| 标题 | 营业员规章制度 |
| 范文 | 营业员规章制度（通用3篇） 营业员规章制度 篇1一、卖场货品陈列要求： 1、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码。 2、货品都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。 3、新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（第一眼可以看到的地方） 4、挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果。 5、每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉，如层板（挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象，要随时补充。 6、折价促销为独立单元陈列展示且有明确标志。 7、所有pop海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。 8、卖场不得有过时pop海报出现。 9、每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂包进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。 二、pop及海报的维护要求： 1、卖场不得有过时pop海报出现。 卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛，对陈列主题的诠释和促销推广的宣传。所以一定要保证卖场海报的清洁和平整，且一定要粘贴在指定的位置上。不可有过时的海报出现在卖场里，不要使用自制的刻字海报和手写海报。 2、产品画册，介绍应季产品的画册，可平放或摊开在店堂里的展示台上，放在报架上，便于顾客翻阅。不要折成花形做陈列摆放。 3、在陈列以前，检查下列各点。 （1）卖场的面积。 （2）卖场的布局。 （3）货品的库存量。（包括款式、颜色等） （4）要以何种方式来分类 三：货品陈列的注意事項 没有陈列就没有销售，没有陈列就意味着失败！ 而陈列体现在每一个细节之中！！ 陈列的目的就是要把商品卖掉，使命就是要卖得更好，将消费者所想要买的东西表现得： 基本原则： 分布面广—————买得到 显而易见—————看得到 随手可及—————拿得到 货品陈列原则 a：位于同类产品中 b：占据中心位置（抢占有利的地理位置） c：扩大陈列面 d：货架上的存货要尽可能的多，方便顾客挑选 e：靠近、面向人流处 f：居视线高度 g：注意花色品种款式搭配 *颜色深浅的搭配*图案的搭配*不同款式搭配*系列搭配 h：注意价位高低搭配 i：新款放置突出位置。 j：展示新款、每天更换不同的款式。 k：不定期的更换调整陈列 m：必须有pop的指引 n：醒目的价格牌指示 o：突出“极品包”的陈列，通过部分高档产品营造卖场氛围，提升产品陈列整体档次感 p：陈列按主力商品、辅助商品、附属商品、利润商品、促销商品、滞销商品划分，使整个卖场商品陈列有序化。 q：遵循焦点原则：突出焦点（亮点） 四：营业员主管注意事项 1.盘点表（进、销、存明细），每次盘点以上月库存结算总数为基础。 2.每月销售报表（其中特价销售量为—————），入库单，如有退货要有退货单。 3.另营业主管每月必须出具本月销售分析单一份。具体如下： （1）本商场本月销售前三名品牌：1。2。3。本公司品牌排在第—————名 （2）本月销售对比上月上升、下降、原因在于：——————————————— （3）其他竞争品牌有何竞争活动： （4）顾客反映情况： （5）营业员建议： 4.以上单据必须于每月5号前要寄回并且到达公司。如有特殊原因未能到达，必须提前通知本公司财务处，没有则扣除该商场主管代管费50元。 营业员规章制度 篇2一、组织机构 1、业务中心： 负责市场分析、业务谈判、供应商各项费用的收取、商品采购、配货计划、价格管理等。 2、财务中心：负责日常财务收支、预算及各项费用的核算、审核、控制等负责仓库的全面管理。 3、营运中心：（辖营业部、发展部人力资源部、企划部） A、营业部：负责直营卖场、连锁加盟店管理、提升营运质量，达成销售和毛利指标。 B、企划部：负责直营卖场、连锁加盟店广告宣传及促销活动策划实施、各类方案设计制作等。 C、人力资源部：负责人员招聘、入职培训、日常培训、绩效考核等。 4、综合管理部：负责日常事务、网络信息工程管理、固定资产管理。 5、部经理办公室：负责公司全面行政及业务管理等工作。 二、岗位职责 各岗位详细工作职责参照《手机大世界岗位职责规定》。 三、原则 各负其责，各司其职；不串岗、不越权管理；友好沟通，公正监督。 四、连带责任 各部门、各岗位根据职责汇围开展各项经营管理工作，严格遵守规章制度，如有违纪，部门负责人承担连带责任，即如果下级员工被负激励，则直接上级连带责任。 营业员规章制度 篇3一、仪容仪表（违规者爱心捐赠10元/次，柜长爱心捐赠20元/次） 1、上岗时必须按要求统一着工装； 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗，以黑色和其它大众浅颜色为宜； 3、女员工夏季着套裙时，必须穿长袜，以接近肤色的浅色为宜； 4、女员工上岗时发型必须规范，头发前端不盖过眼眉；不染夸张的颜色，长发及肩必须束起； 5、女员工淡妆上岗，严禁浓妆艳抹或素面朝天，饭后及时补妆； 6、员工上岗时若涂指甲油，除透明色外，其它颜色严禁涂抹； 7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍，严禁披头散发。 