| 标题 | 单位电脑维护协议书 |
| 范文 | 单位电脑维护协议书（通用15篇） 单位电脑维护协议书 篇1甲方： _________（以下简称甲方) 乙方： _________（以下简称乙方) 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(rmb)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。 该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_______元(rmb)，大写￥__________________元(rmb)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装 2.各类外设维护、打印机、扫描仪 3.系统软件安装win2k、winxp、win等 4.工具软件安装及维护 office、acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计) 三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可帮甲方送至厂家保修或更换(费用由甲方承担)，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过七个工作日(不包括备件等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。 6.所有品牌电脑(如联想、清华同方、方正、神舟、七喜、等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期， 乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排技术员上门，如果甲方离乙方超过6千米， 响应时间为5小时内，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为7:30-22:30，特殊情况可提供7*24小时上门服务，服务费用不另计。 下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回(若需时间测试除外，预约送回时间甲、乙双方商量约定)： 1.甲方不希望上门技术员在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者(所有者)签字确认。 八、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 九、合同的解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。 十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字或盖章后生效。 甲方：_________乙方：_________ 负责人：_________负责人：_________ 单位盖章：_________单位盖章：_________ 日期：_________日期：_________ 单位电脑维护协议书 篇2卖方：___________（以下简称甲方） 买方：___________（以下简称乙方） 根据《合同法》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下： 第一条乙方向甲方订货总值为人民币_______元的电脑，其配置标准、单价、总价等见下表： 第二条定货、交货及验收 1、定货日期为本合同签订之日。 2、交货日期；_____________________________ 3、交货地点；_____________________________ 4、包装方式；_____________________________ 5、付款方式；签订合同时，乙方向甲方交付： （1）定金_____________________________元； （2）预付款_____________________________元。 （3）_____________________________（付款条款） 6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品（选配件）合格证和使用说明。 第三条质保规定 1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。 2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在_______日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在_____日内免费修理或免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。 3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。 4、自售出之日起第8日至第15日内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责_____日内为乙方调换新的同型号同规格商品；同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。 5、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，经两次维修，仍不能正常使用的，凭修理记录，甲方负责在_____日内免费为乙方调换新的同型号同规格商品；同型号同规格商品停产的，调换新的不低于原产品性能的同品牌商品。若甲方既无同型号同规格商品，又无不低于原产品性能的同品牌商品的，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。 6、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，符合上述换货条件的，乙方若不愿意换货而要求退货的，甲方负责退货，并按日折旧率0。25%的标准收取折旧费。 7、在三包有效期内，选购件出现性能故障，甲方负责在______日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。 8、在三包有效期内，乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证，但能够证明该产品在三包有效期内，甲方负责修理、更换。 第四条属下列情况之一的，甲方不实行三包： 1、超过三包有效期的； 2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的； 3、非承担三包的一方拆动造成损坏的； 4、无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）； 5、擅自涂改三包凭证的； 6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的； 7、使用盗版软件造成损坏的； 8、使用过程中感染病毒造成损坏的； 9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的； 10、因不抗力造成损坏的。 第五条在接受硬件维护前，乙方自行备份保存在硬盘中的主要数据资料，否则在硬件维护中因此而导致的数据丢失，甲方不负有责任。 第六条甲方为乙方提供自售机之日起_____年内城区用户免费上门硬件维修服务，实行______小时内响应，乙方如需软件上门服务，按每台_____元/次收取服务费，软件由乙方提供。 第七条质保期外，甲方提供有偿跟踪服务，服务费按每台机___元/次收取。 第八条违约责任 1、除不可抗力外，甲方未按时交货，则每日按合同总价款的_____向乙方支付违约金。 2、除不可抗力外，乙方付款逾期，则每日按合同总价款的_______向甲方支付违约金。 3、甲方未在约定时间内修理、更换或退货，应付违约责任。 第九条甲、乙双方确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时通知对方，并说明相关理由。 第十条本合同所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更、修改或解除，如一方单独变更、修改或解除，对方有权拒绝，并可要求变更、修改或解除合同的一方承担由此造成的一切损失。 第十一条本合同在执行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成时，按下列第____种方式解决； 1、提交仲裁委员会仲裁； 2、依法向人民法院起诉。 第十二条本合同自双方签字之日起生效，本合同在执行期间如有未尽事宜，由甲、乙双方协商，另订附则附于本合同之内，其在法律上与本合同享有同等效力。 第十三条本合同一式________份，甲、乙双方各执正本一份、副本_______份。 甲方：（盖章）_______________乙方：（盖章）___________ _____年____月____日_____年____月____日 单位电脑维护协议书 篇3电脑维护合同 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容： ⑴?该网络工程故障维修?。 ⑵?该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。 ⑶?