| 标题 | 理发店规章制度 |
| 范文 | 理发店规章制度十篇 理发店规章制度 篇1一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准，接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。 二、从业人员(包括临时工)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。 三、店内环境应整洁、明亮、舒适。 四、应有健全的卫生制度，店内应有消毒设施或消毒间。 五、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，洁面时应戴口罩。 六、理发用大、小围布要经常清洗更换。 七、脸巾应洁净，每客用后应清洗消毒。 八、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒，并分类存放，配备的数量应满足消毒周转所需理发店卫生规章制度理发店卫生规章制度。 九、必须备有供患头癣等皮肤病顾客专用的理发工具，并有明显标志，用后及时消毒，并单独存放。 十、供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。 理发店规章制度 篇2一、迟到早退 1、8：30准时做卫生，晚点按迟到扣除1分钟1元。 2、不可在工作时间在门口工作区吃东西，洗头10元。 3、个人仪容仪表在8：30之前做好（工服、工牌、发型、化妆），一次10元。 4、9：30卫生完毕，准时头牌站位。 二、卫生 1、9：00卫生做不完按不合格扣10元，不做卫生一次扣20元。 2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。 3、镜面不能有可擦掉的脏物。 4、大工椅底做不能有水印。 5、所有地方不能有死角，没有反工的机会。 6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替，发现一次扣10元。 三、吃饭 1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例（特殊情况除外）。 2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。 3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。 4、吃饭或外出在前台签点。 四、请假 1、超休一天助理扣20元，发型师扣50元。 2、周六、周日、节假日1天抵3天。 3、重休一天助理扣20元，发型师扣50元。 4、旷工全部不带工资，一天扣200元，以后翻倍，旷工三天算自动离职，工资压金不退。 5、工作时间请小时假，每人一天不得超过一次。 6、工作时间员工不能烫染头发（早连晚除外），上班做私活一次100元，剪发须提前申请。 7、每位员工一个月最多烫染一次（扣相应的成本）。 五、仪容仪表 1、工服整齐、干净（上衣、裤子、鞋）一件不穿扣除10元。 2、工牌配戴左上胸，笑脸在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妆，男孩头发要有饰发品。 六、接待 1、站姿挺拔、不靠门，站位不得说话或私有离岗一次10元。 2、换岗时及时替换，导致空岗一次扣10元（站位如没有客人一次15分钟）。 3、接待要来有迎声、走有送声，门岗体现店面的形象。 4、鞠躬45度要有手式引领，如没有一次扣10元。 5、洗头短发最少5分钟，长发8分钟到10分钟不够一次扣10元。 6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位，洗头时必须向顾客介绍自己，带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。 7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。 8、上班时间离开工作区不得超过10分钟，超过须提前申请（打电话、去超市、厕所）避免找不到人。 七、前台 1、无关人员不得进入前台一次50元。 2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元 八、言语 说话声音不得过大，不得扎协调会（2人以上）且谈话与工作无关的事私下传播消极思想，讲话轻声细语，体现我店面与员工的素质，一次扣20元。 九、杠车工具及设备 1、产品不得浪费，冷烫短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超过2/3，长发一瓶。染发短发不得超过1瓶的1/3，中发不得超2/3，长发一瓶。特殊情况提前和经理申请用完再申请无效超出部分按成本扣除。 2、损坏店内设备按价赔偿，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。 3、干完活及时把杠车及工具收拾干净，一次扣除10元。 十、待客 1、接打私人电话不得超过3分钟，如超时1分钟扣除1元。 2、招待朋友不得超过10分钟，如超进1分钟扣除1元。 