标题 | 工作总结与计划集锦 |
范文 | 工作总结与计划集锦(精选16篇) 工作总结与计划集锦 篇1一岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、工作回顾。 1.办公室的日常管理工作: 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下: 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。 3.加强自身学习,提高业务水平: 作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、工作计划。 1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到: 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。 3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 2.持续提升人力资源管理水平。 1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。 2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 3.强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。 4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。 四、新年展望和目标。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的.作用。 行政部20xx年终工作总结与20xx工作计划二20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 1、认真履行职责,抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。 3、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。 一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 5、工作打算 20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 工作总结与计划集锦 篇2一、上半年工作总结: (一) 、知识管理 XX年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。 数据回顾: (1)、XX年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。 (2)、XX年集团知识管理考核――个人积分 说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。 (3)、XX年集团知识管理考核――频道点击 1、培训覆盖面力求100% XX年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团km现场审计 3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。 4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名); (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐); (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。 本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。 (二) 、现场管理 数据回顾: 1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; XX年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,XX年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查; 按照XX年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。 工作总结与计划集锦 篇3岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。 回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、20xx年的工作回顾。 1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下: 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。 3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、20xx年的工作计划。 1、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到: 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。 3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 2、持续提升人力资源管理水平。 1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。 2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。 将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 工作总结与计划集锦 篇4近一年来,郭家堡乡科技工作在区科技局的领导和指导下,在乡党委、政府高度重视和正确领导下,认真落实了“经济建设必须靠科学技术,科学技术必须面向经济建设”,深刻认识到“科学技术是第一生产力”,没有科学进步,就没有社会进步。以扩大科技应用为出发点,以提高农民科技素质为突破口,以产业结构调整为途径,以发展经济有利于农民增产增收为目的。在全乡上下共同努力下,取得了良好的成绩,为全乡经济健康、持续、快速的发展起到了有力的推动作用。主要做了以下几方面的工作: 一、高度重视,加强领导。 我乡今年成立了专业科技工作领导组,组长由乡长亲自担任,副组长由乡政府主要副职担任,成员吸收了教委、农业、林业、畜牧、统计等部门工作人员。组成了有23人组成的专业科技领导组。各村相应成立了专抓机构,配备了以科技副村长负责的主管人员、分管人员。乡党委多次专题研究、布署科技工作,制定了工作计划和措施,主要领导科技意识普遍提高,对科技工作十分重视,积极支持。 二、狠抓落实、强化培训。 重视宣传工作,加大力度、狠抓落实,收到了良好的效果,通过科技下乡、科技赶集、制作标语、举办讲座等多种行之有效的方法宣传科技,普及种植、养殖和加工方面的实用知识,各村都订有科技报,组织外出学习参观,加强科技宣传工作,营造了学科技、用科技、科技致富的良好氛围和社会环境。全年各种培训次数累计30余次,参加培训人数达XX余人,培训内容涉及蔬菜种植,温室大棚的前、中、后期管理,病虫害防治,计算机信息技术,信息搜集与发布等方面,取得了一定的效果。 三、提高了科普文明建设。 全乡科普文明户达1800余户,科技示范户5000余户,1700余人取得了绿色证书,800余人取得了农民技术职称,农广校毕业生达到700余人,每年参加各种学习培训参观等活动人数达3万余人次。农民科技素质明显提高,推动了科学技术的应用推广。 四、完善了科技服务组织,加强了农村信息化建设。 我们注册成立了“郭家堡乡农科信息交流协会“,吸收了各村的科技情报信息员、运输大户、种植大户、养殖大户为会员,召开例会,业务范围涉及科技推广、科技服务、信息交流业务培训,更好地为农民兄弟提供了服务。 完善了“乡农业技术推广站”的组织建设,召开了专门会议,明确了领导、成员及其分工,制定了工作制度、工作职责。 