售前技术支持工程师岗位职责（通用21篇）

售前技术支持工程师岗位职责 篇1

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的.部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

售前技术支持工程师岗位职责 篇2

　　1.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

　　2.熟练运用公司产品，并能从原理上进行全面解释;

　　3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　5.为产品提供现场技术支持;

　　6.制作高质量的标书。

售前技术支持工程师岗位职责 篇3

　　职责：

　　1.配合销售团队提案及客户竞标;

　　2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

　　4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

　　任职要求：

　　1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

　　2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

　　3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力 ;

售前技术支持工程师岗位职责 篇4

　　职责：

　　1、配合市场营销人员开拓新市场;

　　2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求;

　　3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;

　　4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

　　岗位要求：

　　1、环境、生物类相关专业大专及以上学历，三年以上畜禽生物技术支持经验，有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

　　2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

　　3、团队协作能力好，具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差，客户服务导向。

售前技术支持工程师岗位职责 篇5

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位职责 篇6

　　职责：

　　1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档，配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

　　2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

　　3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

　　4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作，参与项目技术谈判。

　　岗位要求：

　　1、 本科及以上学历，5年以上相关工作经验，计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

　　2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

　　3、工作认真、严谨、敬业，学习能力强，有团队合作精神，有较好的组织能力;

　　4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等办公软件的使用，有优秀的PPT制作能力;

　　5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品，

　　6、与厂商有良好合作关系，能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

　　7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线，了解竞争对手应用软件的基本情况。

售前技术支持工程师岗位职责 篇7

　　职责：

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑;

　　4、负责产品认证相关事项;

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

售前技术支持工程师岗位职责 篇8

　　职责：

　　1：负责产品的售后支持工作;

　　2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

　　3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

　　4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

　　5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

　　岗位要求：

　　1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验

　　2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;

　　3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;

　　5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

　　6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

售前技术支持工程师岗位职责 篇9

　　1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发，对销售人员提供售前支持（如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲）、及技能培训；

　　2、负责竞品的研究与分析，形成针对性的竞争策略；

　　3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见；

　　4、智慧医院项目的招投标工作。

　　招聘要求：

　　1、本科以上学历，医学相关专业优先；

　　2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的.产品研发、实施、售前支持工作经验，2年以上医院信息化招投标经验，原从事hrp，his，erp和集团财务管理咨询顾问优先；

　　3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

售前技术支持工程师岗位职责 篇10

　　1、为营销部门提供售前技术支持，深入了解客户技术需求，并构建产品价值点，进行产品的讲解演示；

　　2、完成售前咨询、方案设计等工作；

　　3、作为研发中心的`售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调，包括技术交流、售前技术讲座，售前faq文档等；

　　4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写；

　　5、领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、全日制本科计算机相关专业优先；

　　2、三年以上售前技术支持工作经验；

　　3、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；

　　4、精通office应用软件；

　　5、具备物联网+产品或整体项目支持经验者优先考虑； 6、能适应经常出差；

售前技术支持工程师岗位职责 篇11

　　职责：

　　1、参与项目投标工作，包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

　　2、配合销售经理开拓客户，与客户进行技术交流，讲解技术方案，演示产品并解答客户问题;

　　3、公司产品及解决方案的售前支持工作，撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

　　4、熟悉公司产品，并与用户交流沟通，准确有效的挖掘用户需求，并能够提供完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

　　5、完成其他相关工作;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业，熟悉计算机软件系统架构，有3年以上互联网或软件行业工作经验;

　　2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

　　3、能够把握行业信息化发展方向，在行业信息化领域能提供专家级支撑，熟悉相关行业，具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

　　4、具有良好的方案组织拓写能力和口才，具备较强PPT制作能力，可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点，具备需求引导能力;

　　5、具有优秀的策划和设计能力，表达沟通能力，技术方案和标书撰写及培训能力;

　　6、具备团队合作精神，高度的责任心，较强的抗压能力，能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

　　7、具备优秀的职业素质和团队协作精神，严谨敬业、忠诚守信、责任心强，工作积极、主动;

售前技术支持工程师岗位职责 篇12

　　职责：

　　1.负责指定区域的微波消解推广工作;

　　2.与产品团队其余成员合作，完成指定工作;

　　3.与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;

　　4.与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;

　　5.与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;

　　岗位要求：

　　1.有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

　　2.化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

　　3.自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;

　　4.团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;

　　5.承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师岗位职责 篇13

　　职责：

　　1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

　　2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接;

　　3、负责投标文件的编制与现场讲解;

　　4、完成其它临时安排的工作任务。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计;

　　2、有2-3年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底;

　　3、熟悉办公软件的使用，文案能力强;

　　4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要;

　　5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持工程师岗位职责 篇14

　　1.具有软件正版化和网络安全意识;

　　2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判;

　　3.负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

　　4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

　　5.负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议;

　　6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

　　7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

　　8.协助组织内部员工技术培训和考核。

售前技术支持工程师岗位职责 篇15

　　职责：

　　1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

　　2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

　　3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;

　　4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。

　　职位要求：

　　1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

　　2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

　　4、优秀的沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

　　5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;

　　6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正;

　　2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价;

　　3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

　　4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

　　5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

　　岗位要求

　　1、25-40岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

　　2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

　　3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

　　4、精通办公软件与天正电气作图软件。

　　5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

售前技术支持工程师岗位职责 篇17

　　职责

　　1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

　　2、对产品使用方进行产品技术培训;

　　3、根据用户需要进行相关技术咨询;

　　4、配合销售人员的方案设计;

　　5、对项目售前的技术方案进行讲解：

　　6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

　　职位描述：

　　1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

　　2、1年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;

　　3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

　　6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

售前技术支持工程师岗位职责 篇18

　　1、为销售人员提供必要的技术支持。

　　2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求。

　　3、招标现场技术答疑。

　　4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图。

　　5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价。

　　6、对外购设备的最终的技术确认。

　　7、对客户所提供的技术合同的审核。

　　8、对下单后技术部分的跟进。

　　9、领导安排的其他工作。

售前技术支持工程师岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

　　2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

　　3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;

　　4、协助销售人员促成项目方案的成交;

　　5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

　　2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

　　3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

售前技术支持工程师岗位职责 篇20

　　职责：

　　1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

　　2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

　　3.独立完成与客户的技术交流;

　　4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

　　5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，计算机相关专业背景;

　　2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

　　3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

　　4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

　　5.良好的表达能力和沟通能力;

　　6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;

　　7.能够适应中、短期的出差任务;

　　8.有PKI行业从业经验者优先。

售前技术支持工程师岗位职责 篇21

　　职责：

　　1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

　　2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训，使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

　　3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

　　4.对行业进行深入研究，了解竞争对手的产品、方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态、市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。

　　5.协助销售团队进行客户的客情维护。

　　任职要求：

　　1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

　　2.有良好逻辑思维，具备流畅的沟通和表达能力。

　　3.具有较好的文字编写能力，能够编写方案及进行阐述讲解。

　　4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

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