售前技术支持工程师工作的职责（通用35篇）

售前技术支持工程师工作的职责 篇1

　　职责：

　　1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

　　2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

　　3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差;

　　4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神;

　　5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

　　6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

　　7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

　　8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

　　任职要求：

　　1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

　　2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察;

　　3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

　　4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

　　5、可接受国内出差者优先考虑。

售前技术支持工程师工作的职责 篇2

　　职责：

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑;

　　4、负责产品认证相关事项;

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

　　6、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

售前技术支持工程师工作的职责 篇3

　　职责：

　　1.内部和外部产品培训;

　　2.熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;

　　3.行业讯息的收集与反馈;

　　4.负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。

　　5.协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;

　　6.负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

　　7.编写产品样本及有关宣传资料;

　　相关检验及技能要求

　　1.理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;

　　2. 熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

　　3.英文水平良好;

　　4.性别不限;

　　5.表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;

　　6.精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。

售前技术支持工程师工作的职责 篇4

　　职责：

　　1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

　　2、配合销售人员编写技术方案，做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;

　　3、负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关资料;

　　4、具有投标经验，投标文件制作，技术方案制作

　　岗位要求：

　　1、具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

　　2、专科以上学历，计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

　　3、从事过相关技术支持工作者优先;

　　4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

　　5、性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神;

售前技术支持工程师工作的职责 篇5

　　职责：

　　1、参与项目团队，按时完成项目任务;

　　2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

　　3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作，定期向项目经理汇报;

　　4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

　　5、负责项目的具体实施，以及各项资源的组织和协调;

　　任职要求：

　　1、与上述关键词有1年以上工作经验。

　　2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

　　3、具备项目管理、质量及技术管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

　　5、具有良好的沟通协调和语言表达能力，组织协调能力强;

　　6、吃苦耐劳，有拼搏进取的决心和创业创新精神;

售前技术支持工程师工作的职责 篇6

　　职责：

　　1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

　　2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;

　　3.负责更新、整理技术支持手册;

　　4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

　　5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

　　任职资格：

　　1.学历要求：

　　-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2.工作经验：

　　-2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。

　　3.能力要求：

　　-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

　　-逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

　　4.优先考虑：

　　-熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

　　-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

　　-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

售前技术支持工程师工作的职责 篇7

　　职责：

　　1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

　　2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训，使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

　　3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

　　4.对行业进行深入研究，了解竞争对手的产品、方案特点，了解竞争对手的资质及样板示范，最新的产品动态、市场动态及商务特点，形成对公司自身竞争价值的理解。

　　5.协助销售团队进行客户的客情维护。

　　任职要求：

　　1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

　　2.有良好逻辑思维，具备流畅的沟通和表达能力。

　　3.具有较好的文字编写能力，能够编写方案及进行阐述讲解。

　　4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

售前技术支持工程师工作的职责 篇8

　　职责：

　　1、为销售人员提供必要的技术支持;

　　2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求;

　　3、招标现场技术答疑;

　　4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;

　　5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;

　　6、对外购设备的最终的技术确认;

　　7、对客户所提供的技术合同的审核;

　　8、对下单后技术部分的跟进;

　　9、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，机械或机电一体化专业;

　　2、具有3年以上自动化包装设备行业工作经验，有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;

　　3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件，具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;

　　4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;

　　5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神;

　　6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力;

　　7、服从上级的工作安排。

售前技术支持工程师工作的职责 篇9

　　1.收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告;

　　2.熟练运用公司产品，并能从原理上进行全面解释;

　　3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

　　4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

　　5.为产品提供现场技术支持;

　　6.制作高质量的标书。

售前技术支持工程师工作的职责 篇10

　　岗位职责:

　　1、调查、了解、分析总结客户需求；

　　2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；

　　3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；

　　4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；

　　5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；

　　6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

　　任职要求：

　　1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；

　　2、具有较强的'沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；

　　3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

　　工作流程

　　1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。

　　2、向客户推荐同行模版供客户选择。

　　3、根据客户需求完成网站TOP图。

　　4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。

　　5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。

　　6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。

　　7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

售前技术支持工程师工作的职责 篇11

　　职责：

　　1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

　　2.熟悉公司产品，可独立完成售前技术支持;

　　3.独立完成与客户的技术交流;

　　4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

　　5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，计算机相关专业背景;

　　2.有信息安全咨询、服务方面的经验，丰富的安全产品知识，具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

　　3.熟练使用office办公软件，PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

　　4.有比较广泛的IT基础知识，熟悉各种操作系统平台，对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

　　5.良好的表达能力和沟通能力;

　　6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神，旺盛的工作精力，严谨的工作作风;

　　7.能够适应中、短期的出差任务;

　　8.有PKI行业从业经验者优先。

售前技术支持工程师工作的职责 篇12

　　1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

　　3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；

　　4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

　　5、配合做好与合作伙伴厂商的'技术交流；

　　6、完成领导交代的其他任务。

售前技术支持工程师工作的职责 篇13

　　职责：

　　1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

　　2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

　　3、负责客户的技术交流、产品演示等;

