标题 | 商务礼仪与谈判题目 |
范文 | 商务礼仪与谈判题目 所谓商务谈判,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的谈判。细数史上各种成功商务谈判的案例,总结其谈判成功的关键要素不仅是把握时机、谈判资本、谈判技巧,更要注重谈判过程中的接触细节。下面是第一范文网小编为大家整理几篇AAAA,希望对你有帮助。 AAAA篇一1. 商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高,但在一段时间内却是相对稳定的,这是指商务谈判心理的( )。 A. 内隐性 B. 相对稳定性 C. 个体差异性 D. 开放性 正确答案: 2. 在正式交际场合,衬衫的颜色最好是( )的。 A. 黑色 B. 白色 C. 灰色 D. 花色 正确答案: 3. 在谈判对手进行( )调查研究,是谈判前准备工作极其重要的一步。 A. 客商身份 B. 资信状况 C. 参加谈判人员的权限 D. 谈判目的 正确答案: 4. 下列不属于商务谈判的心理的特点是( )。 A. 内隐性 B. 相对稳定性 C. 个体差异性 D. 开放性 正确答案: 5. ( )主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。 A. 政治环境 B. 经济环境 C. 法律环境 D. 宗教信仰、社会风俗和文化背景 正确答案: 6. 在商务谈判中,能避免地域上的优势,使得各方的地位较为平等,谈判环境较为公平,但会提高谈判成本的是( )。 A. 主座谈判 B. 客座谈判 C. 主客座谈判 D. C地谈判 正确答案: 7. 在进行商务谈判时,( )是1位的。 A. 利益 B. 策略 C. 诚信 D. 合法 正确答案: 8. 在谈判中,若想出奇制胜,需要具有的心理素质是( )。 A. 乐观向上 B. 情绪稳定 C. 观念独特 D. 有求胜心 正确答案: 9. 谈判目标不包括下面哪一项?( ) A. 临界目标 B. 可接受目标 C. 指导目标 D. 期望目标 正确答案: 10. 谈判人员参与谈判,与对方合作交易的资本是( )。 A. 满足自身的需要 B. 满足他人需要的能力 C. 满足双方的需要 D. 双方需要的满足程度 正确答案: 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 1. 在商务谈判中,一般采取哪几种报价方法?( ) A. 切片报价 B. 比较报价 C. 拆细报价 D. 抵消报价 E. 负正报价 正确答案: 2. 商务谈判人员道德素质要求包括( )。 A. 团队合作精神 B. 要有忠于职守的观念 C. 要有平等互利的观念 D. 绅士、淑女 E. 气质优秀 正确答案: 3. 商务谈判的主要内容有( )。 A. 价格 B. 利润 C. 交货期 D. 付款方式 E. 保证条件 正确答案: 4. 商务谈判的原则包括( )。 A. 守法原则 B. 诚信原则 C. 平等互利原则 D. 相容原则E.妥协原则 正确答案: 5. 商战中的心理误区有( )。 A. 急躁冒进心理误区 B. 功利心理 C. 自满倦怠心理 D. 欺诈心理 E. 恶性竞争心理 正确答案: 6. 商务谈判服饰礼仪的服饰一般包括( )。 A. 服装 B. 领带 C. 帽子 D. 手提包 E. 项链 正确答案: 7. 清晰 原则的内容有( )。 A. 让步的对象 B. 让步的标准 C. 让步的理由 D. 让步的具体内容 E. 实施细节 正确答案: 8. 谈判者的需要结构受( )因素影响。 A. 宗教信仰 B. 社会地位 C. 生活环境 D. 文化水平 E. 个人经历 正确答案: 9. 在谈判中,消除对手疑虑和戒备的方法有( )。 A. 装糊涂 B. 举反例 C. 多沟通 D. 祛狡诈 E. 顺其自然 正确答案: 10. 下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。 A. 谈判最基本的是协调双方物质利益关系 B. 安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题 C. 谈判人员之间要注意建立良好的人际关系 D. 要注意尊重谈判对手 E. 适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏 正确答案: AAAA篇二原则型谈判又称为( )。 A. 让步型谈判 B. 立场谈判 C. 硬式谈判 D. 价值型谈判 D。标准答案为:D 商务谈判的核心内容是( )。 A. 质量 B. 数量 C. 付款形式 D. 价格 D。标准答案为:D 判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。 A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准 B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准 C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准 A。标准答案为:A 为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。 A. 权利 B. 时间 C. 人员 D. 