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标题 售前技术支持工程师岗位的基本职责
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售前技术支持工程师岗位的基本职责(精选28篇)

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇1

  职责:

  1、配合销售人员了解客户需求,解答客户疑问,为客户提供行业解决方案;

  2、负责项目技术方案编写、标书的准备、讲解和答疑;

  3、跟踪最新的技术动向,定期制作技术文档;

  4、进行售前、售后项目分析、设计和规划,支持销售竞标。

  职位要求:

  1、计算机,通讯类专业本科或以上学历;

  2、熟悉网络知识和网络通信协议(主要是TCP/IP);

  3、熟悉系统集成技术和常用网络设备(主要是以太网交换机和路由器);

  4、优秀的沟通技巧,良好的团队合作精神,具有创新精神并踏实勤奋;

  5、拥有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等网络工程师认证资优先 ;

  6、拥有软件研发经验(Java、Pyhon等语言)优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇2

  职责:

  1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

  2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

  3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

  4、相关行业机构的技术分析及推广。

  任职要求:

  1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

  2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;

  3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;

  4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;

  5、2年的工作经验。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇3

  职责:

  1、负责项目售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

  2、能独立完成项目的投标,包括标书编写、工程量核算、项目报价、讲标答标等;

  3、负责智能化设计项目实施,包括设计方案编写、图纸绘制和工程预算编制等;

  4、完成公司交给的其他任务。

  任职要求:

  1、工作地点:广州,北京;

  2、本科及以上学历,智能化相关专业;

  3、三年以上智能化项目、数据中心机房工程售前、设计和投标工作经验;

  4、具有良好的组织管理、协调能力,以及人际沟通能力;

  5、电脑熟练,必须熟悉AutoCAD制图;

  6、性格开朗,具有团队精神,乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作;

  7、有上进心,有强烈的学习欲望;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇4

  职责:

  1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

  2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

  3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

  4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

  岗位要求:

  1、2年以上软件产品技术支持工作经验,至少1年售前技术支持工作经验;

  2、良好的沟通技巧,具备一定演讲能力,熟练编写技术方案;

  3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业,对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

  4、注重团队协作,善于学习,责任心强,能适应出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇5

  职责:

  1.负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲,展示公司产品亮点和公司实力;

  2.协同销售到客户现场交流、演示公司产品,解答客户技术问题;

  3.配合支撑售前POC测试,使用产品一键安装包部署环境,并配合客户进行POC功能测试;

  4.对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告,为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;

  5.负责与客户进行项目需求的沟通,分析、挖掘客户需求,对需求进行合理的功能规划,并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;

  6.项目中标后与项目经理进行技术沟通,确保方案的实施;

  7.参与项目管控、协调和项目跟进工作;

  8.完成上级领导下达的其他任务。

  任职资格:

  1.本科或以上学历,3年以上工作经验,计算机或通信相关专业;

  2.3年以上技术支持或产品经理工作经验,熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;

  4.了解linux系统,会简单的linux操作;

  4.丰富招投标技术支持经验,良好行业分析和业务规划能力;

  5.良好的需求分析能力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,积极主动,敢于承担;

  6.为人正直、踏实、细致,责任心强,学习和理解能力强,工作认真细心,吃苦耐劳,有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇6

  职责:

  1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持,与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

  2、配置设备清单,控制成本,负责与工程施工人员的对接;

  3、负责投标文件的编制与现场讲解;

  4、完成其它临时安排的工作任务。

  【任职要求】

  1、本科及以上学历,机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业,基础理论扎实,可以根据方案要求独立完成项目设计;

  2、有2-3年电气自动化相关工作经验,较好的设计、文案功底;

  3、熟悉办公软件的使用,文案能力强;

  4、善于学习和思考,总结归纳能力强,能梳理出客户和销售技术需要;

  5、具有良好的服务意识,乐于沟通,乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇7

  职责

  1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

  2、对产品使用方进行产品技术培训;

  3、根据用户需要进行相关技术咨询;

  4、配合销售人员的方案设计;

  5、对项目售前的技术方案进行讲解:

  6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

  职位描述:

  1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

  2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

  3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

  6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇8

  职责:

  1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇9

  职责:

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇10

  职责

  1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;

  2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;

