标题 | 2023管理中心工作总结 |
范文 | 2023管理中心工作总结十二篇 2023管理中心工作总结 篇1今年以来,在区委、区政府的正确领导下,风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作,抢抓机遇,攻坚克难,经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元,完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次,同比增长2.3%,预计实现旅游综合收入4774.9万元,同比增长6.5%。 一、统筹规划取得新进展 牢固树立大旅游发展理念,制定发展大旅游规划,逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变,构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。 二、基础设施建设取得新成绩 一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造,涉及农户1140户,惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家,拆除厂房13000平方米,征收苗圃5户181亩,征地744亩。 三、集体经济取得新突破 农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目,与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元,实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元,余款于20xx年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展,顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元,基本达到年初预定的目标。 四、5A级景区创建取得新成果 优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化,改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。 强化制度建设,建立应急情况应对机制。强化人员培训,开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。 开展服务力提升工程、争创市服务名牌、导游评星定级、高层次培训等,全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。 五、招商引资取得新成就 认真编制招商手册,研究制定招商政策,积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币,洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。 六、宣传推介取得新成效 办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天•机器人展、第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动,进一步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点,先后赴上海、宁波、安徽等地宣传推介,积极参与大型会展,游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视、人民日报、中国旅游报、中国日报等主流媒体,精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道40多篇(次),其中,在旅游卫视播出的《之巅》和在中国日报刊发的《围绕5A创建,全力打造全景式大景区》,在国内外引起了良好反响。 七、民生事业取得新局面 做好信访维稳、社会管理综合治理、环境卫生、安全生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作,全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。 八、基层组织建设取得新面貌 一是加强理论学习。重点学习5A创建、集体经济、旅游等方面理论知识。二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任一名。在区跨部门竞岗中,一名同志成功胜出。三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、陈超英同志专题报告会、向人民法院学习。四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制,各单位、部门负责人签订廉政建设责任书。五是加强机关作风建设。以“强组织、增活力,创先争优迎,让明天更美好”为主题,广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。六是加强群团工作。选举产生了第一届工会委员会,选强配齐了团工委委员会班子,组建旅发公司妇委会。成功举行区第十二届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。 今年以来,成功创建为全国科普教育基地,通过国家5A级景区省级验收。国家发改委副秘书长赵家荣、全国人大会副委员长严隽琪、中国人民解放军总后勤部政委刘源上将、全国政协副主席王志珍、航天员大队大队长费俊龙将军、全国人大会副委员长周铁农等领导先后视察景区,对景区建设发展给予了充分的肯定。 2023管理中心工作总结 篇2一.制定制度,加强管理 ①自从接手管理多媒体教室以后,本人结合市电教站及县电教站的规章制度制定了我校的《多媒体教室管理制度》,严格按制度管理和使用多媒体教室。 ②做到使用先申请,使用后有记录。 二.加强多媒体硬件设备的维护 多媒体教室整套设备都是是国家农远工程装备的,由于以前没有专人管理,安装以后,总是出现这样或那样的故障,效果没有得到预想的好。今年在采暖工程实施的时候,由于线路改造错误造成电脑电源烧坏,投影机供电电路板烧毁。事故发生后为了不耽误教室上课使用,我利用星期天到邯郸进行了维修。 三.加强多媒体电脑软件系统的维护 ①为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。 ②为便于管理课件资源,还专门在D:管理员专用文件夹,E:盘建立了初中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹,F:盘建立了高中专用文件夹,并在该文件夹下建立了各学科子文件夹。