十一、服务 1、烫染时助理不得离开客人做私事儿，（吃饭、长时间打电话、和同事聊天）要陪同顾客并聊天，按摩（经理或主管安排除外）。 2、干活、洗头时必须戴口罩一次10元。 十二、工作态度 1、每天要带着热情饱满的态度工作。 2、不能带着情绪工作，如果不能及时调整，请事假一天或调整好之后再上班，工作。 3、情绪话严重常期调整的辞退。 理发店规章制度 篇31、服务顾问与车间主管交接 （1）服务顾问将车辆开至待修区，将车辆钥匙、《任务委托书》、《接车登记表》交给车间主管。 （2）依《任务委托书》与《接车登记表》与车间主管车辆交接。 （3）向车间主管交待作业内容。 （4）向车间主管说明交车时间要求及其它须注意事项。 2、车间主管向班组长派工 （1）车间主管确定派工优先度。 （2）车间主管根据各班组的技术能力及工作状况，向班组派工。 3、实施维修作业 （1）班组接到任务后，根据《接车登记表》对车辆进行验收。 （2）确认故障现象，必要时试车。 （3）根据《任务委托书》上的工作内容，进行维修或诊断。 （4）维修技师凭《任务委托书》领料，并在出库单上签字。 （5）非工作需要不得进入车内与不能开动顾客车上的电器设备。 （6）对于顾客留在车内的`物品，维修技师应小心地加以保护，非工作需要严禁触动，因工作需要触动时要通知服务顾问以征得顾客的同意。 4、作业过程中存在问题 （1）作业进度发生变化时，维修技师必须及时报告车间主管及服务顾问，以便服务顾问及时与顾客联系，取得顾客谅解或认可。 （2）作业项目发生变化时-增项处理。 5、自检及班组长检验 （1）维修技师作业完成后，先进行自检。 （2）自检完成后，交班组长检验。 （3）检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注意事项等，并签名。 （4）交质检员或技术总监质量检验。 6、总检 质检员或技术总监进行100%总检。 7、车辆清洗 （1）总检合格后，若顾客接受免费洗车服务，将车辆开至洗车工位，同时通知车间主管及服务顾问车已开始清洗。 （2）清洗车辆外观，必须确保不出现漆面划伤、外力压陷等情况。 （3）彻底清洗驾驶室、后备箱、发动机舱等部位。烟灰缸、地毯、仪表等部位的灰尘都要清理干净，注意保护车内物品。 （4）清洁后将车辆停放到竣工停车区，车辆摆放整齐，车头朝向出口方向。 理发店规章制度 篇4一、按时上、下班，迟到一分钟扣一元，迟到五分钟以上超出时间每分钟2元。 二、请假调班要先请示店长，说明情况，如擅自调班一次扣除负责人20元。 三、上班后要关掉手机，发现接打一次扣负责人10元。 四、要按规定着装，发型要一致盘起，披肩散发穿拖鞋一次扣除负责人10元。 五、店内不允许吃喝，发现一次扣负责人10元。 六、店内货品要摆放整齐，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。 七、店内卫生要时刻保持整洁，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。 八、巡店时发现已卖的货品没有及时补上，扣除负责人20元。 九、如发现仓库里有，而卖场显示已售完的货品，一次扣负责人20元。 十、如店员和顾客有矛盾，解决不了由店长出面，如发现一次扣当事人20元。 理发店规章制度 篇5第一条、处罚原则： 处罚是一种手段，不是目的，各级管理人员应以帮助下属员工为出发点，给予员工改正错误的机会，主要以通过教育、提醒、批评的方式为主，处罚形式为辅的管理原则，使公司与员工获得共同提升。 第二条、纪律执行程序： 每位员工必须遵守《员工手册》及公司规章制度，严格履行职责，积极做工作，反之员工如有犯规行为，将视情轻重以纪律处分。 第三条、员工纪律规定： 一、甲类过失：(10~50元) 1、上班不打卡(签到) 2、迟到或早退10分钟以内者; 3、工作期间未按规定着装和佩戴工卡者; 4、工作期间不符合公司修饰要求者; 5、当班时不注意个人仪表、仪容; 6、不在指定区域、时间内用工作餐者; 7、不随手关水龙头，以致出现长流水现象者; 8、在工作场所奔跑者(紧急情况除外); 9、随地吐痰、乱扔杂物及其他卫生和行为; 10、当班时吃零食、看书、追逐嬉戏，交谈与工作无关的'事; 11、工作间隙时间内喝酒，在禁止吸烟处(营业场所)吸烟; 12、上班时未经批准接待来访亲友; 13、上班时未经批准接打私人电话; 14、上班期间在店内大声喧哗者; 15、上班期间聊天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报、杂志或从事规定以外之工作者; 16、使用公物不爱惜，情节轻微者; 17、因个人过失发生工作错误，未造成经济损失的; 18、一个月内两次未按时完成工作任务，但未造成重大影响者; 19、一个月内两次下班时未关闭电脑、空调、电灯等用电设施者; 20、擅自离开工作岗位; 21、卫生包干区域打扫不认真、不达要求; 22、下班或非工作日无故逗留在店里; 23、未经允许让已离职人员进入门店工作区域者; 24、犯有性质与上述情况相类似的行为者。 