| 标题 | 奖罚规章制度集锦 |
| 范文 | 奖罚规章制度集锦（通用22篇） 奖罚规章制度集锦 篇1为加强班级建设，发挥班委会及班干部的核心领导作用，各负其责，各尽所能，调动班干部工作的积极性，使班级工作有条不紊地进行，特制定此工作职责。 一、班委会工作职责 1、班委会由班长、团支部书记、纪律检查副班长、卫生委员、劳动委员、学习委员、生活委员、体育委员、宣传委员、文娱文娱组成； 2、配合班主任教育学生努力学习，组织有关学习活动，介绍学习方法，交流学习经验，帮助同学解决学习中的困难，完成学习任务，提高学习质量； 3、协助班主任和任课教师教育学生增强组织性、纪律性，遵守学校和班级规章制度，保证各项规定和措施顺利进行； 4、协助班主任组织同学参加各种有意义的活动，提高同学的政治觉悟、道德水平和各种能力，增强劳动观念； 5、坚持原则，敢于向不良思想和行为作斗争，自觉维护集体荣誉； 6、关心全班同学的生活，团结友爱，互相帮助，帮助家庭困难和学习基础差的同学解决学习和活动的困难，共同进步； 7、维护同学的正当权益，反映同学们的建议、意见和要求，促进同学之间、同学与教职工之间的团结； 8、协助班主任并组织好班会，经常开展批评与自我批评； 9、积极主动完成好学校、班主任、科任教师安排的各项工作。 10、讨论表决班上的事务。 二、班干部工作职责 （一）、班长：负责班级全面工作 1、对班级工作全面负责，以身作则，团结班委，凝聚同学，带领全班同学遵守班规，搞好班级建设，努力使本班形成一个遵守纪律，团结向上，勤奋学习，朝气蓬勃的班集体。 2、了解掌握本班同学的思想，学习，纪律和生活情况，主动向班主任请示和汇报工作，及时反映同学的意见和要求。 3、配合班主任和团支部做好本班学生的思想政治工作，发挥联系学校、老师和同学之间的桥梁纽带作用，努力完成他们交给的各项任务。 4、督促检查全班同学执行学生一日规范及校规校纪。 5、定期向班主任、班委会汇报工作，不定期向全班同学通报班级有关情况。 6、组织本班同学准时参加年级、学校的各项活动，维持本班的`纪律。 7、主持召开班委会会议，讨论改进班级工作。 （二）、团支部书记：负责班级宣传和组织工作 1、搞好班级团支部建设； 2、搞好团员的管理，做好同学的思想政治工作，搞好班级政治学习活动； 3、负责组织全班团员，按时完成学校团委布置的各项任务； 4、负责发展新团员的工作，负责对团外积极分子的帮助和引导，使之尽快达到团员标准； 5、负责班级宣传和组织工作，指导宣传委员和组织委员完成班级的宣传和班干部的选拔考核工作； 6、做好校广播室宣传稿的收交、记载等工作。 7、监督班级的各项管理工作； （三）、纪律班长：协助班长完成班级管理工作 1、分别主抓班级的纪律检查、文体卫生工作； 2、协助班长抓好全班各项工作； 3、定期向班主任汇报班级情况，提出开展班级工作的建议和意见； 4、指导和协助其他班干部开展工作。 （四）、学习委员：负责课余自主学习工作 1、经常了解班级同学的学习情况，帮助同学解决学习上的困难，传达学校有关教学方面的通知精神。 2、及时向班主任、任课老师反映学生对老师教学的各项建议，加强学生与老师的联系。 3、督促和指导各科代表的工作。 4、注意发现同学中确有实效的学习方法，帮助同学进行总结。组织交流，不断提高全班同学的学习积极性。 5、组织同学们早读和下午的自主学习，并配合纪律委员做好纪律方面的管理和记录。 （五）、劳动委员：负责教室和清洁区的卫生工作 1、督促同学保持教室整洁，不断养成整洁卫生的良好习惯； 2、安排、检查每天的清洁区值日和其他公益劳动； 3、负责保管教室的清洁工具，并固定放置适当地方，以不影响教室的整洁； 4、组织参加学校安排的卫生活动，并负责考核； 5、做好班上的其它工作。 （六）、生活委员：负责一日三餐安排及其它生活问题 1、关心同学生活，了解同学在生活方面的意见和要求，及时向班主任和学校有关部门反映； 2、经常召开寝室长会议，搞好寝室的纪律和卫生。 3、负责每周日晚同学的存钱登记工作，并及时交班主任或科任老师处保存； 4、做好班费的管理工作。 （七）、体育委员：负责两操工作 1、协助体育老师上好班级的.体育课。 2、组织班级参加学校的各类体育活动。 3、负责校运会、全校会操的组织发动工作。 4、做好学校集体活动的集队和安全管理工作。 5、负责两操期间的纪律管理和记录。 （八）、宣传委员：负责班报工作 1、搞好班级的各项宣传活动。 2、负责安排、督促和指导同学定期出好学校、班级宣传栏、墙报、手抄报和其他专栏。 3、发动同学布置、美化教室环境。 4、做好宣传资料的收集、整理和保管工作。 5、做好班上的其它工作。 （九）、文娱委员：负责文娱工作 1、组织参加学校的各类文娱活动； 2、组织同学排演文艺节目，安排好重大节目的庆祝、联欢活动； （十）、纪律委员：负责班级纪律工作 1、监察督促班干部完成各项工作，协助其他班干维持班级纪律。 2、记载各种违纪情况，发现情况及时向班主任报告。 3、调解同学间的矛盾。 4、发现同学遗失东西及时报告老师并协助调查。 5、作好“班级学生考核”中的“影响课堂纪律”“违反其他纪律”指标的记录。 6、在纪检班长领导下做好班级纪律管理工作。 （十一）、科代表 1、负责本学科老师委派的任务，例如：收发作业、试卷，准备课堂教具，协助老师做各种演示。 2、及时搜集同学们对教师教学的意见和建议，并及时向老师反映。 3、协助老师调查/了解/分析本学科学习差的同学的困难/障碍，并尽力帮助他们学习 4、负责本学科收作业，并记录缺交的情况。 （十二）、寝室长：主负责寝室的清洁、纪律工作 1、安排、监督本寝室每天的清洁卫生。 2、管理好本寝室晚寝的纪律。 3、记载本寝室好人好事、违纪现象，并及时向纪检副班长、班主任汇报情况。 4、协助管理员做好其它工作。 （十三）、统计委员：做好班级各项评优评先数据的统计工作。 （十四）、各小组长：负责组织本组的课堂讨论工作并记录，指派发言代表等工作。 奖罚规章制度集锦 篇21、目的 为了加强宿舍的'.安全管理，强化自我管理、自我约束意识，创建良好的工作生活环境，使宿舍管理常规化。本着以人为本的原则，特制定本制度。 2、适应范围 本制度适用于北京东方双冠科技有限公司和北京德麦特捷康科技发展有限公司全体内宿员工。 3、评比规则：由综合部每月进行一次评比活动。 奖励标准：每月评选优秀标兵一个，并给予奖励5分。 处罚标准：对不遵守宿舍管理制度，违反情节较轻的一次说服，二次警告，第三次情节严重者扣除5-10分。 3.1、发现烟头，有人承认每根扣5分，无人承认集体均摊，宿舍长双倍。 3.2、不叠被子，床铺凌乱，随意悬挂衣物占用空床扣2分。 3.3、床下鞋子未在线内，摆放凌乱扣2分。. 3.4、桌椅摆放凌乱，桌面脏乱扣2分。 3.5、地面脏，堆积杂物扣2分。 3.6、博物架、衣架、鞋架等摆放凌乱扣2分。 3.7、私拉电线，离开时未关闭电器扣2分。 3.8、外宿人员不通知管理员自行留宿，扣2分。 3.9、在宿舍内赌博、斗殴、喧哗、酗酒、大声播放音乐影响他人正常休息，每人扣5分。 3.10、宿舍长负责安排轮流值日并进行监督，住宿人员如多次违反上述制度，经说服无效者，取消其住宿的资格。 本制度由综合部负责监督和检查。检查结果与绩效考核挂钩，1分等于10元。请大家自觉遵守本制度。 奖罚规章制度集锦 篇3一、奖励制度（均属额外奖励） 1、客户在安装验收单上签很满意者，经客服部回访核实后按所安装面积进行以下的额外奖励。 实木：小于50㎡，0.6元/㎡；51—100㎡，0.8元/㎡；大于100㎡，1元/㎡ 复合：小于50㎡，0.3元/㎡；51—100㎡，0.4元/㎡；大于100㎡，0.5元/㎡ 2、使用无尘锯响应无尘安装的，所有地板都可以享受0.2元/㎡的奖励。 3、推单奖励：安装技师在安装中发展来访客户，并推荐客户到门店成功签单购买地板的，门市应记录“技师发展”的备注，按订单给予每平方2元的奖励。 4、因安装技能突出和服务良好，被新客户指定由其安装的技师，奖励50元/单。 5、服务之星奖励：如当月无客户、门店、物流、财务人员的投诉，以及当月无施工罚款的技师奖励100元。 6、以上奖励不包括年终奖励。 二、扣罚制度 （一）罚款30元 1、未按规定着装，服装不整洁，未带胸卡。 2、头发应留寸头，长度不能过耳。 3、未征得客户同意翘班，或迟到（私自离场）未提前去电解释，导致客户投诉。 4、不服从施工监理或客服经理派工而未按约定时间到达施工现场，导致客户投诉。 5、施工过程中有不礼貌和不规范的动作，说话带口头禅，说不负责不礼貌的话语，如“这事你不懂”“这事我不管“不这么装就不行”等，同时，不得一味满足客户要求违规范铺装。 6、铺装地板时未穿干净的软底鞋或未带鞋套，严禁穿硬底鞋在地板上行走。 7、中午吃饭、午休及下午下班未将工具收捡归位，未安装的地板及辅料随处堆放而未作整理。 8、客户永远是对的，公司接到客户投诉服务态度或安装质量都将做违规处理。 9、到达现场后未与客户交流安装细节，未确定地板的安装方案，也未征求客户意见就直接安装的，属违规行为。 10、每月应准时参加技师会议，会议要求手机必须保持震动或关机状态，会议中手机响或迟到罚款10元，缺席罚款30元。缺席3次以上者作开除处理。 （二）罚款50元 1、安装前未开箱选色调整色差，也未征求客户安装意见。 2、野蛮施工，用手随便扯断防潮膜而未用刀切割整齐。 3、施工中弄脏客户的物品或已装饰完毕的门、门套、墙壁等。 4、施工中必须征得客户同意才能使用客户的一些用具。如卫浴设备。 5、未征得客户同意前就乱拿、乱挪动客户的物品，损坏客户物品的。 6、在已铺好的地板上施工操作，如锯地板、踢脚线等。 7、施工过程中工具不得直接接触地板，电钻等易损伤地板的工具。 8、夏天施工中有脱掉上衣赤身施工或穿短裤施工的。 9、施工完毕未及时清理垃圾倒在客户指定地方的。 10、工地测量和地板安装前未按约定时间上门，又未征得客户同意改期就直接缺班的，如上门途中有特殊情况耽搁，应及时打电话向客户解释说明。 11、铺防潮膜，未按要求接缝处互叠15cm以上，并铺至墙脚10cm以上的。 12、踢脚线安装未选色，未补钉眼等造成投诉的。 （三）罚款100元 1、在施工现场吸烟（如要抽烟应在物管和客户的同意下在工作区外抽烟）。 2、在工作日内有饮酒现象（不得酒后施工）。 3、施工进场时未问清楚客户地面及墙面是否有管线铺设和楼板厚度，未按装修图纸明显标注水电路线标志的。 4、在职技师带新人时，未上报施工监理且未通过培训考核就直接带新人到现场施工的。 5、踢脚线和门框等交接处必须按规范倒角，不能简单马虎、应付了事。 6、施工过程中如有加层、加密、工作量超大等特殊情况需未向客服部说明情况就私自收取费用的，切记，严禁安装人员在现场与客户讨价还价和收取费用。 7、严禁接受客户给予的任何吃、喝食物和财物。 8、如有售后服务，维修，工人必须在24小时内与业主联系约定上门时间。 9、施工过程中未尽耐心讲解义务，有争执吵闹等过激行为的。 10、内部技师之间出现相互攻击或打架的（严重者作开除处理）。 （四）开除处理 1、偷盗客户任何物品者，一经发现，立即开除。 2、泄露公司机密及客户资料的，一经发现作开除处理并依法追究刑事责任。 3、客户投诉服务态度和安装技能每月达到3次的安装人员公司将立即予以开除。 4、发现三次现场抽烟，一律开除处理。 5、私自销售辅料给客户的，一经发现立即扣除当月工费并予以开除处理。 奖罚规章制度集锦 篇41、范围 为了规范日常安全生产考核工作和强化安全奖惩与责任追究制度特制定本管理程序。 本程序规定了日常安全生产考核的管理内容、方法和有关奖惩标准。 本程序适用于在公司内生产、施工的所有单位的日常月度安全考核及对安全生产工作有重大贡献或造成人身事故与损失的责任者的奖励和惩罚管理。 2、职责 企策部负责对在公司内生产、施工的所有单位的日常月度安全考核及对安全生产工作有重大贡献或造成人身事故与损失的责任者的.奖励和惩罚处理的管理工作。 3、管理内容与方法 ⑴、对下列表现之一的单位和个人，由企策部提交公司“安委会”研究，给予表扬、奖励。 a)在安全工作中，获得市级以上先进的。 b)发现重大事故隐患，而避免重大事故发生的。 c)在安全管理方面有突出贡献或创新的。 d)在安全技术、工业卫生、环境保护方面提出重要建议，经实践成效显著的。 e)对成绩突出的部门的'有关领导和人员及安全管理、创新、建议等方面的先进个人可给予50-20xx元的奖励。 ⑵、对下列表现之一的单位和个人，由企策部视责任大小，情节轻重给予处罚。 a)违反国家劳动安全卫生法律法规和公司安全生产管理制度的。 b)新、改、扩建和技术改造工程项目的劳动安全卫生、环境保护设施未按照“三同时”要求实施的。 c)随意拆毁或不正确使用安全卫生、环境保护设施的。 d)对事故隐患不整改、不采取防范措施的。 奖罚规章制度集锦 篇5一、总则： 1.1为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本规定。 1.2本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。 1.3本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。 1.4本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。 1.5本规定适用于本公司所有部门的工作（生产、场所的所有人员。 二、质量事故的定性范围及类别 2.1质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故： 2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的。 2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的。 2.1.3因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的。 2.1.4生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检、而出现质量问题，造成损失的。 2.1.5因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的。 2.1.6因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的。 2.1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的。 2.1.8因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的。 2.1.9不具备上岗条件，擅自开动生产设备的。 2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的。 2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的。 2.1.12各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的。 2.1.13纠正措施没有按期整改的。 2.2质量事故的类别质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故。严重质量事故。一般质量事故。 2.2.1重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥10000元的。b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的。c、严重影响本公司形象的。 2.2.2严重质量事故的判定a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的。b、因质量问题造成顾客退货或拒收的。c、对本公司整体形象造成不良影响的。 2.2.3一般质量事故的`判定凡行为/现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。 三、质量事故的处罚对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的罚款： 3.1对出现重大质量事故者，罚款200-1000元，部门领导处以罚款50-100元。 3.2对出现严重质量事故者，罚款100-500元，部门领导处以罚款30-50元。 3.3对出现一般质量事故者，罚款20-100元。 四、质量奖励的定性范围下列行为/现象均属于质量奖励范畴： 4.1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者。 4.2发现工艺编写错误，避免产生严重后果者。 4.3发现专检失误，避免或减少质量损失者。 4.4积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降，工作环境改善者。 4.5积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的。 4.6在对外来往中，维护本公司利益/形象，使公司损失减少、利益增加/形象提高的。 4.7因工作成绩突出，受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的。 4.8在技术改造和新产品开发方面做出贡献的。 4.9积级搞好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者。 五、奖励的类别 5.1对改进产品质量创造效益/减少（挽回、损失在10000元以上者，按直接效益的1-5%发给一次性奖金。 5.2对改进产品质量创造效益/减少（挽回、损失在5000元以上者，一次性发给奖金200元。 5.3对创造效益/减少（挽回、损失1000-5000元的，一次性发给奖金100元。 5.4对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的，可视其影响程度大小发给奖金100-3000元。 六、质量奖惩的实施： 6.1质量部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，报请总经理批准后执行。 6.2对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由相应部门向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。 七附则： 7.1本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。 7.2本规定自生效之日起执行。 奖罚规章制度集锦 篇6为了加强公司宿舍卫生管理，给员工创造一个良好的休息生活环境，提高宿舍卫生整体水平，公司特制定宿舍卫生奖惩制度如下： （一）、惩罚 1、室内有无异味，按严重情况罚款5-10元。 2、被子叠放整齐，且按要求摆放，床铺乱者罚款5-10元。 3、床单、被子及枕巾干净无油污，脏者罚款5元。 4、床下鞋子、脸盆等摆放整齐，地面干净，无死角，不合要求者罚款5-10元。 5、地面清理干净，物见本色，无卫生死角，不合要求宿舍罚款相关人员10元。 6、纸篓内垃圾不超过纸篓的2/3，否则罚款5元。 7、玻璃、窗台、窗帘保持干净，否则罚款5元。 8、橱柜表面无尘积，且物品摆放整齐，否则罚款5元。 9、最后离开宿舍的.员工确保所有电源的'关闭，否则罚款10元。 10、禁止随意移动、拆卸、调换、多占床铺，一经发现将视情节对责任人处以10-20元罚款。 （二）奖励 1、每次卫生检查将评出“卫生标兵”一名，连续三次获得卫生标兵将给予公司通报表扬及一定物质奖励。 2、连续六个月检查结果均为优秀者，公司将给予该宿舍100元奖金或物质奖励。 3、管理部根据员工宿舍表现情况，每年评出优秀室长及优秀室员，并给予一定奖励。 4、对于揭发同住成员违法乱纪行为的，一经证实，将根据情况给予一定奖励。 说明： 1、惩罚款项每次都做认真登记并本人签字。 2、奖励物品的资金来源为惩罚资金。 3、检查卫生时检查小组配合工作。 4、物质奖励为卫生纸、牙刷、牙膏、肥皂、洗衣粉、毛巾、床单、枕巾、奖金等生活用品。 奖罚规章制度集锦 篇7( 一 ) 奖励 每年幼儿园在教职工中，对履行职责、勤奋上进、完成任务好、受到家长、幼儿和教职工好评的可按比例评选先进工作者 ( 年终考核成绩 ) ( 1 )设考勤奖： 凡是请病、事假，一律累计时间超过一天的照小学绩效考核计算。(试行后再确定) ( 2 )安全奖： 遇有重大事故，如食物中毒、药物中毒、幼儿骨折、缝合、幼儿走失，本班消毒及卫生工作失误较大，安全奖扣除。 ( 3 )基本奖： ①履行职责，有较强的事业心，热爱幼儿，无体罚和变相体罚。 ②服从领导，听从分配，团结协作，认真负责，完成任务较好的`。 ③遵守幼儿园各种规章制度，履行好各岗位职责。 ④凡是请病、事假，一律累计时间超过七天的不参加任何的集体评比。 ⑤本月工作中出现事故、违章、投诉都与基本奖挂钩。 ( 5 )单项奖： 除以上奖励外，每学期根据实际情况设早项奖，如：公开课、承担课题项目、论文交流发表、省、市区先进工作者、文艺汇演获奖者，具体办法根据实际情况另定。 注：特殊原因视情况而定。 ( 二 ) 惩罚 ( 1 ) 迟到、早退、病事假未经批准，随意休息者 ( 旷工 ) 。 ( 2 ) 打架斗殴、骂人，破坏团结者。 ( 3 ) 体罚及变相体罚者。 ( 4 ) 当班时发生责任，非责任事故者。 ( 5 )本职工作不能按时完成者。 ( 6 )家长有意见经调查情况属实者。 ( 7 ) 丢失、损坏公物 ( 包括浪费水、电者 ) 。 注：凡是违反园内规定的各种规章制度都是违章现象。 