售前技术支持工程师岗位的基本职责（通用21篇）

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇1

　　职责：

　　1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

　　2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

　　3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

　　4、相关行业机构的技术分析及推广。

　　任职要求：

　　1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

　　2、熟练使用CAD软件，Word、EXCEL、PPT等软件;

　　3、工作踏实认真，有激情，能承担压力;

　　4、思维缜密灵活，良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神，能够自我激励并勇于挑战目标;

　　5、2年的工作经验。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇2

　　职责：

　　1、配合销售人员了解客户需求，解答客户疑问，为客户提供行业解决方案;

　　2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

　　3、跟踪最新的技术动向，定期制作技术文档;

　　4、进行售前、售后项目分析、设计和规划，支持销售竞标。

　　职位要求：

　　1、计算机，通讯类专业本科或以上学历;

　　2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

　　4、优秀的沟通技巧，良好的团队合作精神，具有创新精神并踏实勤奋;

　　5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;

　　6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇3

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇4

　　职责：

　　1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;

　　2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;

　　3.配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;

　　4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

　　5.负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

　　6.项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施;

　　7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;

　　8.完成上级领导下达的其他任务。

　　任职资格：

　　1.本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;

　　2.3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

　　4.了解linux系统，会简单的linux操作;

　　4.丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;

　　5.良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;

　　6.为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇5

　　职责：

　　1、负责项目售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　2、能独立完成项目的投标，包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;

　　3、负责智能化设计项目实施，包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;

　　4、完成公司交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、工作地点：广州，北京;

　　2、本科及以上学历，智能化相关专业;

　　3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;

　　4、具有良好的组织管理、协调能力，以及人际沟通能力;

　　5、电脑熟练，必须熟悉AutoCAD制图;

　　6、性格开朗，具有团队精神，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;

　　7、有上进心，有强烈的学习欲望;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇6

　　职责：

　　1、负责现场勘查工程图纸的绘制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、负责将已有工程制图中，各个系统的工程量分拣成工程量清单;

　　3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

　　技能要求：

　　1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

　　2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

　　3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

　　4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的沟通能力和协调能力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇7

　　职责：

　　1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;

　　2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;

　　3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;

　　4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;

　　5、 客户信息、行业信息的收集工作;

　　6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;

　　7、 客户的技术培训工作。

　　任职要求：

　　1、 通信、计算机或相关专业;

　　2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;

　　3、 从事过售前工作，具有市场推广工作或相关工作经验;

　　4、 熟悉运营商或行业项目运作流程，具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

　　5、 能够承担一定的压力，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇8

　　职责：

　　1、 负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

　　2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

　　3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

　　4、 完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作;

　　任职要求：

　　1、 计算机及相关专业大专以上学历，3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

　　2、 具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

　　3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇9

　　职责：

　　1：负责产品的售后支持工作;

　　2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

　　3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

　　4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

　　5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备;

　　岗位要求：

　　1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验

　　2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务;

　　3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力;

　　5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

　　6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇10

　　职责：

　　1、 熟练掌握公司产品及服务目录，了解行业背景知识，了解核心技术点;

　　2、 负责与市场人员一起了解用户需求，介绍公司解决方案、产品及服务，并能根据方案库内容快速出具初步方案;

　　3、负责公司软件产品的演示与推介，项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

　　4、 负责将用户需求清晰描述，协调方案专员根据需求出具解决方案;

　　5、负责日常招投标工作的准备，及标书的制作、初审等;

　　6、 负责投标标书的编写。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科)，计算机软硬件相关专业。

　　2、三年以上售前或相关工作经验，熟练使用Office办公软件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等语言，熟悉Oracle、SQL等数据库。

　　3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力，善于交流、沟通。

　　4、具备较好的演讲水平，有说服力、感染力，包括制作演讲材料的能力。

　　5、良好的文字组织能力，能正确理解领导的的意图，保质保量完成任务。

　　6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神，不计较个人得失，荣辱与共。

　　8、有政府行业从业经验优先，能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇11

　　职责：

　　1.深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。

　　2.深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。

　　3.客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部 进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。

　　4.客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。

　　5.深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。

　　6.熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。

　　7.来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果

　　8.内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的有的放矢。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先