　　4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

　　5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

　　6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

　　要求：

　　1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

　　2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

　　3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

　　4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

　　5、计算机或相关专业本科以上学历

　　6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

售前技术支持工程师工作的职责 篇14

　　职责：

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案;

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等;

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案;

　　4、参与系统集成项目的部分组织管理与项目实施工作;

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品;

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、电子类、自动化工程类学科大专以上学历，对教育信息化建设有深刻理解;

　　2、从事K12普教、职教类教育信息化技术支持工作3年以上，有较丰富的售前技术支持实操经验，能独力完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、技术方案设计，熟悉政府招投标采购流程;

　　3、有校园有线无线网、信息化功能室、数字化实验室、多媒体系统、广播、监控、录播、一卡通、校园电视台音视频系统等相关专业技术知识，熟悉计算机硬件设备，熟悉弱电工程;熟悉普教学校的校园整体弱电系统并可设计整体解决方案;

　　4、具有优秀的文字、表格、PPT编写编排能力;熟悉计算机制图(CAD、VISIO、PS等)，能够独立绘制工程施工图和竣工图;

　　5、理解能力强，逻辑思维能力强、条理清晰;工作责任心强，能积极主动完成工作任务;有良好的团队合作精神，能与市场人员紧密配合。

售前技术支持工程师工作的职责 篇15

　　职责：

　　1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。

　　2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。

　　3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。

　　4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

　　5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

　　6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。

　　任职要求：

　　1、拥有相关工作经验或计算机相关专业，具有较好的计算机基础者优先;

　　2、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信，应变能力强;

　　3、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的文档撰写能力和讲解能力;

　　4、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神;

　　5、可以接受出差。

售前技术支持工程师工作的职责 篇16

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;

　　3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题;

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计;

　　5、完善公司产品数据库;

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持工程师工作的职责 篇17

　　职责：

　　1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

　　2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

　　3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的深化工作;

　　4、协助销售人员促成项目方案的成交;

　　5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

　　2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

　　3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

售前技术支持工程师工作的职责 篇18

　　职责：

　　1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;

　　2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工，能独立完成项目实施方案;

　　3、负责项目安排实施现场调试;

　　4、负责项目成本和管理费用控制;

　　5、项目管理总结和改进。

　　任职要求：

　　1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;

　　2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验， 熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;

　　3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验，熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计，独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;

　　4、能够对专业技术问题做出正确判断，并具有解决问题难点的能力;

　　5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;

　　6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

　　7、高度负责的工作态度、注重团队精神，能够承受较强的工作压力，能够适应短期出差;

　　8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。

　　9、25周岁以上，熟悉弱电系统集成行业，擅长CAD制图，有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。

售前技术支持工程师工作的职责 篇19

　　1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作，包括编写售前技术方案，技术交流PPT。

　　2.负责项目投标标书的支持，包括制作投标标书，编写技术偏离文档。

　　3.协助营销团队完成现场技术交流，方案演讲。

　　4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

　　5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

　　6.完成新产品技术规划要调研，编写产品需求说明书。

售前技术支持工程师工作的职责 篇20

　　1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导。

　　2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标。

　　3.负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。

　　4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作。

　　5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等。

　　6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。

　　7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。

　　8.指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。

售前技术支持工程师工作的职责 篇21

　　1、配合市场部进行项目前期勘察设计，根据客户需求，编制相应的技术解决方案。

　　2、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

　　3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持，编写投标技术方案。

　　4、参与系统集成项目的.部分组织管理与项目实施工作。

　　5、实时了解市场需求，总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

　　6、公司领导安排的其他临时性工作。

售前技术支持工程师工作的职责 篇22

　　职责：

　　1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、方案制定和技术支撑 ;

　　2.负责项目售前阶段的竞标，组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

　　3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定，负责方案及技术宣贯;

　　4.竞情技术信息资料收集，进行分析汇总，并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

　　5.负责区域级和产品级技术文档、 投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

　　6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验，1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

　　2.熟悉各类网络安全产品，如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

　　3.了解各种安全服务，如：渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

　　4.了解国内外安全标准，如：ISO 27001、等级保护等;

　　5.有丰富的标书制作、投标及述标经验，优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

售前技术支持工程师工作的职责 篇23

　　职责：

　　1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持;

　　2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

　　3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

　　4、公司技术培训;

　　5、领导交办的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业;

　　2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

　　3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

　　4、具备良好的学习能力和学习意愿;

　　5、2年以上相关工作经验。

售前技术支持工程师工作的职责 篇24

　　职责：

　　1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

　　2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

　　3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系;

　　4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

　　5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。

　　6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

　　岗位要求：

　　1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

　　2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

　　3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验;

　　4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力;

　　5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

　　7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

售前技术支持工程师工作的职责 篇25

　　职责：

　　1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;