奖惩制度相关 奖罚规章制度集锦 篇8一、编制目的 1.根据公司质量方针、质量目标以及加强质量控制、减少质量损失的要求。公司下发质量奖惩制度加强质量过程控制，并根据部门质量指标分解的实际情况，特制定本制度。 2.本奖罚制度申明：奖罚只是手段，提高产品质量才是目的。 3.奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后；奖罚公平、公正、公开；合情、合理、合法，以精神鼓励和思想教育为主、经济惩罚为辅。 二、适用范围 适用各部门质量管理以及考核的各个环节。 适用于公司各个岗位的全体人员。 三、质量处罚要求 1、公司典型、重大质量问题的定义和考核： 1.1重大质量问题的定义：造成质量损失额300元以上或对公司的月度及年度质量指标影响较大的质量问题。 1.2典型质量问题的定义：公司各部门发生的由于质量意识薄弱或过程质量控制不到位、违反本部或公司相关管理流程而造成的对其他人员有教育意义的质量问题。 1.3公司各部门典型、重大质量问题考核： 根据对公司质量指标影响的大小，各部门出现典型、重大质量问题的，对直接责任人处以100―500元处罚；相关责任检验处以50―200元处罚；班组长及工艺人员处10―50元处罚。另重大质量问题责任人及相关人员按8：2承担废品损失。 2、公司内、外批次性质量问题的考核 2.1批次性质量问题的定义：内部发生的故障数量，整批数量3件以上（不含3件）出现让步、报废或返工返修等质量问题，界定为批次性质量问题。 2.2公司内、外批次性质量问题的考核： 注：内部由加工者发现并上报提出的质量问题，根据问题产生的后果和损失大小，可适当减轻处罚（按原考核额度的50%―100%执行）。 3、其它相关质量问题考核 3.1不合格审理单份数的`考核： 对于生产过程中由于质量问题产生的审理单（公司内、外超差代用、返工返修、报废的）按5元/份执行考核（由于技术原因，工艺设计或客户同意加工的审理单除外）。 3.2重复性质量问题的考核： 重复性质量问题的定义： 对于近期（一个月内）曾经出现的质量问题，经本部通报、警示后，不进行控制或不看通报警示，造成质量问题重复出现的。2.对一年内造成质量损失较大，或该问题多次强调要求加强控制，而在实际生产加工中仍然出现问题的。 对于出现重复性质量问题的，除按照相关制度考核承担废品损失外，另外根据质量损失情况给予责任人200―500元考核，责任检验给予100―300元考核，班组长、部门主管及相关工艺给予50元/批次考核，质量工程师给予20元/批次考核。 3.3顾客抱怨问题考核： 对于出现顾客抱怨的质量问题，不论情节严重，除按照相关质量制度承担所有废品损失外，均对相关责任人给予300―500元处罚，如果为重点用户产品如：重点客户、外贸、航天用户，因对刀件问题以及批次性质量问题影响公司声誉的，则对直接责任人给予500―800元处罚，造成批次性问题的，相关检验、质量工程师、工艺人员、班组长及部门主管均要承担质量管理处罚。给予50―100元处罚。 3.4内部审核发现问题的考核： 由于管理不到位造成公司文审及内部审核发现问题的，根据问题的严重程度，对主要责任人处罚50―200元，对相关责任人按10―30元/项处罚。非管理问题只处罚直接责任人。 3.5工艺纪律检查情况考核： 3.5.1质量工程师每周工艺纪律检查次数不得少于2次/周，工艺组及检验组每周工艺纪律检查次数不得少于5次/周，不足次数的按相关绩效考核执行。 3.5.2根据问题的严重程度，把工艺纪律问题分为四大类，工艺纪律检查问题分为一般项、重要项、关键项、重大项四大项，一般项考核为10―20元/次；重要项考核为20―50元/次；关键项考核为50―300元/次；重大项直接内部下岗学习15天到1个月。违反工艺纪律造成后果的，按照2.2条款执行。工艺组或检验组工艺纪律检查中发现违反工艺纪律的对主管该班组的班组长处以5―10元/次处罚。质量工程师检查工艺纪律发现问题的，对责任人进行双倍处罚。一个月内多次检查，没有出现过违反工艺纪律的情况，对负责所在班组的班组长奖励50―100元。 3.6、对刀件问题考核： 3.6.1现场检查违反公司内部对刀件管理制度的，对相关责任人按工艺纪律问题进行考核。 3.6.2对公司内部由后工序加工人员发现的过漏加工、错加工以及对刀件、料头等按照每件10元考核相关责任人，同等奖励发现者。 3.6.3对交付客户后发现的过漏加工、错加工及对刀件、料头等所有不合格零件按照每件20元/件考核相关责任人，考核金额不超过300元；重点客户或客户强调控制的产品给予50元/件考核，考核金额不超过500元。多次强调不进行控制的重复性问题加倍处罚。造成客户抱怨的'按3.3相关条款执行。 3.7、原材料管理问题考核： 3.7.1公司内部检查发现库房保管员、调度员和生产现场违反《原材料管理制度》要求的按照每项20元/项考核相关责任人。造成后果的，直接按照错混料处罚责任人200―500元/项，同时承担废品损失。 3.7.2不按照，《原材料管理制度》要求，对发放、接收材料进行确认，造成质量问题，或质量问题无法追溯的，根据就近发现就近处理的原则，按照相关条款对责任人进行考核。 3.7.3材料库材料或牌号发错，加工者不按要求对材料进行确认，造成零件超差或报废，将对加工者、材料库人员、首件检验的检验员各进行50元/次考核；同时材料损失由材料库承担。 3.8、工艺技术问题考核： 3.8.1工艺编制问题考核 注： 1.造成零件批次性质量问题的对责任编制者进行100元/次考核，对校对进行50元/次考核。 2.工艺文件实行谁编制谁负责的原则，对工艺文件错误的更改、工艺文件问题的完善等问题，统一由编制者负责完善。对造成质量问题的按相关制度进行考核。 3.8.2工艺文件 工艺文件每丢失一份，按50元/份进行处罚，同时必须2日内写出事件经过。对造成工艺文件模糊不清、丢失少页、路线卡残缺不全的责任人，给予10―100元处罚。 3.8.3工艺更改 对处理工艺更改过程没有按照《工艺更改处理制度》执行的，质量部检查发现的给予20元/次考核。公司检查发现的给予50元/次考核，由于没有及时更改造成零部件出现质量问题的，按照1.3、2.2、3.8.1等相关条款处理。 3.8.4工艺更改及数控程序更改监督由工艺室组长负责监督，并把检查情况报质量部统一出检查通报，检查周期为2次/周，由质量工程师检查发现问题的将根据问题影响按10―20元/项考核工艺组长。 3.9、其他特殊情况的考核： 3.9.1质量不诚信的诸如：私自借换原材料、质量记录不如实填写、质量问题私自处理等，对责任人直接考核200―500元，由此造成质量问题的另按照相关条款处理或内部下岗学习一个月。 3.9.2低级错误考核： 1.低级错误的定义：不执行或违反公司管理制度、不看图纸、错混料问题、不查看工艺、看错图纸、看错卡尺、分中错误、坐标输入错误、不用工装量具随意加工等造成严重质量问题的。 2.低级错误问题的考核：对于出现低级错误造成质量问题的，对责任人给予200―500元考核，其它相关责任人给予100―300元考核，情节严重或多次（2次及2次以上）发生低级错误问题的给予调岗、内部下岗、或提交厂办处理。 四、质量奖励部分： 4.1一次提交合格率=不合格批数/提交零件总批数（其中不合格批数是指：超差代用、返工返修、报废、超出试切件数量报废及补料产生审理单数） 个人一次提交合格率完成指标≥90%的，本部每月按加工者给予计件工资5%的质量奖励。 注：个人工时未达到公司最低标准400个工时的，不参与奖励。 4.2预防成批和重大质量事故奖 各部门岗位人员发现技术文件错误或其它问题的，避免重大质量事故（避免200元以上的损失）发生的’，予以一次性奖励200―500元。 4.3质量改进奖 对公司在生产过程中产品存在质量隐患的或对生产工艺过程、工艺难点、关键工序、提出合理化建议，被正式采纳的，根据效益大小给予20―200元的奖励，对于重大的改进项目如：加工工艺或流程制度改进，经本部验证效果比较明显的最高给予200―800元奖励。 4.4现场问题奖 4.4.1现场工艺技术问题奖 对指导生产现场生产加工的工艺，发现工艺方案不合理或尺寸标注、量具错误、图纸错误、原材料错误、工装错误、刀具装夹错误等，不会造成零件报废的，对提出人一次性给予10―30元/次的奖励，并对责任人同等处罚；可能会造成零件报废的，对提出人一次性给予50―100元的奖励，并对责任人同等处罚。 4.4.2质量记录填写问题 对零件检验记录表填写不全、填写错误等问题，根据问题造成的影响，对发现者按10―20元/次进行奖励，同等处罚责任人，检验承担监督职责，当月无质量记录填写问题的，奖励检验人员各20元。 4.5班组质量之星奖 每月质量工程师对班组质量管理情况进行综合评比，对评比得分最高的授予质量之星，班组长给予200元奖励，班组成员给予50元/人奖励。对评比最差的班组，组长扣发当月组长津贴，班组成员取消5%的质量奖励。 五、各类问题的反馈与闭环： 5.1对现场反馈工艺方面的问题，由质量工程师把问题反馈单发放到工艺组长处，工艺组长负责安排工艺员对问题进行整改，并负责填写归零验证依据。此过程在5个工作日内完成。每拖期一天罚款10元。 5.2其它问题由质量工程师将反馈单转到各部门相关负责人处，各负责人负责问题的归零整改，并按照表格填写归零验证依据。此过程在5个工作日内完成。每拖期1天罚款10元。 5.3根据公司‘精益求精，造精品机械；追求卓越床一流品牌’。的质量方针，以及工序产品一次交检合格率≥90%，产品出厂合格率100%，顾客满意率90%以上的质量目标。由质量部按照此制度对各个部门及人员进行考核，以实现公司整体质量的提升。 六、本制度最终解释权归质量部。 6.1本制度自xx年xx月xx日起执行，原规定同时作废。 6.2所有质量奖罚制度中出现的质量奖励、处罚，由质量部出具依据，奖励以现金和工资发放的形式，罚款在本月工资中扣除。 6.3本制度与公司制度相违背时，以公司制度为准。 奖罚规章制度集锦 篇9第一章总则 第1条目的 为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 第2条适用范围 企业所有员工。 第二章奖励 第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。 第4条员工有下列行为之一者，可获得奖励 （1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。 （2）热心服务，有显著善行佳话。 （3）检举违规或损害企业利益的行为。 （4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。 （5）对经营业务或管理制度提出有效的。合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。 （6）为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。 （7）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。 第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。 第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金xx元，奖金随当月工资发放。 （1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。 （2）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。 （3）其他对企业或社会有益的'行为，具有事实证明。 （4）全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。 第7条针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为～xx元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。 第8条优秀员工每名奖金为xx元。 第9条对杰出员工奖项，企业金额为～xx元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。 第10条对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为～xx元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。 第三章惩罚 第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。 第12条员工有下列情形之一，予以批评 （1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。 （2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。 （3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微。 （4）不按规定着装。 （5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。 （6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 （7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 第13条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理 （1）迟到或早退每次罚款xx元；当月累计达三次及以上，罚款xx元并警告一次。 （2）旷工一日，除扣发当日基本薪资的%外，另罚款xx元。 （3）代人打卡被查出者每次罚款xx元；三次（含）以上，通报批评并另罚款xx元。 （4）委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款xx元；三次（含）以上，通报批评并加罚xx元。 （5）未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以～xx元罚款，并警告一次；情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。 （6）损毁公物除照价赔偿外，另处罚金xx元；如查实属故意行为，视情节轻重加罚～xx元，并警告一次。 （7）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。 （8）其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。 第四章附则 第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。 编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期 奖罚规章制度集锦 篇10第一章总则: 第1条目的为强制度化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 第2条适用范围企业所有员工。 第二章奖励 第3条企业奖励的.方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。 第4条员工有下列行为之一者，可获得奖励 （1）、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。 （2）、热心服务，有显著善行佳话。 （3）、检举违规或损害企业利益的行为。 （4）、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。 （5）、对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。 （6）、为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。 （7）、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。 第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。 第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金xx元，奖金随当月工资发放。 （1）、工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。 （2）、品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。 （3）、其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。 （4）、全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。 第7条针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为~xx元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。 第8条优秀员工每名奖金为xx元。 第9条对杰出员工奖项，企业金额为~xx元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。 第10条对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为~xx元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。 第三章惩罚 第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。 第12条员工有下列情形之一，予以批评 （1）、工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。 （2）、因个人过失发生工作错误，情节轻微。 （3）、妨碍工作或企业秩序，情节轻微。 （4）、不按规定着装。 （5）、在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。 （6）、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 （7）、工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 第13条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理 （1）、迟到或早退每次罚款xx元。当月累计达三次及以上，罚款xx元并警告一次。 （2）、旷工一日，除扣发当日基本薪资的%外，另罚款xx元。 （3）、代人打卡被查出者每次罚款xx元。三次（含、以上，通报批评并另罚款xx元。 （4）、委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款xx元。三次（含、以上，通报批评并加罚xx元。 （5）、未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以~xx元罚款，并警告一次。情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。 （6）、损毁公物除照价赔偿外，另处罚金xx元。如查实属故意行为，视情节轻重加罚~xx元，并警告一次。 （7）、利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。 （8）、其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。第四章附则第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。 奖罚规章制度集锦 篇11一、奖励制度 1、全勤，所有员工就职满30天后开始计算，全勤奖为50元。 2、拾金不昧，拣到客人遗留的`物品及时上交者。奖励5-10元 3、工作积极，表现突出者，受到客人表扬者。奖励5-20元 4、收银员一天发展会员数大于20人。奖励10元 二、处罚制度 1、上班迟到10分钟内给予警告并处罚10元;迟到2小时不请假者扣除当天工资;不请假不来上班者按旷工计算；一个月迟到3次开除处理；3天或3天以上未上班、未请假者当自动离职，并扣除所有工资。 2、上班时间上网，睡觉，做与工作无关的事。给予警告并处罚10元，第二次发现扣除当天工资，多次发现给予开除处理。 3、上班时打私人电话（提出在工作、不可超过3分钟）、会客等等影响工作者。（扣5-10元） 4、所有员工不得以任何理由聚堆闲聊、打闹。（扣10元） 5、桌面、地面、机器卫生不干净、凌乱，（按职责处罚5-10元）。 6、顾客投诉员工。（视情节轻重罚20-50元） 7、交接班检查卫生、设备情况，并做交接记录，未做的（处罚5元） 8、地板未及时打扫，有烟头、其他杂物等，厕所未及时冲洗、拖净。（扣5-10元） 9、上班期间因工作原因和客人争吵（扣10-20元） 奖罚规章制度集锦 篇121 目的 为加强成中投资集团股份有限公司（以下简称集团公司）安全生产管理工作，全面落实安全生产岗位责任制，确保安全生产，结合集团实际情况，制定本制度。 2 范围 2.1 本制度适用于集团公司范围内所有部门（含各部门、各子/分公司、项目部等）和从业人员在生产经营活动中的安全奖惩。 