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标题 食堂安全突发事件的应急预案
范文

食堂安全突发事件的应急预案（精选18篇）

食堂安全突发事件的应急预案 篇1

　　一、具体内容

　　为有效预防和控制集体食物中毒的发生和流行，保障学校师生身体健康和生命安全，维护正常的学校和秩序，制定本预案。

　　本预案适用本学校食堂突发事件的预防控制工作与组织管理。

　　（一）组织领导：

　　学校食品卫生安全工作由校长负总责，按照班级具体管理原则，切实加强领导。

　　班主任通力合作，紧密配合，学校统一调控，采取有效措施，共同做好学校食品卫生安全联控工作。

　　学校食品卫生安全工作领导小组负责统一指挥、统一协调本学校食品卫生安全联防联控学校集食物中毒应急工作。

　　每学年可根据学校岗位设置情况，将学校食品卫生安全工作领导组人员组成及应急分工具体安排到人。

　　“食堂突发事件应急小组”组成成员如下：

　　组长：

　　校长：

　　副组长：、

　　成员：各班班主任

　　（二）领导小组职责

　　1、制定集体食物中毒应急处理预案。

　　2、建立健全学校食品卫生安全责任制度、食物中毒责任追究制度、食物中毒报告制度等各项管制度。

　　3、加强学校食品卫生的宣传教育，增强师生员工防病意识和自我保护能力，指导、加强对师生员工的健康日常管理。

　　4、根据卫生部门的建议对师生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题进行及时整改，把问题消灭在萌芽之中。

　　5、要积极消除“四害”及其孳生场所，保障学校食堂环境卫生整治。

　　6、一旦发生学校集体食物中毒，要积极做好突发事件的应急处理工作和协助工作，按卫生、公安部门的要求，如实提供有关材料和样品。

　　二、突发事件的监测与报告

　　（一）维护良好的就餐秩序。

　　1、当发生学生吵闹、争执时，值日教师和食堂管理人员应迅速到场予以劝阻，对当事人进行说服教育，及时进行处理，避免事态扩大。

　　2、若矛盾激化时，应及时上报值日领导，并提供当时的情况，交由相关部门处理。

　　（二）保证合理的饭菜价格。

　　当发生学生对饭菜质量有疑义时，食堂管理人员应认真听取学生的意见，详细询问情况，并做好记录。

　　（三）食物中毒事件的处理

　　1、监测。

　　严格按照《食品卫生法》和《学校食堂管理条例》的相关规定，加强对学校食堂卫生监督、监测工作，坚持定期和不定期检查各项食卫制度和记录的检查，一旦发现学生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题，及时通知有关单位进行整改，防范学校食物中毒事件发生如有发现学校集体食物中毒，立即按规定程序向有关部门报告情况，同时，实施应急预案。

　　2、报告。

　　学校教职员工应关爱学生，一旦发现食物中毒情况，必须在第一时间向领导报告，由学校向相关部门报告；任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

　　3、应急处理要求。

　　（1）学校一旦发生食物中毒或者疑似食物中毒事故时，应停止造成食物中毒食品供应，立即取样送有关方面检验。

　　（2）及时联络附近的卫生机构救治病人。

　　（3）“食堂突发事件应急小组”全体成员应急速赶赴学校，在组长指挥下开展相关救治工作；

　　（4）立即封闭食堂，保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，以备查验。

　　并配合卫生部门调查，如实提供材料和样品。

　　（5）立即上报学校领导，并由组长负责在2小时内上报上级教育和卫生行政部门，任何部门和个人不得隐瞒、谎报、拖延、阻挠事故报告。

　　（6）对造成食物中毒事故的食堂和个人，由卫生行政部门按照《食品卫生法》和《食品卫生行政处罚办法》的有关规定，予以行政处罚。

　　（7）对造成严重食物中毒事故构成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，通过学校保卫部门移送司法机关处理。

食堂安全突发事件的应急预案 篇2

　　为了切实贯彻执行《教育部关于切实加强学校安全的通知》和市、教育局、教育办关于加强安全生产工作管理的通知精神，保护全体师生的生命安全，在积极预防的'基础上，特制定如下预案：

　　一、领导指挥小组：

　　组长：柯丽芬

　　副组长：蔡佳乐杨家淦杨远远林秋凤王美惠肖金香

　　组员：各班主任、科任老师及杜茂林（保安）

　　二、等级划分：

　　一般事故：房屋发生局部开裂、倾斜现象，有倒塌危险。

　　重大事故：房屋已经开始压塌或者局部已经倒塌，将会引起大面积倒塌的危险。

　　三、应急流程：

　　一般事故发生时，及时广播通知全校处于应急状态，终止上课，启动应急预案。班主任和副班主任立即赶赴教室组织学生进行疏散，立即报告上级主管部门，并随时关注事故的变化，避免扩大。

　　流程：警报——疏散——报告——总结

　　重大事故发生时，应立即疏散学生（在堂教师为第一责任人），班主任立即赶赴本班教室进行组织。在第一时间内电话报警（广播室教师或者电话旁的教师），广播或者长时间的电铃为警报信号，认真做好事故后期处理。

　　流程：报警——疏散——报告——抢救

　　四、其他事宜：

　　1、倒塌事故发生时间如果是下班时间，在校教师和门卫应及时报告校领导，及时组织抢救和事故处理，流程不变。

　　2、学生在校期间发生房屋倒塌事故，应把疏散学生放在首位。

　　3、事故发生后，组长负责向上级和相关部门报告，副组长和组员负责组织人员疏散及救助。

　　4、人员疏散：

　　学生疏散时要以有序迅速为原则（不带书包、不拖时间）；教师应在最后离开危险区域；教学楼通道为东西楼梯，由班主任组织有序进行，疏散顺序为：一楼四个班——二楼（东为202、203班，西为301、302班）——三楼（东为401、402班，西为501、502班）——四楼（东为601班，西为602班），临时聚集地点为校外公路旁，指挥小组指定教师进行人员清查和纪律监督。

　　5、协助疏散：

　　确保楼梯口的畅通，门卫应及时打开校门；

　　操场学生应临时组班，不回本班教室；

　　各班负责人疏散学生后应及时清点人数，报告领导小组，排查遗漏学生。

　　6、伤病救助：

　　发生事故后，伤病人员及时送往医院进行抢救，由晓霞老师总负责。

　　不提倡在警报解除前进入倒塌现场进行抢救，而应在专业抢救人员的指挥下进行。

　　事故发生后，指挥小组及时通知学生家长到校，特别是受困或者受伤学生家长，妥善处理后期事项。

食堂安全突发事件的应急预案 篇3

　　一、目的和依据

　　为了在发生突发事件时部门能及时、有效地组织救援，把损失减少到最小，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和宾馆的要求，结合部门实际情况，拟定本预案。

　　二、机构设置

　　为了能充分保证本预案的实施，把责任落实到各责任人，特成立突发事件应急处置小组

　　1、突发事件应急处置小组成员名单：

　　组长：部门经理

　　副组长：厨师长 部门副经理

　　成 员：各区域主管

　　2、小组各成员职责：

　　组长：负责突发事件应急处置小组的组织、指挥、协调；

　　副组长：负责突发事件应急措施落实情况的检查、指导；

　　成员：负责所辖区域应急措施的落实、救援组织和善后处置，协助小组处置各类突发事件。

　　三、斗殴案件应急措施：

　　1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群；

　　2）如双方不听制止，事态继续发展，场面有难以控制的趋势时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。安保员应在现戒备，防止事态扩大；

　　3）如酒店物品有损坏，则应将斗殴者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者；

　　4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征，交警方处理；

　　5）安保员协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

　　四、火灾

　　1、灭火原则：

　　1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。

　　2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。

　　2、各岗位应急程序：

　　1）火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

　　2）按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮）。

　　3）用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

　　4）当酒店发生火警时，消防控制中心接警后，须立即立即赶赴现场查看，确认发生火灾后应立即通知消防控制中心。

　　5）消防中心接到火灾确认信息后，应马上告知总机通知突发事件应急处置小组成员到消防中心组成灭火指挥部。同时，通知当班安保领班组织安保员按火场岗位安排开展疏散、灭火、救援工作；

　　6）消防中心及时向总指挥（总经理）汇报火势情况，并按照总指挥的指示及时报警；

　　7）值班安保在控制闲杂人员进入的同时引领消防车进入酒店。

　　8）餐饮部在接到报警的同时应立即组织义务消防队员准备疏散用湿毛巾送往火场。

　　9）餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。

　　10）指派专人组织客人疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。

　　11）派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭，抢救贵重物资。

　　1 2） 最后切断电源锁门离开。

　　3、疏散方法及注意事项

　　1）疏散的唯一途径是消防楼梯。

　　2）火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不能乘坐电梯疏散。

　　3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。

　　4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。

　　5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。

　　6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。

　　7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼外走，不要再沿楼梯走到地下室。

　　8）疏散到楼外后，请到酒店前坪集合，不要随便离开。

　　4、疏散集合地点：酒店前坪空地。

　　1）对疏散出来的客人逐一进行清点，尤其有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。

　　2）要加强集合点周围的警卫工作，确保客人的财产安全，防止有人捣乱、进行破坏。

　　5、现场指挥者要求：

　　1）由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低排列顺序为：总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。

　　2）总指挥者应携带可变的对讲机，根据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，控制火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。

　　3）总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立即指示总机值班员向火警台“119”报警。

　　6、其他人员：

　　1） 未接到撤退指令，不得离开各自岗位。

　　2） 保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。

　　3） 非必要不得使用酒店电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。

　　7、灭火战斗后工作：

　　1）指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃及现场遭受破坏。

　　2）保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查处理。

　　3）部门进行人员集结，清点部门人员有无缺少。

　　4） 各级领导迅速组织所属人员撤离现场。

　　8、要求：

　　1）一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。

　　2）全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有准备之仗。

　　五、食品卫生中毒事件应急措施

　　1、在酒店内发现任何人有中毒症状，无论是误服或故意服毒，应立即报警，并向总经理汇报；

　　2、由大堂副理拨打急救中心电话“120”呼救，等待医务人员求援；

　　3、经警方同意后查看中毒者证件等物品，由警方通知中毒者的单位或亲友；

　　4、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）；

　　5、将中毒者的私人物品登记、保管或按警方要求交给警方，并签收；

　　6、将有关资料（警车、救护车车号；到达及离开的时间、警方负责人姓名等资料）登记备案；

　　7、发现投毒者或可疑人员时立即滞留，交警方处理；

　　8、属在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，还应把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验、鉴定。

　　六、在以上突发事件范围以外的特殊事件的应急处理参照以上措施进行安排。

　　七、此预案的演练由部门突发事件应急处置小组负责组织、实施。

　　餐厅、厨房的防火措施

　　1、餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。

　　2、餐厅必须留足通道，并保持通道及进出口畅通无阻。

　　3、使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4、供应火锅，最好使用电磁炉、固定酒炉，不要使用液体酒精炉、木炭炉、液化炉。

　　5.、定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏；发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁明火和启动各种电源开关。

　　6、 厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。

　　7、油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾。

　　8、厨房工作结束后，应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开。

　　9、厨房应按有关规范配备相应灭火器材，除配备ABC类干粉灭火器外，还应配备石棉毯等简易灭火器材。

食堂安全突发事件的应急预案 篇4

　　一、范围

　　本预案适用于生活中心餐饮部。

　　二、总则

　　（一）为做好生活中心餐饮部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范应急机制，落实消防安全防范工作责任制，部署消防重点部位的安全防范应急机制，防止火灾事故的发生，贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，明确“谁主管、谁负责”的原则，提高自防自救能力，遇有火灾事故发生各职能相关部门明确自己的职责和任务，并及时开展有效的扑救和救助工作，最大限度的减少火灾事故所造成的损失和影响，特制订本预案（以下简称：消防应急预案）。

　　（二）本预案依据有关法律法规和公司各项规章制度制定，是生活中心餐饮部发生火灾事故时，组织扑救、救援、事故调查及事故处理所遵循的依据。

　　三、消防应急预案指挥组

　　（一）指挥组成员结构

　　组长：徐贺武

　　副组长：王迎春

　　成员：朱文杰、于进旺、赵丽萍

　　安全消防员：王迎春

　　（二）消防应急预案组织机构人员职责

　　消防应急预案指挥组具体负责消防安全防范、抢险、救援、事故调查处理等项工作的组织协调。

　　1.组长职责:负责消防安全应急预案组织实施演练、事故现场全面指挥协调工作。并按照现场具体分工情况负责消防重点部位发生火灾事故时，现场进行指挥组织人员、物资疏散、火灾扑救、保护火灾现场、组织事故调查等项工作。

　　2.消防安全员的职责：负责消防安全防范应急预案组织的制定、修改完善并协助指挥组组长组织协调应急预案的演练实施及现场协调工作。

　　3.其它成员职责：负责本班门的消防安全防范工作。了解本单位消防重点部位的基本情况、火灾危险性、扑救方法及措施。熟悉了解重点部位的消防设施配备数量、放置部位、疏散通道是否畅通等。必须掌握管辖范围内的消防安全管理情况是否存在火灾隐患以及消防设施配备是否到位等基本情况。一旦本辖区内发生险情，立即报告消防应急指挥组，并及时组织有关人员进行初期火灾扑救工作，把事故损失降至最低。保持通信畅通，指挥组成员手机24小时开机。

