| 标题 | 员工入职培训方案 |
| 范文 | 员工入职培训方案（通用16篇） 员工入职培训方案 篇1一、打算目的 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增添决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增添综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的.培训，提高技术理论水平和专业技能，增添科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增添严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增添员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增添教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容、方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的讨论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外胜利企业参观学习；参与国内外有名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参与高级经营师等执业资格培训。 （二）中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课； 员工入职培训方案 篇2一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成，奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、具体培训 礼仪培训 第一课礼仪的概念 第二课商务礼仪 第三课商务礼仪的基本特征 第四课尊重为本 第五课善于表达(上) 第六课善于表达(下) 第七课交往中的规矩 第八课会面礼仪及名片使用 第九课形式规范 办公自动化基本技能的系统培训 可以及时处理大量文件，起草各种文件、通知、各种业务文本，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件复件等，同时可以灵活的使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档，采用其它先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化技能。 新员工入岗须知及其安全防范知识 介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程，岗位职责和员工守则。使新员工能尽快熟悉工作岗位，融入组织，同时介绍相关的消防安全知识、设备安全知识及危机事件处理办法等，提高新员工的安全意识和危机处理能力。 定岗实际操作技能培训 通过以上三类内容的系统培训，对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。 互动沟通反馈环节 介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道;同时为新员工提供民主透明的沟通反馈平台，促进公司的内部团结，其次为新进员工提供能与公司高层领导、各部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发热情、增进沟通，共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。 四、培训考核 (一)培训领导机构 考核由综合办公室全面负责监督和实施，并且通过各种方式进行考核，最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果，择优录用。 (二)考核标准 1、公司基本情况介绍及其相关知识标准 (1)掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等; (2)懂得一般的社交礼仪和行为规范，并能在日常工作中有效应用; (3)掌握办公自动化技能，并能熟练的进行现场运作; (4)能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等; (5)掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。 (三)考核办法 1、根据培训时间进行组织培训，培训结束后由综合办公室和主讲人员共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。 2、汇总考试成绩，评定出：优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(注：考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%，特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。 3、其他考核形式： (1)军训考勤占5%; (2)出勤率占5%; (3)现场互动发言5%; (4)现场实际操作熟练程度5%; (5)同级间员工互评占5%; (6)主讲人和领导对员工的评价占5%; 4、各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”、“最佳学习标兵”等荣誉奖项，以资鼓励。 5、综合办公室通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。 五、培训预算 六、培训保障机制 为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。 第一、设立培训专项基金，保障培训的有效实施。 第二、建立培训纪律，规范学员行为。 第三、对培训人员进行严格考核，要求培训人员记录学习心得。 第四、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录，做为以后公司选拔人才的依据之一。 第五、培训的具体负责人要将相关的'培训记录进行整理归档，并将资料送公司行政部门备案。 七、新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 4.培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。 八、结语 “好的开始等于成功的一半”!新员工进入公司最初阶段的成长对于员工自身和企业来说都是非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要环节，它为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步! 