2.2 本制度适用于集团公司承包商与供应商从事与集团公司相关生产经营活动中的安全生产奖惩。 3 职责 3.1 集团公司安全监督部负责集团安全生产奖惩信息收集、评比、审核等工作。 3.2 集团公司财务部根据安全监督部提供的奖惩考核结果执行经济奖惩。 3.3 集团公司人事行政部根据安全监督部提供的奖惩考核结果执行行政奖惩。 4 管理程序 4.1集团公司安全生产奖惩原则与要求：“以功论奖、以责论处、公平公开”的原则；严格落实安全生产“一岗双责”要求。 4.1.1 对认真履行安全生产职责并在安全生产工作中取得优异成绩的部门和有关人员予以表彰和奖励；对发生事故的责任部门和责任人给予批评和处罚，对失职、渎职或严重违反规章制度虽没有造成严重后果的，也应给予批评和处罚。 4.1.2 对在安全生产工作中作出显著成绩和特殊贡献的部门和个人，应给予重奖；对在工作中因严重失职，违章指挥，违章作业，违反劳动纪律或因其造成事故的，应给予重罚；情节严重触犯刑律的，由司法部门追究刑事责任。 4.1.3 实行奖惩制度，把思想工作同行政、经济手段结合起来。在奖励上，坚持精神鼓励与物质奖励相结合；在处罚上，坚持以教育为主，惩教结合的原则；行政处分和经济处罚可以并处。 4.1.4 本制度涉及的'事故等级按集团公司“事故管理制度”事故等级划分标准执行。 4.2 安全生产奖惩形式及要求： 4.2.1 通报表扬：集团公司范围内及外部（文件、信息平台、刊物等）。 4.2.2 通报批评： 1 部门内部； 2 集团内部； 3 口头批评或书面检讨。 4.2.3 经济、实物奖励： 1 现金奖励或工资合加计发； 2 实物品奖励； 3 总结、表彰会议及其他； 4 证书、奖状（杯）等。 4.2.4 经济处罚：不超责任人过当月工资30%，不超过责任部门当月产值的10%。 1 部门现金处罚； 2 部门、个人工资扣除； 3 项目款项扣除（如：承包商、供应商）。 4.2.5 行政处罚： 1 种类与要求： ⑴ 警告：处分期限3个月；期间不得进行任何职务晋升，不影响工资档次级别晋升和本制度规定的其他个人奖励。 ⑵ 记过：处分期限6个月；期间不得进行任何职务、工资档次级别晋升，不影响其本制度规定的其他个人奖励。 ⑶ 记大过：处分期限12个月；期间不得进行任何职务、工资档次级别晋升，不影响其本制度规定的其他个人奖励。 ⑷ 降职：可降1-2级，最低为普通职员。 ⑸ 撤职：撤销原有所有岗位职务，退回集团人力资源部门待岗。 ⑹ 开除：按控股集团《奖惩制度》惩罚条款执行。 ⑺ 承包商、供应商及个人退场处罚、列入黑名单。 2 其他： ⑴ 亦参照控股集团《奖惩制度》惩罚条款执行。 ⑵ 期间有重大安全事迹、贡献或安全生产管理较积极，超过执行行政处分期限过半的，经本人向集团安全生产管理委员会（后简称“安委会”）书面申请，安委会受理、提议、讨论，超参会半数人员同意（安委会实际出席率不低于60%），并报经集团总经理批准，可减少或撤销其处分期限。具体功过相抵原则与要求亦可按控股集团《奖惩制度》功过相抵条款执行。 4.2.6 凡受经济、行政处罚部门、个人，集团相关部门应给与重点关注和帮扶。 4.3 安全生产奖惩对象分为： 4.3.1 单位（部门）； 4.3.2 个人； 4.3.3 对承包商、供应商只对其单位（部门）进行经济奖惩，对人员进行批评、培训教育或要求退场。情节严重触犯国家法律的，由司法部门追究刑事责任。 4.4 集团公司安全生产奖惩涉及的资金来源于集团公司安全生产奖惩专项基金。 4.5 奖励 4.5.1 凡年度符合下列条件的项目管理部门，集团授予“安全生产先进集体”荣誉称号，并通报表扬，奖励团队20xx-5000元及其他实物奖励。对其中成绩突个人，奖励500-20__元及其他实物奖励。 1 认真贯彻“安全 充栋盈车 2 项目主要负责人、安全管理人员未受到县级以上主管部门和安全监督管理部门通报批评。 3 具有安全生产的先进思想和工作方法，安全生产工作成绩突出。 4 被市级以上政府评为安全生产、文明施工称号工地等与安全相关的集体重要表彰、奖励。 4.5.2 凡符合下列情况之一的，设立安全生产特殊贡献奖，并通报表扬。 1 对避免一触即发的极可能导致众伤众亡恶性事故者、致死亡恶性事故者、恶性误操作事故者奖励20__-10000元。 2 对在事故现场及时抢救事故受害者，避免极可能发生的死亡事故者，奖励20__-5000元。 3 在现场安全措施方面，研究出新工器具、新办法、新工艺，填补了现场安全措施的空白，或解决了安全生产上的难题，安全生产环境的改善较明显或成绩突出者，奖励20__-5000元。集团公司有另行制度进行奖励的，按就高原则进行奖励，不再重复奖励。 4对消防工作有高度责任心，热爱本职工作，切实发挥防火 处罚如下。 ⑴ 对主要（直接）责任者给予撤职或开除处分。 ⑵ 对次要责任者给予降级或撤职处分。 ⑶ 对其他责任者给予记大过或降级处分。 ⑷ 对责任部门给予5000-10000元罚款。 ⑸ 对相关责任人给予现金处罚。 2 凡发生责任较大事故，根据事故调查组的调查报告结论，按事故责任划分，处罚如下。 ⑴ 对主要（直接）责任者给予降级、撤职处分。 ⑵ 对次要责任者给予记大过或降级处分。 ⑶ 对其他责任者给予记过或记大过处分。 ⑷ 对责任部门给予3000-8000元罚款。 ⑸ 对相关责任人给予现金处罚。 3 凡发生责任一般事故，根据事故调查组的调查报告结论，按事故责任划分，处罚如下。 ⑴ 对主要（直接）责任者给予记过、记大过、降级处分。 ⑵ 对次要责任者给予警告、记过、记大过处分。 ⑶ 对其他责任者给予通报批评或警告处分。 ⑷ 对责任部门给予20__-7000元罚款。 ⑸ 对相关责任人给予现金处罚。 4 凡发生公司级重大事故，根据事故调查组的调查报告结论，按事故责任划分，对责任人处罚如下。 ⑴ 对主要（直接）责任者给予警告、记过、记大过处分。 ⑵ 对次要责任者给予通报批评、警告、记过处分。 ⑶ 对其他责任者给予通报批评或警告处分。 ⑷ 对责任部门给予1000-3000元罚款。 ⑸ 对相关责任人给予现金处罚。 5 凡发生公司级一般事故，根据事故调查组的调查报告结论，按事故责任划分，对责任人处罚如下。 ⑴ 对主要（直接）责任者给予通报批评、警告、记过处分。 ⑵ 对次要责任者给予通报批评、警告、记过处分。 ⑶ 对其他责任者给予通报批评处分。 ⑷ 对责任部门给予500-1000元罚款。 ⑸ 对相关责任人给予现金处罚。 6 凡发生公司级轻微伤事故，由公司安全管理部门决定该起事故的`处理权，如违章或管理责任情节较轻，由责任单位自行调查处理，报公司安全管理部门备案。 7 事故涉及承包商或供应商的，根据事故调查组的调查报告结论，按事故责任划分，对承包商或供应商处罚如下。 ⑴ 集团公司级重大事故，给予500-20000元罚款。降低安全信誉等级处罚，直接责任人退场处罚。 ⑵ 凡发生责任一般及以上事故，给予项目合同金额1-15%罚款，降低安全信誉等级、取消今后合作资格或立即终止合同处罚，直接责任人退场处罚。 8事故管理不符合以下情况的，将给予相关部门和责任人给予事故级别的上限或上升事故等级处罚要求加重处罚。 ⑴ 未严格按照集团相关“安全生产事故应急救援预案”和“事故管理制度”进行事故救援、报告和调查（迟报、漏报、谎报等）。 ⑵ 存在事故隐瞒不报，拒绝、阻碍、干涉事故调查工作。 ⑶ 事故调查不及时或不积极配合，现场证据损毁、做假供伪证、玩忽职守、徇私舞弊或打击报复。 ⑷ 未按时提交事故调查报告或报告内容不真实，未做到事故“四不放过”原则进行处理。 4.6.3 现场作业管理处罚： 1 凡现场人员有下列情况之一者，将给予直接处罚。 ⑴ 进入场人员在施工现场违反《建筑施工作业劳动防护用品配备及使用标准》JGJ184-20xx使用要求的给予500元/人·次罚款（包括安全带、安全帽、防护眼镜、面罩、绝缘手套、绝缘鞋等）。 ⑵酒后作业者，高空抛物者，带宠物、恶犬进入施工现场者，带未成年人进入施工现场者，给予责任人500元/人·次罚款。 ⑶ 在施工现场嬉戏、打架、斗殴、聚众赌博，盗窃、破坏集团或他人财物，聚众闹事、故意损坏集团形象，扰乱集团正常生产经营活动者；给予500-5000元/人·次罚款，情节严重的移交公安机关处理。 ⑷ 违反施工现场“三违”者，给予责任人500元罚款/人·次罚款。 ⑸ 雇用未成年人进行作业；给予责任部门500-1000元罚款，并要求其立即退场。 ⑹ 施工现场管理人员发现作业人员违章行为不制止，给予其与违章人员行为同等处罚。对违章作业人员进行劝阻不听或态度恶劣的，另行对班组双倍违章处罚，并可加以警告、记过、记大过、退场处分。 ⑺其他可能对自身、他人、设备设施、环境等造成伤害、损坏的不安全行为，给予责任人500-1000元罚款。 ⑻违反集团公司《危险性作业管理制度》其他相关规定的，给予直接责任人500-1000元/次罚款。 4.6.4 安全技术方案（措施）及基础资料管理处罚： 1 基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、拆除、爆破工程，分部分项工程以及涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程等未按规定编制、审批专项施工安全技术方案（措施）或方案、措施存在不符合国家、行业及其他法律法规、标准要求以及未按照规定组织专家进行论证、审查等，给予责任部门20__-10000元罚款。 2 部门安全生产管理制度、应急预案、操作规程不齐全，操作性差，情节严重或未及时建立完善的，给予责任部门1000-5000元罚款。 3 部门相关安全记录档案资料不全、遗失、损毁、零乱、存在代签、漏签字、填写不规范、作假等；情节严重或未及时整改完善的，给予责任部门500-20__元罚款。 4 架子工、机操工、焊工、电工等特种作业无相关特种作业证件、未年审、过期等，给予责任部门500-20__元/人次罚款。 5 劳务分包单位未与工人签订劳动合同，给予分包单位400元/人·次罚款。 6 集团公司安全生产管理相关制度、规程、办法、通知、影像等资料以及涉及影响集团公司形象、利益的安全管理信息，未经批准私自对外以实物文档、网络电子平台（QQ、邮件等）形式、进行复印、借阅、赠予、传播的，给予责任人500-1000元罚款，情节严重的加以警告、记过、记大过、降级、撤职处分，对集团公司财产和声誉造成严重损失和影响的，移交司法机关处理。 7 安全施工方案与现场严重不符、故意制作虚假安全资料的，给予责任部门1000-5000元罚款，对直接责任人加以警告、记过、记大过、降级、撤职处分。 8 塔式起重机安拆、脚手架、施工用电、基坑施工、模板工程等施工时不按其规程、方案及技术交底施工或违反国家、行业法律法规、标准，防护设施不到位等，给予责任部门1000-5000元罚款，部门负责人500-1000元罚款，直接责任人200-500元罚款。 4.6.5 临时用电安全管理处罚： 1 凡未违反《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ 46—20xx选列条款要求的，情节严重或整改完善不及时的（人的不安全行为应直接处罚），给予责任部门1000-5000元罚款。 