　　四、技术措施

　　（一）发生火灾时，预案组长、消防安全员及本班组消防安全预案成员应立即在火灾现场前汇集，组织和指挥灭火作战及现场人员的疏散。

　　（二）在公安消防抢险救援人员到达后，现场人员服从公安消防抢险救援指挥人员的指挥，协助公安消防抢险救援人员救助遇险人员，扑灭火灾，抢救贵重物品，视事故情况拨打医院急救电话（120）。

　　（三）报警

　　（1）任何人员发现火灾，应立即通知生活中心消防安全应急预案指挥组，并向公司消防部门报警，火灾严重时应同时向公安消防部门报警，报警时说清着火地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。

　　报警电话：

　　公司消防：3768119

　　市消防：119

　　（2）指挥组接到火警后，应迅速查明火灾事故发生的部位和大小，在查明情况发生的火灾事故较大的情况下，要及时拨打火警电话（119）、及急救电话（120）准确报告起火地点、部位、火情、报告人单位、姓名、联系电话，并安排专人到路口等候，引导消防车辆进入火灾事故现场。

　　（四）初起火灾的处置

　　（1）发现火灾，应保持头脑清醒、沉着，迅速切断起火部位电源，为扑救火灾创造条件。

　　（2）由发生火灾部位的领导和消防责任人负责组织现场人员进行扑救，做到初期火灾力争扑灭，较大火灾力争控制。

　　（3）火势较小时，就近利用现场配备灭火器、室内（外）消火栓等消防设施进行火灾扑救，最大限度的避免火灾事故的扩大或蔓延。

　　（4）火灾现场所有人员必须听从指挥，确保火场秩序。

　　（五）疏散

　　疏散的原则：确保生存，相互帮助，快速有序，远离火场。

　　（1）火灾发生后，无论火灾大小，除必要的扑救人员外，所有人员应尽快撤离。

　　（2）火灾发生后，所有车辆应迅速远离起火现场，腾出疏散、灭火通道,保障消防通道畅通。

　　（3）各部位负责人负责组织处所有人员迅速撤离，按疏散通道的指示方向疏散，确保在最短时间远离火灾现场。

　　（4）若通道阻塞或烟气较重，无法撤离火灾现场时，应迅速选择远离火场的房间或楼顶躲避，紧闭房门，堵塞进烟孔洞，防止烟气熏呛，并设法向外界呼救。

　　（5）人员撤离火灾现场前必须切断所有电源；如果来不及切断电源应向上级汇报，切断上级电源。

　　（6）人员疏散后应撤离至安全区域，防止因坠落物造成伤亡。

食堂安全突发事件的应急预案 篇5

　　为了认真贯彻落实相关文件精神，进一步做好校园安全整治工作，保障学生的身体健康，促进学校各项工作顺利开展，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从本校实际出发，特制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　以贯彻执行《国务院督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项整治的通知》精神为指导，全面落实以人为本的科学发展观，切实开展校园欺凌专项整治，进一步增强广大师生人身安全防范意识和自我保护能力，建立健全学校安全工作的长效机制，彻底消除各类诱发校园欺凌事件的安全隐患，使校园安全工作逐步走上科学化、规范化、法制化的轨道，努力构建安全、和谐校园，切实保障广大师生身心健康不受伤害。

　　二、主要目标

　　1.防范校园欺凌事件安全工作组织机构健全，责任明确，制度完善，学校领导高度重视校园安全工作。

　　2.防范校园欺凌事件安全知识教育普及率达到100%，广大师生的安全意识和自我保护能力明显提高。

　　3.防范校园欺凌事件安全隐患及时得到整改，整改率达到100%。

　　4.不发生重大校园欺凌事件责任事故。

　　三、成立领导管理机构，明确工作职责

　　⑴校园欺凌专项治理工作领导小组：组长：杨凤华副组长：杨化明

　　组员:杨宇婧薛凤英于杨李鹏王红军宋凯孙雪李萍韩秀荣郑艳辉金少增（安保人员）

　　①组长全面负责校园欺凌事件防控安全工作，根据上级文件精神及学校实际，研究制定校园欺凌事件防控工作办法，并对相关人员工作提出指导性意见；

　　②发生校园欺凌事件后，决定事故应急预案的启动和终止；

　　③统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍及物资的调动；

　　④向公安、医院、教育局等应急部门报告，并保持密切联系，相关部门人员到达现场后，配合这些部门指挥应急救援工作；

　　⑤向有关方面通报事故情况；

　　⑥向上级部门请求救援事项。

　　⑵应变保护员负责在公安部门介入之前与侵犯势力的周旋，紧急时的正当防卫等。

　　⑶人员救护员负责为受伤学生提供及时有效的救护。

　　⑷疏散引导员负责疏散引导学生到安全场所。

　　⑸通讯联络及沟通协调员负责对内对外的联络汇报工作和与家长的沟通协调安抚工作。

　　四、预警预防

　　1.校园欺凌事件分析及预防措施

　　（1）制定《校园欺凌暴力事件预防与处理应急预案》；

　　（2）各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，组织师生集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等，增强师生的法制意识和自我保护意识；

　　（3）要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康咨询和疏导工作；

　　（4）对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作；

　　（5）严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。牢记校园欺凌报警电话，发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警；

　　（6）经常性地与派出所等沟通联系，及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素（人或事），及时采取有效对策；

　　2、校园欺凌事件的处理程序及措施

　　⑴发现校园欺凌者的应急措施：

　　①如果是教师发现欺凌者正要对学生施暴，此教师应立即上前阻止，并与之周旋，然后巧妙派人报告安全领导小组长；

　　②如果是学生发现了欺凌者正对其他学生施暴，此学生应立即报告与他最近的教师，然后再报告学校安全领导小组组长；

　　⑵校园欺凌事件防控工作领导小组应急措施：治理工作领导小组组长接到校园欺凌事件通知后，迅速赶赴现场，同时拨打“110”（情况危急且不受控制的情况下），通知警察（迅速前往现场阻止），与此同时，一面迅速召集最近的教师（赶赴现场，阻止欺凌者施暴，一面通知值周员及相关人员前往现场。

　　⑶各应急组现场应急措施：

　　①应变保护员：接到发生校园暴力消息后，应立即组织本组人员（不必等到人员来齐后）前往现场防止暴力，本着保护学生安全的原则，力求不受任何伤害，但当歹徒强行施暴时，本组人员可实行正当防卫；

　　②疏散引导员：在组长带领下，迅速赶赴现场，当防护组（员）与欺凌者周旋时，本组人员在可能的情况下，迅速掩护与欺凌者相近，易受伤害的学生撤离，并实施保护行为，防止欺凌者对更多学生造成伤害；

　　③通讯联络员：发生校园欺凌事件后，迅速赶赴现场，负责摸清情况，同时向“110”和上级安全部门报告，传达事故情况，保证通讯畅通；

　　④现场救护员：接到事故发生的消息后，在组长带领下，立即携带药品到事发现场了解伤员情况，对轻伤员进行简单救治，对重伤员应立即拨打“120”紧急救护，送往医院治疗。

　　⑷事故调查，善后处理：

　　①学校应急员在“110”的协助下，应立即协助上级主管部门对伤员进行救护，并安抚家长情绪；

　　②学校应急员负责协助“110”调查事故发生经过；

　　③如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚。

　　⑸纪律处分：凡学校教师，必须积极参加与校园欺凌事件的防护，对学校出现的欺凌事件进行及时处置，对欺凌事件反应迟缓，故意推脱，懈怠而导致校园安全事故进一步扩大的，学校将对该教师严肃处理。

　　五、处置流程

　　一旦发生学校欺凌暴力事件，一般应按下列程序处理：

　　1.校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话“110”。

　　2.启动应急处置预案。各工作员按照职责开展工作，如发生劫持人质事件，应变保护组的人员要在公安部门赶到之前，尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，根据具体情况，决定是否要

食堂安全突发事件的应急预案 篇6

　　一、组织机构

　　1、应急领导小组

　　组长：

　　成员：

　　2、现场处置机构

　　信息联络组：

　　医疗救护组：

　　警戒维护组：

　　后勤器材组：

　　二、各部门职能

　　领导小组：发布应急求援命令、信号，组织指挥现场求援、保卫、警戒行动，及时向上级汇报突发事故情况，做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，配合上级和其它职能机关开展求援行动。

　　信息联络组：及时做好事故情况向组长、副组长汇报，保持信息畅通，做好与有关部门单位的联络工作。

　　警戒维护组：主动配合做好现场保护、危险人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场，保障救护通道畅通。

　　医疗救护组：承担现场人员的施救或向临近医院及时疏散救治工作。

　　三、突发安全事故后应急对策和措施

　　1、突发事故发生后，事故源周围带队教师、学生于第一时间报告领导小组。

　　2、事故后迅速拨打“110”、“119”、“120”等报警电话求助。

　　3、领导小组及相关处置机构第一时间赶往事故地，组织求援工作，切断危险源，预防和制止破坏扩大。

　　4、以救人为第一任务，迅速现场基本施救，并送往临近医院。

　　5、保护现场，组织学生疏散，维护秩序，劝离围观人员，保障救护通道畅通。

　　6、阻止学生参加有危险的事故求援活动。

　　7、各班主任、老师要做好学生安抚教育工作，组织学生安全撤离。

　　8、突发事件报告内容：

　　①事故发生时间、地点；

　　②简要经过和伤亡人数；

　　③发生原因的初步判断；

　　④已采取措施和控制情况；

　　⑤汇报人姓名。

食堂安全突发事件的应急预案 篇7

　　通过演练将进一步增强广大员工消防安全意识，提高处置火灾等突发事件的能力，确保宾馆客人以及员工生命安全。

　　一、组织领导、参加人员

　　消防安全演练由李朝林 顾怀涛 组织实施；

　　下设演练评判组：负责；

　　现场服务组：负责。

　　邀请单位领导观摩、指导。

　　二、举办时间、地点

　　时间：定于20xx年8月27日下午2点；

　　地点：宣威市滇能国际大宾馆

　　三、演练项目

　　疏散演练

　　8月27日14:20，宾馆当班人员正常上班，未当班人员在员工自行车停放处集合，统一交代注意事项。由康乐部技师扮演客人，分配到各空房间。未当班人员扮演正常上班，听到警报后演练开始。

　　目的：参加演练人员把所属部门负责范围内所有客人引领至安全地带（宾馆门前公路边）集合。

　　要求:扮演客人者可以提出任何无厘头要求刁难员工，员工想尽一切办法说服客人引领至安全地带。

　　注意事项：消防演练事关重大，演练中所有参与人员严肃认真对待，严禁嬉戏打闹，一经发现，给予重罚。

　　实战灭火演练

　　水枪灭火演练、干粉灭火器灭火演练 两人配合水带连接演练。

　　水枪灭火演练：2人配合灭火演练

　　水带连接 :1人“一带一枪”消防演练。

　　干粉灭火器灭火演练：1人

　　目的：熟悉各类灭火器材使用方法以及注意事项。

　　要求:宾馆全体必须学会灭火器材基本操作。

　　四 注意事项：

　　1：27日14:20，宾馆当班人员正常上班，未当班人员在员工自行车停放处集合，统一交代注意事项。

　　2.宾馆消防演练不需要宾馆客人真正参与，为防止惊扰到客人休息，请相关部门提前通知相关客人。

　　3.演练当天由康乐部技师扮演客人。

　　4.保安部对讲机为1频道。

　　5.消防演练事关重大，演练中所有参与人员严肃认真对待，严禁嬉戏打闹，一经发现，给予重罚。

　　请各部门按本通知要求给予支持配合，要求各小组和全体演练、参赛人员做好各项筹备、准备工作，以确保本次演练顺利进行。

　　特此通知！

食堂安全突发事件的应急预案 篇8

　　为有效预防并科学应对网络与信息安全突发事件，确保校园网络与信息系统正常运行，根据《信息安全事件分类分级指南》（GB/T20986-20__）、《教育系统网络与信息安全类突发公共事件应急预案》、《信息技术安全事件报告与处理流程》（教技厅函〔20__〕75号）等国家和教育行业有关法律法规，结合学校工作实际，制定本规程。

　　第一章 总则

　　第一条 校园网络与信息安全事件是指校园信息化基础设施、应用系统、网站、系统数据等因各种因素遭到破坏，对学校工作、师生学习、生活秩序造成负面影响的事件。

　　第二条 处置流程遵循“统一领导，预防为本、快速反应，科学处置”的原则，最大可能的降低危害和影响。

　　第二章 网络与信息安全事件分级

　　第三条 网络与信息安全事件依据发生过程、性质和特征不同，可分为以下四类：

　　（一）网络攻击事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技术手段攻击，造成校园网络和信息系统运行异常或存在潜在危险，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、窃取等而导致的信息安全事件。

　　（二）设备故障事件：由于信息系统或外围软硬件设施故障、人为误操作等，造成信息系统破坏、业务中断、系统宕机、网络瘫痪等导致的信息安全事件。

　　（三）灾害性事件：因洪水、火灾、雷击、地震、台风、非正常停电等外力因素造成网络与信息系统损毁，导致业务中断、系统宕机、网络瘫痪等安全事件。

　　（四）信息内容安全事件：利用校园网络在校内外传播法律法规禁止的信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。

　　第四条 网络与信息安全事件按照可控性、严重程度和影响范围不同,可划分为四级：

　　（一）Ⅰ级（特别重大）：事件导致发生全校性大规模网络及系统瘫痪，或由于网站非法信息引发学校大规模事件，对学校正常工作造成特别严重损害，造成严重社会影响，事态发展超出学校控制能力。

