| 标题 | 物业公司职责的规定 |
| 范文 | 物业公司职责的规定（通用26篇） 物业公司职责的规定 篇11、负责工业园区前期水电系统的安装; 2、定期检查、维修工业园区水电线路、设备;统计当月水电费等; 3、上级领导安排的各项任务。 物业公司职责的规定 篇21. 全面负责和确保整个商场设备设施正常运作，保证商场的安全及清洁; 2. 细分现场管理工作(维保、清洁、安全、消防等)，并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作; 3. 负责商场消防安全等方面的对外沟通工作，确保商场安全消防工作的合规性; 4.按照国家相关政策，依据专业规范规程及总部制定的管理细则，对商场的空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施进行日常检查、规划、运行及维保等工作; 5. 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全及保洁工作; 6. 紧急事故的应急协调与处理; 7. 年度物业费用收入和支出的预算及监控; 8. 各项中、长期及短期物业工作计划; 9. 组织部门周、月、年工作例会，对需解决问题及时跟进，保证有序的商场环境; 10. 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理; 11. 组织整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况及时报备相关主管; 负责对政府相关职能部门的业务联系; 物业公司职责的规定 篇31.负责维护项目各楼层、运营日常巡视，对客户文件件及流转跟进。 2.收集市场信息，了解行业动态，更新项目销控，踩盘推荐招商信息，拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同，减少空置率。 3.制作每月租金预算表，申请与派发收费单、发票，跟进款项收取进度。 4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理，与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改，梳理沟通客户的付款方式。 5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。 6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。 7.维系现有、意向客户关系，了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。 8.处理公司客户行政事务，与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。 物业公司职责的规定 篇4负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作; 综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。 处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。 负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。 监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。 负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。 协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。 监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。 负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。 定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与政府有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。 物业公司职责的规定 篇51、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作; 2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况; 3、负责每月客户的各项费用催缴工作; 4、负责各类通知收取、发放工作; 5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进; 6、完成上级临时交办的其他工作; 物业公司职责的规定 篇61. 负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作; 2. 根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准; 3. 能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标; 4. 与政府部门保持良好的合作关系; 5. 制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行; 6. 检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告; 7. 根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作; 8. 确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD; 9. 了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动; 10. 制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。 物业公司职责的规定 篇71、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作; 2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录; 3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作; 4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等; 5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。 物业公司职责的规定 篇81. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。 2. 就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。 3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。 对工程的收支情况和经济指标负责等。 物业公司职责的规定 篇91、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作; 6、负责处理客房投诉等突发事件。 物业公司职责的规定 篇10深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核; 了解业主的活动及安排，进行动态管理;加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通; 掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理; 关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力; 物业公司职责的规定 篇111、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导， 2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调; 3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况; 4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库; 5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同; 6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善; 物业公司职责的规定 篇121. 负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的经营及管理指标负责; 2. 负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度; 3. 负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平; 4. 负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度; 5. 负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护; 6.完成上级安排的其他工作和任务。 物业公司职责的规定 篇131、负责项目全面的经营管理工作; 2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系; 3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作; 5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果; 6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、完成领导安排的其他工作。 物业公司职责的规定 篇141.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划; 2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈; 4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新; 5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜; 6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。 7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实; 8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。 物业公司职责的规定 篇151、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责; 2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施; 3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解; 4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程; 5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想; 6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力; 物业公司职责的规定 篇161、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 9、有丰富的招商经验。 物业公司职责的规定 篇171、负责物业的日常巡查，了解物业卫生的质量、环境、设施设备、客户日常经营情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理; 2、负责客户入驻装修管理：负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作，把控装修标准，巡查与监管装修现场、管理违章装修，包括：审核图纸、签发施工许可证等。 3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见，并及时跟进处理; 4、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务; 5、负责招商工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。 物业公司职责的规定 篇181、负责物业工程前期介入管理; 2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控; 3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。 4、负责公司物业前期各项准备工作; 5、负责消防安全; 6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告; 7、负责部门档案文件管理; 8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门; 9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理; 10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。 11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。 物业公司职责的规定 篇191. 负责大楼供配电﹑照明、通风空调﹑电梯、消防、监控、给排水、土建装饰、清洁及绿化等系统的维修保养、巡视及监管等工作; 2. 根据资产管理主管的安排，按计划实施各项日常维修保养工作，协助处理大楼负责所辖班组的日常管理工作; 3. 每天组织班前会，合理分派及监管下属第三方同事的工作，确保各项工作按计划要求完成; 4. 每天检查值班记录、设施运行巡检记录，及时提出改进建议，并向资产管理经理汇报; 5. 妥善管理好总部资产管理部的公用工具及维修材料等物品，并做好分类保管、领用、借用、报废、维修等记录; 6. 督促专业承判商按外判合约的工作细则对各项设施进行维修保养、维护、大修及更新改造，并对完成情况进行验收检查; 物业公司职责的规定 篇201、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 3、协调主任送发物业管理方面的文件。 4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作 8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房 9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续 物业公司职责的规定 篇211、负责行政文件处理; 2、负责租户及相关文件管理; 3、负责来访人员接待及相关事务处理; 4、负责物业水电费、租金催缴; 5、负责日常保安保洁绿化等相关服务质量监督; 6、领导安排的其它事务; 物业公司职责的规定 篇221、对工程部的部门职责作整体执行及负责; 2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理; 3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价; 4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的监管及验收工作; 5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作; 6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施; 7、完成公司及上级领导交办的其他工作。 物业公司职责的规定 篇231、负责部门台账、档案、各类表单的制定、汇总及管理; 2、负责部门月度能耗数据的汇总及分析; 3、负责部门周例会的组织召开及会议纪要记录; 4、负责项目环境的管理及督查; 物业公司职责的规定 篇241、负责区域市场拓展工作的整体安排、指挥、协调; 2、负责组织区域市场信息的收集、整理、分析工作; 3、负责组织实施招投标活动，包括投标书、管理方案、管理成本测算等的编制与审核; 4、负责区域市场项目拓展的接待、洽谈、商务谈判; 5、负责组织完成合同的拟定、评审、签订; 6、负责处理区域对外公共关系的维护工作; 7、完成公司领导安排的其他工作。 物业公司职责的规定 篇251、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况; 2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作; 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量; 4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作; 5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作; 6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 7、执行公司的各项管理规章制度; 物业公司职责的规定 篇261、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。 2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。 3、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。 4、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。 5、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。 6、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。 7、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。 8、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。 9、完成公司交办的其他工作。 |
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