标题 | 2023年行政述职报告 |
范文 | 2023年行政述职报告(精选16篇) 2023年行政述职报告 篇1进入公司一个月了,,回想自己这段时间所做的工作,所经历的事情,有太多的感慨,有太多的惊喜,有了一份镇定,从容的心态。对这份工作我有很多的感触,一个月的了解我发现我对这个行业有很大的兴趣,不管是公司的工作环境还是同事之间的关系都特别的好,我想能在这里工作我是幸运的,这是我人生的第一份正式的工作,我需要好好的去对待、好好的去学习积极认真的去对待我的工作。 对我一个月来的工作作如下汇报: 1、努力学习,全面提高自身综合素质 刻苦钻研与本职工作相关的知识。虚心向身边同事学习,努力提高适应本职工作需要的本领。同事是我的老师,坚持向和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强了工作和思维能力,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。 2、扎实工作,全力培养敬业爱岗 “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识,让我对商标有了一个全新的认识。 3、存在问题 在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处:工作中不够细心,缺乏全面性考虑,业务熟练程度不够,工作内容规范性不完善,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。 我是诚挚的关心公司未来的发展,想伴着公司的成长而成长,为公司和自己都争取荣耀。 2023年行政述职报告 篇2四年来,自己能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习党的__大精神,特别是在省委组织的第二批深入学习实践科学发展观活动中,自己能认真学习有关文件与领导讲话精神,积极调研和参加民主生活会,从自己的思想实际出发进行剖析,虚心听取教师和学生的意见,制订整改方案并认真进行整改。通过学习,使自己更加深刻认识到,科学发展观的根本是发展,关键是科学。发展是高职院校办学兴校的第一要务,科学发展观是高职院校实现持续健康快速发展的根本保障。结合学院示范校建设实际和自己分管工作,从思想上更加理清了高职教育的发展脉路,信心百倍的投入到学院示范校建设之中。 在日常工作中,自己坚持读书看报,了解国内国际最新动态,结合国情省情,紧密把握当前大学生思想发展动态,注重调查研究,不断提高自身思想政治理论素质,深刻领会科学发展观和建设和谐节约型社会的重要意义和以人为本、全面发展的深刻内涵,促进分管工作的健康科学发展。 二、认真履行职责,务实创新抓好分管各项工作 四年来,在全院有关部门和全体师生的支持配合下,招生就业工作呈现出“进出口”两旺的喜人态势;学生管理规范科学,稳定平安;图书信息化建设卓有成效;成人教育生源结构更加合理,办学规模适度增长,校企合作不断加强,为我院全面完成示范校建设任务做出了自己的努力。 (一)学生管理工作 学生管理工作千头万绪,包罗万象,事关稳定发展大计,而且学生工作责任大、变化快,必须认真对待,慎重处理。我始终坚持“以人为本,科学管理”,针对在校生规模不断增长、学生个性日趋多样化的实际,不断探索新形势下适合我院学生管理工作的新思路、新方法,在制度建设、队伍建设与学生安全管理方面下功夫,形成了“院管总、系管细、学生自己管自己”的三级管理模式和安全管理日报制度,使我院的学生管理工作更加科学化、规范化,近年来学生安全无任何责任事故。一是抓制度建设,规范日常管理。组织有关部门对学生管理制度进行了重新修订和完善,狠抓落实,提升了学生管理工作水平。继续坚持班主任签到制度、例会制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度,畅通学院上传下达的渠道,也保证了每项工作的落实。由于工作出色,我院20xx年被省教育厅评为学生公寓管理先进单位。二是抓管理队伍建设,充分调动大家的工作积极性。在院长的支持下,给各系配备了专职分团委书记、专职辅导员,学生处也充实了新鲜力量,使学生工作充满了活力。几年来培养和打造了一支团结、进取的学生工作队伍,他们的努力工作为学院稳定和发展发挥了巨大的作用。我还注重与学生管理工作人员的思想交流和感情交流,关注他们的个人成长和工作情况,及时给予他们鼓励和工作建议,努力调动他们的工作积极性,推动在学生系统形成和谐的工作环境。三是抓校园文化氛围营造,推进素质教育。积极支持各种有益于学生健康成长、陶冶情操的思想教育、文化体育等活动,寓教于乐,营造良好的校园文化氛围;注重大学生日常行为规范和道德行为规范的养成教育,积极发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用,全面提高学生素质。 坚持以就业促进招生的工作思路,把招生就业工作作为学生工作的重点,千方百计做好毕业生就业工作,不断提高毕业生就业质量,努力扩大学院的社会声誉。 近年来毕业生就业形势不容乐观,特别是20xx年由于受到金融危机的影响,毕业生就业工作面临着前所未有的挑战。在危机面前,我们临‘危’不惧,敢于在危机中寻求机遇,积极配合院长不断优化“学院领导亲自抓、就业指导中心专门抓、各系具体抓、全体教职工参与抓”的就业工作机制,采取多项促就业措施,做好就业工作。一是抓毕业生就业指导,帮助学生提升就业竞争力。组织召开了全院毕业生就业动员会和毕业生座谈会,教育毕业生正确认识形势,努力充实自己,不断提高自己的就业竞争力。会后,又安排毕业生就业指导中心、各系举办了10余场讲座、报告,帮助毕业生转变就业观念,合理定位,主动把握就业机会。学院就业指导中心还及时通过版报、QQ群、就业博客、网络等手段及时发布就业信息,对毕业生进行指导和服务。二是抓毕业生就业市场建设,广开就业门路。每年都坚持带队赴省内外冶金、机电、建筑企业走访,向企业推荐我院毕业生。通过走访活动,校企合作进一步紧密,就业渠道进一步拓展。目前立足山西、面向全面,立足冶金行业、辐射其它行业的毕业生就业网络已经建立,以专场招聘为主、大型洽谈为辅的毕业生校内就业市场已经形成,大部分毕业生通过校内就业市场实现了就业。 在毕业生人数不断增长、就业形势日趋严峻的情况下,我院毕业生就业工作取得了良好的成绩。20xx年-20xx年毕业生就业率达到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%,从20xx年以来连续被山西省教育厅评为“山西省毕业生就业工作先进单位。特别是20xx年11月教育部授予学院“全国普通高校毕业生就业工作先进单位”光荣称号,这是主管部门对我们工作的肯定和褒奖。 在招生工作中,一是抓招生计划编制。每年都召集有关同志,研究用人单位人才需求情况,在充分征求教学部门和各系意见的基础上,确定年度招生计划草案。对于就业不好的专业坚决减少招生计划或停止招生;对于人才需求量大的专业则增大招生计划。在招生计划草案上报后,多次向省招生计划管理部门汇报我院示范建设情况,请求能满足学院招生计划需求,争取省教育厅、省招考中心对学院的支持。四年来在国家宏观控制招生规模的情况下,省下达给我院的招生计划不断增长,由20xx年的1400人,增加到20xx年20xx人,招生省份也由原来的6个增加到现在的10个。二是抓“阳光工程”实施。要求招生部门的每一个同志都要严格按照国家、山西省以及“阳光工程的要求,认真接待前来咨询考生和家长,组织好招生录取与新生报到工作。三是抓招生宣传。招生工作开始前,都要和招生部门的同志一起确定年度招生宣传计划,和招生部门的同志一起赴生源重点地区进行招生宣传,同时注重协调多方关系,努力扩大学院在社会和考生中的知名度。由于学院办学实力不断加强,社会影响显著增大,再加上招生宣传到位,考生报考人数不断增多,考生报到率不断提高,每年均提前完成(或超额完成)招生任务,在校生规模也由20xx年的4500人增长到现在的5700余人。同时生源质量不断提高,超过三本最低录取线的考生逐年增多。 (三)图书馆、成人教育与产学研工作。 随着社会的发展与人们对信息的渴求,图书馆建设在学院中的地位日益重要。根据学院发展与改革目标,多年来,紧紧围绕学院中心教学工作,不断加大图书馆软硬件建设,丰富图书种类,尤其注重图书文献信息数字化建设,使我院由原来的依靠原始单一的纸质图书借阅形式向多元化、多方位发展,借阅条件不断改善,学生与教师的满意度不断提高;同时,注重工作人员素质建设,不断加强其服务意识和服务能力建设,现在已经基本形成了一支爱岗敬业、乐于奉献的服务型团队。 成人教育一直是学院服务社会的重要表现形式之一,我们不断加大成人教育工作的投入,全面修订完善规章制度,使其更加系统科学,为成人教育提供了有力保障;同时不断扩大服务范围,积极调整招生计划,使成人招生生源结构更加合理,社会服务能力不断增强。 以产学研为平台,抓好学院与企业、科研院所的沟通、联系。按教育厅的安排,由我院牵头成立了由17个兄弟单位组成的山西冶金职教集团。几年来,我院与集团会员单位的合作有了新的进展,集团活动开展的有声有色,推进了学院与兄弟单位的资源信息共享和沟通合作。 三、廉政建设情况 “诚实做人,踏实做事,扎实工作”是我坚持的信条。