　　（二）Ⅱ级（重大）：导致校园网发生全校性瘫痪，或由于网站非法信息引发师生反应强烈并有过激行为，对学校正常工作造成严重损害，并造成一定社会影响。

　　（三）Ⅲ级（较大）：事件导致校园网某一区域的重要网络与信息应用系统瘫痪，或由于网站敏感信息、谣言等，对学校正常工作造成一定损害，但未造成社会影响。

　　（四）Ⅳ级（一般）：事件导致某一局部网络或信息应用系统受到一定程度损坏，学校工作受到一定影响，但不危害学校整体工作。

　　第三章 组织机构及职责

　　第五条 学校网络安全与信息工作领导小组为网络与信息安全事件应急处理领导机构，信息与网络管理处负责具体处置工作。其职责包括：

　　（一）负责网络与信息安全工作的组织、协调和监督，制定相关制度和应急预案；

　　（二）根据网络与信息安全事件程度提出相应级别预案的启动，组织协调成员单位落实应急预案，共同做好处置工作；

　　（三）负责及时收集、通报和上报网络与信息安全事件处置的有关情况；

　　（四）对全校各单位贯彻执行预案以及在事件处置工作中履行职责情况进行检查督办。

　　第六条 其它单位职责包括：

　　（一）党委办公室、校长办公室：牵头组织重大敏感时期、重要活动、重要会议期间发生的信息安全事件的协调处置；

　　（二）保密办公室：负责涉密事件的处理。

　　（三）信息与网络管理处：负责校园基础网络及公共服务信息系统安全，保证校园网络信息服务不中断；负责网络攻击、设备故障类事件的处置；负责全校网络与信息安全事件处置的技术支持工作。

　　（四）党委宣传部：负责学校舆情监测和信息内容安全类事件的处置，对于涉及师生政治思想方面的预警性、倾向性、苗头性的问题，要加强分析研判，妥善有效应对。

　　（五）保卫处：密切联系公安部门，负责涉及人为破坏类事件的处置，配合重大安全事件的处置。

　　第七条 各院系、职能部门负责本单位网站和业务系统的信息安全事件的处置工作，应对照本预案，建立本部门应急处置机制。

　　第四章 监控预防

　　第八条 按照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则，校属各单位要做好网络与信息安全事件的隐患排查工作，制定和完善管理制度，做好日常管理和监控，避免和减少网络与信息安全事件的发生和危害。

　　第九条 健全技术防护体系。信网处在校园网出入口、数据中心、重要信息系统等重要部位，安装必要的安全防御检测工具，进行实时监测和定期扫描，发现异常情况及时防范处理并逐级报告。同时做好操作系统升级杀毒，数据备份、安全审计等日常管理工作。

　　第十条 建立安全事件巡查制度。各单位应负责所主办网站内容的日常监控，信息与网络管理处及宣传部定期开展巡检工作，做好校园网络与信息安全的日常巡查及日志保存工作，以保证最先发现安全事件并及时处置突发性安全事件。

　　第十一条 最先发现或接到发生网络与信息安全事件的单位或个人，要第一时间向信息与网络管理处报告，报告内容包括事件的时间、地点、规模、涉及人员和损失情况，事件的危害影响程度和发展趋势等基本情况。

　　第五章 处置程序

　　第十二条 启动预案：发生网络与信息安全事件后，信息与网络管理处和涉事部门应第一时间采取断网等有效措施，将损害和影响降低到最小范围，保留现场，并报告本单位分管领导和信息与网络管理处负责人。

　　第十三条 事件定级：信息与网络管理处组织有关单位，尽最大可能收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，弄清事件范围，评估事件带来的影响和损害，确认事件的类别和等级。

　　第十四条 应急响应：根据事件等级采取相应的响应方式

　　（一）IV级：信息与网络管理处组织相关单位及时、自主进行应急处置，做好处置记录。

　　（二）III至II级：信息与网络管理处应立即上报领导小组组长，由领导小组指挥、协调成员单位进行应急处置。涉及人为主观破坏事件时由学校保卫处报告当地公安部门。

　　（三）I级：信息与网络管理处立即上报领导小组组长，由学校报告教育部和当地公安部门，公安部门指挥协调有关单位和我校协同进行应急处置。

　　第十五条 应急处理方式：根据网络与信息安全事件分类采取不同应急处置方式。

　　（一）网络攻击事件：判断攻击的来源与性质，关闭影响安全的网络设备和服务器设备，断开信息系统与攻击来源的网络物理连接，跟踪并锁定攻击来源的IP地址或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照事件发生的性质采取以下方案：

　　1.病毒传播：及时寻找并断开传播源，判断病毒的类型、性质、可能的危害范围；为避免产生更大的损失，保护健康的计算机，必要时可关闭相应的端口，甚至相应楼层的网络，及时请有关技术人员协助进行杀毒处理。

　　2.外部入侵：判断入侵的来源，区分外网与内网，评价入侵可能或已经造成的危害。对入侵未遂、未造成损害的，且评价威胁很小的外网入侵，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵的IP地址的访问。对于已经造成危害的，应立即采用断开网络连接的方法，避免造成更大损失和影响。

　　3.内部入侵：查清入侵来源，如IP地址、所在办公室等信息，同时断开对应的交换机端口，针对入侵方法调整或更新入侵检测设备。对于无法制止的多点入侵和造成损害的，应及时关闭被入侵的服务器或相应设备。

　　（二）设备故障事件：判断故障发生点和故障原因，迅速联系设备厂家或IT运维公司尽快抢修故障设备，优先保证校园网主干网络和主要应用系统的运转。

　　（三）灾害性事件：根据实际情况，在保障人身安全的前提下，保障数据安全和设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

　　（四）信息内容安全事件：接到校内网站出现不良信息的报案后，应迅速屏蔽该网站的网络端口或拔掉网络连接线，阻止有害信息传播，查找信息发布人并做好善后处理。对公安机关要求我校协查的外网不良信息事件，根据校园网上网相关记录查找信息发布人。

　　（五）其它不确定安全事件：可根据总的安全原则，结合具体情况，做出相应处理，不能处理的及时咨询国家信息安全机构。

　　第十六条 后续处理：

　　（一）安全事件最初应急处置后，应及时采取措施，抑制其影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏，同时要确保应急处置措施对涉及的相关业务影响最小。

　　（二）安全事件被抑制后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出问题根源，明确相应补救措施并彻底清除。

　　（三）安全事件解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务，恢复工作应避免出现误操作导致的数据丢失。

　　第十七条 总结上报

　　（一）系统恢复运行后，信息与网络管理处对事件造成的损失、事件处理流程等进行分析评估，总结经验教训，撰写事件处理报告，报领导小组。

　　（二）发生Ⅲ至I级事件，在报告学校的同时，应按照教育部办公厅《信息技术安全事件报告与处置流程（试行）》（教技厅函〔20__〕75号）报告上级主管部门，同时抄报陕西省委网络安全和信息化领导小组办公室（省网信办）和陕西省教育厅，属于重大事件或存在非法犯罪行为的，还须第一时间向公安机关报案。

　　第六章 附则

　　第十八条 本办法由信息与网络管理处负责解释，自发布之日起施行。

食堂安全突发事件的应急预案 篇9

　　一、指导思想

　　为了保证我校计算机网络运行安全，防止泄密和传输非法、不健康信息，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国教育和科研计算机网络管理办法》，促进校园信息健康发展，特制定我校网络有害事件应急处理预案。

　　二、组织机构

　　学校成立校园网网络安全事件应急处置小组，由分管园长、信息技术主管、网管员组成，分管园长任组长，信息技术主管任副组长，网管员为组员。

　　校园网网络安全事件应急处置小组负责及时、快速地协调、处理各种事件或者事故；及时响应、处置区教育信息网中心的预警和问题通报。特殊时期安排专人24小时值班。

　　三、预警预防

　　（一）分析可能引发事件的原因

　　用户发表、阅读、传播违反国家法律法规规定的信息；校园网络被黑客攻击入侵；校园网络被病毒入侵等是可能引起校园网络有害事件的主要原因。

　　（二）采取针对性的措施

　　1、垃圾邮件过滤器。响应公安部、教育部、信息产业部和国务院新闻办公室的要求，购置、安装垃圾邮件过滤器，预防和控制垃圾邮件的攻击和破坏。该设备各项指标均达到或超过上述领导部门制定的标准。

　　2、日志服务器。对网络及服务器设备的日常运行日志进行收集和统一管理工作，防止不法分子入侵某个具体的设备，同时撰改日志记录，从而影响对问题的了解和解决。

　　3、入侵检测服务器。购置入侵检测设施，能根据网络内各具体真实IP地址的流量情况做出相应响应，特别是流量异常等情况。（被防火墙屏蔽的IP地址除外）

　　4、数据备份系统。可以将有重要资料的服务器设备数据进行备份处理，从而在相应服务器设备出现问题时能及时修复，保证重要数据的安全。

　　5、网页防篡改。采用人工和技术处理相结合的方式，对学校网站的内容进行浏览和检查，防止网页被篡改。

　　6、日常管理。及时更新服务器的防病毒软件病毒库；定期对所有服务器进行漏洞扫描、补丁修复；对网络中心服务器网段上联交换机开放的软端口进行严格控制。校园网络设备和信息安全由学校网管员负责管理，网管员须持证上岗。

　　7、对师生进行网络信息安全教育和网络道德教育，引导学生健康文明上网，上健康文明网。对学生开放的多媒体教室，采用硬盘恢复卡，减少软盘和光盘的使用，从根本上避免病毒的传播。

　　四、处置流程

　　（一）在开通校园网时间内，由网管人员实行监控，发现异常情况和有害信息，应立即向县教委办公室、县教仪电教站、计算机销售公司报告，由计算机销售公司具体负责指导和帮助学校排除事故。

　　（二）必要时，可按公安等业务主管部门统一要求关闭相关网站和栏目。

　　（三）保存相关技术数据和资料，并配合公安机关、国家安全机关开展侦察案件线索、查找信息源头工作。

食堂安全突发事件的应急预案 篇10

　　根据上级《晋江市人民政府办公室关于近期几起学生溺水事故的通报》和《安海教委办关于暑期开展三访三创的活动方案》文件精神，学校领导高度重视，立即召开教师安全工作会议，贯彻落实市、镇两级暑期学生安全工作会议精神，并对近阶段安全工作做了具体部署。学校再次开展自查自纠活动、各相关部门密切配合、校内外齐抓共管、师生积极参与的学校安全工作，确保暑假期间校园及全体师生的安全，坚决防止各类恶性案件和重大安全事故的发生。特制定我校暑假安全突发事件应急预案如下：

　　一、安全工作领导小组

　　组长：李育茹

　　副组长：李德生杨元钲

　　成员：苏淑惠许纯仁方美云李金花肖丽娇吴雅雅林丽芳黄美婉林燕花颜明旭

　　二、加强宣传，提高认识

　　1、加强安全宣传教育。假前，学校召开全体教师大会，提高教师的安全意识。各班主任对本班学生进行一次专门的安全教育，认真组织学生学习安全知识，提高自我防范能力、自护自救能力，防患于未然。

　　2、加强防火安全教育，严禁学生玩火，玩电，放鞭炮要注意安全。

　　3、加强交通安全教育。教育学生注意外出安全，严格遵守交通规则，防止交通事故的发生。

　　4、加强卫生安全教育。教育学生在暑假期间，应注意食品和饮食卫生，不要暴饮暴食，预防食物中毒，防止急性肠道传染病等疾病的发生，若遇病情应及时到正规医院就诊医治。

　　5、学校明确要求：禁止学生私自到危险水域游泳或游玩，严禁私自或者结伴到江河、湖泊、溪流、水库等水域游玩或玩耍。

　　6、放假期间应提高警惕，增强自我保护意识，提高防范能力、自救能力和辨别是非的能力，防止盗贼偷抢，防止蒙受拐骗。要记住家里的电话、手机，（报警台：110；火警台：119；急救中心：120；交警台：122）。

　　7、加强健康上网教育。教育学生不得违反国家规定，不得进入网吧等少年儿童不宜进入的场所活动。

　　8、学校通过宣传栏、拉横幅、分发告家长书和家校通短信平台等方式对家长进行安全教育，让家长们树立起安全意识，配合学校开展安全教育工作，共同做好假期安全工作。

　　9、深入开展暑期教师家访活动。要求教师们开展入户安全宣传大走访活动，对每位学生进行全面家访，责任到位，落实到人，注意家访留守儿童，关注外来务工子女暑期安全教育，确保安全教育、宣传工作落实到位。

　　三、加强检查，狠抓管理

　　1、放假前加强对班级、教室、供电设施等各室进行安全大检查，发现隐患立即上报处理，不得拖延，坚决避免校舍、仪器、设备等发生火灾、被盗等情况。

　　2、确保师生生命财产安全。特别注意户外活动安全。师生外出要提高警惕，坚决克服麻痹大意思想，增强自我保护和防范意识，提高防范能力。各班主任要特意叮嘱学生不要独自外出，对单亲学生的假期安全要重点强调。

　　3、严格暑期值班制度。值班教师要严守岗位，严守有关值班制度，做好交接工作，切实负起责任，认真做好值班情况记录。遇有暴雨、台风等特别天气，校长要亲自组织检查学校安全情况，并在第一时间向上级领导上报检查结果。

　　4、加强保安责任管理制度，实行封闭式管理。学校保安认真做好校园周边巡查制度，校园实行封闭式管理，严格出、入校登记管理，严禁外来车辆进入。保安应保证通讯畅通，能够及时处理突发事件。