员工入职培训方案 篇3一、培训目的： 1。使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2。使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： xx公司及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：xx公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1。企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等； 2。员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3。入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4。财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5。人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等； 6。相关的工作基础技能学习； 7。公司规范化的配套工具使用等； 8。安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 9。实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所。 七、培训工作流程： 1。培训组根据新入职员工的`规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2。培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3。培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见； 4。培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导审阅。 八、岗前培训考核标准 1。岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩，如最后综合成绩低于70分，在次月重新培训，并暂扣其当月工资直到次月培训达到要求。 2。如新员工参加培训课时数低于总课时的70%，将取消其考试资格，并在次月完成相差课程的培训，进行考核。 3。注意事项岗前培训原则上不许请假，如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假；培训期间新员工的考勤由人力资源部统计，考勤要求与公司的考勤一致。 员工入职培训方案 篇4员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。 20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。 一、专业技能培训 （1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 （2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。 （3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的'抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。 （1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。 （2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。 员工入职培训方案 篇5一、 培训目的 加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识，鼓励新员工的士气，提高新员工的企业忠诚度和工作积极性，帮助新员工更好地融入企业。 二、 培训责任部门 新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及财务部配合。 三、 培训时间 XX年01月12日 9:00—17:00 四、 培训地点 集团二楼会议室 五、 培训参加人员 XX年10月1日以后加入公司的所有员工 六、 培训内容 序号 培训时间 课程内容 培训讲师 1 9：00—9：20 破冰 dpf 2 9：20—10：00 金宸发展史及企业文化 李宏杰 3 10：00—10：30 项目介绍 郝苗/朱大勇 4 10：30—11：20 公司规章制度（人力资源类） 董鹏飞 5 13：00—14：00 公司规章制度（行政管理类） 李宏杰 6 14：00—14：30 公司规章制度（财务类） 张翠仁 7 14：40—15：10 oa应用说明 许国胜 8 15：10—15：40 职员行为规范 董鹏飞/李宏杰 9 15：40—16：10 结业考试 10 16：10—17：00 公司领导讲话 七、 培训相关事宜及负责人 1、培训条幅《新起点 新征程》：刘杨 2、培训会场布置：刘洋/李垚 3、培训资料汇集：李垚 4、培训主持：董鹏飞 八、 培训要求 1、符合条件的.新员工均应参加培训。 2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。 3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提交培训体会。 九、 受训人员名单 员工入职培训方案 篇6人力资源是当代企业重要战略资源，有效培育、运用、挖掘人力资源是企业在将来激烈市场竞争中生存和进展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必需加以有效的掌握和引导，放能使其成为企业进展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供精确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承当工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作气氛，削减入职初期紧急心情，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信念，促进员工明确进展路径，梳理进展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并确定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训打算，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着娴熟的.