③为防止电脑系统感染病毒,安装了瑞星查杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。 四.加强设备使用培训 由于学校规模大,教师工作忙,活动多,没有时间安排老师统一进行培训。本人便经常利用每次老师上课前的时间对上课老师进行简单的设备操作培训。使老师能正确使用设备。 五.加强财产安全管理 为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。 六.加强卫生管理 由于多媒体教室使用比较频繁,不可能节节课课后都安排学生打扫卫生,学校安排了一个班的卫生责任区。我便经常督促这个班搞好多媒体教室的卫生。保证了教室的卫生整洁。 七.存在的问题及建议 由于多媒体设备使用较频繁,多媒体教室的桌椅都有损坏,有的甚至还严重,影响到了教学工作和各种活动的开展。已经向后勤部门报告,近期就将解决此问题。 多媒体教室管理工作总结 2023管理中心工作总结 篇320xx年,我局政务公开工作在区信息中心的指导下,按照有关要求,不断拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,全年共完成政务公开信息439条,较好完成任务。现将工作总结如下: 一、 加强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善。 为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。 二、规范建设,提高政务公开质量。 积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的'不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。 三、强化监督,确保政务公开落实。 在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用,通过聘请政务公开监督员,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。 2023管理中心工作总结 篇4区政府公共物业管理中心作为南山区政府各类公共物业资产的管理主体,牢牢抓住产权这个根本核心,结合工作实际,推进“规范化、信息化和社会化”工作。 一、x年主要工作 (一)落实租金减免政策。根据市、区支持政策及减免租金操作规程,利用信息化手段,开通“疫情防控免租”模块,完成本次免租的申请、受理、核准、汇总、数据导出等减免租金工作。为符合条件的企业家,个人xx户,减免租金金额共.xx万元。 (二)推进“信息化+监管”工作。x年我中心提出由政数局给予支持建设智慧化管理平台,已经完成全区政府物业资产数据的.导入,搭建起了智慧空间资源管理平台。目前,已实现线上办理开发商的社区配套用房移交、租户合同签订等业务模块,实现数据“多跑腿”,企业“少走路”,提升服务水平,优化营商环境。 (三)加快资产入账工作。本着“先易后难,分步实施”的原则,通过对政府物业资产进行认真的分析和梳理,提出分六大步骤加快政府物业资产入账进度。截止今年x月已累计入账物业x处面积.x万平方米,入账金额达到.x亿元。 (四)合理调配民生用房。我中心接收的社区配套用房种类多、数量大、分布广,做好社区配套用房接收和管理,为南山区公益事业发展所需民生用房提供保障。 (五)落实安全生产责任。一是定期召开专门动员部署会议。研判分析政府物业安全生产防控形势。二是科技手段保障安全。通过购买服务对“三小场所”、重点区域逐步安装消防及安全用电远程检测预警装置等技术装备,对物业进行小时全天候台预警监测。 二、x年工作思路 (一)摸清物业家底,为南山区经济社会发展积极拓展空间。一是建立物业资产盘点制度,定期更新平台物业资产信息库;二是建立产权管理制度,加快解决政府物业产权登记率低的问题;三是建立入账制度,按照“谁承担管理维护职责由谁入账”的要求,推进分类登记入账。 (二)加强产业用房运管,服务产业经济发展需要。一是及时签订《产业用房接收监管协议》,并按协议内容实施严格监管,确保《土地使用权出让合同》中关于创新型产业用房的面积及配置各项指标得到落实。二是联合产业部门在规划设计阶段提前介入,联合审查设计方案,优化产业用房空间布局。三是完善产业用房回购工作机制,及时掌握开发建设进度,形成多个环节的闭合工作流程。 (三)持续探索运管模式,营造良好营商环境。一是进一步总结、完善、提高现有国企独立运营、国企控股合资公司联合运营模式;二是研究制定《产业物业委托运营管理办法》,明晰运营管理职责内容及要求,探索委托运营管理考核评估体系。三是积极参与探索制定智慧场景运营、xG、等智慧园区建设方案,提高运营管理服务质量,提升园区品牌,打造智慧园区。 (四)创新跨部门协同机制。在南山区产业用房管理实施细则中要进一步明晰管理链条各环节的主体责任,让各个管理单位形成联动,协同有力。 (五)加强x类社区配套物业设施管理,服务社会公益事业发展需要。根据《x市城市规划标准与准则》,继续研究创新南山区社区配套和公共服务用房管理办法,继续完善联审责任制,明确各自责任;二是在移交验收阶段,严把意向移交和正式移交关,及时办理产权登记和入帐手续;三是在委托使用阶段,进一步明确相关单位主体管理的职责,避免公配物业和设施长期闲置或挪作他用、占用现象。 (六)明晰智慧平台二期建设思路,提升政府公共物业使用效益。依托智慧空间平台,利用信息化+监管手段,实现数据互联互通,信息共享,让各类政府公共物业的使用管理公开、透明、阳光。 2023管理中心工作总结 篇5一、成立领导小组,强化过程管理。 学校调整了分管领导,成立了信息技术小组,电教工作小组,成员分工明确,责任到人,并加强了对平时各项相关工作的检查,保证了学校信息技术教育的开展和电教教学的顺利进行。 二、加大投入,提高电教教育设备,保证了电教信息化建设的顺利开展。 本学年,我校在以往基础上,在教育局的大力支持下,加大了投入力度,新买了4台新电脑,还有一台投影仪。让我校老师都能用电脑上课,为提升我校的信息技术教育打下更坚实的基础。 三、明确责任,提高管理水平。 学校为了管理好电教器材,制定了《电教室使用管理制度》、《广西农村中小学现代远程教育工程设备管理制度》、《广西农村中小学现代远程教育工程资源接收使用制度》、《管理人员职责》、《校长职责》等制度,提高了设备的使用效率。 四、运用电教手段,提升科研力度。 本学年,我校结合自己的实验课题,通过电教手段,使文字、图片、音像等教学资料能在学校赛教中和课堂教学中体现出来。教师应用多媒体辅助教学,形象、生动、直观地对学生进行教育,大大调动了学生学习的积极性。同课题组的教师人人组内讲好一节电教实验课,组内教师能团结协作,细研教材,并在电教组的协助下,积极制作课件,提高课堂教学效果和科研能力。 本学期,我们虽然在电教方面取得了一些成绩,但还存在一些问题,我们将在新的一年里继续加大电教投入力度,改善办学条件,克服困难,争取取得更好的成绩。 