| 标题 | 物业公司企业职责 |
| 范文 | 物业公司企业职责（精选28篇） 物业公司企业职责 篇11.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据; 2.负责线下为客户提供优质的看房体验; 3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。 物业公司企业职责 篇21、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。 2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。 3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。 4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。 5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。 6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。 7、项目重要参访接待工作。 物业公司企业职责 篇31、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作; 6、负责处理客房投诉等突发事件。 物业公司企业职责 篇41、接听接待业主租户来电来访诉求，日常维修水电表抄录对接工程部、治安维稳对接保安队; 2、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施; 3、收缴物业管理费后做账、跑银行存款、预约税务局办理业务; 4、小区停车场收费工作是对接财务部; 5、日常巡查小区的卫生、绿化等， 6、相关文件归档存放; 物业公司企业职责 篇51、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况; 2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作; 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量; 4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作; 5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作; 6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 7、执行公司的各项管理规章制度; 物业公司企业职责 篇61、负责物业水电统计、费用收缴、租赁退租等工作; 2、对接街道、物业、子公司企业、安监等公司及部门相关工作; 3、负责公司人才房申请、租赁、资料备案、费用统计收缴工作; 4、负责公司固定资产的管理; 5、协助行政经理做好行政后勤相关的保障工作。 物业公司企业职责 篇71、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。 2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。 3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。 4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。 5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。 6、完成领导下达的各项任务指令。 物业公司企业职责 篇81、负责所管辖范围内现场环境卫生; 2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场; 3、负责对外包单位的考核工作; 4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交; 5、负责配合保洁进行开荒工作; 6、负责跟进环境相关招投标工作开展。 物业公司企业职责 篇91、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责; 2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系; 3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶; 4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。 5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门 全体员工的素质和业务水平; 6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。 7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。 8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向， 为公司的总体发展，提供战略性建议。 9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如：顾问、咨询指导、案场等)。 物业公司企业职责 篇10通过电话受理租户、业主以及物业人员的报障、咨询及申请，并录入物业管理系统，同时对处理进度进行跟踪; 受理用户的投诉或建议，并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪; 以妥善解决客户问题为前提，与现场物业人员进行工作对接和工作提醒。 参与物业管理系统的前期资料整理、系统设置调整和系统架设。 根据上级要求，制作及完成与项目相关的数据报表。 物业公司企业职责 篇111、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施; 2、对公司场地发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议; 3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理; 4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业管理区域内的巡视、检查，物业管理区域内装饰装修管理; 5、服从公司领导的其他工作安排等。 物业公司企业职责 篇121、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。 2、负责与工程部涉外单位的协调工作。 3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。 4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。 5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。 6、负责协助项目的创优工作。 7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。 8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。 9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。 10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。 11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。 12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。 13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。 14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。 物业公司企业职责 篇131、负责工业园区前期水电系统的安装; 2、定期检查、维修工业园区水电线路、设备;统计当月水电费等; 3、上级领导安排的各项任务。 物业公司企业职责 篇141.负责物业服务各项目品质核查及品质督导工作; 2.负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况; 3.负责智慧系统数据维护、运营、及更新工作; 4.协助部门负责人完成相关品质服务工作; 物业公司企业职责 篇151、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导， 2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调; 3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况; 4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库; 5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同; 6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善; 物业公司企业职责 篇161、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责; 2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施; 3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解; 4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程; 5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想; 6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力; 物业公司企业职责 篇171. 负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。 2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。 3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。 4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。 5. 不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。 6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。 7. 跟进、落实领导安排的各项工作。 8. 定期向上级领导汇报管理处工作情况。 9. 完成上级领导临时安排的其它工作。 物业公司企业职责 篇181、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作; 2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求; 3、结合公司项目(别墅、豪宅)的交付计划，按期配合业主进行交付签约; 4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程; 5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理; 6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水平; 7、定期巡查项目各业务线条的工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改; 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 物业公司企业职责 篇191、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化; 2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划; 物业公司企业职责 篇20负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作; 综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。 处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。 负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。 监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。 负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。 协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。 监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。 负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。 定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与政府有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。 物业公司企业职责 篇211.熟悉园区设施设备人员 2.负责物业工程配件的采购和库存台账管理 3.协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。 4.负责园区的水表统计。 5.服从并做好领导交接的其他事项。 物业公司企业职责 篇221、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。 2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。 3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。 物业公司企业职责 篇231、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理; 2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核; 3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告; 4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报; 5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理; 物业公司企业职责 篇241.按时完成公司阶段性招商目标，及时提报本周空置面积消化及拓客计划; 2.随时更新周边同类项目竞调分析，包括但不限于同行的租金价格、配套、入驻服务等详尽调查; 3.招商蓄客，做好数据分析并反馈; 4.招商渠道拓展及维护，并造册实时更新; 5.及时与项目负责人和管理层沟通招商事宜; 6.及时与策划沟通推广营销建议并协助推广工作。 7.已定客户前期工作跟进，合同签订和首付款落实; 8.已签约客户服务运营落实、介绍资源整合并推进。 物业公司企业职责 篇251、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理; 3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作; 4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 5、协助辖区内各种社区文化活动的开展; 6、负责完成领导安排的其他工作。 物业公司企业职责 篇26一、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。 二、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 三、 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。 四. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 五、.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 六. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 七. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系; 八.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高; 九. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 十. 负责对本部员工的业务培训指导和绩效考核。 物业公司企业职责 篇271、负责区域市场拓展工作的整体安排、指挥、协调; 2、负责组织区域市场信息的收集、整理、分析工作; 3、负责组织实施招投标活动，包括投标书、管理方案、管理成本测算等的编制与审核; 4、负责区域市场项目拓展的接待、洽谈、商务谈判; 5、负责组织完成合同的拟定、评审、签订; 6、负责处理区域对外公共关系的维护工作; 7、完成公司领导安排的其他工作。 物业公司企业职责 篇281、 负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作，及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见，积极要求整改; 2、负责与甲方工程部对接，图纸预审，在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议; 3、 负责物业管理用房及占地区域规划; 4、 负责物业工程管理制度的编写; 5、负责工程质量维修处理善后工作，协调工程部维修及时落实; 6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案; 7、 按时完成上级领导交办的其它工作。 |
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