　　5、加强周边水域安全管理工作。学校加强周边危险水域的监管，组织部分老师迅速对周边内河流、池塘等重点水域进行调查统计，在危险水域处设立安全警示牌，同时保安每天下午到周边重点水域进行巡查，并做好巡查记录，确保不出现安全事故。

食堂安全突发事件的应急预案 篇11

　　应急预案，是指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。以下是一路范文网分享的宾馆消防安全突发事件的应急预案，希望能帮助到大家!　　宾馆消防安全突发事件的应急预案

　　1、一旦发生火情，应第一时间确定火势大小，如在火灾初起阶段应就近取灭火工具进行灭火。如火势较大个人无法控制应迅速将火警信息传到消防控制中心，报警方式通常有：

　　（1）自动报警装置报警，报告消防控制室。

　　（2）应向单位负责人报告同时向火灾119报警应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。

　　2、消防控制中心或安全部接到报警后，应立即启动消防应急预案，成立灭火救灾指挥中心，灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人。酒店负责人作为指挥部指挥长。

　　一、通信联络组的处置程序及相关内容

　　报警：

　　1、向本单位负责人报警。

　　2、利用本单位一切宣传工具或大声叫喊，向室内或被困人员发出通报。

　　3、派人在门口接应消防车，指挥消防队员进如火场。

　　4、疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼

　　通报，通报次序首先是着火层，其次是着火层以下可能蔓延的楼层。

　　5、根据上级命令要求，向急救中心“120”或治安巡逻“110”报警

　　接警：

　　1、到路口迎接消防车进入火场

　　2、单位临时救灾领导小组向公安消防指挥部报告火灾情况及处理情况

　　3、根据先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

　　二、灭火行动组的处置程序及相关内容

　　扑救初期火灾，配合公安消防对着火点采取灭火行动。

　　1、利用火场附近的灭火器，消防栓和其他器材灭火。

　　2、利用场所自动喷淋灭火系统灭火。

　　3、关闭该场所中央空调、通风系统，同时启动送风以及防排烟设备

　　4、关闭防火分区防火门，防火卷帘

　　5、有电梯的场所除消防电梯外，其他电梯全部迫降到首层锁好。

　　6、向公安消防指挥汇报火场情况，听从调遣。

　　三、疏散引导组的处置程序及相关内容

　　根据“救人第一，科学施救”的指导思想利用一切工具和其他方式向室内和被困人员发出疏散命令。

　　1、确定人员疏散和集结的区域和疏散路线。

　　2、利用配备的相应的火场逃生装备和器材，组织疏散

　　3、明确分工，由本单位专职人员引导，协助被困人员向安全区域疏散。

　　4、在疏散路线上设立岗位，向被困人员指明疏散方向

　　5、组织派遣精干人员，查清火灾祸疏散区域内是否还有滞留人员。

　　6、安置好疏散出来的人员，做好稳定情绪工作。

　　7、疏散的顺序：

　　a、先着火房间或着火房间相邻房间区域

　　b、先着火层及上下两层后着火层两层以上各层

　　c、先指导有疏散能力的人员沿着设定的疏散路线进入安全区域。

　　d、后协助行动不便的人员，有组织进行疏散。

　　f、火灾无法控制时，单位火场指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。

　　四、安全防护救护组

　　1、切断有关部位的普通电源，开启应急照明装置。

　　2、将着火区域内的危险品撤离现场。

　　3、将贵重物品转移安全处，并落实人员看管。

　　4、现场救护在安全区域内对伤员进行处理或送医院救治。

　　5、清除路障，指挥一切无关车辆离开现场。

　　6、维护好外围秩序，指挥过路行人撤离现场。

　　7、设立警戒区，保护好火灾现场，禁止无关人员进入

　　宾馆消防安全突发事件的应急预案

　　一、应急演练目的

　　1、评估项目应急准备状态，发现并修改应急预案和执行程序中的缺陷和不足;

　　2、评估项目重大事故应急能力，识别资源需求，澄清相关单位和人员的应急职责，改善应急救援中的协调问题;

　　3、检验应急响应人员对应急预案、执行程序的了解程度和实际操作技能;同时，通过调整演练难度，进一步培训和提高应急响应人员的业务素质和能力;

　　4、提高全员安全意识。

　　二、演练适用范围、总体思想和原则

　　本方案针对动用项目内部应急资源进行全面演练进行情景设计，按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等国家相关法律、法规、标准和项目应急预案的要求，进行演练策划，遵守保护生命和“安全第一、预防为主”的方针以及“救护优先、防止和控制事故扩大优先、保护环境优先”的原则，并在组织实施过程中，结合实际、突出重点、讲究实效，保证演练参与人员、公众和环境的安全。

　　三、演练策划组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：韦

　　其承担的任务主要包括：确定演练目的、原则、规模、参演的单位;确定演练的性质与方法，选定演练的地点与时间，规定演练的时间尺度和公众参与的程度;确定演练实施计划、情景设计与处置方案，审定演练准备工作计划和调整计划;检查和指导演练准备与实施，解决演练准备与实施过程中所发生的重大问题;协调各类演练参与人员之间的关系;组织演练总结与追踪。

　　四、应急演练参与人员

　　按照应急演练过程中扮演的角色和承担的任务，将应急演练参与人员分为演习人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员，这五类人员在演练过程中都有着重要的作用，并且在演练过程中佩带能表明其身份的识别符(佩戴不同颜色的安全帽和胸卡)。

　　1、演习人员

　　按项目部应急预案规定参加演练的人员及质检部、合同部、材料部、审计部、后勤部、实验室等

　　其承担的任务主要包括：救助伤员或被困人员;保护公众安全健康;获取并管理各类应急资源;与其他应急响应人员协同应对重大事故或紧急事件;按演练程序进行演练。

　　2、控制组组长：

　　成员：

　　(分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头)

　　其承担的任务包括：确保应急演练目标得到充分演示;确保演练活动对于演习人员具有一定的挑战性;保证演习进度、解答演习人员疑问和演练过程中出现的问题;保证演练过程的安全。

　　3、评价组组长：

　　成员：

　　(分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头等)

　　其承担的任务：观察演练人员的应急行动，并记录其观察结果;在不干扰演练人员工作的情况下，协助控制人员确保演练按计划进行。

　　4、模拟人员

　　场外应急组织模拟人员：

　　模拟伤员：

　　模拟应急响应效果人员：

　　模拟被撤离和疏散人员：

　　5、观摩人员

　　邀请广南公司、监理单位及广南高速各合同段等领导前来观看。

　　五、应急演练时间：

　　20xx年3月x日x：00-：时

　　六、应急演练目标、评价准则及评价方法(略)

　　为了达到确定演练是否达到目标要求，检验各应急组织指挥人员及应急响应人员完成任务的能力的目的，在演练覆盖区域的关键地点和各参演应急组织的关键岗位上，派驻公正的评价人员，全面、正确地评价演练效果。评价人员的作用主要是观察演练的进程，记录演习人员采取的每一项关键行动及其实施时间，访谈演习人员，要求参演应急组织提供文字材料，评价参演应急组织和演习人员的表现并反馈演习发现。按对人员生命安全的影响程度将演习发现划分为3个等级，从高到低分别为不足项、整改项和改进项。

　　七、演练现场规则

　　为确保演练参与人员、公众和环境的安全，应急演练必须遵守以下规定：

　　1、演习过程中所有消息或沟通必须以“这是一次演习”作为开头或结束语，事先不通知开始日期的演习必须有足够的安全监督措施，以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件;

　　2、参与演习的所有人员不得采取降低保证本人或公众安全条件的行动，不得进入禁止进入的区域，不得接触不必要的危险，也不使他人遭受危险;

　　3、演习过程中不得把假想事故、情景事件或模拟条件错当成真的，特别是在可能使用模拟的方法来提高演习真实程度的`地方，如使用烟雾发生器、虚构伤亡事故和灭火地段等，当计划这种模拟行动时，事先必须考虑可能影响设施安全运行的所有问题;

　　4、演习不应要求承受极端的气候条件或污染水平，不应为了演习需要的技巧而污染大气或造成类似危险;

　　5、参演的应急响应设施、人员不得预先启动、集结，所有演习人员在演习事件促使其做出响应行动前应处于正常的工作状态;

　　6、除演习方案或情景设计中列出的可模拟行动及控制人员的指令外，演习人员应将演习事件或信息当作真实事件或信息做出响应，应将模拟的危险条件当作真实情况采取应急行动;

　　7、所有演习人员应当遵守相关法律、法规，服从执法人员的指令;

　　8、控制人员应仅向演习人员提供与其所承担功能有关并由其负责发布的信息，演习人员必须通过现有紧急信息获取渠道了解必要的信息，演习过程中传递的所有信息都必须具有明显标志;

　　9、演习过程中不应妨碍发现真正的紧急情况，应同时制订发现真正紧急事件时可立即终止、取消演习的程序，迅速、明确地通知所有响应人员从演习到真正应急的转变;

　　10、演习人员没有启动演习方案中的关键行动时，控制人员可发布控制消息，指导演习人员采取相应行动，也可提供现场培训活动，帮助演习人员完成关键行动。

　　八、应急演练前的准备

　　1、演练前1-2天，通知广南高速LM6合同段全体人员及周边群众，以免引起不必要的恐慌;

　　2、策划组对评价人员进行培训，让其熟悉项目应急预案、演练方案和评价标准;

　　3、培训所有参演人员，熟悉并遵守演练现场规则;

　　4、采购部门准备好模拟演练响应效果的物品和器材;

　　5、演练前，策划人员将通讯录发放给控制人员和评价人员;

　　6、评价组准备好摄像器材，以便进行拍摄图片及摄像，做好资料搜集和整理。

　　九、应急演练总结与追踪

　　在演练结束一周内，策划组根据评价人员演练在过程中收集和整理的资料，以及演习人员和总结会中获得的信息编写演练总结报告。策划组应对演练发现进行充分研究，确定导致该问题的根本原因、纠正方法、纠正措施及完成时间，并指定专人负责对演练中的不足项和整改项的纠正过程实施追踪，监督检查纠正措施的进展情况。

　　宾馆消防安全突发事件的应急预案

　　根据《中华人民共和国消防法》和《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，制定消防应急预案，一旦发生火情能及时扑救和引导宾客有秩序地疏散到安全区域，将损失降低到最低限度。

　　一、组织架构

　　成立宾馆消防安全工作领导小组，主要负责宾馆的消防安全管理工作，传达贯彻落实国家消防安全工作的法律、法规，火灾时的应急指挥处理，协同公安消防部门进行人员疏散和火灾扑救。

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　消防安全工作领导组下设4个小组，具体负责消防安全应急指挥处理工作。

　　（一）灭火行动组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：安保部当班保安工程部当班技工

　　任务：发生火情时应迅速指挥组员尽快赶赴现场进行火灾1

　　扑救，力争把火灾消灭在初起阶段。

　　（二）通讯联络组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　任务：发生火情时利用电话、对讲机、手机等通讯工具及时沟通联络，确保灭火疏散指挥中心通讯联络畅通，指挥正确及时。

　　（三）疏散引导组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　任务：发生火情时应迅速组织引导馆内人员从就近消防通道撤离火灾现场至疏散集合地点。

　　（四）安全救护组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　任务：发生火情时应迅速组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，根据实际情况尽快将危重伤员送往附近医院进行救2

　　治。

　　二、消防应急处置预案

　　宾馆内部无论何区域发生火情，宾馆立即在消控中心成立灭火疏散指挥中心，消防安全工作领导组组长为指挥长，指挥组织相关部门采取以下灭火疏散应急处置预案：

　　（一）灭火应急处置预案

　　1、宾馆员工一旦发现本工作区域发生火情，应就近取用灭火器材进行扑救灭火，并立即就近按下手动报警按钮或拨打电话向消控中心报警。

　　2、消控中心接到火灾自动报警信号或火警电话后，迅速指挥灭火行动组人员到达报警区域（同时报告总经理、值班经理），利用现场灭火器材进行扑救。

　　3、如遇火情较大时，经火场指挥长指示消控中心人员：①启动联动消防设施；②开启消防警铃；③开启宾馆应急广播系统（滚动播放，见附件：宾馆疏散广播词）；④拨打电话119向公安消防队报警请求支援（报警要求：讲明起火单位名称、着火部位、着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及毒气泄露物等情况）。

　　4、保安通过电话、对讲机等通讯工具接（听）到命令后，要严格控制宾馆出入口，无特殊情况（除应急救援、灭火人员外），只许出，不许进。

　　3

　　5、工程部接到火警通知后：

　　1）工程部值班领导组织工程技工，立即赶赴报警现场，控制着火区域的电源，该切断的及时切断。

　　2）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯紧急迫降到一层，交公安消防队和相关工作人员使用，由现场指挥长决定是否关闭楼层防火卷帘门。

　　3）指派工程技工赶赴水泵房，以确保消防水泵正常工作。

　　4）关闭所有空调通风设备和煤气总阀门。

　　6、消控中心人员坚守岗位，密切观察机器设备，通过监控探头对准着火区域摄像，为火场指挥长提供决策。

　　（二）疏散应急处置预案

　　以下分别以宾馆各部门为单位，制定各部门的疏散预案。（见附件：各楼层人员疏散示意图）

　　注：人员疏散集合地点：

　　1）宾客集合地：宾馆对面人大门口

　　2）员工集合地：宾馆楼下停车场（放置指示牌）

　　一）安保部

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）消控中心立即委派一名保安到宾馆消防车道入口处迎候公安消防人员，并指引其至消防电梯；各个消防通道楼梯口各安排一名人员（疏散引导组成员）迎接宾客，并引导他们从就近的安全出口前往宾馆外的宾客集合地。

