| 标题 | 销售团队建设方案 |
| 范文 | 销售团队建设方案十篇 销售团队建设方案 篇1一、人员选择 渠道人脉招揽网络招揽招聘会招揽学校招揽 要求高中以上学历，二年以上业务工作经验。有照明、电力、消防工程产品经验者优先；助销对数字敏感，有统计能力大专以上学历，营销或电子专业，有良好的实践历程。岗位性质业务代表助销员储备主管 二、人员管理：管理制度+绩效考核双重管理手段，相关管理工具有 1、销售部日常管理规范 2、日报表 3、月报表 4、季度ogsm 5、年度总结 6、客户档案管理表 7、月度指标分配表 8、年度指标分配表 9、试用期、月度、年度绩效考核表 三、人员培训 培训类型入职培训培训时间主要内容试用期产品与技术知识管理制度岗位职责及职业规划公司战略发展规划销售人员基本素质销售政策合同规范及细则行为规范作业流程保密工作客户寻找及客户管理业务技巧及常见问题剖析新产品培新产品上新产品优势、技术特点、应训市前用范围、目标市场、价格政策等团队训练日常销售分析问题、解析现象、提出会议解决方案调岗培训调岗前新岗位职责及业务要求等培训部门行政部技术部销售部生产部培训方式授课拓展模拟演练现场观摩等培训考试技术部市场部销售部市场部销售部行政部授课、试销、试装等案例讨论、头脑风暴等授课等 四、绩效考核：分试用期考核、月度考核及年度考核 销售团队建设方案 篇2一.销售团队的架构及岗位职责 1.架构：销售总监→销售经理→销售代表 总监经理经理2.预计组建10人团队。销售总监1人，下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设经理1名。3.岗位职责： 销售总监： 1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划，确定销售政策。 4、销售人员的招募、选择、培训、调配。 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。 8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 销售经理： 1、在销售总监领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送销售长。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、销售现场日常管理工作。 7、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。 销售代表： 1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户， 4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象 5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售目标：公司月销售目标元，分解到每个销售小组每元。每个业务员每月元。 2、具体销售计划的制定： 三、销售队伍的管理：制度完善 1、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。 2、详细制定工作计划：业务团队下来渠道都要开展自己的业务，最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。 3、对工作进行过程控制：计划不是给领导看的，而是需要去执行的，不要以为你的计划做好业务就好了，事实上很多业务做计划就是为了应付领导，到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任，所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。 4、不定期进行市场指导：培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑，业务天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控：其一、定期面谈。其二、协同拜访。 四、薪资及提成制度 1、薪资制度 销售总监：xx元+业绩提成+个案提成+管理提成销售经理：xx元+业绩提成+个案提成销售代表：xx元+业绩提成+个案提成挖来的熟手：xx元+业绩提成+个案提成 2、提成制度 （1）销售代表提成：个人当月业绩必须达到业绩，按底薪任务完成率+提成计算 设立团队突破奖里程碑奖 （2）销售经理提成：业绩提成+个案提成+超额完成总价奖励，如果未完成当月任务，按未完成部份的3%扣除。