| 标题 | 养老院特殊老人应急预案范文 |
| 范文 | 养老院特殊老人应急预案范文（精选16篇） 养老院特殊老人应急预案范文 篇1当老人在进食过程中突然发生严重的呛咳、呼吸困难、双手乱抓、表情恐怖、面色青紫等症状，应立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狭窄处，甚至误入气管，引起呼吸窒息。精神老人发生噎食窒息者较多，其原因多是服用抗精神病药发生锥体外系副反应时，出现吞咽肌肉运动不协调而使食物误入气管。 临床表现： 精神老人噎食一般发生突然，轻者呼吸困难、面色紫绀、双眼直瞪、双手乱抓或抽搐，重者意识丧失、全身瘫软、四肢发凉、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱进而停止。如抢救不及时或处理不当，死亡率较高。 急救流程： 第一步：疏通呼吸道。 立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地抢救，分秒必争，迅速用筷子、牙刷、压舌板等物分开口腔，清除口内积食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同时轻拍老人背部，协助吐出食物；不清醒的或催吐无效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，将食物一点一点掏出，越快越好。 第二步： 1.如老人意识清晰，但不能说话或咳嗽，也没有呼吸运动（海姆里斯救助法） 1)观察老人的面色，让老人知道有人在身边帮助他 2)不要急于拍打老人背部 3)站在窒息老人的后面，用手臂环抱老人的腰部，找到脐和剑突部位 4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的脐和剑突之间，用左手拇指紧压在腹部 5)迅速向上向内推压，拳头推进肋缘下，朝肩胛骨方向上推压 6)持续此动作直到老人的气道通畅，否则老人会意识丧失 2.如果老人意识丧失（海姆里斯救助法） 1）让老人平躺在地板上 2）使老人的头部后仰并抬起下颌，以便开通气道。一手放在前额上，另一只手的两指放在下颌处，使下颌向前，使舌向外移出气道，手压在前额上，使头向后倾斜 3）在口腔内寻找阻塞气道的异物。若能找到，将其取出，若看不到异物，用两指在口内搜寻，以便将看不到的异物取出 4）横跨在老人的髋部，面对其上身 5）一手紧扣，另一手放在手背上，将掌面放在老人的腹部，双手置于老人的脐和剑突之间 6）向上推压 7）移动头部，用双手指清除口腔，看是否有可移动的异物 8）试着捏住老人的鼻子同时向口内吹气，帮助通气 9）重复上述动作直至气道通畅，一旦实现气道的畅通，立刻检查脉搏，若没有脉搏继续进行心肺复苏。 第三步：对症处理。 如果心跳停搏，立即进行胸外心脏按摩，同时给予对症抢救处理。如果噎食部位较深或已窒息，应将老人就地平卧，肩胛下方垫高，头后仰，摸清甲状软骨下缘和环状软骨上缘的中间部位即环甲韧带（在喉结下），用粗针头（12～18号）稳准地刺入气管内，可暂缓缺氧状态，以便争取抢救时间。必要时行气管插管或切开进行吸引，使呼吸道堵塞物得到彻底清除。做了气管切开术的，要做好气管切开的护理，预防并发症的发生。专人守护直到老人完全恢复。 第四步，给氧 自主呼吸恢复后可高流量给氧，直到缺氧状态缓解后改为低流量持续给氧，直至完全恢复 第五步预防并发症 常见的并发症为吸入性肺炎。 噎食的预防 1.医生对老人躯体状况准确判断，尤其进食是否存在困难要了解掌握； 2.护理人员要掌握病情、药物相关副反应； 3.发现问题及时与经治医生沟通汇报； 4.医生针对病情及时采取相应措施，如调整饮食结构、通知家属陪护； 5.加强饮食、探视食品发放与管理； 6.做好饮食护理： 1）同一时间进餐；同一时间发放食品，专人看护。 2）不准将吃剩的食物带回病房，尤其馒头、鸡蛋等。 3）吞咽困难者专人守护进食或喂食，必要时给予鼻饲流质饮食，等症状缓解后，再自行摄食。如必须进食馒头鸡蛋等食物，将干食浸泡后再进食。 4）进食鱼或带骨头的菜时，对于易发人群要将鱼刺或骨头去掉再进食。要求医生中午开饭时间尽量在食堂督促、观察老人进食情况； 5）对抢食和不知饥饿的老人，应单独进食，分量分次进食，或专人喂饭。 6）对暴饮暴食者，适当控制其食量，逐步改进不良的进食习惯 养老院特殊老人应急预案范文 篇2【应急预案】 1、发现老人食物中毒时，应立即奔扑现场，同时马上通知其他护理人员及院领导。 2、对老人的症状做出初步判断。如询问进食情况及现有状况。测量血压、心率、呼吸、观察老人腹痛、腹泻、大便及呕吐物情况。 3、让病人卧床休息。 4、病情严重时，立即拨打“120”急救电话，寻求医方帮助。 5、出现大批食物中毒时，同时上报县防疫部门。 6、注意收集食物标本，以了解中毒原因。 【处理程序】 发现老人食物中毒时马上奔扑现场及院领导 ↓ 守护老人，观察病情，做出初步判断及进行紧急抢救措施 ↓ 如需送医院就医，立即拨打“120”急救电话 ↓ 必要时上报县防疫部门和行政主管部门 ↓ 收集食物标本及时送防疫部门检验 ↓ 认真记录老人中毒情况，经过及抢救过程 在加强日常管理的同时，以人为本的服务理念，本着对老人和员工生命财产安全高度负责的精神和态度，积极认真做好食品卫生管理工作，加强日常的安全巡视检查，及时发现和清除各种隐患，为充分做好预见各种食品卫生安全事故，建立应急机制，特制定敬老院食物中毒突发事件应急处理预案。 一、安全工作领导组织机构 组 长： 副组长： 组 员： 组长、副组长负责安全应急救援总指挥 二、安全工作领导小组成员的责任分工 组长负责定时召开安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实安全事宜。 副组长具体负责组织对紧急救援预案的落实情况，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。 各工作组组长具体负责安全事故发生时全院突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作，努力将安全事故减小到最低限度。 安全领导组织机构下设通讯组、医疗抢救组、事故救援组、后勤保障组，分别具体负责通讯联络、医疗抢险、事故救援、后勤保障等工作。 (一)通讯联络组： 组长： 成员： 事故发生时，负责在10分钟内电话报告安全工作领导小组和上级相关部门，以快速得到指示，告知全院人员，报险救人。 (二)医疗抢救组： 组长： 成员： 出现险情时立即赶赴现场，负责做好就地抢救及转院准备工作。 (三)事故救援组： 组长： 成员： 负责伤员的抢救和财产的安全保护，事故现场保护，实行科学施救。 (四)后勤保障组 组长： 成员： 主要职责：做好车辆、救灾物资、资金、临时生活、驻地、医疗抢救等方面所需人、财、物准备工作和后勤保障预案。在出现情况时，第一时间落实所需资金、物资等。 三、及时处理和控制食物中毒事故现场。 1、对中毒者采取紧急处理： (1)停止食用中毒食品; (2)采取病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验; (3)组织好对中毒人员进行救治; (4)及时将病人送医院进行治疗; (5)对中毒食物及有关工具，设备和现场采取临时控制措施。 2、对中毒食品控制处理： (1)保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。 (2)为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。(3)经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。 3、对中毒的用品采取相应的消毒处理。 (1)封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。 (2)对微生物食物中毒，要彻底清洗，消毒接触过程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的'手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。 (3)对化学形食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的可以食物彻底清理，杜绝中毒隐患。 4、食物中毒紧急报告制度。发生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的报告应及时报告上级主管部门和卫生部门说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有有关内容。 四、加强管理、防患于未然。 (1)集中人力、物力、财力加强建设，严格按照上级要求去做。把食品安全放在首位，把预防工作当作重中之重，切实抓好、抓紧、抓食，确保饮食安全。 (2)建立岗位责任，分工明确、责任到人。对玩忽职守要追究其责任，对造成后果的要上报有关部门进行处理。 养老院特殊老人应急预案范文 篇3为确保我镇敬老院住院人员的生命财产安全，增强应对突发事件的应急能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我镇实际，特制定本预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和国务院《农村五保供养条例》精神，大力弘扬“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，始终坚持“老人生命安全高于一切”的原则，牢固树立“安全无小事，责任重泰山”思想，预防为主，积极处置，无务本求实，明确责任。尽一切努力杜绝或减少敬老院安全隐患、消防、治安等突发事件的发生。 二、应急组织 （一）成立应急指挥领导组织 指挥长：朱顺利 副指挥长：倪绍岭 成 员：蔡勇 张其增 许和平 （二）成立三个应急小组通讯联络组：许和平 抢险救灾组：方如兰 后勤保障组：王凤玲 三、突发事件应急处置 （一）火灾应急处置 一旦发生火灾，第一发现人员要及时向院长报告，并拨打119火警电话和120急救电话，同时向镇政府民政办公室报告，办公室人员及时通知相关人员到场，并向应急指挥领导组长报告。抢险救灾组负责转移疏散入住老人，及时抢救物品并参与灭火，把老人的全部东西转移到两边的菜地，在消防车到来之前尽量控制火势，减少人员伤亡。情况紧急办公室要请求镇医院的医务员到场支援，抢救伤员。火灾发生后，通讯联络组人员要及时通知相关人员到场，并做好接、领消防车计划，提前制定出消防车行走路线。