今年我乡还专门设立了科普培训室,下设培训基地13个,试验示范基地3个,全乡17个行政村全部配齐科技副村长,各村都有自己的农民技术学校,成立农资服务联系点3个。 为全乡17个行政村和4个公司分别制作了网页,放到了晋中市网通站“汾河信息港”上,并且在8月份郭家堡乡政府的网站也建成开通,更好的促进了科技工作的开展。 现代社会电脑和网络越来越成为一种重要的信息接收与发送工具。我们与晋中市网通经过协商,达成协议。为部分村村委会配备了电脑,并接通了宽带。让电脑真正为科技工作服务,真正成为农村科技工作人员的得力助手。 全乡17个行政村,其中16个行政村的学校都建立了远程教育卫星接收站,15个行政村的学校建立了多媒体教室。我们充分利用这一优势资源,把各学校作为农民文化技术学校和远程教育的培训基地,实行资源共享,对各村青壮年实施培训。 五、强化智能化农业信息处理系统的推广应用,促进农民增产增收。 推广智能化农业信息处理系统我乡是全区的示范户。几年来,我们一直对此项工作比较重视,聘请专家、技术人员进行讲课,现各村已普遍有骨干人员掌握了智能化农业信息处理系统的知识并应用到实践中,特别是查找防病治病的方法、专家讲座、专家咨询等。为农民技术需要提供了有力的保障。 六、组织实施了一批科技计划,推广了一批农业实用技术,引进了新产品安家落户。 今年我们把各村科技副村长定为科技情报信息员,对各村农副产品、林业、畜牧等信息,比如供、求、防、治等农民所需收集起来,有针对性的解决农民实际存在的问题。 利用远程教育推广了蔬菜种植、温室大棚的前、中、后期管理,病虫害防治等一批农业科技实用技术。 引进了西黄柿种籽和栽培技术,先就此项目在王村试验成功后,我乡在王湖航天育种基地开始种植。今年已成功上市,经济效益可观。 七、为企业进行信息服务。 我们利用乡政府的网站对辖区内各企业的基本情况在网上进行宣传,对各企业的产品信息进行发布。 八、科技推动龙头企业的发展。 全乡全年扩规技改项目6项,有贝斯特机械制造有限公司的技改扩规占地200亩,投资2.5亿元,建成后将大规模提升该公司高、精、尖纺织机械生产。今年一期投资1.2亿元,现已投入XX万元。其他项目有恒天纺织有限公司的扩建项目、山西晋中博威纺织机械有限公司新建项目、福晋纺机扩建、万邦公司“铬铁系列产品扩产”等项目。科技含量的提高强有力的推动了企业的发展。这些项目的实施进一步推动了城乡经济的发展。 九、调动各级科技工作人员的积极性,组织管理好科技工作人员。 全乡科技工作能否全面活跃起来,关键在于能否激发了乡村两级科技干部的工作热情,乡党委、政府把科技工作列入全乡双文明考核的内容中,以引起各村干部对科技工作的重视,要求象重视计生工作一样重视科技,象对待教育工作一样对待科技投入。我们科技办还对各村科技干部建立了工作制度,学习制度和例会制度,并进行综合考核。在技术宣传培训、新技术引进试验示范、重视工作落实、服务职能及效果四大方面。根据各村具体情况进行细化、量化,责任到人,落实时间、地点,实行百分考核,极大的激发了广大科技人员的敬业精神,提高了科技工作的进展,保证了质量。 十、多渠道筹资,努力动员各方加大对科技的投入。 为了保证和满足科技活动经费需要,保证重点工程顺利实施,我们在扩大科技投资上的指导思想是:“争取上级部门多补、乡村两级全力支持,优惠吸引客商投入,盘活民间闲散资金。”今年全乡各村在科技投入上普遍加大,无论是学习资料购置上,还是聘请专家讲课上,组织外出参观学习上都全力以赴得到乡、村两级的支持。并得以资金的保证。 总结近一年来,我们郭家堡乡科技工作做了一些工作,但还有差距,部分领域还不甚理想。在XX年剩下的不到2个月的时间里,我们一定对照上级科技部门下达的各项任务指标,做到机制上再创新、措施上再完善、工作上再落实,查漏补缺的同时,准备利用农民冬闲季节再做三项工作: 一是利用远程教育在全乡所有村开展大规模的培训工作。我们已经制定了工作方案、工作计划。在推广了蔬菜种植、温室大棚的前、中、后期管理,病虫害防治的基础上,扩大培训内容,把沼气安装应用、红枣栽培等嫁接技术,特色农业培训,计算机信息技术,信息搜集与发布,法律知识和卫生保健,劳动力转移培训等应用技术列入培训范围。根据各村不同的需求情况,有针对性的进行培训。重点对村科技人员和农村知识青年进行以科技为主的综合性培训,让每个村都有人能掌握信息收集、开发、利用、发布,形成集推广、就业指导、政策咨询于一体的富民“绿色通道”,提高农民的知识水平。最大限度地减少农民的生产盲目性和风险系数。 二是准备在郭家堡乡政府的网站上建立一个专门的“科技兴农信息网”。把各村科技情报信息员收集的农副产品、林业、畜牧方面供、求、防、治的信息,以及方方面面的农科实用技术放到网上,让农民从互联网上了解到外面的信息,外面的人能看到我们郭家堡的农科信息。让我们的信息走出去,别人的信息反馈回来。真正为农民办实事、办好事。 三是根据实际情况,先在条件具备的部分村建立科技活动室,让农民利用冬闲季节充电,也成为农村精神文明建设的阵地。 XX年我乡科技工作计划如下: 一、继续抓好常规性的宣传、培训工作。利用农民远程教育在个村推广农民实用技术、劳动力转移培训,让农民掌握并运用科学种地、养殖、外出务工。 二、继续完善各种科技服务组织,运作好“郭家堡乡农科信息交流协会”,进一步搞好信息的交流和合作,让农业科技进村入户。 三、突击抓好引进新产品、新技术工作,重点抓好科技示范项目的建设。 四、继续加强我乡的农村信息化工作,让互联网在我乡“打造三晋三产大乡”的战略工程中发挥最大的作用。 五、创建技术中介服务机构,服务于农村、农民,促进科技成果转化。 六、加强科技在企业发展中的含量,推动企业技改工作的进展。 七、抓好科技管理工作,发挥好科技服务能力。 八、加快各村科技活动室的建立,让农民不出村就能掌握科技知识、交流科技信息。 工作总结与计划集锦 篇5一、20xx年季度工作总结 1、“基智团”的工作 在费老师的指导下,季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。 3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题,妥善解决 每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。 二、20xx年第二季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作 目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。 每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。 目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单,改进基金服务模式 对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。 3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。 4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。 工作总结与计划集锦 篇6规划用地股上半年在局党组的正确领导下,在全局各股室的大力支持下,顺利完成了本股室的各项工作,并取得了一定的成绩。现就我股室上半年工作完成情况总结如下: 一、上半年工作回顾 (*)土地利用更新调查工作展开情况 根据上级要求及我县的实际情况,为全面掌握和科学修编我县土地利用总体规划和基本农田保护规划,从去年**月开始,开展土地利用更新调查工作,抽调了外业调绘人员,并进行了系统的技术培训,制定了工作实施方案和一整套技术规程、技术细则、奖惩制度、考勤制度、航片管理等各项制度。 此项工作在县政府和局领导的高度重视,和各乡镇、村的大力配合与支持下,各调查队员通力合作,通过辛勤劳动,充分发扬不怕苦,不怕累精神,吃苦耐劳,起早贪黑的开展工作得以顺利进行。 到目前为止,除蔡家桥镇尚有%未完成外,其余乡镇都已基本完成外业调绘工作,内业整理尚需一周左右时间。从上周开始,技术指导组分两组逐乡镇进行抽查,总体情况良好。 (*)基本农田保护工作 由于我县的基本农田保护工作基础较弱,保护面积较大,保护区范围较为复杂等原因,一直是我县土地管理工作的弱点和难点,年初,局党组很下决心,组织开展了基本农田保护面积的清查和登记,并全部更换了保护区的农保牌,特别是全市基本农田保护工作现场会在我县召开后,为全面开展和保护工作,提供了更好的机遇与环境。