　　2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;

　　3.配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;

　　4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

　　5.负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

　　6.项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;

　　7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;

　　8.完成上级领导下达的其他任务。

　　任职资格：

　　1.本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;

　　2.3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

　　4.了解linux系统，会简单的linux操作;

　　4.丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;

　　5.良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;

　　6.为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持工程师工作的职责 篇26

　　职责：

　　1、 负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

　　2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

　　4、 完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

　　任职要求：

　　1、 计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

　　2、 具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

　　3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持工程师工作的职责 篇27

　　职责：

　　1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

　　2.准确有效的挖掘用户需求，完成业务咨询、客户需求分析，以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

　　3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

　　任职资格：

　　1.理工科背景，软件及计算机等类专业本科以上学历;

　　2.熟悉售前流程、招投标过程，从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

　　3.熟练掌握Office办公软件;

　　4.能与用户较好的沟通，较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力，演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

　　5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力，熟悉相关的商务技巧;

　　6.具有团队协作精神，有一定组织协调能力，具有较强的责任性，工作耐心、细致，能承受一定的工作压力。

　　7.具有3年售前工作经验，有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师工作的职责 篇28

　　1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发，对销售人员提供售前支持（如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲）、及技能培训；

　　2、负责竞品的研究与分析，形成针对性的竞争策略；

　　3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见；

　　4、智慧医院项目的招投标工作。

　　招聘要求：

　　1、本科以上学历，医学相关专业优先；

　　2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的.产品研发、实施、售前支持工作经验，2年以上医院信息化招投标经验，原从事hrp，his，erp和集团财务管理咨询顾问优先；

　　3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

售前技术支持工程师工作的职责 篇29

　　职责：

　　1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;

　　2.负责公司产品演示和技术交流;

　　3.负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展;

　　4.负责与采购部门的接口工作，及时完成设备清单及询价工作;

　　5.参与深化实施方案，并与实施组进行工作交接;

　　6.参与产品选型及其供方的选择和评审。

　　工作技能要求：

　　1、理工科专业毕业;大专以上学历，熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件

　　2、有3年以上售前工作经验; 有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验

　　3、3年以上弱电智能化行业设计经验，专业涉及安防、机房、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;

　　4、熟悉安防系统中的各个子系统，包含但不仅限于门禁系统，监控系统，报警系统等;

　　5、具备较强的独立跟踪项目能力;

　　6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学习能力;

　　7、有安防集成行业背景或武警项目经验的优先。

售前技术支持工程师工作的职责 篇30

　　职责：

　　1、负责售前业务沟通，售前方案制定，技术标书制定;

　　2、针对客户的技术交流与培训，提供项目的售前技术支持;

　　3、负责部门解决方案梳理、完善;

　　4、部门安排的其他售前支持工作。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，计算机类相关专业，2年以上工作经验;

　　2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品，具备集成项目系统规划设计经验;

　　3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。

售前技术支持工程师工作的职责 篇31

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技术支持工程师工作的职责 篇32

　　1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力；

　　2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题；

　　3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试；

　　4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议；

　　5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的'技术和项目解决方案；

　　6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施；

　　7、参与项目管控、协调和项目跟进工作；

　　8、完成上级领导下达的其他任务。

售前技术支持工程师工作的职责 篇33

　　岗位职责：

　　1、带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作；

　　2、负责售前团队部门管理工作，建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动，支撑销售工作；

　　3、能够把握人工智能行业发展方向，在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持；

　　4、通过对公司重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘大客户的潜在需求，快速设计和构造重点客户的解决方案；

　　5、详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供最佳的解决方案，引导客户对技术和产品的选择；

　　6、对产品线上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求：

　　1、学历要求：

　　—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2、工作经验：

　　—5年以上售前技术支持工作经验；

　　—3年以上售前支持团队管理经验；

　　—熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程；—有一定开发能力。

　　3、能力要求：

　　—具备卓越的'逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的整理能力和归纳总结能力；

　　—具备良好的团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识；—具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力；

　　—良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的工作经验；

　　—具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，及较强的语言沟通能力，工作条理清楚；

　　—具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。

　　4、素质要求：

　　—工作踏实，态度积极，能够承受较大工作压力，能适应严格项目管理及公司的各项管理制度；

　　—有很强的责任心，正直诚实，值得信赖、有冲劲，意志坚定。

　　5、优先考虑：

　　—熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用，智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品，了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

售前技术支持工程师工作的职责 篇34

　　职责：

　　1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

　　2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接;

　　3、负责投标文件的编制与现场讲解;

　　4、完成其它临时安排的工作任务。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计;

　　2、有2-3年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底;

　　3、熟悉办公软件的使用，文案能力强;

　　4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要;

　　5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持工程师工作的职责 篇35

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行；

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成；

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑；

　　4、负责产品认证相关事项；

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求；

　　6、领导安排的.其他工作。

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