标题 | 人事客服专员岗位职责 |
范文 | 人事客服专员岗位职责(精选3篇) 人事客服专员岗位职责 篇1职责描述: 1、协助客户岗位职责职位要求工作; 2、人事流程跟踪和手续办理; 3、人事档案管理和人事日常服务; 4、所负客户人员社保及公积金相关手续办理; 5、考勤管理、工资及奖金表制作; 6、协助客户公司开具社保公积金独立账户; 7、办理社涉及社保和公积金所有相关事务; 8、提供专业的.政策咨询服务 9、负责提供薪资类报表数据; 10、积极主动完成上极领导交办事项。 职位要求: 1、大专学历,具有相关人事工作经验; 2、熟悉各项劳动人事政策、法规; 3、熟练操作企业用工、退工、社保等人事工作流程; 4、具备良好人际沟通技巧和富有团队协作精神; 5、工作细致、积极主动,能够独立完成工作和具备较强的亲和力; 6、反应敏捷,人际理解能力强,有良好的客户服务意识。 岗位要求: 学历要求:大专 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:2年经验 人事客服专员岗位职责 篇2岗位职责: 1、考勤管理、工资及奖金表制作; 2、向客户传达总部有关薪资制度;向客户解答有关于工资、社保的各类疑问; 3、工伤处理:提供资料为员工申请工伤认定,及后续跟进伤残鉴定申请待遇; 4、档案管理:审核员工各类档案,并进行归档保存; 5、协助配合上级领导进行各类人事工作; 职位要求: 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验; 3、能熟练使用办公软件,尤其是excel表格数据处理; 4、熟悉劳动法、劳动合同法等相关的`国家法规及政策,工作细致认真,责任心强; 5、良好的沟通能力和团队合作精神,亲和力强,具服务意识。 岗位要求: 学历要求:不限 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:1年经验 人事客服专员岗位职责 篇31、按照各阶段催收策略,通过电话方式开展催收工作,督促逾期客户及时还款; 2、依据逾期客户情况进行精细化管理,及时反馈在催收工作中遇到的问题; 3、关注逾期案件,搜集整理逾期客户档案,对定期对风险客户进行分析反馈; 4、参与构建并持续完善部门相关制度、标准及流程; 5、完成领导交办的其他工作。 |
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