在去年初步完成此项工作的基础上,今年重点做好保护区的检查和保护牌的巡查,并补齐了所有乡镇、行政村、村民组的保护目标责任书,进一步建立健全了各种规章和奖惩制度,完善了软件建设,同时发现损坏并及时修理和更换保护牌,真正做到基本农田保护工作常抓、日常管理工作到位、软硬件建设过硬。 (*)土地开发整理工作 去年开工建设的江村省级土地整理项目已初步完成,目前正在进行后期平整和水利建设;省级投资庙首镇土地整理项目一期工程通过招标后,两个标段的土地平整、田间道路和农田水利三个单项工程已全面开工,到目前已完成土地平整面积*亩,设计标准田块块,已平整田块状块,完成土方量方,田间道路工程设计*米,土方工程量方,完成路基填筑*米,完成土方量方,占路基土方量的%,设计生产道路*米,土方方,已完成路基*米,土方量方,占路基土方量的%。农田水利工程建设目前正在设计制作U型槽。国家投资三溪等两乡镇土发整理项目的初步设计方案已通过省级评审通过,现已上报国土资源部审核。 (*)初步完成了我县统一年产值标准的制定工作 由于我县征地补偿标准是*年制定的,随着经济的不断发展和生活水平的不断提高,原有标准已不能充分体现合理性和科学性,因此有必要制定更加科学合理的征地统一年产值标准。根据省市要求,在地产所的密切合作下,通过科学论证、实地调查、合理调整,制定了较为科学的统一年产值标准,并为此专门召开的听证会,充分听取了与会代表的意见和建议,认真解释了制定的原则和标准,使整个听证会圆满成功,目前我县的统一年产值标准已上报上级主管部门审核。 (*)积极争取报批我县第一批次城镇建设用地 在全市土地利用年度计划还没有下达之前,为保证我县城镇建设用地不受影响,我们及时组织了*年第一批次城镇建设用地报件材料,共三个宗地,面积公顷,在省厅和市局领导的支持下抢在国家有关政策出台之前顺利上报省厅并予受理,为我县的经济建设和土地市场发展提供了的资源保障。 (*)继续开展农民建房专项清查和整改工作 由于去年对全县农民建房清查工作未能完成,全县农民建房不能解冻,影响了农民群众的正常建房。尽快解冻是对广大农民群众负责的当务之急,我股为此制定了详细的清查登记台帐,集中时间和人力进一步开展清查和整顿工作。到目前为止,我县农民建房清查工作已基本结束,此次共清查农民建房*户,总占地面积㎡,其中已经依法审批的*户,用地面积㎡,超面积建房的*户,颁发《集体土地建设用地使用权证》本,占已报批数的%;未批先建的*户,占清查总数的%,符合土地利用总体规划的**户,符合建房条件的*户 ,不符合建房条件的*户,符合面积标准的*户,不符合用地标准的**户,按程序办理申报手续的**户。未申报的**户,(未批先建的*户当中,属北门改造拆迁安置的*户,三仙路建设拆迁安置的**户,S线建设拆迁安置的**户)。目前全县农民建房清查整改工作已基本完成,(除拆迁安置户外),农民建房用地管理规范化、程序化已初步形成,将适时解冻全县农民建房。 (*)积极开展项目用地预审工作 项目用地预审是控制用地规模和科学合理利用土地的重要手段,是执行土地利总体规划的具体体现,上半年股室接待兴办企业用地咨询咨询**余人次,受理各类项目用地预审**个,其中通过预审*个,未通过预审*个。 (*)其他工作完成情况 在做好股室正常工作的基础上,我股室人员还积极完成上级交办和其他临时性工作,在我县地质灾害隐患点板书乡白扬岭搬迁项目实施中,股室能积极配合地矿股工作,开展安置点用地的前期测量工作,为县政府实施决策做好用地参谋;在开展存量土地调研工作中,股室人员深入基层、深入厂矿,走访各有关部门,调查和了解原有企业的土地利用情况,为领导决策提供了第一手资料;在地籍股开展的城镇地籍、权属调查工作中,我股室抽调人员积极配合,相互协调;在执法监察股要求配合其有关案件的调查处理过程中,能主动提供相关的数据和违法占地的外业测量,为案件的查处提供保障。 二、下半年工作打算 (*)继续抓好土地利用更新调查外业调绘工作和下一步土地利用现状数据库建设工作 对已经完成外业调绘任务的乡镇进行初步的检查验收,对还未完成任务的乡镇将集中人员力量开展工作,争取在规定的时间内保质保量的完成此项任务。待全县自检合格后及时与省市联系理行验收,以及时转入内业数据处理和建库工作阶段,争取于十月底前完成整项工作。 (*)启动土地利用总体规划和基本农田保护区规划修编工作 土地利用更新调查和土地利用现状数据库建设完成后,将及时开展我县各乡镇土地利用总体规划和基本农田保护区规划的修编工作,以科学合理地编制土地利用规划,为合理利用土地资源,确保土地资源可持续利用打下坚实基础。 (*)基本农田保护工作常抓不懈 在平时的工作中我股室人员将随时开张此项工作的检查,特别是对城乡结合部,重点乡镇、主要道路两边的基本农田,做到占用基本农田的非农建设项目坚决不受理,加强对保护牌的保护与管理,做到损坏的及时修理和维护,加大对保护基本农田意义的宣传和教育,使此项工作能扎实有效长久的开展下去。 (*)加大对土地开发整理项目申报与实施监管工作 对目前已开工建设的江村、庙首两个省级项目实施全面的技术和质量监管,为能按时完成任务提供必要的技术指导。进一步加大国家、省级投资土地开发整理项目申报力度,随时与上级主管部门联系,了解项目申报工作进展情况。 (*)及时办理和做好农民建房的报批与管理工作 在全县农民建房解冻后,为保证不再出现一些老问题和历史遗留问题,结合新农村建设,拟对各乡镇土管所工作人员进行必要的业务培训和指导,使“两公开三到场”制度得以落到实处,在以后的农民建房申报中,严格审查制度,加大抽查比例,进行现场勘察,对不符合规划和建房条件的坚决不予受理,不符合用地面积标准的坚决予以清退,未进行公示的坚决不予受理。 (*)认真做好股室日常业务工作 对项目建设用地加大预审工作力度和速度,严格把好规划预审关和用地规模预审关;适时组织全县建设用地的报批工作;在做好本股室日常工作的同时,积极配合其他股室做好工作;认真做好上级交办或其他临时性工作。 规划用地股 *年*月**日 工作总结与计划集锦 篇7一、 病理科紧跟医院20xx“精品建设年”的战略部署,年内科室将按照 三级医院评审标准,重点加强内涵建设,努力配合医院实现“精品建设年”。 二、 按照科室三级医院评审的标准,认真梳理每一项工作要求,按照轻 重缓急排好顺序,通过对日常工作的进一步规范,从每一点滴抓起,严格执行标准、规定,避免以往评审前各种记录、指标现补现造,真正让三甲标准成为我们的日常工作标准。 三、 继续利用现有设备,开展术中快速冰冻及快速石蜡病理诊断。加强 三基训练,力争在出片时间、质量及诊断准确率方面有进一步提高。保证常规病理诊断正确率》98%,冰冻切片诊断正确率》95%,切片优良率》85%。 四、 联合妇产科、查体中心,开展好妇科tct检测进行宫颈癌普查。 五、 力争开展细胞块检查项目。针对我院肿瘤晚期病例较多的情况,利 用胸、腹水离心制成细胞块,既可以通过免疫组化提高诊断及鉴别诊断率,也可为临床开展肿瘤靶向治疗提供依据。 六、 联合临床科室合作科研项目。我们的科研如果有病理证实将大大提 高其可信度及档次。我们的诊断及科研水平也将大提升。 展望未来,有院领导的高瞻远瞩、鼎力支持,我们一定努力工作,精益求精,为实现医疗的优质服务和医疗安全做出贡献,使病理科的内涵建设真正达到三甲医院标准。 工作总结与计划集锦 篇8一、目的 1、统筹公司业务、管理和项目工作的合理安排与实施,确保公司整体工作方向的一致和各项工作的实施效果。 2、培养部门负责人系统思维和规划能力,养成良好的思考习惯,提高职业素养。 3、及时协调公司工作中出现的问题并针对具体问题的解决形成规范化的制度和流程,促进公司规范化建设。 4、培养部门负责人的责任心,形成高度负责的工作态度。 二、适用范围 1、公司各个部门负责人,包括各部门部长、主持部门工作的副部长。 2、总监兼任部门部长的,则应就兼任部门作出部门月度总结及工作计划。 三、部门月度工作计划编制及调整 1、部门月度工作计划编制规范: (1)计划类别:部门工作按部门业务工作类、部门管理类、项目工作类三大模块分类编制。 (2)计划顺序:每一模块按轻重缓急顺序罗列,公司统一安排工作靠前排列。 (3)公司统一下达了年度规划的工作,月度计划以年度规划任务的分解为主要部分。 2、编制部门月度工作计划必须包含的内容: (1)每项的具体工作内容。 (2)每项工作的完成时间节点以及工作完成应达到的效果。 (3)每项工作在计划的时间节点完成后应该交付的工作成果,主要包括提供工作完成报告文档,工作验收,正式发文(主要是制度建设工作)等。 (4)每项工作的主要责任人以及部门对这项工作安排的追踪考评人。 (5)如果工作完成需要本部门之外力量协助的,应注明协助部门及需要协助的事项。 (6)每项工作在当月部门整体工作所占的权重(%),所有工作权重之和应该为100%。 (7)每项工作的考核要点。 3、部门计划工作调整: (1)因公司决策或外部环境变化需要对工作计划作出调整的(含增减),由行政人事部发出书面通知相应的部门负责人及协助部门负责人。 (2)其他客观原因需调整事项,由责任人提出书面申请,经直接领导签审后交行政人事部审核并报公司主管领导批准后方可调整。 四、部门月度总结编制及工作考评 1、部门月度总结以部门月度工作计划为基础,如实的总结月度计划的各项工作完成情况,应包括: (1)每项工作实际完成的时间以及工作完成实际达到的效果。 (2)每项工作完成后实际交付的工作成果。 (3)如果工作完成需要本部门之外力量协助的,应如实总结相关部门的协助情况。 (4)对每项工作的完成程度进行自评。 2、部门总结必须真实,公司行政人事部对部门工作完成情况进行检查,并制定《部门月度工作考评办法》对部门月度工作进行考评。 五、计划及总结编制的原则: 1、实事求是原则,计划及总结必须实事求是,不得虚报谎报。 2、总结及计划的内容一定要具体、可量化,即凡是能够量化的,必须用数字表述;难以量化的也应尽量使用准确语言对完成的标准或达到的效果进行定性,不得使用概括性或模糊性语言。 3、每一项工作必须明确完成的时间。对于时效性工作,应当精确到某日;对于日常性或延续性工作可以表述为“全月”。需要跨月度完成的工作,要明确表述本月度应完成的进度。 4、可行性原则。工作计划既要有一定的挑战性,又要量力而定,应当切实可行。 5、及时报告和及时反馈原则。月度工作总结及计划必须及时完成,公司领导在审阅后应及时通过面谈以及电话、电子邮件等方式向下属的部门负责人提出指导和改进意见。 六、计划及总结提交步骤及时间: 1、每月30日前,部门负责人与公司分管领导沟通,基本确定下一月的工作安排。 2、每月30日17:00以前,各部门负责人必须将正式的月度工作计划及工作总结交行政人事部,月度工作总结及计划采用统一格式编制(见附件一、附件二)。 3、每月1日,行政人事部汇总各部门的月度工作总结及计划,交公司副董事长审核。 4、副董事长对各部门月度工作计划进行审核后,提出修改意见后签发给行政人事部,行政人事部负责发给各部门负责人,签发时间原则上在当月3日前。 七、月度工作例会 1、每月2日召开公司月度工作例会,公司高层领导及各部门负责人参加。 2、公司副董事长对上月公司整体工作情况进行总结,并就本月公司的整体工作计划作出安排。 3、听取各部门负责人对上月工作计划完成情况及本月工作计划的汇报,审议各部门本月工作计划。对部门工作有疑问的,可当场提出问题,由相应的部门负责人解答。 4、对涉及各部门配合、支持,对工作进度有一定影响的问题集体探讨,寻求解决问题的方法,不能达成共识时,由董事长及副董事长决定。 5、董事长进行会议总结。 6、会上允许发表不同意见,但在会议形成决议后,会后不得发表或作出与会议决定相悖的言行,对违反者将给予公司内通报批评的纪律处分。 八、本办法从20xx年6月30日开始正式实施。 工作总结与计划集锦 篇9--年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过那些具体有益的工作?又有哪些工作还不够完善尽美?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在13年开创一个更好的局面与进步,我们认真总结12年工作经验,吸取不足和教训,现将一年的工作情况如下总: 一、经营情况 截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入16137333万元,其中菜金收入12683016万元,酒水收入2979901万元,香烟收入474416万元;较去年同期增长659778万元,服务桌数6164桌,服务人次55955人,基本完成了酒店下达的各项经营指标任务。 二、管理情况 1、规范服务用语提高应知应会能力和服务质量 餐厅在年初目标的基础上分步实施,大胆实践,利用班会这一有效集中时间,加强全员礼貌用语的巩固性训练,通过周而复始持之以恒以的练习达到熟能生巧应用自然的脱口效果,无论是领位还是传菜员工遇见客人时都能热情相待,敬语服务;为强化新老员工对酒店应知应会的了解,部门在二季度进行了理论知识的考核,通过考核让全员知道酒店内部信息沟通的重要性和紧密性。细化统一个岗位区域服务考核细节条例,培训、检查、监督、考核也有了标准和依据,规范了员工服务操作。从预定接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了对客的自觉服务质量;领班主管真实详细做好员工的日考核书面记录,避免出现同类重复问题敲响警钟,为月底的奖金评定作为重要依据,使得奖罚分明,体现相对的公平公正 2、突出餐厅基层管理一动两表三环节重要性 现场走动管理是餐厅日常管理的重中之重,本人一直坚持当班期间严格按照二八原则进行时间分配(百分之八十的时间在管理区域现场,百分之二十的时间在做信息收集和管理总结),并直接参与现场服务,对出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行详细记录,共性问题分析根源,制定相应的培训计划,堵塞问题漏洞,加强工作记录、考核检查表的登记;领班主管根据值班责任划分自己管辖区域,主要针对班前准备、班中督导、班后检评作书面记录,餐前准备充分性与客人个性需求作相应的指点和提醒服务,设备设施的完好状况,员工精神状态的调整。 3、提升部分主题宴会服务的质量,从菜单的设计打印到配套餐具与调料的准备,特别是上菜的语言服务设计将是整个服务的点缀和装饰,开盘菜的欢迎词导入,餐中重头菜肴的介绍宣传,主食供应时的再次祝福,将时刻突出主人对主宾的尊敬热情,也通过此举服务让客人在心里更加加强对朋友盛情的美好回忆,真正达到客人宴请的物质精神双重享受。 4、建立完善信息收集制度,降低投诉与提高存酒的信赖度 根据上半年收集的案例汇总看基本集中在客人对存酒的凝虑,由于当时信息记录单一不全面导致客人对自己的酒水存放不放心,后经部门开会加强细化存酒服务流程,特别注重值台员、吧台的双向记录要求及自带酒水的饮用与存放的书面记录,以此避免了客人心中的顾虑,查询时可以第一时间告知客人排除凝虑。吧台人员在货架的分类上创新编号排放便于快 速查找,起到了良好的效果。(现在客人存放酒水量基本超过仓库自备酒水) 5、班会组织趣味活动,展示餐厅各项技能 为营造快乐班会快乐工作的氛围,餐厅经常以活动的形式来组织趣味游戏,虽然时间短暂但是收获多多,拓展PK小游戏配备奖励式处罚,融洽气氛、消除工作中的隔阂,提高相互之间的信赖度有着推波助澜的作用,包括每月的消防突击演练以真正检验全员的真实性效果,提高处变不惊的能力和处理突发事件的反应,当然托盘摆台技能的比拼才是我们真正的专业,从时间与质量考验选手的日常基本功,提高服务效率。 6、开展各类员工培训,提升员工综合素质 本年度共开展了班会全员培训相对多一点达到46场次,业务式技能培训11场,新人入职培训5场,领班主管的自主专题培训海底捞进行4场,通过培训来达到思想意识的提高,拓展管理思路,开阔行业视野。 7、全员齐努力,销售新突破 根据年初部门设定的果汁饮料销售新目标,全员不懈努力,在客源市场不是很景气的条件下发挥你追我赶宁创销售新高不伤相互感情的比拼精神,使我们的果汁数量屡创新高,到目前已销售11900多扎数,每月销售之星奖励的喜悦众人分享,从二连冠三连冠到现在的年终四连冠都是自身努力和实力的象征,餐厅也因此涌现出了一批销售之星。但是也有在销售中因没有注意语言技巧的把握而导致客人感觉有强买强的嫌疑。 8、角色随时变,快乐搬运工 酒水自带现在已经习以为常,这也就使餐厅的服务流程又增加了一个项目那就是搬运工,只要是客人的酒水无论是吧台,值台还是传菜岗位只 要有信息大家多将以最快的速度为客搬送到位,对于餐厅的零时翻台,加减座,这已是家常便饭,虽然应急性的有时还有埋怨,但是我们经常灌输大家餐厅工作唯一不变的就是在不断变化,因为我们没法预计,只能在变革中生存,所以要学会角色不停的变换。 9,豪苑e家,欢乐一家 为更好的丰富员工业余活动,酒店上半年正式启动了豪苑e家,有多类型的版块,快乐农场让各部门员工感受到了耕种的乐趣,健身节拍、影视视听,图书阅览、美好瞬间、爱心捐赠,网络互动版块等深受员工的喜爱。