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，并保证无灰尘、无手印； 2、公共设施（座椅、饮水机等）必须保持干净，无脏迹； 3、收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西； 4、新款摆放与店面规划的结合要合理； 5、陪衬搭配和谐，能体现品牌风格，营造店内气氛；主题鲜明、分类清晰； 6、陈列的商品干净，不得带有尘土和污渍； 三、日常行为 1、员工应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从店长的合理安排，不得推卸责任； 2、每日打扫店面卫生，每周一进行一次大扫除。在日常经营中，店面应保持整洁，按责任区域划分，如在区域内出现不洁之处，所负责区域的员工爱心捐赠10元/次； 3、上班时间不得在卖场接打电话，接打私人电话不得超出3分钟，违规者爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 4、员工在工作时间内不得长时间会私客，达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次，店长负连带责任20元/次； 5、不得在店面坐岗，吃零食，看与工作无关的书刊、杂志，做与工作无关的事情，违规者爱心捐赠10元/次，柜长负连带责任，爱心捐赠10元/次， 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天，爱心捐赠20元/次； 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西，一经发现参与者予以劝退； 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品，一经发现爱心捐赠10元/次，店长负连带责任，爱心捐赠10元/次； 9、店内电脑，只限收银员和店长日常工作（收款、播放音乐、处理公司文件）使用，员工未经批准严禁使用，一经发现爱心捐赠50元/次，店长负连带责任50元/次； 10、台面不得摆放任何私人物品，违规者爱心捐赠10元/次； 11、营业员的站姿要符合要求，不准趴、蹬、靠柜台，做不礼貌，不文雅的动作，如发现爱心捐赠10元/次； 12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致，由当事人承担一切责任； 13、如遇工作场所有临时紧急事故发生，即使是在非工作时间，员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任； 14、顾客物品如遗忘在店面，应将物品上缴，不得将物品藏起或占为己有，一经发现劝退处理，并且承担相应的赔偿责任； 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行，一经发现，劝退处理； 16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客，如出现顾客投诉，一经发现爱心捐赠50元/次，店长负连带责任50元/次； 17、店员之间要相互协作、配合、团结共进，不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风，一经发现一律开除，店长负相关连带责任，爱心捐赠200元。 四、业务行为 1、员工交接班，应将业务状况、重要工作内容交接清楚，出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况，交接班人分别爱心捐赠20元/次，店长连带爱心捐赠20元/次； 2、未经许可泄露公司商业机密者，爱心捐赠100元/次； 3、每日核对当日销售情况，清点库存，根据进销退调票下帐，如未能做到日清日结，当区员工爱心捐赠10元/次，店长爱心捐赠10元/次；月终实盘，核对库存明细帐，所有盘点人员签字确认，店长审核签字确认，否则店长爱心捐赠20元/次； 4、店面如丢失货品按照零售价赔偿，由当班全体员工共同承担； 5、员工不慎将产品损坏导致影响销售，由当事人承担一切损失； 6、展位不允许出现空余，样机销售后，由负责该柜的营业员负责及时补充货品，如未及时补充到位，一经发现爱心捐赠20元/次； 五、考勤制度 1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤，无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工； 2、迟到、早退、矿工 1）凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退；员工上班迟到10分钟内，爱心捐赠10元/次；超出10分钟，半小时内，违规者爱心捐赠20元/次；超出30分/钟，不享受当日工资； 2）超过规定的上班时间一小时尚未到店面，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工，员工在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位，违者按旷工处理，旷工一天扣发工资100元，月旷工累计2天以上者予以辞退； 3、请假、离职和辞职 1）假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假； 2）休假必须提前一天申请； 3）若因个人原因辞职，须提前一月提出书面申请，到期店长签字核批后方可办理离职手续。 从即日起开始实施上述规章，未尽事宜请大家多多谅解，提出宝贵的意见，祝大家工作愉快！ |
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