标题 | 物业整改计划书 |
范文 | 物业整改计划书(精选3篇) 物业整改计划书 篇1物业管理内部管理直接关系到服务效果。内部管理好了。工作就顺了。针对目前的现状我做如下建议: 一。宿舍里电费高。噪音大。造成部分员工睡不好!另外外住员工经常缺席会议或其他活动。 1.规定起床和熄灯时间: 早班:起床6点30分 熄灯晚上12点 中班:起床11点30分[建议] 熄灯晚上1点30分 2.娱乐一律在娱乐室[包括打牌等其他。]电视熄灯后音量要小否则有检举就罚款. 3.外住员工要签定协议[或保证书 .或承诺书]做到保证按时上下班。能积极参加集体活动。上班精神饱满,非上班时间发生的事自己负责。 二.大堂管理,大堂值班员脱岗,串岗严重,业务不熟,形象不好。 1.大堂应具备的资料: 出租屋资料.装修管理规定.保安工作行为规范.各种温馨提示.交接班制度.来访记录.大厦用户管理公约.物品放行条.大堂值班员工牌. 2. 工牌具体化: 正面:深圳市~物业公司百合~~一期 相片 姓名:聂砰 岗位:星辉阁大堂值班员 工号: 反面:早班: [每月11日到20日]7:00---12:00 15:00--18:00 中班; [每月1日到10日] 12:00--15:00 18:00--23:00 晚班: [每月2日到月底] 23:00---7;00 三.出租屋管理:资料不齐.情况不祥细. 搬进时:身份证登记.收取复印件.相片[可交身份证和工本费由公司负责复印照相] 搬出时:及时消户.暂时没搬进的注明空房. 四.停车场管理:不取卡.岗位少卡.自由出进车多. 1.备用足够临时卡.入场保证都要取卡. 2.倒闸包上软皮[万一砸下不伤车] 3.入口减速要加长. 4.14岗要小区指示牌.往酒店车时常如小区. 5.严禁一卡多车.一车多卡[一张月卡用多张车.月卡车取临时卡] 6.管理处后面的指示箭头可出车.但实际车不能从指示方向出车【指货车】 物业整改计划书 篇2在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。 《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。 3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。 4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。 5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中心 物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。 物业整改计划书 篇3在接到《关于落实八项规定切实改进作风的实施办法的通知》后,局党组统一思想认识,立即召开全体干部职工大会,认真学习中央八项规定,并对照八项规定内容,查找不足。同时,制定四项措施,认真整改,切实在党风廉政建设、车辆管理及财务管理上实现新突破。 一是积极宣传学习。制定学习计划,并在局电子显示屏上滚动播放,切实把思想和行动统一到中央决策部署上来,改进作风,凝聚力量,从我做起、从现在做起,增强主动性和自觉性,在改进工作作风、加强廉洁自律上带好头、做表率。 二是严格贯彻落实。为加强廉政意识,厉行勤俭节约,严格控制三公经费、会务安排、表彰奖励、办公耗材等财务支出,提高我局形象,经局党组研究确定,在保持原来15项规章制度内容不变的前提下,对部分规章制度进行补充完善。 1、 严格考勤制度。加强对机关人员出勤、请假情况的检查,每周不定期巡查不得少于2次,并及时下发督查通报。 2、严格车辆管理制度。严格执行派车单制度,并按《派车单》核定耗油量制度,严禁私自出车。 3、严格控制外出学习、培训、参会。除省级建设行政主管部门外,其他机构、部门组织的培训、学习活动,无特殊情况,一律不安排参加。 4、严格执行问责制度。对干部职工贻误工作,造成不良影响的,严格问责。问责的方式分为责令书面检查、责令公开道歉、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职等。 三是提高工作效能。坚持用制度管人、管权、管事。严格实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制等制度,进一步简化办事程序,强化局属各单位、机关各股室的内部协同作用,缩短办事时限,提高办事效率,提升群众满意度。 四是严格监督检查。成立督查考核办公室,加强对权力运作的制约和监督,加强对城建重点项目、百姓安居工程和农村危房改造的具体落实情况进行监督检查,确保八项规定在住建部门率先落实,率先见效,着力形成干部清正、部门清廉、政治清明良好氛围。 |
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