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标题 新华书店半年工作总结
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新华书店半年工作总结(精选3篇)

新华书店半年工作总结 篇1

  各位领导、同志们:

  大家好!

  20xx年,新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下,经过书城全体同志的`共同努力,圆满地完成了店方下达的经济指标,门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下:

  一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加,大大促进了一般图书的阵地发行。

  近年来,新华书城在店领导的关心支持下,内抓管理、外塑形象,店容店貌焕然一新。20xx年,市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修,扩大了图书卖场,优化了购书环境,营业面积达1500多平方米,店堂宽敞明亮,图书品种达四万多个,有效地丰富了库存图书品种,促进了店堂一般书销售,经济效益与社会效益显著提高,全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

  二、《文选》的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售,扩大了市场占有率,促进一般图书销售。

  几年来,受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响,东城一般图书销售增长缓慢。今年,我们利用卖场优势,增加库存品种,把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂,美化环境,营造书香氛围,提高了营销效果,也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、IC卡等多元销售方式,全员分片跑单位、送订单,找关系、做工作,店外销售成效显著,其中《文选》发行2300多套,销售码洋25万余元,《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本,销售码洋2万余元。

  三、以市场为导向,加强门店进销管理。

  以市场为导向,把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中,我们克服大进大退的粗放模式,挖掘发现畅销书,重点把握常销书,日常关注动销书,及时清退滞销书,优化库存结构,满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向,确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时,我们还注重培养进货能手和推销骨干,要求营业员在图书销售过程中,转变服务观念,深入学习,内练素质,外树形象,灵活使用全省连锁系统模块,分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构,使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售,提高市场满足率和客户满意度。

  四、克服重重困难,搞好图书展销活动。

  今年,我们两次参加电业局职工文化节图书展销,换卡销售码洋2.8万元,参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等,多次抽调人员参加大型展销活动,支持店方工作。跑单位送订单,送书上门,去电业局展销,我们尽量自行克服困难,节约成本支出。

  五、提高营业员素质,加强门店窗口形象建设。

  营业人员的一言一行,一举一动,直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中,都要注意自身的形象,做到忠于职守,礼貌待人,以诚相待,热情服务,不歧视、嘲笑、讽剌读者,以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

  六、问题与不足

  1、营业员技能水平和专业素质亟需提高,员工队伍素质较底,岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强,缺乏敬业精神;

  2、门店规范化、标准管理不够,诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

  3、进货品种不全,畅销品种存在供货不足,市场信息掌握不够全面,到货不够及时;

  4、店堂营销手段陈旧,一般图书发行占有率低,电子音像制品销售薄弱,市场开拓能力差等。

  六、20xx年工作计划

  继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作,促进一般书的销售;

  以市场为导向,深入研究,综合分析,预测和推荐重点图书、畅销图书;

  及时进货,添货,提高畅销图书和重点图书的上架率;

  调动员工积极性和能动行,扩大店外销售

新华书店半年工作总结 篇2

  上半年我店在市委宣传部及上级店的正确领导下,牢牢把握先进文化的前进方向,充分发挥国营书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用,积极为全市人民提供丰富的精神食粮,实现了社会效益和经济效益的双丰收。

  一、围绕党的中心工作,做社会主义精神文明的使者

  新华书店是党的宣传部门,担负着传播精神文明的光荣任务,配合党的中心工作,把优秀的图书及时送到人民群众的手中,是我们义不容辞的责任。上半年我店具体做了三项工作:一是认真做好政治理论读物的发行。今年,我店积极把握时机,明确责任,强化措施,把社会效益放在发行工作的首位,认真做好政治理论读物的征订发行工作,组织各部门走出店门,深入到党政机关、工厂企业、部队学校,宣传推荐《政府工作报告》、《中华人民共和国宪法》、《中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》等一系列会议文件,仅一个多月的时间,共征订《政府工作报告》、《中华人民共和国宪法》、《中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》册,满足了全市人民学习的需要。

  二是加大一般书发行力度。

  我店发扬干事创业、团结拼搏的创业精神,变坐家等客为主动出击,大力开展推销服务。组织员工走出店门深入到学校、党政机关、企事业单位,变被动服务为主动服务,按照市委宣传部的要求,送书下乡、赶集摆摊,把科技图书送到农民的家门口,连续二年被市委宣传部评为“送书下乡先进单位”。我们根据省店关于开展x大联展活动通知精神,在新闻出版办公室的支持下,我店于“五一”期间成功举办了为期半月的精品图书、特价图书展销活动,此次书展由于准备充分,营销策划科学,收到了意想不到的效果。展销期间对新书实行有奖销售、特价书打折优惠销售活动,吸引了大批读者前来选购。书展共展出精品图书及特价图书600种,1册,销售总码洋达2x元。积极组织开展“四下乡”活动,先后*次在市委宣传部的统一下,组织展“四下乡”活动,赶集、摆摊,到农村开展读物展销活动,把科技图书送到了田间地头,同时向农民捐赠图书,据统计上半年我店共上集摆摊*次,向农民赠送图书册。繁荣了农村文化市场,营造了良好的读书氛围,丰富了广大人民群众的精神文化生活。