  3、负责项目方案及招投标文件的编写;

  4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

  岗位要求:

  1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

  2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

  3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

  4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;

  5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇11

  职责:

  1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

  2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作说明书、部分系统验收文档等;

  3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

  4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

  岗位要求:

  1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

  2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

  3、从事过相关技术支持工作者优先;

  4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

  5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的客户服务意识及团队协作精神;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇12

  职责:

  1.负责指定区域的微波消解推广工作;

  2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

  3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

  4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

  5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

  岗位要求:

  1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

  2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

  3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

  4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

  5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇13

  职责:

  1.配合销售团队提案及客户竞标;

  2.配合公司营销人员完成相关项目的技术支持工作。包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

  3.配合公司营销部门完成相应项目的投标。

  4.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

  5.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

  任职要求:

  1、计算机、网络、信息类学科大专以上学历 ;有CCNA 、CCNE等网络证书的优先考虑,有锐捷网络工程师认证的优先考虑;

  2、学习能力:善于学习,对新技术和新产品具有很强的学习能力 ;

  3、工作态度:工作积极主动,有责任心与沟通能力 ;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇14

  职责:

  1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

  2、根据甲方需求及户型尺寸要求,实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

  3、完成产品及施工图的设计,完成图纸的深化工作;

  4、协助销售人员促成项目方案的成交;

  5、针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸,会使用CAD;

  2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

  3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇15

  职责:

  1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD;

  2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单;

  3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

  技能要求:

  1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

  2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

  3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

  4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

  5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇16

  职责:

  1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

  2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

  3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

  4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

  5、完成其他相关工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

  2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

  3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

  4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

  5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

  6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

  7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇17

  职责:

  1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

  2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

  3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;

  4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

  5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。

  6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

  岗位要求:

  1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

  2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

  3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;

  4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;

  5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

  6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

  7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇18

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇19

  职责:

  1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

  2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

  3.负责更新、整理技术支持手册;

  4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

  5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

  任职资格:

  1.学历要求:

  -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

  2.工作经验:

  -2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

  3.能力要求:

  -了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

  -逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

  4.优先考虑:

  -熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

  -有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

  -了解麦克风阵列技术与应用者优先。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇20

  职责:

  1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

  2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

  3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

  任职资格:

  1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;

  2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

  3.熟练掌握Office办公软件;

  4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

  5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的商务技巧;

  6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。

  7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇21

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇22

  1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。

  2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;

  3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;

  4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;

  5、完善公司产品数据库;

  6、完成上级领导的其它工作安排。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇23

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇24

  一、售前支持工作

  1.独立或协助团队完成与客户进行技术交流;

  2.引导客户对需求的理解,挖掘客户的真实需求,并整理客户最终需求供团队参考;

  3.根据客户实际需求撰写解决方案;

  4.为客户提供行业发展和应用咨询;

  5.为客户提供相应的技术培训;

  6.收集行业和竞争对手资料,实现自有解决方案或产品的定位,为营销提供决策依据等。

  二、项目招投标工作

  1.独立或协助团队完成项目前期工作,包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等;

  2.组织、协调项目各协作方推进招投标工作;

  3.编写项目招标需求和文件;

  4.编写投标文件,包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

  三、产品相关

  1.编写、整理常规解决方案;

  2.组织对产品或产品新增功能的内部培训等。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇25

  职责:

  1、负责售前业务沟通,售前方案制定,技术标书制定;

  2、针对客户的技术交流与培训,提供项目的售前技术支持;

  3、负责部门解决方案梳理、完善;

  4、部门安排的其他售前支持工作。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历,计算机类相关专业,2年以上工作经验;

  2、熟悉国内外主流网络、弱电、安防设备厂商产品,具备集成项目系统规划设计经验;

  3、具有较强的沟通表达能力和团队协作意识。

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇26

  职责:

  1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。

  2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。

  3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

  4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

  任职要求:

  1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。

  2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。

  3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。

  4、有较强的学习能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。

  5、可接受短期出差

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇27

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持工程师岗位的基本职责 篇28

  职责:

  1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

  2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

  6、完成领导交代的其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;

  2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;

  3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

  4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

  5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;

  6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

  7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;

  8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

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更新时间:2024/12/22 23:10:37