（3）销售总监提成： 五.销售团队人员素质要求： 大专以上学历，对销售感兴趣，具备好的销售习惯执着，有责任心，对自己职业有明确规划踏实，执行力强，认同二八法则...... 六，人员招聘渠道 人才网首页大窗口购买招聘位置2身边优秀人才挖人，只要足够优秀 七，团队文化建设 团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队，以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容，共同学习，共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。，因为学习的态度反映团队的精神面貌，是团队工作技能的保证，是沟通的需要！ 销售团队建设方案 篇3活动目标： 1、通过建教研组组名、立组呼、展示等方法增进教研组组员的交流及团队精神打造。 2、通过听故事、知识竞答、团队游戏提高教师的团队合作意识。 3、通过交流增进新旧教师之间的感情，使教师间的关系更加融洽。 4、通过竞争又合作的方式，推动教研组的凝聚力和整个学校团队文化的建设。 活动时间： 20xx年3月20日下午14:30—16:00 参加人员： 全体教师 活动形式： 参与性体验式 活动组织人员安排： 游戏组织、策划及主持： 活动摄影： 计分： 道具: 观察员： 活动地点： 多媒体教室 活动准备： 1、教师准备：带一支笔 2、学校准备：铅画纸；遮眼布；便利贴；报纸（大张）；评分表；反馈单；《相亲相爱一家人》的伴奏； 活动过程： 一、暖场游戏（8分） 1、雨点变奏曲 2、大风吹 二、建组——团队（22分） 1、滚雪球（介绍同组成员）：姓名、两项特质（爱好） 2、四大教研组的名称：要求新颖有寓意 3、教研组的口号：体现本组风格 4、设计标志与口号：表演展示 5、给自己教研大组放组名排。 6、主持人小结：刚才我们各组用生动有趣的动作展示了自己组的口号，十分精彩！看到刚才你们的表现，我想到了一个词——团队。（出示：“团队”）今天，我们就通过一系列的活动，找找团队建设的几把金钥匙。 三、团队游戏活动（45分） （一）活动一：讲故事——合作 1、讲《瘦子与胖子》的故事 在一个团队里，一定要有合作的精神，这样才会让我们到达成功的彼岸。在这里，跟大家分享一个合作就能成功的故事。 2、讨论 主持人：故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的社会哲理和强烈的警示意义。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂而另一些人却经营成了地狱？从上面这个故事中，我们可以看出什么？ 3、小结 主持人：合作的力量是强大的，它可以让我们成功，也可以让我们团结一心，成为更好的伙伴！这就是我们团队建设的第一把金钥匙（电脑屏幕打出“合作”） （二）活动二：知识竞答——责任 1、竞答规则。 规则：我出示答题后，知道答案的请拨打我的电话号码，谁在我提问后最早拨入号码的，请谁回答。答对了的人就有机会给自己一组加2分。 2、小结。 主持人：教书育人是我们的本职工作，也是我们的责任，我们学校的校训、校风、教风、学风就是时时提醒我们要更好的做好我们的本职工作，尽我们的责任，我们要树立“责任”意识，有集体观念，这也是我们团队共体的责任。这就是我们团队建设的第二把金钥匙责任。 （三）活动三：解手链——沟通 1、解手链游戏规则： 每10人一组，组圈着站成一个向心圈；先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开；告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环；如果过程中实在解不开，主持人可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。 2、讨论： 1）你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱？你们进行沟通了吗？ 2）当解开一点以后，你的想法是否发生变化？此时又是如何沟通的？ 3）最后问题解决以后，你是否感觉很开心？ 