四年来,我认真履行党风廉政建设责任制,视职务为使命,视权力为责任,廉洁自律,从严要求自己和分管部门的工作人员。在招生工作中,全面落实“阳光工程”,要求招生部门公开、公平、公正审录每一个考生;在就业工作中,要求就业部门及时公布招聘人数、招聘条件、招聘要求、招聘程序和招聘结果,不循私情,不给有关单位打招呼;在物品采购和评先评优工作中严格按照学院的规定,不打折扣的严格执行。在招生、就业等关键、敏感时段都要召集分管部门的负责同志进行廉政教育,提醒和要求分管部门工作人员不得利用工作之便收取礼金、有价证券和其他物品,堂堂正正做人,干干净净干事。 四、存在问题与不足 一年来,我分管的工作虽然取得了一定的成绩,自己在思想政治理论修养与业务水平方面也有很大提高,但还存在一些不足,与示范校建设的目标还有一定差距。主要体现在,一是潜下心来系统学习不多,用理论指导工作的力度不够大,我们面对的是思维非常活跃和超前的学生群体,在研究和处理新时期学生管理工作中的问题时,创新能力尚显不足;二是抓协调、抓配合还不够。由于工作繁忙,与部门工作人员交流思想不够,还没能静下来去倾听他们,发现他们的思想和需求,帮助他们解决更多实际问题,调动他们工作的积极性。今后,我将更加严格要求自己,进一步加强学习,尤其是科学发展观的学习,并且用来指导自己的工作,要在学中用、用中学,不断提高自身素质和工作水平,勤政廉政,务实工作,进一步为我院的建设做出更大的贡献 2023年行政述职报告 篇320xx年,我在局党组的深切关怀和中队成员的共同配合、努力下,以科学发展观为指导,紧紧围绕执法局中心工作,不断深化和加强党建工作,认真落实党风廉政责任制,全面推进乡镇各项行政执法工作的开展,取得了较好成绩。现将有关情况汇报如下: 一、立足本职、稳步推进,全面铺开中队党建工作 1、加强思想政治建设 建立党员学习教育的长效管理机制,坚持三会一课制度,制定了具体的学习计划,重点抓好党的__届六中全会、科学发展观、局党委有关会议精神的学习贯彻,本中队坚持每周一次政治学习制度,严格学习纪律,建立学习档案,注重学习考核,保证了理论学习时间和效果。查找工作中存在的问题,使广大干部职工进一步明确执法理念。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、讨论交流等形式,使党员干部树立了勤于学习、终身学习理念,增强了文明执法、和谐执法,执法为民的能力和意识。 2、强化党风廉政建设,执法作风进一步转变 一是强化组织领导,落实党风廉政建设责任制。制定党风廉政建设责任分解表,与局签订党风廉政建设目标管理责任书。二是强化宣传教育。专题组织了《廉政准则》学习,特别针对“八个禁止”,“五十二条不准”进行了逐项逐条对照,党员干部廉政自律意识明显提高。三是整顿思想作风。在本中队开展了抓作风、强服务、促转型活动,使全体执法人员牢固树立了严格执法、文明执法,和谐执法、执法为民的理念。执法过程中要求队员严格按照法律规定和程序进行办案。不得利用职务之便对行政相对人进行索、拿、卡、要。切实保障执法公平、公正。 3、推行党务公开,推动执法工作 坚持实事求是,面向基层,面向群众,不回避矛盾,不避重就轻,内容真实可信,结果客观公正,依法依纪进行党务公开,努力使公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。坚持从实际出发,增强党务公开的针对性和实效性,既方便群众的知情参与,又保障党员干部的民主权利,采取合适的公开形式,讲求形式和效果的统一。始终遵循以党务公开促进加快发展,以加快发展的成果检验公开的成效这一基本思路,不断创新公开的形式,丰富公开的内涵。调动党员参与党务公开工作积极性。 4、深入开展创先争优活动,加强精神文明建设 坚持高起点、高标准、高质量,精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全体共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。积极开展了“学好身边人,做好身边事”活动,在广大执法队员中大力弘扬爱岗敬业、勇于奉献的精神,开展了丰富多彩的文体活动,提升了队伍的凝聚力和向心力。开展“扶贫帮困”活动,以特殊党费的形式,帮助困难学子解决生活实际问题。 二、强化措施,狠抓落实,积极推动执法工作全面开展 1、通过集中整治行动,助推常态化管理。 今年中队联合乌山镇人民政府、徐家桥社区、乌山镇派出所及其他有关部门对徐家桥集镇开展了广告集中清理、店外经营集中整治等一系列行动,切实有效地改善了徐家桥集镇脏、乱、堵的状况。并带领中队队员加强了对徐家桥集镇的日常巡查。通过集中行动与日常管理相结合的模式来加强对集镇的管理,实现预期管理目标。 2、立足乡镇,服务乡镇积极探索行政综合执法工作在乡镇辖区全面展开的工作机制,为更好地服务辖区乡镇经济建设和发展,探寻与乡镇工作配合的最佳结合点,使行政综合执法工作在辖区全覆盖,使和谐执法服务为民的理念深入辖区单位和群众心中。中队协调局机关与乡镇人民政府召开“关于理顺乡镇拆控违工作机制”的专题会议。并以此为切入点不断加深与乡镇人们政府在行政综合执法领域的合作。形成了执法工作齐抓共管的良好局面。 回顾一年的工作,虽然取得了一定成绩,但是与组织要求和群众的期望相比,还有一些差距。主要表现在:1.支部建设、队伍建设的长效机制还不够健全,考核、监督、奖惩的机制还有待完善。2.我本人由于工作繁忙,没有能抽出更多时间加强理论知识学习等等。对于这些问题,在今后的工作中,我将克服困难,认真加以解决。 来年的工作打算: 一、把支部党建工作作为一项长期任务来抓,不断加强党支部建设:切实落实好党风廉政建设工作。进一步分解党风廉政建设责任。抓好支部党员政治理论学习。广泛地开展争先创优活动。增强创新机制。积极发挥基层党支部的战斗堡垒作用。以党建工作促进行政执法工作开展。 二、切实抓好乌山、白箬片区行政执法工作:突出徐家桥集镇、友仁集镇的亮点;管理好高乌大道沿线的卫生责任区单位;进一步落实金州大道两厢占公共用地堆放物料的整治工作;做好片区个人建房拆违、控违工作。为镇域经济的发展创造更加良好的环境。 2023年行政述职报告 篇4尊敬的公司领导、陈老师、各位同仁: 大家好! 今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”,并以现在这样的形式召开,是在管理方面的一个创新,从《管理评审计划》当中可以看出,计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求,在此,我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关,因为最初陈老师对我的要求只有一条:“全面总结公司一年来的运营情况”,虽然只是简单的几个字,但却让我头痛了好几天,最后只好在里面再加上几个字,变成了现在的:“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)情况”,虽然只是表面上几个字的改动,但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里,我并不是一个称职的行政副总。 即将过去的一年,是不平凡的一年,在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个:“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中,今年应该没有忙的理由,但是我们的乱象并没有改变,从以下几个方面可以得到体现: 1、因为研发部转移到黄塘厂区,在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题,包括客户的投诉甚至导致客户的流失; 2、按业务惯例,在淡季接单有一个原则就是降低价格,但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现,没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对,更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商,相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因,导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面,最主要的是对生产部门及客户的影响,甚至由此造成的外协厂的抱怨,这一点更值得深思; 3、发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故,高达近40%的人员流失比率,反映出我们在人员、安全等方面存在的问题,虽然面对的是血的教训,但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性; 4、俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题,A、材料检测的力度及实际的效果,B、造成大面积停工返修的事实,但最主要的一点我认为是体现在另一方面,就是在公司再三强调品质、管理的情况下,如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现,这一点对公司企业形象方面所造成的影响; 