标题 | 工作的自我评价 |
范文 | 工作的自我评价(精选28篇) 工作的自我评价 篇1光阴似箭,日月如梭,紧张、充实的一年即将过去。在这一年里,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等情况做自我评价: 一、注重学习理论,提高自身政治素质 平时不断提高了自己的政治理论水平,加强了政治思想和品德素养。认真学习了中央提出的"构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定",对和—谐社会的建设有了深刻的认识了解,并自身以实际行动投入到和—谐社会的建设中。 二、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩 1、为了更好地适应工作的新形势要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》等路政管理方面政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。 2、片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,使自己更好地服务社会、服务群众。在日常工作期间,我能严格遵守站上的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。根据工作实际情况积极探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上级治超工作部署为工作重点,积极研究科学可行的治理措施。 三、廉洁自律 在实际工作中,自己严格遵守中央、盛市委关于廉政建设等方面的规定,按照"十不准"、"六不准"等的要求,正确对待手中的权力,按法办事,按制度办事,按原则办事,文明服务。坚持树立正确的权力观,严于律己,公正严明,按照制度和规定,严格对照检查自己的执法行为。 总的来说,这一年,我在各方面得到提高。虽然有一点成绩,但是我也认识到自己存在的有些不足,新的一年来临,与时俱进是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,响应党和政府的号召,努力参与和—谐社会的建设,切实地服务群众。 工作的自我评价 篇2今年本人工作变比较多,先后在乡镇两个股室工作和县委办公室两个科室挂职锻炼。一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下: 1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。 2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。 3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。中国人才指南网凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式报告》3期,效果比较理想。 4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。 但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。 工作的自我评价 篇3自来到综合处工作一年来,在处长的统一领导和部署下,本人按照岗位分工之职责,尽可能发挥所学之长、所干之能,认真履行职能,做了一些力所能及的工作。我的工作只有得到大家的认可才能肯定,我只有对自己要求严一些、高一些,才算是尽心尽职了。 工作有时候会累,有时候也轻松,这是行政工作性质所决定的,在累与非累不断交替中,既有弹性又有激情,整个工作过程是愉快的,这是工作动力产生的源泉之一。另外,对工作没有失掉兴趣,我虽没有远大的理想,但踏实工作是本份,有时候兴趣好像也是驱动我树立正确的工作态度以及对服务对象认知动力之一吧。在工作中,我始终不忘“二个脑袋比一个强”指导思想,广泛吸收来自各方面的理论业务知识,得到了不少灵感,这也许是一种专注,也许是促使自己进步并能够做好工作的动力之一吧! 我老了,可心态好像没有老,不管在什么工作岗位上,我的心平如水,我一如既往不会伸手要什么,只有得到大家或组织上认可的,才是自己想要的。 工作的自我评价 篇4本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 学习刻苦认真,成绩优秀,名列前茅。品学兼优,连续三年获得学院奖学金。 曾担任系学生会外联部干部、系团总支组织部副部长、班级生活委员等,在学生工作和外出拉赞助与商家联系的过程中,大大提高了自己的办事和处事能力。此外,还积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。在工作中体会办事方式,锻炼口才和人际交往能力。曾连续两年获得学院“暑期社会实践积极分子”,“学生会优秀干事”等荣誉称号。 在平时学校生活中,做过很多兼职。例如:家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查,还到工厂打过暑期工,亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法,锻炼成了吃苦耐劳的精神,并从工作中体会到乐趣,尽心尽力。 四年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。获得了“优秀大学生”和“优秀毕业生”的称号。 工作的自我评价 篇51、3年多的行政人事管理工作经验。能合理处理劳动纠纷。具备员工培训、绩效考核、机制框架建立的工作经验。处事果断、为人和善、工作负责、沟通流畅,具备优良的综合管理素质。性格开朗,能承受压力。欲求长期稳定,有发展潜力的企业工作。 2、热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。 3、我工作认真、思维缜密、待人诚恳,责任心强,吃苦耐劳;具备较强的英语口语水平和沟通能力;在校期间曾担学生会主席,有较强的组织协调能力,积极参加和组织各种校园活动,从而使自己的综合能力得到很大的提高;多年的实践工作中,更是培养了我相当的管理能力与优秀执行能力,喜欢具有创造性与挑战性的工作平台,一直为向目标迈进而勤耕不缀! 4、英语流利,对于贸易行业的供应商开发和管理经验丰富。优秀的沟通能力和团队合作精神。良好的应对问题和突发事件处理能力。能熟练操作电脑办公软件,能吃苦耐劳,能承受很大的压力。对新事物有很强的接受能力和认知能力。对事情,决不轻言放弃。有冲劲,不服输。 5、重视团队合作的力量,主动与伙伴沟通交流,在不断学习和实操中提高自己的专业素质,实现自我增值,善于处理、发现问题,工作目标明确,效率较高。 6、我叫,江西,现年二十一岁,是xx学院文秘专业xx届应届毕业生。对电脑操作熟悉,可以熟练的使用办公软件,普通话标准,在学校期间主修秘书学、秘书实务、秘书文档管理、秘书写作、应用文写作、秘书礼仪、计算机基础、办公自动化、商务英语、商务谈判、人力资源管理、公共关系学等课程,具有一定的专业基础知识。我性格温和、细心,有耐心,工作积极认真负责; 7、善交际,具有一定的亲和力,适应能力强;有独立的思考能力。对于刚毕业的我觉得步入社会首先最重要的是在工作中继续学习,进一步扎实自己的专业知识,在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量,创造个人的价值,突出核心竞争力。 8、文秘专业毕业的我,在这次企业招聘中,应聘的是办公室文员职位,办公室作为企业的综合职能部门,不仅需要较高的服务意识,同时需要一定社交能力。而本人性格开朗、有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。 9、在校期间,在老师的精心教育及同学们的帮助下,掌握了秘书学、应用文写作、文秘英语、公共关系学、计算机(计算机基础、Excel、 Access20xx)、演讲与口才和礼仪等专业课。学习期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展作为努力的方向,在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时,一直秉承以刻苦的学习态度,并努力实践逐渐将理论知识转化,并牢固掌握以适应社会的发展,锻炼自身,完善自身,开阔眼界,用更多的知识来武装自己,让自己拥有理性的头脑,使得所学知识可以更好的运用,成为一门实用的技能! 10、多年的行政工作,使我深深体会到秘书工作的重要性,更喜爱上了这个工作。能合理处理劳动纠纷,具备员工培训、绩效考核、机制框架建立的工作经验,英语的听、说、读、写能力达到四级水平。擅于进行社交活动,更有组织各种文艺活动的经验;能熟练运用办公室软件。本人工作认真负责,具有很强的抗压能力。 11、学习方面:坚持把学习作为自我完善和进步的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政管理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。 12、为了扩大知识面和培养自己的业余爱好,积极参加校内外的实践活动,重视团队精神,具有较强等组织能力和协调能力。现代化科学的发展,更需要一批具有较高专业水平的人才,作为一个新世纪的一代,我相信凭着自己的努力和不端进取的精神继续刻苦学习,用实力和热诚,去面对每一个挑战,一定会成功的! 13、思想政治方面:思惟积极提高,政治觉悟较高,始终保持党员的提高前辈性和贞洁性,敢于同各种反动思惟作斗争。解放思惟,量力而行,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和题目,大事大非眼前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,果断拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业布满决心信念。 14、本人性格开朗、乐观,热情随和;具有进取精神和团队精神,良好协调沟通能力及较强的动手能力;适应力强,工作积极;有较强的事业心和责任感使我能够面对所有的困难和挑战;并在工作中不断地提高自己,适应工作的需要。熟练操作计算机办公软件。 15、我对英语、法律文秘、行政文员、行政助理等有浓厚的兴趣,也乐于挑战其他性质的工作,有良好的适应环境能力,应变能力及团队精神;对工作严谨耐心,具备良好的职业操守,服从上级的指示和安排。 16、但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,争取在今后的工作中进一步完善和进步。 17、诚信,勤奋,自信乐观,具有亲和力,善于开拓,敢于挑战,注重团队协作;多年工作的经历使我深深地意视到“先做人,后做事”的重要性;不惧艰难,勇往直前,并且坚信只要通过不断努力,坚持不懈,在从事任何行业或者做任何事情都会取得一定成功,努力实现自我。 18、熟悉KA系统的操作流程及日常业务,具有良好的谈判技巧和沟通能力,工作踏实,稳重,有团队合作精神,能适应弹性较大的工作,并具有挑战性。可经常出差。 19、工作认真、思维缜密、待人诚恳,责任心强,吃苦耐劳;具备较强的英语口语水平和沟通能力;在校期间曾担学生会主席,有较强的组织协调能力,积极参加和组织各种校园活动,从而使自己的综合能力得到很大的提高;多年的实践工作中,更是培养了我相当的管理能力与优秀执行能力,喜欢具有创造性与挑战性的工作平台,一直为向目标迈进而勤耕不缀! 20、工作方面:听从铺排,当真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。在乡镇时,除扎扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作,得到领导的充分认可。在州委办公室挂职期间,按照要求共编写州委大事记3期、《督促与检查》20期,起草各类文件和通知20余篇、《督查专报》3期、《正式讲演》3期,效果比较理想。 工作的自我评价 篇6自20__年末入职,至今已经五年了,从出纳到会计、到财务经理助理,每一个职位的提升,都是我工作及学习的成果,成长的见证。同时,很感谢公司及总经理能给我这次展示才能、实现自身价值的平台。现将我这三个月的财务经理助理的实习工作做以自我评价及总结。 首先,在任职期间通过不断的学习及锤炼,自我评价如下四点(四增强): 1、增强了沟通与协调能力。从刚入职到现如今,对于沟通,我有着深刻的理解。曾经也因为沟通不及时,吃过很多亏。通过不断的学习及与同事之交的交流配合。