二、乙类过失：(50~100元) 1、不按工作程序执行工作任务，情节轻微者; 2、藐视公司各项规章制度，并宣扬自身不良情绪者; 3、初次不服从主管人员合理指挥者; 4、因疏忽造成物料遗失，情节轻微者; 5、对下属督导不严致使工作失误，情节较重者; 6、不能适时完成重大或特殊工作任务，情节较轻者; 7、因玩忽职守造成公司损失，情节轻微者; 8、离开办公场所未将重要文件收拾整理者; 9、下班后未将食材收拾整理而造成损失者; 10、工作不负责任，经常产生废品、损坏设备工具、浪费物料、食料者; 11、指定上课或开会人员，无故不参加者; 12、同事之间相互谩骂吵架，影响正常工作秩序者; 13、对上级有指示或有期限的命令，无正当理由未如期完成或处理不当者; 14、未做好上下班次交接工作，造成不良后果者; 15、因过失导致门店正常经营工作停止2小时以下者; 16、无故矿工半日以上3日以下者; 17、虚报工作业绩或伪造工作记录者; 18、偷吃门店或客人的食物及饮品。 19、因过失导致客户投诉，情节轻微者; 20、在店内售卖私人物品。 21、擅自撕毁，涂改门店通告及张贴栏。 22、恶意中伤同事及上司。 23、伪造骗取病假单，欺骗上司隐瞒事假理由。 24、故意损坏公司，客人及同事的财物。 25、向客人索取小费。 26、在紧急情况下不服从主管指派、不采取有效措施而造成不良后果。 27、因疏忽大意或操作不当导致自身或其他同事受伤者; 28、利用公司电话拨打私人长途及声讯电话者; 29、在当班时睡觉。 30、三次触犯甲类过失。 31、犯有性质与上述情况相类似的行为者。 理发店规章制度 篇6①按规定时间出勤，上下班都必须打卡考勤。 ②上班要提前十分钟到岗位并换好工作衣，佩戴好工号牌，整理好仪容仪表。 ③上岗时要保持良好的形象，站姿标准。不得趴柜、靠柜，不允许手拄柜台或者插在口袋内，不允许背对顾客。 ④上岗后要精神集中，举止文雅，不得从事与工作无关的工作，不允许在柜台内聚集聊天。 ⑤员工上岗后要定岗定位，不允许溜达，串岗脱岗，不允许在柜台内化装、照镜子、吃东西、抽烟，不允许接听或拨打私人电话。 ⑥营业时间柜台内的钥匙存放在固定的位置，不能乱放乱丢。 ⑦用餐后要在规定地点整理好仪容仪表并补装上岗。 ⑧员工下班后，不允许着便装在柜台内逗留、聊天。 理发店规章制度 篇7一、每天早上提前十分钟正常开门营业。 二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。 三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。 四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济处罚50元/次)。 五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明原因，以便及时安排、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。 六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架。 理发店规章制度 篇8传菜员岗位职责 一、服从组长的日常工作安排，认真完成各项工作指标； 二、严格按照服务流程，为顾客提供尽善美的服务； 三、按要求做好区域内卫生工作，不留死角卫生； 四、及时、准确的做好菜品传送工作，使用工具摆放整齐； 五、及时收回餐厅所撤下的餐具，做好翻台准备工作； 六、严格按照考勤制度，不允许无故迟到、消极误工； 七、工作时间注意自己的仪容仪表，语行举止，使用文明礼貌用语，团结同事，做好各部门配合工作。、每天下班后和值班人员做好交接工作，确保工作无误。 服务员岗位职责 一、无条件服从组长、领班合理安排工作，积极做好岗位配合工作。 二、严格按照服务流程，为顾客提供尽善尽美服务； 三、每天按时打扫区域内卫生，尽职尽责，使餐厅随时保持最佳状态。 四、工作时间注意自己的仪容仪表，语行举止，使用文明礼貌用语，团结同事，做好各部门配合工作。 五、及时检查餐厅，破损餐具及时更换； 六、使用物品轻拿轻放，尽量避免餐具破损； 七、严格按照考勤制度出勤，不得消极误工、迟到； 八、按照酒店要求，做好餐厅卫生工作，不留死角卫生； 九、（使用燃气灶）需严格按照操作要求，随时做好安检工作（避免意外事故发生）； 十、每天下班后和值班人员认真做好交接工作； 十一、每天上下班打扫卫生认真检查区域内水、电、气、门窗、天关做好善好工作； 传菜员岗位职责 一、严格按照服务流程为顾客提供尽善尽美的服务； 二、按要求做好区域内卫生工作，不留死角卫生，使餐厅随时保持最佳状态； 三、严格按照考勤制度，无故迟到、误工。 四、服从组长的日常工作，安排及各项工作指标； 五、按要求做好、区域卫生工作，不留死角卫生； 六、每天下班和值班人员认真做好交接工作； 七、工作时间注意自己的仪容仪表，使用文明礼貌用语，团结同事，各岗位互相配合； 八、及时、准确、无误的做好菜品传递工作； 九、及时收回餐厅撤下餐具做好翻台准备工作。 组长、领班岗位职责 一、服从主管领导合理工作安排、严格执行各项工作指标及与服务流程，严格要求下属员工，做好带头作用； 三、每日参加工作例会，及时传达领导安排的`各项工作； 四、负责本班组的餐具破损率，经常检查责任区内的物品，正确使用各项设施，作好安全防范工作。 五、带领本组员工认真做好本职工作，公平公正，执行规章管理制度，不许询私舞敝。 六、关心下属员工的学习，工作及生活情况，充分调动其积极性； 七、完成领导交办的其它工作事项。 