5、从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一点没有降,那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升,如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度,我们的待遇是在去年的基础上上升了50%,从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说,但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境,我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信:“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我一直保存着这条短信,因为我理解了他这句话的意思,因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平,我们愧对的不仅仅是公司老板和自己,也无法面对基层员工这样的考问。 6、从各部门的事件反馈及客户投诉反映的情况来看,虽然事件总量及损失金额比去年下降了40%,这是在各部门工作量及公司总产值都下降30%的前提下,即使如此我们的损失金额也达到12万元之多,公司的车辆管理也处在失控的状态,据不完全统计,去年公司四部车辆的用油费用达到65000元,远远超出公司的规定和预算,其中金杯车:25180元,占总费用的38%,货车:16200元,占总费用的25%,华大捷达车:10035元,占总费用的15%,黄塘捷达:13260元,占总费用的22%。 以上存在的问题迫切的要求我们需要改变,最重要的是我们在面对问题时仅仅停留在事件的表面,各部门管理人员也忙于处理事务性的工作,缺少的系统思考与统筹规划。公司最高管理层在发展战略上已经作出了明确指示,也请来了陈老师对我们的改变加以指导,虽然我可能是参与最少的一个管理人员,但是我一直在关注全体管理人员从思想上到实际行动当中所取得的进步,在这里我也谈谈我对这半年来管理体系建设方面的几点感受: 1、在企业经营面临如果困境的时候,公司董事会能够下定决心,花费用大量的财力物力让我们有一个学习改进的机会这是在我们工资上涨50%基础上老板所给的另一份不可用金钱来衡量的待遇。在此我代表全体管理人员向公司董事会说一声:“谢谢你们”; 2、通过陈老师近半年来耐心的指导下,管理小组特组是组长蔡想高经理的配合下,在体系建设方面各部门管理人员的从以前的被动接受转变到现在主动参与,全体管理人员已经意识到管理的重要性,能够主动将本部门存在的问题暴露出来,发挥团队的力量进行商讨制订解决方案,这一点研发部及黄塘生产部是明显的典范,并且已经开始带头入到实施的阶段; 3、采购部报告的今年利用库存材料金额达到了118000元,采购部及物控部作为库存管理小组的成员,对库存数据的整理提供,对利用库存材料发挥着不可或缺的作用,在库存管理、数据报送等方面取得的进步值得表扬,但仓库离帐、卡、物相对应、库存数据准时报送的要求还有一定的差距,从其20xx年主动要求财务部介入监督可以看出他们的决心。 4、在公司组织结构方面我们进行了部门整合及职责调整,由原设计部与成本核算部整合成为现在的研发部,整合后的研发部可以有效的减少及明确对接事项,改变原来样品制作与大货生产过程中的脱节现象,从样品制作、工艺资料的整理收集、大货订单的评审、采购与生产过程的全程监控、出货后客户的反馈等各个环节进行统一管理, 5、在周例会制度的调整与改变,各部门统计分析报表的建立与应用,以工作报告的在周例会的上进行汇报,随着报告形式及内容的不断完善,部门统计分析报表及主管工作报告在今后的日常管理当中将起到重要的作用, 6、11月8号公司庆典活动的成功举办,是P、D、C、A、管理工具应用的一个很好的事例,虽然最主要的策划工作是由林董事长亲自主持,但各部门管理人员都能以主人翁的姿态积极参与和表现,得到参会各界人士的认可,为此我们完全有理由给自己一个嘉奖。 接下来是管理小组及各部门管理人员明年的工作重点和建议: 1、各部门工作手册框架都已经接近完成,但到目前为止大部分仅仅处于是管理体系建设方面的一个入门阶段,(甚至有个别部门和人员还处在没有找到感觉的状态,)也就是P、D、C、A循环当中的第一个阶段;本次评审会议后管理小组接着要做的是部门工作手册的汇编、会签及发布实施的工作,接下来的实施、检查、改进才能持续下去,在实施的过程中不断的进行监督与完善工作。 2、管理小组除了在继续指导协助各部门工作手册的补充完善、密切关注各部门统计分析报表的实际应用的同时,如何将部门工作手册与公司花巨资引进的ERP管理系统有效的结合起来,利用现有的管理平台及资源,简化管理流程,降低成本、提高效率,是公司全体管理人员都必须参与的一件大事; 3、研发部部门的整合已经基本完成,个别岗位的人员尚未到位,已经到位的人员还没有完全进行状态,这是一个必然的过程,但是这个过程不能太久,在即将到来的20xx年起,我们要加大力度,逐步完善使研发部尽早的达到预期的效果; 4、研发部的成立,对外协事项也作了相应的调整,如何与研发部外协人员的对接,让跟单员发挥应有的作用,将是明年外协部管理工作的重点之一; 5、从卡丹绒布料质量事件可以反映出目前在品质管理方面存在的问题,由此也可以看出把事情控制在源头的重要性,品管部应材料检验、产前样、首件确认样等在品质管理中起到的作用,切实做好这些事情,有效的减少后继的很多不必要的工作及损失; 6、近年来相关法律法的不断完善、劳动密集型企业面临的用工困难、公司制度化、规范化的管理等几个方面,给公司人力资源部提出了更多的要求,目前在人员、安全、行政、制度管理等方面出现的问题,说明人力资源的管理如果只停留在目前的水平,很难符合公司的要求,这也是我这个作为部门负责人不称职的一个体现点,因为质量管理体系的建设只是公司整个管理体系建设当中的其中一项,接下来要做的环境管理体系、安全管理体系、预算体系、绩效考核体系、薪酬体系等对人力资源部将是一个更大的挑战,要想达到这些要求,我们需要引进人才、改变思想及思考模式,人力资源管理的工作任重而道远,希望人力资源部的全体人员(当然也包括我)都要作好接受挑战的准备; 7、因为工作分工不同,目前公司财务人员只是具体负责财务工作的一小部分,从之前的评审及日常管理当中,可以发财务部从管理制度的完善到人员意识等方面都还存在着许多的问题,所以,在明年的工作当中还需要加大力度,管理小组也将重点关注财务部的制度建设与完善工作; 最后是我个人为了想要做好一个称职的副总在明年必须要做好的几个重点: 1、接受陈老师一直以来对我的批评和要求,改变现在的工作重点和管理方式:古有:“运筹帷幄、决胜千里”,现有陈老师所教的“P、D、C、A”,但我目前所做到的说好听点仅仅是停留在“运筹”,在即将到来的新的一年里,我不能再一直躲在自己的茅屋里面“运筹”了,我要走出茅屋,与在座的管理人员多进行沟通与交流,而且是要在面带笑容的前提下进行; 2、积极参与的管理小组的工作当中,以各部门自编的工作为要求,各部门数据统计分析报表为切入点,以表单记录为证据,重点关注工作手册的实施情况,并在力所能及的情况下提供参考的意见; 3、结合公司最高管理层对公司明年的发展战略,完善人员储备与培养机制、完善各部门组织结构及岗位职责,发挥团队的力量。 2023年行政述职报告 篇5时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体如下: 一、主要工作回顾: 作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况如下: 1、日常工作: 1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 2、自身加强对财务知识的学习。 随时随地向财务管理部人员请教财务知识。 3、加强自身学习,提高业务水平: 作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和 阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。 2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。 三、20年下半年 充满希望的20年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工 作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到: 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为的决策一定的依据和。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级,真正做好的助手。 