业务阅历，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本学问培训与专业学问培训 1、基本学问培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司进展简介：介绍公司进展历史，使新员工能够充分领会公司进展的历程，对公司经营历史有所了解和把握，明确各单位工作职责和内容； 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理方法； 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务； 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和进展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。 2、专业学问培训： 专业学问培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的把握工作流程、精确的使用各种工具。 （二）培训方式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 1、集中培训： 将全部新员工集中在一起，进行基本学问的培训，主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使新员工尽快把握本岗位学问，做到应知应会。 集中培训与岗位培训应依据实际状况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开；集中培训可依据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。 五、培训考核与反馈 （一）培训考核 培训考核分为基础学问考核与专业学问考核两个部分： 1、基础学问考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础学问考核以试卷形式为主，主要为“基本学问”的相关内容，以及公司内各单元共通流程等。 2、专业学问考核由业务部门自行组织，在新员工入职后一月内完成。专业学问考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础学问和基本流程把握状况。 （二）反馈 1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应准时就员工的疑义给予答复； 2、对基础考核不及格的员工，应准时了解相关状况，并确定是否对其实行补考、重新培训、劝退； 3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，把握缘由，并确定是否重新培训或劝退； 4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行准时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考。 六、培训预算 公司培训主要开支为讲师费用。 内部讲师：建议基本学问讲师每次授课给予100元/课费用补贴；岗位课程讲师150元/人费用补贴。 外部讲师：依据协议价格支付。 员工入职培训方案 篇7培训目的 1、新人完成从学校到公司的身份及心理转变，加强了解沟通，培养团队精神 2、培养积极的心态和良好的心理素质，达到认同团队、融入团队的目的 3、培养主动沟通、主动配合的工作方式；完善人格，磨炼个人意志，培养毅力、勇气、责任心、荣誉感、 行程安排 08：00—09：00出发到基地 09：00—10：30开营仪式，破冰、团队建设 10：30—12：00拓展项目：大脚八，创造融入团队的感觉 12：00—13：30午餐休息时间 13：30—14：30拓展项目：风雨人生路，信任与写作 14：30—15：30拓展项目：挑战360，团队协作 15：30—17：00拓展项目：毕业墙，共创高效团队 17：00—17：30活动总结，大团队的意识 17：30—18：30返程 项目介绍 1，观念导入—破冰游戏 项目介绍： 任何活动都有个循序渐进的过程，通过大风吹、松鼠与大树、水的反应等肢体接触、反应力小游戏，调动队员的思考、情绪、 项目效果： 为整个培训铺垫，加强学员对课程的认同和课程的参与积极性； 加强学员对团队的凝聚力与归宿感； 营造良好的团队氛围、打破彼此隔膜，男女间的尴尬氛围、 2、分组 项目介绍： 随机分组、选出队长、队名、队号、队歌、队呼及各组展示、 项目效果： 用特殊的形式相互了解，团队成员“融冰”，初步形成热烈的团队氛围，为接下来的训练做好心理准备、 3、大脚八 项目介绍： 每组所有的队员站到两条木板上，提起所有的绳子，由起点出发到达终点为一轮、活动分为有声和无声两个阶段，小组之间互为竞争对手、 项目目标： 群体决策的方法及意义，有限理性代替最优方案 大胆尝试，勇于付出 挑战未知领域，培养创新意识 认识统一指挥的意义与重要作用 全组队员步调一致，相互协作，有效沟通，顺利完成此任务，达到合作的最高境界 教官引导： 活动中有哪些因素导致了你们的成功（失败） 项目的关键在哪里，相比较，刚才表现得如何 从技术操作的`层面来讲，我们有哪些可以改进的地方 活动中哪个阶段消耗时间最长，原因是什么 为什么统一的指挥在这个活动非常重要 为什么团队定立的规则不能得到执行 这些体会对于我们日常的团队管理、工作有哪些启示 4、挑战360 项目介绍： 团队拓展的压轴项目、队员在教官指引下规则站位围圈后坐下，且有序向前走转圈，增强整天拓展训练效果，培养团队协调、合作的精神、 项目效果： 经过团队活动的培训，参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力，在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制、通过活动后的总结，能将团队的气氛推向高潮，使同舟共济的团队精神得到了最好的升华、 5、毕业墙 项目介绍： 参训队员，运用搭人梯、吊拉等方式，使所有队员翻越墙高约4米的墙壁、 项目效果： 参与策划、合理的人力资源和物质资源的分工、 自我管理与定位、有甘为人梯勇于牺牲精神的精神、 团队的协作与激励、 共建高效团队、 员工入职培训方案 篇8新员工必须参加培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主张拿来主义，不开展新员工培训，因为他们称招聘的员工应是合格员工，合格员工不需要再进行培训，如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入职培训，而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。 