标题 | 销售策划方案范文 |
范文 | 销售策划方案范文(精选14篇) 销售策划方案范文 篇1元旦、春节、元宵节……一系列节日接踵而至,药店促销正当时。在众多药店纷纷开展节日促销的情况下,如何充分调动各种资源,把握节日消费的热点,吸引顾客的注意力并提升销量,是药店经营者不得不面对的共同课题。 ■装扮:扮靓药店 装扮是药店节日促销最重要的外在要素。没有哪一家药店开展节日促销不进行装扮的。装扮通常分为技术装扮、服务装扮两种。技术装扮指的是药品、“堆头”等组合与装扮,服务装扮指的是环境、人员等方面的美化与装扮。应当注意的是,好的装扮不是简单地把药店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通过合适的装扮,把药店的意愿、祝福等信息传达给顾客(如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等),激发顾客的购买需求。 ■产品:锁定顾客 选择什么样的产品进行促销是节日促销成功的关键。一般来说,可根据不同节日所针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯以及广告促销力度等确定。如春节期间,人们走亲访友时大多带上保健品馈赠他人,那么促销品就应以档次较高、包装精美的保健品为主;元宵节处在节日扎堆之间,促销品可选择肠胃保健类药品、保健品;最近在主流媒体上大做广告的产品,顾客认知度较高,促销时也可重点考虑等。节日促销周期较短,药店在进货时也应通盘考虑、提前做好应对。 ■堆头:赚足眼球 布置醒目、搭配巧妙、节日氛围浓、购买方便等是节日促销“堆头”布置的要点。药店不妨借助声、光、电等高科技手段以及平面POP、立体模型等多种手法,强化对顾客的吸引力。必要时可增加导购台、咨询台、引导员等,在店内设立促销标识,使“堆头”得以延伸展示,以达到综合促销的效果。 ■环境:留住顾客 好的环境能吸引并留住顾客,提高顾客对药店的满意度、忠诚度。这里所说的环境,包括自然环境和人文环境,前者包括药店设施、陈列等硬件;而后者主要指的是服务、质量、药店文化以及氛围等。优美的自然环境与和谐的人文环境交互作用,能创造良好的环境效应,促进顾客消费。在改善药店的环境方面,应避免陷入误区,每逢节日“药店一片红”难免让人产生审美疲劳。节日环境什么样,最终取决于药店节日促销特色及药店文化。 ■形象:亲和为上 节日促销当然离不开促销人员。促销员的任务包括招徕顾客、介绍并推荐产品、品牌维护、售后服务以及补(调)货等。具有亲和力的笑容、丰富翔实的专业知识是做好促销所必需的。此外,促销员还可以在着装方面下点工夫,圣诞节时戴一顶帽子、春季里围一条丝巾、佩带得体的小饰品等都可以增加亲和力。 ■创意:烘托氛围 节日促销药店多扎堆儿,要在众多药店中脱颖而出,就需要多动一些脑筋,针对不同节日精心设定不同的主题、热点,并“寓乐于销”,吸引更多顾客。一个小小的创意,能产生意想不到的效果。A药店在春节时别出心裁地将药品的包装盒拼成了一个硕大的花灯,吸引了很多顾客驻足观看;B药店则请来当地颇负盛名的“威武锣鼓队”,营造了浓浓的节日气氛。这些都是可以借鉴的好方法。 ■文化:树立形象 充分挖掘中国传统节日的深刻文化内涵,与药店理念、企业文化结合起来开展活动,不仅可以吸引众多的消费者、给消费者带来艺术享受,同时也能带来良好的市场效益,树立良好的形象。去年中秋节,C药店策划了“月亮寄相思”文化专题活动,通过开展猜成语(含月字)、对咏月诗词、百名儿童画月亮等,药店保健品销售增幅明显,更重要的是塑造了该药店具有文化品位的形象。 ■互动:拉近距离 利用顾客的好奇心理,鼓励顾客参与药店各种活动,建立良好联系是节日促销的主要目的。春节期间,D药店推出了“来药店买药,去药厂参观”的促销活动,活动规定:凡一次性购买药品58元以上或累计消费128元以上者,均可参加药店组织的抽奖活动,中奖者由药店出资组织去当地最大的药厂参观,结果参与者非常踊跃。另一家药店则联手某药企推出了“买,与费翔一起登泰山”互动活动,同样受到顾客欢迎。 ■差异:激发冲动 降价是节日营销常用的手段,但一味降价就会落入节日促销的误区。药店不妨运用差异化战略,“梯子价格”就是一个很好的可供借鉴的例子:药店拿出部分药品或保健品,标明原价格、促销时间及“数量有限,售完为止”等字样,距春节20天时,按全价销售,从倒数第18天到第8天降价15%,倒数第7天到第5天价30%……倒数第3天到春节若仍未售完,则捐赠给社会福利机构。该策略较好地利用了顾客“争先恐后”的心理,产生了轰动效应。事后统计,大部分药品往往在第二、三时段(降价15%~30%时段)就被顾客买走了,药店付出不多,而人气大增,还带动了其他药品的销售。也可将活动设定为1月1日到3日三天,规定“旦买一赠一,2日买二赠一,3日买三赠一,4日起恢复正常销售”,这样做法会对顾客产生一定的吸引力。 元旦、春节、元宵节……一系列节日接踵而至,药店促销正当时。在众多药店纷纷开展节日促销的情况下,如何充分调动各种资源,把握节日消费的热点,吸引顾客的注意力并提升销量,是药店经营者不得不面对的共同课题。 ■装扮:扮靓药店 装扮是药店节日促销最重要的外在要素。没有哪一家药店开展节日促销不进行装扮的。装扮通常分为技术装扮、服务装扮两种。技术装扮指的是药品、“堆头”等组合与装扮,服务装扮指的是环境、人员等方面的美化与装扮。应当注意的是,好的装扮不是简单地把药店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通过合适的装扮,把药店的意愿、祝福等信息传达给顾客(如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等),激发顾客的购买需求。 ■产品:锁定顾客 选择什么样的产品进行促销是节日促销成功的关键。一般来说,可根据不同节日所针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯以及广告促销力度等确定。如春节期间,人们走亲访友时大多带上保健品馈赠他人,那么促销品就应以档次较高、包装精美的保健品为主;元宵节处在节日扎堆之间,促销品可选择肠胃保健类药品、保健品;最近在主流媒体上大做广告的产品,顾客认知度较高,促销时也可重点考虑等。节日促销周期较短,药店在进货时也应通盘考虑、提前做好应对。 ■堆头:赚足眼球 布置醒目、搭配巧妙、节日氛围浓、购买方便等是节日促销“堆头”布置的要点。药店不妨借助声、光、电等高科技手段以及平面POP、立体模型等多种手法,强化对顾客的吸引力。必要时可增加导购台、咨询台、引导员等,在店内设立促销标识,使“堆头”得以延伸展示,以达到综合促销的效果。 ■环境:留住顾客 好的环境能吸引并留住顾客,提高顾客对药店的满意度、忠诚度。这里所说的环境,包括自然环境和人物。 销售策划方案范文 篇2一、确定销售目标 1、 市场分析:目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势 2、 自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标? 通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。 