标题 | 火锅店店长述职总结报告 |
范文 | 火锅店店长述职总结报告(精选3篇) 火锅店店长述职总结报告 篇1尊敬的各位领导及各位家人: 大家中午好! 20xx年,是鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效。其具体内容为以下几点: 一、培训: 1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等)。 2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等)。 3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力从而使团队更有配合度和默契度。 目的:让员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者,让其懂得“养生从喝汤开始”。 二、对员工定时摸底: 1、针对员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务。 2、从店面出发,以员工为基础,让员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让员工能够参与到管理当中来,以店为家、以店理家)。 3、了解员工和客人之间的沟通情况,并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。 4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养,作为店面的标兵,为公司内招铺垫基础。 目的:让员工知道公司、店面是一家,让员工能够更有归属感和依赖感,充分挖掘其潜力,为公司所用。 三、营销: 1、外部营销(主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结) 2、内部推销(在上课期间多向客人宣传鹅文化,多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等) 目的:向外宣传鹅文化,让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅,通过内外营销达到锻炼员工的交际能力,引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。 20xx年的工作方向:在做好上述四点的同时我们店还面临着很多任务,所以接下来工作中我会不断完善好的一面和弥补欠缺的工作,下面几点为本人和工作的不足之处: 1、节能降耗;树立节能降耗的意识,更加注重对物品的管控,合理的利用好资源,以我为本,从点滴做起,为店面毛利润的提高努力! 2、向店长学习,了解并学习报表的分析,给自己的店面试着去作出评估,用数字说话,给店面提出合理化建议。 3、培养员工的创新能力,做到你无我有、你有我优,向“服务”和“质量”进发,让员工更多的参与到管理当中来,从管理的角度去服务客人,从家人的角度去关怀客人。 4:卫生:从个人做起,让员工从仪容仪表做起,员工定期做好卫生管控,管理者及时监督,并把奖罚制度贯彻下去。 5:多组织员工安全隐患的培训,在自身安全的同时,关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。 火锅店店长述职总结报告 篇2朋友们: 大家好!我是。在过去的一年中,我任职教学处主任、高中数学教研组组长、高三年级数学备课组组长、高三年级1班与2班的数学课,并主管高三工作。我的工作重点有二:一是管理,二是研究。严格管理是取得成绩的基础,科学研究是取得成绩的保证。但是,仅靠管理,我们将缺失智慧;仅靠研究,我们将失去意志。所以,我认为二者应该是相辅相成、缺一不可的关系。在这种思路的指导下,我的工作历程如下: 一、高三工作: 倡导对考试结果作科学的分析与管理。先后有数学、语文、化学、物理等备课组在历次月考之后,从分数——频数分布曲线、试题的难度、区分度、考试的信度、试题库的建立等方面做了较为深入的探讨和研究。 对高三各备课组进行课堂教学调研。以备课组为单位,每位高三老师上一节公开课,在听评课的基础上,探讨提高课堂教学质量的方法与途径。 组织高三老师以备课组为单位,每人去12中至少听课一节,借以交流学习,开阔眼界。 与电教组的老师们,倡导并发起了二中的建设,使各年级的网上答疑成为可能。在随后的非常时期,与全体高三老师一起,以“智者不乱,仁者有钢”的意志和信念,圆满完成非常时期的非常高考。据可靠消息,今年的文理科总平均分皆排名全区第二。 二、教研组工作: 组织数学组开展Z+Z的系列培训,强化大家运用现代教学媒体的行为和意识(原定的数学组电脑作图大赛因“非典”而延误)。 在数学组内进行课堂教学的调查与研究,要求每位老师在连续两周内上两节公开课(进行一半时,因“非典”而延误)。一方面分析与诊断教学现状,另一方面积极渗透新课标的理念与精神。 多次邀请特级教师明知白来我校指导工作,积极推动教研组的建设与发展。 三、备课组工作: 与同备课组的三位教师一起团结奋战,在今年的高考中,文理科数学的平均分与及格率均取得全区第2名的优异成绩。 我们备课组合作研究的论文多次获奖,并有一篇在国家级数学杂志上发表。近期,我们合作召开的高考研讨会获得与会专家的高度好评,合作研究的关于今年高考的两篇论文分别被两家杂志社约稿。 同时,在过去的一年多来,我刻苦学习,努力提高自身修养。在学校级期刊上发表论文3篇,在《教育》上发表论文2篇,在《北京教育》上发表论文2篇,在《数学通报》、《数学通讯》、《中学数学教学参考》等国家级数学期刊杂志上发表论文7篇。 回首过去,好象取得了一些成绩,但任然有很多不足之处。作为教学处主任,我很少参加其他年级,特别是初中年级的'教学活动,虽然有一些客观原因,但主观努力也是很不够的。不过,请朋友们放心,今后我将加倍努力,决不辜负大家对我的期望。 综上所述,本年度考核,我申报称职。 下一学年,由于学校工作的需要,我竞聘主管教学的副校长一职,希望朋友们支持我!如果我当选,我的工作思路可以用下面的16个字来概括:美好愿景,主动创新,自豪成就,绚丽人生。 美好愿景:为二中设计美好的未来,使二中的发展成为有吸引力的,成为我们每一个人都愿意为之付出,甚至是愿意为之托付终生的一份辉煌的事业。 主动创新:在美好愿景的指引下,充分挖掘和发挥我们每一个人的自身潜能,在二中这片沃土上,大胆革新,勇于创造。 自豪成就:在革新与创造的过程当中,不断体会到自豪感与成就感,伴着这种至高境界的情感体验,愿我们每一个人都展开双翅、凌空翱翔。 火锅店店长述职总结报告 篇3过去的一年,在各级主管部门的直接领导下,本人认真开展各项医疗工作,坚决贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的岗位职责。 思想政治方面,以党员标准要求自己,努力提升职业道德素质。始终坚持党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,更加坚定了对马克思主义的信仰,对中国特色社会主义的信念,对改革开放和社会主义现代化建设的信心。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,遵守各项法律、法规、规章和诊疗技术规范、常规,加强医风医德修养,具有较好的职业道德和敬业精神。 在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。 在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是到新的工作单位后,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。 新的一年里,我将更加勤奋的学习业务知识,锻炼业务能力,虚心学习,踏实工作,在平凡的岗位上做出不平凡的自己,燃烧最炙热的青春,成就的自己! |
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