4.6.6 现场安全文明施工处罚： 1 凡违反集团现场《安全文明施工管理制度》、《VI》标准等条款要求的，给予责任部门500-5000元罚款。 4.6.7 现场设备设施安全管理处罚： 1 凡违反集团设备设施相关安全管理制度、规定其他要求条款内容，给予责任部门500-5000元罚款。 4.6.8 培训教育处罚： 1 未进行现场安全技术交底或交底内容、形式不符合要求等；给予责任部门400元/人·次罚款。 2 进入施工作业前未进行进场三级安全培训教育，给予责任部门400元/人·次罚款。 3 项目部未按规定组织开展安全培训教育活动，给予责任部门500-20__元罚款。 4 班组未按规定开展班组安全活动，给予责任班组500-20__元罚款。 5 未按规定参与、组织开展事故演练、培训，给予责任部门500-20__元罚款。 6 未按规定组织、参加其他安全培训教育活动及违反集团公司《安全培训教育管理制度》相关规定的，给予责任部门500-20__元罚款。 4.6.9 劳动防护用品管理处罚： 劳动防护用品管理实行强制处罚要求，在计划、购买、储存、发放、管理等过程中违反国家及行业要求的，给予责任部门1000-5000元罚款。 4.6.10 重大危险源管理 1 凡违反集团公司《危险源监控管理制度》规定及其他要求条款内容，给予责任部门1000-5000元罚款。 4.6.11 凡未经请假批准，无故缺席安全会议、活动、培训教育、事故演练等，给予责任人200-500元罚款，给予通报批评、警告、记过处分，给予责任部门500-20__元罚款。 4.6.12 公司签发隐患整改通知书，责任部门未按期进行关闭、回复，给予责任部门200元/项罚款。拒签收隐患整改通知书，给予责任部门1000-5000元罚款，拒签收责任人500元罚款。 4.6.13 因安全生产、文明施工等管理不良，被政府、行业主管部门等下发停工整改的，或在停工通知（含集团下发）期间擅自施工的，给予责任部门20__-10000元罚款，部门负责人1000-20__元罚款，情节严重的可加以警告、记过、记大过、降级、撤职处分。 4.6.14凡被媒体（报纸、报刊、网络）曝光、县级及以上政府主管部门（协会）通报批评的，给予责任部门5000-20000元罚款，部门负责人1000-20__元罚款，并加以警告、记过、记大过、降级、撤职处分。对公司下达的紧急工作任务不按工作要求执行的，给予责任部门1000-5000元罚款，部门负责人500-1000元罚款。 4.6.15 除4.6.1-4.6.14条款外，另违反集团安全生产责任制、安全生产管理制度、办法、规定、通知或执行落实不力的部门或个人，给予部门1000-5000元罚款，部门负责人500-1000元罚款，直接责任人200-500元罚款，情节严重的可加以警告、记过、记大过、降级、撤职处分。 5 其它 本制度颁布之日起正式实施。凡与该制度相抵触的其他制度内容，以本制度为准，原《安全生产管理奖惩管理办法》废止。 奖罚规章制度集锦 篇13酒吧大厅服务员岗位制度 1、吐痰、乱扔纸屑者；（罚10元） 2、话、做不文雅动作；（罚10元） 3、聊天、串岗、离岗、脱岗者；（罚10元） 4、吃零食、接打私人电话者；（罚10元） 5、操作不规范，损坏营业用具者；（罚10元） 6、客提供服务或与宾客相遇时没有做好微笑服务；（罚10元） 7、客没有使用礼貌用语；（罚10元） 8、站立站岗和半跪式服务而不遵守，姿势不标准；（罚10元） 9、时间私自会见亲友，或在客用区会见亲友；（罚10元） 10、走后没有及时关掉功放、电视机、电脑、空调、排风；（罚10元） 11、在包厢休息、唱歌、看电视、闲坐；（罚20元） 12、惜公物，在墙上或设施上乱涂乱画；（罚20元） 13、作需要进入调音室、电工房、厨房、吧台等生产重地；（罚20元） 14、公司规定少收、不收或多收客人费用事后及时改；（罚20元） 15、何原因与同事争吵者，视情节轻重；（罚20—100元） 16、他人，制造不团结因素者；（罚50元） 17、不报、蔽护他人、隐瞒真相者；（罚50元） 18、卫生不达标者；（罚10元） 19、处理客人财物者；（罚100元直至开除） 20、公司食品或客人遗留下的食品；（罚20元） 21、时间，吸烟者，或未向领班请假去其他地方吸烟着；（罚50元） 酒吧违反处罚制度 1、物品未寄存登记者以三类过失处罚； 2、以上进场操作程序者罚款50元； 3、检查中发现员工身上有寄存登记范围中的任何物品者以三类过失处罚； 4、检查中发现员工身上有检查范围中的任何物品者以三类过失处罚； 5、动配合管理人员进行检查工作者罚款50元； 6、管理人员进行检查工作态度恶劣者以三类过失处罚； 注：三类过失处罚100元/次 服务员工作规范 1、每日必须按时打卡上班，不得迟到、早退、旷工。 2、每日上班前必须保持服装、仪容仪表整洁，腰包用品。 3、不得上班期间接听手机、看报纸等。 4、不得在岗聊天、嬉戏、打闹。 5、不得带非公司人员入场地内。 6、每日的单据必须上缴，如有私藏者或丢失者重罚（100元）。 7、对客人及上级领导必须礼貌，不得使用粗、脏用语，违者重罚（100元）。 8、不得恶意促销或非法促销，违者处罚人民币（100—300元）。 9、故意以其他方式谋利者（黑单者），开除并扣除当月工资，情节严重者移交公安机关处理。 10、拾物不交者，按偷窃论。 11、所有人员必须服从管理人员的工作安排，如有不从者，处罚人民币50元，情节严重者立即开除。 12、不得与客人发生肢体冲突，一经发现，如是自身原因，立即开除并扣除当月工资，情节严重移交公安机关处理。 13、偷吃客人或私藏酒水者，处罚人民币100—200元。 14、客人的.每一次存酒必须经由主管级以上人员签名确认。 15、客人放弃的酒水一律以充公酒论，如发现不上缴或私自售卖者，按黑单论。 16、所有的充公酒必须由主管级以上人员检核签名后，方可充公入库。 17、每张作废单、换酒单或赠送单必须由主管级以上人员签名确认（老板赠单由其本人签名）。 18、收银员必须仔细核对每张单据。 19、吧台出品部必须凭单出品，如有违者按黑单论。 酒吧舞蹈岗位制度 一、上下班时间：20：30点至营业结束，不得迟到早退；要求必须妆容整齐，着便服在散客区域补台面空缺。21：10更衣时间，21：30穿好演出服在规定区域待客。 二、上班时间一律不允许吃外带一切食物，如：瓜子、方便面等等。 三、上班时间无应酬情况下不允许脱离岗位，特殊情况请示相关领导准许后方可。 四、工作空于时间不允许打牌、玩手机游戏、睡觉等行为。 五、上班时间不能长时间在更衣室、休息室逗留。 六、每天舞蹈排五拍，每拍上台时间不得少于5分钟。 七、酒吧内客人招呼需正常应酬，无特殊情况所有舞蹈人员一律不允许推脱，在应酬过程中更不允许出现不礼貌行为（不喝酒、倒掉酒、强行要对方喝酒、语言语气等）。 八、派对、演出等活动需舞蹈配合时，一律不允许不参加训练、排练，在排练舞蹈动作时必须无条件服从。 九、以上制度违反任何一条，均罚款50元/次，多次违反屡教不改者，直接开除，无工资。 十、工具箱不要存放贵重物品，如有偷盗，遗失，公司概不负责，后果自负；离职时上交钥匙，丢失罚款20元。 奖罚规章制度集锦 篇14一、奖励制度： 1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。 2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。 3、服务态度好，经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。 4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生。 5、认真带教，同学普遍反映好的`。 6、带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。 7、全年全勤，全年上夜班多于120天。 8、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著。 9、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的。 10、在市级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者。凡符合以上内容之一者，均可酌情分别给予口头、通报表扬或奖金奖励等。 二、惩戒制度(分为劝导、警告、停职、免职处罚)： 1、有下列情况之一者给予劝导批评。 (1)上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。 (2)违反护士仪表规范。 (3)在病房中扎堆聊天、大声说笑;工作时间干私活、看小说、睡觉;长时间打私人电话、聊天;迟到、早退、无故不按时交接班;上班使用电脑玩游戏。 (4)穿工作服到院外、食堂、会议室。 (5)对意外事故或重大事件未及时报告。 (6)在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。 2、有下列情况之一者给予警告处分： (1)未经许可在工作时间内擅离职守。 (2)散播错误的、恶意的.信息或谣言。 (3)未按请假规定无故缺勤。 (4)违反公共道德或礼仪标准。 (5)护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。 (6)不服从调配。 (7)不能完成正常工作任务。 (8)临时送假条，致使护士长无法调班。 (9)不虚心接受批评、检查、指导。 (10)对上级交待的工作任务不按时完成。 3、有下列情况之一者给予停职检查处分。 (1)由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷、护理并发症(缺陷)及发生上述情况后隐瞒不报。 (2)在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者。 4、有下列情况之一者给予免职处分： (1)伪造医疗护理记录且情节严重; 奖罚规章制度集锦 篇15一、原始分为0分，实行加减分制度兼单周总结奖励与惩罚制度。 二、加分制度 1、参加校运会、歌咏比赛、朗诵比赛、演讲比赛、书法比赛、英语竞赛等校级比赛中获奖的同学，一等奖加9分，二等奖加6分，三等奖加3分，第一名加9分，第二名加8分……以此类推，第九名加1分。若该赛事没有评出具体的名次，则成绩优异者，酌情给分。 2、参加县级、市级、省级举办的比赛，获得奖项的同学，获得分数分别为校级的两倍、四倍、六倍。 3、每次月考，成绩总分在年段前300名内，且成绩退步不多于30个名次的同学各加5分；成绩总分在年段排名中进步最大的5名同学各加5分；班级中，单科成绩进步最大的2名同学各加2分。 