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标题 课程顾问岗位职责
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课程顾问岗位职责（精选17篇）

课程顾问岗位职责 篇1

　　1.接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售;

　　2.保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费;

　　3.做好数据统计分析，为总部市场部提供参考;

　　4.做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

课程顾问岗位职责 篇2

　　1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。

　　2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；

　　3、能吃苦耐劳，具有一定的挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；

　　4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，不限专业；

　　2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；

　　3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；

　　4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；

　　5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。

课程顾问岗位职责 篇3

　　1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买;

　　2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;

　　3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我;

　　4, 每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责 篇4

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的`问题；

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

　　4. 跟进的支付流程及学员学习状况；

　　5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责 篇5

　　岗位职责：

　　1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课；

　　2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

　　3、完成团队业绩目标，定期总结、分享工作经验与工作心得；

　　4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

　　任职要求：

　　1、无学历要求，有同行业经验者优先考虑；

　　2、认同企业的定位，培养孩子英语实际运用能力；

　　3、热爱销售工作，有强烈的个人进取心和对于成功的渴望；

　　4、良好的团队协作精神，优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力；

　　5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

课程顾问岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；

　　2、与学生、家长保持良好沟通 ；

　　3、学员档案建立及完善；

　　4、核心用户发现及维护；

　　5、学生续报工作跟进；

　　6、日常学生家长服务工作；

　　7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；

　　基本素质要求：

　　学历： 大专 年龄：20岁—35岁

　　专业： 不限 工作经验：有无工作经验均可

　　其它：

　　1. 形象气质好，有亲和力；

　　2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；

　　3. 专业不限；

　　4. 大专学历；　

　　5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；

　　6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；

　　7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意

　　工资待遇：试用期（2个月）： 入职购买综合医疗保险

课程顾问岗位职责 篇7

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责 篇8

　　岗位职责:

　　1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;

　　2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;

　　3、定期对客户进行回访,做好售后服务;

　　4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

　　任职要求:

　　1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;

　　2、有销售、英语教学等工作经验者优先;

　　3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

　　4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

　　5、热爱教育行业,喜爱孩子。

　　6、年龄20-30岁。

课程顾问岗位职责 篇9

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

课程顾问岗位职责 篇10

　　岗位职责:

　　1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

　　2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

　　3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

　　4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

　　5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

　　6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

　　7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

　　8、运营小组内部的公众账号。

　　9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

　　10、完成当月销售业绩目标。

　　岗位要求:

　　1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

　　2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

　　3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

　　4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

　　5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

　　6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

　　7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

　　8、长期实习,提供转正。

课程顾问岗位职责 篇11

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

　　4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

　　5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

　　6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责 篇12

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务;

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案;

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案;

　　4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考;

　　5、配合市场部参与组织市场活动;

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作;

课程顾问岗位职责 篇13

　　1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

　　2. 为会员提供专业的课程指导和服务;

　　3. 参与和支持相关中心市场推广活动;

　　4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标;

　　5.统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责 篇14

　　1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）

　　2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划

　　3、保持与客户的良好沟通与联系

　　4、每月完成中心既定销售指标

　　5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询

　　6 、无需外访客户，公司将提供一定的客户到访

　　任职要求：

　　1、大专以上学历

　　2、热衷销售工作，愿意挑战高薪

　　3、个性主动，思路敏捷，沟通能力强

　　4、能在压力环境下有效地完成任务

　　5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责：

　　1.接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；

　　2.通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

　　3.为客户制定合理的课程；

　　4.准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

课程顾问岗位职责 篇15

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责 篇16

　　工作描述:

　　负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。

　　工作职责:

　　1.你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。

　　2.举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。

　　3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4.您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

　　6.做好其它销售日常工作。

　　职位要求:

　　1.大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业销售工作经验者优先;

　　2.有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;

　　3.具有良好的沟通能力;思维敏捷;

　　4.愿意从事教育行业市场、销售类工作,有志愿在教育行业长期发展;

　　5.具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。

　　6.具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;

　　员工福利:

　　1、为员工提供五险一金;

　　2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;

　　3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。

　　寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半

课程顾问岗位职责 篇17

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

　　任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望
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更新时间：2025/3/22 9:38:16