　　2.熟悉android，ios相关开发，了解C++开发

　　3.有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识

　　4.对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题

　　5.熟悉硬件开发者优先

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇12

　　职责：

　　1. 理解行业背景和客户需求，负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

　　2. 理解公司产品，负责公司产品宣传资料

　　3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

　　4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

　　5. 招投标有关工作，包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

　　职位要求：

　　1. 计算机领域相关本科及以上学历;

　　2. 熟悉产品规划、设计和开发流程，有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务，具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

　　4. 从事电子政务经验者优先;

　　5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

　　6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

　　7. 有良好的沟通能力，有较强的客户服务意识及团队合作精神;

　　8. 工作细致耐心，责任心强，能吃苦;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇13

　　职责：

　　1、配合市场营销人员开拓新市场;

　　2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流，充分挖掘客户需求;

　　3、编写项目建议书、技术标等相关技术文件;

　　4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

　　岗位要求：

　　1、环境、生物类相关专业大专及以上学历，三年以上畜禽生物技术支持经验，有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

　　2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

　　3、团队协作能力好，具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差，客户服务导向。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇14

　　职责

　　1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

　　2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案;

　　2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景;

　　3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案;

　　4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

　　任职资格

　　1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

　　2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

　　3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

　　4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

　　5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力，有一定的项目策划能力优先;

　　6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具，具有一定的UE经验优先;

　　7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识，耐心、细心，具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

　　8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力，有良好的承压能力，能适应不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇15

　　职责：

　　1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

　　2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;

　　3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;

　　4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

　　2、熟练掌握CAD软件;

　　3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;

　　4、能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇16

　　职责：

　　1.配合销售团队提案及客户竞标;

　　2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

　　3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

　　4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等;

　　5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

　　任职要求：

　　1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑，有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

　　2、学习能力：善于学习，对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

　　3、工作态度：工作积极主动，有责任心与沟通能力 ;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇17

　　1.具有软件正版化和网络安全意识;

　　2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流，负责技术协议谈判，协助合同谈判;

　　3.负责与客户进行深入沟通，掌握客户需求，参与编写系统总体规划、系统技术方案。

　　4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

　　5.负责客户端的技术方案的宣讲，召开在线技术培训和交流会议;

　　6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

　　7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

　　8.协助组织内部员工技术培训和考核。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇18

　　职责：

　　1、负责为营销部门提供技术支持，完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;

　　2、负责汇报演示文件制作，并进行项目技术交流、讲解、演示工作;

　　3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作，优化技术方案;

　　4、配合销售人员外出洽谈客户，分析客户需求，提出咨询意见，撰写项目方案;

　　5、参与项目招投标工作，协助招投标标书技术部分的编写及技术解答;

　　6、参与项目具体实施，为客户提供全面完善的学术推广及技术支持服务。

　　任职资格：

　　1、计算机、测绘相关专业本科以上学历，具有2年以上相关岗位工作经验;

　　2、熟悉信息化业务，参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;

　　3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;

　　4、具有一定应标能力，能编制应标技术文档等;

　　5、具有较丰富的客户沟通经验，能与潜在客户进行有效的沟通;

　　6、良好的目标导向，责任心强，工作积极主动，具有良好的心理素质，能承受一定工作压力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇19

　　职责：

　　1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等;

　　2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等;

　　3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲;

　　4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询;

　　5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

　　2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

　　3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解;

　　4、具有较强的客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机;

　　5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇20

　　职责

　　1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

　　2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

　　3、负责项目方案及招投标文件的编写;

　　4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

　　岗位要求：

　　1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

　　3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

　　4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;

　　5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇21

　　职责：

　　1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

　　2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

　　3、负责客户的技术交流、产品演示等;

　　4、负责公司产品的售前支持工作，包括客户交流、现场测试、方案制定等

　　5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

　　6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等，定期反馈给公司，为公司产品战略规划提供依据和建议。

　　要求：

　　1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

　　2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

　　3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

　　4、执行能力强，抗压能力强，善于推动项目进展，有责任心和良好的团队合作精神。

　　5、计算机或相关专业本科以上学历

　　6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑，具有软件研发经验者优先考虑;

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