2023管理中心工作总结 篇6物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据20xx年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将20xx年物业管理工作总结如下。 一、20xx年物业管理工作指导思想: 20xx年对于这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。 二、20xx年物业管理完成的主要经济指标: 1、办理入住:住宅510户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。 2、办理装修498户,装修管理费收入200000.00元。 3、停车场因价格及其他原因,虽进行降价,但出租情况不佳,故收入甚微。 4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。 三、物业管理主要工作的简要回顾: (一)前期筹备工作: 1、岗前培训: 根据企业员工的特殊性,进行了详细的分析,制定培训计划,收罗培训资料,从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训,从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标,生动深刻的列举了大量的事例,将知识、能力、态度三位一体,以经验开发为主,结合组织发展与个人发展进行开导,使员工受到了很大的启发,很大程度上调动了员工的积极性,使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。 俗话说:一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下,完善规范了授课内容,针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手,使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。 从3月11日起,为了结合物业交接验收,在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训,交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等,为了对所学知加深印象,分阶段进行考核,出题围绕此次验收的标准,例如:墙面,梁、柱、板、主体,顶棚,地面,门窗,楼梯、扶手,插座,接线盒,开关,照明,供水系统,排污管道,室内配电箱,水表、电表、天然气表,这些项目的验收标准作了考试,并随即投入了验收房屋的准备预验工作中,使之学为所用。 居安思危,安全是我们今后工作中的重中之重,无论任何工作都要以安全为保障,安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭,所以安全知识的培训是必不可少的,在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题,使大家在安全问题上有了高度认识。 2、接管与验收: (1)房屋的预检: 住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提,交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展,也是在竣工验收合格基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。 根据开发商要求,工程部于20xx年3月10日与20xx年3月15日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。 房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验,对我们每一个员工也是一个很好的实践机会,在这次预验过程中,每一个员工都以极其高度的责任心,在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细,而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位,要求其进行返修工作。 (2)交接验收: 在交接验收工作中,我们从物业的角度出发,站在产权人立场上代表产权人的利益,替产权人严把质量关。自20xx年4月4日至20xx年4月13日会同开发单位、建设单位、监理单位对四方景园五区的房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程及其他项目和部位进行了质量与使用功能的检查,对接管验收中发现的质量问题,尤其是影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,由工程部进行监督,施工单位及其他分包商于20xx年4月14日起至20xx年5月31日进行了彻底的返修。保证了业主的顺利入住。 3、特种作业培训:培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。 4、入住资料、装修管理资料的准备工作:在开发公司与均豪公司的大力支持与帮助下,顺利完成了相关入住资料、装修管理资料的修订、印刷,展板的制作等工作。 5、保洁开荒:在人手紧、任务急的情况下经过物业全体员工的艰苦奋斗,完成了园区内保洁开荒,通过保洁开荒、对保洁人员进行了重新组合。并与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。 (二)楼宇入伙与装修管理服务: 1、楼宇入伙:这是业主与物业公司的首次接触,标志着物业管理工作的逐步展开,20xx年5月19日开始布置四方景园五区业主入住现场,全体员工放弃休息,夜以继日地开展工作,齐心协力对入住会场进行布置,20xx年5月22日开始办理业主入住手续,共办理入住510户,底商8户,入住率100℅。在此期间全体员工表现非常出色,全力保障了业主的顺利入住。 2、装修管理与服务: (1)装修管理:自20xx年6月1日起四方景园五区即进入装修期,从6月1日至今已办理装修手续498户,装修手续办理率达97.65℅,在此期间先后出现60多户未办理装修手续进行装修的业户,经工程人员多次协调沟通或采取必要的措施进行解决,现已全部解决。 (2)装修服务:针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。 (3)多种经营:自20xx年4月底工程部即开始筹备物业多种经营,充分利用现有资源,面向社会,以市场需求为出发点,招募10多家装饰装修企业在5号楼地下一层开辟了物业家装市场,为业主提供家庭装饰装修施工及装饰装修咨询服务。 (4)调解业户纠纷:在装修管理过程中,由于部分业主不按规定进行装修活动,引发多起业户纠纷事件,我们主动出面进行协调处理,基本得到业主认可。在此期间拆除违章安装窗户护栏一户。 (三)正常期管理: 1、完善配套设施: 自业主入住之后,四方景园五区即暴露出施工质量问题和规划得不尽人意之处,工程人员尽力协调各方进行处理,填补规划设计和施工过程的不足,使辖区内保持着良好的环境和设施,赢取业主和住户的信赖。如增设自行车管理处、安装电梯机房及中控室空调、生活水箱间的改造、检修供电线路及各类开关、增设各户水路控制阀门、一层、二层增设防盗护栏、完善地下停车场配套设施、增设电力宽带网络等。 2、突发事件处理: (1)跑水事件:自业户入住以来,自来水主管道、中水管道、消防管道发生先后发生8次渗漏,业户室内发生9次跑水事件,工程部在事件发生后及时采取有效措施进行处理,控制事态发展,将损失降到最低。事后积极协调各方弥补各类损失。 (2)电气故障:自业户进入装修期以来,用电负荷过大,临时电源超负荷,从而导致多次全楼突发断电事故,工程人员在第一时间赶到现场进行处理,解救电梯困人,恢复供电。 3、环境秩序的管理:主要是对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控制,维护环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积,保持优雅宁静的良好环境秩序。 4、节能管理:针对楼内公共区域及地下停车场以及其他的能源浪费现象,采取多项改良措施,不断挖掘节能措施。 5、风险管理:入住至今出现过多起跑水事件,给业户的家庭财产带来不少损失,购买之保险即相应生效,我部积极主动与保险公司进行联系,办理理赔手续,使业主损失降低为零。 6、档案管理:档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期、细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。 7、规章制度的建立:物业管理企业成立开始就应该建立起一套健全严格行之有效的规章制度,使人人有章可循,事事有据可依,但这是一支由近80名社员组成的年轻队伍,没有经过全面系统的培训就匆匆上岗。考虑到现有人员的实际情况。从大家都能做到的地方入手逐步提高。各部门负责人对本部门职工进行基础性培训。在全体职工对责任制度有初步认识的基础上,制定了《考勤管理制度》、《工资管理制度》、《奖惩管理制度》、礼貌用语等规章制度,这些制度的出台标志着企业将步入正规系统的管理体系。随着企业的发展,制度还会有所删除和增加。各项管理制度也将随企业的发展而逐步完善,最终成为物业管理中心的标牌。 8、亮点服务:随着装修的结束,物业部开展深层次服务,制定出相关服务内容和服务项目以满足业主的需求,通过深层次服务赢得业户好评,具体如下: (1)组织人员了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到98%以上。 (2)组织人员逐户入户对业主进行壁挂炉的调试与使用方法的培训工作。 (3)主动、积极去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使物业公司的管理服务理念深入人心,主动创造条件,机会,去营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向。改变我们传统的上班时间,将上班时间向后延伸2个小时或3个小时,使我们的部分服务工作,能够在业户下班回家后的时间段完成;项目经理每周有一半的时间,在“第二工作时间”内办公,并定期走访或接待和处理业户的投诉,让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在。 (4)投诉受理:接待业主投诉,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。 9、安全防范管理: (1)消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此,我们采取了一系列的防范措施。 ①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全了防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。建立起了“一条龙”的消防管理体制。 ②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。 ③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。 ④定期对消防设备设施进行巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。 ⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。并即将对保安、车场管理员,消防中控人员及相关部门人员。进行消防演习,培养处理突发事故的能力。 ⑥组织消防中控人员外出参加培训,并考核一次通过确保持证上岗。 ⑦请专业人员对消防中控人员进行培训,并实地考察讲解,进行一对一的交流,取得了一定成效。 (2)治安管理:治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动,为此我部做出如下工作: ①聘请了一支训练有素的专业保安队伍,进行24小时巡逻警戒。 ②加强对来访客人和外来施工人员的管理,健全出入证、出入登记制度。对进出小区人员进行严格管理,保证业主安全。 ③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。 ④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训,明确了各自的岗位职责。并逐一签字确认,遵守并执行。 10、E区的介入:自20xx年10月14日起,开始介入E区设备设施的运行调试工作。 11、企业的荣誉:从入住至今,我部共计收到业主赠予锦旗六面,感谢信一封,这是物业全体员工努力的结果,是四方景园五区业主对我们物业管理工作肯定与支持的回报。 四、接触沟通用心与业主交流: 新入住的业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,对物业不甚了解、误解和怕被欺生而做出一些“不讲理事情”、“我可不是好欺负的,对我…..,你得小心点”的姿态,我看这是一种本能,除个别素质极低人外,有部分是在“店大欺客”传统思想下的一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传; 在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备; 我们积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向; 改变我们传统的上班时间,将周六、日及每日的第二工作时间作为我们的工作重点,使我们的部分服务工作,能够在业户下班回家后的时间段完成;在“第二工作时间”内安排主要负责人值班,并定期走访或接待和处理业户的投诉,让他们随时可以感觉到物业公司服务的存在; 我们不做掩耳盗铃的事情,不怕业主串联,在一些具有广泛意义的事情上,主动告之、广而告之,并组织业主去深入探讨、各抒己见;将一些大家困惑或者不理解的事情公布;将一些目前无法规可依,大家的见解不一样的事情公布;同时将我们的解决办法和理由公布,征求大家的意见;公布的目的是要统一思想认识,在正确的引导下,根据国家相关政策法规和市场经济规律、规则,结合大多数人和服务企业的利益,绝大多数人会有一个共同的认识;有些需要时间去证明和方能解决的问题,向大家去解释,让大家耐心等待。 