  三是全力做好中小学生的教材发行工作。

  百年大计,教育为本,多年以来,我们新华书店一直承担着全市中、小学教材的发行任务,为确保全市中、小学校“课前到书、人手一册”做出了不懈努力,为我市教育事业的发展和地方经济建设做出了应有的贡献。20__年,我们站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度,牢固树立为教育服务的思想,认真做好中、小学教材发行工作。在教材的征订上,加强与教育行政部门的沟通和协作,严格遵守国家出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定,采取以征订上门、送书上门、结算上门为内容的“三上门”服务,急学校所急,帮学校所需,本着对学校、对学生负责的态度,坚持社会效益第一的原则,千方百计确保教材配套齐全、发行及时,“课前到书、人手一册”政治任务的顺利完成。打造一支干事创业、争先创优的员工队伍企业的健康发展,离不开一支能够带领员工开拓创业的领导班子,更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍,今年我店以“爱岗敬业,追求卓越”作为企业精神,加强队伍建设和企业文化建设,提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。

新华书店半年工作总结 篇3

  一、20xx年主要工作

  (一)全面抓好一把手工程,确保教材教辅发行数量。我店始终是经理亲自抓教材教辅的发行工作确保了教材教辅的发行量稳中有升,为了保证这块阵地不丢失,我们经常与教育局,学校沟通,寻求支持,交流感情,提升服务质量。今年年初我们把工作重点转移到教辅征订上,通过我们的不懈努力,《资源评价》、《九春作文》、《寒、暑假作业》的征订取得了一定的效果。

  (二)加强技能培训、提高服务质量,努力扩大一般图书销售。

  扩大一般图书销售是我们新华书店生存和发展的根本,我们本着这一工作思路,想方设法扩大一般图书销售,对店内环境,图书品种,图书陈列,服务质量进行了规范管理,提升了服务质量,强化服务意识,提高了新华书店的社会形象。“比销售,做贡献”人人头上有重担,宣传图书,推荐图书,全年门市图书销售XX万元。

  (三)加强管理,强化监督,努力实现效益最大化

  年初确定了节能降耗指标,从办公用品、水、电抓起,力争把费用将下来,建立健全岗位节约标准和责任,领导班子分工负责,谁分管的工作部门,谁负责增收节支工作,没有任务一律不许打车,各种管理费用均有所下降。同时我们还加强了房屋出租的管理,努力实现效益最大化。

  (四)加强安全工作,确保万无一失

  安全工作是头等大事。确立安全岗位责任制,建立安全工作一把手负责制,领导班子分工负责,安全隐患谁抓都不越权,在全店形成了安全工作领导全面抓,员工分头抓,安全死角一起抓。在完善制度的同时,加大了查访力度,每天都有专人对出租房屋、店内的重要部位进行安全检查,以提高员工的安全意识。

  (五)认真做好员工的思想工作,保持单位稳定

  在做好职工思想工作方面,班子成员分工负责,谁主管的工作,谁负责做好职工的思想工作,从生活到工作、从环境到思想情绪全方面入手,使每名员工都能安心工作、热爱工作,保持单位安定团结,努力创建和谐书店。为了充分调动职工的积极性,我们根据市店的统一部署,在全店职工中广泛开展了“建一流团队,创一流业绩”活动,20xx年我们组织职工进行了春游、文艺联欢会。有效的激发了员工的工作热情,大大的提高全店员工的凝聚力和向心力,全身心地投入到工作中。

  二、20xx年工作存在的主要问题

  (一)整体服务水平有待提升。尽管在服务质量上已经做了大量工作,但是服务僵化、古板,缺乏灵活性等现象仍然很突出,无法抓住读者心理需求,图书推广能力的平均水平还很低。

  (二)员工的思想认识还有待提高,危机意识不强。“店兴我荣,店衰我耻”的观念还相当淡薄,始终做不到爱店如家,家里的事情总放在单位的前面,由于机制和自身的原因,这种观念是很难用行政手段来加以改变。

  三、20xx年主要工作

  20xx年我们杜蒙新华书店要紧紧围绕集团的中心工作,狠抓杜蒙县新华书店的经营管理工作,认真贯彻落实集团下达的各项指示精神,以经济建设为中心,以图书宣传、树立形象、提高图书销售为目的,以服务社会,服务读者,丰富居民文化生活为宗旨,全面开展杜蒙新华书店的各项工作,20xx年计划销售图书540万元,实现利润5万元。房屋租金收入18万元,我们要围绕这一经济发展计划,动员全店上下齐心协力,共谋发展,努力工作,坚决完成集团下达的各项工作任务,具体措施如下;

  (一)千方百计努力扩大一般图书销售

  1.增加门市部的图书品种,打造新华书店品牌形象。

  2.提高服务质量,

  3.积极配合“书香大庆”读书活动,巩固好农村书屋建设,努力扩大农村一般图书覆盖面。

  (二)保持教材量稳中有升

  保持教材发行的稳定,主要是提升我们的服务质量。近年来由于课程改革,教材发行比较混乱,出现的问题比较多,这样我们必须视学校为上帝,出现问题及时沟通解决,真心为学校排忧解难。保持好与县教育局和学校的沟通与联系。

  (三)加强管理,增收节支

  建立节约型企业重在管理,不是只领导管,要发动大家一起管,我们要想方设法创收。要打开门路,多元探索,增加收入,我们还要在房屋出租上挖潜增效。

  (四)抓好安全工作

  主要是挖死角、查隐患、抓落实、对责任,做到万无一失。确立安全岗位责任制,建立安全工作一把手责任制,领导班子分工负责制。

  (五)做好职工的思想工作,保持单位稳定,努力建设一个和谐稳定的书店。

  做好职工的思想工作,使每名员工都安心工作、放心工作、热爱工作,保持安定团结,努力创建和谐书店。全面提高全体员工的凝聚力和向心力。

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更新时间:2025/2/7 2:03:11