4、班级在板报评比中，获得一等奖，参与出板报的同学各加5分；获得二等奖，参与出板报的同学各加3分；获得三等奖，参与出板报的同学各加1分。（擦洗后黑板的同学加1分） 5、在校文明班级的评比中，为班级加分的同学，（如为野草叶文学社投稿并被录用，每篇加8分），酌情给分。 6、做有益于班级，有助于提升班级形象的事（比如拾金不昧、义务劳动等），酌情给分。 7、为班级发展建言献策，富有建设性且付诸实施的同学，酌情给分。 三、扣分制度 1、有迟到行为的扣一分，有早退行为的扣2分，有旷课行为的.扣3分。 2、损坏学校或班级公物，视其情况，扣1—3分。 3、没有按时完成作业，缺交作业，每人每次扣1分。 4、有辱骂、殴打同学等使班级出现不和谐现象的行为，视其情节扣2—5分。 5、在课堂上、晚自修中起哄、睡觉、讲话等违反课堂纪律的行为，扣2分。 6、乱扔果皮纸屑，破坏班级卫生整洁，扣1分。 7、值日生在值日当天，卫生评比被评为“中”，值日生扣3分，被评为“差”，值日生扣5分。 8、根据本班卫生安排表，当天值日的同学没有按时打扫教室和卫生区卫生，垃圾没有及时倾倒处理，扣1分。 9、有损坏班级形象行为的（比如课间操或升旗仪式因秩序混乱被点名批评），视其严重性，扣3—6分。 10、携带手机进入班级被发现，每次扣两分并没收。 11、教室值日生在上课铃声响起前没擦黑板，每次扣1分。 12、上课或自修时私自调整座位，每次扣1分。 13、在校文明班级评比中，使班级被扣分的同学，视其严重性，酌情扣分。 四、奖惩制度 1、每周违反纪律（包括迟到、讲话、旷课等违反课堂纪律的.行为）一次的同学将受到教室值日1天的处罚；违反纪律两次的同学讲受到教室值日2天的处罚；依此类推，违反3次3天，违反4次4天…… 2、每周将会对全班同学的操行分进行统计，该周扣分最多的一名同学，将被处以一篇作文的处罚（要求不少于800字，每周五统一选定主题，字迹工整），并于班会课上朗读。 3、学期末，班主任根据班干部履职情况，评“优”加15分，评“良”加10分，评“合格”加5分，评“不合格”的不加分。 4、学期末将对全班同学的操行分进行统计，得分最高的6名同学将从班费中拿出适当资金，给予适当的物质奖励；得分最高的30名同学，将会得到“优”的综合评价。新学期开始时，所有同学的操行分一律清零。 奖罚规章制度集锦 篇16一、奖励制度 1、工作积极，团结同事。 2、员工过生日时，酒店为其赠送礼品。 3、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。 4、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。 5、所管理的器具、用具无破损、无丢失。 6、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。 以上6条，酒店按季度、年度进行评比，依据评比结果给予表彰和现金奖励。 二、惩罚制度 (一)违反以下条款按次进行现金处罚 1、浪费公物，视情节轻微的。 2、对客人指手划脚，品头论足。 3、对宾客不礼貌，与客人争辨。 4、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。 5、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。 6、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。 7、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。 8、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。 9、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。 10、不经请假，随意旷工。 11、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。 12、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。 奖罚规章制度集锦 篇171、新进场未经三级教育并考试合格而安排上岗作业（以教育登记卡考试卷为依据），出现5人或5人以上者，每人罚款100元。 2、电工、焊工（含气焊工）、起重作业人员、登高架设人员、工地内机动车辆驾驶员等特种作业人员无证上岗，每人罚款500元。 3、塔吊、施工升降机安装或搭设完毕，无办理验收（包括阶段验收）手续就投入使用的，（经验收签证单为依据）每出现一例罚款1000元。 4、招用童工或安排未满18周岁的未成年人从事《未成年工特殊保护规定》第三条所规定的禁忌劳动的或施工现场内有小孩的，每发现一人/次罚款500元。 5、对行政主管部门、建设单位、监理单位检查人员发出的隐患整改通知不按期整改或整改后不报有关人员进行复查的，罚款500元（按次数加倍计算并累计处罚）。 6、对行政主管部门、建设单位、监理单位等检查人员到现场检查，施工单位不配合的，每次处罚5000元。 7、未进行安全技术交底，并履行签字手续的，每例罚款500元。 8、招聘工人必须办理登记手续，递交作业人员身份证复印件、婚育证明及计生证（女工）并办理工地出入证。 奖罚规章制度集锦 篇18酒店消防工作关系着客人、员工的生命、财产和酒店的财产安全，因此说明消防无小事。随着酒店的不断壮大发展，对消防工作就提出了更高的要求，现本部结合XX年5月1日新《消防法》的颁布实施和以前的消防案例和实际工作的需要将消防检查、培训、制度和相关内容进一步明确标准，使消防工作的开展有一个明确的依据。对于消防安全成绩突出的部门酒店将给予表彰，对未能执行好消防相关制度的将作出处罚，真正提高每一位员工的消防意识。为使酒店的消防工作做到“高标准，规范化，零缺陷”，特制定以下奖惩制度： 一、惩罚 （1）、当值时违规操作造成消防隐患事故的视情节给予当事人丙类过失以上处理，并承担相应的法律责任； （2）、收市检查、巡查中发现有煤气阀未关的，给予当事人乙类过失处理； （3）、收市检查、巡查中发现有空调、鲜风机未关的，给予当事人乙类过失处理； （4）、当值期间在岗位抽烟或在一些禁止抽烟的地方抽烟，给予当事人乙类过失处理； （5）、检查中发现有电脑未关、插头未拔、抽风未关、电灯未关的给予当事人甲类过失处理； （6）、对宿舍和各营业及各后勤部门进行检查时发现有乱接乱拉电线、在宿舍使用高功率电器，造成消防隐患的，给予当事人甲类过失处理，对宿舍长提出批评并口头警告一次。 （7）、每月19日的`防火委员会，各部防火委员未请假或请假未批准的而无故不参加的，沟通上报的消防培训人员名单无故不参加的，给予当事人甲类过失； （8）、各部门需动用明火（如工程部烧焊作业和各厨房用喷火枪烧猪毛等``），未开动用明火申请表就擅自作业，给予当事人甲类过失处理； （9）、检查发现将部门的安全出口上锁、遮挡或占用、堆放物品影响疏散通道畅通的，以书面形式要求限期整改无改善的，给予该部消防负责人甲类过失； （10）、当客人携带易燃易爆物品进入营业区，未及时发现、制止上报的将给部门消防负责人口头警告一次； （11）、消防例行检查（消防保卫部都会对酒店各区域进行一次例行消防检查），如发现灭火器、防毒面具等消防器材被使用过，而部门未发现的，擅自动用消防器材挪作其它用途的，第一次给予部门消防负责人书面警告，无改善的给予甲类过失处理。 二、奖励 （1）、对积极学习参与消防工作开展提出合理化建议、预防杜绝消防隐患的发生有突出贡献的，我部将拟文字的形式对当事人及部门的消防负责人通报表扬； （2）、本部消防检查中，部门连续三个月没有消防隐患的，给予部门防火责任人书面形式表扬并呈胡总； （3）、在抽查部门员工消防意识时，合格率能达到部门人数的95%，给予部门防火负责人书面形式表扬并呈胡总。 （注：本制度自XX年4月10日修订，，XX年4月11日起执行！） 奖罚规章制度集锦 篇19一、惩处条例 警告 1、例会或上班迟到、早退。 2、上班时间吃零食。 3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。 4、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。 5、不走楼梯，非工作需要擅自使用客用电梯。 6、在规定的禁烟区内吸烟。 7、当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。 8、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。 9、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。 10、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。 11、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。 12、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求，引起客人不满。 13、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。 14、违反有关规章制度或部门规定，情节轻微的。 15、在卫生检查中发现多处不合格者。 注意：以上条例如有违反，可同时对员工处以罚款1元以上；管理者处以3元以上。 轻度过失 1、一个月之内受到两次口头警告者。 2、不服从上级合理命令，没有完成工作任务或有意怠工，对上级有不礼貌言行者。 3、工作中搬弄是非，诽谤他人，散布不利于团结的言论；工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响。 4、当班时间打瞌睡、干私活。 5、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。 6、对下属不管理，发现违纪不制止、不按规定处罚。 7、私自使用客用品或客用设施，擅自翻动宾客物品。 8、语言粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。 注意：以上条例如有违反，可同时对员工处以罚款3元以上；管理者处以5元以上。 小过失 1、两个月之内受到两次轻度过失处理。 2、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。 3、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交 4、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。 5、由于个人工作失误而影响对客服务工作。 