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标题 售前技术支持工程师的岗位职责
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售前技术支持工程师的岗位职责(精选26篇)

售前技术支持工程师的岗位职责 篇1

  职责:

  1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;

  2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;

  3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;

  4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;

  5、 客户信息、行业信息的收集工作;

  6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;

  7、 客户的技术培训工作。

  任职要求:

  1、 通信、计算机或相关专业;

  2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;

  3、 从事过售前工作,具有市场推广工作或相关工作经验;

  4、 熟悉运营商或行业项目运作流程,具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

  5、 能够承担一定的压力,能适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇2

  职责

  1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;

  2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;

  3、负责项目方案及招投标文件的编写;

  4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

  岗位要求:

  1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

  2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

  3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

  4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;

  5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇3

  职责:

  1、负责售前业务沟通,售前方案制定,技术标书制定;

  2、针对客户的技术交流与培训,提供项目的售前技术支持;

  3、负责部门解决方案梳理、完善;

  4、部门安排的其他售前支持工作。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历,计算机类相关专业,2年以上工作经验;

  2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品,具备集成项目系统规划设计经验;

  3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇4

  职责:

  1、 熟练掌握公司产品及服务目录,了解行业背景知识,了解核心技术点;

  2、 负责与市场人员一起了解用户需求,介绍公司解决方案、产品及服务,并能根据方案库内容快速出具初步方案;

  3、负责公司软件产品的演示与推介,项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

  4、 负责将用户需求清晰描述,协调方案专员根据需求出具解决方案;

  5、负责日常招投标工作的准备,及标书的制作、初审等;

  6、 负责投标标书的编写。

  任职资格:

  1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科),计算机软硬件相关专业。

  2、三年以上售前或相关工作经验,熟练使用Office办公软件,熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言,熟悉Oracle、SQL等数据库。

  3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力,善于交流、沟通。

  4、具备较好的演讲水平,有说服力、感染力,包括制作演讲材料的能力。

  5、良好的文字组织能力,能正确理解领导的的意图,保质保量完成任务。

  6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神,不计较个人得失,荣辱与共。

  8、有政府行业从业经验优先,能适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇5

  职责:

  1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

  2、负责项目技术方案相关文档的制定;

  3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

  任职资格:

  1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

  2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;

  3、良好的文字功底,丰富的WORD和PPT使用经验;

  4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;

  5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇6

  职责:

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

  岗位要求

  1、25-40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇7

  职责:

  1、 负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;

  2、 负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;

  3、 负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;

  4、 紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求,制定、改进适宜的技术解决方案;

  5、 及时跟进上游客户新产品和新技术的应用,搜集行业技术信息,及时对业务人员进行培训;

  6、 研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息,及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

  任职要求:

  1、计算机、机电一体化等相关专业,统招本科学历;

  2、有2年以上售前技术支持工作经验,具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;

  3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;

  4、较强的沟通能力和应变能力;

  5、能够适应出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇8

  职责:

  1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

  2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

  6、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;

  2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;

  3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

  4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

  5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;

  6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

  7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;

  8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

售前技术支持工程师的岗位职责 篇9

  职责:

  1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD;

  2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单;

  3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

  技能要求:

  1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

  2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

  3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

  4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

  5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇10

  职责:

  1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

  2. 参与国际项目的投标工作;

  3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

  4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

  5. 研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。

  任职要求:

  1. 通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;

  2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

  3. 英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;

  4. 有如下第二外语能力者优先(法语,阿拉伯语,俄语,西班牙语);

  5. 对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;

  6. 具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇11

  职责:

  1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

  2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

  3.负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

  4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

  5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

  6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

  7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

  8.指导并协助销售部人员,以对公司销售业务发展方向提供咨询;

  岗位要求

  1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

  2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;

  3.能快速与客户建立关系,通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;

  4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

  5.熟悉招投标程序,进行现场答疑和讲标;

  6.优秀的文字撰写能力 ;

  7.具备独立的方案策划及提案能力,以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;

  8.良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心

售前技术支持工程师的岗位职责 篇12

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

售前技术支持工程师的岗位职责 篇13

  职责:

  1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;

  2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

  3、负责售前技术咨询,文档编辑;

  4、负责产品认证相关事项;

  5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;

  6、领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

  2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;

  3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;

  4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

  5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;

  6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇14

  职责:

  1.负责指定区域的微波消解推广工作;

  2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

  3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

  4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

  5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

  岗位要求:

  1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

  2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

  3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

  4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

  5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师的岗位职责 篇15

  职责:

  1、负责华为网路项目的售前支持工作

  2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

  3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清

  4、紧跟华为技术,定期给出规划意见

  任职要求:

  1. 对市场主流网路设备有清晰认知

  2. 良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的售前经验

售前技术支持工程师的岗位职责 篇16

  职责:

  1、配合市场营销人员开拓新市场;

  2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求;

  3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;

  4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

  岗位要求:

  1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

  2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

  3、团队协作能力好,具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇17

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇18

  职责:

  1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ;

  2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

  3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;

  4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

  5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

  6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

  2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

  3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

  4.了解国内外安全标准,如:ISO 27001、等级保护等;

  5.有丰富的标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇19

  职责:

  1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

  2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

  3、具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;

  4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;

  5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

  6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

  7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

  8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

  任职要求:

  1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

  2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;

  3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

  4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

  5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇20

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇21

  职责:

  1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

  2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。

  3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。

  4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

  5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。

  6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

  岗位要求:

  1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;

  2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。

  3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;

  4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

  5、熟悉CAD图纸。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇22

  职责:

  1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案;

  2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;

  3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案;

  4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

  5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;

  6、公司领导安排的其他临时性工作。

  任职要求:

  1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历,对教育信息化建设有深刻理解;

  2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上,有较丰富的售前技术支持实操经验,能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计,熟悉政府招投标采购流程;

  3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识,熟悉计算机硬件设备,熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;

  4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等),能够独立绘制工程施工图和竣工图;

  5、理解能力强,逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强,能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神,能与市场人员紧密配合。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇23

  职责:

  1.配合销售部接待海外客户,向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

  2.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作

  3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作

  4.为海外客户提供远程支持,协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

  岗位要求:

  1.本科及以上学历,电力/电子/自动化相关专业,有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;

  2.有良好的英语听说读写能力,并有意向继续学习提高;

  3.熟练应用office、CAD等常用软件;

  4.逻辑清晰,做事有条理。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇24

  职责:

  1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;

  2、和PM一起收集行业及客户信息,指导业务方向,针对客户及项目,完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;

  3、配合销售做好重点客户公关工作,了解市场行情及竞争对手信息;

  4、维护好原厂FAE的良好关系;

  5、 定期进行案例总结、客户端问题总结,提升团队服务效率,专业性,保持公司在业界良好的口碑。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;

  2、两年以上相关研发经验,三年以上电子行业经验;

  3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇25

  职责:

  1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。

  2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。

  3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。

  4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

  5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

  6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。

  任职要求:

  1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;

  2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;

  3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;

  4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;

  5、可以接受出差。

售前技术支持工程师的岗位职责 篇26

  职责:

  1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

  2、技术方案审核及合同技术评审;

  3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;

  4、内外部人员解决方案培训

  岗位要求:

  1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

  2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

  3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。

  4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

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更新时间:2024/12/23 0:09:47