后勤保障组成员要做好灾后院民的生活安置工作和消防车补水、参加抢救人员物资筹备工作。 （二）传染病和中毒突发事件应急处置 住院老人如发生传染病或食物中毒事件，第一发现人要立即向院长报告并由在院医生及时采取一些基本必要的应急处理，并向镇政府民政办公室汇报，办公室通知相关人员到场指挥救援工作，并及时拨打120急救车，送相关人员到医院救治，食物中毒可先送乡医院抢救，危重人员转送上级医院治疗，尽大努力保障他们的生命安全。 （三）暴力侵害安全事故处置 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子或本院人员之间发生袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警 110、120请求援助。 3、对受伤者应及时救治。 4、若事故严重，应迅速向乡政府安全生产委员会报告。 5、乡安全生产委员会接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向主要领导报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。 四、突发事件的预防 应急组织要经常深入到养老院检查火灾隐患，禁止私拉电线和使用电炉、电热毯等电器，老人居室禁止堆放杂物，敬老院值班人员要坚守工作岗位，定期巡查，尽量防止火灾发生。搞好院内卫生，保证食堂内无苍蝇、炊具洁净，肉类、蔬菜新鲜，不让老人使用变质食品。 养老院特殊老人应急预案范文 篇4养老院常见食物中毒事故的主要原因有：食品未烧熟、煮透;生熟食物没分开，导致交叉感染;食物过期变质;食堂从业人员因带菌污染食品;食用有毒、有害物质;食堂卫生管理不符合要求; (一)如何预防食物中毒事故的发生： 预防食物中毒的关键是食品本身无毒无害，储存方法得当，加工方法正确，处理过程无污染。 1、把好采购关： (1)不采购腐败变质的食品，不采购未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。 (2)不采购来源不明、食品标签不清、超过保质期限等不符合食品卫生标准和要求的食品。 (3)落实食品原料采购索证和进货验收制度，建立台账。 2、把好贮存关： (1)注意食品的贮藏卫生，防止尘土、昆虫、鼠类等动物及其他不洁物污染食品。 (2)食品贮存场所严禁存放有毒、有害物品及个人生活物品。 (3)建立严格的食堂安全保卫措施。严禁非食堂工作人员随意进入食堂的食品加工操作间及食品原料存放间。 (4)储存食品要在5℃以下，生、熟食品分开储存。 3、把好加工关： (1)蔬菜加工前要用食品清洗剂(洗洁精)浸泡30分钟后，再用清水反复冲洗; (2)加工食品必须做到烧熟、煮透，需要熟制加工的大块食品，其中心温度不低于70℃。 (3)加工食品的工具、容器等要做到生熟分开。 (4)剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，必须经高温彻底加热后，方可食用。 (5)将豆浆彻底煮开后方可饮用。 4、做好食堂和饮水设施的卫生管理： (1)食堂必须有有效的卫生许可证。 (2)食堂要建立卫生管理制度，设有专(兼)职食品卫生管理人员。(3)每餐要的食品成品留样。留样应按品种分别盛放于密闭容器内。 5、做好食堂从业人员的管理： (1)养老院每年必须组织食堂从业人员进行健康检查。 (2)食堂管理人员要对食堂从业人员进行晨检，发现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时，应立即脱离工作，待查明病因、方可重新上岗。 (3)食堂管理人员对食堂人员日常的卫生操作要进行指导和监督， (二)发生食物中毒事故后如何应对： 养老院应当建立预防食物中毒事故应急预案。当在养老院食堂就餐的人员中有2例或2例以上在进食相同食物后短时间内发生呕吐、腹痛、腹泻等症状，而未进食的人员没有发病症状时，应高度怀疑是否为食物中毒，并采取以下措施： (1)启动应急预案。 (2)联系卫生部门(医院)组织救治。 (3)追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。 (5)向中毒或患病人员家属通报情况。 (6)配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离。 (7)养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。 (8)养老院在适当范围内通报食物中毒事件的基本情况以及采取的措施，稳定老人情绪。 (9)养老院要向主管部门、当地疾病预防控制部门进行报告： 报告：事件发生2小时内向上述部门报告事件发生时间、地点、中毒人数、发生中毒的可能原因等。 养老院特殊老人应急预案范文 篇5为保障敬老院老人的身体健康及人身安全，有效处理敬老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。 一、应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件。 组长： 二、适用范围 本预案适用于敬老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤、伤人、跌倒、噎食、走失等事件。 三、事件责任及处理流程 1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。 2、应急小组可以随时调集人员及交通工具。 3、敬老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。 4、应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。 5、应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。 6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。 四、突发性事件应急预案 对于自伤、伤人的应急预案 一、体表接触污染的血及体液1迅速、立即脱去被污染的衣物2流动水冲洗被污染部位，使用肥皂或消毒液冲洗消毒3更换清洁衣物。 二、锐器刺伤1保持镇静2迅速、敏捷的挤压受伤部位，使部分血液排除，相对减少受污染的程度3同时用流动水冲洗4冲洗后立即用消毒水消毒受伤部位5对伤处进行适当的覆盖、包扎，必要时出外科急诊进行伤口处理 休养人员发生摔倒、坠床的应急预案 入住人员发生摔倒、坠床，应立即赶赴现场2通知医生对患者的`情况作出初步判断，并检测血压、心率、呼吸、意识，必要时拨打120紧急送往医院救治3如病情允许，将患者移至床上4及时上报领导，并通知家属5做好照护记录。 休养人员走失的应急预案 1、发现入住老人走失立即寻找并通知值班人员。 2、及时上报领导，并通知家属3查找老人家属联系电话，通知家属协助查找 休养人员发生误吸、噎食的应急预案 1、发生误吸或噎食时，立即使病人采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部。尽可能使吸入物、噎食物排除，同时拨打120紧急送往医院救治。 2、及时清理口腔内痰液、呕吐物。 3、通知医生测量生命体征 4、及时上报院领导，并通知家属。 5、做好照护记录。 休养人员烫伤的应急预案 1、老人使用热水袋等取暖发生烫伤后，立即取走引起烫伤的物品（热水袋、电暖炉等），尽快脱去热水浸渍的衣服，立即用自来水冲洗或浸泡的清水中或使用浸湿的毛巾湿敷。 2、立即报告领导，安慰老人以减轻他们的恐惧和焦虑心理。 3、烫伤处皮肤发生水泡时，尽量不要弄破水泡，局部涂烫伤膏或保持干燥。 4、必要时拨打120紧急送往医院救治。 5、做好照护记录。 休养人员食物中毒的应急预案 1、立即报告领导，联系医院组织救治。 2、追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。 3、向中毒或患病人员家属通报情况。 4、配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离5敬老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。 五、本预案从发布之日起执行。 养老院特殊老人应急预案范文 篇6为有效降低我区养老机构可能发生的突发事件所造成的危害，切实加强对养老机构的安全管理，结合我区养老机构的实际情况，制定本预案。 一、编制目的 贯彻落实国务院《农村五保供养工作条例》、《农村五保供养服务机构管理办法》和《湖南省养老机构管理办法》精神，牢固树立“安全无小事、责任重泰山”的思想，防范于未然；切实保障养老机构老人们的身心健康和生命财产安全，防止各类安全事故的发生；遇到安全突发事件事故发生时，及时有效实施应急救助救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失。 二、工作原则 坚持以人为本，生命安全高于一切的原则；坚持统一领导，分级负责，条块结合，属地管理的原则；坚持部门密切配合，分工协作，各司其责的原则；坚持依靠群众，预防为主，果断处理，积极处置的原则；坚持积极主动和及时、合理处置的原则。 三、工作目标 一是通过对养老机构服务人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和供养及服务老人的安全防护能力；二是完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老机构进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、防范措施 （一）排查危险源，建立安全突发事件事故资料数据库 针对易发生安全突发事件事故的养老服务供养机构要逐一进行排查，排除安全隐患，根据养老服务机构所在地的地质状况，院内供电线路布设、生活设施等情况，重点建立有关安全事故防范和应急救援信息数据库。 （二）掌握老人动态，加强疏导和教育 各养老机构，特别是各五保供养服务机构管理人员，平时要对老人进行心理疏导和加强安全常识教育，使他们掌握应对安全突发事故的基本常识和防范意识。 （三）加强日常管理工作，注重防范于未然 1、定期检查消防设施情况，加强对有关人员的教育培训。 2、加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。 3、加强饮食卫生管理，严格把好食品原料的进货渠道，不购买变质和不卫生食品，以防食物中毒，做到卫生、安全、可靠。 