一、经理主管负责制 很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训，认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大部分的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认，培训是管理的一部分职能，是每位经理和主管所必须承担的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力，而应均衡地重视每个管理职能，给每种培训合适的份量，如果这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资，因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。 二、放任制 由于培训只是管理的一部分职能，故部门经理主管还有很多其它事情要处理，每逢培训部与他们意见左右时，就会以培训只是很少的一部分，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说，实践是最重要，让新员工实际工作当中慢慢摸索更有成效，放任新员工不管。 三、大课制 因为新员工不可能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想，特别是酒店行业要求很多服务细节，仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形式的培训很容易让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的.培训就是这个样子。 四、专人制 这是一种比较理想的新员工培训方式。这种专人制当然当部门排除在外，但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时，由部门提选一位业务能力较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比较灵活，不要求腾出大量的时间来开展培训课，而是充分利用工作空隙来培训新员工，在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有一定的依靠感，同时明确了培训的职责，由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果，即培训后经考核达标者得到奖励，否则处罚。总的而言，这种培训方式可：1、将培训时间整为零; 2、明确培训考核职责; 3、有利于绩效评估及激励。 新员工培训应包括以下几个方面 1、入职培训;2、上岗培训;3、业务循环培训;4、晋阶培训;5、专项培训; “传帮带”式的培训是十分必要的，但不是充分的，通常在进行该类培训时必须具备如下条件 1、已经完成了“入职培训”; 2、传帮带的培训必须纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中，成为受到监督和管理下的培训; 3、传帮带的培训必须依靠一些培训工具：比如培训计划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行控制，确保培训效果; 针对新员工的培训，用简单的理论、实操的比率来区分是没有意义的。 一、从课程的内容来讲，应包括： 1、观念、态度、意识类的课程; 2、岗位及相关业务知识类的课程; 3、工作流程以及工作技能方面的课程; 二、从课程的设置以及阶段来讲： 1、入店教育; 2、上岗培训 3、岗中业务系统培训; 4、岗中专题项目培训; 三、从当任不同职务的新员工来讲： 1、基层员工资格培训; 2、基层管理/技术人员资格培训; 3、中层管理/技术人员资格培训; 4、高层管理/技术人员资格培训; 员工入职培训方案 篇9由中国家用纺织行业协会布艺专业委员会、广东省家用纺织品行业协会主办，赞助企业协办的全国院校家居软装饰设计大赛已经成功举办了六届，经多年来协会和校、企各方共同努力，该项大赛已成为家纺行业内具有高度权威性的赛事。为使大赛活动深入、持续地开展，广东省家纺协会与各设计院校议定于20xx年3月之前举办﹝20xx﹞院校家居软装饰设计大赛。 为适用大家居配套趋势的发展方向，提升家居软装饰设计的水平，本次大赛设立两个评比项目：家用纺织品面料图案设计类，整体家居“软装饰”设计类。 1.家用纺织品面料图案设计作品要求： 参赛者可根据设计方向，以窗帘、布艺沙发、床上用品为设计载体，进行产品面料图案设计。 A、参赛作品统一按大赛组委会提供的模板（附件二）制作。 B、作品的主花样必须为手绘原稿。配色、模拟图效果可以使用电脑辅助设计（打印稿）； C、作品必须是完整的配套设计方案，品类可以在窗帘、沙发面料、床上用品其它小家纺产品中任选； D、参赛作品必须有主花型和辅助花的纹样彩色图，花样设计必须是一个完整的回位并标明回位的尺寸，最好能提供多个换色方案和套色的色标； E、作品的配套效果应该有一张模拟效果图，效果图必须能充分展现其在家居中的表现力与和谐性。（手绘或打印均可）； 2、整体家居“软装饰”设计作品要求： 参赛作品要体现整体家居软装饰概念，以展示设计的主题创意概念为主，制作成平面的.概念模版。可选择某一具体空间，如：客厅、卧室、餐厅、浴卫间等的空间来展开主题创意。报送的作品采用概念式或体验式效果图设计加上各种实物样说明的形式来表现。 A、要突出某一风格特点和突出家居整体软装饰的配套性和装饰性。 B、空间规划创意的效果图设计方式采用电脑制作或手绘方式制作，要求表现出各种软装饰物的合理有机搭配。 C、软装饰材料要以实物和实物图片的小样分别列出，然后用文案说明其主题意念。 一、大赛主题：（热爱自然） 流行时尚不断地改变着中国人的生活方式和消费行为。随着中国经济的持续发展，追求物质享受、热衷于豪华家居装饰成为一时之尚，各种奢华风格一直盛行不衰。以创新为动力的家纺软装饰设计既要紧跟潮流，也要走在潮流前端，用前瞻性的理念引导流行。 当经济发展到一定阶段后，全社会普通遍关注自然环境与社会发展之间的协调问题、流行观念因社会变化而改变。崇尚自然，关注可持续发展，在追求物质享受、豪华家居的同时更注重绿色环保的都市生活，成为了当今流行的家居软装饰设计的新理念。因此，本次大赛主题确定为：“热爱自然”。 本次大赛主题可以从以下三方面演绎主题。 1、品位自然 在注重生活品质，讲求家居品位的软装设计中融入自然环保的元素，使高贵的装饰与时尚理念溶为一体，营造新奢华的家居氛围。 2、时尚自然 采用自然和时尚溶和的手法，表现家居环境追求天然、淳朴，而又非常时尚的生活方式。以原始的手工艺和现代性创新相结合演绎时尚的都市生活。 3、创新自然 采取具有时代感的浪漫情调，不拘一格的创新设计手法表现热爱大自然，多姿多彩的生活理想以及新型的时尚生活方式。 二、大赛宗旨： 1、推动和提升家用纺织品行业的原创设计及产品开发水平，促进家纺企业与院校家纺设计的交流与合作，挖掘和推荐优秀的家纺设计人才； 2、活跃院校原创设计创新氛围，积极宣传和推广原创设计，为院校学生将来的就业和职业设计生涯增光添彩。 三、组织机构： 主办单位：中国家纺协会布艺专业委员会 广东省家用纺织品行业协会； 支持院校：（待定）广州美术学院 清华美术学院 鲁迅美术学院 北京服装学院 苏州大学艺术学院 南京艺术学院 山东工艺美术学院 南通大学艺术学院 湖北美术学院 华南农业大学艺术学院 广东纺织职业技术学院 南通纺织职业技术学院 广州大学纺织服装学院 浙江纺织服装职业技术学院 惠州市惠城美术学校 德州学院纺织服装学院 西安工程大学福州服装学院 西南交通大学 四、参赛细则： （一）题材范围： 参赛作品的题材不限，但必须为原创作品，格调高雅，积极向上。