网络工程每月一资定期检查。 ⑸?提供技术支持。 二、维护方式： ⑴?突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。 ⑵?每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、_____： 四、双方责任。 ⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在___-___分钟内_____，如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 ⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方：（盖章）乙方：（盖章） 代表人：代表人： 年月日?年月?日 单位电脑维护协议书 篇4甲方：__________ 乙方：______________ 甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议： 一、乙方负责对甲方电脑进行维护。 二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧，进行维护。 三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。 四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。 五、乙方服务时间为上午____：____分到下午____：____分，在服务时间范围内，应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。 六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。 七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。 此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效。 甲方：（盖章）__________ 乙方：（盖章）_________ ____年___月___日 ____年___月___日 单位电脑维护协议书 篇5双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容 1.该网络工程故障维修。 2.该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。 3.网络工程每月一资定期检查。 4.工程应用最新信息传播。 5.提供技术支持。 二、维护方式 1.突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。 2.每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。 四、双方责任 1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在_______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。 2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 单位电脑维护协议书 篇6甲方：__________________________ 乙方：__________________________ 甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议： 一、乙方负责对甲方电脑进行维护。 二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方，进行维护。 三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方进行新游戏的安装或者升级。 四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。 五、乙方服务时间为上午____：____分到下午____：____分，在服务时间范围内，应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。 六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。 七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。 此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效。 单位电脑维护协议书 篇7甲方：______________ 乙方：______________ 经双方友好协商，特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同： 1、乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。 2、乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话，及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算，乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因，乙方不能按时到达，则由乙方和甲方协商维护时间。 3、乙方承诺提供全日8小时(8：30-17：30分)，一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护，所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。 4、乙方承诺在维护期内提供一次以上电脑除尘服务。 5、经核实确实因乙方单方面的原因，而被维修、维护方投诉，一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失，电脑损坏。责任应由甲方自行承担，乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。 6、如被甲方有配件需返厂维修，乙方因出示盖有乙方公章的收条，并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的，乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后，由乙方换回，如甲方在使用乙方所提供配件时，因使用不当等原因造成乙方配件损坏的，乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间，所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后，保修时间自送达甲方之日起后三个月，如在保修期内配件再次损坏，乙方不应再收取维修费用，超出三个月，甲方仍需支付维修费用。 7、甲方付给乙方的维修、维护费用为1800元人民币，自合同签订之日起，甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用，此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。 8、如乙、甲方违反以上条款，或单方面毁约，应赔偿违约金，违约金为当年的维修、维护费。 9、如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾，应当协商解决。如协商达不成共识，可移交当地法院处理。 10、出现以下几种情况，乙方可不按照合同所规定时间上门服务，但可提供电话技术支持。 1、甲方人员不懂得电脑基本知识 2、甲方人员不懂得使用有些软件 3、甲方人员不懂得使用相关电器 4、超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修，乙方可收取维修成本费用) 11、以上合同有遗漏之处，可参考有关法律、法规。 12、此合同经双方签字盖章生效。 甲方代表签字：______________ _______年_______月_______日 乙方代表签字：______________ _______年_______月_______日 单位电脑维护协议书 篇8甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议： 一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。 二、维护维修期限为一年，从_______年______月______日至_______年______月______日。 三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。 四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。 五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。 六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费，每台_________元。共计维护费人民币_________元整（不含配件费），协议签定一周内付清。 