在中国这片古老的土地上,生存着善良的百姓,他们有着不与人争、安稳过日子的意愿,在小区里,他们是平民百姓、是弱者,他们需要物业的基本服务,需要物业对他们家园的管理,需要物业公司对他们的家园进行维护,他们生存需要的良好生活秩序。 我们敢于管理,敢于碰硬,敢于公正、公平的处理小区内的大小事情,勿以善小而不为,勿以恶小而为之;对于一些不遵守规矩的、带头闹事的我们实施分化瓦解,抓住一点狠治理,并及时公布于众;钢柔互济、恩威并施,树立小区物业管理的权威。 勇于经常对我们自己的工作进行全面总结、检讨和发现不足,发挥优良作风和专业管理的长处。 闻过则喜。我们敢于正视现实,在工作、服务中,可能会有这样的、那样的缺点、毛病、漏洞,甚至是失误、是错误,我们只要认识就积极地去改正、去弥补,去把工作做的更好,让业主更信任、更支持我们! 五、20xx年物业管理工作的基本体会: 20xx年是物业管理中心成立启动,与管理探索的阶段,在接管验收办理入住四方景园五区的实践中得到了锻炼,虽然各方面工作完成的不尽人意。但在管理模式上有一定的突破。锻炼了队伍、增长了知识,提高了扎根物业,迎接挑战的认识,回顾20xx年的管理有以下几条基本体会。 1、村委会的关心支持是物业管理中心,发展进步的基本前提。企业要发展进步,离不开适宜的环境和土壤,要发展需要村委会的政策保障,也需要“开发单位”方方面面的协调和配合。更需要领导的关心和支持,虽然我们在实践中,某些方面还不尽如人意。但凡事都有第一次、摔倒了,爬起来继续前进,无论客观上还是主观上我们都取得了经验和教训,树立了明天会比今天好,把工作做精做细,做大的'发展发展思路。为今后的工作奠定坚实的基础,把握好发展方向。 2、团队工作作风建设是提高企业战斗力的基本保证,人是企业的灵魂。干任何工作,做任何事都离不开人的因素。怎样把干部员工的思想统一到工作上来。统一到“一心一意搞物业、专心致志谋发展”上来。遗忘过去,融入团队,树立良好的服务思想及意识,关键在于抓好团队的工作作风建设。团队工作作风关键在领导作风。因此,我们带头讲正气、讲贡献,凝聚人心,增进团结,加强内部成员和员工的交流沟通。就员工的思想动向、村委会体制的改革,自己的位置、学好技能把握未来。把主动权留给自己,工作安排等交换意见、取得共识。坚持“走动式管理”深入基层岗位,掌握第一手情况,加强调查研究。在决定一件事前,都要反复征求意见、反复论证,稳步推进、减少失误、强调集体贡献。逐渐树立起“凡是对企业发展做出积极贡献的就表扬,有损于企业发展和企业形象的就批评处理,凡是要求员工做到的,领导一定先做到,要求员工遵守的,领导必须模范遵守”的良好作风。 3、抓住重点客户(开发商)和项目是保持持久生命力的有效措施。开发商和项目是整个业务开展链中最为重要的一环,是关系到发展壮大的命脉,也是实现经营目标的终端。是我们最宝贵的市场“资源”,掌握好“资源”通过优质服务,才能在市场中生存,提高“资源”对我们最大信任度。构筑合理的管理模式是建设必须完成的任务。所以我们要重点放在管好四方景园五区这个项目,让业主满意、并得到开发商的认可,树立我能行的坚定信心,改变开发商对我们的误解。用实际行动在个性化服务和差异性管理上进行深层次思考。抓住开发与物业一家人的优势。实现与“开发”的双赢,从而形成长期稳固的合作伙伴关系。才能保证持久的生命力。 4、我们应该认识到一个现实,不仅我们从事物业管理工作的人员会受气,任何正直的人在现实中都会受气。有些人当奴隶,受压迫惯了,一旦解放了,再有几个钱,真的把握不住自己。个别业主并不是对我们无理,他们对自己家人、邻居,对全体业主,乃至对整个社会都不讲道理。 我们承受着做人的压力。那些对我们不好,出言不逊,张嘴就骂,抬手就打的个别业主是些什么人?他们中有些是缺乏基本教养的暴发户,人生痛苦的经历使他们完全迷失了,他们并不知道自己在毁自己;他们可能是负债者,出于虚荣和对自己能力的过高估计而贷*买了房子,结果背上了沉重的负担,整日生活在毫无希望的挣扎中。用他们的话说:大爷我穿上西装是绅士,光了膀子就是流氓。他们可能住豪宅,开宝马,打高尔夫,他们可能会说流利的英语,甚至娶了外国太太,但他们仍然随地吐痰,乱扔东西,不遵守规矩,张嘴就骂,小便宜能占就占,强词夺理,目空一切。请可怜可怜他们吧!他们是这个时代物质上的受益者,同时也是精神上的受害者。难道还有比荣辱不分更让人可怜的人吗?一个人品德的好坏与他有没有钱,是否受过高等教育,出没出过国没有一点关系。我们面对的是一些需要关爱的人。他们的内心世界可能比我们要痛苦不知多少倍! 5、我们需要进行反思,我们的优势是在社区中,我们是唯一有组织的群体,但这也是我们的劣势。因为,在业主没有组织起来以前,不可能产生与我们势均力敌的制约力量,我们全靠自律,这对我们的发展并不是好事。问题不在多,只要我们有1%的错误就足以致命,就足以把这个企业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差,被误解的根本原因所在。未来中国的物业管理除非向专业化发展,否则,业主对物业公司的监督就是一句空话。正是在这样的现实下,我们更要有使命感,紧迫感,团结、自律、发展自己的物业管理品牌,我们需要有远见、有责任感,因为我们是为人服务的,是通过我们的服务传递文明,培育公民社会;所以,在物业管理行业内部就更应该建立相互尊重,平等待人的文化,不能对客户一个样,对自己的员工又一个样!领导对下属的尊重,就是教育员工忍受业主压力保证服务质量的最好表率!通过我们的服务,使那些我们为之服务的人,使整个社会认识到,如果没有我们的崇高服务理念,我们的献身精神,和谐的公民社会建设就无从谈起。我们是社会的润滑剂,润滑了人心的干涩;我们是美丽花园的园丁将使整个社会变得美好。 2023管理中心工作总结 篇720xx年上半年,市物价局认真贯彻市委、市政府各项决策部署,着力稳物价、推改革、强监管、促发展、惠民生,价格工作取得了进展,实现了“时间过半、任务过半”的目标要求。 一、上半年重点工作完成情况 (一)守住防通胀上限,物价涨幅处在合理区间 认真贯彻落实宏观调控政策,把防通胀、稳物价作为我局的首要工作任务,有针对性地强化工作措施,市场物价保持总体稳定。我市已连续19年实施了价格目标调控责任制,今年继续强化政府调控价格责任,分解落实到XX个市政府部门和各区、市政府,制定了发展生产、保障供给、监测预警、市场监管、惠及民生的20 项价格调控措施。