今年七月份餐厅员工彭春红被查处肾炎住院事宜牵动了全餐厅人员的心,大家一起募集爱心慰问金给该员工并有多名同事自发看望,这种同事之情展现出来的豪苑之爱是无私和不断延续的一种企业精神。 今年的工作虽然按计划完成了,但在完成的数量和质量上还不够,主要表现在以下几方面: 1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱 在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,特别是准备工作后的抽查力度和餐后收台时的检查流程严重不够,准备工作时常有疏漏,卫生达标率下降,收台时的卫生意识与噪音问题等,且对多次出现的服务质量问题不能一针见血的提出,使部分隐性问题长期存在,不能从根本上得以解决。同时将主要精力放在宴会服务的补位与跟踪方面,削弱了事后的记录总结。 2、培训互动环节不够 在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生机和活力。模拟培训演练不多,缺乏实效性,餐饮专业知识课程设置太少。 3、由于应收款单位的增加,加大了财务回收的难度,部门吧台虽然也陆续利用空闲时间进行送单催缴,但是还是存在回收时间慢不固定的特点,因此明年将设定账单和区域分类管理,消费额度和信誉度依据等级划分来进行账单跟踪服务。 4、主动配合营销对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。对反馈的客源信息调整效率偏慢,且喜欢找借口。 5、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。 主动和被动的动手能力有些薄弱,应加强此方面的强化训练。 6、由于餐厅员工的流动性,导致了新员工对岗位操作的熟练程度掌握偏慢。没有很好利用中餐这个最佳演练时间。 三、20--年初步工作打算 20--年是一个适应年和突破年,酒店将根据现有市场对产品结构和菜肴创新作充分调整,为进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有菜肴档次,打造新形象,制造服务新亮点,树立良好的餐饮口碑作努力。 1、优化婚宴预定服务流程,再次提升服务搭配内容, 今年的婚宴餐厅将注重自身优势进一步提升喜庆环境布置和背景音乐的选择,突出布置婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把大厅利用率的提高作为首先。 2、建立兄弟部门沟通平台机制,提高工作的互补性 根据现在硬件没有优势的特点,我们必须认清形势,只有把服务质量作为部门基层管理人员相互沟通,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,的一个真实平台,才能使我们弥补硬件的不足之处。 工作总结与计划集锦 篇10如果说年终总结就是给自己打分的话,我认为可以给我打“59+1”分! 一、瑞丰·凤凰岭小区1#~6#楼主体工程分析 瑞丰·凤凰岭小区总用地1.65公顷,总建筑面积49175.83平方,以6幢高层(18+1)住宅楼组成,小区紧邻铁道部第一疗养院,背依北崮山,俯视在海一方海上公园和东部城区中心区,盘踞连云区绝佳风水宝地。 瑞丰·凤凰岭小区于20xx年3月开工至20xx年5月竣工,在楼盘施工过程中整体质量、安全、进度、投资良好。淮安建设马新建项目部施工的1#、2#楼在主体验收过程中一次验收通过,甚得质检及相关单位赞扬。淮安建设胡茂怀项目部施工的3#、4#、5#、6#楼计划于20xx年春节前主体全部封顶,目前正加紧施工,以确保按期完成任务。 我于20xx年8月2日担任瑞丰房地产工程部现场土建工程师职务,当时现场1#、2#楼主体已基本完成,3#、4#、5#、6#楼施工进度缓慢,在现场施工管理方面任务很重,压力很大。在公司领导和王总的指导下很快进入角色,但在工程的实践过程中工程进展仍然滞后,周围的环境对工作开展很不利,就好比是中盘的对杀,后期形势不明朗很难辨清。 经过一个月的深入了解和适应和公司相关领导的大力支持,在现场施工管理过程中果断调整思路,积极探索新路线,寻求相关单位的配合和支持,终于在20xx年9月份使僵持局面打破,工程正常施工顺利走上正轨。 正如总结开头我给自己打的“59+1”分,其中剩下的40分不是我的,而是公司领导和相关配合单位的,至于那“+1”分就要看年终的收官之战了,若赢了“+1”分我要,若原计划制定的任务没有落实我受之有愧。 二、瑞丰房地产公司建议 我的建议就是:“遵守、落实、执行”。 公司的规章和管理制度很完善、很细致,每个细节和符号都很严谨。这些规章和管理制度体现了当初制定者的智慧和水平我是自叹不如,故我所能做的就是不让他在墙上挂着、不让他在橱柜里藏着,而是在现实工作中遵守他、落实他、执行他! 三、20xx年工作计划 20xx年是幸运、收获颇丰的一年,希望20xx年要比20xx年更幸运、收获更丰盛。 作为一个建筑人特别是住宅建设者,工程主体施工完成只是住宅小区总工程量的三分之一,所以小区在20xx年的工作量仍然很重事情也会更繁琐。 例如小区中期的内外装修工程、门窗安装工程,中后期的小区市政管网、园林绿化工程,到后期的工程竣工验收、维修、物业等,所做的工作需要细致、周密、统筹安排,故计划如下: 计划一:年前休假期间走访和调研周围成熟社区的市政建设、小区配套设施,做到心中有数以备我用。 计划二:20xx年春节后小区施工前会同各协作单位做好施工前准备工作、部署施工任务、制定可行性施工方案,做到谋事在先。 计划三:进一步加强工程部在施工现场的管理力度、提高监理单位的工作积极性、增强现有的以及后进场施工单位的安全、质量意识,做到现场令行禁止、奖惩公平。 计划四:学习新知识、学习新技术。 四、20xx年感悟 随着工作地点、工作环境的变化,随着管理的金字塔一层一层的攀登,作为一名工程管理者,其实就是一位孤独的思考着! 工作总结与计划集锦 篇11经过了一年,转炉厂团委在不断学习成长,相信未来的可以更好的为大家服务。以下是各转炉厂团委20xx年工作总结和20xx年工作计划。 20xx年工作总结 今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变,利用现有的资源丰富团活动的内容,并且强调“一次活动要有一次活动的效果,向一切走形式的活动说“不””。今年转炉厂自主组织相亲性质活动三次: 1、3月份组织青年员工10余人参加“樱花节相亲活动”。 2、7月份联系市机关幼儿园、福康医院等4家单位的单身女士20人,本着资源共享的态度,组织棒材事业部各分厂单身男青年30余人“散花农家乐行”活动。 3、10月组织青年员工园博园一日游活动。 本着“留人先留心”的走心路线,从根本上解决异地青年员工个人单身问题,留住技术人才。我支部今年积极参与公司各项文体活动7次,志愿者活动3次,献爱心活动2次。 团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。对要求进步的青年进行正确的引导,有的放矢地作好思想教育,在工作中不断考察和培养他们,使他们明确历史赋予的责任,增强使命感和危机意识。 团总支根据企业发展的需要,结合实际,采取多种方式对优秀团员青年进行各类培训,使员工不断完善操作技能,积极培养理论知识扎实、技术精湛的岗位能手。团总支组织团干了解团员青年的思想、生活、工作情况,发掘其特长,积极向公司推荐优秀青年人才,为基层选拔、任用后备干部提供人才资源,使共青团成为培养青年人才的重要基地。同时,继续作好“推优”工作,推荐优秀团员作为入党对象。 20xx年工作计划 总结xx年转炉厂团委工作不足处则是没有良好的让团的工作紧密联系企业工作,让党建工作带动团的工作开展,三岗建设活动开展没有落实到每一个团员的思想概念中,大学生分区域挂点带课题活动效果论证没有得到有效跟踪等。17年,转炉厂团委将从以下方面开展团委活动: 一、壮大“三岗建设”规模,力争服务生产,保证质量,确保安全,坚持务实、高效的工作作风。 二、;发扬公司团委“青工带课题上岗”活动的推进和组织宣传,让青年员工将团员精神融入本职工作,为企业的效益贡献自己的年轻的力量。 三、发挥共青团的活动优势,以活动引领青年,开展科学、文明、健康的文娱活动满足青年文化需求,将精心策划活动内容和形式,活跃青年的文娱活动。 在新的一年里,转炉厂团委将加强团委委员队伍建设,支部内部开展团委员的总结及选拔活动,力求使整个工作环境呈现出了“严肃、紧张、团结、活泼”的景象。