七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。 八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。 九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。 十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。 十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。 十二、本协议有效期自签定之日起_________年。 十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。 单位电脑维护协议书 篇9甲方： 乙方： 为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下： 1.乙方为甲方所提供的服务内容包括： 诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络） 根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次 2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。 3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务，并确保价格的公平合理。 4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将给予最合理的价格。 5. 由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。 6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。 7. 服务及收费方式： 按年维护，收费为每年人民币 圆整（小写￥ ），每三个月支付一次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。 9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门，乙方将不提供任何服务。 10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。 11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。 12. 本协议如有未尽事宜，双方将协商解决。 13. 本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年月日。 甲方 签字/盖章： 日期： 联系电话： 乙方： 签字/盖章： 日期： 单位电脑维护协议书 篇10甲方：______________ 乙方：______________ 甲方拥有电脑_______台，地址在______________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议： 一、乙方负责对甲方电脑进行维护。 二、乙方须在接到故障申报后小时内赶到甲方网吧，进行维护。 三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。 四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。 五、乙方服务时间为上午：______________到下午：______________，在服务时间范围内，应该在本合同第二条指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。 六、甲方必须在每月_______日，支付维护费______________元给乙方，或者一次性支付______________元/年的服务费。 七、合同有效期为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。 八、争议的解决 1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。 2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_______种方式解决(只能选择一种)： (1)提交仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 九、此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。 甲方签字：______________ _______年_______月_______日 乙方签字：______________ _______年_______月_______日 单位电脑维护协议书 篇11双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。 一、维护范围及内容 1.该网络工程故障维修 。 2.该工程软件故障维修(包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查)。 3.网络工程每月一资定期检查。 4.工程应用最新信息传播。 5.提供技术支持。 二、维护方式 1.突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。 2.每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供 项目升级及维护。 四、双方责任 1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在_______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。 2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方：(盖章)_____________ 代表人：___________________ _______年_______月_______日 乙方：(盖章)_____________ 代表人：___________________ _______年_______月_______日 单位电脑维护协议书 篇12甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议： 第一条、 总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、 服务内容 包括 1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行； 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务； 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作； 4、根据甲方的要求，提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复； 6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、 乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、 设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、 设备与系统技术服务方式及内容 乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。 一、 修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下： 1、服务热线： 乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。 乙方技术服务电话： 2、现场维护服务 乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。 二、 设备预防性维护 预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划： 由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理 三、 培训服务 乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。 第六条、 合同生效前的故障处理 合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。 第七条、 服务质量反馈与跟踪 建立设备维护技术档案： 1. 乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。 2. 对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。 第八条、 双方职责 一、 甲方职责 1. 当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。 2. 对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。 