对内,有效的协助公司部门经理与其他公司部门衔接,积极配合各公司部门沟通工作,及时交换意见,坚决执行公司的财务制度,将公司财务理念延伸至公司各个角落。对外保证了每月与主管公司部门、税务、工商、银行等公司部门及时沟通,尤其是积极配合税务局的各项监督与检查,将财务的沟通做到稳妥有序。 2、增强了财务专业知识,辅助与配合各项财务数据管理。俗话说的好“活到老,学到老”,在不断拓展业务水平水余,即全面配合 财务部经理管好财和物,随时掌控成本开支,对事不对人,坚决按公司的规章制度办事。每月能准确及时统计核算有关财务报表和相关统计资料的分析工作,确保数据提供的`完整性和有效性。全力协助公司部门经理做好公司财务报账工作,编制及复核相关凭证,有问题及时纠正。 3、增强了执行决策的能力。任职期间,我充分认识到自己既是一个基层管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,要站在公司的立场与利益考虑,在具体工作及业务方面更要以身作则。在工作中正确理解本部及各公司部门领导的决策,带领本公司部门的其他工作人员在工作中不打折扣,坚决及配合领导的指示精神,真正做到真诚做人,用心做事的方针。 4、增强了责任感。做为会计及经理助理,更让我深深感到“责任”两字的重要性。财务经理助理的工作是一项责任心很强的工作,必须认真贯彻国家财经方针和各项政策,遵守财政财经法律、法规、规章和各项财务制度;更要切实财务监督管理工作,按时、准确向领导及主管公司部门报送财务方面的相关报表。财务数据的正确性,事关重大。在上报税务机关相关报表时,要再三检查,核实数据的准确性,避免因为个人的失误,给公司造成不必要的损失。这就是责任感,责任比黄金更重要。 其次,财务部是公司的核心公司部门,所以,对内财务管理水平的要求及对人员素质也在不断提升。由于自己工作经验尚浅,深知自身还有很多不足的地方。同时,告诫自己: 1、摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,肩负起经理助理一职。 2、主动融入集体,配合好各公司部门之间的协调工作,保持好的工作状态。 3、坚持财务工作原则落实制度,认真理财管账。 4、树立服务意识,加强沟通协调,辅助财务经理做好管理工作。 5、保持心态平和,“取人之长、补己之短”,不断提高自身综合索质、取得进步,争取年年有新高。 以上是我对这三个月实习期间工作的总评,请给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。 工作的自我评价 篇7工作中自我评价的目的是要通过对以往成长经验的反省,检视自己的价值。工作自我评价是通过思考,对自己进行深层次的自我剖析。 工作中自我评价应当客观而全面。首先,评价应是客观的,是在正视自己、面对现实的基础上做出的,过高或过低的评价都会给自己的求职心态带来不利影响;其次,评价应是全面的,既包括自己的特殊素质,又包括综合素质;既包括自己的优点和长处,也包括缺点和不足。 (1)优势分析 个人优势是我们求职就业制胜的法宝。我们要找出自己与众不同的地方,形成鲜明的自我定位,在招聘者面前亮出一个独特的招牌,让自己的价值更好地为招聘单位所认识。对于自己的优势,可以从以下角度进行分析: 知识。十几年的寒窗苦读,从学习的专业课程中学到了什么?知识面如何构成?专业也许在未来的工作中并不起多大作用,但在一定程度上决定你的职业方向,因而尽自己最大努力学好专业课程是职业规划的前提条件之一,要善于从中总结,真正化为自己的智慧;而知识面的合理构成则会符合社会对复合型人才的需要。 经验。你具有什么社会经验?你有什么样的人生经历和体验?对于刚毕业的大学生而言,这主要表现在学校期间担当的学生干部职务,曾经参与或组织的实践活动,曾获得过的各种奖励等。这些情况可以从侧面反映出一个人的素质状况。在自我分析时,要善于利用过去的经验选择,推断未来的工作方向与机会。 成绩。你做过什么成功的事情?你可能做过很多事情,但成功的是什么,最成功的又是哪一件?为何成功,是偶然还是必然?通过分析,可以发现自我性格优越的一面,譬如坚强、果断,以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点。 (2)劣势分析 很多人都不喜欢直面自己的缺点和短处。讳疾忌医,是许多人的通病。其实,劣势并不总是一无是处。知道自己的劣势,不至于使自己盲目自信,趾高气扬;分析自己的劣势,不至于使自己因为劣势而无端自卑,垂头丧气。与优势分析相似,劣势可从以下角度进行分析: 知识不足。我们无法想像一个什么都不懂的人能为企业带来效益。专业学得并不好?那么请你尽量弥补。知识面狭窄?那么就从现在开始广泛涉猎。俗话说“活到老,学到老”,而你尚且年轻,亡羊补牢,犹未晚也。 性格弱点。一个独立性强的人会很难与他人默契合作,而一个优柔寡断的人绝难担当企业管理者的重任。卡耐基曾说,人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的办法,使自我趋于完善。 工作的自我评价 篇8时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个评价。一、前台接待方面。 __年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了方便,也为客户供给了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,进取协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生坚持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情景出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。 __年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们供给备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作 在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并进取参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在进取筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排行。 七、__年工作计划 1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。 2.进取学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。 3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 __年即将过去,充满挑战和机遇的__年即将来临,在新的一年里,我将评价经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。 工作的自我评价 篇9一个学期的时间又在繁忙中悄然度过,本学期我们小一班能用心围绕园务计划、保育计划的精神,切实加强日常各项工作的管理,力求使各项常规工作常做常新,努力提高各项活动的有效性,深入领会、贯彻新《纲要》精神、《教师职业道德规范》,进一步转变教师的教学观念,加强教学研究,用心开展教学反思,不断提高教学水平和保教质量,现将主要工作做一下简单小结。 一、班级管理 班级管理是幼儿园管理的一个重要方面。在班级管理中采取全员激励、自主参与、平行管理、协调一致等管理办法,充分发挥班级每位教师的用心主动性,采取各种有效措施,使目标具体化并变为行动的过程。发挥班长的带头作用,增强民主意识,调动班级教师参与的用心主动性,无论是制定计划,贯彻执行,还是检查监督等,都让每位教师参与,使她们了解班级工作的上下环节,明确自我就应承担的各种义务和职责,每位教师树立自我是被管理者,同时也是管理者的意识。使每位教师真正参与管理,班级管理效率成倍提高。 在工作中,三位教师无论是在生活、学习中,还是在工作中都互相帮忙、团结协作、相互补台,很多事情不分分内分外,如班长早来晚走、加班加点,认真细致地做好班里的各项工作;赵教师发现班里有疏漏的地方,及时会指出来,并帮忙一齐修正;王教师更像一个大姐姐,在生活上经常照顾班上的另两位教师,发挥自我做事细心的长处、每一天保质保量地做好保育员工作与配班工作。 透过政治学习,班级的每位教师职业道德水准有了很大的提高,个性是对待每一个孩子都充满了爱心与耐心。我班幼儿活泼好动,聪明好学。教师就为幼儿创造各种机会与条件满足幼儿的兴趣需要,如下雨的时候带孩子到户外感受小雨的沐浴;打雷的时候关上灯,理解雷电的震撼;天热的时候与孩子们一齐玩水打水仗……小班幼儿年龄小,拉裤、尿裤的事经常会有,王教师总是为这些孩子冲洗的干干净净并换上的衣裤,还不厌其烦地教这些孩子学会大小便。赵教师每一天都会认真做好当天的活动准备,耐心细致地辅导每一个孩子。 由于班里的三位教师团结协作,班长的管理水平有了长足的提高、教养员教师教育教学水平得到了很快的提升、保育员教师的保育质量有了很高的提高,班级各项工作按部就班,稳步进展。 二、教育教学 1、常规培养 根据上学期示范园验收反馈意见,针对本班常规工作中存在的不足与漏洞,学期初制定的常规培养重点为:和家长共同培养幼儿的生活自理潜力,包括自我穿脱衣服鞋袜、进餐、盥洗入厕等,养成做事专心、不拖拉的良好习惯。本学期,我班对幼儿日常生活卫生习惯培养较为重视,从洗手、进餐,入睡、穿脱衣服、鞋等日常生活细节入手,利用教学活动、日常活动,教给幼儿正确方法,并引导幼儿大带小、强帮弱,互帮互学,个性对年龄小的幼儿给予较细致的照顾。根据幼儿及家长需求,我们逐步教给孩子生活卫生常识和自我保护知识,使幼儿提高了适应群众生活的潜力和相互交往的潜力。本期我班幼儿出勤率高,无一例传染病。幼儿体质、进餐、运动状况比上学期有了明显提高。我们还进行了过马路、不走失、防火、坚持早晚刷牙、按时入睡、等方面的常识教育。 2、注重孩子身、心健康。 由于幼儿年龄小,我们把保育工作放在较重的位置,对每一个孩子都要关注,观察他们情绪上的变化,每一天摸一摸、抱一抱孩子,用语言告诉教师对他的爱,使他们在一个温馨、和谐的环境中愉快成长。 3、严格执行班级卫生消毒工作。 按照上级要求指定《班级消毒措施》、《手足口防控预案》、《甲型流感防控预案》等,保育教师每一天务必按照规定的清洁、消毒,杜绝细菌、病毒的流传。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。 4、在幼儿生活护理方面 我们能够根据天气变化,及时提醒幼儿增减衣服。由于天气逐渐变热,我们制定了《班级防暑降温措施》,每一天增加群众喝水的次数,保证幼儿一天最少喝水5--7次,并且养成随时喝水的习惯,以免上火。中午与离园前坚持为每个孩子用温水擦澡,防止生痱子。班里配备放蚊虫叮咬的药物,防备蚊虫叮咬。 二、教育教学 为了使孩子从小得到全面素质启蒙教育,个性注重儿童生存潜力和乐于学习,好奇探索,自主、自信、创造性,职责感等影响人终身发展的教育目标的价值。所以,根据《纲要》精神,在健康教育领域,我们个性注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣,培养儿童健康生活的态度和习惯;在社会教育领域,培养儿童同情职责等社会性情感,发展儿童的交往、合作潜力;在科学教育领域,注重引发幼儿探索的兴趣,注重幼儿的探索过程和获得的经验,锻炼解决问题的潜力;在语言教育领域,着重培养孩子语言交往的兴趣和潜力;在艺术教育领域,注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现,创造的品质。 1、日常教学 我们根据教学资料,定出本学期目标然后集中分析目标的难易程度及目标的合理性,并围绕目标,制定相应的教学活动。每位教师再根据自我对教学资料的理解、本班幼儿的实际状况以及自我的教育经验,对活动方案进行修改或调整。加强教学沟通,鼓励同学科教师相互听随堂课,探讨教学中的问题,从而逐渐更新教育观念,拓展教育思路,提高教学潜力和水平。本学期结合季节、幼儿发展需求先后开展了“我的爸爸妈妈”、“宝宝读书秀”、“夏天真热啊”等主题活动。另外,我们还满足幼儿的兴趣,开展了赛跑、给小花浇水、喂喂小兔子、学做饭、玩水等小型教育活动,在这些活动中,幼儿能够用心参与、满足了幼儿探索的欲望,学习的兴趣性得到了提高。在学期末幼儿测评中我班幼儿总平均分为104分。本学期我们重点加强了区域活动和主角游戏的管理。在区域活动中,能根据本班幼儿的实际状况设置较为合理的区域,在资料、材料、目标上下工夫,与课程实施同步,与幼儿的发展水平相等,结合主题资料随时增添和更换活动材料,注意活动中的组织和指导,关注幼儿在活动中的表现,重点培养幼儿的操作习惯。 