4、冬季要加强供养和服务对象的`取暖安全，检查取暖设备是否正常，有无违规使用取暖设备。 5、保持室内通风，尤其是气候异常、气压低、空气不畅时更要加强通风。 6、指定工作人员定时对重点部位进行巡查，尤其在夜间，一旦发现险情要及时处理。 7、坚持岗位目标责任制，落实管理人员带班和入住老人轮班制度，遇问题及时报告和处理。 8、勤洗勤晒衣被，防止病毒侵身。 9、禁止乱拉乱接电源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸烟等。 10、加强厨房的管理，做到人走火灭，禁止在不安全地方生火取暖，严防火灾事故发生。 11、如发生老人争吵，应及时规劝教育，防止发生打架斗殴。 12、遇雷电、暴雨等恶劣天气，不要让老人外出，防止发生意外事故。 13、加强对菜刀、镰刀、锄头等利器工具以及农药、消毒液等物品的管理，防止发生伤害及中毒事故。 14、建立和完善请假制度，管理人员每天要清点人数，防止老人走失现象发生；加强来访人员登记工作，防止外来暴力侵害和偷盗事故的发生。 15、建立定期、不定期安全检查台账，安全检查台账需明确记载检查日期、参加检查人员、检查内容、检查存在的安全隐患、整改或计划整改方式、整改或计划整改完成时间。 五、事故应急预案 （一）火灾事故应急预案 1、发生火灾事故时，养老服务机构应采取如下措施： （1）立即向119消防指挥中心报警，并迅速向乡镇、街道及区民政局报告； （2）迅速切断有关电源； （3）抢险救灾组等人员迅速疏散人员，撤离到安全区域； （4）积极配合消防人员灭火； （5）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 2、在火灾事故中要做到“熟练掌握“三知、四会”即： （1）知道单位内部消防设施位置； （2）知道疏通道和出口； （3）知道建筑布局和功能； （4）会组织疏散人员； （5）会扑救初起火； （6）会穿戴防护装备； （7）会操作消防器材。 3、学会正确使用灭火器，使用方法： （1）拔销子； （2）握管子； （3）压把子； （4）左右喷。 （二）传染病和食物中毒事故应急预案 一旦发现食物中毒或传染病现象，养老机构立即采取如下措施： 1、应迅速拨打120救助电话，食物中毒可先送就近医院抢救，危重人员转送上级医院治疗，尽最大努力保障他们的生命安全。 2、迅速向乡镇、街道及区食品药品监督管理局、市场监督管理部门、区民政局报告。 3、做好所食用食物取样工作，以备市场监督部门检验。如是食用养老机构外食物所致，也应积极配合有关部门取样。 4、迅速排查食用传染或致毒食物人员的名单，并检查他们的身体状况。 5、做好家属的安抚工作。 6、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。 （三）触电事故应急预案 如发生触电事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。 2、在未切断电源之前，切不可用人体或导电物体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。 3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。 4、查明事故原因并记录。 （四）治安案件应急预案 如发生治安案件，养老机构应立即采取如下措施： 1、发现老年人之间或者老年人与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应及时报110处理，并保护好现场。 2、迅速向乡镇、街道及区民政局报告，由乡镇、街道指派相关人员协助调解。 3、工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。 4、养老机构应积极协助有关单位查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。 （五）老人意外事故应急预案 如老年人发生意外事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、最快时间赶到老人所在现场，判断老年人实时状态，第一时间做好救护和保护，避免老年人受到二次伤害。 2、立即通知医务人员赶赴现场，视情况紧急处理。 3、尽快通知老年人的家属。 4、若情况危急速打急救电话120。 5、及时对此事件进行分析，如有养老机构自身原因，应及时进行改进，避免造成类似事件的再次发生。 （六）养老机构防汛应急预案 如养老机构在汛期发生被淹事件，养老机构应立即采取如下措施： 1、以最快的时间赶到老人所在房间或现场，判断被淹的状态，了解周边和汛期发展状况，采取措施，避免老人受到财产损失和人生伤害。 2、迅速向乡镇、街道及区民政局报告。 3、及时对防汛情况进行分析，如养老机构无法继续居住，尽快通知老人家属，并联系防汛安置部门。 4、妥善转移老人，有条件的老人当面转交至家属，由家属进行安置，无法联系家属的将老人转移至政府安置点，并派专人对老人进行跟踪服务，确保老人安全渡过汛期。 （七）其它事故应急预案 如发生其他事故，养老机构应立即采取如下措施： 1、如发生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。 2、及时向乡镇、街道及区民政局报告。 3、迅速调查事故发生的原因，并做好相关材料备案。 4、通知受伤害者的家属。 5、妥善处理事故。 六、主要处置措施 1、养老机构内突发事件发生，应立即启动安全应急预案。 2、向乡镇、街道和区民政局以及有关部门报告情况（事故发生30分钟以内），并做好稳定工作。 3、及时成立事件调查小组，确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报乡镇、街道和区民政局以及相关部门。 4、召开老年人以及相关人员会议，通报事件经过，并进行安全再教育，稳定老年人情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。 5、养老机构工作人员必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。 6、认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，对照目前养老机构的基本情况，进行必要整改，避免类似事件再次发生。 本预案自发布之日起实施 养老院特殊老人应急预案范文 篇7为确保我敬老院集中供养人员的生命财产安全，增强应对突发事件的应急能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我院实际，特制定本预案。 一、指导思想 认真贯彻落实《国务院农村五保集中供养条例》精神，大力弘扬“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，始终坚持“老人生命安全高于一切”的原则，牢固树立安全无小事责任重泰山思想，预防为主，积极处置，无务本求实，明确责任。尽一切努力杜绝或减少养老院安全隐患、消防、治安等突发事件的安全。 二、应急组织 （一）成立应急指挥领导组织 指挥长：张程 副指挥长： 成员： 三、突发事件应急处置 （一）火灾应急处理 一旦发生火灾，第一发现人员要及时向院长报告，并拨打119火警电话和120急救电话，并向应急指挥长报告。及时转移疏散住院老人，抢救物品并参与灭火，在消防车到来之前尽量控制火势，减少人员伤亡。情况紧急要请示镇分管领导请求镇卫生院的医务人员到场支援，抢救伤员。火灾发生后，院长要及时通知相关人员到场，并做好接、领消防车计划，提前制定出消防车行走路线。后勤保障人员要做好灾后院民的生活安置工作和消防车补水、参加抢救人员物资筹备工作。 （二）传染病和中毒突发事件应急处置 住院老人发生传染病或实物中毒事件，第一发现人要立即向院长报告，并向镇医院120求救，送相关人员到医院救治，危重人员转送上级医院治疗，尽最大努力保障他们的生命安全。 （三）暴力侵害安全事故处置 1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。 2、发现不良分子或本院人员之间发生袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求救援。 3、对受伤者应及时救治。 （四）突发事件的预防 应急组织要经常深入到敬老院检查火灾隐患，禁止私拉电线和使用电炉、电热毯等电器，老人居室禁止堆放杂物，敬老院值班人员要坚守工作岗位，定期巡查，尽量防止火灾发生。搞好院内卫生，保证食堂内无苍蝇、炊具洁净、肉类、蔬菜新鲜，不让老人使用变质食品。 养老院特殊老人应急预案范文 篇8为了认真做好我区养老机构应对突发事件安全管理工作，根据《关于进一步加强养老设施消防安全工作的通知》（西民〔20xx〕18号）、《关于在全区养老机构中开展“养老服务质量提升月”活动的通知》（西民〔20xx〕19号）以及区民政局、西湖消防大队《关于转发的通知》（西民〔20xx〕7号）等文件要求，特制定《西湖区养老机构突发事件应急预案》，本预案适用于我区养老机构内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的所有应急救援工作。 一、指导思想 围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到最低限度，切实保障老年人的各项权益。 二、工作原则 （一）坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则； （二）坚持属地管理，协同负责的原则； （三）坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。 三、工作目标 （一）通过对养老机构工作人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和老人的安全防护意识与能力。 （二）完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老机构进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工作的顺利开展。 四、事故应急预案 （一）火灾事故应急预案 养老机构内发生火灾事故时，应采取如下措施： 1、立即向119消防指挥中心报警，并迅速报告属地镇街及区民政局。 2、迅速切断有关电源，隔离或搬运易燃易爆物品。 3、迅速抢救受伤人员和疏散危险区人员，撤离到安全区域。视情送医救助及通知家属。 4、迅速组织人员积极配合消防人员灭火。 