年度目标,季度目标,月度目标 主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。 二、制定销售计划 1、确定目标市场: 以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率) 行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。 渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。 2、市场开发思路: A行业销售: 首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。 B渠道销售 主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。 开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。 待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。 C根据情况加以行业和会议等营销手段。 3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。 三、筹备销售资源 1、团队组成: A销售内勤: B业务员(大客户型+渠道型) C技术商务支持 2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利 3、 制定销售制度和流程 4、 编写培训计划和内容 四、销售经理前期工作 1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程 2、了解公司目前的市尝销售情况 3、了解公司现有销售团队情况 4、制定销售目标,计划 5、制定业务流程 6、制定考核,管理,奖惩制度 7、管理和培训销售团队 8、考察市场情况 9、维护开发大客户 销售策划方案范文 篇3前言 通过推广IT资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标,产品销售工作计划。 企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。 企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命 质量服务理念:1>99 某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌! 以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。 以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。 背景 某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。 方案 我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。 1、渠道拓展 1.1、建立渠道代理制度 1.1.1、合作共赢 通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。 1.1.2、耕耘收获 鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。 1.1.3、产品渠道架构 定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。 1.2、渠道代理招商工作 举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作 1.3、业务操作流程 报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。 1.4、知识交流环境 1.4.1、产品知识讲座 1.4.2、产品推广技巧研讨会 1.4.3、产品问题及解决方案知识库 1.5、客户体验环境 在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。 1.6、技术支持 向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。 1.7、渠道市场管理 为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。 1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构: 1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。 增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位 银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商 2) 增值代理商保证质量。 强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率 3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。 对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励 对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜 4) 对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系 1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展 1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。 代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核 2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。 通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核 3) 代理商(二级):考核销售额 1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。 1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。 2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。 3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。 