2、环境创设 设置建立与教育相适应的良好环境,为幼儿带给活动和表现潜力的机会与条件。利用主墙饰、常规墙饰、活动区背景墙饰、活动室空间环境、楼道等一切能利用的地方,体现活动主题、美术特色。创设过程中激发、鼓励幼儿主动地参与环境创设,因地制宜,因陋就简,充分利用现存物质条件,提高环境利用率与使用价值。围绕主题目标创设,并随着目标的变化及时更新。 3、主角游戏 我班根据小班幼儿的活动特点创设了以娃娃家为主的主角游戏活动区。经过一个阶段的游戏活动,幼儿从刚开始的独自主角游戏逐渐出现了以物代物、以人代人的象征行为,表现为开始出现了真正的主角扮演,资料从仅仅是家庭的狭小生活圈,扩大到家庭以外更大的生活圈,如:去买吃的、想带娃娃去看病、串门、做客等,游戏中主角与主角之间的联系加强了,不再像以前的那种互不相干的独自游戏了。为了满足幼儿渴望交往、渴望合作游戏、渴望体验社会主角的愿望与需求,本学期我班将两个娃娃家合并一个,并扩大了活动区范围,在原有主角区娃娃家、美味餐厅的基础上,增设“宝宝医院”的主角区,借助“美味餐厅”“宝宝医院”2个主角区增进幼儿之间的交往,体验主角赋予的特殊情感体验。 在主角游戏中,我们重点尝试了“主题与课程相融合”开展游戏活动。从目标、环境、材料上下工夫,让幼儿在游戏中分享欢乐,体验成功,获得发展。有的孩子陆续在班里过生日,并且幼儿在游戏的时候也会有“过生日”的情节产生。可是他们在游戏的时候只是有很简单的语言出现,在整个游戏过程中没有始终贯穿“过生日”的情节。针对这种状况,教师利用班里幼儿过生日的机会,唤起幼儿已有经验,帮忙幼儿进一步了解在过生日的时候就应做的一些事情,如:准备蛋糕、外出购物、生日宴会等等。透过过生日的系列教育活动,幼儿在活动区中有了以“给娃娃过生日”为主题的游戏活动,他们在活动中能够有目的地做蛋糕、外出购物、做饭、开庆祝宴会等等。教师用相机记录幼儿活动游戏状况,现场扑捉幼儿在游戏中出现的问题。透过观看照片,幼儿能够很直观的看到自我在游戏中表现,说一说照片中都有哪些不应出现的状况。另外,在照片中不出现幼儿的形象,只拍下活动区的物品,保护了幼儿的自尊心与游戏的用心性。教师在游戏指导中会采取“语言提示”“照片记录”“经验共享”“回应”“助手”“平行”等指导方法,唤起幼儿自我实际生活中原有经验,丰富游戏经验,提高游戏水平,使游戏情境更为丰满。 工作的自我评价 篇10一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。一年来,我紧紧围绕“安全行车、服务至上”的原则,重点做了以下工作: 1、遵循职业道德规范 为了更好的接待客户,我增强时间观念,做到了随时用车、随时出车,没有发生由于出车不及时而让客户等待时间过长的问题,中午没有时间吃饭和休息也从无怨言,用实际行动大力支持营销工作,为公司作出了自己应有的贡献。在日常工作中,我不仅积极努力配合销售工作,而且对在公司和项目之间文件资料传递工作也认真负责,从未出现差错,及时准确的送到各部门,完成传递工作,保证他们及时开展工作。 2、恪守“安全第一”的原则 为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守公司司机管理制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。当天不出车时,立即入库存放,下车后锁好车门,认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。 3、勤于修检 作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习。平时将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。 在20__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。 工作的自我评价 篇11这一年的时光又飞快的进入了尾声,今年我很荣幸能够被调到*部门,分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,大家各司其职,而我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题以及编制和录入>会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我真的是感触颇多,工作方面我虽然完成的较好,但是比起各位优秀的同事,对于我而言,我应该还可以做到更好,这一年,非常感谢领导们对我的关心,同事们对我的帮助,没有大家,我就没有这么快的进步,同样我的缺点也是昭昭不可掩饰的。现在,我就对我个人今年的工作情况作如下总结。 首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江>三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上我存在的问题,我对自己树立了一个努力奋斗的方向,正所谓前车之鉴后事之师,在今后的日子里,首先我要加强理论学习知识,虽然是书本知识,但是一定程度上提高我的自身素质,对于前台的金融业务,客户问起时,我可以一一解答,其次是提高实际动手能力,要秉承着不怕错错不怕的精神,不懂就问,虚心受教,再次,要改变工作态度问题,要时刻保持者积极向上的情绪,适当调整工作心态,做到时刻笑脸迎人,提高工作效率,积极配合领导和同事们把工作做到更好! 工作的自我评价 篇1220__年已经过去,我们充满信心地迎来20__年。过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为梦想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的贡献,取得了颇为可观的业绩。 1、经营创收。酒店经过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、管理创利。酒店经过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节俭,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。 3、服务创优。酒店经过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字资料的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活供给了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、安全创稳定。酒店经过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每一天召开部门经理反馈会,通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也所以而被评为先进班组。 二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观 酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情景,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表此刻干部员工精神状态进取向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还经过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终坚持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。 三、品牌管理,酒店主抓八大工作 在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不一样资料的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 (一)以效益为目标,抓好销售工作 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的职责。所以,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作职责心。 2、渠道拓宽。销售部原先分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究经过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作职责心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以必须比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。 4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还异常重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。经过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每一天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的职责心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一齐错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原先占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。 5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情景、提出提议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为酒店减少经济损失约元,争取了较多的酒店回头客。此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排行等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%。 (二)以改革为动力,抓好餐饮工作 1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元月,工资总额控制为万元月。在必须的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。 2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和本事较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标供给了管理机制等方面的保证。 3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜提议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。 另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。 (三)以客户为重点,抓好物业工作 1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积十分适宜。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。之后,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率到达了%,超过了去年同期水平。 2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸职责,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。 3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就进取进行催账,不仅仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。 (四)以质量为前提,抓好客房工作 1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够坚持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并构成文字,同时将酒店相关文件的资料纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。 