5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。 6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报属地镇街及区民政局。 （二）食物中毒事故应急预案 一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施： 1、发现老人有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治，必要时及时通知家属。 2、迅速向属地镇街及区市场监管局、区卫计局、区民政局报告。 3、做好所食用食物取样工作，以备市场监管部门检验。如是食用养老机构外食物所致，也应积极配合有关部门取样。 4、迅速排查食用致毒食物的名单，并检查在院人员的身体状况。 5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。 6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。 （三）触电事故应急预案 如发生触电事故，应立即采取如下措施： 1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。 2、在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。 3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。 4、及时通知家属。 5、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。 （四）治安案件应急预案 1、发现老年人之间或者老年人与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应先将外来人员劝离养老机构。如事态严重及时报110处理。 2、制止原则：保护老年人的生命和身体安全；劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。 3、迅速报告属地镇街和区民政局，由街镇指派相关人员协助调解。必要时及时告知家属。 4、工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。 5、养老机构负责保存监控记录，查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。 6、治安事件处理结论及时保留存档，并报送属地镇街和区民政局。 （五）老人突发疾病应急预案 1、第一时间赶到病人所在现场，判断老年人的.实时状态，立即采取有效的救护和保护措施，避免老年人受到二次伤害。 2、立即通知医务人员赶赴现场。 3、若情况危急速打急救电话120。 4、尽快通知老年人的家属，同时做好其他老人的思想稳定工作。 5、查明事故原因并形成文字材料，上报属地镇街和区民政局。 （六）其他事故应急预案 1、如发生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。 2、保护好现场，采取有效措施防止事态进一步扩大。 3、及时属地镇街报告。 4、通知受伤害者的家属，妥善处理事故。 5、迅速调查事故发生的原因，并做好有关记录和汇报材料上报区民政局。 五、主要处置措施 （一）养老机构内发生突发事件后，应立即启动相应的突发事件应急预案。 （二）事故发生30分钟以内及时向属地街道办事处、镇人民政府、区民政局及有关部门报告情况，并做好稳定工作。 （三）及时成立事件调查小组，确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录、照片、监控图像等），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性。写出事故报告，分别报送街镇、区民政局及相关部门。 （四）召开老年人以及相关人员会议，通报事件经过，并进行安全再教育。稳定老年人情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。 （五）养老机构工作人员必须坚守各自岗位，要加倍安排夜间的值班人员，进行夜间巡查；未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。 （六）认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，全面排查安全隐患和制度及措施漏洞，进行必要的整改和完善，避免类似事件的再次发生。 六、事故处置小组 区民政局成立养老机构应急处置工作小组，负责预防和处置养老机构突发事件工作。由区民政局局长任组长，业务分管领导和分管纪检的领导任副组长，具体工作由老龄科、办公室负责。各街镇和养老机构要成立相应的应急处置工作小组，明确工作职责。 七、本应急预案自发文之日起生效。 养老院特殊老人应急预案范文 篇9为进一步做好台风、强降雨、雨雪天气、洪水等自然灾害应急工作，防止给养老机构内老人及工作人员的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。 一、适用范围 本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、风灾、冰雹、雪灾害等突发性自然灾害发生后的应急反应。 二、工作原则 1、预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高养老机构管理人员及工作人员的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，严防有关安全隐患不到位等问题出现。 2、快速反应、运转高效。建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能立。保证救灾工作做到紧密配合、有效衔接，确保完成应急救灾任务。 三、应急组织机构 1、极端天气应急工作组 组长： 副组长： 组员： 各班组负责人及班组成员职责： （1） 做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气带来的影响。 （2）一旦发生极端天气导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。 （3）根据极端天气带来的影响，决定是否启动应急预案。 （4）及时向上级报告灾情并采取有力措施积极应对。 （5）必要时请求外力支援。 （6）全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。 2、现场抢险小组 组长： 组员： 职责： （1） 平时加强配电房、消防系统、电路系统、水电房的安全检查。 （2） 发生极端天气同时引发灾情时，组织人员实施救援行动。 （3）及时向自然灾害应急小组汇报极端天气产生的后果。 （4） 事后总结应急处置的工作经验。 （5）一旦发生极端天气及时组织院内老人转移至安全地带，确保院内老人生命安全。 3、后勤、医疗、交通救护小组： 组长： 组员： 职责： （1）主要负责看护现场警戒线、维护安全区秩序、劝阻无关人员、车辆离开现场； （2）看管好抢救出来的物件，做好事故现场必需品（灭火器材、药品等救援物品）的.储备、接应； （3）联系医院，接应救护车、接送伤员、指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治及疏散围观群众，接应消防车、救护车以及上级其他救援车辆和人员。 四、应急程序 1、养老机构应急程序 （1）灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降到最低。 （2）灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好守在机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。 （2）及时报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），报告自然灾害造成的具体灾害（如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等）情况。 （3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由办公室以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免不安全事件发生。 （4）如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），说明详细情况，向各部门发出通知，及时安排护理组妥善安排老人做好避险工作，如遇强雷雨天气，应提醒各班组将用电设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。 （5）如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。 2、各班组应急程序 （1） 各班组接到自然灾害通知后，应该在允许情况下把所有用电设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。 （2） 接到自然灾害的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。 （3） 突然发生自然灾害引发的停电情况，应立即通知各班组开启应急灯照明、及时启用备用电源，并及时通知电工或值班人员积极配合处置。 （4）加强巡视老人房间，安抚院民，同时注意防火、防汛、防触电。 五、保障措施 1、极端天气发生前： （1）排查隐患。 办公室加强对院内安全隐患部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。 安全员执行24小时值班制度，保证24小时随时待命。 （2）准备食品、物品、药品。 准备必要的食物、饮用水、药品和日用品，以及蜡烛、应急灯、手电筒等应急用具。 服务室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。 医务室加强日常管理，应急呼叫保持畅通，配备足够的救治药品。 （3）加强极端天气应急处置演练。 及时了解极端天气预警信息，办公室要组织进行极端天气应急处置演练，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气的应急处置程序，确保养老机构内所有人员的生命及财产安全。 （4）搬移易坠物品。 将阳台、窗台、屋顶等处的花盆、杂物等易被大风刮落的物品，及时搬移到室内或其他安全地方。 （5）物品防淹防浸。 将低洼地段、江边河边等易涝房屋内的家具、电器、物资等及时转移到高处。 2、极端天气发生时： （1）密切关注，随时掌握最新极端天气预警信息。 （2）人员避免外出，尽量呆在安全、坚固的房屋内，紧闭门窗并远离迎风门窗。 （3）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗； （4）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品； （5）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及电的供应状态； （6）当台风、雷雨来袭时，院内工作人员应先安抚院内老人的情绪避免混乱，以及劝阻老人外出。 3、极端天气过后 （1）加强卫生防疫，注意提醒老人饮水卫生，水要经过消毒烧开后再喝，不喝生水。 （2）注意检查室内安全。检查电路是否安全，不要乱接断落电线。检查房屋、门窗等是否牢固可靠。 （3）院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 六、典型自然灾害突发事件应急处置 1、台风、雷雨 （1）接到台风、雷雨天气预报后，院内后勤部主管或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作； （2）后勤部主管或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然； （3）养老机构组织排污水管道、雨水管道、沟槽检查，清理淤积。对院内避雷装置、电气设备进行检修，防止意外情况。 （4）养老机构组织人员重点清楚楼顶杂物，加固建筑高处玻璃外墙、广告牌、雨棚、支架等附着物，防范高坠事件。对院内树木、灯柱等物进行加固。 （5）做好物资储备，备足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明灯等防汛物资，并做好院内食品和生活用品供应。 （6）组织院内职工开展防台防汛工作动员，根据分工落实岗位责任。对院内老人开展安全教育，引导老人减少户外活动，提升人员避险意识。 （7）养老机构建立紧急事件处置预案，明确处置工作责任分工。台风郭靖期间由院内主要负责人进行值守，加强工作人员轮班调度，确保应急力量充足。 （8）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤主管或行政总值班进行处理并且通知院长； （9）根据台风、雷雨的影响程度可以向领导上报请求启动停电，或启动停水突发事件应急预案； （10）台风过后院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 2、地震 （1）当发生地震时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速有序地将全体人员疏散到安全地带。 （2）如有可能，在撤离时应关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后次生灾害。 （3）来不及撤离的人员，应躲入结实的台子、桌子或凳子下面，臀部及下弯的背部抵住内墙或门 框。应远离玻璃、日光灯、文件柜或其他可能坠落、倾斜的物件。地震发生后，除非常有必要或有适当 的机会，未撤离的人员应保持在原地，等待救援，不要擅自行动。 （4）帮助受伤人员检查伤势，并寻求医生的救助，不要移动重伤人员。 （5）应急救援完毕后，工作人员应下达撤离指示，进行善后处理工作。 （6）做好地震灾害的记录及上报工作。 3、雪灾、水灾、泥石流、寒潮等其他自然灾害 （1）当灾害发生时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速地将全体人员疏散到安全地带。 （2）养老机构应及时向主管部门上报受灾人员情况、所处环境，并报告养老机构的紧急联络人和安全责任人。同时启动应急响应，工作人员在统一领导下开展自救工作。 （3）护理员在对老人护理的同时，做好安抚工作，防止老人情绪失控。如有紧急情况发生，及时与主管部门联系。 （4）养老机构加强与外界沟通，了解救助渠道。 （5）留意媒体有关救助的消息，以便老年人及员工了解灾害的进展情况及自我防范意识。 （6）做好灾害的记录及上报工作。 七、物资储备 这份物资储备应急预案，疫情或台风、暴雨等突发灾害天气均适用。 养老院特殊老人应急预案范文 篇101.总则 1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新冠肺炎疫情的预防控制工作，早期发现疫情，及时采取积极有效控制措施。预防控制疫情传播、蔓延扩散，保护老人和职工健康和维护服务秩序。 1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家公共卫生事件应急预案》、《养老院等社会福利机构防控指引》、《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南》（第二版）、《零星散发区域养老机构新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）、《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南》（第三版）等为依据编制。 1.3适用范围：本预案适用于养老机构服务区域内出现确诊病例、无症状病例、密接、次密接等情况的应急处理工作。 1.4工作原则：统一领导、分级负责、预防为主、防治结合、群防群控、快速反应、有效处置。 2.启动条件 养老机构应成立新冠肺炎疫情防控领导小组。 养老机构内发生下列情况之一者，即为突发公共卫生事件： 2.1地方政府已经启动突发公共卫生事件应急预案，立即启动本预案； 2.2新冠肺炎疫情： 2.2.1机构内有在院老年人或在岗员工出现发热、干咳、乏力等疑似症状，送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断后显示异常，医生建议转诊治疗； 2.2.2转诊后确诊新型冠状病毒感染者或者疑似病例； 2.3其它相关突发事件：养老机构封闭后，入住老人或工作人员与当地阳性病例、确诊病例或无症状感染者密接或次密接情况；任何不服从机构封闭管理制度的外来人员强行进入；在院老年人或在职员工群聚式恐慌情绪；集体食品安全事件。 3.处置措施 本预案启动后，养老机构按照疫情防控一级响应机制，严格执行各项防控措施。建立24小时应急值守制度，确保通讯畅通，出现突发事件，边处理，边上报，留存处理记录，一同报上级主管部门。不得迟报、瞒报、漏报；老年人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，由专业机构开展全面消毒。在当地政府或卫生部门指导下对全体老年人及工作人员开展核酸检测排查和14天隔离观察。对密切接触者按规定隔离观察；老年人治愈后需返院的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构；老年人被确定为密接或次密接的，应立即对其进行封闭隔离，并及时上报当地政府或卫生部门，做好后续工作；工作人员若出现新型冠状病毒感染的可疑症状，应立即停止工作并到医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构。属于疑似病例或感染确诊病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地政府或卫生部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀。治愈后需返岗的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构。工作人员中出现密接或次密接的，也应立即对其进行封闭隔离，及时上报当地政府或卫生部门，并做好后续工作。 3.1员工管理 3.1.1组织开展员工进行新型冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。 3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关症状，每日通报监测报表，出现异常情况，及时上报情况，员工及时前往定点医院就诊或按医嘱自行隔离。 3.1.3工作人员应在养老机构内居住或安排在集中独立场所居住，且尽量安排分散居住在不同房间，出现疑似症状者立即送指定机构就诊。安排在集中独立场所居住的，上下班应保障专门用车，不能乘坐公共交通。对于养老机构内从事物业、保洁、陪护、餐饮、运营维护等工作的第三方外包服务人员，落实与养老机构其他工作人员同样的封闭管理措施，同要求同封闭同管理。 3.1.4工作人员暂不实行轮班换岗。如机构封闭管理已满三周时间且本地区新增本土病例连续5天每天少于5例的，养老机构根据实际需求可按规范实行工作人员轮班。轮班进入养老机构的人员必须持有健康绿码、必须提供近15日内未在中高风险地区逗留的行程轨迹、必须提供48小时内核酸检测阴性证明、必须在养老机构隔离区域健康观察3天且3天内再次核酸检测阴性，方可上岗。养老机构不具备隔离条件的，可到当地政府联防联控指定集中隔离点观察3天，之后养老机构保障专用车辆接入院内。 3.1.5养老机构出现突发疫情后准备不足、应对乏力等情况，应立即向当地政府和民政部门报告，由当地政府和民政部门协调组建的养老机构疫情防控应急预备队伍帮助维护正常运营管理。 3.1.6不信谣、不传谣、相信政府、相信科学。 3.2入住老年人管理 3.2.1每日居室巡查，早晚测量入住老年人和工作人员体温（接触式体温计要做到个人专用。非接触式体温枪应当按照使用要求定期消毒），并做好健康记录，对出现发热等疑似症状人员立即送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断。对密切接触者实行隔离观察。对患有慢性病的老年人，做好血压、血糖等指标监测，规律用药，做好慢性病防控。 3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。 3.2.3送餐、快递、送药等外来人员，不得进入机构内部，与门房交接并由护理员领取。 3.2.4停止组织一切集体活动，并要求在院老年人之间不搞串访。 