　　4

　　2）大厅保安在指引宾客撤离后自行撤离。

　　3）宾馆正大门、员工通道：

　　A、停止会客，总台停止办理入退手续，阻止来宾进入宾馆。

　　B、阻止外来车辆入店。

　　C、一旦消防车辆来店，立即放行。

　　4）停车场保安应通知所有车辆向路撤离，指引消防车至消防入口。

　　5）其他人员立即撤离，赶往宾馆规定集合地点。

　　6）部门派人收集考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　二）工程部

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）除参加现场应急行动的人员外，其余工作人员迅速从地下室员工通道撤离至集合地点（随手携带必要的破拆工具，不得空手）。

　　2）部门派人带好考勤记录，前往集合地点清点人数，保证每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　三）前厅部

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）前厅部经理委派一门童在消防楼梯口，引导客人前往宾客集合地点。

　　2）大堂副理、总台接待员收集全部宾馆登记表，并赶到宾客集5

　　合地清点宾客人数，保证每一位宾客都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　3）门厅礼宾员在大厅指引客人往宾客集合地撤离，然后自行撤离

　　4）其他人员关好门窗，立即撤离至员工集合地点。

　　5）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　四）客房部

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）客房部经理、楼层工作人员立即引导宾客从就近消防通道

　　迅速撤离至宾客集合地点。

　　2）各楼层服务员疏散好客人并关闭门窗，尤其注意帮助老、

　　弱、病、残行动不便人员撤离。

　　3）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　五）餐饮部

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）餐饮部经理和各营业点主管立即安排人员引导宾客从就近消防通道迅速撤离。

　　2）各营业点工作人员在引导宾客撤离后，关好门窗，迅速撤离。

　　3）厨房厨师长立即安排人员关闭以下各类开关后迅速撤离：

　　A、煤气阀门；

　　B、通风和抽烟设备开关；

　　C、各类电器开关。

　　4）其他人员立即通过最近的安全出口撤离至集合地点。

　　5）部门派人带好考勤记录，前往疏散集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　六）总经办（人力资源部）

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）人力资源部经理和工作人员迅速携带当日考勤记录，锁好宾馆重要人事资料，关好门窗，从最近的紧急安全出口撤离至集合地点，立即收集各部门点名情况并汇总后上报总经理。

　　2）部门派人带好考勤记录，立即赶至疏散集合地点清点人数，确保每位员工都点到。

　　3）两名宾馆驾驶员在停车场待命，随时准备送受伤的人员到医院。

　　七）宾馆内其他办公室

　　无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

　　1）全体工作人员应将贵重物品和重要文件锁上，立即撤离至员工集合地点。

　　2）各部门负责人和文员带好考勤记录，赶到员工集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

　　备注：在疏散过程中应采取的行动：

　　1、镇定，不要惊慌失措。

　　2、疾走，而不要奔跑。

　　3、引导宾客从最近的消防疏散通道撤离至指定的集合地点。

　　4、帮助需要帮助的人。

　　5、切记！千万不要使用电梯！

　　6、关闭门窗，阻止烟雾火势蔓延。

　　7、若宾客被困客房时，应通知宾客采取以下自救措施：①用床单或窗帘浸湿封堵门缝；

　　②用容器、浴缸盛满水并向门上浇水；

　　③关闭室内空调及排气扇；

　　④等待救援。

　　8、切勿返回房间去取物品。

　　9、通过烟雾区时，采取用湿毛巾或湿衣物捂住口鼻的方式，猫腰低身，沿着应急疏散指示标志的指引方向顺利撤离。

　　10、如往下的通道被阻无法通行使，应改向上行，至顶楼屋面等待救援。

　　11、撤离到达指定地点后，立即向部门报到。

　　宾馆疏散广播词

　　女士们、先生们：

　　宾馆有紧急情况发生，请迅速从您最近的安全通道离开宾馆，我们的员工将会在各个区域帮您疏散。请不要惊慌，千万不要乘坐电梯。谢谢！

　　全体员工请注意：

　　请按照疏散方案，引导宾客安全疏散。

　　与公安消防队协同灭火作战预案

　　若宾馆内发生火情，务必按宾馆灭火疏散应急处置预案实施，在疏散宾客、自行扑救灭火的同时，由消控中心拨打电话报警（报警电话：119），讲明发生火灾的单位名称、着火部位、着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及毒气泄露物等情况，报警者要做到口齿清楚、表述准确。

　　消防队出动的消防水车到达宾馆后，当班保安引导消防队员迅速进入宾馆出动水枪灭火并实施人员搜救工作。当班保安班长带领两人迅速将人民路及宾馆附近路段实行交通管制，将车辆疏散，确保后续消防车畅通无阻，并负责引导消防车进入需要区域。

　　消防队到达后，火场指挥长主动介绍火灾区域基本情况及灭火指挥中心位置，回答消防队灭火作战指挥者关于消防设备、设施的位置、各楼层消防疏散通道等问题，协助、配合公安消防队实施扑救灭火工作。

　　火灾扑救工作结束后，当班保安按规定对现场监护，没有命令不许撤离，保护好现场，未经许可任何人不得进入火灾现场。

食堂安全突发事件的应急预案 篇12

　　一、校园安全突发事件处理组织机构。

　　1、安全突发事件处理指挥机构。

　　总指挥：

　　成员：

　　2、安全突发事件处理队伍。

　　（1）抢救处理组：

　　组长：

　　成员：

　　（2）后勤保障组：

　　组长：

　　成员：

　　二、日常安全管理

　　1、每天值日领导和值日教师要严格按照值勤制度，在校门口、学校校园、教学楼走廊等处进行经常性的巡视。

　　2、禁止在校园教学园踢球、爬墙、爬楼门、滑楼梯栏杆，违者通报批评，对涉及的班级进行日常行为规范扣分。值日教师要注意纠正学生在校园内上述违规现象。

　　3、凡是学生在校时间，学校安排教师管理，保护学生安全。

　　4、为防止学生在课间、集会、做操等活动中出现拥挤等其它现象，保证学生有秩序、守纪律地上下楼，当天值日领导、值日教师负责楼道口进行监督、疏导。

　　5、各班主任要进行遵守秩序、礼貌礼让、爱护同学的教育，加强学生的自救自护的教育和训练。

　　6、学校定期进行安全检查，学校总务处要不定期的对学校楼道设施进行检查，发现问题及时补救、整改。

　　7、定期不定期对各校进行安全检查，发现问题及时解决，消除校园的安全隐患。

　　8、学校建立安全例会制度，每月工作会议必须对上月的.安全工作进行小结，并就下一步安全工作进行部署。全体教师会议根据实际布置安全工作。

　　9、建立安全工作台帐制度，按年初制定的学校安全责任分工，各司其责，共同做好安全工作。

　　三、安全突发事件处理应急预案。

　　（一）重大突发事件

　　1、报警程序：

　　（1）当事人所在学校负责人

　　（2）根据事件需要，经领导同意后报告公安机关，报警立即就近用电话或手机报告110（电话110）。

　　3、处置措施：

　　（1）接报后，校长、值日教师和有关人员迅速赶到现场控制局面。

　　（2）组织人员按照程序打电话向领导报告。

　　（3）组织领导根据事态严重程度，边处置情况边向到场领导汇报。

　　（4）如有人员受伤，立即送往当地卫生所或就近医院进行救治。

　　（5）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带离现场，其余人员驱散。

　　（6）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

　　（7）如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打公安“110”。

　　4、注意事项。

　　（1）各级领导遇事一定要冷静，果断采取措施。

　　（2）处理群体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

食堂安全突发事件的应急预案 篇13

　　一、指导思想：

　　校园安全包括校舍安全、交通安全、饮食安全、活动安全、网络安全及心理安全。根据上级各有关部门的要求及有关法律法规，为了加强全体师生的安全意识，保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，本着“安全第一，预防为主”的原则，在学校发生突发事件等安全事故时，能够统一指挥，切实有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作应急处理预案。

　　二、安全事故应急处理指挥机构

　　校长为安全事故应急处理指挥最高负责人；分管副校长、总务处主任为安全事故应急处理现场指挥负责人；值班行政人员、值班教师、班主任负责第一现场抢救工作；班主任、相关教师负责各教学班学生的疏散协调工作；校长办公室负责与上级或有关部门紧急联系或求援事宜；在校教师负责临时救护工作。在应急情况下，学校所有工作人员必须听从统一指挥，对不听从调度安排或临阵退缩者将依据有关规定给予严肃处理。

　　1、应急处理指挥机构。

　　2、应急处理队伍。

　　（1）应急处理组：

　　（2）后勤保障组：

　　三、安全事故抢险救灾应急预案

　　（一）、重大突发事件

　　1、报警电话：

　　（1）校内报警电话：

　　镇派出所电话：

　　（2）县教育局电话：

　　（3）火警：119匪警：110交警：122急救：120

　　2、应急指挥人员：

　　3、处置措施：

　　（1）接报后，值日人员、应急处理组、后勤保障组相关人员迅速赶到现场控制局面。

　　（2）组织人员按照程序逐级报告。

　　（3）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带离现场，其余人员疏散。

　　（4）如是活动安全、校舍安全、交通安全等意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。

　　（5）如是社会人员来校闹事且较为严重的，须立即拨打公安“110”或市区派出所。

　　4、注意事项。

　　（1）处理事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

　　（2）严禁酒后驾车，尽量少骑或不骑摩托车。

　　（3）组织学生开展大型活动，须向学校有关处室提前提出包括活动目的、活动内容、安全防范措施、带队老师等在内的书面申请，经同意后方可组织实施。

　　（二）、火灾事故

　　1、处置火灾事故的组织：学校领导，值日人员，应急处理组、后期保障组。

　　2、应急指挥人员：

　　3、报警程序：

　　（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“…………发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。

　　（3）在向学校、教育局领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

　　4、组织实施：

　　（1）参加人员：在消防车到来之前，包括全体教工及校内人员均有义务参加扑救。

　　（2）消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

　　（4）学校行政人员和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　（5）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

　　5、扑救方法：

　　（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

　　（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，严禁用水扑救。

　　6、注意事项：

　　（1）火灾事故重在保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　（2）管理人员应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　（4）不得组织学生参加灭火。

　　（三）、盗窃案件

　　1、处置事件的组织：学校负责人，学校值日人员，公安干警。

　　2、应急指挥人员：

　　3、报警程序：

　　（1）发现案件时应及时向学校负责人报告。

　　（2）重大案件向教育局领导汇报。

　　（3）经校领导同意后向公安机关报案。

　　4、处置措施：

　　（1）接报后，学校行政人员应迅速赶到现场，同时向有关领导报告。

　　（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

　　（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

　　（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

　　5、注意事项

　　（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。

　　（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

　　（3）各级人员要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。

　　（四）、食物中毒事件

　　1、处置事件的组织：学校领导，值日人员，卫生室校医，卫生防疫部门人员。

　　2、应急指挥人员：

　　3、报告程序：

　　（1）学校领导。

　　（2）教育局领导。

　　（3）根据事件需要，经领导同意后报告地方防疫部门。

　　4、处置措施

　　（1）发现情况后立即向学校主要领导和有关部门汇报。

　　（2）以最快速度将中毒人员送往就近医院，情况紧急时经请示拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

　　（3）由饮食服务管理人员封存现有食物，无关人员不允许到操作间。

　　（4）立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校安排专人负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

　　（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

　　5、注意事项

　　（1）稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有家属来校探视，由学校领导及班主任做好家属的思想工作和接待工作。

　　（3）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员的思想工作。

　　（4）如有新闻媒体要求采访，须经学校安排，未经同意，任何个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（五）、活动安全

　　1、校内体育活动及其它大型集会必须在有安全保障的条件下进行，活动组织者负有安全管理责任，遇有偶发安全事件应立即组织处理。

　　2、组织学生出外活动须按规定向学校履行报批手续，不经批准，擅自组织学生外出活动，以违纪论处。

　　外出活动前要集中进行安全教育，要有详细的安全预案，有得力的保障措施和足够安全管理人员，并有明确的职责。要加强巡视，随时清点人数，严禁单独行动。返程时在规定地点清点人数，如使用车辆，随队老师必须跟车返校。活动结束后，组织者应立即向批准单位报告活动安全情况。

　　四、安全教育

　　安全工作重在预防，加强安全教育，强化安全意识是防范安全事故的重要措施。学校对全体教师、学院，各处室、班主任对本部门、本班级学生要加强安全教育。安全教育应列为班级常规工作之一。

　　（一）学校利用教工例会、晨会，班主任利用班会时间，组织学习相关法律法规及校发《安全知识手册》，对全体教师、学生开展常规安全教育。

　　（二）利用宣传橱窗、广播站及班级黑板报开展安全知识宣传。

　　（三）班主任要有针对性地举行安全教育主题班会，突出交通安全、防盗安全、网络安全及心理健康教育等相关内容。

　　（四）不定期聘请交通管理、消防、医疗保健等相关机构人员给师生举行安全知识讲座。

　　五、附注

　　本预案自发布之日起执行，解释权归xx教师进修学校。

食堂安全突发事件的应急预案 篇14

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　做好我校计算机网络网络信息安全突发事件的防范与处置工作，保证及时、有序、高效、妥善地处置校园网网络信息安全事件，最大程度地减少影响和损失，有效地发挥我校计算机校园网在教学、科研、管理等方面的作用。