2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不一样层次、资料。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不贴合酒店电器使用规定起)。 (五)以“六防”为资料,抓好安保工作。 1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都进取制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全职责书,做到职责明确、落实到人、各负其责。 2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。 (六)以降耗为核心,抓好维保工作 1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。 2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自我的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。 3、采购把关。采购部在工作中努力做到节俭开支,降低成本,进取走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。 (七)以精干为原则,抓好人事工作 1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神,以精干、高效为用人原则,人事部在年初名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。 2、员工招聘。根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。 (八)以“准则”为参照,抓好培训工作 1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字资料,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,经过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不一样程度的感悟和提升。 2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四午时2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话本事的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。 3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时,每月有计划,自行对本部门员工进行“20字”准则资料和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分资料对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每一天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训资料包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。经过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待本事。 4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。 四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题 一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已十分迫切地提上酒店领导班子的议事日程。 1、设施设备不尽完善。 2、管理水准有待提升。一表此刻管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理本事等综合素质高低不一、参差不齐;二表此刻酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表此刻“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。 3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。 经过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20__年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。 工作的自我评价 篇13一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不一样方面取得了必须的成绩,主要体此刻一下几个方面,下头作工作总结如下: 一、提高认识 酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供给优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。仅有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,仅有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。 二、扎实工作 一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,进取主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和提议能够耐心解答和虚心理解,并及时与相关单位进取协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习本事多大,就能决定走多远。仅有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。 当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和进取主动行还不够强,有待下一步重点提高。 总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关心和帮忙下,取得了一些成绩,但应对新情景新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自我的光和热。 工作的自我评价 篇14一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中提高,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大团体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自我,以进取乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自我的知识面,不断完善自我。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自我充电,拓宽自我的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的评价经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量! .在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4)配合上级领导于各部门做好协助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点 (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务本事方面,我将做到以下三点: (1)进取参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。 (3)经过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:一个人的本事是有限的,可是一个人的发展机会是无限的。此刻是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人本事,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我必须会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 4.其他工作 (1)协助人力资源部做好各项工作 (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 工作的自我评价 篇15一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作评价主要有以下几项: 1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作本事和具体工作。 我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供给了很大方便。 (2)做好了各类信件的收发工作,__年底协助好办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还进取配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、作质量成绩、效益和贡献。 开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。 评价一年的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。 工作的自我评价 篇162 自我评价 我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能 力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和 人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进 取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。 工作的自我评价 篇17还记得当初竞选班委的时候的紧张,到最后换届时候一些无奈和惋惜。感觉当了一年的班长有收获,有遗憾。我开始有了笔记本,属于我自己的工作笔记,看着笔记本上一页一页的增加,我有些欣慰,因为我会觉得我自己在为班级做事。笔记本的第一页写着:第一次班长支书例会,一种莫名的新鲜感,可能以前的班长跟大学的班长是不一样的吧,有些激动。我就这样正式接过了班长这个职务,就这样我就开始了我的一年班长经历。 第二页写的是我第一次召开班会,这是我第一次这么正式的站在讲台上,说了这么多的话,从学习,日常事务,到生活。我感觉突然自己能力有所提高了,自己变得不再那么害羞了。能在全班面前像一位“领导者”。 第四页写的是班级同学贷款的名单,从这开始我真正的试着了解全班同学的生活和家庭背景,从池源斌那里我知道了原来我完全不知道的事情,我们班级有很多同学的家庭情况都不是很理想。我就开始在日常生活中不断的关注他们,一旦他们有什么问题就想方法帮助他们,不过可能我跟他们接触的机会不是很多,很多人都不太愿意把自己遇到的问题告诉我,之后我就想通过其他班委了解,可是事情没有我想的那么简单,班委也很少把事情告诉我,我很多都是事后才知道的。这也是我的失误,我刚开始应该跟池源斌好好谈谈话,借鉴下他那时候的经验,感觉班委之间的互动不够。 第五页是CUBA的拉拉队,这也是我第一次组织班级同学一起参加活动,上面密密麻麻写了很多我也不想一一阐述了。那一次我们都很激动,虽然华大输了,但是感觉第一次亲身看到这种篮球比赛,还是很开心。 中间我还组织了一次班级的“宿舍杯”篮球赛,那次最后的结果不是很重要,我其实最重要是听到了同学们说,他们都玩的很开心,男女生之间的交流也增加了,大家说最后效果很不错。我想这些都足够了。 第二次班会:班级的第一次聚餐,可能那时候很多情景我很难回想起,但是这也是一次很成功的活动,结束之后大家都很开心。