2、直接销售 2.1、销售人员技巧培训 2.1.1、目标设定的原则 2.1.2、时间管理的原则 2.1.3、个人绩效与团队绩效 2.1.4、化解冲突、携手合作 2.1.5、销售人员的客户服务 2.1.5.1、不同视角看服务 2.1.5.2、积极服务的步骤 2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会 2.1.6、销售人员解决问题技巧 2.1.6.1、解决问题的流程 2.1.6.2、常用工具 2.1.7、建立个人客户关系 2.1.8、电话直销 2.1.9、踩点 2.1.10、培养日常习惯 2.2、人员职责分工 销售策划方案范文 篇4联盟发起:网家居频道 合作媒体:网、电视台、移动电视、交通台 联盟目的: 网作为本土最具影响力的地产家居网络媒体,在购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是本土拥有最多开发商资源的网络媒体。 如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。 针对这一现状,网家居频道发起建材联盟,通过网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造最大、最有效的网络平台。 加入联盟标准: 1、本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。 2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。 联盟发展规划: 一、网络整体营销解决方案: 1、网家居频道首页广告位12个月; 2、量身定做介绍甲方公司的专题页面; 3、网家居频道首页头条新闻6篇;(可配合甲方活动发布信息) 4、二篇视频专访;(探店、样板房) 5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文); 6、论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息; 7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容; 8、开通网网络店铺,协助建设网络店铺; 9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到网首页展示; 10、网家装地图广告位,网家装地图认证商家。 二、线下关联营销解决方案: 1、共享网、网所有用户资源,共享网业主资源,付费使用网短信平台。 2、优先参与网公益活动。 三、20xx全年活动营销规划 1、联盟整体参与网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。 2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由网 策划组织建材促销活动。 3、网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。(合作方案见《网家装日记大赛方案》) 四、增值服务 1、装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放) 2、网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放) 五、整体报价 本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。 整体报价视选择网站广告位而不同: 注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。网家居频道通栏广告位:5.5万元/年网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年 销售策划方案范文 篇5联盟品牌:德尔地板,华帝燃具,雷士照明,欧派木门,紫荆花漆,申鹭达卫浴,南方家私 一、概述 贵州省行业经过近几年的发展,其竞争也愈发如火如荼,不但建材卖场间的竞争愈演愈烈,建材商家间的竞争也越来越激烈。在这样的市场环境下,如何在营销、在销售上突围,是我们每一个身在此行业中的人都会思考的问题。品牌家居全省联盟的出现可谓是对于家居建材销售模式上的一种创新,那么如何将这样一种全新的家居建材营销模式推广出去,让消费者愿意尝试,并接受这样的一种模式便是我们现在需要解决的问题。下面将从最基础的定位开始,品牌家居全省联盟的推广做以规划。 二、整体推广规划 总体来说,品牌家居全省联盟的推广应从两个方面入手,第一就是整体定位,第二就是推广策略,以下就从这两部分入手对推广规划予以阐述: 第一部分整体定位 (一)、基础定位内容 1、品牌定位:一体化建材家居服务第一品牌。 2、市场定位:中高端一体化建材家居销售联盟。 3、功能定位:绿色、环保、高质、便捷的建材家居服务提供者。 (二)、核心价值:共享、共赢、共发展。 (三)、品牌家居全省联盟统一VI形象。 (四)、联盟简介文案: 品牌家居全省联盟引领家装新体验 由贵州省建材家居行业强势品牌组成的品牌家居联盟,汇聚各品类优质产品、金牌服务,致力打造“一体化家居、一体化采购、一体化服务”的一站式家装新模式,为每个家庭提供全方位、绿色、环保、高质、便捷、实惠的家装体验。品牌家居联盟以专业的态度,为您营造健康舒适的绿色家居生活。 第二部分推广策略 (一)、推广思路 1、差异化强势宣传,先入为主,抢占消费者心智资源。 品牌联盟对于大部分消费者来说可能并不陌生,在品牌家居全省联盟出现以前,其他形式各异的品牌联盟对于消费者来说也是不绝于耳。那么品牌家居全省联盟如何进行品牌形象突围,抢占消费者心智资源呢?纵观贵阳建材行业的品牌联盟,其大部分是以价格为主导,就是消费者在此联盟中购物能够享受到较低的价位或其他优惠活动。那么我们品牌家居全省联盟在推广当中就要与其形成明显的差异化。近些年随着消费者生活品质的逐步提高,在家装方面,价格固然是必须要考虑的因素,但建材是否健康、环保;品质是否值得信赖;装修过程是否省心、省力,也成为需要家装的消费者不可忽视的因素。因此,品牌家居全省联盟的差异化就应体现在:绿色、环保、高质、便捷,最大的利用各品牌在全省的网络的优势更深层的合作,最大化的利用我们所有的资源,让全省的用户都能够为消费提供一体化的建材家居服务这一领域。 2、媒体造势,增强知名度与公信力。 知名度与公信力的提升,对于每个品牌来说都是至关重要的,推广前期,其主要任务就是通过媒体造势来吸引消费者眼球,这一点主要体现在媒体的排期与投放策略上,在下文中会详细说明。品牌家居全省联盟正式成立后,其推广的主要任务除以营销活动为主导外,新闻引导与软性宣传也是必不可少的提升知名度与公信力的方法。 3、营销活动为主导,互动推广。 营销活动对于维持整个联盟的生命力,起着不可或缺的作用,联盟存在的意义就在于为消费者提供相应的服务,而提供服务的途径就是营销活动,而且营销活动的出彩,对于知名度与美誉度的提升也至关重要,其形式可以多种多样,如签售、团购砍价会及公益性活动等。 (二)、媒介策略 品牌家居全省联盟的推广媒介主要以各品牌全省现有的户外墙体,小区,商场等广告位为主并以报广,电台,电视等媒体为辅,从推广时间上分为成立(指成立仪式正式实施)前与成立后,成立前主要任务是提升品牌知名度,吸引消费者关注,成立后主要任务是营销活动推广,提升品牌美誉度。 1、联盟成立前媒介策略广告投放内容: 硬广告:主要配合联盟成立前的投放,要注重版面整体设计的品质感,其内容要精辟、有吸引力。 (1)、投放时间:待定 主题文案:由贵州省建材家居行业强势品牌组成的品牌家居联盟,汇聚各品类优质产品、金牌服务,致力打造“一体化家居、一体化采购、一体化服务”的一站式家装新模式,为每个家庭提供全方位、绿色、环保、高质、便捷、实惠的家装体验。 软文广告:配合品牌联盟介绍性宣传文章等内容,让消费者从感性上对品牌联盟有一定的认知基础。 (1)、投放时间:待定 投放内容:品牌联盟运营模式引领建材家居市场新趋势(具体内容待定)(2)、投放时间: 投放内容:品牌联盟—建材家居业营销突破新模式 (具体内容待定) 投放时间: 投放内容:主要围绕品牌家居联盟成立仪式的内容。(具体内容待定) 2、联盟成立后媒介策略 联盟成立后的媒体策略主要围绕营销活动展开,营销活动的主要目的是提升联盟的品牌知名度及美誉度,而且签售、团购活动逐渐成为消费者购买家居建材产品的一种趋势,以此来取得较为实惠的价位。因此,品牌家居全省联盟可以与相关媒体合作推出签售、团购专题活动,通过相关媒体渠道来进行活动推广,甚至可以专业网站合作,来进行签售、团购报名,同时真真实实的给予消费者实惠和让利,借此抓住一大批购买能力相当强劲的现代消费群,为口碑效应打下伏笔。以下就签售、团购活动为例来概要说明联盟成立后媒介策略。 (1)、签售活动 投放时间:具体时间待定 主题内容:品牌家居全省联盟签售“惠”(具体内容待定) (2)、团购活动 媒体选择:当地电台(交广台),电视台(贵州2台百姓关注),贵阳晚报,贵州都市报, 网络(搜房,建材网等) 投放时间:具体时间待定 主题内容:欢迎大部队—品牌家居全省联盟团购进行中(具体内容待定) 3、其他媒体策略 所谓其他媒体主要是指网络及一些自制媒体的运用,如果使用得当,也能产生非常好的推广效果。 (1)、相关网页的制作。可将联盟的简介、服务、理念、营销活动等信息以网页的形式进行展示,满足消费者对网络信息的需求,为方便推广期间,建议与贵阳家居网进行捆绑。 (2)、餐巾纸等实用小礼品:此类物品要以实用性为主,消费者不会轻易丢弃,无形中加深品牌印象。可在人流密集路段、建材卖场及新建小区集中投放。也可根据联盟具体营销活动来制作、投放。 (3)、专业性礼包:可通过商家店面来派发由礼包(礼品待定),这些物品是计划装修的业主都会用到的东西,把它们组合在一起,加上一个美观的包装,就成为一个很好的广告载体。 (三)、相关推广事宜 1、联盟成立仪式 联盟成立仪式是推广中一个很重的环节,可以借此契机为联盟的推广造势,联盟成立仪式可以按两种模式执行,一种为新闻发布会模式,即通过各媒体以新闻报道的形式将联盟成立的信息加以传播;另一种为成立仪式加团购会模式,通过路演及现场团购等相关让利措施,将联盟加以推广。以上两种模式各有利弊,新闻发布会模式能够更好的通过各个媒体传播,公信力相对较强,但对于潜在消费者而言缺少足够的刺激,无法短时间激起其购买欲,而成立仪式加团购会模式刚好与其相反,能够激起潜在消费者的购买欲,但参与媒体可能较少,公信力相对较弱。品牌家居全省联盟具体采用哪种模式待讨论后决定。 2、联盟手册及联盟卡 联盟手册主要内容包括建材联盟简介、发展理念、服务模式、联盟成员品牌、产品介绍以及装修前、装修中和装修后等环节的指导,从不同角度对家装选材、装修的注意事项进行说明,全方位、多角度地为消费者提供最环保、最健康、最有特点的家居整体解决方案。联盟卡主要作用是让客户具体了解联盟品牌和优惠政策。制作完成后,可通过联盟全省各专卖店向消费者发放扩大联盟影响力。 以上即品牌家居全省联盟推广模式的策划预案,当然所有内容在实际操作过程中可能会有不尽之处,在日后合作中将不断予以修正。相信有了联盟成员的共同努力以及各位的专业服务,联盟的明天会更加辉煌! 销售策划方案范文 篇6活动内容: 一、超市“五优”郑重承诺 1、 优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。 2、 优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。 3、 优异的服务品质: 3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。 4、 优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。 5、 优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。 二.、超市诚信——与您互动消费者权益日. 1、 消法咨询: 3 月 15日上午,由市消费者协会在___门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。 2、 请您监督:提前招募消费者代表 50 名, 3 月 15日下午在___门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20 —— 100 元不等的纪念品。 三、真情回馈消费者 1、 您的新衣 我的心意 ①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止) ②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送,送完为止)③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。 凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止) 2、 虎年有好味 养好您的胃 ①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送) ⑵特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00—— 9 : 00 ;每人限买 2 斤) 四、特别企划:情涌__超市——购物淘金在__ 来__超市,获幸运之奖: 3.15 当天,在超市内不同的地方放置 10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套) 活动配合: 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目 广告支持: 1、 __广播电视报( 1 期) 2、 __日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内 pop 境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。 二、主、承办单位 主办单位:__省保护消费者权益委员会 __省工商行政管理局 承办单位:__质量报社生活周刊 三、活动时间及地点 活动时间:3月15日(全天)。 活动地点:市体育中心北半场。 