信息 D。标准答案为:D 国际谈判中座次安排基本要求是( )。 A. 以左为尊,右高左低 B. 以左为尊,左高右低 C. 以右为尊,左高右低 D. 以右为尊,右高左低 B。标准答案为:D 谈判成本包括( )。 A. 谈判桌上的成本 B. 谈判过程中的成本 C. 合同的制作成本 D. 谈判的机会成本 E. 履行合同的成本 A,B,C,E。标准答案为:A,B,D 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是( )。 A. 利益最大化原则 B. 利己原则 C. 合理性原则 D. 合法性原则 E. 实用性原则 C,D,E。标准答案为:C,D,E 为谈判过程确定基调是在( )。 A. 准备阶段 B. 开局阶段 C. 正式谈判阶段 D. 签约阶段 B。标准答案为:B 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该( )。 A. 由懂行的专家或专业人员担任 B. 由商务人员担任 C. 由谈判领导人员担任 D. 由法律人员担任 D。标准答案为:D 商务谈判组组长应具备怎样的素质( )。 A. 善于与各种谈判对手打交道,具有掌控全局的能力 B. 具有地位,能够以高压达到谈判目的,使人们畏惧 C. 具有分清主次的素质,逻辑思维缜密,能够做出决断 D. 具有较高的学历、学位以及善于写出报告 E. 具有很好的表达能力,在人格上具备相当的感召力。 标准答案为:A,C,E 谈判的阶段是怎样划分的( )。 A. 实质阶段与非实质阶段 B. 准备阶段,开局阶段,报价阶段,还价阶段,有效接受阶段 C. 开局阶段,讨价还价阶段,签约阶段 D. 谈判阶段,货源准备阶段,出口转内销阶段,结帐阶段 E. 交易前的准备阶段,交易磋商与签约的阶段,组织货源的阶段,履约的阶段,进行经济核算的阶段 标准答案为:A,B 谈判开局的作用应该怎样理解( )。 A. 奠定适宜的谈判气氛 B. 建立既自信又可信的基本形象 C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪 D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围 E. 毫无作用 标准答案为:A,B,D 如何把握谈判中对于主谈的支持( )。 A. 注视主谈并适时点头 B. 纠正主谈的口误 C. 对于主谈的话题进行记录 D. 心不在焉 E. 主动及时地向主谈递送资料背景 标准答案为:A,C,E 在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。 A. 确定报价 B. 创造谈判气氛 C. 交换意见 D. 作开场陈述 E. 作报价解释 B,C,D。标准答案为:B,C,D 属于谈判队伍第二层次的有( )。 A. 翻译 B. 法律人员 C. 经济人员 D. 速记员 E. 主谈人员 A,B,C。标准答案为:A,B,C 为谈判过程确定基调是在( )。 A. 准备阶段 B. 开局阶段 C. 正式谈判阶段 D. 签约阶段 答案: B 答案 谈判开局的作用应该怎样理解( )。 A. 奠定适宜的谈判气氛 B. 建立既自信又可信的基本形象 C. 形成高压,使得对方有畏惧的情绪 D. 根据谈判内容选择适当的行为、语言,铺垫合适的氛围 E. 毫无作用 答案: A,B,D 在开局阶段,谈判人员的主要任务是( )。 A. 确定报价 B. 创造谈判气氛 C. 交换意见 D. 作开场陈述 E. 作报价解释 答案: B,C,D 谈判报价应该遵循的原则是什么( )。 A. 严肃、明白,不做相应的解释 B. 需要主动给予明确的价格解释 C. 提供全部定价的计算数据 D. 提供全部定价的计算方法和公式 A。标准答案为:A 商务谈判中让步的采用一般多为( )。 A. 等额让步 B. 增价式让步 C. 一步到位的让步 D. 中等幅度或小幅度递减式让步 D。标准答案为:D 一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( )。 A. 己方的最后谈判期限 B. 谈判主题 C. 最优期望目标 D. 实际期望目标 B。标准答案为:B AAAA篇三一开始就让出全部可让利益的让步方式是( ) A. 坚定的让步方式 B. 果断的让步方式 C. 初始让步方式 D. 一次性让步方式 D。标准答案为:D 一个好的谈判让步应该是怎样的( )。 A. 我方让步后对方愿意以让步作为回报 B. 我方让步后,对方认为还可以逼我方再进一步让步 C. 注重结果但更注重过程,让谈判对手感觉获得我方让步实属不易; D. 我方让步的前提是对方必须做相应的让步 E. 对方对我方的让步无动于衷,没用用相应的行动来回报 A,C。标准答案为:A,C 在谈判中最后通牒的策略是怎样落实的( )。 A. 在谈判的初始阶段,高压形成 B. 在谈判的接近尾声阶段 C. 本方具有较好的需求强度 D. 绝大多数协议内容基本确定,只有个别问题仍然处于胶着状态 E. 要表现出坚定,表达要正确,决不能让对方仍留有一线希望 B,C,D,E。标准答案为:B,C,D,E 在商务谈判中采用红白脸策略一般是( )。 A. 年龄大的本方组员应该处于缓和气氛形成折衷的地位 B. 年龄小的本方组员应该更多地承担主动进攻的角色 C. 地位高的组员应该承担更多的主动进攻的角色 D. 女性组员可以采取更多地高调进攻的角色 E. 