班会我准备了很久,针对之后要面临的期末考,组织了学习小组,期末考试安排可能怕同学们都忘记,就打印了每个寝室一份,并交给寝室长张贴在寝室墙上,我想在每个寝室都弄一个“公告栏”,这样以后通知事情或者很重要的东西大家就不会错过了,可是大家对这个不是很感兴趣,最后还是没有办起来,会想起来还是很有必要的。 中间还有很多事情,可能都是一些琐碎的小事情,不过我都有一笔一笔记录下来。 那个暑假我开始规划我大二的生活,定了属于自己的目标。1做一个好班长2在团联当一个好部长3英语6六级好好准备4感情方面。。。。。 之后还有就是化工杯篮球赛,我们虽然一路都是比较坎坷的过来,但是我们还是顺利的进入了4强,虽然我们只得了第四名,但是我觉得我们都很棒的,在球场上听着班级同学喊着化工加油,里面还有学长学姐,我觉得化工真的很团结,我们都是一家人。 看着笔记本上一点一点的事情,现在看来我有莫名的幸福感,不管最后的结果是怎样的,我觉得我们努力就行了。 最后我想批评下自己,也许是自己的能力不够还是其他原因,我自己没有树立一个领导者的形象,作为一个班长不够有魄力,没有真正的带领好班级。所以我现在回想起优秀团员的评选的时候的那种尴尬场景,作为班长,做了一年,我的选票不是很高,我之后有考虑过我自己的原因,我还有很多地方都需要努力和提高。通过这些一次次的反思,我觉得我突然并不在意我那时候的选票,而是想着更好的怎样做好我自己。那个选票只是一个隐射,让我明白自己要反思了。我其实也要感谢大家。还有一点作为班委中的重要一员,我觉得在刚开始我没有做好一个班长的职责,我没有联系好班委和同学之间,没有联系好班委之间,可能自己做了很多,但是一个人的力量总是比不过10几个班委的力量的。我应该在刚开始就要把班委的职能分配清楚,这个问题直到我大二上学期末才意识到,在暑假里我在家就有好好想过,并制定了一份班委的职责,刚开始我觉得还不错,可是到后来一切都成了浮云,大家早就忘记了一个活动中,自己需要做哪一方面的事情。后来干脆就是其他班委什么事情都不干了,也许没有想到该为班级做些事情吧,把自己的事情看得太重,把班级的事情看得太轻了。所以我对这一届班委说,你们要第一件事情就班委的职能分配,这样以后才不会导致这种结果。 最后我觉得我和支书之间的交流太少了,其实这又是一个矛盾的问题,很多事情我有空就直接去做了,可能事情做多了也习惯了,很多时候我不会找支书帮忙,首先一点我和支书平时生活中很好,是好朋友,我可能是觉得关系太好不太好去批评或者去责备,可是有时候实在事情太多,我一个人很难做完。说实话大二上学期基本就是我一个人扛过来的,那时候可能还有很多激情,但是后来一个入党联系人跟我谈到我是不是班级的事情很少做,大多都是在忙团联那边的事情,当然这些事情我知道是谁说的,我也不会对她怎样,我是突然心里凉了一截,感觉我做的很多事情,我也不需要别人要多肯定我做的,我想至少不要说我什么都没做啊。说实话我作为班长和部长以来,我一直以班级为重,因为部门还有副部可能帮我忙,但是班级我作为班长,我要更多的考虑同学们,班级才是我生活四年的地方。可能我两方面工作有所冲突,我也不能不管部门,有那么几天吧,两边的工作我实在忙不过来了,我就把事情交给了支书,可能那些事情比较麻烦,记得是综合素质的成绩录入,我还让我们副班长去一起帮她。我其实不想抱怨,我只是想我们就这样熬过来了。很多事情都有好的一面和坏的一面,我现在就是想的是积极的。有些事情说的太多我觉得没有太大的意思。 还有除了工作能力的提高。我觉得我个人规划和目标性更强了,特别在学习方面我会更加主动地去学习,这个可能是我大一没有做到的。我学会了在以后生活中如何去与人交流沟通,提高了交际能力。对待事情我觉得我能考虑到事情的两面性,从正反两方面去思考,我觉得这个是我成长的地方吧。 班长的经历让我收获很多,感谢同学们一年来对我的支持,当然我不再是班长了,不过我还会为班级服务,为同学服务的。 工作的自我评价 篇181、人力资源战略、体系:根据公司发展战略,全面统筹规划公司的人力资源战略,包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人梯队建设;并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程;健全公司人力资源管理体系,保证人力资源有效支撑公司各部门业务达成目标; 2、招聘:根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,并参与关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司人力资源存量满足业务发展需要; 3、培训:根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成; 4、考核:根据公司业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;根据绩效与工资挂钩的规定,协助老总审核各职能部门奖金或提成分配方案;以提高员工的绩效水平; 5、薪酬福利:跟踪业绩薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月工资数据,监督员工社会保障福利的发放;确保稳定和激励员工队伍;合理控制人工成本。 工作的自我评价 篇19本人__,__某酒店总经理兼___大酒店总经理,在PETER董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20__年度的工作汇报如下: 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 ____某酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情景不容乐观,制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20__年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利本事为酒店基本经营方针。 20__年度某酒店原计划收入为3709.04万元,实际收入为2329.65万元,完成率为62.81%。剔除中餐收入影响,某酒店计划收入为1613.40元,实际收入为1648.69元,完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436.29万元,完成率为108.8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96.5%。 为推动住房,带动消费,某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长: 1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。 2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。 3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元位,同时新推出午时茶项目。 4、某酒店经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在___公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。 5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。 二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,经过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,经过对工作的完成情景,对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期很多的实践中方能逐步完成。所以,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2020__年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。 三、研究并掌握市场的变化和发展情景,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 市场的变化与酒店的发展息息相关,某酒店正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点: 一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。 二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。 三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定___会员卡章程。 四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。 五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。 六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。 七月份酒店为节俭成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选午时茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。 八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情景及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。 十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。 十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。 十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本到达预期效果。 五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。 酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自我的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才本事的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。经过培训能够提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,某酒店在20__年度开展了很多的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。 酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的本事指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。 六、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。 1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,某酒店全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。 针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。 针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,某酒店采取了以下措施: 首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。 其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅供给给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,某酒店领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,某酒店加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。 