坚持粮油副食品价格监测日报制度,实现全年365天监测,“一周物价动态”成为市政府“每日要情”固定采用内容,上半年累计上报价格监测报告50期、重要商品价格动态信息68篇、各类价格监测数据2万余批次;通过我局门户网站和民生商品价格发布平台,及时发布市场价格信息190篇、民生商品价格425批次。组织实施了酒店客房价格监测制度,设立价格监测点40个。密切关注生猪、液化石油气等重要商品价格变动情况,多次向市政府报告。1至6 月份,我市居民消费价格指数(cpi)同比累计平均上涨2.5%,较年度预期价格调控目标低1个百分点。 (二)深入推进价格改革,为促改革调结构提供保障 抓住当前物价水平总体稳定的时间窗口,积极稳妥推进资源性产品价格改革。学习借鉴国内同类城市经验做法,拟定了包括建立居民用水、用气阶梯价格制度在内的市内三区居民生活用管道天然气及城市供水价格改革方案。调整了市区经济适用住房价格政策,6月初市政府召开新闻发布会向社会发布,并依据新政策,核定了今年第一批计划销售的市区10个经济适用住房项目的基准价格。出台了我市实施县级公立医院综合改革第2批、第3批医疗服务项目价格,共计21XX项;拟定了我市公立医院医疗服务项目规范价格衔接方案,共计5600项。全面落实脱硫脱硝电价、居民阶梯电价、峰谷分时电价政策,积极争取可再生能源电价补贴政策,我市8个风电、光伏发电企业获得去年下半年上网电价补贴2178万元。核定了22家民办学校学历教育收费标准。同时,完善主要由市场决定价格的机制,落实国家、省放开全部电信资费、XX项专业服务收费、医保目录内的低价药品、非公立医院医疗服务、养老服务价格和种子、桑蚕茧、小工业盐等工农业生产资料价格政策,更好激发市场活力。 (三)积极运用价格政策,保基本惠民生取得新成效 组织实施公交学生卡优惠票价政策,年可减轻学生家长负担257万元;做好公交票制票价改革、公交换乘优惠办法、地铁票价制定等前期调研论证工作,努力降低市民出行成本;出台了XX条世园会公交和9条世园会旅游专线票价政策,制定了世园会周边区域停车场收费政策。落实居民住宅小区公用附属设施用电、以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的`生活用电价格,按照居民生活用电中的非居民用户价格执行政策;对全市城乡低保户和农村五保户家庭每户每月设置度免费用电基数,累计优惠金额XX50万元。对低保户实施用水、用气及冬季取暖补助等价格优惠政策,每年优惠金额1650万元。认真落实规范教育收费治理教育乱收费的意见,取消了公办高中择校费、中小学午休费等收费项目;降低了房屋档案利用收费、保存人事关系及档案收费标准,年可减轻企业和社会负担200万元。组织实施社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,20xx年第四季度和今年第一季度向受益居民已发放价格临时补贴资金共计20xx万元。 (四)持续清费减负,助推经济社会发展 认真贯彻落实取消、暂停征收行政事业性收费或转经营服务性收费20项,累计减免出口法检商品费用5233万元。我市继续实施16项经营服务性收费标准,年可减轻企业负担9000余万元。开展进出口环节收费、建设、交通、电信等行业收费开展专项检查,依法查处了擅自设立收费项目、超标准收费等乱收费行为。开展了收费许可证换发和年审工作,今年全面实施收费网上监管,有效提高了收费监管的科学性和有效性。 (五)推进价格法制建设,抓好各项制度规定的落实 以《XX市价格条例》颁布实施为契机,搞好学习宣传贯彻实施工作,通过大型电子显示屏、电视、广播、网络、微博等载体,集中宣传《条例》主要内容;在报纸、网站刊登《条例》全文和解读内容,专门印制了4000册《条例》单行本和明白纸,利用3·消费者权益保护日、价格政策提醒会等形式,向经营者和消费者免费发放;拟定了贯彻落实《条例》的9 项配套规章制度,开展了餐饮服务业价格行为“双月”专项规范活动,民办教育机构履行价格备案手续专项检查。出台了价格听证会专家聘请、消费者征集办法,修订了价格违法案件审理审查工作规则、价格行政处罚自由裁量基准、机动车停放服务收费管理办法,拟定了经营者价格信用档案和评价办法。 (六)强化价格监督检查,营造公平竞争市场环境 进一步转变价格监管理念,强化事中事后监管,强化对新兴业态经营行为的监管,努力为居民营造自主消费、为市场主体营造公平竞争的市场环境。上半年,受理8起网购价格举报案件,已对3家经营单位实施行政处罚。持续开展世园会等市场价格专项检查,制定了世园会总体价格监管方案和价格监督检查方案,组织检查人员300多人次,检查餐饮、交通、停车场等经营单位2千余次;印制了中、英文双语价格政策提醒函,规范国际园内经营者自律意识。上半年,共查处价格违法案件13件,没收违法所得2XX万元,罚款近3万元。加强 12358价格维权服务品牌建设,受理群众价格咨询举报5868件,其中咨询5200件,举报668件,举报案件办结率和咨询回复率均为100%。 (七)加大工作力度,拓宽价格公共服务领域 着力做好涉纪、涉案、涉税、服务政府价格认定工作,上半年完成各类价格鉴证案件5895件,鉴证总额.39亿元。其中,涉税财物价格认定标的由房产、土地等有形资产,延伸到股权等无形资产,上半年涉税财物价格认定20件,认定金额5.8亿元;涉刑事类案件价格鉴定18件,鉴定金额2.4亿元;涉民事类案件价格鉴定6件,鉴定金额69.8万元;涉行政类案件价格鉴定6件,鉴定金额260万元;涉纪财物价格认定1件,认定金额84万元;非涉案价格认证 5844件,认证金额6.78亿元(含车辆抵押认证5829件,认证金额6.75亿元);价格鉴证援助29件,减免金额1.5万元。推进青岛橡胶价格指数编制工作,制定了橡胶价格指数编制方案,目前已基本完成,将组织试运行。 二、存在问题及改进措施 上半年,我市价格工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足,需要在下步工作中进一步加以改进。主要表现在:今年二季度以来我市价格总水平逐月攀升,部分食品类商品、服务项目价格涨幅较高,需要引起高度重视;价格改革任务繁重,在完善主要由市场决定价格的机制过程中,统筹兼顾处理好各方面利益面临重大挑战;部分行业市场价格秩序比较混乱,经营者价格自律意识和社会价格诚信体系较薄弱。 下半年,我局将继续以稳定市场价格总水平为首要任务,更加注重精准调控,努力提高价格调控的前瞻性、针对性、实效性,为经济发展和结构调整营造良好的外部环境;紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,完善市场决定价格机制,稳妥推进资源性产品价格改革,把握价格改革的时机、节奏和力度;继续开展清费减负和惠民价格工作,加强市场价格诚信制度建设,整顿规范市场价格秩序,努力实现全年工作目标任务。 2023管理中心工作总结 篇8一、努力学习,不断提高自己的政治思想素质。 本人热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的各项活动,并将学到的理论知识切实运用到工作实践中。 二、热情服务、主动管理。 