同时,加大团委活动的组织开展及宣传报道力度,积极向公司团委投稿,奋力配合公司的团委活动,扩大活动的影响力。 工作总结与计划集锦 篇1220xx年我乡计划生育工作在乡党委政府的领导和市计生局的指导下,全面贯彻“以人为本”的指导思想,紧紧围绕“加强基层基础,深化优质服务”这个目标,强化优惠政策引导,不断改进工作作风,自觉实行依法行政,切实为群众提供满意优质服务,通过全乡计生干部的共同努力,计划生育工作逐步得到了群众的理解和支持。现将一年来的工作情况汇报如下。 一、围绕上级考核工作,各项指标符合要求 1、计划生育手术及时到位。1至9月,共做四项手术137例,其中结扎3例,放环83例,人流51例。 2、社会抚养费征收工作取得较大突破。通过专项执法活动,1至9月份,共征收社会抚养费101000元。 3、育龄妇女普查率进一步提高。育龄妇女的实际B超普查率达到80%左右,总的普查率达到90%以上。 二、抓计生工作队伍建设和阵地建设。 1、进一步建立健全考核机制。与各村签订目标管理责任书,制定计生工作目标考核方案,明确村书记、村计生服务员工作职责,进一步落实和明确责任。 2、抓计生服务员业务培训。6月份,市计生局各科室负责人前来我乡,对乡、村业务工作进行了辅导,平时每月例会上午组织各村服务员学习计生业务知识和相关法律知识,进行业务和政策指导,通过学习培训,我乡服务员的业务水平得到了较大提高。 3、优化服务员队伍素质。针对部分联系员积极性不高,业务能力不强,出工不出力,工作不上心的情况,乡计生办以村支两委换届为契机,对新石龙等村的联系员进行了调整,进一步夯实了计生工作基础。 三、抓好计划生育宣传教育工作,严格依法行政。 1、通过进村入户,发放各类计生宣传资料20__多份,上报各类计生信息10篇。 2、宣传教育有特色,各村都建立了人口学校,定期组织培训;沿街、沿村都书写了固定的计生宣传标语,建立了两块大型的宣传标牌和一个生育文化园区。 3、严格依法行政。针对计生社会抚养费征收难问题,我们在4月至5月,集中两个月时间,扎实开展了违法生育对象征收社会抚养费专项活动,共征收社会抚养费48000元,法院拘留一人,通过努力,切实规范生育秩序,加大对违法生育行为的惩处力度,确保稳定低生育水平。 四、破难题,创特色,开创我乡计生工作新局面。 1、流动人口管理一直是计生工作的难题。年初,与流动人口较多的6个用工单位签订了《流动人口计划生育管理合同》,组织力量对流入人口进行全面清查,对未办证人员下达通知书要求限期办好。 2、建立节假日上门普查制度,针对外出育龄妇女长年在外,只在节假日回家的特点,要求联系员在春节、清明等时节上门做好普查了解工作,以掌握情况,提高普查率。 3、对流动人口实行分级管理,做到乡、村有帐,村里有情况及时上报,乡里有信息及时反馈,形成乡、村两级管理网络,有效地杜绝了流动人口计划外生育。 五、进一步完善计生利益导向和社会保障机制,促进和谐社会建设。 上半年,乡党委、政府在乡财政比较紧张的情况下,研究出台了《##乡计划生育奖励实施办法》,根据办法规定,乡财政将对全乡独生子女户、实施长效节育措施及人流手术人员、村级计生服务员等进行奖励。根据几个月来的实施情况看,通过建立奖励制度,育龄妇女的节育措施落实率较去年同期有了较大提高,成效还是比较明显的。 近一年来,我们虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但是与上级领导的要求还相差甚远,与群众的需求还有一定的差距,工作中还存在着诸多问题。一是对村级计生工作指导力度不够。二是对计生形势认识不足。三是全体计生服务员的素质需要进一步提高。四是总体计生工作还处于较低水平。 明年将主要抓好以下工作: 1、建立健全计划生育工作新机制。以全市创国优为契机,建立“市指导、乡负责、村主体”的工作格局,坚持指导到村、服务到村;加大计生工作责任制落实力度,坚决落实“一票否决权”,强化计生责任人计生工作意识,努力提高计生工作责任感和使命感;加大计划生育村民自治进程,发动群众、相信群众、依靠群众,逐步引导广大人民群众实行自我管理、自我教育和自我服务,加强和规范合同化管理;建立起新婚、孕情、生育、节育、流动人口等五项信息交流的长效机制,使信息交流工作经常化、制度化。 2、加强计划生育宣传工作,努力营造浓郁的工作氛围。以“婚育新风进万家”等活动为载体,围绕群众多元化要求,拓宽服务领域,提高服务质量,增强针对性、实效性,形成有效的工作机制;为育龄群众提供优质的计划生育和生殖保健全程服务。继续在深化婚育新风进万家活动、奖扶制度、计划外有奖举报制度上下功夫;继续在深化流动人口等特殊人群的宣传服务上下功夫。 3、狠抓生育、节育的落实。严格执行现行的生育政策,以“两检”为先导,切实加强孕前管理。进一步加大服务和跟踪力度,严格控制政策外生育,推行避孕节育知情选择。狠抓长效节育手术落实,提高长效节育措施的及时率和到位率。 4、加强流动人口管理工作,全面实行流动人口属地管理体制,切实抓好流动人口的摸底登记、情况核实工作,建立健全流动档案,并将流入人口纳入常住人口管理。 5、强化依法行政。严格执行《浙江省人口与计划生育条例》,进一步优化执法环境,文明执法。加强来信来访工作,群众的来信来访反映出人口与计生方面的问题及与之相关的各种社会关系和社会问题,是人民群众参与管理和监督人口与计生工作的有效方式。 6、落实保障措施,继续推行计划生育利益导向机制。建立和健全计生工作投入保障机制。加强乡、村计生干部队伍建设。坚持依法行政,依法兑现计划生育奖励政策。认真落实计划生育家庭奖励扶助制度。加大对计划生育困难家庭的社会救助,积极争取落实专项资金 工作总结与计划集锦 篇13根据学校工作计划,本学期12月21日至12月23日,中心小学由李校长带领组成七人检查小组,对包括中心小学在内的全镇九家小学进行了全面细致的检查。检查的主要内容有:学校领导及行政工作、德育工作、教学工作、体卫艺工作、后勤工作、远程教育工作、普九档案建设工作、安全工作共计八大项,下设子项共计71项。历时三天时间的检查,既发现了各校工作中的成绩和闪光点,同时也在某种程度上存在着不足,现将检查结果总结如下: 一、学校领导及行政工作: 通过检查深深地感到我们毛家店小学学校的整体工作都非常好,计划可行、总结及时、周工作计划安排合理、各种会议记录详实、领导能够深入教学、教师值周认真…… 虻牛小学校务日记填写的全面认真,极其突出,其次是山河小学、杏山小学的校务日记填写的较好,由此,看到了一些学校的校务日记太流于形式,不能记录学校的正常工作情况,教师的出缺勤没记录,学生的出缺勤转入转出没记录,没有起到它应有的作用。 也有个别学校的周工作计划安排的太简单,与部门工作计划不相符,没有具体的可操作性。 二、德育工作: (一)表现好的方面: 1、突出好的学校有:虻牛小学、山河小学、兴源小学、杏山小学。他们的共同点是:基本能按评估操作细则准备材料,而且材料比较全面、详细。 2、个人材料较好的有:虻牛小学的冯慧敏老师、段淑艳老师、关冰老师,六合小学的李立英老师,兴源小学的小郭淑华老师,山河小学的孙英杰老师、马丽艳老师、邱云平老师,大六家子小学的李杰老师等。突出好的有杏山小学的邢春红老师、杜金海老师。这两位老师的个人所有材料都齐全,而且书写的认真、规范、详细。如:班手任手册每天都有详细的记事,包括每天学生的纪律、卫生、身体健康状况、班级发生的主要事件等等。班队会周工作计划每期都有主题,内容涉及到日常工作和重大节日、纪念日,内容广泛,很有实用性。班级学生每人都有考查记录,而且记录不止一次,邢春红最多给一个学生写了17次考察记录,可见她有着强烈的事业心和责任感。 (二)不足之处: 1、个别教师班主任手册、班级薄填写不全,留有空白。如班主任手册里的学生考察记录一项,有的老师只是写上学生的名字,而没有任何的考查记事。后进生转化一项也没有记录。班级簿中多数老师都没有课堂提问和作业成绩。 2、个别教师班队会详案、简案次数不够,而且还有个别教师用的是旧教案,并且时间和年级都没改。 3、个别学校没有学校及班级板报记录。 4、多数学校学生对守则和规范内容掌握不好。 5、个别学校“歌满校园”活动开展的还是不好,学生学唱歌曲数量没达到要求。 三、教学工作: 此次检查整体感觉各校较以往都有所进步。 1、教学会议记录, 2、业务讲座, 3、教学工作经验交流,学生学习经验交流, 此三项各校记录都较好,时间、内容都很明确、充实。只是要和大家强调教学工作经验交流内容要体现在教学上,诸如:教师教学中出现的各种问题的有效的解决办法;备课、作业、学困生辅导等方面的经验。