3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20年上半年,我要认真经验, 戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在20年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。 最后,请公司给予我指导性意见。 2023年行政述职报告 篇6一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。 (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 2023年行政述职报告 篇7一年来,在办公室领导的关怀和指导下,在同志们的大力支持下,行政科全体同志,团结一致,积极开展各项工作,取得明显效果。 一、提高服务、促进和谐 行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性,我们以服务全局为宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我们以人为本,只要同志们因工作合理需要,我们随时给予服务。大大提高了服务力度和质量,既服务于办公室内的各项工作,又积极搞好与相关业务部门的服务工作,工作上尽量做到让领导放心,让同事信任。 二、加大力度、规范制度 全面完善了各项规章制度,如物资采购和使用制度、日常管理制度等,有了制度,我们的工作就更加规范,管理就更加轻松,进一步提高后勤工作的办事效率,确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理,减少行政开支、减少经济损失,进一步提高的透明度,使每一分钱、每一件物都能确保有人监管,增进大家对行政科的信任。 三、具体工作落实到位 1、环境的整治:加强对破旧路面的维修,对办公楼卫生间的维修。促进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理,全面改善办公条件,促进整洁、文明、舒适的办公环境的形成。 2、加强维修工作:全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。修复多次漏水水管,杜绝了每月漏水损失。在维修过程中,我们大部分是靠自已动手,能自己动手的一律不外请师傅,大大减少了维修开支,同时,我们在共同工作中增进团结,增加友谊。 3、加强日常管理:除了分工工作以外,我们对临时性的工作加强了管理,对调整的办公室,及时进行各项设施的配置,如电话、宽带、电脑、椅桌、橱柜、门锁的配置,形象牌的更换等工作,确保工作的顺利运行。 20xx年,从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管理等各方面工作上看,比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶30万公里,百公里耗油和维修费用大大低于上年,为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小的交通事故,未出现重大交通事故,但对这两次事故,我作为科长负有主要责任,今后会采取有效措施,坚决杜绝发生此类事情。 20xx年行政科将按照为领导和同志们提供“一流用车服务、一流后勤服务”的工作要求,加强对车辆和物资管理,扎实做好工作,进一步提高服务水平。 一、严格车辆管理,为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的“四个加强管理”,确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的管理和调度。实行定人定车管理,优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借他人驾驶,节假日、双休日动用车辆,必须经分管主任和行政科长批准,未经批准擅自出车的,按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶员对车辆勤检查、勤保养,保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆,确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数量及行驶里程进行统计,并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的车辆用油情况进行分析讲评,对节油情况进行统计,统计结果报分管主任和主任审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立“安全第一”的思想,加强对驾驶员的交通安全管理,定期组织安全知识学习,严禁酒后驾车,保证人车安全,做到用车及时,服务周到,确保全年行车零事故。 二、严格财产和物资管理,为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登记和借、还制度,加强对公物的爱护使用管理,防止损坏和丢失。办公室所需办公用品,必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置,通过一系列措施,为同志们切实搞好后勤服务。 三、严格卫生管理,维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对机关办公楼卫生工作进行检查,发现问题、立即处理,并及时通报,督促搞好办公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角,加大检查力度,做好环境卫生整治,确保机关办公环境整洁、卫生。 另外,根据工作职能,认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等后勤保障工作,做好县委机关水、电、暖等维修工作,确保办公室机关正常运转。 2023年行政述职报告 篇8爆竹声声辞旧岁,兔年带着好运来。辞旧的盛装已经隐退,迎新的钟声已经敲响。历史永远真实记载着世间的一切,日子竟然过的这么快。转眼间一年又过去了,在这一年的工作中,我经历了好多,即有工作的艰辛,又有丰富经验的喜悦,也积极推进了公司行政部规范化管理和员工的文化思想。并紧紧围绕公司的安全、服务、经营等方面工作,强化服务理念,加强了主动性和创造性。圆满的完成了XX年的工作任务。回顾一年的工作,有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下总结及XX年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提宝贵意见。 工程方面 一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。 二、XX年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。 整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。 整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性,述职报告《酒店行政部述职报告》。 3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了百分之百的符合各项使用标准。 4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。 5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。 夜值、安全方面 强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。 不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。 完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。 完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全 。有效的控制了安全隐患的发生。 完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。 在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。 因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。 外联方面 宣化店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。 2023年行政述职报告 篇9一年的时间很快过去了,在一年里,我在院、部门及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作主要有以下几项: 1、政治表现、品德素质修养及职业道德。