3.2.5在院老年人原则不许接回家，监护人强烈要求接回家者，原则上等政府权威部门发布解除疫情后方可回院，回院后应继续做好监测工作。 3.3消毒隔离 3.3.1办公区域、服务场所（包括不限于）的地面、桌椅、物体表面、门把手、水龙头、各种开关按钮、扶手等每日擦拭消毒2-3次；厨房、洗衣房、垃圾处理场所（存放点）及后勤保障设施设备和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾晒老年人被褥衣服；做好失能、半失能老年人排泄物和呕吐物的消毒清洗工作；老年人打喷嚏、咳嗽、吐痰后，应第一时间对相关区域喷消毒剂杀菌。 3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。 3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。 3.3.4养老机构要设置医疗隔离观察（室）区、预备用于养老机构工作人员和服务对象的医疗隔离观察（室）区，隔离（室）区应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于养老机构下风向；医疗隔离观察（室）区的防疫物资按二级、三级防护配置。 3.4技术培训：对养老机构管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。 3.5资料整理归档 3.5.1报告记录； 3.5.2应急处理机构组织形式及成员名单； 3.5.3工作方案； 3.5.4调查及检验、诊断记录和结果材料； 4.事件的确认、终止及改进 4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。 4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态，转入常规防治。 4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及疫情动态进行分析与评估，以改进工作。 5.保障措施 5.1技术保障：依托当地定点收治医疗机构，养老机构内设医疗机构或者协议医疗机构成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育宣传工作。 5.2后勤保障 5.2.1物资设备供应：建立处理新型冠状病毒肺炎疫情的医药器械、消杀用品应急物资储备。应急储备物资应妥善保管，指定专人负责，并及时补充更新。应急储备物资应包括：预防性药物、消杀药械、检测试剂、防护用品等物资的储备和供应。 5.2.2通讯信息保障：落实新型冠状病毒肺炎疫情突发疫情报告要求，实行零报告制度。 养老院特殊老人应急预案范文 篇11活动名称：情系中秋节，爱驻敬老院。 活动主题：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 关爱老人，共度中秋 活动目的及意义：本次活动秉承 “情系中秋节，爱驻敬老院”的理念，通过慰问活动，为敬老院的老人提供力所能及的帮助和服务。志愿者们也在活动中充实自己，在奉献中感受快乐，并使得活动得以有效展开。 参加人员：社会各界爱心人士、商企及永定区红土地公益协会志愿者 活动地点：见微信群 活动时间：20xx年9月10日(出发时间集合地点见微信群通知) 报名方式： 1，短信形式联系本次活动负责人(短信内容：姓名，电话，参与人数，是否带车) 2，微信报名(加负责人微信报名) 3，报名截止至20xx年9月8日23时 活动负责人： 活动流程： 一、前期准备： 1，寻求赞助，确定具体敬老院。 (爱心企业和爱心人士可以指定具体敬老院) 2，征集爱心车辆(初定5辆) 3，清点人数并分组(具体分为谈心组，卫生组和物资组) 4，确定月饼水果等礼物发放数量 及准备。 二、活动阶段： 1，全体志愿者向老人们送上节日的慰问和祝福。 2，给老人送爱心月饼等礼物。 3，帮助老人整理内务，打扫卫生。 4，和老人谈心，做合格的聆听者。 5，陪老人娱乐。 6，总结。 注意事项： a、志愿者在活动开展期间应当服从队长安排、注意个人行为，注意维护志愿者形象和团队形象。 b、队长要合理分配好每位志愿者的工作，到敬老院的志愿者务必要接受统一的志愿服务工作安排，不得擅自离开岗位。 c、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的请求。 d、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。 e、本次活动是公益活动，所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心，鉴于活动存在一定的不可控性，参加者必须对自身的财产及个人安全负责，避免发生意外事故。如若发生意外事故，责任由参与人员自行承担，组织者不承担任何法律和经济责任，特此声明!本活动开始后，本声明将自动生效并表明你接受本声明，否则，请在活动开始前退出本次活动。更多注意事项请遵守红土地公益《爱心公约》。 养老院特殊老人应急预案范文 篇12为进一步做好台风、强降雨、雨雪天气、洪水等自然灾害应急工作，防止给养老机构内老人及工作人员的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。 一、适用范围 本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、风灾、冰雹、雪灾害等突发性自然灾害发生后的应急反应。 二、工作原则 1、预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高养老机构管理人员及工作人员的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，严防有关安全隐患不到位等问题出现。 2、快速反应、运转高效。建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能立。保证救灾工作做到紧密配合、有效衔接，确保完成应急救灾任务。 三、应急组织机构 1、极端天气应急工作组 组长： 副组长： 组员： 各班组负责人及班组成员职责： (1) 做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气带来的影响。 (2)一旦发生极端天气导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作,尽快恢复供电等。 (3)根据极端天气带来的影响，决定是否启动应急预案。 (4)及时向上级报告灾情并采取有力措施积极应对。 (5)必要时请求外力支援。 (6)全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。 2、现场抢险小组 组长： 组员： 职责： (1) 平时加强配电房、消防系统、电路系统、水电房的安全检查。 (2) 发生极端天气同时引发灾情时，组织人员实施救援行动。 (3)及时向自然灾害应急小组汇报极端天气产生的后果。 (4) 事后总结应急处置的工作经验。 (5)一旦发生极端天气及时组织院内老人转移至安全地带，确保院内老人生命安全。 3、后勤、医疗、交通救护小组： 组长： 组员： 职责： （1）主要负责看护现场警戒线、维护安全区秩序、劝阻无关人员、车辆离开现场； （2）看管好抢救出来的物件，做好事故现场必需品（灭火器材、药品等救援物品）的储备、接应； （3）联系医院，接应救护车、接送伤员、指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治及疏散围观群众，接应消防车、救护车以及上级其他救援车辆和人员。 四、应急程序 1、养老机构应急程序 （1）灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降到最低。 （2）灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好守在机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。 (2)及时报告自然灾害应急工作组组长(夜间通知总带班人员)，报告自然灾害造成的具体灾害(如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等)情况。 (3)如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由办公室以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免不安全事件发生。 (4)如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长(夜间通知总带班人员)，说明详细情况，向各部门发出通知，及时安排护理组妥善安排老人做好避险工作，如遇强雷雨天气，应提醒各班组将用电设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。 (5)如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。 2、各班组应急程序 (1) 各班组接到自然灾害通知后，应该在允许情况下把所有用电设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。 (2) 接到自然灾害的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。 (3) 突然发生自然灾害引发的停电情况，应立即通知各班组开启应急灯照明、及时启用备用电源，并及时通知电工或值班人员积极配合处置。 (4)加强巡视老人房间，安抚院民，同时注意防火、防汛、防触电。 五、保障措施 1、极端天气发生前： （1）排查隐患。 办公室加强对院内安全隐患部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。 安全员执行24小时值班制度，保证24小时随时待命。 （2）准备食品、物品、药品。 准备必要的食物、饮用水、药品和日用品，以及蜡烛、应急灯、手电筒等应急用具。 服务室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。 医务室加强日常管理，应急呼叫保持畅通，配备足够的救治药品。 （3）加强极端天气应急处置演练。 