检查时发现有个别学校将班级管理,思想品德教育作为教学工作经验交流主要内容了。 4、学校对教师备课、听课、作业检查情况,各校检查及时,记录详细,体现在翻看教师备课听课簿,学生作业时有领导多次检查印章。 5、教师备课情况,从教师教案备课栏使用情况以及内容是否突出重点,切合实际,书写是否工整方面来看,整体表现好的有牤牛小学、兴源小学、山河小学。除此之外教师个人备课好的有:六合小学的李丽英、徐淑霞,张家屯小学的徐桂英,杏山小学的邢春红、杜金海,日月小学的张秀琴,六家子的温冬梅、李洁。他们的教案优秀体现在:备课内容重点突出,能够切合班级实际,文字书写工整美观,直观感觉清晰明朗。 兴源小学在材料积累上,学校领导起积极表率作用,档案填写及时,详实,项目全、分类清。 需要改进的问题: 1、各别学校无统一的打印目录,不便于查找。 2、盒内或本学期材料有遗漏,如有的学校《守则》《规范》材料盒内只有目录,但无具体内容。岗位练兵材料只有练兵试卷,无其他内容。有的材料陈旧,无日期,等。 3、个别学校盒内材料齐全,当年材料有遗漏。有的学校教师听课笔记节数严重不足,或只有听课无评课。 4、各别学校领导检查不及时,如有的学校教师班队会材料一学期无学校领导检查批语,给个别教师留下漏洞可钻。希望领导勤检查,勤督促。 (二) 安全方面: 通过本次检查发现,所有学校都能把安全工作,当做学校中心工作来抓。具体表现在: 1、建立安全工作组织,有制度,有明确的分工并上墙。为教学工作的顺利进行营造良好的氛围。 2、普遍校园周边环境好,无小商小贩、无摆摊设点现象,教学秩序良好。 3、普遍学校在安全方面,坚持日检查月报告制度,校内定期消毒,卫生不留死角。 4、学校都能与教师签订安全责任状,明确责任,确实把安全当做头等大事来抓。 5、所有学校冬季取暖做到安全防范,室内有火炉的都能做到与柴禾保持一定距离,人走火灭。 6、到目前为止,毛家店镇小学可以说师生一年平安365天。达到了预期目的,确实可喜可贺。 表现好的学校有:虻牛小学、兴源小学、杏山小学等 例如虻牛小学,安全责任制度制定详细实用性强,门卫认真负责一天不离人。兴源小学安全责任分工明确,定期消毒。 需要改进的问题: 1、有的学校未能与工友签订安全责任状。 2、晨会安全内容单一,考虑不全面。 3、有的学校关于安全方面的班队会没有在记录中体现出来。 个别学校安全方面的责任分工不明确,课间学生活动谁监管不明确。 以上是对本学期以上八项工作检查的总结,优点和成绩我们应在今后的工作中继续加强,存在的不足是我们在今后工作前进的目标,努力的方向,应在今后的工作中不断改进,促使学校工作长足稳步发展。 工作总结与计划集锦 篇14过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入**医院充实的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在医院领导的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照医院要求,较好地发挥了综合能力和职业技术工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 医院网络部的工作对我而言是一个相对熟悉而又陌生的工作领域。作为科室**人,我自己清醒地认识到,网络部是一个医院承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。网络工作可说是千头万绪,有网站维护、网站更新、网站推广、网站客服、等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下: 一、 树立全局观念,做好本职工作 在过去的一年当中, 上班做到不迟到、不早退、不旷工、有事请假,模范遵守医院各项规章制度,爱护医院声誉,视医院声誉为生命,爱护医院财务,尊敬领导与老同志,关心爱护新同志,积极创造性的完成领导交给的各项任务。同时也对医院形象及医院医疗特色对外加强了推广和宣传,使在全国的知名度有了更高的名气。 二、 善于沟通交流,强于协助协调 网络部工作不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能 力,在**医院网站上,每天都有很多不同的人在线与我院工作人员进行沟通和交流,我以个人努力和发挥自己的专业技术能力,以不断增加患者数量,提高经济收入,对访问病人无论穷富,不管老少,礼貌接待,耐心解答,真诚帮助,视病人如亲人,在网络上尽力帮助,当做则做,力求经济上不受损,患者治疗上无影响,对咨询病人,都能及时耐心准确的解答,让每一位患者满意,使每一位病人称心。患者的满意就是对医院品牌形象的有力宣传。并且也加强协助与部门工作人员配合网站的推广、维护、更新。 三、 精于专业技能,勤于部门协调 在过去的一年里,网络部工作开展以来,一直对健康网:以医院简介、常识、专题知识咨询为主。**医院远程诊疗服务中心:以在线诊疗、病例、康复之星为主。中华治疗网:以公益性知识网站、公益活动宣传、医院病区为主。这三个站进行了网站模板策划排版、内容排版、大型专题策划,负责健康网专题制作、内容更新、提高网站访问量与客服咨询量,负责远程诊疗服务中心日常维护、内容的完善及修改,配合咨询部、联谊会地面活动工作的开展,提高咨询部客服访问量,联谊会病人入院率转化率。 在过去的一年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的'信任和支持,但距离所做的和领导要求的还有一定差距,也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,在院领导的正确领导下,将网络部的工作做的更好,更上一层楼。 *年网络部计划 网络营销部对于都是一种崭新的营销方式,通过之前的运营和推广宣传,充分验证了通过网络给医院带来的效益,也取得了可喜的成绩。*年网络部以目标管理为基础,做好专业技术和实际技能的培训与培养,充分带动科室每一个人的主观能定性,加大各方面的投入力度,使网络部成为新的经济增长点,努力完成医院给分配的每项任务。 以下为*年网络部计划如下: 一、根据医院实际,找准网络部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。 二、利用网络部现有的条件,对其他医院的营销、网络服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。 能够在*年从网络上挖取更多的病人,并让网络上的咨询病人较好的提高病人的入院率。 三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院 的知名度与美誉度。 1、做好医院网站推广与宣传等来传播医院信息,让更多的病人了解医院,认识医院。 2、按照医院“明确优势特色,打造医院品牌”的思路,做好医院品牌、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在全国树立医院知名度和专业特色。 网 络 部: *年**月**日 工作总结与计划集锦 篇15今年以来,我局在市局党委和县委县政府的正确领导下,以质量强县为目标,紧密结合“解放思想,跨越发展”大讨论活动,坚持“知新、务实、开拓、优化、融合”的十字方针,深入实施两大战略,全力保障三个安全,加快推进技术机构质量提升,切实加强质监队伍建设和质监文化建设,各项工作有序开展,为全年工作奠定了良好的基础。 一、一季度工作回顾 (一)以两大战略实施为平台,推进质量强县工作 作为“质量强县”的牵头单位,我局认真抓好方案组织实施,以实施品牌和标准化战略为抓手,制订年度工作计划,明确重难点工作,分解工作目标,构建质量服务平台,促进产业的质量提升工作。 一是以质监会议全面部署。3月底县政府召开了质监工作会议,对工作进行回顾,确定十二五质监发展总体思路,提出今年重点工作,并就质量强县工作进行了全面部署,质量强县领导小组成员单位以及各乡镇(街道)主要领导、分管领导和质监员参加,黄继满县长在会上作了重要讲话,提高了质监工作影响力。拟订天台县推进质量强县建设工作方案,分别明确产品质量、工程质量、服务质量、环境质量四大质量目标;积极联系质量强县四个牵头部门,建议根据四大工作目标出台各部门的工作计划;与县宣传部、报社等相关部门联系落实质量强县建设宣传工作计划,并以“3.15”活动为契机大力宣传质量法律、法规,增强群众的质量法制意识,营造质量强县的良好氛围。 