能够积极贯彻的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,积极学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动积极的学习专业知识,工作态度端正,积极负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内,查阅文件了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,年底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要积极负责,态度端正、头脑清晰。我积极学习学校各类财务制度,理清思路,分类好各类帐务,并积极登记,年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)积极、按时、高效率地做好学院及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确积极的对待每一项工作,工作投入,热心服务,积极遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。 一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将积极学习各项政策规章制度,努力使觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。 2023年行政述职报告 篇10行政人事部20xx年度述职报告 时光飞逝,转眼20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在20xx年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下: 一、人员招聘工作 20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况20xx年应该会有有所好转。 二、加强培训工作,提高员工素质 培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。 岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。 岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。 8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。 通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。 三、制度化建设 为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境 卫生等很多方面都有一定的提高。 目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、企业文化的建设 1、员工生日多样化:通过与董事会沟通,在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月为生日员工发放蛋糕券,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。 2、针对即将到来的20xx年,根据刘总的整体规划要求,部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动:如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动,丰富员工生活,激发了员工的合作精神,增强团队凝聚力,激励员工不断进取和提升消防安全意识。 五、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇 酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。20xx年,酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革,完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利,全勤工资,工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调 整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,稳定了员工心态。鼓励员工老带新,介绍新员工可获得奖励等。 六、物业管理 由于前期酒店附楼招租的标准不统一,导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大,通过部门对附楼商铺的逐一走访,比对合同,部门根据酒店要求,对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准,并挨家上门做好沟通工作,消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下,现外包单位基本服从酒店管理,配合上交房租、水电物业等相关费用。 七、存在的问题和不足 1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,网络客人投诉情况时有发生,个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。 2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。 3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查,且只提醒扣分并为作出处罚。 4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客 服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大,员工对部门管理者的公平性存在争议,部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班,赌气离职现象时有发生,给行政人事部招聘工作带来巨大考验。 20xx年,希望在董事会的正确引导下,在酒店刘总的带领下,酒店各级员工携手努力,克服困难,为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好! 2023年行政述职报告 篇1120xx年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现工作主要表现 1、狠抓观念转变,增强服务意识。X公司成立已两年有余,后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。 2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20xx餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。 3、加强安全检查,及时消除安全隐患。加强安全检查,及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。 4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 二、存在的问题后勤部门在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。现的问题出现。 三、下一年工作重点 1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断继续深化“环境就是生产力”的执行。促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。 2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、加强人性化服务管理理念。理念保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。 3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知加强员工思想教育工作。识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。 4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、加强节能工作。节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完加强员工安全培训。 2023年行政述职报告 篇12尊敬的各位领导、各位评委: 大家好! 