八、工作中严格按照酒店规定，注意自己的仪容仪表，使用文明礼貌用语，不做不雅观，动作，不讲粗话，团结同事，互相帮助，积极做好各项岗位配合工作。 理发店规章制度 篇9(一)职员个人卫生标准 1、职员上岗前，必须穿好工作服、佩戴好胸牌及工作帽。 2、工作服要保持清洁、无明显油污，衣扣不得有脱落。 3、职员上岗时不得赤脚穿鞋。 4、职员头发要保持清洁、卫生、梳理整齐。 5、职员上岗时不准留指甲、不准戴戒指。 6、职员上岗前要将手洗干净。 (二)容器模具、工具的卫生标准 容器是指生产所须的桶、盆、瓶、称盘，前厅货盘、购物盘等物品。模具是指面包、西点、蛋糕的各种生产模型和烤盘等物品。 工具是指分发给个人或集体共用的刀、夹子、转台花嘴、挤花袋、刮板、擀面棍等物品。 1、每天下班前容器要清洁干净，表面底部不得有油污，凡有盖的一律盖好。 2、将容器放到指定位置，码好排列整齐。 3、模具用过后须先内外清理后擦净，不得有油污。 4、擦净后的模具盖好盖须入到指定位置，码好排列整齐。不得立放，一律倒扣码放（烤盘最上面的。一个要倒扣过来）。 5、工具用过后必须马上清洗干净，不得有水珠油污，放到指定位置。 (三)设备保养与清洗 设备是指生产中的合面机、压面机、打蛋机、醒发柜、冰柜、烤炉、案台和前厅的蛋糕柜，面包柜、玻璃、冰柜等。 1、生产设备应由专人养护、定期定时加油润滑。 2、每日下班后须将设备停电后清理干净，不得有油污、水珠、面粉、尘土、污物等。 3、机械设备要用专用白布盖好，要保持白布的清洁卫生。 (四)每周必须大扫除 1、将饼屋内外灯箱上的尘土擦干净； 2、将面包醒发箱内的脏水倒干净，并更换新水，烤炉内油污要清理； 3、冰柜要除霜清洗擦净； 4、清理卫生死角，喷洒消毒药水，投放鼠药、蟑螂药，须有专人负责； 5、整理原辅料做到码放整齐，领取方便，无粉尘； 6、定期清理空调及冰箱、散热片面性等设备。 理发店规章制度 篇10一、门店订货 门店检查店内库存及销售确定订货需求——订单数据上传总部及物流部——物流部制单员给采购部发订单采购——采购完毕物流对配送到各门店商品进行分拣——分拣完后物流配送到各门店——门店收货验收。 订货量计算原理：“平均销售量×倍+最低库存-实际库存”倍率可以自行调整，视季节和销售变化趋势而适当调整，最低库存由总部制定后下发到门店系统中 二、门店到货验收流程 物流配送人员将商品配送到店——便利店收货人员清点货物(数量、品种、规格、品质)——与订单进行比较、核实是否一致——如与订单量、品种、品质不符可拒收——店内相关人员在验收确认后在验收单(送货单)上签字认可——验收单门店留一份，一份物流配送人员带回物流部，一份交财务核算。 收货原则：未订不收、多送不收。 核对商品：商品名称、商品规格、商品数量、生产日期。 供应商送货单：必须按照实际收货数量填写单据。必须保证物流部的送货单上每一联都有门店收货人签名。 门店收错货、验错货：及时与物流部联系，调整。 特殊情况下出现断货：门店可以电话紧急联系物流部让其补货，补货要有补货申请单。 三、销售管理 1、执行公司下达的销售计划，店长结合本店的实际情况，制定自己店铺年度销售计划及月销售计划，保证各项销售计划的完成，制定各部门的各项绩效激励制度，将计划落实到各店，与员工的绩效挂钩，调动全体员工的工作积极性。 四、损耗的控制 对于店内的商品(生鲜)一定要有相应的保鲜措施降低商品损耗。 五、门店处罚条例 1、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以尽力处罚5—50元)如遇顾客来店退换货、质量问题来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管部在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济处罚50元/次) 2、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整、请事假者、应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。 3、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价、再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及报损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域所有人员承担一切责任。 4、全体员工偷、吃、用行为已经发现，给以此商品10倍经济处罚，情节严重者，追求其法律责任，上班期间买错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少数钱数，可按店内规定最低价补齐。 5、损坏任何设施(打价枪，条码称等等)任何商品照价赔偿。 6、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门玻璃，门外地面清扫一遍，各营业员下班后必须吧各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济处罚10元/次)。 |
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