经过以上措施的实施,能够看到某酒店的人员流动率在12月份到达了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。 2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。 3、定期编制出版酒店内刊,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。 工作的自我评价 篇20上半年,我行认真贯彻市分行20__年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行20__年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成情景 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标坚持了良好的发展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为__万元,较年初新增__万元,完成市分行人民币存款计划的_。其中人民币对私存款余额到达__万元,余额新增__万元,完成市分行计划的_。;对公存款余额到达__万元,余额新增__万元,完成市分行计划的_;金融机构存款余额__万元,新增__万元,完成市分行计划的_。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长_万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为__万元,较年初减少__万元,其中零售贷款减少__万元;公司贷款较年初减少__万元;票据贴现余额减少__万元。经过大力催收,收回__有限公司逾期贷款__万元、零售不良贷款__万元,我行不良贷款率由年初的_降至_。 二、上半年主要工作回顾 (一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作进取性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。 今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。 1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。 2、因人因地制宜,把适宜的人安排在适宜的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。 (二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的分析和审慎的研究,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原先业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作职责,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最终反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾 ,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。 3、抓客户群体的建设,经过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了__和__中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于十分不利的境地。可是,我们没有被暂时的困难吓倒,经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了__、__公司、__等一批优质目标客户,同时还新拓展了__房产、__、__等一帮新客户,不仅仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行20__年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。 4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步构成了必须规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。 今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的进取性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的进取性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的进取性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科__同志从__纸厂一次揽入票据__多万元。经过上门营销,公司科将__公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与__公司的交往中了解到其供货的客户所在的__商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长__立即率公司业务科客户经理奔赴__等地。经过与__等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的__市场。至今年六月末,__、__等公司在我行办理贴现__万元,质押拆零银行承兑汇票__万元,吸收6个月定期保证金存款__万元。 5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至6月末,我行不良贷款余额__万元,比年初减少__万元,贷款不良率由年初的_降至_,降幅达_%。 首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,经过法律手段“虎口拔牙”,__局职工__,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情景下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在进取催收的同时,进取主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。对于__有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面进取帮忙企业想方设法盘活,同时进取协助该厂与__行联系,促成__行给予该厂__万元贷款,置换了我行__万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。 (三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。 今年是__银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面经过耐心细致的思想政治工作,进取主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。 三、下半年的工作意见 今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销__分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度十分大,任务十分艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点: 1、进取稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个贴合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、进取主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。 4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。 半年工作的自我评价5 时光荏苒,岁月如梭,刹那间我们的时间已经过去了一半多,20__年注定是不一样的一年,来到乐望教育科技已经半年的时间了,1月13日正式进入了乐望教育,每一天我们都需要评价和回顾我们自我的工作和生活,评价是一种必不可少的本事表现,他会让你看到自我的提高的一面,也会看到你本身存在的不足,让你自我明白接下来的改善方向是在哪你自我的会逐渐的清晰的明白自我的目标是什么 一、工作资料 20__年1月13日正式进入乐望教育科技有限公司,主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职,主要的工作职责是 1、负责公司产品的讲解、培训,与销售人员紧密合作共同促成订单的签订; 2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品; 3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情景及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、提议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的《客户回访记录表》。 4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订; 5、负责公司内部员工产品知识的培训; 6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订; 7、协助公司与销售有关的学术会议的开办; 8、定期收集客户的意见和提议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化提议; 9、培训师需坚持24小时开机,负责接听客户电话,确保客户能够随时找到你解答产品问题; 10、及时将培训情景与销售部门沟通,并上报公司领导; 11、参加公司安排的技术交流和培训活动; 12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作; 13、完成上级领导交办的其他工作。 以上就是培训讲师的主要工作资料,在这段时间里面,工作任务不是异常繁重,在这段时间自我主要的工作重心主要资料有一下几个方面: 1、外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持; 2、内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训; 3、对一些方案的撰写和相关文件的制作; 二、提高之处 1、比之前更加善于评价,因工作习惯,自我每日都会进行工作评价,有助于发现自我的优势之处和不足之处加以改善; 2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少; 三、不足之处 1、对工作的目标不够清晰明了; 2、产品讲解不够丰富,还没结合PPT进行讲解产品; 3、对于个人的一个进取主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来; 四、下半年工作计划 1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解; 2、熟练并且融会贯通讲解公司产品 3、撰写标书和相关教育信息文案 工作的自我评价 篇21性格开朗、自信稳重,待人真诚,具有良好的人际交往、沟通及应变潜力。善于理解新知识,兴趣爱好广泛,喜欢写作。在学习上,刻苦努力,顺利完成各学科课程。其中,对工作职责心强、勤恳踏实、能吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。 能用心主动参加学校及班级举办的各项活动,有较强的活动组织策划潜力,语言表达潜力及较强的团队精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中,注重合作精神和群众观。 工作的自我评价 篇22在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的提高。