树立热情服务意识,树立一切为教学服务的思想,一切为了教学,为了一切教学,为了教学的一切,充分发挥主观能动性,确保本职工作规范、优质、便捷、舒心。改变别人求我,我才做的现象,对多媒体教室变被动式管理为主动式管理,力争把故障消灭在萌芽状态。加强巡回检查,一旦发现问题,尽快及时解决。 三、做好网络教室硬件的维护工作,保证设备的完好率。 切实加强网络教室设备的使用和保养,以保证老师上课、教学工作正常开展。指导、督促广大教师规范操作多媒体设备,做到熟练使用,并使每一个教师做到自觉爱护多媒体设备。做好日常清洗工作,做好多媒体教室的维护工作,故障处理情况有记载。 四、对上课教师进行培训,重点介绍多媒体教室设备的使用流程、多媒体教室使用中常见故障及处理方法。 课堂教学时间内亲自靠上,一旦发现问题,保证在第一时间给予答复,对设备出现的突发性故障,及时处理,保证教学的正常使用。 五、利用网络教室对参加彭州市信息技术考试的老师进行培训。 总之,多媒体教室的管理和维护工作是一个烦琐、零碎、要有责任心和事业心的工作。对于多媒体教室的管理而言,应立足于把工作做好、做细致,保证设备始终处于最佳状态,方便教师使用,充分利用教学资源为出发点,科学管理多媒体教室;对于多媒体教室的维护来说,应规范、优质、便捷、仔细对待,及时解决问题,确保教学顺利进行。 过去的一学期,我在工作、学习和生活上收获很大。但我觉得自己还有一些不足,主要表现在: 一、工作经验欠缺,工作方法有待改进,一些具体工作的处理上还存在事倍功半的'情况; 二、忙于琐碎事务,没有挤出更多时间加强业务学习,进一步提高工作能力。在今后的工作中,我一定更加严格要求自己,虚心向同事请教,不断提高工作水平与工作效率,不断充实和完善自我,扎实、严谨、谦虚、谨慎,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准地处理好每一件事情,为实现学校新一轮跨越做出自己应有的贡献。 2023管理中心工作总结 篇9今年来,在街道党工委、办事处领导的高度重视下,在第一书记、社区工作站站长的正确带领下,社区全体工作人员团结一致、群策群力,以切实服务居民群众为己任,任劳任怨、不畏艰难,以极强的责任感,全身心投入到各项工作中去。全力完善落实社区体制改革,紧紧围绕社区织网工程网格化综合管理,进一步加强基础信息采集工作;计生、安全、城管、社会事务等各项工作均取得较好成绩。 根据社区体制改革精神,社区全面开展织网工程网格化管理工作。社区共划分为18个网格,一格一员。今年来,在第一书记、站长的正确带领下,正、副网格长具体抓落实,切实抓好社区基础信息采集工作。今年来,社区采集新增人口9905人、注销人口8810人、走访57187人;采集新增法人308家、注销法人20家、走访913家。主要措施如下: 1、弹性上下班,加强考勤。根据社区居住人员特点,将网格员每周一至周四的上班时间调整为下午2:00-晚上9:00,重点利用晚上时段上门采集信息,提高工作效率。同时,安排副网格长负责考勤,提高网格员纪律性。 2、每周例会制。每周五组织召开网格员例会,网格长统计出每位网格员当周的`采集数据,以数据量的大小为排名,形成表格发给每位网格员看,让他们对自己本周的工作数据心理有数,起到了激励先进、鞭策后进的作用。同时小结本周工作情况,部署下周重点工作。 3、以老带新,共同进步。俗话说“家有一老,如有一宝”,社区的几位老同志,就如同社区的几块宝。他们不畏辛劳,踏踏实实上门采集各类信息,默默耕耘着自己的一亩三分地;同时起到模范带头作用,为年轻人树立起良好的榜样,时时刻刻鞭策着他们不断学习进步。我们社区的口号是——不让任何一个网格员掉队! 4、调动有效资源为我所用。要求网格员将各自片区的管房人(业主)电话录入手机通讯录,加强与管房人(业主)的交流联系,尽量与他们建立起良好的朋友关系,以便有租户变动时为网格员提供及时的信息,确保不漏户。 通过采取各种有效措施,社区基础信息采集工作得到进一步加强。在今年迎接市、区的考核中,社区均取得较好成绩,特别是今年5月份社区代表街道迎接市相关部门的考核,信息采集率为99%、未注销率为0.95%、信息正确率为100%,取得了令人满意的成绩。与此同时,街道网格中心每月的考核,社区各网格成绩也是名列前茅。 20xx年,社区将继续以服务群众、方便群众为宗旨,进一步深入推进社区体制改革,切实做好如下几项重点工作: (一)网格化管理工作: 1、继续加强网格化管理,切实提升管理服务水平; 2、重点抓好各项基础信息采集工作; 3、以量化考评为依据,做好网格员队伍的管理工作。 (二)计生工作: 1、继续做好常态计生全员人口系统各项信息的录入、更新工作; 2、大力宣传各项计生政策法规,以利益为导向,加强管理、控制政策外生育及怀孕,加强孕情监测和孕情跟踪力度; 3、加强药具发放管理和指导使用工作,做好药具发放登记; 4、提高避孕率、查环查孕率,加大清理四术库存力度,特别是重点难点对象; 5、加强计生宣传教育工作,帮扶计生困难户,确保计生政策深入民心。 (三)维稳、安全工作: 1、继续做好综治维稳方面的工作,维护社区和谐稳定; 2、继续落实做好日常安全巡查工作,及时消除安全隐患; 3、组织开展消防安全演习,加强义务消防队员的安全应急技能; 4、组织安全生产知识培训,提高社区居民群众的安全生产意识。 (四)城市管理工作: 1、加强城市卫生管理工作,明确工作职责,落实好“门前三包”制度; 2、督促保洁公司对村内环境卫生保洁、垃圾桶冲洗清洁等,定期灭鼠、杀虫工作的监督,全心全意为社区群众服务。 (五)社会事务: 1、协助组织好60岁以上老人的体检工作; 2、配合社会事务科继续为社区低保户、低保边缘户及重大疾病者等做好服务工作; (六)组织工作: 1、开展党员志愿者活动、书记项目(民间手工艺交流平台)、党建活动、党建认领项目等; 2、跟进家园网、子网,qq群,微信,微博等宣传媒介,宣传党建工作; 3、继续做好党费收缴工作; 4、组织开展传统节日慰问老党员活动。 2023管理中心工作总结 篇10一、学校领导重视、工作职责分明 学校的一切工作都是以教学为中心,舞蹈室管理工作对学校推进素质教育、培养学生创新精神和表现能力方面有着重要作用,为此学校在每学期都制订明确的管理工作计划。音乐舞蹈室管理工作由教导处牵头,管理员具体负责管理,各类物品器材的添置等都总务处负责采购,分工恰当、落实到位、职责分明。 二、做好常规基础工作 “向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则,为了做好这项管理,我们重点抓了以下几项工作: 1、每学期由总务处组织召开1---2次管理员会议,有时校长也直接参加布置落实好新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于音乐室管理精心,我校舞蹈专用教室环境卫生良好,各类教材器材存放整齐、清洁有序,得到了领导肯定。 2、做好记录。这是一项常规工作,教师每一次使用设备都填好器材使用登记表,舞蹈教室使用及时填写好登记表,填好每一堂课记录。 3、设施设备摆放有序。 