标题由参赛者自定，但必须符合大赛主题。 （二）参赛资格： 全国各大高等院校染织、服装、室内设计及环境设计专业师生；国外院校染织、服装、室内设计及环境设计专业师生；在职设计师。 （三）作品提交具体要求： 为了确保大赛的公正、公平，请认真阅读并严格按下列要求做，否则将因资料不全或超过报送期限被取消参赛资格； 1、以上参赛作品必须撰写设计说明（包括：设计定位、工艺说明等）。 2、参赛的每件作品需填写详尽的参赛表及参赛承诺函（附件一）。 3、参赛作品上出现作者的任何个人信息的取消参评资格。 4、以上参赛内容全部制作电子文件，图片分辨率必须保证300dpi以上，文件发到协会工作邮箱：[emailprotected]或刻录光盘，与参赛作品一起报送。 5、严格杜绝抄袭模仿。出现盗版纠纷，取消参赛资格，后果一律由参赛者自负。 （四）投稿日期： 20xx年10月20日至20xx年1月15日 评比形式上，采取分阶段方式进行。12月31日递交作品的同时，作者自行将参赛作品发布到中国家纺信息网()上进行网上投票，网上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬组委会组成评审团进行现场评审决出金、银、铜奖及优秀奖项。为此，参赛作品要准时于20xx年12月底前交送大赛组委会进行登记和上网发布。 （五）评选方法和奖项设置： 大赛由评委会对参赛作品进行分组评分，分为初评入围作品和终评获奖作品两个阶段。初评成立技术委员会并设主席，对作品进行技术层面的鉴定。初评和复评都有固定比例的评委团参与其中，参加初评的评委团不参与复评。各评委在评选过程中互不讨论，互不干扰，单独完成评审。 家用纺织品面料图案设计评审重点定位为图案的创新性与实用性。 整体家居“软装饰”设计评审重点定位为家居整体空间配搭的创意与和谐相结合。 所有参赛作品统一尺寸和规格，参赛者个人资料统一封闭处理； 1、所有参赛作品须先通过技术委员会技术鉴定； 2、参赛作品通过初评后，才能进入复评阶段； 4、进入复评的参赛作品直接产生奖项，两个评比项目的奖项均设有：金奖、银奖、铜奖优秀奖，4大奖项。所有奖项由评审委员会的评委共同投票产生。 家用纺织品面料设计 金奖1名：奖金6000元 发奖杯、证书 银奖2名：奖金3000元 发奖杯、证书 铜奖3名：奖金20xx元 发奖杯、证书 优秀若干名：证书 整体家居“软装饰”设计 金奖1名：奖金6000元 发奖杯、证书 银奖2名：奖金3000元 发奖杯、证书 铜奖3名：奖金20xx元 发奖杯、证书 优秀若干名：证书 （六）获奖作品宣传推广： 1、获奖作品及设计师会在展会期间得到广泛宣传。形式有：大屏幕宣传，专家点评；融入晚会的表演；展会的现场推广； 2、获奖作品及设计师简介会刊登于《家纺品牌》杂志，在参展企业中推广，协会存档； 3、获奖作品、设计师资料、所在院校、导师介绍都会公布于协会官方网站专设区，企业和个人可以通过网站直接了解该设计师的所有情况。 4、大赛组委会将向家纺企业优先推荐获奖者就业。 （七）投稿须知： 1、本次大赛不收取任何费用。 2、著作权归属。提交作品的团体或个人不得剽窃或抄袭他人作品，如发生知识产权或版权等法律纠纷，由参赛者承担后果，大赛组委会将取消其参赛资格。 3、报名需填写报名表（附件一）。大赛报名表经参赛个人（单位）签名（盖章）后生效，即视作双方合同。参赛作品版权归大赛组委会所有，获奖作品不再退还作者本人；而未得奖作品将在第一时间寄回学校。 报名地址：广东省家用纺织品行业协会 联系人： 司徒健斌 王品 E-MAIL：[emailprotected] 联系电话：-609 传真： 地址：广东省佛山市禅城区汾江南路金源街33号世纪嘉园5座202 报名表可以在以下网站下载: 员工入职培训方案 篇10新员工培训方案 中国铁通安徽省分公司 人力资源部 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.新员工上岗前准备工作（部门经理负责） 让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品 为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训（部门经理负责） 到人力资源部报到，参加新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出 现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的`绩效目标设定下次绩效考核的时间 部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写 试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表 五、新员工培训教材 各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 新员工岗前培训方案 培训目的：帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容：企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度（员工行为规范）、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插潜能测试的小游戏活动。 员工入职培训方案 篇11一、计划目的 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容、方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 (三)专业技术人员 1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 (四)职工基础培训 1、新工入厂培训 20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。 2、转岗职工培训 要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。 3、职工技术等级培训 公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。 4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐 今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 员工入职培训方案 篇12一、培训目的 加强职员的个性职业形象 二、培训目标 1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性化的着装方式; 2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象; 3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。 