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或职责人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重坚持良好的服务态度,热情的接待。在适宜的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。 根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情景,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三,应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,进取去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自我的一份力量为公司效命。平时进取参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感激部门领导的教诲和公司给予我们的机会;经过这将近三个 月的工作,我也清醒地看到了自我还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 四、来年工作计划 20__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的评价,吸取别人的优点,评价自我的缺点,学习别人的优点经过自我的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。以往的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自我的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自我去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的 工作计划如下: 1、加强本职工作,技能学习使自我本职工作本事得进一步提高于加强。 2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。 3、工作中做到进取主动,团结同事,结合不一样的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。 4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自我专业水平,为明年工程部工作中贡献出自我的力量。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识, 勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮忙下、自我的努力下,我将不断提升自我的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。 工作的自我评价 篇23从军训到正式大学生活,我从一名临时联络人到被选为班长,经历了我人生中最丰富的4个多月。军训时主要负责协助辅导员的工作,负责同学们的入学生活工作。陌生又好奇的同学们都表现出一名高中书生的气质。 纵观这一学期的班干工作和班级活动如下:1·军训的拓展活动。2·安庆师范学院第三十一届运动会。3·团里以感恩教育的活动。4·篮球赛。5·迎新晚会等等。。。。接接下来还有一个圣诞、元旦联合节日。 这一学期已快要结束,总结这一学期的班长工作。第一:责任心到位,方法不到位;第二:班长协调欠完善,班干交流不够;第三:能力不高,班级凝聚力不够好;第四:班级活动少且质量不高,没有培养同学们团体精神 一、课堂纪律 我们班级的凝聚力何在?向心力何在?我们是素质教育改革下的一代学生,老师授课的时间很少,每周只有可怜的那么几节课,每一节课的时间都很宝贵,每一节课知识的容量都很大,来不得半点闪失。所以我要求同学们:为了实现我们的理想,为了圆我们的中考梦,珍惜每一堂课。我们的课堂,应该是紧张、活泼、严肃、认真的,同学们在每一节课堂上,都要认真听讲,独立思考,积极发言,圆满回答老师的每一个问题,让我们的成绩尽早赶上去。 二、自习课纪律 我们知道自习课是我们巩固知识、查漏补缺的时间,这样的学习气氛,我们如何巩固知识,如何查漏补缺?所以,同学们今后一定要做到:任何问题必须在课前或课后解决,充分利用好自习课的时间,只要我们处在一个安静的、学习气氛特浓的环境中,同学们一定会学有所得,学习成绩也一定会大幅度上升。 三·关注同学们的日常生活 督促生活委员定时查好寝室卫生,安排体育委员丰富同学们的课余生活;合理安排班费使用,并将每月班费使用张贴於班级公告栏。 首先从责任心方面来说,我认为作为一名班干不管能力怎样,首先应该具有一颗责任心,态度决定一切!作为班长来说,统领这班里的一切大小事务,不仅需要强烈的责任心,更需要有好的方法和技巧。当然,方法与技巧跟个人能力高低有关,这一学期的班干工作中也有一些不顺利的地方,也有做得比较好的。总之,责任心第一,再加上适当的方法与技巧会使工作事半功倍,反之,效率低下,事倍功半!还有一个心也是班长所不可缺的——耐心!面对同学们的疑问,面对同学们的要求,我应该要有足够的耐心来倾听同学们的心声,回答同学们疑问,解决同学们的问题。面对36位同学,就需要36种不同的方法,但我还不具备这些。总结以上这些,我还需要提高个人能力,我还需要具备更多的耐心! 其次是班干部的交流与班干工作的协调分配还不够好,在班干部之间的交流方面还是欠缺,有的班干部连某一个职位是谁都还不知道,更别说认识其本人。一方面因为我们组织的班干会时间或地点安排不好,另一方面是因为班干部积极性不够高,懒散不愿参加班干会,导致班干部之间的交流偏少。这直接为班干工作的协调配合埋下了不好的隐患。在工作上,虽说担任不同的职务就有不同的事,班干之间普遍都是我事我独毕,他事无关我。我们是一个集体,我们应该要有团体意识,团体的力量大于一切!所以,我们班的集体力量还没有完全发挥出来。 最后就是班集体活动较少而且质量也不是很高,导致班级同学比较分散,各自为阵,无法很好的将同学们的心聚集到一起,让同学们有班级归属感,有家庭温。 暖的感觉。 最后总结一下以后班长以及班干的主要任务,对于集体活动方面,尽量向着标准化举行。何为标准化呢?首先就是要有一份完整详细而且得高质量的策划书,使整个活动充实、有趣、快乐。不仅可以使大家玩的开心快乐,而且要通过这个过程彼此更加熟悉,达到增进同学之间友谊与班集体归属感的目的。其次还要注意现场气氛布置等细节方面,要最求一个美好的视觉效果。当然,这样高质量的活动对于我们来说还是比较困难的,最主要的原因还是受能力方面的限制,还有就是时间与精力的限制。好的活动需要充足的时间与精力去准备。我们需要边做边学、边学边做,努力提高自己的综合能力,各位在社团里学到的东西应该而且必须应用到班级工作上来。关于考勤方面的工作这一学期做得比较好,我们班的学风较好,同学们虽说有些在社团很忙,但学习上并没有因此放松。在这一方面我认为同学们做得很好,既能提高自己的工作能力,又能兼顾到学业。这是我们大学生应该做到的事。对于考勤工作,也许某些同学们会有意见,但还是一贯坚持不允许旷课的出现,如果有事情就必须提前向贾老师和任课老师请假并附上详细原因的请假条,谢绝无端请假和事后请假。到下学期可能也是按照这一个考勤模式进行。关于其他班干的工作还是照常进行。 总结过去,展望未来。我的班级的建设目标是:优秀的团体。不仅要优秀在成绩,而且还要优秀在综合能力。当然实现这一目标非易事,但至少希望11级体教六班会比别的班级差。班干的努力工作也需要每一位同学们的努力配合,所以我希望XX级体教六班的每一位成员,从班长到班干再到同学,我们一起努力,把每一次困难当成挑战,从细节做起,从小事做起,做好自己,完善自己,努力让自己变得更加优秀。每一位成员的努力汇集起来将是一股强大的力量。我将会尽我最大的力量贡献给这个班级。全力以赴,让XX级体教六班变得更好。 工作的自我评价 篇24__年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮忙下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自我所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作潜力都取得了必须的提高。现将工作学习状况评价如下: 一、从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自我,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自我,改善学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自我。 二、从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅仅自我不简单还时常耽误生产。此刻在检修和保养同时逐步构成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原先使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查评价后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。此刻已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的110、不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。 三、大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的状况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对__年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改善了检修的方式,__年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。 四、经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了必须的提高,可是仍有很多不足之处,现评价如下: 1、对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。 2、对检修人员的管理比较松散。 3、对设备的润滑保养做的还不全面。 寄望在以后的工作中评价成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务。 工作的自我评价 篇25时光荏苒,20__年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12.5%来自知识,87.5来自关系。 一、在工作上,围绕公司的逐步实行半动化自动化高效率的生产模式发展,以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下: 1、提高自身综合素质,经过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及经过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中; 2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的; 3、进取配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作; 4、至于日常的工作态度,本人自认为尚属能够,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。 5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员仅有2人),pe人员由过去3人削减为现时2人,在提高工作效率的同时亦为公司节俭输出成本,沿着公司的既定目标"精英制,缩减人员提高效率“方向发展。 二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向: 1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了必须的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距; 2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由于上半年一车间人员频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高; 3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,并且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。 