及时了解极端天气预警信息，办公室要组织进行极端天气应急处置演练，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气的应急处置程序，确保养老机构内所有人员的生命及财产安全。 （4）搬移易坠物品。 将阳台、窗台、屋顶等处的花盆、杂物等易被大风刮落的物品，及时搬移到室内或其他安全地方。 （5）物品防淹防浸。 将低洼地段、江边河边等易涝房屋内的家具、电器、物资等及时转移到高处。 2、极端天气发生时： （1）密切关注，随时掌握最新极端天气预警信息。 （2）人员避免外出，尽量呆在安全、坚固的房屋内，紧闭门窗并远离迎风门窗。 （3）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗； （4）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品； （5）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及电的供应状态； （6）当台风、雷雨来袭时，院内工作人员应先安抚院内老人的情绪避免混乱，以及劝阻老人外出。 3、极端天气过后 （1）加强卫生防疫，注意提醒老人饮水卫生，水要经过消毒烧开后再喝，不喝生水。 （2）注意检查室内安全。检查电路是否安全，不要乱接断落电线。检查房屋、门窗等是否牢固可靠。 （3）院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 六、典型自然灾害突发事件应急处置 1、台风、雷雨 （1）接到台风、雷雨天气预报后，院内后勤部主管或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作； （2）后勤部主管或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然； （3）养老机构组织排污水管道、雨水管道、沟槽检查，清理淤积。对院内避雷装置、电气设备进行检修，防止意外情况。 （4）养老机构组织人员重点清楚楼顶杂物，加固建筑高处玻璃外墙、广告牌、雨棚、支架等附着物，防范高坠事件。对院内树木、灯柱等物进行加固。 （5）做好物资储备，备足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明灯等防汛物资，并做好院内食品和生活用品供应。 （6）组织院内职工开展防台防汛工作动员，根据分工落实岗位责任。对院内老人开展安全教育，引导老人减少户外活动，提升人员避险意识。 （7）养老机构建立紧急事件处置预案，明确处置工作责任分工。台风郭靖期间由院内主要负责人进行值守，加强工作人员轮班调度，确保应急力量充足。 （8）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤主管或行政总值班进行处理并且通知院长； （9）根据台风、雷雨的影响程度可以向领导上报请求启动停电，或启动停水突发事件应急预案； （10）台风过后院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。 2、地震 （1）当发生地震时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速有序地将全体人员疏散到安全地带。 （2）如有可能，在撤离时应关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后次生灾害。 （3）来不及撤离的人员，应躲入结实的台子、桌子或凳子下面，臀部及下弯的背部抵住内墙或门 框。应远离玻璃、日光灯、文件柜或其他可能坠落、倾斜的物件。地震发生后，除非常有必要或有适当 的机会，未撤离的人员应保持在原地，等待救援，不要擅自行动。 （4）帮助受伤人员检查伤势，并寻求医生的救助，不要移动重伤人员。 （5）应急救援完毕后，工作人员应下达撤离指示，进行善后处理工作。 （6）做好地震灾害的记录及上报工作。 3、雪灾、水灾、泥石流、寒潮等其他自然灾害 （1）当灾害发生时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速地将全体人员疏散到安全地带。 （2）养老机构应及时向主管部门上报受灾人员情况、所处环境，并报告养老机构的紧急联络人和安全责任人。同时启动应急响应，工作人员在统一领导下开展自救工作。 （3）护理员在对老人护理的同时，做好安抚工作，防止老人情绪失控。如有紧急情况发生，及时与主管部门联系。 （4）养老机构加强与外界沟通，了解救助渠道。 （5）留意媒体有关救助的消息，以便老年人及员工了解灾害的进展情况及自我防范意识。 （6）做好灾害的记录及上报工作。 七、物资储备 略 养老院特殊老人应急预案范文 篇13一、指导思想 围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到最低限度，切实保障老年人的各项权益。 二、工作原则 （一）坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则； （二）坚持属地管理，协同负责的原则； （三）坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。 三、组织领导 设立全区民政系统养老服务机构消防安全应急工作领导小组。负责协调指挥全区民政系统的养老服务机构防安全应急管理工作；负责对特别重大突发事件的'统一领导、统一指挥，作出处理突发事件的重大决策。 组长： 副组长： 成员： （一）区民政局民政系统养老服务机构消防安全应急领导小组下设办公室。 办公室主任： 成员： 办公室职责：负责全区民政系统养老服务机构消防安全应急处理的日常管理工作，传达、贯彻上级领导的指示精神，配合上级开展工作，指导养老机构开展消防安全的救援处置工作。 （二）领导小组办公室下设三个应急工作小组： 1、抢险救援应急协调组： 组长： 成员： 负责民政系统养老机构消防安全发生后的抢险救援工作，第一时间到达现场，组织协调镇（街）及有关部门开展突发事件的救援处置工作，尽最大努力减少人员和财产损失。负责因防安全突发事件造成的各种损失统计工作，并按规定及时上报上级业务部门和区委、区政府。 2、疏导疏散安置组 组长： 成员： 负责养老服务机构养人员的疏导疏散和转移安置工作，负责督促指导各镇（街）及养老服务机构做好公共财产和抢险物资的安全保卫，最大限度减少人员和财产损失。 3、后勤保障督导宣传组 组长： 成员： 负责救援救助资金和物资的筹集、管理、分配工作，确保养老服务机构人员有饭吃、有干净水喝、有衣穿、有病能医、有安全住所；负责对外联系和信息发布工作。 四、突发事件应急反应 1、接到养老机构突发消防安全事件后，民政局系统养老机构消防安全应急领导小组及时启动突发事件应急预案，全局进入紧急状态，取消在职人员休假、双休日、假日和公务出差，全力抢险救援工作。 2、民政局防安全应急工作小组接到领导小组命令后，按照各自职责要求，立即前往事发养老服务机构，开展消防救援救助工作。 3、领导小组办公室加强与区直有关部门的沟通、协调，迅速收集汇总突发安全事件信息并及时向上级业务部门和区委区政府汇报。 4、执行24小时值班制度，实行零报告制度。 5、落实上级领导对民政系统养老服务机构防安全事件处置工作的指示、批示。 6、加强与区政府应急管理局及其他相关部门的联络工作，及时发布工作进展和事件处置信息。 五、组织纪律 民政局机关全体人员和直属单位应有“安全工作一盘棋”的全局意识，服从局防安全应急领导小组的统一指挥和调配。各组工作由组长负责召集人员、分配工作任务，各小组人员应服从组长的领导，并积极主动、认真负责地做好组织分配下达的任务。不服从领导以及不认真负责，造成不良后果或严重影响的，按照党纪、政纪的有关规定处理。 六、本预案发布之日起生效。 养老院特殊老人应急预案范文 篇14为进一步做好我市当前养老服务领域疫情防控工作，确保老年人生命安全和身体健康。三亚市民政局于8月2日下发紧急通知，全市养老机构需立即按照《防控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地区及发生感染养老机构防控指南（第五版）》的要求，实行封闭管理，暂停人员进入，社区养老服务设施、居家养老暂停服务。 8月3日，市（区）民政局立即组织对养老机构实行封闭管理实地进行实地监督检查。市民政局、海棠区民政局分别检查了海棠湾恒大养生谷服务公寓、三亚市养老服务中心，吉阳区民政局检查了海南康程养老产业有限公司海南光大康程康养中心，天涯区民政局检查了高峰敬老院，崖州区民政局检查了保港敬老院，检查率为100%。通过实地检查，进一步强化了养老机构实际封闭管理的落实；组织实行全员核酸检测工作。目前，全市运营5所养老机构共计167名，其中工作人员91名，服务对象老年人76名，核酸检测率为100%。 一是养老机构按照疫情期间防控指南，严格抓好封闭管理的落实。养老机构严禁人员进入，特殊情况下进入人员实行“五必须”制度，暂停开展聚集性文娱活动，并停止集体用餐。 二是养老机构每天实行核酸检测，直至转入常态化防控。 三是做好老年人就医、用药、转运等应急处置及特殊困难老人的救助、安抚工作。 四是实行24小时值班值守制度，指定专人负责，及时报送相关信息。 养老院特殊老人应急预案范文 篇15为指导全省养老机构提高新冠肺炎疫情应急处置能力，切实保障住养老年人生命健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》、《江苏省养老机构传染病防控指南（试行）》和《江苏省养老机构新冠肺炎疫情防控指南》等要求，制定本指南。 一、适用范围 本指南适用于全省各类养老机构突发新冠肺炎疫情应急处置工作。 养老机构出现以下情形之一的，应立即启动应急响应，开展应急处置工作： （一）发现核酸检测阳性或抗原检测阳性人员； （二）发现阳性病例密切接触者、次密切接触者； （三）发现环境、食品等样本检测结果阳性； （四）发现疑似新冠肺炎病毒感染人员； （五）发现“黄码”人员； （六）其他需要启动的情形。 二、工作要求 （一）联防联控。养老机构疫情防控应急处置工作应在属地疫情防控指挥部统一指挥和民政部门指导下开展，坚持从严从紧、快速反应、高效处置，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，将机构疫情影响在最短时间内控制在最小范围。 （二）平战结合。养老机构应实行分片分区管理，办公区、住宿区、餐饮区等相对独立，住养老人生活区参照网格化管理模式，划小单元，责任到人。疫情应急状态下，根据涉及人员的活动区域，精准划分封控区和管控区。 （三）精准防控。养老机构应指定专人负责住养老人和工作人员的日常健康监测、院内活动轨迹与接触史记录。