时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体作述职报告 一、主要工作回顾 作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结 1、日常工作 1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以"谨慎"、"律己"的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以"沟通协调、监督管理"作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 5)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 2、自身加强对财务知识的学习。 随时随地向财务管理部人员请教财务知识。 3、加强自身学习,提高业务水平 作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥"承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方"作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在 1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。 2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。 三、XX年下半年工作计划 充满希望的XX年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以"服务"为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 4)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年上半年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。 2023年行政述职报告 篇13尊敬的各位领导及各位同事: 大家好!光阴似箭,匆匆之间。20xx年在紧张的工作中匆忙的度过,结合本年度的工作本人做出如下的工作总结及汇报,为了公司整体的发展及本部门整体工作的提升,希望各位领导及各位同事多提宝贵建议,我将感激不尽。 结合公司20xx年整体的发展及建设,我部门的全体员工都能够积极响应,全力以赴的尽献一己之力做好本部门的工作,并且都能够服从工作安排,不怕脏、不怕累、不管什么时候发生紧急事件,大家都不顾一切的进行抢修,确保企业利益不受损失,为企业的安全建设进行保驾护航,他们的付出、他们的辛苦、他们的汗水、他们执着、他们的认真及他们的负责让我无时无刻都感觉到他们是那么的无私、是那么的伟大、是那么的纯朴,是那么的可爱,让我不止一次的为他们感到骄傲和自豪,你们的默默付出,默默奉献却保证了企业能够安全运转,不仅保证了企业利益,更重要的也保证了社会利益,员工利益,安全无小事,安全保障重于泰山。再此我身为行政部的负责人,向部门员工表示深深的感谢,感谢你们的我的支持。大家辛苦了! 下面就20xx年的工作做出相应的总结及汇报: 一、筹备了中央大街餐厅建设工作,中央大街餐厅的发展建设也企业发展的里程碑,我们进行了商场模式的经营与管理,不但要充分的展现企业的文化与管理模式,还要符合商场的管理。在这个激烈的竞争行业中,从我们的装修风格及运营模式对于我们来讲都是一个新的挑战。 1、建立良好的人际关系,与商场各级领导和管理人员进行了良好沟通 为前期整体施工及运营不受阻碍做了良好铺垫工作。 2、做好工程的监理工作,对于工程前期建设做好把关工作,从原料的进购到质量的验收进行严格把关工作,对于设计方案实用性进行反复推敲,保证运营时更加便利,多次与设计方交流整改方案,拿出整改意见,做到不影响风格,建设实用性和实效性。 3、很好的完成了中央大街餐厅五项隐蔽工程的定位工作,分别为: 水点的合理定位、电点的定位与布局、煤气管线的合理定位、防喷 淋的合理调整、烟感的合理调整等。 以上隐蔽工程经合理调整后既符合商厦的整体要求,又适合我们 内部的合理运用: 二、筹备了中央厨房建设工作,中央厨房是标志着我们企业走向规模化与标准化建设的体现,它的的成立能够使我们的出品更加的统一、提高了我们出品速度,解决了多年的顽疾。同时也能够很好的降低原料成本和人工成本,同时也是公司发展至今的另一个里程碑,我为之骄傲和自豪,参与着企业重要发展规划和建设,增长自我知识而感到荣幸。具体工作有:完成了中央厨房相关整体买卖合同订立,分期付款的洽谈工作;参与整体施工计划工程设计工作;完成各项施工工程进度等各项监理工作;督促并沟通各个职能部门各项手续的审批办理工作;阳光棚制作中各个职能部门的协调与沟通工作。 三、其它常规的开展: 1、全年各店联合安检次数56次,存有安全隐患的既时整改,均符合公司标准,保证全年各店均无安全事故。。 2、全年大型设备检修范围:冷库、空调、供排风,地热、热风幕、电热板、制冰机、灶具、冰箱、冰柜等。 3、夜值全年安全巡查7200次,确保了全年各店夜值无责任事故。 4、全年各店夜值人员无一例脱岗、漏岗现象。 5、全年更换灭火器材:118个,新增:29个。 四、各店新增设备及大修设备 1、中央大街店冷面机大修一次。 2、新阳店供暖锅炉大修一次。 3、全年进行大型清掏下水干线及马葫芦二次。 4、春季各店进行空调、供排风外机清洗,除尘工作,各店共计60台。 5、秋季各店进行了供暖设施的全面检查。 6、常规维修各店年平均维修量1080次各店总计5400次。 五、公司相关外联项目完成了以下几项: 1、新阳店因电业局查处混用电量罚款二次,通过有效的协调得到圆满的解决。 2、宣化店、大成店、西大直街店办理燃气公司煤气签定合同。 3、宣化店、新阳店、西大直街店大成店牌匾执照更换。 4、中央大街店更换燃气管线外联工作。 5、中央大街店更改消防喷淋管线外联工作。 6、更换中央大街餐厅寝室一处。 7、西大直街店更换寝室二处。 8、新阳店调换寝室二处 9、公司培训室的租赁一次。 10、中央厨房工商执照的办理。 11、中央厨房办税务登记(税务证)。 12、中央大街店工商执照的协助办理。 13、中央厨房靠山屯动力电租借外联协调工作。 14、各店寝室续租的外联事宜。 15、以上是全年来自各方面的外联工作,较好的完成。 以上是我20xx年的工作总结与汇报。 通过全年的工作进行总结不足: 一、员工严谨性与严肃性欠缺不足,加强自我的行为观念,身为一名 优秀的后勤保障人员,不但专业知识要强,工作行为也要标准,它包括:言行、举止、举手投足这都是我在新的一年里进行重点管理与改变的。 二、员工语言沟通的方式方法的不足,不管哪个岗位都要以公司的整 体的管理严格要求自己,我深知行政部的员工在沟通及言语表达上缺乏规范,缺乏标准,不懂得语言沟通的技巧,经常会出项大嗓门的现象,影响横行部门的团结和友谊,但是我清晰的知道,这不是他们的本意,因为他们都属于50以后的年龄段,又基本上都是工人出身,性格比较率真,语言比较直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正确的带领下,我们有信心旧貌换新颜。 三、员工的仪容仪表不够规范,在公司的整体要求和检查下,虽然仪 容仪表有所提高,但是我认为还是有很大空间的提升,甚至必须要提升,因为我们随时都会进入到营业现场检查安全情况,随时都会和顾客见面,因此我们要保证有一个良好的精神面貌去面对顾客,确保企业形象不受损失。 四、各个工程办公室的卫生还存在不足,做到勤检勤查,使用工具定 期清洁,室内卫生指定标准,要求在可能的固定时间进行清理,结合公司的六常管理进行落实检查,虽然整体工作比20xx年有很大的提高,但是在新的一年里我们彻底提高。 下面就20xx年的工作计划做以汇报: 一、结合公司115会议精神,进行全面的灌输与引导,使行政部全体员工全面的提高服务理念,把一线的需要做为我们的工作己任,认真执行工作的五颗心:对待工作要细心;对待麻烦要耐心;对待问题要关心;对待同事要诚心;对待一线要热心。做好横向部门的配合工作。 二、严抓工程业务,不断提高业务水平,使工作人员的技术水平不断的提高业务技能,做到一人多职,能够达到公司运转所需,能够尽最大的努力来解决各个部门上报的相关工作和各项事宜,使公司在各项维修费用上得到节俭。 三、落实六常,夯实管理,在企业规范管理的要求下,行政部门的六常管理得到有效的提高,促使行政部的区域卫生,物品管理等都更加的规范和标准,因此20xx年的六常管理作为行政部管理的一个基本点,也是一个基础,行政部门更要扎实基础,稳固管理,不断的落实与实施,六常管理的长效性,夯实行政部的管理基础,提高管理效应。 四、开源节流,节能降耗,降低成本,提高质量,在此方面行政部要本着质高价低的购买理念进行采购,推进货比三家,价比三家的购买原则,实效的来降低费用成本,在维修方面上能够自己维修的坚决不外请,能够维修的坚决不报废的工作原则进行维修。 五、做好六号餐厅的选址和筹建工作,结合公司的发展和对管理者的厚爱,公司计划建设一个属于管理者的餐厅,我将竭尽全力的按着公司制定的计划去完成此项工作的落实。 