　　（二）编制依据

　　依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《计算机网络信息国际联网管理暂行规定》等法规和文件精神，根据我校实际情况，制定本预案。

　　（三）适用范围

　　本预案适用于我校发生的校园网运行及网络信息方面的有可能影响学校、社会和国家安全稳定的紧急事件，具备下列条件之一的：

　　1、学校网站主页被恶意攻击篡改，或交互式栏目里出现反政府、分裂国家言论或交互式栏目里出现色情、谣言、人身攻击等内容；

　　2、校园网络实体中线路、网络设备、服务器设备等出现的被病毒感染和恶意攻击，造成信息资源不可恢复性丢失或核心网络应用不能够正常工作；

　　3、校园网遭受长时间大面积停电和事故灾害；

　　4、超出学校各单位应急处置能力。

　　二、预警预防机制

　　（一）监控机构

　　现代教育技术中心和党委宣传部负责网络信息安全的运行监控、预警工作，网络信息安全监控体系和运行机制；对监控信息进行汇总分析；对网络信息安全状况进行收集、汇总分析并做出报告。

　　（二）监控网络

　　由学校各部门组成监控网络，各二级部门设立网络信息安全员对本单位的网络信息安全进行检查监督。

　　三、应急响应

　　（一）分级响应

　　Ⅰ级响应行动由领导小组组织实施，当领导小组进入Ⅰ级响应行动时，涉及的部门、学校应当按照相应的预案全力组织处理，并及时向领导小组报告处理工作进展情况。

　　Ⅱ级以下应急响应行动的组织实施，由现代教育技术中心决定。现代教育技术中心可根据网络信息安全事件的严重程度启动相应的应急预案，超出本级应急处置能力时，及时报请启动上一级应急预案实施应急处理。

　　现代教育技术中心在接到网络信息安全事件报告第一时间，决定是否启动Ⅰ级响应。

　　Ⅰ级响应时，领导小组启动并实施本预案。及时将网络信息安全事件的基本情况、事态发展和处置进展情况报告校党委和行政；开通与现代教育技术中心、校办、宣传部等有关方面的联系；开通与网络信息安全事件涉及的部门、学院的联系；派出有关人员和专家参加、指导应急工作；需要与公安机关和上级教育主管部门进行配合时，向校党委和行政提出请求。 Ⅱ级响应时，开通与网络信息安全事件涉及的单位联系，随时掌握事态进展情况；根据有关部门和专家的建议，为网络信息安全事件涉及的部门、单位应急工作提供协调和技术支持；必要时，派出有关人员和专家，参加、指导应急工作。

　　（二）不同网络信息安全事件的应急响应措施

　　1、信息安全紧急事件应急响应措施

　　（1）实施动态监控，做好工作日志，加强防范，监视事件的发展动态，争取主动，控制事件升级；

　　（2）发现有害信息，应立即定位有害信息，对有害信息进行备份，然后删除有害信息；

　　（3）对于不能立即删除的有害信息，应立即停止服务器的网路连接或网络服务，进行隔离；

　　（4）追查非法信息的发布源，控制非法信息传播区域；

　　（5）现代教育技术中心和其他部门、学院接到信息安全紧急事件报告后，应立即组织启动相应应急预案。

　　2、网络安全紧急事件应急响应措施

　　（1）及时公布各种病毒、恶意攻击检查办法，各种系统、应用软件补丁下载，做好技术防范，做好重要信息备份，避免损失；

　　（2）发现病毒传播和恶意攻击，应立即定位有害源，进行个体隔离；

　　（3）对于病毒传播和恶意攻击，个体隔离无效的，将实行区域隔离，直至大面积关闭相关网络；

　　（4）对于网络设备损坏时，应及时启用备用网络设备进行替换；

　　（5）现代教育技术中心和其他部门、学院接到网络安全紧急事件报告后，应立即组织启动相应应急预案。

　　3、校园网长时间大面积停电应急响应措施

　　（1）现代教育技术中心应贯彻预防为主、防救结合的原则，重点做好日常安全供电保障工作，准备备用电源，防止停电事件的发生；

　　（2）停电事件发生后，现代教育技术中心要做好信息发布工作，做好网络设备和信息的保护工作；

　　（3）现代教育技术中心和其他部门、学院接到停电报告后，应立即组织启动相应应急预案（三）应急情况报告

　　应急情况报告的基本原则是：快捷、准确、直报、续报。

　　最先接到网络信息安全信息的单位应在第一时间向现代教育技术中心报告。报告内容要真实，不得瞒报、虚报、漏报。 发生严重网络信息安全事件时，要直报领导小组办公室，同时报部门、学院网络信息安全事件应急机构。紧急情况下，可越级上报学校党委、行政。在网络信息安全事件发生一段时间内，要连续上报网络信息安全事件应急处置的进展情况及有关内容。

　　严重网络信息安全事件快报及续报应当包括以下内容：

　　（1）事件单位的名称、负责人、联系电话及地址；

　　（2）事件发生的时间、地点；

　　（3）事件造成的危害程度、影响范围、直接经济损失；

　　（4）事件的简要经过；

　　（5）其他需上报的有关事项。

　　（四）报告程序

　　1、网络信息安全事件发生后，现场人员必须立即报告现代教育技术中心。有关部门接到报告后，应迅速确认事事件性质和等级，立即启动相应的预案，并向学校应急领导小组办公室报告。

　　2、严重网络信息安全事件发生部门、学院，接报后必须做到：

　　（1）迅速采取有效措施，防止安全事件扩大；

　　（2）严格保护网络信息安全事件现场，负责证据收集工作；

　　（3）服从学校统一部署和指挥，了解掌握安全事件工作情况，协调组织事件调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。

　　（4）发生严重网络信息安全事件的部门、学院应在安全事件发生后写出安全事件快报，报送学校应急领导小组。

　　（五）情况接报

　　1、领导小组办公室获悉发生网络信息安全事件后，迅速通知领导小组，并根据网络信息安全事件的性质和严重程度提出启动预案的建议。

　　2、领导小组接到报告后，应将有关情况上报学校党委、行政，同时通报现代教育技术中心、校办和宣传部等有关部门。

　　（六）紧急处置

　　紧急处置应按照部门、学院为主的原则，依靠本单位的力量。网络信息安全事件发生后，现代教育技术中心和涉及的部门、学院应立即启动应急预案，并按照应急预案迅速采取措施，使网络信息安全事件影响、损失降到最低。

　　根据事态发展情况，出现急剧恶化的特殊情况时，应急领导小组在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，及时采取紧急处置措施。

　　（七）信息发布

　　网络信息安全事件应急信息的公开发布由领导小组决定。涉及的部门、学院不得擅自发布相关信息。

　　（八）应急结束

　　Ⅰ级响应行动由领导小组决定终止。

　　Ⅱ级以下响应行动的终止由现代教育技术中心决定。

　　四、后期处置

　　（一）善后处置

　　涉及安全事件的部门、学院负责组织网络信息安全事件的善后处置工作，包括尽快消除安全事件影响，妥善安置和慰问受害及受影响人员，保证学校稳定。

　　（二）调查报告

　　属于Ⅰ级响应行动的网络信息安全事件由领导小组牵头组成调查组进行调查。属于Ⅱ级以下响应行动的网络信息安全事件调查工作由现代教育技术中心负责；必要时，领导小组可以牵头组成调查组。

　　应急状态解除后，有关单位应整理和审查所有的应急记录和文件等资料；总结和评价导致应急状态的原因和在应急期间采取的主要行动。

　　应急状态终止后的3日内，涉及的部门、学院应向领导小组提交书面总结报告。

　　总结报告应包括以下内容：发生网络信息安全事件的网络信息基本情况，安全事件原因、发展过程及造成的后果（包括影响面、经济损失）分析、评价，采取的主要应急响应措施及其有效性，主要经验教训和安全事件责任人及其处理结果等。

　　五、保障措施

　　（一）应急队伍保障

　　领导小组和现代教育技术中心、校办、宣传部根据本预案规定的职责分工，做好应急力量准备。其他部门、学院建立并完善网络信息安全事件应急队伍。

　　（二）技术保障

　　现代教育技术中心对应急提供技术支持和保障。各单位成立信息安全管理领导小组，并配备一名网络信息安全员，对应急提供技术支持和保障。

　　（三）监督检查

　　领导小组对网络信息事件应急预案实施的全过程进行监督。

　　六、组织机构

　　校园网络与信息安全领导小组

　　组 长：孙明学 蒋明虎

　　副组长：刘景顺 张斌 宋考平 王树森 付晓飞 高洪峰 牟海维 于长青 郝丽红

　　成 员：全校各单位、部门党政负责人

　　下设网络安全办公室，办公室设在现代教育技术中心，办公室主任由现代教育技术中心主任兼任。

　　七、附则

　　（一）预案管理与更新

　　现代教育技术中心根据学校应急管理的有关文件和应急资源的变化情况，以及预案实施过程中发现的问题或出现的新情况，及时修订完善本预案。

　　（二）奖励与责任追究

　　1、奖励

　　在网络信息安全事件应急工作中有下列表现之一的单位和个人，应根据有关规定予以奖励：

　　（1）出色完成应急任务，成绩显著的；

　　（2）防止或挽救安全事件有功，使学校荣誉和财产免受损害、损失或减少损害、损失的；

　　（3）对应急准备或响应提出重大建议，实施效果显著的；

　　（4）有其他特殊贡献的。

　　2、责任追究

　　在网络信息安全事件应急工作中有下列行为之一的，按照法律、法规及有关规定，对有关责任人视情节和危害后果，由其所在单位或上级机关给予行政处分；属于违反治安管理行为的，由公安机关依法予以治安处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任：

　　（1）不按照规定制定安全事件应急预案，拒绝履行应急准备义务的；

　　（2）不按照规定报告、通报安全事件真实情况的；

　　（3）拒不执行信息安全事件应急预案，不服从命令和指挥的；

　　（4）阻碍应急工作人员依法执行任务或者进行破坏活动的；

　　（5）有其他危害应急工作行为的。

　　（三）校际交流与合作

　　领导小组要积极建立与上级教育主管部门网络信息事件应急机构的联系，开展学校间的交流与合作活动。

　　（四）预案实施时间

　　本预案自印发之日起实施。

食堂安全突发事件的应急预案 篇15

　　为完善校园网络与信息安全应急响应机制，规范网络与信息安全应急响应工作内容和流程，科学应对网络与信息安全突发事件，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，保障校园信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》及相关法律法规制定本预案。

　　本预案中的校园网络与信息安全突发事件是指在校园网络及学校各部门网站发生的信息安全突发事件。

　　一、工作目标

　　有效发挥校园网络在教学、科研、管理、信息报送和舆论引导等方面的作用，遏制网上不良信息的产生和传播，及时快速处理网上突发事件，确保校园网络正常运转，保障校园网络信息安全，维护校园和社会的安全稳定。

　　二、工作原则

　　（1）统一领导，协同作战；

　　（2）明确责任，依法规范；

　　（3）防范为主，加强监控；

　　（4）整合资源，条块结合。

　　三、组织机构及职责

　　（一）网络信息安全突发事件应急协调领导小组及主要职责

　　组长：分管校领导。

　　副组长：信息管理处负责人。

　　成员：党委办公室、保卫处、宣传部、学生工作处、图书馆等部门负责人。

　　领导小组主要职责：负责网络信息安全突发事件应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。

　　校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组办公室（以下简称“领导小组办公室”）设在信息管理处，日常工作由信息管理处承担。

　　领导小组办公室下设：网络监控组、技术侦查组、宣传外联组、应急响应组。领导小组办公室主要职责：负责校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的日常工作，负责建立健全协调机制和信息通报机制，制定相应的应急处理工作流程，明确各部门在应急协调工作中的任务和责任；负责协调组织各项应急准备工作，按照校园网络信息安全突发事件应急协调领导小组的命令和指示，组织协调各成员单位，落实全校网络信息安全应急保障工作。

　　（二）各工作组的主要职责

　　网络监控组：由信息管理处负责，学生工作处、保卫处、图书馆及有关网站建设单位参与。网络监控的日常工作主要由信息管理处负责，应急处置预案启动后网络监控工作由信息管理处、保卫处、学生工作处共同负责，协同工作。

　　技术侦查组；由保卫处牵头，信息网络中心提供技术支持，协助公安机关进行信息网络安全事件的调查取证等工作。

　　宣传外联组：由宣传部负责，承担网站建设及网站栏目的登记审批、备案工作，监督网站建设和管理，及网络安全宣传等。预案启动后承担对外宣传和外联工作。应急响应组：由信息管理处负责，负责对信息网络安全事件紧急处置等工作，及时断开连接、指导采取有关保护措施等。

　　四、事件等级及划分

　　为了有效处置各类网络信息安全突发事件，依据事件严重性和紧急程度及对社会影响的大小由高到低划分为以下四个级别。

　　特别重大事件（I级）：学校校园网上出现大面积的串联、煽动和蛊惑信息；各网页出现反动、煽动民族分裂、破坏稳定等反动政治信息及链接的；校园网络发现重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ级）：关系稳定事件的讨论已成为校园网BBS或教育机构网络论坛热点问题，引发校内局部聚集或其他形式聚集；学校各网页出现淫秽等有害信息及链接的。