4、对于工作心态及纪律,因一车间仅有2个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。 三、结论: 随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,必须努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。 工作的自我评价 篇26一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20__年,迎来了充满期望的20__年,回首我来到酒店的这一年里,新奇与欣喜同在,感动与感激并存,一年的时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在那里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感激李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感激王经理无微不至的关怀,感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结: 一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情景,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小团体中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、并且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情景,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个提高,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,经过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达本事,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮忙下整理了两份评估材料,我深切地感受到自我的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张可是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,__月_号在评估工作即将结束的时候正巧__大学生供需见面会在__召开,这对于我们毕业生来说是最重要可是了,好久之前便做好了准备,可是楼层服务员确实忙可是来,看到她们废寝忘食 、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自我都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的团体而感动,奉献是无私的所以温暖、活力是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益研究,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了期望。 可是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面,也必须会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,可是未来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最终祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌! 工作的自我评价 篇27时间过的很快,大四下学期的第六周已经过去。这六周以来无任是在学习、生活还是平时的训练中都有较好的表现,各方面的素质进一步提高。同时也仍存在着许多的不足之处,有待在下一步继续努力查缺、补足。为了更加深刻地做一个自我鉴定于评价,特从以下几个方面详述: 一、学习方面。说到学习到了此刻已经不是有课没课的问题了,由于大部分人在大三的时候就已经把所有的课程修完了。很多人这学期在学习上所面临的最终一个问题就是如何顺利完成毕业设计。 学校对于毕业设计这一环节的要求是越来越严,尤其是我们通信系。毕业设计答辩是分开进行的,为提高毕业生质量,今年实行分批答辩。到目前为止仍挂课6门以上的同学将单独进行答辩。这就要求每名学生认真对待这最终的毕业设计。 我从上学期保研之后就着手做毕业设计,由于毕设选题比较难,教师要求也比较严格,所以基本上每一天都去实验室。开始是学习与毕设相关的理论知识,待对这些理论有了必须的了解后,就开始很多阅读相关的论文。 从中学习相关的知识和处理的方法。开始感觉难度系数较大,很多相关的专业词汇是第一次接触了,可是我并没有气馁,而是虚心请教教师和师兄、师姐。 直到把遇到的问题搞透为止。这样经过了一个学期的努力,最终有了实质性的进展。偏微分方程在数字图像处理中的几个模型已基本掌握。 接下来的任务就是自我编程实现这些模型,到目前为止,以基本完成了这些工作。这个毕业设计也差不多完成了,下一步的工作就是认真的整理这段时间来所做的工作,最终完成毕设。 工作的自我评价 篇28在过去的一年中,信工学生会秉承着“脚踏实地,精简管理。继往开来,竭诚服务”的工作理念,对内调整架构、规范管理、增强内部凝聚力,对外进取与各院合作,推陈出新。致力于打造团结一致、进取向上的优质学生会。在日常协助学院进行一些基础性的工作之外,我们还着力于不一样方面,尽自我所能充实同学们的学习生活。 一、文体活动 在20__年4月的院际舞蹈大赛中,我院与电子科学与技术学院以及数学与统计学院的联合舞队IME舞队进取备赛,在十分紧迫的时间内加班加点,努力练习。最终以独具特色的主题惊艳全场,斩获银奖和最佳创意奖。 20__年5月,我院与其他八个学院共同举办了假面舞会,在后海与西丽两个校区进行,别出心裁地在晚会中融入电音元素,活动当晚石头坞盛况空前,五月糟糕的天气也抵挡不住大家的热情。活动现场的水枪大战更是为同学们带来了一段释放压力的难忘时光。 同样是在5月,我院与其他五院首创荧光夜跑活动,将时下十分流行的夜跑运动与各类游戏结合,意在鼓励同学们多多运动,发掘运动的乐趣。活动反馈甚好,有望继续发展完善成为另一招牌活动。此外,体育部日常还设有羽毛球赛、桌球赛、篮球赛、足球赛等各类体育竞技活动,满足同学们不一样的体育爱好。 20__年11月,我院与法学院、高等研究院以及土木工程学院联合举办了四院联合迎新晚会,本场晚会在节目串场上别出心裁,将整个晚会设计成一出舞台剧,以电影穿越为主题,各类节目穿插其中,给师生带来全新的体验。晚会当天整个演会中心座无虚席,观众热情高涨。 20__年3月,我院与计算机与软件学院、建筑与城市规划学院、机电、师范学院以及文学院联合举办了蝶变女生节,以梦游仙境为主题,包含插花、美妆、套圈等等富有创意的摊点,为全校女生打造出一片十分梦幻的天地,赢得了广大师生的一致好评。 二、学术活动 除去各类文体活动,信工学生会还有一向以来的王牌活动“新生杯”辩论赛,以及与中山大学合作举办的“搜索之星”信息检索大赛深圳选拔赛,锻炼学生在职场上可能会派上用场的一些软实力。 20__年10月举办的“新生杯”辩论赛由我院学生会与信息工程学院辩论队合作,至今已举办十余届。该比赛面向大一新生,以班级为单位参赛。作为新生入学第一个以班级为单位的竞赛,在丰富大一同学课余生活的同时,也为他们创造了融入新团体、认识新朋友的机会。每年都有同学所以对辩论产生兴趣,从而加入院辩论队,进而加入校辩论队。 “搜索之星”信息检索大赛由中山大学主办,我院学生会承办深圳大学选拔赛,选出三名优胜者前往中山大学参加决赛。不一样于传统的知识竞赛模式,“搜索之星”允许参赛选手使用手机、电脑等工具进行上网搜索,找出问题答案,经过这种竞赛模式培养同学们的信息检索本事,对日后就业有着极大的帮忙。20__下半年选出的三名选手在决赛中获得了最高第八名的成绩。 20__年10月,我院学生会还与计算机与软件学院学生会共同承办了区块链应用大赛的深大选手招募工作,分别组建队伍参赛。为感兴趣的同学供给充分学习这一时下十分热门的技术的机会,帮忙一些同学找到日后求职的方向。 三、学生服务 服务同学一向以来都是我们工作的和核心,在丰富课余生活、锻炼学习本事之外,我们还在求职就业、发展规划等方面下功夫,做到从刚入学的新生到大四的毕业生都能从学生会供给的资源中找到自我最需要的东西。 在2020__年末,在学院辅导员教师的帮忙与指导下,我院学生会与研究生会联合建立了“20__信好有你”信息工程学院喜马拉雅电台,由信息工程学院学生进行日常运营。电台旨在为信息工程学院本科生及研究生供给干货分享以及日常谈心陪伴,搭建起本科生与研究生之间沟通的桥梁,另一方面也有助于还没入学的新生提前了解学院。在寒假期间,电台举办了一次关于考研复试经验分享的直播,参与人次接近20__,最高同时收听人数超过240,流量最高时到达整个网站日排行第34名。随后,我们又邀请业内人士作为嘉宾,举办了关于目前互联网就业形势分析以及求职面试经验分享的直播,参与人次均到达1200左右。 线下活动方面,我院学生会在20__年11月举办了优秀校友分享会“校友有约”,主要面向大一大二同学,邀请五位毕业之后发展道路各不相同的优秀师兄师姐回到学校来给师弟师妹们进行分享,为同学们未来的发展方向供给参考,帮忙同学们从大一大二开始对自我的未来进行规划。 20__级新生入学时,我们发放了由信宣部主编的第四期院刊《海潮》,其中包括教师同学对新生的寄语、学院介绍、奖学金介绍、社团活动介绍以及学院科研资源介绍等等,帮忙新生在入学的第一时间认识到学院的方方面面,找到自我的兴趣所在。 四、宣传交流 我院学生会对外主要宣传渠道为公众号“深大信工学生会”,截止至目前,公众号已经拥有1666粉丝,单篇推送最高阅读量到达1129。20__年底新开设的“20__信好有你”喜马拉雅电台仅直播第二次就拥有了接近20__人次的流量,有望成为另一对外宣传的优质媒介。 一向以来,我们都进取与各个学院学生会进行合作,共同举办假面舞会、女生节、迎新晚会等等活动,以认真负责的态度对待每一次的合作,向全校师生展现信息工程学院学子的风采。我们的态度也使我们赢得了几位长期合作伙伴,相互之间的熟悉能令工作更加顺利高效地进行。 五、内部建设 在20__年6月换届之后,我们对学生会下设队伍进行了调整,将礼仪队并入主持人队,由办公室进行统一管理,另一方面和数学与统计学院学生会共同出资对两院联合舞队进行培养。在部门方面,严格控制各部门留任干部数量,根据工作量留任适当数量的干部,做到资源不浪费,确保每个人都能各司其职,在部门中体现自我的价值。调整后的学生会由办公室、体育部、权益部、信宣部、文娱部、外联部六个部门组成,下设礼仪主持人队与IM舞队,兼管学院各类球队。 一个优秀的团队必定是拥有强大凝聚力的团队。为了增强内部凝聚力,促进成员内部相互交流,20__年5月,我院学生会在校内举办了定向越野团拓,将各部门打乱进行分组竞赛,经过这一方式促进各部门之间的交流,培养成员之间的团结协作意识。20__年9月,我院学生会招募了一批新干事,10月份的惠州黄金海岸出游团拓,在两天一夜的共处中各部门成功破冰,新伙伴之间的距离得以拉近,为新一届学生会工作的顺利开展奠定了基础。 在本事培训方面,每一年招募新干事之后,信宣部都会举办面向整个学生会的技术培训,教授图像处理、推送制作、视频剪辑等实用技能;外联部也从20__年开始举办外联本事培训,教授新干事对外交流的实用技巧;以上两个部门的培训除了部门干事能够参加之外,只要是学生会的成员,如果对其培训资料感兴趣的话也能够一同参加。关于下设的队伍,IM舞队在经过出资培训后也在校内更多的活动上有了展现的机会,包括校运会、音协晚会、迎新晚会等,从另一角度提高了学生会知名度,向大家展示工科学生也能够不是呆板木讷的。 六、评价 过去一年的工作中,我们遇到过各种各样意想不到的突发状况,最终都以进取的态度迎刃而解。在传承经典活动的同时,我们也创造了许多优秀的新活动,完善学生会服务同学的方方面面,从文体到学业再到生活,力求供给全方位优质服务。在接下来的日子里,我们将继续严于律己,听取师生意见与提议,不断完善自我,走向更高的层次,为学院,为学校的发展做出更多的贡献。 |
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