3、小结： 主持人：是的，在团队当中有效的'沟通能使合作事半功倍，良好的沟通更能让我们体会到快乐的心情，从而体会到成功的喜悦。这就是我们团队建设的第三把金钥匙沟通。 （四）活动四：我是你的眼睛——信任 1、游戏规则简介：两名同学扮演盲人而另外一位同学扮演导盲员。“导盲员”需要全程陪同“盲人”，并给他们指路。而“盲人”需要信任“导盲员”的指导，完成在看不见的情况下走到对面。回来的时候大家可以互换角色，即先前担任“导盲员”的现在可以有机会担任“盲人”。 2、四组同时进行游戏。 3、讨论： （1）大家发现游戏来回速度一致吗？为什么回来的速度比去的速度要快？ （2）刚开始时导盲员的老师，在你后来当盲人的时候，你感受到自己当导盲员时的哪些指引需要改进？ 讨论重点：有三个可能的原因可以使得回来的速度比去的速度要快。一方面，建立起了相互信任，再者，适应了相互的行为模式，第三点，大家都有经验了。团队合作中，非常强调相互信任，相互信任是合作的前提。同时，相互适应也是必须要走过的一个过程，如何快速的适应起来是值得大家思考的一个问题。 主持人：通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。一个不能相互信任的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队。所以，我们团队建设的第四把金钥匙是信任。 （五）活动五：《同舟共济》——团结 1、游戏规则：每队派出10个人，这10位成员要想方设法让尽量多的队员都站在唯一的救生艇上（也就是我们的报纸上），活动进行三次，每一次游戏报纸都会折叠一次，救生艇将由大变小。最后以救生艇上的人数最多的队为胜。注意了：游戏以脚不站出报纸边缘为准。 2、讨论。当你的报纸变得越来越小的时候，你怎么做？什么感受？ 3、主持人小结：老师们，在这个游戏中你们找到第五把钥匙了吗？对，在刚才一次次游戏中，我们变得越来越亲密，最后我们只有紧紧拥抱在一起团结在一起才能更好地合作完成任务。其实，在一个团队中很多时候都需要这样的拥抱，拥抱代表了许多语言，比如分享、安慰、团结等等。让我们每组的组员一起来个大大的拥抱，感谢他们给你力量！ 今天我们找到了团队建设的几把金钥匙，“合作、责任、沟通、信任、团结。”今天我们在组与组的竞争中为自己的团队献计献策，同时今天的活动告诉我们团结合作既要齐心协力巧分工又要互相帮助，在合作中应该取长补短。一个团队，只有竞合相生，拥有责任心和团队意识才能塑造团队的凝聚力、向心力、战斗力。 四、活动结束（15分） 1、组员写感受。 2、唱改编的《相亲相爱一家人》。 3、校长总结发言。 销售团队建设方案 篇4一、集团战略目标 AAA提出了“决战HHH(产品)”的战略举措，其目的是依附其BBB的龙头地位，凭借强的科研和创新能力，从而达到打造CCC航母的目标。可以看出，HHH业务将成为AAA未来的核心领域，AAA集团未来的产业布局将是以HHH为核心，HHH相关业务组成，其它业务为辅的布局结构。HHH业务的发展，直接决定着AAA的未来。 二、核心团队定义 目前AAA的业务以BBB为主，而未来的业务以HHH为主。在未来战略的前提下，公司经营将遇到以下挑战（与团队管理相关）： 1、HHH作为一种新兴技术，如何完成两个业务之间的转型？ 2、客户的定位及市场环境变化，如何把握？ 3、行业技术的进步，如何引导和适应？政策前景如何？ 4、组织管控的适应性变化？ 5、企业文化的传承与改进，如何为战略转型提供软环境？ 6、现有团队是否能够为战略转型提供足够的保障？ 7、团队的适应性如何？ 根据以上比对，进行关键成功因素及核心团队定义如下： 战略方向项目现有目标成功关键面核心团队领先的HHH供应商主营业务BBBHHH技术支持下的业务转型具有市场及客户意识的研发团队行业技术成熟处于发展阶段客户电池厂商，最终用户分散汽车厂商，最终用户为汽车使用者客户及政策研究、预测具有行业知识及客服意识的营销团队竞争结构行业领头，技术及成本领先行业龙头，全球领先（技术、成本）管理经验型，制造业的效率领先型，创业精神改进型，研发＋制造的市场领先型，团队精神具有自我修正机制下创新型管理的转型成功具有开拓和自我修正的高层经营管理团队企业文化多年沉淀，稳定新兴业务，需开拓性，创新性文化开拓创新性的文化转型生产成熟业务，稳定新兴业务，流程改进，能围绕产品进行适应性调整生产结构的有效调整及及时稳定高效、执行能力强的生产管理团队财务结构成熟业务，稳定新兴业务，不稳定资金及资本运营能力能保证新业务的资金需求高端的财务及资本运作团队 三、团队建设目标（未来团队要求） 根据核心团队定义，进行团队建设目标的明确。 