六、完成各个店面的外联工作,各个相关部门的沟通工作,认真做好各种执照的更换工作,使公司相关的工作能够顺利的开展。 七、做好公司的安全保障工作,安全重于一切,此项工作行政部会制定安全检查周期、安全检查范围、安全检查季节、安全检查内容,做好每次检查的记录,将安全隐患处理在萌芽的状态下,确保企业在水、电、煤气、设施设备安全运转。 工作建议和意见无,不管工司作出如何的管理变革,我将全力以赴的支持与配合及推动,企业要成长,就一定存在着变革,与时俱进,不断更新,作为老、中、青的老更应该跟随的企业的发展去改变自己,在20xx年我会追随着公司共同发展,共同进步。 最后祝各位领导及同事在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,身体健康。祝将军牛排在新的一年里生意兴隆再创佳绩,明传四海,一年更比一年强。 述职部门:管理公司行政部文 X年XX月XX日 2023年行政述职报告 篇14市行政服务中心党工委以改革创新推进审批服务更加便利化、高效化、规范化。 一、全力推动“三集中、三直接”改革向纵深发展,实现项目“应进必进”,审批“一站办结”。 二、全力推动“一网通办”前提下“最多跑一次”改革基本到位。作为全省改革试点市,仅用3个月时间,完成了改革试点任务,初步形成了“只上一张网、只到一个综窗、最多跑一次”焦作模式。一是构建新的网上政务服务平台。二是构建新的审批运行模式。按照新的服务流程,同类审批只进一个大厅,相近审批设在一个区域,一项审批只到一个窗口,形成了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的行政审批业务新格局。三是构建新的服务运行机制。新建的市行政服务便民大厅和自助服务区提供24小时全天候服务。三、全力推动投资建设项目“联审联批、模拟审批”取得扎实成效。去年以来,共实施中原路、东海大道等“模拟审批”项目23个,总投资额143亿元,每个项目前期审批时间平均节省2个月。四、全力推动国家级行政审批服务标准化试点市创建工作有效开展。市、县、乡、村四级联动,圆满完成四大标准体系建立工作。其中,市行政服务中心共编制完成1086项标准,县(市)区行政服务中心共编制完成3520项标准,乡镇(街道)便民服务中心共编制完成2675项标准,村(社区)便民服务站共编制完成3938项标准,顺利通过国家标准委中期评估。 去年以来,市行政服务中心积极投身“四城联创”、扶贫攻坚等中心工作,先后被授予市委、市政府综合业绩考核先进单位,全市“四城联创”工作先进单位等荣誉称号,获得焦作市改革创新奖、焦作市发展研究成果奖;“一网通办”前提下“最多跑一次”改革工作受到省政府充分肯定,多次在全省会议上作典型发言;万人问卷评议调查好评率达到99%。 下一步,市行政服务中心全体党员干部将在市委、市政府的坚强领导下,紧跟时代发展步伐,坚持改革创新,提升服务效能,打造焦作品牌,为焦作在中原更加出彩中出重彩、更精彩作出更大贡献。 作为一个窗口单位,市行政服务中心是市政府面向社会开展行政许可和行政审批服务的重要载体及平台。今年年初以来,该中心党工委班子团结带领全体干部工人,紧紧围绕市委、市政府中心工作,履职尽责、锐意进取、攻坚克难,常态化、制度化推进“两学一做”学习教育,大力开展“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动,促改革、强业务、优服务,取得显著成绩,突出表现在深入推进“三集中、三直接”改革,687项行政事项进驻大厅以及各分中心;形成“五区四窗”服务新格局,工作效率大幅提升,企业、群众办事更加便利;大力推行投资建设项目“模拟审批”“联审联批”等模式,有效压减审批时长,简化审批程序;积极推动国家级行政审批服务标准化试点市创建工作,市、县、乡、村四位一体、四级联创,成功通过国家标准委专家组终期验收。 职责有界,服务无边。下一步,市行政服务中心要以打造“审批更快、服务更优”的焦作政务服务品牌为目标,积极改革创新,进一步破解影响政务服务质量、审批效率提升的难点问题;要健全工作机制,推进管理科学化、制度化、规范化,督导工作人员全面提升综合素质;要增强服务意识,不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。 2023年行政述职报告 篇15xx年,行政部在公司的正确、兄弟部室的支持配合下,全部门人员共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固树立科学发展观,立足本职,扎实工作,狠抓落实,一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责,较好地完成了行政部门的本职工作和交办的其他各项工作任务。现将行政部的工作述职如下: 一、明确分工,各司其职,协调配合完成各项工作 行政部工作千头万绪,临时性、应急性工作较多。为使行政工作能够有序开展,我们对行政工作进行了梳理,并根据人员变动情况,对各项工作进行了合理分工。要求工作人员要分工不分家,既相互分工,各负其责,又相互合作,互相协调,形成合力。根据分工,将各项工作具体分配到人,在完成工作的过程中,采取以责任人为主,其他人员辅助的办法,既明确责任人的职责,又发挥集体的合力,为行政部工作的顺利开展奠定了坚实基础。 二、密切联系,加强沟通,充分发挥行政部门的枢纽作用 行政部工作是公司工作的枢纽,我们十分注重发挥行政工作的桥梁纽带作用。一是加强与公司各部门的工作业务联系。经常向主管汇报工作,认真反映问题和建议,主动询问、了解上级公司的工作重点和工作动向,做好上情下达工作,为我公司工作超前服务。二是加强同各部门之间交流,及时了解各部门的工作安排,对各部门的重点工作积极组织协调,确保公司全局各项工作都能高效顺畅运转。 三、注重学习,提高素质,工作能力得到明显提高 做好办公室工作,争创一流业绩,必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。上半年,全体行政工作人员积极响应公司号召,认真学习开展科学发展观,学习相关法律法规,及时了解、掌握公司发展的新动向、新经验,不断拓宽知识领域,优化能力结构,努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习,行政人员的政治理论水平、观念、业务素质和工作能力不断提高,真正做到了政治上“强”,业务上“精”,作风上“实”,为公司了良好周到的服务。 四、转变观念,强化服务意识 牢固树立“服务发展,服务顾客”的意识,紧紧围绕公司提出的中心工作,努力实践以人为本的服务理念,构建高效便民的服务模式,诚实守信的服务品质。一是热情大方,做好对外服务工作。积极主动做好日常接待工作,坚持优质服务,以诚挚的热情,负责的态度,强烈的责任感,高标准,严要求,认真做好接待工作。二是注重转变观念,由过去的管理式转变为现在的服务式,以方便顾客为目的,尽量让顾客得到更优质的服务。 五、务实高效,做好后勤事务的管理 本着统筹兼顾,合理使用人财物,按照“热情、周到、勤俭、得体”的要求,切实做好每一次接待工作,对于办公用品、卫生用品及时购置和发放,保证了公司的正常运转;做好车辆的调配、使用和管理,实行单车核算、定点维修、定时保养等制度,有效节省费用开支;做好安全稳定、值班工作,上半年没有发生重大安全责任事故。 半年来,行政工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。行政人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部门将在公司班子的正确下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。 2023年行政述职报告 篇16xx年,总经办在总公司各位领导的关心支持下,在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下,始终以围绕中心、服务大局为宗旨,积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用,团结奋进、扎实工作,全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务,确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员,在科室负责人的统一安排部署下,与科室全体工作人员一道,认真负责、求真务实的开展各项工作,并取得了一定的收效,现将一年来的工作向大家做以简要汇报,请予评议。 一、不断加强自身学习,努力提高个人修养。 人常言“活到老,学到老”、“三人行必有我师”,在日常工作中我比较注重学习,不管通过哪种方式方法或者经历某种事情,特别是刚走上这个岗位,对一些事情还把握不好,处理一些事情还显稚嫩,不够全面、细致,时不时出现一些漏洞,犯一些错误,所以在过去的一年时间里不管是干任何事情,都注重学习,经常在工作中边学边做,边做边总结、边吸取经验教训,不断努力提高自己的业务能力,力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高,积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中,在如何当好副职,做好配角等方面都学到了不少知识,也给实际工作提供了较大帮助。 