四、活动的策划、步骤及方法 (一)活动的策划: 1.由主办单位确定本次活动方案; 2.活动前期拟于3月12—__日,在媒体上发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信?维权”,为3.15现场活动造势; 3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作; 4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20__年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。 (二)活动的组织和实施: 1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知; 2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场; 3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作; 4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话; 5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌; 6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一四”年消费维权定点联系企业”证书、铜牌; 7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料; 8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定); 9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等; 10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。 销售策划方案范文 篇7主体思想: 1、提高市场占有率 2、扩大产品知名度 3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象 操作思路: 一、确定销售目标 1、市场分析:目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势 2、自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标? 通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。 年度目标,季度目标,月度目标 主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。 二、制定销售计划 1、确定目标市场: 以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率) 行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。 渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。 2、市场开发思路: A行业销售: 首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。 B渠道销售 主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。 开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。 待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。 C根据情况加以行业和会议等营销手段。 3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。 三、筹备销售资源 1、团队组成: A销售内勤: B业务员(大客户型+渠道型) C技术商务支持 2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利 3、制定销售制度和流程 4、编写培训计划和内容 四、销售经理前期工作 1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程 2、了解公司目前的市尝销售情况 3、了解公司现有销售团队情况 4、制定销售目标,计划 5、制定业务流程 6、制定考核,管理,奖惩制度 7、管理和培训销售团队 8、考察市场情况 9、维护开发大客户 10、协调公司各部门,整合销售资源 销售策划方案范文 篇8开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 一、销售部: 1、旅行社客源 (1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。 (2)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。 (3)积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 (4)推出“年价团队房”(一年一个价)。 (5)为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。 (6)加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 (1)促销时间:上半年1至4月 下半年10至12月 (2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司 (3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 (4)建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房, 二、餐饮部 (1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。 (2)举办“美食节”,中西餐培训班。 (3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 (4)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 (5)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。) 三、内部消费链建立 A、通过内外促销宣传链完成内部消费链 1、外部宣传和促销 (1)岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。 (2)交通工具上的宣传: 如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。 (3)人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。 2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。 3、内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 四、提高回头率 通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。 五、改变客源结构 通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。 六、增收节流、强化管理 1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。 2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。 3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。 4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。 销售策划方案范文 篇9一、活动背景 宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。 二、活动目的 1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。 2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。 3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。 4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。 三、活动重点 1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。 2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。 3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。 4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。 四、效果评估 1、在这一系列的活动过后,将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象! 2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用! 五、活动时间及地点安排(待定) 六、活动内容 1、“关爱儿童成就未来”,由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。 2、“品位生活共鉴非凡” “宝马品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。 3、“试乘试驾实现梦想”——宝马完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。 4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。 5、汽车安全公益讲座 主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。 6、汽车日常保养讲座 7、网上车市、供车、改装等咨询活动 8、现场征集意见和建议 9、汽车模特、美女表演 10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示 活动中,众多客户体验到了宝马品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着宝马的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。 七、现场服务 服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。 服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。 八、整合资源 将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。 九、联合营销 同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。 销售策划方案范文 篇10转眼间又要进入新的一年——20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年度销售工作计划书,以便在新的一年里有更大的进步和成绩。 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。 20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 销售策划方案范文 篇11一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。 当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析 宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。 一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。 东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。 1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。 2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。 3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。 4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新 四、具体方案策划 (一)SP方案 1、“微笑服务” 在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下: 7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。 2、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 二)内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文比赛 内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!) 