男性组员可以采取更多地高调进攻的角色 A,C,E。标准答案为:A,B,E 进行报价解释时必须遵循的原则是( )。 A. 不问不答 B. 有问必答 C. 避实就虚 D. 能言不书 E. 真实可靠 A,B,C,D。标准答案为:A,B,C,D 相比之下哪个民族(国家)的商人的时间观念较差( )。 A. 意大利商人 B. 美国商人 C. 阿拉伯商人 D. 日本商人 C。标准答案为:C 讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。 A. 德国人 B. 美国人 C. 韩国人 D. 南美人 B。标准答案为:A 迎接来宾与对方握手时间一般为( )。 A. 三秒左右 B. 十秒左右 C. 时间越短越宜 D. 时间越长越宜 A。标准答案为:A 商务谈判中,让步的基本原则有( )。 A. 一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快 B. 不要承诺做同等幅度的让步 C. 使我方较小的让步能给对方以较大的满足 D. 在我方认为重要的问题上自己先让步 E. 使对方觉得我方让步不是件容易的事情 A,B,C,E。标准答案为:A,B,C,E 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。 A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限 B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成 C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛 D. 谈判人员 的大脑运动是决定气氛的实质内容 E. 气氛对谈判结果无影响 A,B,D。标准答案为:A,B,D 一般商务谈判站立的距离比较合适为( )。 A. 0-0.45米 B. 0.45-0.80米 C. 0.80-1.20米 D. 1.20米以上 C。标准答案为:C 讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( )。 A. 德国人 B. 美国人 C. 韩国人 D. 南美人 A。标准答案为:A 迎接来宾与对方握手时间一般为( )。 A. 三秒左右 B. 十秒左右 C. 时间越短越宜 D. 时间越长越宜 A。标准答案为:A 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )。 A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限 B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成 C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛 D. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容 E. 气氛对谈判结果无影响 A,B,D。标准答案为:A,B,D 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有( )。 A. 崇尚绅士风度 B. 严谨保守 C. 偏爱横向式谈判方式 D. 时间观念不强 E. 强烈的民族自豪感 A,C,D。标准答案为:C,D,E 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是( )。 A. 立场型谈判 B. 让步型谈判 C. 原则型谈判 B。标准答案为:B 原则型谈判又称为( )。 A. 让步型谈判 B. 立场谈判 C. 硬式谈判 D. 价值型谈判 D。标准答案为:D 判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )。 A. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准 B. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准 C. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准 A。标准答案为:A 为掌握谈判全局,获取主动权,谈判者首先要制造( )优势。 A. 权利 B. 时间 C. 人员 D. 信息 D。标准答案为:D 国际谈判中座次安排基本要求是( )。 A. 以左为尊,右高左低 B. 以左为尊,左高右低 C. 以右为尊,左高右低 D. 以右为尊,右高左低 D。标准答案为:D 谈判双赢原则应该怎样予以理解( )。 A. 你有所得,我有所获 B. 乘胜追击,得到全部利益 C. 我的利益能够在谈判对手身上得到体现 D. 只求得到协议而不问结果是否有利 E. 注重合作,注重互惠 A,C,E。标准答案为:A,C,E 谈判成本包括( )。 A. 谈判桌上的成本 B. 谈判过程中的成本 C. 合同的制作成本 D. 谈判的机会成本 E. 履行合同的成本 A,B,D。标准答案为:A,B,D |
随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材,是综合性免费范文平台。