二是以品牌建设深化落实。制订了名牌培育5年规划,积极推进区域名牌培育;开展浙江名牌、台州名牌申报前期准备工作,重点走访企业做好省市名牌申报的宣传发动,鼓励更多企业争创省市名牌。 三是以标准制定夯实基础。积极引导行业企业主导或参与各级标准的制定工作,谋求行业内标准“话语权”,如县橡塑行业协会牵头组织6家龙头企业开展pvb夹层玻璃膜行业标准制订工作,并申报了省级块状产业标准化重点项目;省汽车用品行业协会牵头组织3家龙头企业起草《汽车座垫》、《汽车按摩座椅》、《汽车座椅套》联盟标准;永贵电器的《重载电连接器通用技术条件》国家标准正在申报立项。服务业申报了天啸物流的《现代物流服务标准化试点项目》。农业则以“一标准四项目”为内容全面开展,即与县林特局起草并申报了《天台山云雾茶省级地方标准》,引导县龙溪淡水养殖场和雷峰野放鸡、北山笋竹、横岭茶叶专业合作社等四大农业龙头申报无公害香鱼、野放鸡、无公害笋竹和无公害绿茶等四个推广示范项目,并有序开展。 (二)以3.15活动为契机,营造安全保障氛围 一季度“三个安全”平稳态势得以保持,未发生各类安全事故,各项工作开局良 好:全面落实食品生产源头监管措施,完成5家企业的食品生产许可证换证,开展了“两节”、食品添加剂、调味品及饮用水生产企业的监督检查和专项检查。以落实特种设备企业主体责任为主线,出台年度计划开展隐患排查治理,开展“两节”、“两会”检查,做好日常监管,共检查企业40多家,发放指令书7起;继续开展万人培训和操作证复审培训等工作。突出抓好全县重点产品的执法检查工作,开展了“打假保两节”、打击侵犯知识产权和制造假冒伪劣产品、农资打假等系列活动,共出动执法人员200余人次,检查生产、销售单位70多家次,共立案30起;同时加强监督抽查力度和后处理工作,后处理率达100%。 (三)以能力提升为切入,打造公共服务平台 今年以来,我局更加注重技术机构质量提升工作,提出了打造公共服务平台,强化跨越式服务意识,提高服务水平,以服务取胜,完善用人机制的总体思路。各项工作紧锣密鼓开展,并准确把握“四点”推进技术机构质量提升。一是以企业需求为出发点。深入产业用布、橡塑制品和汽车用品三大块状产业开展调研,广泛听取行业协会、重点骨干企业对打造公共服务平台建设的意见建议,截止目前下企业座谈、指导近30余次,掌握了一手资料。二是以设备投入为着力点。技术机构要想立足市场,占领市场,就必须狠抓技术设备的改造、更新和投入。目前,加强基础建设的资金紧张“瓶颈”问题已经得到有效破解,为有效推进,我们在去年工作的基础上,外出上海、东阳、杭州等技术机构进行考察,目前设备采购和实验室改造工作如期展开。三是以素质提升为关键点。加强人员培训,督促技术机构人员钻研技术,认真学习产品标准、检验方法和检定规程,提高检验检测实际操作水平,着力解决“检不了、检不快、检不齐”的问题。四是以难题破解为发展点。天台是“中国汽车用品生产基地”,企业要求建立省级检测中心、为汽车用品行业提供技术支撑的呼声很高。为此,我局将设立省汽车饰品质量检测中心作为今年的一项难题来破解,从而与原有的产业用布和橡塑制品省中心一起,服务与推动三大块状集取发展。 (四)以大讨论活动为抓手,谋划全局跨越发展 一是我局通过开展“解放思想、跨越发展”大讨论活动,结合创先争优、千局万站优化发展环境推进年等活动,找问题、抓队伍、谋发展、促跨越。 二是全面调查研究,明确发展思路。开展蹲点调研,以“一拖三”模式,即由一把手负总责、各分管领导领衔三大块状产业调研课题进行下企调研,深入产业用布、橡塑制品和汽车用品行业,通过外出考察、与行业企业座谈等形式,致力搭建公共服务平台。同时各科室还针对岗位特色拟定调研课题进行调研,并贯穿全年工作。今年以来,全局上下共外出考察4次,与行业协会、企业和乡镇质监员等座谈20多次,参加联系村村级换届选举2次。通过调研,进一步明确了全局发展思路,坚定打造公共服务平台的决心。 三是启动行风评议,塑造良好形象。3月中旬全省系统民主评议行风活动动员大会以来,我局早谋划、早布局,起草了实施方案和领导小组报县政府纠风办;设计了民主评议行风活动调查问卷,围绕我局依法行政履行职责、工作作风办事效率以及队伍素质廉洁从政三个方面征求各界意见;组织干部职工结合创先争优等活动开展“四问”自查和评价活动。同时,为迎接省级文明县城复评,我局积极开展“亮化”工程,拟拆除局围墙并对大门进行绿化装饰,提升对外形象;并与新城委及官塘蔡村加强沟通联系,确保亮化工程尽早完工。 在看到成绩的同时,我们也清醒认识到当前工作还存在很多问题,主要有质量强县工作相对滞后,基层质监网络建设步伐有待加快,技术机构队伍建设任重道远,这要求我们必须解放思想,以跨越式服务推动跨越式发展。 二、下步工作打算 (一)加快推进质量强县工作。认真贯彻落实省政府《关于加快建设质量强省的若干意见》,以质量强县建设为中心,按照质量强县工作实施方案的要求,认真抓好“质量强镇”、“质量强业”和“质量强企”活动,明确工作目标,落实工作责任,积极参与“双强”竞赛(即质量强镇建设和新型工业化强镇建设);加强与建设、环保、发改等部门的沟通,推动工程质量提高、服务质量改进、环境质量改善。根据市政府要求,推动县政府设立“县长质量奖”;同时深入实施品牌和标准化战略,确保各项工作有序推进。 (二)确保技术机构转型升级。重点完成实验室改造,新购硫化温度测定仪、炭黑分析仪等20多台检测仪器设备到位并投入使用;利用计量检定项目扩项(2项)和复审契机,进一步创新服务方式、手段和内容,提升技术服务能力;初步建立标准信息服务平台;加大力度培养、引进专业技术人才,开展人员培训15次以上。总结前期调研成果,形成关于打造公共服务平台建设的调研报告,为县领导决策作参考。 (三)推行区域监管新模式。加紧与县政府领导的沟通联系,在机构、人员、经费上真正解决城关、平桥、苍山质监所的运转问题,真正实现监管前移、重心下移的目标。 (四)强化“三个安全”监管。继续开展“百街百镇”活动,巩固“十小”整规成效,严把市场准入关口,从源头上保证食品质量;完善安全主体责任落实机制,开展特种设备安全隐患排查治理工作,强化现场监察力度,继续开展万人培训和上岗培训等,确保特种设备安全运行;深入开展专项整治和打假治劣等活动。 工作总结与计划集锦 篇16几个月的时间在忙碌间飞驰而过,要不是有同事提醒我,我可能都要把这件事给忘了!没错,经过了这么久的工作,我的能力终于得到了认可!我就要转正了!虽然只是一件普通的事情,也许可能只要做好点就会是必然的事情,但因为我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信这是对我工作上的一种认可!这样在工作中我也更有劲了! 虽然我在这几个月的试用期期间,我一直都是拼上全力的去工作,但说实在的,因为个人经验不足等原因,我在这段时间的业绩实在是不尽人意。但我并没有放弃!作为对自己未来充满信心的人,不管别人怎么样,我并不愿意停留在仅仅达到工作目标这个点上。我想要比别人做的更好!更多! 为此,我在培训期间就开始不断的问带教同事一些问题,一些实际的情况。也许是我问的太过频繁,连带教的同事都快被我问烦了,既然这样,我又去和其他的同事打好关系,去学习他们在工作中累积的那些经验。等我们这些新人对知识和工作都熟悉的差不多了的时候,我们就开始第一次的工作了! 但在实际工作开始之后,我却发现了自己的弱项,虽然在之前问了这么多,但当实际运用起来的时候却反而觉得学的太杂乱。这也许就是“多嚼不烂”吧,对此我也深深的反省了自己,好好的花时间在下班后梳理了自己的知识。 在之后的一段时间里,我们就是不断的在打电话、被拒绝、打电话……这样的简单轮回中度过,有段时间我是真的已经麻木,真的认为,就算继续这样下去也是不会有什么结果。可就在这时,就在我麻木的像往常一样拨通号码之后,对方却没有挂断电话,也没有说拒绝,而是向我询问了详细情况!这是我在工作中第一次感受到了这么大的惊喜!但是我不能慌乱,我赶紧调整好自己的心态,信心的开始回答并推荐。 这次的事情给了我很大的鼓励,尽管这可能单纯的只是当时的我运气爆发,但这也是让我能继续在这里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客户,但这个客户永远会是我最重视的一位。 总结一下这段时间,虽然艰辛且充满挑战,但却也从不缺少温暖和惊喜!同事间的互帮互助,领导们的积极鼓励,这都让这个工作变得幸福起来! |
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