要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。 鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。 3、成本节约比赛 通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。 (三)产品营销方案 1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。 2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!! (四)文化营销方案 向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。 在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。 五、广告营销方案 在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。 硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 六、效果分析 1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。 2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。 3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。 4、通过促销,提升营业额。 日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。 2、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 销售策划方案范文 篇12一、确定环节 首先要确定客户的基本信息。 1、谁买(谁有买东西的决定权)。 2、谁付款(谁是最终刷卡的人)。 3、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳)。 4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。 二、询问了解环节 这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。 1、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控。 2、当事人的装修面积,该产品的空间占比。 3、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议。 4、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金)。 5、询问是给谁买,客户本人是否可以现场做决定。 三、逼定环节 一流的销售人员总会说:先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗? 容我真率地问一问:你顾虑的是什么?那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢。 1紧追不放,等客户做决定 很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。 这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放! 要直接对客户说:“,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。 2巧用问句促使购买 有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。 这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?” 在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。 这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?” 这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。” 接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。 然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。 而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢? 3提出问题关键 我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。 如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,销售人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,购买欲越来越淡,生意就做不成了。这时可以进行以下对话。 销售人员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?” 销售人员:“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?” 这样,既显得销售人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。 销售人员还可以直接跟客户说:“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。 可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点,正是这些疑点,使客户下不了决心。这时,销售人员就应该站在客户的角度,从他的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。 比如,销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲: 当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到客户最后的考虑点之后,销售人员要站在客户的角度讨论问题,与客户共同探讨解决问题的方法。 最终的决定权固然掌握在客户的手中,但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与销售人员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。 