二、紧抓工作重点,努力搞好具体业务工作。 1、xx年在总公司领导的关心支持下,在相关处室的紧密配合下,协助处室负责人与全处室同事们一道,圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议,起草、校对、印制了会议文字材料,安排会务住宿及用餐,保障了会务的顺利举办,同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。 2、在文件收发方面,不断努力提高办文质量,及时收发文档,全年共上传下达各类文件290多件,并能积极做好督办、催办等工作。 3、在公章管理方面,能够严格遵守公司相关管理规定和要求,谨慎行事,防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝,不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求,先上报审批,后签字盖章,以确保万无一失。 4、在文档工作方面,能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中,及时提供查阅服务,时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放,以便于随时查阅,并对档案室不定期进行整理,保证良好的通风、干燥等,确保档案存放安全、无遗失。 另外,科室在计划生育和食堂管理等工作中,通过业务专干的辛勤努力下也取得了一定的成绩,xx年全司计生工作双查率达到了100%,没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工作,常言道“众口难调”,过去的一年,在总公司领导的关心下,在机关各处室及工作人员的大力支持下,食堂工作得以顺利开展。在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜,也做出了一定的努力,想了不少的办法,做了一些尝试,采纳了多方面好的意见和建议,目的只有一个,就是能够最大限度的满足机关干部职工多方面的需求,虽然还存在一些问题,但相信在今后的工作中他们将不断改进,全身心的为广大干部职工服好务。 三、增强服务意识,全力做好后勤保障工作。 1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通,运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下,xx年机关各项事务得到有效开展,我处室综合协调工作得以顺利完成。 2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放,办公设备配备、维修,冬季取暖采购,报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定,认真进行采购,严格控制费用支出,通过多跑两家多问两家,力求选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中,时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确,防止发生遗漏。在公务车调度方面,能够及时提供公务用车服务,为总公司领导和部门提供公务便利,全力确保机关工作的有效运作。 四、强化纪律约束,不断提升工作效率。 1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中,能够自觉执行党的各项组织纪律,严格要求自己,做到生活上廉洁简朴,工作上秉公办事,无“吃拿卡要”现象,积极接受各方面的监督。 2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时,能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务,特别对基层同志和外地人员来处室办事,在坚守原则的同时,都能予以特事特办,尽最大努力尽快给予办理,为他们节省时间。 3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为,人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的,因此在日常工作中,我时刻牢记大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急,认真办事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,服从大局,团结同志。 总结过去一年的工作中,在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下,我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获,但也存在一些不足,主要表现在: 个人方面:一是工作经验还不够丰富,需要进一步的努力学习提高;二是处理问题的方式方法粗放,还不够精细,不够尽善尽美;三是在管理工作中还需要进一步提高;四是闯劲不够,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闯劲,没有创新意识。五是由于个人性格问题,在工作中出现一些不足,需要进一步去跨越、去突破。 处室工作中,一方面还存在工作漏洞,在文件校对、印制过程中有时出现字词差错,需要今后进一步的细致工作;报刊等的发放过程中,还存在不及时或差错,需要进一步的改进。另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中,由于种种原因,还存在一些不能满足要求的情况,需要大家给予理解。三是食堂饮食服务方面还需要不断提高,尽可能的满足全司干部职工的要求,我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作,加强对食堂工作人员的教育管理。 总之,在新的一年里,就我个人而言,将直面自己存在的不足和缺陷,继续加强学习,不断丰富工作经验,细心研究,努力工作,力争在新的一年干出新的成绩。我也相信,我们总经办,在总公司领导的关心支持下,在各单位、处室的鼎力协助下,全科室工作人员将团结一致,紧密协作,共同努力,为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。 篇二: 时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下: 一、 主要工作回顾: 作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下: 1、日常工作: 1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。 2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。 8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 2、自身加强对财务知识的学习。 随时随地向财务管理部人员请教财务知识。 3、加强自身学习,提高业务水平: 作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承 上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。 随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和 阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。 2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。 三、xx年下半年工作计划 充满希望的xx年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工 作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到: 1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。 3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。 5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年上半年,我要认真总结经验, 戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。 最后,请公司领导给予我指导性意见。 |
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