　　较大事件（Ⅲ级）：校园网上出现大小字报，呈现可能会影响稳定的苗头性信息；校园网各网页出现不良信息及链接的；学校主要服务器、网络主要互联出口、主干网络中断甚至是全部中断超过72小时的。

　　一般事件（IV级）：学校主要网络设备和服务器受到非法侵入的；主要服务器、网络主要互联出口、辖内主干网络中断甚至是全部中断小于72小时（含）的。

　　五、应急响应

　　在发生网络与信息安全事件时，各单位应第一时间报告到领导小组办公室，同时与相关单位联系，获得必要的技术支持。

　　（一）预案启动

　　在发生Ⅲ级（含Ⅲ级）以上网络与信息安全事件后，事件发生单位和现场应急处理工作组应立即向公安机关报警，并尽最大可能收集事件相关信息。按照应急响应流程，由学校网络与信息安全应急协调领导小组决定启动应急预案。

　　应急响应流程：预案启动——网络与信息安全事件分析确认——对事件逐级上报——采取措施抑制事件扩散——对事件进行根除——恢复系统运行——评估损失—编写事件处理报告一一结束响应

　　（二）应急处理

　　（1）确认阶段。初步确定应急处理方式，根据事件具体情况采取抑制措施，抑制事件进一步扩散，并根除事件影响，恢复系统运行。

　　（2）遏制阶段。及时采取行动遏制事件发展，限制潜在的损失与破坏，同时要确保封锁方法对涉及相关内容影响最小。

　　（3）根除阶段。在事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出事件根源，明确相应的补救措施，彻底消除安全隐患。

　　（4）恢复和跟踪阶段。在确保安全问题解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务。恢复工作应避免出现误操作导致数据的丢失。另外，恢复工作中如果涉及机密数据，需遵照机密系统的恢复要求。

　　（三）应急支援

　　本预案启动后，领导小组办公室立即组织应急响应工作小组赶赴现场，督促、指导和协调处置工作，并根据事态的发展和处置工作的需要，及时增派专家小组和应急支援单位，调动必需的人员、设备，支援应急工作。当采用一般应急处置措施仍无法控制事态时，要迅速研究采取有利于控制事态的非常措施，并向上级部门请求支援。

　　六、善后及奖惩办法

　　（1）系统恢复正常运行后，应急响应小组对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告上报相关部门。

　　（2）对负有直接责任的单位和个人依据有关法规和规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　（3）对在应急处理工作中有突出表现的单位和个人予以奖励和表彰。

食堂安全突发事件的应急预案 篇16

　　为建立健全我校网络与信息安全事件应急工作机制，提高应对网络与信息系统突发事件的能力，有效预防和减少网络与信息安全事件造成的损失和危害，确保校园网络和信息系统的正常运行和安全稳定，依据《中华人民共和国网络安全法》《国家网络安全事件应急预案》《中华人民共和国数据安全法》《教育系统网络与信息安全类突发公共事件应急预案》《信息技术安全事件报告与处理流程》《信息安全事件分类分级指南》等法律法规和文件，制定本预案。

　　第一章 总 则

　　第一条 适用范围

　　本预案适用于我校校园网的网络与信息系统，尤其是校园网主干设施和重要信息系统的安全突发事件应急处置。

　　第二条 工作原则

　　坚持“统一领导、分级负责；快速响应、密切协同；预防为主，预防与应急相结合；强化能力、科学处置；定期演练、常备不懈”的原则，做好网络与信息安全事件的预防和处置工作。

　　按照“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则落实管理责任。

　　第三条 网络安全事件及其分类、分级

　　本预案所指网络安全事件是指因人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等，对网络、信息系统或者其中的数据造成危害，对学校造成不良影响的事件。

　　网络安全事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾害性事件和其他事件。

　　网络与信息安全事件分为四级：特别重大(I级)、重大(II级)、较大(III级)、一般(IV级)。

　　分类及分级详见《南京工程学院网络与信息安全事件应急处置工作细则》。

　　第二章 组织与职责

　　第四条 组织机构

　　南京工程学院网络安全与信息化领导小组（以下简称“领导小组”）是网络与信息安全事件应急处置的领导机构；由党办、校办、宣传部、保卫处和信息化建设与管理处组成应急工作小组，在领导小组的统一部署下负责全校网络安全事件应急处置工作，应急工作小组办公室设在信息化建设与管理处；其他各部门（单位）负责本部门（单位）网络安全事件上报、配合处置等工作。

　　第五条 工作职责

　　(一) 领导小组统筹协调组织学校网络与信息安全事件应对工作，负责人员、物资的统一调动，负责特别重大网络与信息安全事件处置的组织指挥和协调。

　　(二) 应急工作小组职责：

　　1. 承担日常预防、预警、巡查、监测、日志保存工作，接收并处理网络与信息安全应急报告，及时开展应对处置；

　　2. 负责网络与信息安全事件的隐患排查整改、应急保障、应急处置等；

　　3. 负责信息安全事件调查分析、损坏评估、信息发布，提交事件总结报告、改进与完善相应措施等；

　　4. 推进网络与信息安全宣传，定期组织培训、开展应急演练；

　　5. 承担与上级网络与信息安全应急协调机构的沟通联络；

　　6. 配合、协助上级部门做好应急处置。

　　(三) 其他各部门（单位）按照职责和权限，负责本部门（单位）网络和信息系统网络安全事件的预防、监测、报告、应急处置和总结。

　　第三章 监测与预警

　　第六条 信息监测及报告

　　应急工作小组统筹校内信息监测与预警，包括系统运行状态监测和分析、发展趋势，完善网络与信息安全日常管理和日志保存等。建立网络与信息安全事件通报机制，发生网络与信息安全事件后视严重程度逐级报告。组织、指导各单位开展系统监测和预警工作。

　　第七条 预警

　　各部门（单位）负责对本部门（单位）建设运行的网络和信息系统开展网络安全监测，按照“早发现、早报告、早处置”的原则对监测信息进行研判，及时向应急工作小组汇报。

　　(一) 预警等级：由高到低分为四级，依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示，分别对应发生或可能发生特别重大、重大、较大和一般网络安全事件；

　　(二) 主要预警范围：

　　1. 易发生事故的设备和系统；

　　2. 存在事故隐患的设备和系统；

　　3. 重要业务、关键数据使用的设备和系统；

　　4. 可能造成严重影响的设备和系统；

　　5. 处理、存储大量个人信息的系统；

　　6. 可能导致严重信息内容安全的事件；

　　7. 可能对学校教育形象造成严重损害的事件。

　　(三) 预警研判和发布

　　应急工作小组负责对监测信息进行研判，认为需要立即采取防范措施的，应当及时通知有关部门（单位），并上报领导小组决定是否发布预警；对可能发生较大及以上网络安全事件的信息及时向上级应急办报告。预警信息包括事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和时限要求、发布部门等。

　　(四) 预警解除

　　根据实际情况，确定是否解除预警，及时发布预警解除信息。

　　第四章 应急处置

　　第八条 应急处置流程

　　(一) 初步处置

　　在发生信息安全事件时，由事发单位立即上报领导小组，启动应急响应流程。应急工作小组对网络安全事件进行初判，并采取断网等先期应急处置措施，控制事态，消除隐患，将损害和影响降到最低。

　　(二) 事件分析

　　1. 应急工作小组对信息安全事件进行确认；

　　2. 根据应急处理事件分类规则对事件进行定性、定级和上报；

　　3. 超出应急工作小组处理能力的事件，向上级领导或上级机关提出应急支援请求。

　　(三) 事件处理

　　1. I、II级响应

　　学校根据上级安排进行I、II级事件响应处置。

　　2. III级响应

　　发生较大（III级）网络与信息安全事件，学校领导小组宣布进入应急状态，统一领导、指挥、协调应急工作，应急工作小组办公室24小时值班。

　　应急工作小组负责跟踪事态发展，检查影响范围，及时将事态发展变化情况、处置进展情况报领导小组，由领导小组通报上级部门。

　　应急工作小组积极配合上级部门开展处置工作，控制事态发展，防止事态蔓延，消除安全隐患，开展调查取证及应急恢复。处置中需要上级部门网络安全应急技术支撑队伍配合和支持的，领导小组予以协调。

　　3. IV级响应

　　发生一般网络与信息安全事件，由应急工作小组立即组织有关单位开展应急处置，做好处置记录，并报领导小组。

　　4. 应急处置工作细则详见《南京工程学院网络与信息安全事件应急处置工作细则》。

　　(四) 结束响应

　　1. I、II级响应结束

　　由教育部网络安全应急办公室或江苏省教育厅网络安全应急办公室等上级部门决定I、II级响应的结束，依据上级要求完成后续工作。

　　2. III级、IV级响应结束

　　应急工作小组对安全事件造成的损失、应急处理流程、应急预案进行评估，撰写事件处理过程报告，并修改、完善响应流程和预案。根据应急预案要求需上报的及时上报上级机关。

　　对易造成大范围传播的信息安全事件，如蠕虫、病毒等，在响应处置结束后，还应及时提交预警信息。

　　第九条 应急响应总结

　　应急响应处置结束后进行以下工作：

　　1. 召开应急事件处置工作总结会议；

　　2. 总结信息安全事件处理过程、处理方法，以及造成的影响和可汲取的经验教训；

　　3. 相关责任人完成总结报告、提交整改措施。对情节严重的依照相关规定追责；

　　4. 从技术和管理角度分析事件，排查安全隐患，采取必要措施和改进方法，加强制度建设，提高防护能力，杜绝类似事件再次发生。

　　第五章 预防工作

　　第十条 健全预防机制

　　建全有效的预防机制，积极推行信息系统安全等级保护，持续实行网络与信息安全风险评估，预防事故发生，减少危害；健全网络安全信息通报机制、建立完善的监测系统，保证预警信息传递准确、快捷、高效；制定并不断完善网络与信息安全应急响应实施方案，采取网络安全检查、隐患排查、风险评估和容灾备份等措施，提高应对能力。

　　第十一条 应急响应演练

　　为保证应急响应能力，每年应定期组织应急演练，演练步骤如下：

　　1. 确定演练目标和演练范围；

　　2. 制定演练方案；

　　3. 调配演练所需各项资源，协调演练过程中涉及的部门（单位）；

　　4. 组织进行应急响应演练；

　　5. 演练总结，根据演练结果更新应急预案，整改应急工作。

　　第十二条 重点期间保障

　　在党和政府重要活动、会议等重点保障期间，加强网络安全事件的防范和应急响应，确保校园网络安全。领导小组统筹协调网络安全保障工作，加强校园网络安全监测，及时预警可能造成重大影响的风险和隐患，重点部门（单位）、重点岗位保持24小时值班，及时发现和处置网络安全事件隐患。

　　第六章 保障措施

　　第十三条 保障措施

　　1. 机构和人员

　　各部门（单位）要落实网络安全责任制，建立健全应急工作机制，把责任落实到具体岗位和个人。

　　2. 技术支持

　　加强技术队伍建设，提高业务水平，确保校园网公共服务符合技术标准和管理规范，确保安全事件处置得当。

　　3. 物资保障

　　加强对网络安全应急装备、工具的储备，及时调整、升级软件硬件工具，不断增强应急技术支撑能力、保障能力。

　　4. 资金保障

　　应急工作小组根据应急处置工作的实际需要，申报本年度应急处置所需经费，纳入年度预算。为突发事件、舆情处置、专家队伍建设、基础平台建设、预案演练、物资保障等工作提供必要的资金支持。

　　5. 责任和奖惩

　　网络安全事件应急处置工作实行责任奖惩制。迟报、谎报、瞒报和漏报网络安全事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依照相关规定对有关责任人给予处分；构成犯罪的追究刑事责任。对网络安全事件应急管理工作中作出突出贡献的先进集体和个人给予表彰和奖励。

　　第七章 附 则

　　第十四条 本预案由应急工作小组负责解释。

　　第十五条 本预案原则上每年评估一次，根据实际情况适时修订。修订工作由应急工作小组组织。

　　第十六条 本预案自发布之日起实施，原《南京工程学院网络与信息安全事件专项应急预案》（南工信〔20__〕273号）同时废止。

食堂安全突发事件的应急预案 篇17

　　为了切实做好校园网络与信息安全突发事件的防范和应急处置工作，确保校园网的安全与稳定，根据《计算机信息系统安全保护条例》、《教育系统网络与信息安全类突发公共事件应急预案》等文件精神，结合学校工作实际，特制定本预案。

　　第一章 总则

　　第一条 网络与信息安全突发性事件是指：自然灾害（如地震、台风、雷电、火灾、洪水等）、事故灾害（如电力中断、网络损坏或软件、硬件设备故障等）、人为破坏（如人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖攻击等）引起的网络与信息系统损坏。

　　第二条 网络与信息安全应急工作遵循“统一领导、归口负责、预防为本、及时处置”的原则。

　　第三条 网络与信息安全突发事件按照可控性、严重程度和影响范围划分为四级：

　　特别重大网络与信息安全事件（Ⅰ级） 重要网络与信息系统发生全校性大规模瘫痪，或由于网站非法信息、谣言等引发学校大规模事件，对学校教学、科研、办公秩序造成特别严重的影响，事态发展超出学校控制能力的突发事件。

　　重大网络与信息安全事件（Ⅱ级） 重要网络与信息系统发生全校性瘫痪，或由于网站非法信息、谣言等引发师生反应强烈并有过激行为，对学校教学、科研、办公秩序造成严重影响，需要跨部门协同处置的突发事件。