销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成,特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。 销售策划方案范文 篇13策划项目:鞍山建材装饰行业同盟会 项目发起人:鞍山睿升建材网及鞍山嘉骑装修公司 成立目的:集合单体力量,汇集众商家力量,成立商会,规避竞争及规范行业有序发展避免恶性循环! 项目优势: 1.广告优势:针对新小区及临近入住小区推出广告,集体出钱各家均摊,不但降低了广告投入的成本,而且抢占了有利的先机。 2.客户共享优势:加入同盟会的商家,可以共享同盟会的客户资源,同一个客户装修、定橱柜、买沙发、买家电等都是必须消费的,再也不要各顾各地了,有钱大家赚吧。 3.业务员、设计师共享优势:加入同盟会的商家,业务员均可以同时开展业务, 在不发生冲突的情况下实现共赢。设计师可以一站式推荐办卡就可以享受到各家提点,设计师业务员档案在睿升建材网登记,终身享受提成待遇。 4.必然、合理、方便性优势:合作是行业发展的必然,尤其是装饰行业从成立以来一直在暗中合作,何不拨开乌云见晴日呢?每一个购房业主装修过程中需要消费60几种产品,如果可以让业主方便的购物,而且又划算又实惠又钱又省力,业主是欢迎的,我们的合作更多的实惠是让给了业主。 5.规避竞争优势:千百年来一直有一个思想主导着商家,就是竞争,任何行业都存在着竞争,尤其是建材行业,白恶化的竞争我们该怎么办?是打价格战,还是化干戈为玉帛,决定在你手里。加入同盟会化解没必要的竞争,让我们快乐赚钱,同盟会有源源不断的客户流,买什么产品让客户做决定,但是如果你加入同盟会就比其他商家离客户进了一步。 运作方式: 1.报名加入:具有独立法人营业执照的商家,具有装饰建材类产品生产及代理销售权力的商家,具备良好信誉及合作积极性、思维开阔、行动积极的商家,均具备报名条件。报名方式详见附表! 2.同盟会议:每月1日、15日为同盟会商家开会时间,会议讨论近期行业动向及小区动向,广告投入情况,各方面运作开展及资金投入等! 3.会长选举:同盟会需要一个正义且为同盟商家考虑的会长,会长的选举由同盟会商家投票决定,每年选举一次,担任期间,如发现有不称职的地方同盟会有权利在会议期间提出罢免,睿升建材网总裁有评定权,如罢免票多余支持票,睿升总裁评定会长得分低于60分,可罢免会长,另外选举,以保证商会利益不受损失。睿升建材网作为第三方不参与会长选举,但参与评定和裁决,并参与商会活动和支配资金等。 5.会长责任及工作:负责联系开发商及小区物业广告及宣传活动等工作,建立商会对外关系。 4.资金运作:每次会议做出与资金投入相关计划后,由会长提出议案,各商家参与投票和意见,如意见通过将收集各商家资金,由会长同一收取和支配,睿升建材网负责监督会长工作,资金付出后由接收方(物业或开发商)开具收据,交由会长保管进入商会档案保存,并由睿升建材网进行公布。 建材同盟会vip客户专属卡运作计划 1.办卡条件:同盟会联合开发商及房产代理销售公司,针对购房业主推出vip专属卡,凡在同盟会合作房产购房业主,凭购房合同或定金收据,免费办理建材同盟会vip专属卡,享受vip专属通道服务。办理专属卡需要填写客户基本资料,如购买房产信息,所在小区, 2.服务内容:加入同盟会商家,必须拿出一定折扣优惠条件给予vip专属客户,以保证办理vip专属卡业主享受到不同于其它业主的服务。 3.办卡提成:小区售楼员、业务员、设计师均可以建议并帮助业主办卡,办卡备案登记在网站,有推荐办卡人备案,如vip专属卡持有人在同盟会商家消费均有推荐人提成,提成比例有同盟会加盟商家自定。 4.凭卡领礼:业主购物结束后,凭购物单(办理vip卡的时候在信封里的购物单具体内容见附表)到鞍山嘉骑装饰或者是睿升建材网领取礼品,或者在网站登记购买内容打印单据,凭单据参加摇奖!睿升建材网制作网站登记备案通道,以保证办卡推荐人利益。 销售策划方案范文 篇14一、管理职责: 1、必须保证完成企业下达的各项承包指标:20xx年目标是完成销售 万元。 2、建立与企业财务制度相应的二级核算台帐,做到帐目清楚、核算正确,并定期检查,发现错误应立即纠正 。 3、按企业制定的价格目录,并掌握一定的浮动幅度销售产品。如发现擅自涨价,应严加处理 。 4、把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。 5、搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。 6、制定科学合理的薪酬方案,充分激发业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。 7、根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议 8、负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。 9、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,提交企业经理层及各相关部门参考。 二、管理权限 1、对部门人员的调度权、安排权、加班审批权、出差审批权,以及奖惩权 。 2、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。 3、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。 4、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划 5、有权合理组织产品的发送运输工作。 6、属销售费用管理范围的费用开支权、用款审批权、费用核报权、费用领款权。 7、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。 8、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。 9、在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。 三、承包方式: 销售承包的结算,主要解决两大问题:一是结算企业给销售承包部门的经济利益;二是计算销售承包部门内部职工的利益分配。 1、目标任务是年度 万元。完成 万元,给与部门绩效工资为 万元。在基本目标完成之上,每增加10%,绩效提成为增加销售额度的10%。 2、工资发放采取先预支,季度考核兑现。根据部门定员5人,依据企业现行岗位工资标准,按月发放基本工资。季度进行技校考核后,多退少补。考核基数是:第一季度任务为 万元,其他三个季度为 万元。第一季度提成工资总额为 万元,其余季度为 万元。没有完成任务,核算绩效提取比例为10%。考虑销售季节性,年终完成任务后,可以综合平衡全年提成。营销部人员每月总基本工资____万元由营销部自由支配。 3、销售部核定员工人数为6人,部门自行安排适当职位。具人员名称见附件。 四、法律效力 1、本方案一式两份方双签章后生效,具有同等法律效力。 2、未尽事宜,双方可以补充协议,补充协议具备同等法律效力。 |
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