标题 | 关于保健品的调查报告 |
范文 | 关于保健品的调查报告(通用3篇) 关于保健品的调查报告 篇1随着人们生活水平的日益提高,对保健食品的需求程度越来越大。然而,保健食品暴露出的问题却越来越多。老年保健食品消费状况问卷调查,其目的是通过数据和事实,发现问题,提出对策,引导老年消费者理性选择保健食品,维护自己的合法权益。现将具体情况报告如下: 一、基本情况 本次问卷调查活动共下发调查问卷227份,收回有效调查问卷227份,有效率100%。其结果如下: 1.您是否赞成购买保健食品 A、赞成 B、不赞成 C、无所谓 2.您购买过保健食品吗? A、购买 B、没有 3.您选择保健食品的主要依据是什么? A、电视广告 B、杂志报刊等 C、媒体推荐 D、其他 E、亲朋好友推荐 4.您购买的保健食品是否自己使用? A、自己用 B、家人用 C、当礼品送人 D、其他 5.您认为保健食品有治疗作用吗? A、有 B、没有 C、不清楚 6.您对国内外保健食品的评价如何? A、国外品牌优 B、国内品牌优 C、作用都不错 D、都没什么作用 7.您认为目前保健食品市场是否有夸大功效、虚假功效宣传现象? A、有 B、没有 C、比较普遍 D、很严重 8.您知道保健食品和药品的区别方法吗? A、知道 B、不知道 9.您遇到过保健食品冒充药品现象吗? A、没遇到过 B、有遇过 C、少遇到过 D、经常遇到 10.您对目前保有健食品市场的看法如何? A、非常好 B、一般 C、差 D、很差 二、存在问题 纵观问卷调查情况,主要存在以下问题: 一、意识淡薄。有78%的被调查人选择购买保健食品的主要依据是亲朋好友推荐,并不是自己主动到市场选购,从某种意义上来说放弃了自己的选择权,缺乏主观能动性,这种做法的最大弱点是容易上当受骗,蒙受损失。 二、概念模糊。有797%的被调查人不知道保健食品和药品的区别方法。其实保健食品属于非药品产品,但当前市场上流通的许多保健食品,通过包装、标签、说明书、宣传资料或举办专题讲座等形式宣传其治疗功效,有意识误导消费者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心,不但利用老年人“花钱买健康”的观念,为谋取不正当利益,处处设置陷阱,并以种种令人心动的`优惠条件,骗取老年人的钱财,而且还利用老年人知识科技水平相对较低,防范意识较差的弱点,制造、销 售伪劣产品坑害老年消费者;另外,商品市场监督体系不够完善也是至关重要的因素。 三、胡夸功效。此次调查中,有37%的的被调查人认为保健食品市场存在虚假宣传、夸大宣传现象,有185%的被调查人把保健食品当作药品来理解,认为有其有治疗疾病作用。主要原因是由于许多不法商人夸大其词,打着“高科技”、“祖传秘方”等字眼,用“绝对化”的语言上门作宣传推销,常常使用“根治”、“最佳疗效”、“最新技术”、“最高科学”、“药到病除”、“安全无副作用”、“一次性治愈”等绝对化语言进行宣传,而老人不能辨别真伪,往往被销售员巧舌如簧所迷惑,买下这些昂贵的“保健品”以后,由于既没有发票也找不到店铺,出了问题也只能自认倒霉。 四、缺乏诚信。作为消费者获得相关信息和帮助选择消费对象的主要渠道,保健食品广告的诚信状况令人担忧。许多广告夸大其词,甚至生搬硬造,片面夸大产品的生理作用,使消费者对整个保健食品市场失去信任。调查显示,有119%的被调查人认为目前保健食品市场信任度很差,有207%的被调查人认为差。这些数据表明了保健食品业正处于诚信危机中。 三、建议和对策 针对上述调查反映的诸多问题,结合被调查者反映的老年人消费维权意见,特提出如下建议和对策: 一是加强宣传引导,提高老年消费者自我保护意识。目前大部分老年消费者对“国食健字”、“卫食健字”、“国药准字”、“卫食证字”等概念分辨不清,因此有关监管部门要协调新闻媒体的力量,充分发挥舆论监督和媒体宣传的作用,广泛、深入、持久地开展保健食品科普知识的宣传,向广大老年消费者介绍识别假冒伪劣常 关于保健品的调查报告 篇2一、市场背景 目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健药品这两大类。我把保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类。 二、调查目的 不同的人群都有着不同的消费需求,通过调查了解消费者购买保健品的某种原因以及市场上的保健品种类 三、项目执行概况 本次调研范围是几个药房和超市,如老百姓药房,新一佳超市,被访问对象主要是一些来超市购物的中老年人,本次调研采用选择拦截式访问。 四、总结分析 在这次调查中,我发现愿意购买保健品的都是一些中老年人,他们对于养生,锻炼,延寿,绿色的需求非常大,但保健品行业出现太多的负面新闻,所以大多数人对口服液,胶囊之类的保健食品比较排斥,而对茶类比较感兴趣,对于茶类保健食品持怀疑态度,这就造成了人们对保健品的需求大,但购买率小的状况。 在这次调研的`过程中,遇到一些配合我们的人;也碰到拒绝我们的人。虽然增加了我们实地调研的难度,但也让我们成熟得更快。现在,我已基本掌握了一些与陌生人沟通的技巧。 至于团队合作,调研是项团队工作,一般情况下,都是以小组为单位,所以团队精神显得尤为重要。在整个调研过程中,因为工作的量大,所以我们基本都是分工合作,才完成目标。如果以一个人的能力去做,那是肯定是行不通的。因此,我们得以最大的努力团结一起,发挥团队的力量。 关于保健品的调查报告 篇3报告名称: 全国保健品市场研究报告 调查地点: 全国 调查方法: 综合分析 调查时间: 20xx年 调查机构: 夸克市场研究公司 报告来源: 中国商务在线 报告内容:随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。 夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。 目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。 一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势 二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势 消费者消费保健品时关心的因素 场环境及前景预测 在医疗保健费用支出上,从19xx年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。 无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买 也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。 电视广告是认知保健品的主要途径 电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类城市和二类城市是相同的。 消费者行为特征分析:针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。 消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%。 消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻。 从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种 方式均是为“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注重于感情联络。 消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。 消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。 |
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