3. 为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。 4. 对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。 二、 乙方职责 1. 乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件 和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。 2. 维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。 3. 因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。 4. 因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。 5. 乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。 6. 在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。 注： 合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。 甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。 甲方： 乙方：（盖章） 甲方代表：（签字） 乙方代表：（签字） 合同签约地：中国杭州 时间： 单位电脑维护协议书 篇13甲方：___________________ 乙方：___________________ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括： 1、电脑内部清洁，除尘; 2、客户需求软件安装升级; 3、安全查杀毒软件安装升级; 4、查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务： 1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费; 2、服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 3、服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：RMB人民币 数量/区域报价A区B区C区 三、本合同签定所适用之服务内容及方式为 甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务; 四、服务标准 1、保证甲方电脑设备运行正常。 2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。 3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责： a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。 b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。 c、因不可抗力所造成的损坏。 五、收费及结算方式 1、维护期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。 2、每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。 3、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。 4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的`维护费。 六、合同终止条款 1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。 2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。 七、违约责任 1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。 2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。 3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，当和解或调解不成时，选择下列第种方式解决： (1)将争议提交仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院提起诉讼。 八、其他 本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 甲方(盖章)：_____________乙方(盖章)________________ 授权代理人(签字)：________授权代理人(签字)：________ 住址：_____________________住址：______________________ 联系电话：_________________联系电话：__________________ 开户银行：_________________开户银行：__________________ 账号：_____________________账号：______________________ _________年____月____日_________年______月____日 签订地点：__________________签订地点：_________________ 单位电脑维护协议书 篇14甲方： 承建方乙方： 经双方协商，订立合同如下： 一、服务内容 甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。 网络工程项目明细： 甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。 二、质量保证及保修 甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。 乙方对其销售的产品提供年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。 四、合同报价 合同报价见附件“网络工程报价明细” 五、付款方式 合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 六、违约条款 合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。 甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日 单位电脑维护协议书 篇15甲方： 乙方： 经双方友好协商，特对甲方维修、维护电脑一事签定以下合同： 1.乙方有偿为甲方的电脑硬件和软件的维护和维护及对相关配用的电器提供建设性服务。维护时间自合同签订之日开始计算。 2.乙方提供甲方一个以上的维修、维护电话，及一个以上即使网络联络ID。在接到电话的开始计算，乙方承诺三小时内赶到需要维修和维护处。如有特殊原因，乙方不能按时到达，则由乙方和甲方协商维护时间。 3.乙方承诺提供全日8小时(8：30-17：30分)，一周7日服务。如甲方在超出乙方工作时间需要维护，所产生的费用应由甲方承担。乙方承诺一月不定期上门服务。上门维护时间由乙方电话通知甲方。 4. 乙方承诺在维护期内 提供一次以上电脑除尘服务。 5.经核实确实因乙方单方面的原因，而被维修、维护方投诉，一切责任则由乙方承担。如因甲方人员操作不当或有人力不可抗拒原因(如火灾、地震、水灾等天灾人祸)导致有关数据丢失，电脑损坏。责任应由甲方自行承担，乙方应在力所能及的范围内帮助甲方恢复数据。 6.如被甲方有配件需返厂维修，乙方因出示盖有乙方公章的收条，并告知维修周期。如因某些特殊原因不能按时维修好的，乙方因提供相应的配件供甲方正常使用电脑。待配件维修完成后，由乙方换回，如甲方在使用乙方所提供配件时，因使用不当等原因造成乙方配件损坏的，乙方有权要求甲方支付损坏配件的维修费用或购买费用。甲方所需维修配件如超出保修时间，所产生的维修费用则应由甲方承担。配件维修完成后，保修时间自送达甲方之日起后三个月，如在保修期内配件再次损坏，乙方不应再收取维修费用，超出三个月，甲方仍需支付维修费用。 7.甲方付给乙方的维修、维护费用为1800 元人民币，自合同签订之日起，甲方一次性付清乙方全年维修、维护费用，此费不包括甲方因设备硬件损坏所需要更换的硬件费用。 8.如乙、甲方违反以上条款，或单方面毁约，应赔偿违约金，违约金为当年的维修、维护费。 9.如乙甲双方在实际操作过程中有矛盾，应当协商解决。如协商达不成共识，可移交当地法院处理。 10.出现以下几种情况，乙方可不按照合同所规定时间上门服务，但可提供电话技术支持。 1) 甲方人员不懂得电脑基本知识 2) 甲方人员不懂得使用有些软件 3) 甲方人员不懂得使用相关电器 4) 超出合同范围外电脑及相关电器(如需维修，乙方可收取维修成本费用) 11.以上合同有遗漏之处，可参考有关法律、法规。 12.此合同经双方签字盖章生效。 甲方代表签字： 乙方代表签字： 盖 章： 盖 章： 年 月 日 年 月 日 |
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