三、培训对象及类型 公司店铺职员 四、培训内容 第一部分职业形象 一、成功背后的深刻哲学 首轮效应——第一印象的重要性决定第一印象的因素; 二、定位你的职业形象 三、职业着装的原则 四、职业着装基础知识 (1)服饰色彩 服饰色彩基础知识; 服饰色彩搭配技巧; (2)服装款式 服装款式基础知识(女士、男士) (3)服饰品的选择; 五、塑造您的职业形象 各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装) 第二部分个性职业化形象 一、和谐得体的个性化职业着装 二、个人服饰色彩 三、个人服装款式风格 四、扬长避短的体型调整着装 五、场合着装技巧 1、场合用色技巧; 2、各种场合着装技巧。 六、规划你的形象 七、男士基础保养 八、自然化妆手法传授(女士课程) 1、皮肤保养基础; 2、化妆基础知识; 3、认知化妆品和化妆工具; 4、自然化妆技法现场传授; 5、学员练习 九、模拟场景练习 第三部分内在修养 内在修养的提炼：1、知书而达礼——内在素养的提高;2、良好的心态 第四部分礼仪 一、举止礼仪 1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿; 5、身体语言：有效的手势语、善用眼神 二、商务活动中的基本礼仪 1、商务礼仪基本原则 2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候 礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪 3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪 4、社交礼仪： 吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪 5拜访礼仪 6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪 7、餐桌礼仪 8、签约礼仪 五、培训时间 培训具体时间：__年_月_日——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时 六、培训地点 公司会议室 七、培训的方式 讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。 八、培训教师 __——GEC授权讲师，__女士师从于"中国色彩第一人"于西蔓女士，研习色彩形象美仪设计，是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台"相约珠江"栏目采访报道。 九、培训费预算 购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。 十、考评方式 举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。 员工入职培训方案 篇13员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。 20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。 一、专业技能培训 (1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的'重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。 (3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 “建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。 (1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。 (2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。 员工入职培训方案 篇14一、引言 1.研讨：《你是否曾经……》 故事：曹操与刘备的“入职引导” 2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题 3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要 二、社会化：成为圈内人的过程 1.社会化的基本概念 职位说明书与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求 角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法 群体规范：圈内人共同赞同的行为 期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感 “期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率 不切实际的过高期望 新员工检验期望 2.社会化的内容 基础培训 有关组织的培训 工作团队功能的培训 特定职位的技能培训 个人的学习与培训 3.社会化的结果 正面结果 负面结果 三、社会化过程的阶段化模型 1.社会化过程的阶段化模型 第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网 第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应 第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励 2.员工组织社会化的策略与战略 正式的和非正式的 个人的和集体的 连续的和非连续的 固定的和变化的 比赛的和竞争的 持续的和隔离的 法令和非授权的 3.新员工作为行动之前的信息的收集者 双向互动 降低员工获得经验面临的风险 通过培训主管和同事支持新员工收集信息 4.新员工需要什么 准确的期望 意外情况的经验把握 其它圈内人的帮助 四、现实工作预览 1.如何运用现实工作预览 概念 现实工作预览过程模型 预防 自我选择 重复 个人认同 如何运用现实工作预览 面谈 问卷 组织记录 招聘 2.现实工作预览是否有效 进入以前 进入阶段 进入以后 五、员工入职引导方案 1.入职引导方案的内容的.评估和检测 致新员工信——宾至如归的感觉 入职引导方案的主题总结清单 案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》 2.入职引导的角色 主管 同事 人力资源部 新员工 3.入职引导方案中常面临的问题 9大问题解析 信息超负荷与措施 4.设计和实施入职引导方案 案例《康宇公司入职引导方案》 5.