疫情应急状态下，能迅速配合开展流调，精准排查。根据流调结果和人员轨迹，采取不同的处置措施。 三、组织体系 养老机构应落实疫情防控主体责任，成立疫情防控应急处置工作领导小组，由主要负责人任组长。领导小组根据需要可下设综合协调、流调转运、区域管控、护理服务、健康监测、清洁消杀、后勤保障等工作组或工作岗，具体由机构根据实际情况确定。 领导小组：负责组织开展机构疫情应急处置工作，指导各工作组或工作岗落实各项应急处置措施。 综合协调组（岗）：负责对接属地民政、卫健、疾控、公安等部门以及街道、社区，协调落实相关工作要求；负责疫情信息、工作信息的汇总上报；协助做好舆论引导工作。 流调转运组（岗）：配合属地疾控部门开展现场流调，协助甄别机构内密切接触人员、次密切接触人员等重点对象；设置机构内人员转运专用通道，协助做好人员转运工作。 区域管控组（岗）：根据属地疫情防控指挥部确定的封控级别，划定管控区域，设置隔离栏、警戒线和单向通道，实施人员出入管控；负责各区域安全巡查和视频监控管理。 护理服务组（岗）：负责住养老人的生活照料、心理疏导和防疫宣教等工作；及时掌握老人出现疑似症状以及其他突发疾病情况。 健康监测组（岗）：负责院内人员的每日健康监测，建立全员健康信息台账；按照属地疫情防控指挥部要求，组织开展院内人员抗原自检或核酸检测工作；跟进抗原和核酸检测结果，并及时反馈。 清洁消杀组（岗）：按照疫情防控规范要求，开展清洁消毒；协助相关机构专业消杀人员进行终末消毒；规范处置垃圾、污水污物和医疗废弃物等。 后勤保障组（岗）：负责机构供水、供电、供气、供餐、网络以及车辆应急保障；负责机构防疫物资、生活物资的采购、储备与调配；统筹做好消防、食品药品等安全管理工作。 四、处置流程 （一）信息报告 出现上述应急情形的，养老机构应于30分钟内向属地疫情防控指挥部和属地民政部门报告情况。报告内容包括养老机构的名称、地址、住养老人和工作人员数量等基本情况；出现疫情的时间、具体情形、可能感染原因、涉疫人员数量及当前健康状况；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他应当报告的情况。出现新的情况，应当及时补报。机构建立24小时值守制度，确保通讯畅通，不得迟报、瞒报、漏报信息。 （二）封闭管理 机构通过院内广播、电话、微信工作群等快捷方式，30分钟内确保通知到每一位工作人员和服务对象，立即停止一切室内外活动，佩戴好口罩，禁止不必要的接触和人员流动。关闭机构所有出入口，住养老人和工作人员只进不出。同时立即通知院外老人和工作人员做好个人防护，主动向所在社区报备，接受社区管理。 （三）转运隔离 针对不同应急情形，采取相应处置措施。 1、单采初筛阳性人员和抗原阳性人员。立即将阳性人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好转运复核等工作。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控复核结果确认后，确定后续人员转运等事宜。 2、混采初筛阳性人员。立即将所有相关混采人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好核酸样本单采工作。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控单采结果确认后，确定后续人员转运等事宜。 3、阳性病例的密接、次密接人员。立即将密接、次密接人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合转运至集中隔离点医学观察。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明确后及时处置。 4、环境、食品等样本检测结果阳性。立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好院内人员核酸检测筛查工作。机构内所有人员就地隔离，待结果明确后及时处置。 5、疑似感染症状人员。立即将疑似感染症状人员转移至机构隔离观察室，立即联系120急救中心转运至定点医疗机构进行检测排查。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明确后及时处置。 6、“黄码”人员。对“黄码”工作人员，要求立即返家，不得乘坐公共交通，按照当地疫情防控要求进行居家健康监测；对“黄码”住养老人，立即转移至属地民政部门设置的养老机构集中隔离场所，进行集中健康监测。 机构隔离观察室应设置在相对独立、通风良好、有独立卫生间的单人房间，与其他区域物理隔离。隔离观察室使用独立空调、通风系统，防止空气交叉感染。进入隔离观察室的护理人员应执行二级防护要求。 （四）分区管控 养老机构在属地疫情防控指挥部指导下，对院内区域划分封控区和管控区，实行分区管理，可精准划分至楼栋或单元，区域之间须设置明显的隔离标志。 1、封控区。对机构内核酸检测阳性人员、抗原检测阳性人员、密切接触者、次密切接触者、疑似感染人员的生活区域、活动区域、隔离观察区域，实行封控区管理，严格落实“区域封闭、足不出户、服务上门”。封控区内所有工作人员和住养老人一律不串楼层、不串房间，实行单人单间单卫居住。不具备单人单间单卫条件的养老机构，可由属地民政部门统筹安排部分人员到养老机构集中隔离场所居住。封控区内所有服务工作由非封控区人员承担，须做好二级防护后方可进入。送餐实行无接触交接。服务人员不足的养老机构，可向属地民政部门申请应急支援。 2、管控区。对机构内其他区域，实行管控区管理，严格落实“人不出区、减少流动、严禁聚集”。工作人员可在区域内为住养老人提供服务，用餐实行送餐分餐。住养老人尽量避免相互接触，并尽量减少与工作人员接触。 按照属地疫情防控指挥部要求，必要时对养老机构实行整体封控管理。 （五）风险排查 1、人员排查。落实人员边管控、边排查措施，同步排查院内住养老人和工作人员有无与上文所述应急响应六类情形人员共同生活居住、近距离接触但未采取有效防护等情况。密切配合各级流调溯源，确保24小时完成流调工作。对于排查出的高风险人员，应立即报告属地卫健、疾控部门，按照疫情防控要求进行隔离观察。 2、核酸检测。立即联系属地卫健、疾控部门，24小时内完成首轮全员单管核酸筛查，并按照要求制定核酸检测或抗原检测方案，按规定检测频次落实“应检尽检”。 严格执行核酸采样各项防护要求，检测人员进入机构采样的，要求在机构外穿戴或更换防护服、口罩等防护物品，携带设备须经严格消杀后方可进入。机构要因地制宜设置分区采样点，封控区和管控区须分别设置登记、候采和采样区域，规范设置标识标线，人员保持至少1米间距，严防采样期间传播风险。鼓励有条件的机构自行组织开展核酸采样，通过无接触方式送检。 （六）环境消杀 1、规范消毒。协助专业机构人员及时对转运人员居住、活动的场所和个人物品进行终末消毒，对样本检测结果阳性的环境、食品等进行消杀和处置。加强对养老机构内设施设备高频接触部位和食堂、厕所、公共区域等重点场所的规范消毒。 2、垃圾处理。应急响应期间生活垃圾按医疗废物收集、处理，规范处置垃圾收运，做到日产日清。废弃口罩、手套、鞋套、防护衣等一次性用品，应当用医用酒精或含氯消毒制剂消毒后，密封放至专用收集容器。 （七）后续管理 发生新冠肺炎疫情的养老机构，应按照民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》要求，落实好各项疫情防控措施，重点做好出入管理、物品交接、健康监测、心理关爱、物资储备、安全生产等环节的工作，保障应急响应状态下机构的严格管控与平稳运行。 五、信息发布 养老机构应通过公告、电话、新媒体等多种方式向住养老年人及其家属发布机构疫情管控措施和工作安排，并在机构主要出入口张贴防控告示。按照属地疫情防控指挥部统一口径发布消息，及时回应住养老人及其家属关切，不得随意传播不实言论。强化机构内舆情监测与引导，发现重大舆情，立即向属地疫情防控指挥部和民政部门报告情况，协同做好处置工作。 六、响应终止 针对应急响应启动的不同情形，第一、二、三类情形经属地卫健、疾控部门评估认定解除疫情风险，并经报告属地民政部门同意后，终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控状态；第四、五类情形，经排查检测解除疑似风险、黄码转绿码后，终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控状态。 养老院特殊老人应急预案范文 篇16一、目的 为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施，正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。 二、操作流程 1、当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，同时立即通知医护小组，（医生、护理主管、班组长），向行政总值班人员汇报，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等）； 2、经过评估小组商量决定 （1）老人病情允许，医护小组共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理； （2）老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立刻拨打120急救派人陪同到医院治疗； 3、通知老人家属，做好沟通和安慰工作； 4、护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院长汇报； 5、老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定； 6、总结：对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。 三、注意事项 1、发现情况时，如老人疼痛厉害，严禁随意搬动老人； 2、老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化； 3、稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱； 4、如有家属来院探视，有护理部做好家属的思想工作和接待工作； 5、如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。 |
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