三、充分发挥专用器材室功能作用 为了推进素质教育,培养学生的创新精神和实践能力,我们充分发挥专用舞蹈器材室的功能作用。上好每一节舞蹈课,正确使用电教设备,还每天轮流安排学生做好音舞蹈室的卫生,每班有专门的管理员负责管理,培养了学生的管理工作。 四、定期总结不断完善改进 每学期我对舞蹈教室进行检查,并进行总结,肯定成绩,提出不足之处及时改进。每学期不但要上交各类记录,还对自己的管理工作进行小结并上交。 今后要在不断完善基础管理工作基础上,更要在特色项目管理上下功夫。把我们的舞蹈专用教室管理工作再提高一个层次。 2023管理中心工作总结 篇11一、硬件设备使用情况 学校计算机教室建成到现在已有半年多的时间。教室共30台计算机。再加上计算机教室的服务器,交换机,在近半年的使用中,都能正常投入使用,无较大损坏和影响。学校给每台计算机都配备了耳机。使多媒体教室的设备更加完善。 截至目前为止,计算机教室所有计算机都能正常工作,只要是在我能力范围内的都能做好及时维修工作,其余设备包括鼠标键盘耳机等都无一损坏。 二、系统软件的使用与管理 多媒体教室的每台学生机都是win7系统和XP系统,都装有基本的学习软件。最主要的是每台学生机都装有还原,可以有效的防止病毒的侵入和恶意软件的篡改。给我的工作也减轻了不少麻烦。除此之外,为了配合多媒体教室教学,学校增加上网带宽,使得多媒体教学开展的游刃有余,也使得教师能够更好的管理学生端。 三、日常课堂使用情况 学生在开学初认真阅读计算机教室规章制度。并且选定固定座位入座并于教师处做好登记。每节课前每位学生先对号入座,并检查好自己所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等是否有损坏,有任何问题马上报告教师,教师核实问题所在,然后才开始使用计算机。每节课后,严格按照关机步骤关机,将耳机归位,凳子摆放整齐,方可离开。 四、环境卫生方面 使用中,能做到一天一小扫一周一大扫。并且时常保持通风换气。同时,为了迎接上级领导检查,计算机教室大多说情况下都能保持整洁卫生。除了个别时候,一些学生总悄悄带瓜子。棒棒糖进教室,食用后将垃圾藏在看不见的角落里。给后期的打扫工作增添了很大的难度。这点是这学期在计算机管理方面做得不足的一点。 2023管理中心工作总结 篇12上半年,我处紧紧围绕行业管理中心任务,按照年初制定的工作目标,创新管理,优化服务,促进了行业的健康有序发展。主要工作如下: 一、强化施工现场监管,规范建筑市场秩序 加强施工现场检查考评,参与质监站组织的对安置房工程的专项督查,对现场质量和安全存在问题且主要管理人员不到岗的项目部发出整改通知书,限期整改,并按照整改内容进行复查;对于整改不到位不落实的项目部,对该企业法人或委托代理人进行诫勉谈话;对于存在严重质量和安全问题的项目部及时抄告质监、安监等部门,形成齐抓共管的态势。共考评施工项目部176个,检查监理项目部42个,发出整改通知书23份,其中,监理整改通知书4份,诫勉谈话4家企业。强化项目经理等关键人员考核,暂停33名项目经理执业资格。加强示范监理工作,共评审XX市级示范监理项目18个。上半年累计发放施工许可180项,建筑面积427.7万平方米,工程造价74.6亿元。 二、深化勘察设计管理,优化施工图审查服务 调整勘察设计综合考评管理办法,考评周期由每季度调整为半年度,对在1个周期内综合考评不合格的,给予诫勉谈话,不良行为记录;连续2个考评轴系不合格,一年内暂停办理进市资格核验和合同备案,进一步加大处罚力度,促进勘察设计单位进一步强化内部管理,提升咨询业务水平。累计完成勘察设计监理备案146项。在保障施工图审查质量的同时,进一步优化审查服务,加快审查进度,服务经济发展,共完成施工图审查253项,查纠违反强条数672条,强标数2565条,发放合格证书161张。 三、加强造价咨询管理,提升造价咨询质量水平 围绕“咨询市场、咨询质量、信息服务”三方面三管齐下。一是加强咨询市场监管,组织签订企业和从业人员服务承诺书,严格开展综合考评,并结合考评结果,组织座谈分析、交流,进一步扎实措施,加强监管,规范行为。二是加强工程计价管理,及时做好计价解释和争议调解工作,累计处理计价解释18件次,争议调解5件次。组织开展造价咨询质量专项检查,上半年共抽检项目17个,平均误差率在0.78%,最高1.79%,咨询成果质量较以往有所提高。三是深化造价管理服务,指导企业资质延续1家、资质升级1家,组织造价员考试,办理、发放造价员执业资格证、章共210人次。组织测报四个专业的11类工种建筑市场劳务用工价格,增加了雨污分流工程造价指标,完成建筑工程造价估算指标测算工作。 四、 突出建筑节能及信用管理,推动重点工作实施 全面启动省级绿色建筑示范城市创建工作,已完成申报以及省级绿色建筑示XX县陈述答辩。全力推动绿色建筑发展,组织20xx年度XX市级建筑节能专项引导资金项目申报评审,20xx年按绿色建筑标准设计建设的工程项目朗斯国泰城项目开工建设,市职业技能实训基地成功获评二星级设计标识,成为全市第一个绿色建筑示范工程。大力推进信息管理工作,配合条线相关部门完善监管系统模块,进一步提高监管效能。组织完成20xx年度信用管理手册年审换证工作。 五、抓好群众路线活动,延伸“虹筑之家”志愿服务 深入开展支部党的群众路线教育实践活动,抓好专题学习、自查、谈心等,组织全体干部职工深入基层,一线了解基层情况,帮助解决基层问题,着力践行群众路线。继续深化“虹筑之家”服务活动,在原有“虹筑之家”固定服务点的基础上,在5个大型建筑工地建立志愿服务点,积极联合建设监察大对、市疾控中心、新市民事务中心、港城爱心社、祝福港城等爱心志愿者服务团队,将建筑工人有需要的知识宣讲、电影放映、健康义诊、服装义卖、免费拍照等服务送到建筑工人身边,使“虹筑之家”志愿服务辐射更多的建筑工人。截止目前,累计组织知识宣讲4次,放映电影10场次,义诊800余人次,受益建筑工人逾5000人次。 下半年重点工作: 1.全力推进绿色建筑。根据市委市政府生态文明三年行动计划,着重抓好绿色建筑发展推进工作,和深圳建科院对接,建立和完善绿色建筑监管体系。会同市财政重新调整市级建筑节能引导资金管理办法,扩大资金规模,明确补助标准,规范申报和评审流程。 2.继续抓好市场监管。强化项目经理考核,根据新颁布实施的国家监理规范,调整监理人员管理办法,强化现场人员数量和专业配备,进一步规范监理企业行为。强化从业人员信息化管理工作,通过项目经理记分、企业考评扣分和工资预留金等手段,确保施工企业落实现场信息化管理,规范企业用工管理,促进人员到岗到位和履职。 3.提高绿色施工水准,深化文明工地创建。培育绿色施工典型,加强示范引导,进一步推进绿色施工相关要求的落实;结合文明城市创建,通过多种形式的宣传、引导,将安全文明的“文化”引入工地,着力提高企业创建的自觉性,提高安全文明施工水平。 今年上半年,我们城建档案馆在住建局党委的正确领导下,紧紧围绕局中心工作,加强内部管理,强化业务建设,较好地完成了上半年度各项任务指标。 |
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