| 标题 | 物业公司企业职责 |
| 范文 | 物业公司企业职责（精选34篇） 物业公司企业职责 篇11.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据; 2.负责线下为客户提供优质的看房体验; 3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。 物业公司企业职责 篇21、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况; 2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作; 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量; 4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作; 5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作; 6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 7、执行公司的各项管理规章制度; 物业公司企业职责 篇31、接听接待业主租户来电来访诉求，日常维修水电表抄录对接工程部、治安维稳对接保安队; 2、负责物业管理费、水电费的收缴，对拖欠行为采取催缴措施; 3、收缴物业管理费后做账、跑银行存款、预约税务局办理业务; 4、小区停车场收费工作是对接财务部; 5、日常巡查小区的卫生、绿化等， 6、相关文件归档存放; 物业公司企业职责 篇41、负责物业水电统计、费用收缴、租赁退租等工作; 2、对接街道、物业、子公司企业、安监等公司及部门相关工作; 3、负责公司人才房申请、租赁、资料备案、费用统计收缴工作; 4、负责公司固定资产的管理; 5、协助行政经理做好行政后勤相关的保障工作。 物业公司企业职责 篇51、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责协调和管理餐饮、绿化、保洁等相关工作; 6、负责处理客房投诉等突发事件。 物业公司企业职责 篇61、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。 2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。 3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。 4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。 5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。 6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。 7、项目重要参访接待工作。 物业公司企业职责 篇71、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。 2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴; 3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。 4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。 5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。 6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。 物业公司企业职责 篇81、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理; 3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作; 4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理; 5、协助辖区内各种社区文化活动的开展; 6、负责完成领导安排的其他工作。 物业公司企业职责 篇91、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 3、协调主任送发物业管理方面的文件。 4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作 8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房 9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续 物业公司企业职责 篇101、负责所管辖范围内现场环境卫生; 2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场; 3、负责对外包单位的考核工作; 4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交; 5、负责配合保洁进行开荒工作; 6、负责跟进环境相关招投标工作开展。 物业公司企业职责 篇111、代表集团公司，全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导， 2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调; 3、建立有效的市场项目拓展信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，评估承接项目，向公司领导报备项目情况; 4、收集、整理、分析各类物业的相关数据，建立项目信息数据库; 5、跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草项目合同; 6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同，能结合不同项目的不同特征，对标书、合同等文件进行修订与完善; 物业公司企业职责 篇121、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体拓展计划，负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实; 2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点; 3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件; 4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目; 5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。 物业公司企业职责 篇131. 制定项目年度物业管理预算方案、日常工作计划并负责实施; 2. 负责租金、物业费的收缴工作，保证收缴率; 3. 及时解决租户的合理要求，为入驻企业和员工提供便利服务; 4. 与外包单位对接，做好监管、评价外包工作; 5. 与消防、治安等相关管理部门保持良好沟通，妥善处理外部关系。 6. 需要有项目交验经验及前筹开荒经验 物业公司企业职责 篇141.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训; 2.及时处理客户的投诉，并做好记录; 3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量; 4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理; 5.完成上级领导交办的其他临时任务。 物业公司企业职责 篇151、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的管理、监督、协调服务职能; 2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作; 3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理; 4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作; 5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档; 6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作; 7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理; 8、完成上级交办的其他任务。 物业公司企业职责 篇161、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责; 2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施; 3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解; 4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程; 5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想; 6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力; 物业公司企业职责 篇17机关大厦物业公司办公室主任岗位职责 直接上级:总经理 直接下级:办公室秘书、人事主管、行政主管 联系部门:大厦各部门 岗位职责: a.在总经理领导下,负责总经理办公室工作; b.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作; c.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要; d.做好来信来访工作,及时处理客户投诉; e.审核以分公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准; f、协助总经理考核各部室的`管理人员,并对本部门员工进行考核; g.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋; h.完成公司领导交办的其他工作。 物业公司企业职责 篇181.对物业工程部经理负责; 2.协助经理完成上级领导的决议、决定和各项指令; 3.对物业管理公司的各项服务工作进行检查、监督、指导、审核、考评、评估，及时提出改进服务质量建议， 物业公司企业职责 篇191、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作; 2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求; 3、结合公司项目(别墅、豪宅)的交付计划，按期配合业主进行交付签约; 4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程; 5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理; 6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水平; 7、定期巡查项目各业务线条的工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改; 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 物业公司企业职责 篇201. 