲爱的各位同仁： 大家好！ 这次的员工大会想必大家也是期待已久了，老员工应该是知道的，没到这个时候我们除了对过去那段时间的工作进行一番之外，也是会对这段时间表现优异的员工进行嘉奖。这也是为了鼓励大家在未来的工作中能够更加努力，更加积极，酒店也是想要告诉大家的一点就是，只要你付出了就一定能够得到相应的回报，并不是白白的付出。当然也会对过去我们在工作中发现的问题进行说明，然后大家注意一些，争取不要再犯下同样的错误。而这次的员工大会也是为了让我们这个团体能够更有凝聚力，在工作时能够爆发出更强的力量，更好的完成自己的工作。 在过去的这段时间里，我们酒店的受益相比上个季度又有了很大的增长，这其中缺少不了酒店的营销策略已经全体员工共同的贡献。也正是因为你们周到的服务，让来过一次的顾客有了继续在我们这里消费的欲望。如果我们的服务不到位的话，我想我们酒店的成绩是做不到那么好的。而我们是一家酒店，我们是属于服务行业，而服务行业最重要的也就是服务，让每位来到我们这里消费的客人都有回到家一般舒服的感觉。而这一点大家都是做的非常的好，在面对顾客时从来没有板着脸，都是面带微笑的说着敬语，这一点非常的好。当然也是有着一些不足的地方，虽然只是一些细微的地方，比如可能对着顾客是好态度，但是顾客没看着的时候就又恢复了面无表情。虽然这并不是什么大问题，但是我们作为服务业最重要的是服务，而服务最重要，也是最需要用心的就是一些细节。只有把握到了细节，我们才有超越同行的底气和能力。 酒店对于这段时间表现优秀的员工也是准备了很丰厚的奖品，这次没有拿到奖品的员工也不用气馁的。酒店是很公平的，只有你在以后的工作中足够努力，做出了足够优秀的成绩，或者极大的贡献，那么酒店也是会丰厚的奖励，不会让大家失望的。也请大家相信我们高层在一些策略上的决断，我们这么久的经验肯定也是不会轻易就做出错误的决定的。在未来的时候酒店肯定会因为我们大家的共同努力发展的越来越好，而那个时候酒店也是不会忘记大家，应有的回报的。 谢谢大家！ 关于酒店优秀员工的发言稿 篇19尊敬的，各位同事： 大家好！ 这一次非常荣幸可以作为优秀员工代表站在这里发表，我是去年三月份来到公司的，恍惚间就已经一年多了，这一年多的时间我飞快的进步，飞快的成长。今年得知被评为优秀员工的时候我大吃了一惊，因为我来到酒店很短，这么短的时间内，我得到了这样的肯定，是一件让我很震惊和开心的事情。那一刻，我的感激之情不言于表，之后我自己消化了很久，最后才能在今后用一颗平常心来发表这一场演讲。 来到酒店之后，其实我也曾经迷茫过一小段时间。因为我是一个很好强的人，平时最不喜欢做的事情就是做没把握的事。当时自己原以为有了这么多经验，应该也可以做好了。结果有一次便是因为自己的一点小疏忽，差点给我们酒店造成了损失。但是回过头来，谁又会在这条事业道路上一直一帆风顺呢？ 即使很多有经历有阅历的人，也会在工作中出现一些问题，让人很受打击。所以最重要的是什么？不是犯错，而是要在这一次犯错之后永远的杜绝第二次同样事情的出现，也要从这一次犯错中，找到预防其他错误的缺口，从根本上开始杜绝错误的发生。这才是让我们成长进步的地方，也我们重点需要培养的一个方面。 在我明白了这些之后，我就开启了一段很刻苦的时光。平时早早来到酒店，准备一天的计划，然后维持好一个好的心态，在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的规章制度，不可冲动去违反纪律，会给我们酒店带来很大的影响，所以这个方面，是我非常重视的一个部分。 来到酒店一年多的时间，我很少会犯错，一年也不会超过三次。这已经是我的极限了，也是我工作的底线。再一个就是要注重自己的发展，很多像我一样新进来的员工，平时都是在工作中做任务，任务完成了，就对这份工作没有任何的想法了。其实真的想要在这个行业里走下去，需要学习的地方太多了。所以我一直在找方法，去学习，去成长。我想走下去，我想在这个行业里实现自己的目标和价值。 每一个得到了成功的人，都是不容易的，大家看到的现在的我，其实在过去的那一段时光里吃了很多很多的苦，所以没有人会平白无故的成功，这一切都需要我们的付出和努力！ |
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