6、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。 7、用不适当的手段干扰他人的工作。 8、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用酒店设备。 9、明知财物受到损失或丢失，而不管不问不汇报。 10、提供不真实不准确的报告、表格或材料。 11、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。 注意：以上条例如有违反，可同时对员工罚款5元以上；管理者处以10元以上。 大过失 1、三个月之内受到两次记小过失处理。 2、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。 3、工作时擅离岗位或玩忽职守造成一定恶劣影响。 4、管理不善，造成酒店严重损失。 5、上班时饮酒或带有醉态。 6、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。 7、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。 8、其他违反规章制度，情节严重不足辞退的。 注意：以上条例如有违反，可同时对员工罚款10元以上；管理者处以15元以上。 辞退、除名或开除 1、严重失职、营私舞弊，造成重大损失。 2、被公安机关依法追究刑事责任。 3、不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。 4、盗窃或私拿酒店物品，私开客房。 5、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。 6、酗酒、赌博造成恶劣影响。 7、不服从领导指挥，拒绝领导指派的合理工作，经教育无效。 8、故意损坏公物。 9、利用公职谋私，挪用公款。 10、对外界发表有关酒店的污蔑性言论，发表有损酒店声誉的言论，严重损坏酒店形象。 11、记一次大过失或两次小过失或警告后仍无明显悔改表现。 12、其他严重违章违纪行为。 注意：以上条例如有违反，可同时对员工罚款20元以上；管理者处以30元以上。 二、奖励条例 1、在服务工作中，成绩突出、表现优异。除班前会上表扬外，可奖励5元以上。 2、提出合理化建议，对提高服务质量或节能降耗做出贡献。除表扬外，可奖励10元以上。 3、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。 4、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。 5、拾金不昧，为酒店赢得声誉。除表扬外，可奖励20元以上。 6、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事，受到一致肯定。除表扬外，可奖励30元以上或得到职位提升。 7、见义勇为，保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外，可奖励30元以上。 8、在其他方面有突出贡献，除表扬外可根据情况给予一定经济奖励。 奖罚规章制度集锦 篇20总机是一个酒店的窗口与核心，客人第一时间接触到的服务便是接线生所提供的，因此不断加强并提高接线生的自身素质及服务意识，是至关重要的。对此，本部门将对接线生进行规范化管理，做到奖罚分明，具体规章制度如下： 一、有关奖励制度 1、一个月内做到礼貌优秀者奖5分。 2、一个月内做到转接电话无误者奖5分。 3、一个月内考核记国内外常用电话号码，成绩最佳5分。 4、对待自己的本职工作认真负责，能及时发现工作中所存在的问题者奖3分。 5、服务周到热情，受到客人表扬者，每人次奖3分。 6、能够积极配合并支持部门工作，在工作需要时自愿加班者每人次奖5分。 二、有关惩罚制度 (1)仪容仪表。 1、上班时间一律穿制服，并保持制服整洁，违者扣2分。 2、上班时间一律佩戴工牌，违者扣2分。 3、上班时间应检查并整理自己的仪容，要求画淡妆，头发应梳理整齐，违者扣2分。 4、不准留长指甲，不准涂指甲油，违者扣2分。 5、不准在总机内穿拖鞋，或不穿鞋，违者扣3分。 6、在工作中应注意随时用礼貌用语，例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起，请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣，请问”“得到答复时要讲谢谢”等，如工作中语言便态度冷淡，将据情节严重性给予扣3分以上处理。 7、待客一下要耐心，服务要热情周到，对客人所提出的头号题要耐心解答违者扣2分。 8、接到酒店内上级领导的电话应对其进行称呼，并问好违者扣2分。 (2)工作态度 1、无故不参加部门培训，会议者每人次扣3分。 2、上班时间心不在焉，带有绪工作者扣3分。 3、工作态度懒散，接听电话缓慢每人次扣5分。 4、上班时间不准接听私人电话，违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。 5、上班时间不准看书，看报做与工作无关的事，违者扣3分。 6、上班时间应保持总机房内安静，不得大声说笑，打闹等，违者将据情节严重性给予扣3分以上处理。 7、接听电话时无论什么情况都不得与客人顶撞，违者扣3分。 8、接听电话时不耐心，无故挂掉对方电话者扣3分。 9、夜班接线生睡觉，造成工作失职者一次扣5分。 (3)岗位职责 1、认真做好交接班工作，如发现因交接班不清楚造成后果的扣3分。 2、认真做好叫醒工作，如发现忘记叫醒而造成客人投诉者扣5分。 3、认真做好为客留言服务，如发现忘记将客人留言进传达而造成客人投诉者扣5分。 4、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。 5、熟记酒店内所有分机号码，如出现因分机号记不清楚而出现转错电话或耽误客人人时间扣3分。 奖罚规章制度集锦 篇21为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队。服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客； 五、员工工作期间操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料，欺骗顾客； 六、工作时接听私人电话不得超过3分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁干净； 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司给员工缴纳员工意外保险。 九、员工服务态度： 1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励100元，迟到、早退、每半小时扣罚10元；旷工一天扣罚200元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工 资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元； 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次； 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年； 3、合同期间必须遵守本公司规章制度； 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩； 十二、辞职条件： 1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资； 2、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金； 3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除； 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 : 1、连续旷工2次；（不请假私自休息） 2、拒客3次；（不服从领导分配） 3、泄露本公司机密1次； 4、偷盗本公司财物者； 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 奖罚规章制度集锦 篇22一，奖励制度 1.员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。 2.业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。 3.工作积极，团结同事，任劳任怨。 4.礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。 5.所在区域楼层卫生，连续合格数周。 6.从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。 以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。 二.惩罚制度 （一）.违反一下规定，每次处罚二十元。 1.上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。 2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。 3.浪费公物，视情节处理。 4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。 5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。 6.操作不按照规定，不标准服务，违规操作。 （二）.违反一下规定按次罚款五十元。 1.不服从管理与分配工作。（多次给予开除） 2.对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。 3.随意进入厨房，偷吃.偷拿等 4.工作散漫，粗心大意。 5.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。 6.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。 7.对宾客不礼貌，与宾客争辩。 8.当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。 9.不请假，随意旷工。 |
| 随便看 |
|
范文大全网提供教案、简历、作文、工作总结等各类优秀范文及写作素材，是综合性免费范文平台。