负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作; 2. 根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准; 3. 能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标; 4. 与政府部门保持良好的合作关系; 5. 制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行; 6. 检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告; 7. 根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作; 8. 确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD; 9. 了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动; 10. 制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。 物业公司企业职责 篇211、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作; 2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录; 3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作; 4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等; 5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。 物业公司企业职责 篇221. 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。 2. 负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收，并负责日常有关装修的巡检工作，并组织相关部门进行装修质量的验收。 3. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。 4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》，监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作，检查综合维修各项巡检记录，督促员工做好设备维修记录并归档保存，确保维修质量并采取有效措施。 5. 监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作，并进行考核。 6. 完善本专业各项规程及作业指导，定期更新设备台账。 7. 拟定建筑本体，道路、附属设施，年、月、周维修保养计划及资金计划。 8. 制定年度设施设备维保计划，组织、实施、检查、督导执行。 物业公司企业职责 篇231、负责项目全面的经营管理工作; 2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系; 3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作; 5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果; 6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚; 7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标; 8、完成领导安排的其他工作。 物业公司企业职责 篇241、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈; 2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化; 3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表; 4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查; 5、负责管理出租屋 物业公司企业职责 篇251.熟悉园区设施设备人员 2.负责物业工程配件的采购和库存台账管理 3.协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。 4.负责园区的水表统计。 5.服从并做好领导交接的其他事项。 物业公司企业职责 篇261、根据集团提出的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团确定后组织实施； 2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责负责，加强全面预算管理，完成集团下达的年度经营目标； 3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理；组建专业的`物业管理团队，提升物业管理品质，提高客户满意度；主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 4、召集、主持物业公司办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。 物业公司企业职责 篇271、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营; 2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作; 3、严格按照公司制度和标准的要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作; 4、管理现场保洁、保安的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督; 5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作; 6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作; 7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作; 8、完成上级交待的其它工作。 物业公司企业职责 篇28深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核; 了解业主的活动及安排，进行动态管理;加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通; 掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理; 关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力; 物业公司企业职责 篇291、主要负责维护公司电器设备，公司低压线路、电机、电气、水力设备的安装、维修与保养，空调等机械的日常维护及维修。 2、负责办公室和员工生活区的水电照明，厂区内水电的安装维护维修等。 物业公司企业职责 篇301. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。 2. 就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。 3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。 对工程的收支情况和经济指标负责等。 物业公司企业职责 篇311. 全面负责和确保整个商场设备设施正常运作，保证商场的安全及清洁; 2. 细分现场管理工作(维保、清洁、安全、消防等)，并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作; 3. 负责商场消防安全等方面的对外沟通工作，确保商场安全消防工作的合规性; 4.按照国家相关政策，依据专业规范规程及总部制定的管理细则，对商场的空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施进行日常检查、规划、运行及维保等工作; 5. 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全及保洁工作; 6. 紧急事故的应急协调与处理; 7. 年度物业费用收入和支出的预算及监控; 8. 各项中、长期及短期物业工作计划; 9. 组织部门周、月、年工作例会，对需解决问题及时跟进，保证有序的商场环境; 10. 对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理; 11. 组织整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况及时报备相关主管; 负责对政府相关职能部门的业务联系; 物业公司企业职责 篇321、负责项目物业管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目物业管理整体运营情况负责。 2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。 4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。 5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。 6、负责管理区域内各项费用的收缴协助工作，并按时向上级部门提供各种报表; 物业公司企业职责 篇331在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 物业公司企业职责 篇34一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的`各项任务，实现各项目标。 三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 四、主持每月一次的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。 五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 六、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。 七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项 |
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