| 标题 | 物业公司工作职责 |
| 范文 | 物业公司工作职责（通用30篇） 物业公司工作职责 篇11在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 物业公司工作职责 篇21、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。 2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。 3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。 4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。 5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。 6、完成领导下达的各项任务指令。 物业公司工作职责 篇31、负责物业的日常巡查，了解物业卫生的质量、环境、设施设备、客户日常经营情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理; 2、负责客户入驻装修管理：负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作，把控装修标准，巡查与监管装修现场、管理违章装修，包括：审核图纸、签发施工许可证等。 3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见，并及时跟进处理; 4、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务; 5、负责招商工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。 物业公司工作职责 篇41、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。 2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴; 3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。 4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。 5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。 6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。 物业公司工作职责 篇5贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务 熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用 了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度 建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理 熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料 清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求 做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作 做好上级交办的各项工作任务 物业公司工作职责 篇61、负责物业现场管理工作; 2、负责项目人员管理工作; 3、做好与相关部门的沟通协调工作; 4、负责组织服务项目合同的审核签订; 5、完成领导交办的其他任务。 物业公司工作职责 篇71、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展; 2、掌握各项费用的收缴情况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满意度达标; 3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作; 4、做好空置房管理工作; 5、定期组织业主访谈，增加与业主的沟通和联系，了解客户需求，及时对现实及潜在需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目及品质提升，组织实施; 6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训，全面提升员工素质及业务技能; 7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况，并对服务流程不断完善、优化，指导部门员工完成工作目标和计划; 8、监督物业营销服务及销售配合工作; 9、完成上级交办的其他工作。 物业公司工作职责 篇81、客户关系建立及维护。 2、客户来访接待、咨询、投诉及回访工作。 3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。 4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。 5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。 6、负责领导交办的其他工作。 物业公司工作职责 篇91. 了解智能楼宇建筑、设施设备的维护，对强、弱电、暖通等设备运行等具有管理经验; 2. 了解施工工艺、工程定价与工程量计算，工程改造全过程控制等知识; 3. 了解工程管理和施工管理知识及相关法律法规、工程安全管理知识; 物业公司工作职责 篇101.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训; 2.及时处理客户的投诉，并做好记录; 3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量; 4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理; 5.完成上级领导交办的其他临时任务。 物业公司工作职责 篇111. 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。 2. 负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收，并负责日常有关装修的巡检工作，并组织相关部门进行装修质量的验收。 3. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。 4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》，监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作，检查综合维修各项巡检记录，督促员工做好设备维修记录并归档保存，确保维修质量并采取有效措施。 5. 监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作，并进行考核。 6. 完善本专业各项规程及作业指导，定期更新设备台账。 7. 拟定建筑本体，道路、附属设施，年、月、周维修保养计划及资金计划。 8. 制定年度设施设备维保计划，组织、实施、检查、督导执行。 物业公司工作职责 篇121、负责消防自动报警系统和闭路电视监控系统的操作和检查，保证设备正常运行; 2、发现设施设备出现故障时，即时通知相关部门，并作好相关记录; 3、熟练掌握各种设施的性能，严格执行操作规程，确保系统的正常运行; 4、熟悉各区域情况，发生异常情况时，及时通知相关人员赶赴现场查看，并作好相关记录; 5、做好消防控制中心各项表格及值班记录的填写; 6、认真完成上级领导交付的各项任务。 物业公司工作职责 篇131.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划; 2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈; 4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新; 5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜; 6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。 7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实; 8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。 物业公司工作职责 篇141、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化; 2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划; 物业公司工作职责 篇151、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作; 2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度; 3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函; 4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议; 8、完成领导交办的其它工作任务。 物业公司工作职责 篇161. 物业管理巡检工作，确保楼宇管理正常运转; 2. 物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作; 3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证; 4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实; 5. 遇紧急事故，协助处理善后工作。 物业公司工作职责 篇171、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 9、有丰富的招商经验。 物业公司工作职责 篇181、负责项目全面的经营管理工作; 2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系; 3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作; 5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果; 6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、完成领导安排的其他工作。 物业公司工作职责 篇191、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。 2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。 3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。 4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。 5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。 物业公司工作职责 篇201、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作; 2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录; 3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作; 4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等; 5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。 物业公司工作职责 篇211、主要负责维护公司电器设备，公司低压线路、电机、电气、水力设备的安装、维修与保养，空调等机械的日常维护及维修。 2、负责办公室和员工生活区的水电照明，厂区内水电的安装维护维修等。 物业公司工作职责 篇22通过电话受理租户、业主以及物业人员的报障、咨询及申请，并录入物业管理系统，同时对处理进度进行跟踪; 受理用户的投诉或建议，并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪; 以妥善解决客户问题为前提，与现场物业人员进行工作对接和工作提醒。 参与物业管理系统的前期资料整理、系统设置调整和系统架设。 根据上级要求，制作及完成与项目相关的数据报表。 物业公司工作职责 篇231. 制定项目年度物业管理预算方案、日常工作计划并负责实施; 2. 负责租金、物业费的收缴工作，保证收缴率; 3. 及时解决租户的合理要求，为入驻企业和员工提供便利服务; 4. 与外包单位对接，做好监管、评价外包工作; 5. 与消防、治安等相关管理部门保持良好沟通，妥善处理外部关系。 6. 需要有项目交验经验及前筹开荒经验 物业公司工作职责 篇241、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。 2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。 3、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。 4、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。 5、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。 6、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。 7、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的工作联系和协调，提高工作效率。 8、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。 9、完成公司交办的其他工作。 物业公司工作职责 篇251、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导， 2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调; 3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况; 4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库; 5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同; 6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善; 物业公司工作职责 篇261、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施; 2、对公司场地发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议; 3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理; 4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业管理区域内的巡视、检查，物业管理区域内装饰装修管理; 5、服从公司领导的其他工作安排等。 物业公司工作职责 篇271、住宅小区日常设施设备维护保养; 2、按照工作要求巡视管理区域，掌握供水、供电系统的工作情况，如发现有损坏、隐患或其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常; 3、负责所有公共照明的检查、维护和更换工作，并为业主提供电路、给排水设施维修服务。 物业公司工作职责 篇281、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。 2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。 3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。 物业公司工作职责 篇291、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;? 2、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进; 3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督; 4、负责各项费用的催缴工作; 5、办理业主收房/跟装手续。 物业公司工作职责 篇301、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理; 3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作; 4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 5、协助辖区内各种社区文化活动的开展; 6、负责完成领导安排的其他工作。 |
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