入职引导方案的效度评价 有效的入职引导方案通用的设计要点 6.入职引导工具表格 《入职引导日常事务》 《新员工入职第一天》 《新员工入职引导表》 《新员工培训确认反馈表》 因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。一些员工可能在探索中锻炼出来，但是即使这些成功的新员工也要在自己早期的任职中经历焦虑和挫折。本课程提供的两种方法：“现实工作预览”和“员工入职引导”可以使个人和组织获益。 ——讲师的话 员工入职培训方案 篇15第一节 培训目的 1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。 第二节 培训原则 1、以公司战略与员工需求为主线。 2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 3、以针对性、实用性、价值型为重点。 4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。 5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 7、坚持理论培训和岗位培训相结合。 8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 第三节 培训职责 1、 由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训 流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 2、 由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟 通方法等培训工作。 第四节 培训计划的制定 1、人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。 2、公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。 第五节 培训的实施 人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。 综合部负责培训场地和设备的准备等。 各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。 第六节 培训期间管理规定 外派培训员工在外训期间应努力学习，完成学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。 2、 外派培训员工，在培训期间公司的考勤记录为出公差，应遵守培训组织单位的培训规定，不得无故迟到早退、旷课、缺课，否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。 3、 外派培训批准后因故不能参加培训的，应向公司报告，公司将调整培训人员，中途退训缺训的，造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。 第七节 培训效果评估 1、培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。 2、1个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。 3、参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。 4、培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源部存档。 5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。 第八节 培训档案管理 1、个人培训档案管理 1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。 1.2公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。 2、课程档案管理 每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容： 2.1培训通知 2.2培训教材或讲义 2.3考核试卷 2.4受训人员名单及签到情况表 2.5培训效果评估 2.6受训学员书面考核成绩或心得总结 员工入职培训方案 篇16一、培训对象 本局所有新进员工。 二、脱岗培训 由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式，一般为期1周。 三、在岗培训 新员工所在部门（班组）负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 部门（班组）负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。 四、入职培训内容 企业概况（本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观）；组织结构图；规章制度；企业文化；职业道德，廉政教育；安全生产方针，安全教育及安全法律法规；《安规》及安全工器具；触电急救；消防知识；各个不同岗位的基础知识；公务礼仪，行为规范，职业操守。 五、培训考核 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主；在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%； 书面考核考题由各位授课教师提供，人事部统一印制考卷； 应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的.领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。 六、效果评估 人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 七、新员工培训方案工作流程 人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案； 人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推进，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导审阅； 新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），各部门负责人为培训指导人，于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部； 人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 |
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