　　较大网络与信息安全事件（Ⅲ级） 某一区域的重要网络与信息系统瘫痪，或由于网站不良信息、谣言等，对学教学、科研、办公秩序造成一定影响，但不需要跨部门协同处置的突发事件。

　　一般网络与信息安全事件（Ⅳ级） 重要网络与信息系统受到一定程度损坏，学校工作受到一定影响，但不危害正常工作秩序的突发事件。

　　第二章 组织机构及职责

　　第四条 学校成立网络与信息安全应急工作领导小组（以下简称应急小组），下设办公室（以下简称应急办公室）。其主要职责是：总揽全校网络与信息安全工作，组织协调学校网络与信息安全工作中可能出现的各种突发事件的处置工作，研究解决突发事件处置工作中的重大问题；组织制定学校网络与信息安全应急预案及其修订、完善工作，对突发事件相关信息进行及时收集、分析和研判，有效指导网络与信息安全工作。

　　第五条 网络中心负责校园网硬件设施、公共信息系统的安全及突发事件的应急处置工作，并为学校网络与信息安全工作及突发事件处置提供技术支撑。

　　第六条 宣传部全校网站的信息安全及其突发事件的应急处置工作，并指导、督促校内二级网站管理单位做好网站信息安全及突发事件的处置工作。

　　第七条 各院系、职能部门负责本单位网站和业务系统的信息安全和突发事件的处置工作。

　　第三章 网络与信息安全预防措施

　　第八条 加强网络与信息安全日常管理与防控。定期对网管人员进行安全责任意识教育和技术培训，健全有关网络与信息安全工作制度，建立预报预警监测体系，避免和减少网络与信息安全事故的发生。

　　第九条 采取必要的技术防范措施，建立安全、稳定的网络运行环境。在校园网出入口安装监测系统，定期扫描网络漏洞，实时监测校园网和关键信息。重要信息系统要使用高可靠性设备和成熟稳定的软件系统，并及时升级操作系统，做好系统与数据备份。遵守安全操作规范，内部用户适当限制访问权限，关闭不必要的网上服务等。

　　第十条 建立灾害险情巡查制度。宣传部及各网站管理员应随时监测BBS和网站内容，网络信息中心应严格执行值班制度，做好校园网络与信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先发现灾害并及时处置突发性事件。

　　第四章 突发事件报告与处置程序

　　第十一条 Ⅰ级（特别重大）事件须向校长报告，Ⅱ级(重大)事件须向主管信息化工作的副校长报告，Ⅲ级(较大)事件，须向校长办公室主任报告，Ⅳ级(一般)事件须向信息化工作办公室主任报告。

　　第十二条 突发事件处置程序

　　1.各单位发现网络与信息安全事件，分析确认、判定级别，第一时间报应急办公室。

　　2.应急办公室接到报告后20分钟内做出决断，指挥有关部门启动应急预案。

　　3.事发单位与相关单位密切协作，进行紧急处置。并及时向应急办公室报告处置工作进展情况。

　　4.事发单位配合应急办公室做好详细备案、查处及报告等工作。

　　第十三条 事发单位在事发后 24 小时内需向应急办公室报送突发事件书面报告。报告内容应包括：事件发生时间、地点、内容，事件发生原因、处理情况及采取的措施，事故报告部门、报告时间等。

　　第五章 突发事件具体处置措施

　　第十四条 交互型网站网站出现不良信息、遭遇攻击处置措施

　　（1）网站管理员应随时密切监视网站信息内容，发现网页内容被篡改、出现不良信息或遭遇攻击，应立即“先备份后删除”不良信息或暂时关闭网站，并向宣传部报告情况。

　　（2）宣传部接到报告后应作好必要的记录，同时协同网络中心，指导、协助网站管理员，修复破坏信息，查找、断开攻击来源，尽快恢复网站运行。

　　（3）网站管理员应妥善保存有关记录及日志，配合宣传部和网络中心追查非法信息来源，查找遭受攻击原因，完善防范措施。

　　（4）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第十五条 应用系统遭受破坏性攻击处置措施

　　（1）所有应用系统平时必须存有备份，其对应数据必须有多日备份，并保存于安全处。

　　（2）应用系统遭到破坏性攻击，应立即停止系统运行，同时报告网络中心。

　　（3）网络中心应迅速协助系统管理员，检查系统日志，查找攻击来源和原因，采取相应处理措施，尽快恢复软件系统运行。

　　（4）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第十六条 广域网中断紧急处置措施

　　（1）广域网中断后，网络中心应立即判断故障节点，查明故障原因。

　　（2）属学校管辖范围的，网络管理员立即赶赴现场予以恢复。如遇无法恢复情况，立即向有关厂商请求支援。

　　（3）在学校管辖范围外的，立即与电信或网通维护部门联系，请求修复。

　　（4）预计网络中断2个小时以上的，应及时向学校应急办公室主任汇报，并发布停网原因通告。

　　（5）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第十七条 局域网中断紧急处置措施

　　（1）局域网中断后，网络中心应立即判断故障节点，查明故障原因。

　　（2）属线路故障，应重新安装线路；属路由器、交换机等网络设备故障，应立即与设备提供商联系更换设备，并调试畅通；属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试畅通。如遇无法解决的技术问题，立即向有关厂商请求支援。

　　（3）预计网络中断2个小时以上的，应及时向学校应急办公室主任汇报，并发布停网原因通告。

　　（4）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第十八条 设备损坏紧急处置措施

　　（1）小型机、服务器、存贮等关键设备损坏后，有关管理人员应立即向分管领导汇报，同时迅速查明原因。

　　（2）能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。

　　（3）如果设备2个小时不能修复，应向应急办公室主任汇报，并通知有关单位暂缓上传上报数据。

　　（4）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第十九条 机房火灾应急处置措施

　　（1）一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：一保人员安全；二保关键设备、数据安全；三保一般设备安全。

　　（2）人员疏散的程序：机房工作人员立即按响火警警报，并拨打119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，不参与灭火的人员按照预先确定的线路，迅速从机房中撤出。

　　（3）灭火程序：首先切断所有电源，启动自动喷淋系统，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。

　　（4）情况严重的，根据突发事件级别应及时向有关领导汇报。

　　第二十条 其它未列出的不确定因素造成的灾害，可根据总安全原则，结合具体的情况，做出相应处理。

　　第六章 附则

　　第十四条 本预案由网络中心负责解释和修订。

　　第十五条 本预案自发布之日起施行。

食堂安全突发事件的应急预案 篇18

　　为了有效预防和减少校园拥挤踩踏事故，提高校园处置拥挤踩踏事故的应急能力，确保一旦校园发生拥挤踩踏事故时实施高效、有序的救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的教育教学秩序，保证校园各项工作的正常开展，根据《中小学幼儿园安全管理工作》、《校园意外伤害事故处理条例》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等有关法律法规，结合校园实际，特制定本预案。

　　一、组织机构

　　各校园必须成立突发学生楼道拥挤踩踏事故应急组织机构，落实人员分工，明确职责要求。

　　1、应急领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责制定学生拥挤踩踏事故应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应对拥挤踩踏事故工作组织机构，明确职责，健全制度，完善各项措施的落实；在拥挤踩踏事故处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把事故造成的损失降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。

　　2、应急工作小组

　　（1）通讯联络组

　　组长：

　　组员：

　　职责：负责联络当地公安、消防、医疗等救助部门，负责在第一时间向上级部门报告事故发生和现场抢救、处置情况，做好相关信息的采集与留存和现场的取证、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。

　　（2）疏散引导组

　　组长：杨军贤

　　组员：杨雪萍陈芳平柳存珠张玮亮

　　职责：引导全体师生迅速疏散、转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。

　　（3）现场救护组

　　组长：常新维

　　组员：王雪莉赵德强曹军芳倪春礼赵春艳

　　职责：根据情况拨120急救电话请求急救并配合医务人员做好救治工作。

　　（4）安全保卫组

　　组长：常文芳

　　组员：王东生郑耀奇武林强苟三保柳义强

　　职责：负责事故现场的警戒，现场秩序的维护，阻止无关人员进入现场，引导消防、公安、医务车辆驶入现场，配合卫生部门施救，防止事态扩大。

　　（5）后勤保障组

　　组长：常文芳

　　组员：王东生郑耀奇武林强陈建华

　　职责：负责车辆调动，人员调集，工具、设备物资以及受伤人员生活物品的供应。

　　（6）善后处置组

　　组长：赵来珠

　　组员：杨红凯吕静杨军贤常文芳张亮常新维

　　职责：负责师生及学生家长的思想工作，做好伤病师生的安抚慰问工作；配合相关部门调查，恢复正常的教学秩序；联系保险公司，对伤亡学生进行理赔，妥善处理各种善后事宜。

　　二、安全预防措施

　　1、健全制度落实责任，切实加强校园内部安全管理，将安全工作的各项职责层层分解，落实到人，全校教职工都要担负起对学生进行安全管理和教育的责任，并且针对预防学生拥挤踩踏事故建立制度、提出要求、采取措施，强化课间值班，加强对学生上下楼梯的安全管理。

　　2、加强学生的安全教育和常规教育，充分利用广播、校园电视台、LED大屏幕等形式和班队会、集会等途径对学生进行纪律安全及自救、自护等知识的专题教育，结合有关发生在学校楼梯间拥挤踩踏而引发的伤害事例，对学生开展针对性的方拥挤踩踏事故专题教育，提高学生的防患意识；教育学生课间不得追逐、跑跳、打闹，使学生养成相互礼让、遵守秩序、上下楼梯轻声慢步、靠右行的良好习惯。要求学生不穿系鞋带的鞋，下楼时，发现鞋带松动不就地系鞋带，下楼后再系带子。

　　3、加强对教师责任意识和安全防范能力的教育。要求学生按时到校，对到校较早的学生，由值周教师和红领巾监督员组织和管护学生在校门前站队，到时或人数较多时，带领学生走入校门，严禁奔跑。出操、集会学生在教室前站队，由班主任在队伍前，跟班教师在队伍后，带领和管护学生有序下楼到指定地点。下楼时，下一楼学生还未下楼，上一楼层班级不能争抢下楼。一、二楼各班在下课铃响后立即下课，三楼各班下课铃响后1分钟下课，四楼各班下课铃响后2分钟下课，便于学生错峰下楼，避免楼梯拥挤。上课响后，操场学生分东西楼梯排队上楼回到教案。体育课和在专用教室上课的老师必须组织学生在本班教室门前整队，列队前往。放学时，由科任教师带领学生列队下楼带到指定地点，由班主任和跟班教师分东西方向护送学生到指定地点。一年级学生须由家长亲自在指定地点接送，没有家长接的学生由护送教师领回校园，等候学生家长领回。

　　4、合理安排各年级各班上下楼梯的路线，各班级以中间室部为界，分东西沿楼梯上下楼，不允许挤向一侧楼梯行走。男生入厕时，一律从北楼梯上行，从南楼梯下行。严禁教师拖堂现象，课间要留给学生充足的时间。教学楼梯实行学生安全责任制，楼梯口所在班级任课教师课前负责本节课间该层楼梯学生上下楼的安全。

　　5、总务处安排专人定期仔细检查楼道、楼梯间的各项设施、照明及应急灯等照明设备情况，及时更换不符合规范要求的照明设施，按照国家标准加高、加固楼道栏杆、楼梯扶手，定期检修，及时清理楼道、楼梯间的堆积物，确保楼梯照明和楼道、楼梯畅通，防止夜间突然停电造成学生上、下楼梯时因无灯光而摔伤的意外伤害事故。

　　6、每个学期组织学生至少进行两次应急疏散演练。

　　三、应急处置措施

　　1、第一发现人在发现学生在因拥挤而发生踩踏事故时，及时切断后面学生的通行、抢扶被压倒的学生。

　　2、一旦发生踩踏事故，立即报告学校安全工作应急领导小组。报告内容必须准确全面，要包括具体时间，地点，及简要情况，由应急领导小组确定启动应急预案。

　　3、学校安全应急工作领导小组现场指挥，协调控制，对患者进行抢救，疏散组迅速对后面拥挤的学生进行疏散。

　　4、对受伤学生进行逐个了解情况，一般伤情，学校应立即把受伤的学生送到当地医院检查治疗，有严重受伤者，现场救助组要立即拨打“120”请求救助，将重伤学生送到指定医院救治，应急领导小组应指派专人护送和照顾。

　　5、通讯联络组立即通知受伤学生的监护人赶赴医院，协助救治。

　　6、学校要做好其它学生的思想稳定工作，解除他们的恐慌心理，保证学校正常的教育教学秩序。

　　7、应急领导小组必须及时写出事故书面报告。报告内容：事故发生的时间、地点、原因、简要经过、伤亡人数、事故发生后所采取的措施及控制情况，上报县教体局（电话：x）。

　　8、事故补报：根据事故现场情况变化、受伤人数变化时，由领导小组及时向上级主管部门进行情况补报。

　　9、实施责任追究制度：对工作失职，不认真履行疏导、保护、管理职责，酿成严重后果的有关责任人，事故处理后期要根据事故情况进行责任追究，惩前毖后，同时建立事故处理档案并存档。

　　四、注意事项

　　1、发生踩踏事故对外发布消息，必须由学校领导小组统一发布，任何个人不得随意发布消息，以免报道失实，造成混乱。

　　2、在应急行动中，各小组要密切配合，服从指挥，确保救助工作的落实。
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更新时间：2025/2/6 9:03:39