1、数量要求 根据业务量，不同类别团队的数量要求。需要根据具体业务量，以行业及企业基础数据为基础，进行预测。 2、专业及知识经验要求 不同类别团队，专业水平要求，专业结构要求，知识结构及经验结构要求。 3、管理及领导能力要求 开拓性的管理风格，自我修正的意识。目标导向，辅导能力。 4、文化及道德要求 以继承原有文化精髓为基础，在未来战略的引导下，进行开拓性文化的培育。综合以上两点，形成核心团队道德标准及文化标准的定义。 以上四项工作的成果为《核心团队数量及知识能力规划表》。 四、核心团队现有组成情况盘点及潜力分析 1、盘点 根据不同类别进行盘点，根据盘点后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、未来文化适应性等方面出不同专业的盘点报告。 2、潜力分析 目前团队状况可发展至团队目标的情况。包括知识结构、专业结构、文化适应性、管理风格等方面。 3、现有团队优化 根据不同类别的团队，根据现有成员的能力、潜力，建立矩阵图，并根据评价结果，有步骤进行现有团队不适合战略需求的成员进行优化。根据具体情况，工作成果为《团队优化计划表》，优化过程是一个长期动态的过程。被优化的团队成员，还需要进行安置计划。 五、开发措施 根据比对，当前核心团队整体状况与团队建设目标差距及建设思路如下： 1、数量（根据不同团队类别）保障 （1）根据不同团队类别，确定不同的核心团队成员引入通道 如研发团队，以国内竞争企业及国外企业引入和内部培育两种方式。内部培养通过校园招聘，通过内部导师制、团队工作制的方式，通过知识管理的平台，在培育阶梯的指引（适度重压的方式）下，进行培育。 营销团队，通过营销管理水平的提升，将营销资源整合到由公司统一掌控。团队的引入上，由于战略转型，公司客户结构将发生根本性的变化，而使得营销团队的客户能力需要进行改进或者重塑，在原有班底基础上，以外部引入＋内部培育＋轮岗为主。内部培育以校园招聘学生为主。营销团队成员新进入，需在研发、生产团队进行轮岗。 生产管理团队。以已有的团队为基本盘进行有效扩充。生产管理团队应保持相对的稳定性。 高层经营管理团队：以内部培养为主，在战略启动前期，可以适度空降管理人员，但在文化融入上需要进行把控和引导。在完成空降兵融入后，则需要保持高管队伍的稳定。 （2）建立接班人制度。根据不同的团队类别，规划不同的接班人制度。如技术类的团队，则接班人更多来自团队内部； 营销团队，经营管理团队，后备可能是跨团队的。 2、知识结构完善 由于公司的业务转型，核心团队知识结构更新需要先行。通过以下方式进行： （1）企业大学。创建企业大学，定位为对核心团队的开发及培育工作。针对行业通用知识，新行业下的市场、客户、财务新的需求和知识，进行培训和训练。 （2）研讨。在某个团队内部或跨团队进行行业前景、前沿技术，客户及市场定位等。 （3）知识管理体系。核心团队成员，有培训讲课、研讨、案例等指标，目的是将个人的知识和经验通过知识管理体系，转变为企业和团队指标。 3、经验结构优化 （1）内部培养和外部招聘同时进行。前期适度外部招聘，团队框架搭建完成后，以内部培养为主。 （2）跨部门轮岗制度。两种情况下，进行轮岗。一是，后备干部进入核心团队担任重要职位前； 二是任核心团队一把手前。 （3）跨部门导师制。各种核心团队后备人员，通过跨部门导师制，达到协同思考的意识，打通研发仅仅关注技术，市场仅仅关注客户，生产仅仅关注原有产品的情况。 4、业绩评价及激励机制。 （1）业绩导向。根据核心团队不同的类别，建立不同导向的业绩评价体系。总的来说，建立结果导向的绩效文化，并将团队贡献纳入到业绩评价的考量面。 研发团队：结果激励，拉动绩效，绩效评价注重客户需求（直接可应用性）的满足和技术领先（研发持续性）双重效果。 生产团队：效率优先，执行第一，重控成本。按照不同制造单元进行业绩考核，执行内部核算机制，注重成本效率。 市场团队：注重业绩结果和客户管理双重指标。转型后，客户集中度将更高，大客户管理能力要求更高。以服务和响应度为核心的客户管理能力将是市场团队需要提升和关注的最重要方面之一。 经营管理团队：注重财务业绩和可持续发展两个方面的业绩指标。可以按照平衡计分卡的思想，进行经营管理团队的财务指标和可持续发展指标的确定。 资本运营及财务管理团队：以财务指标及企业可持续发展的资金统筹能力、财务结构适应性等作为业绩考量方面。由于业务转型，财务结构的变化非常大，财务结构的适应性是业绩的重要关注面。 （2）激励。 根据不同类别的核心团队，采取不同的激励形式。具体形式可以有薪酬结构的优化，福利体系的建立，职位成长体系的建立、培训及开发机会的给予、期权激励等方式。 ①薪酬结构优化。 针对战略转型的特点，根据团队类别不同，采取年薪制、期薪制（项目核算）、普通月薪制的方式进行优化。过程激励方面，可以对重要节点，如正式投产、第10000套产品等进行激励，以鼓舞士气，达到更有效的激励效果。 ②福利体系。 解决核心团队的工作和生活之忧。对于核心团队，可以采取区别于一般员工的弹性福利的方式，让核心团队成员能够将更多的精力投入到工作之中。 ③培训及开发机会的给予。如通过选送MBA/EMBA学位教育，一方面优化管理知识，提升管理素质，另一方面，作为一种福利给予激励。 ④期权激励。 六、管理活动 1、核心团队的组织管理 核心团队统一由控股公司进行统一管理。股份公司行使核心团队的定义、引入、开发、并进行业绩监控，对于高级经营管理团队还需直接进行业绩评价。并根据核心团队情况，进行核心团队后备干部的储备和管理。具体组织管理需根据不同的类别，针对不同的'管理职能制定具体组织管理指引。 2、建立核心团队资料库。 建立专门的核心团队名册和核心团队后备干部档案及名册，对核心团队进行分类分级管理。核心团队档案由成员的基本状况、知识及经验情况、培训及开发情况等组成，还包括业绩档案，各期的总结及述职报告等相关资料。 3、建立核心团队多级业绩挑战机制。 对于核心团队，进行业绩多级的下发，即基本业绩目标，挑战业绩目标，冲刺业绩目标三级，并针对不同的业绩目标给予不同的激励标准。 4、建立定期述职与不定期恳谈会制度。 定期述职，主要利用绩效检讨会，进行核心团队业绩的总结、评价、检讨及补短；恳谈会，主要是打通团队之间、部门之间的沟通屏障，由相关部门，对特定部门进行针对性的恳谈，旨在消除团队之间的沟通问题或工作误解。 5、核心团队成员（核心人才）职位管理体系的建立 关注核心人才的发展，以核心人才素质结构模型为基础，建立核心人才的职位管理体系。重点是核心人才发展里程碑的确立，人才发展的多通道建设。 6、战略性人才引进工程 战略性人才引进的节奏和来源前面已经做了阐述。在操作上，由控股公司组织，对相关领域的人才采取“挖角”措施。在待遇上，可设工资特区，并对战略性人才在引入后进行业绩目标的明确，给予足够的文化融入支持及管理资源的支持，使其真正成为战略转型的生力军。该项工程可以取名：猎鹰工程（或其他名称）。 7、根据团队业绩，针对不同团队类别，建立不同的淘汰机制。 在业绩导向的文化下，建立淘汰机制，形成核心人才的活力曲线。控股公司对各类核心团队进行业绩排队，根据团队业绩，进行团队成员的不同比例淘汰或降级。该项工作需要强有力的文化支撑，并且，需要不同的团队类别，采取不同的淘汰策略。 销售团队建设方案 篇5一、教学团队组建原则 以学科为依托，以本科生基础课和专业主干课为主线组成教学团队。 为适应我校学科特点，可以跨学院、跨专业组建教学团队。 每个教学团队由一名带头人和若干名教师组成。 二、教学团队的工作要求 1、根据本学科的发展趋势积极开展相关课程的改革与建设，努力构建科学合理的课程体系，及时更新课程教学大纲; 2、重视队伍建设，形成合理的队伍结构。及时提出队伍培养、调整、补充的意见和建议，有计划的开展骨干教师、教学名师的遴选与培养; 3、制定青年教师的培养、进修规划，对青年教师进行教学素养的指导，关心青年教师成长; 4、积极申报、承担各级教改项目; 5、积极开展教学研究，加强教学经验的交流，更新教学内容，改革教学方法与手段，不断提升教学团队的整体教学水平与教学质量; 6、积极编写、更新相关教材，形成在本专业领域内有较大影响的优秀教材;或积极使用国外高水平优质原版教材与国内其他优秀教材; 7、有科学的发展规划和完整的工作章程; 8、教学团队有责任协助学院或直接安排教师承担相关课程的教学任务; 9、团队教师应积极参与科学研究，提高学术水平，以科研促教学。 三、教学团队带头人的基本要求与职责 1、教学团队带头人原则上应具有教授职称，承担相关课程的本科教学，且教学经验丰富，教学效果好，学术水平高，学风端正，治学严谨，勇于创新，有较强组织管理和协作能力，曾指导过青年教师，成绩突出。 2、熟悉本学科的发展前沿和相关课程改革的趋势，有较强的改革意识，有明确的教学改革和课程建设思路和目标。 3、组织和协调完成教学团队承担的教学任务，采取有效、得力的措施提高相关课程的教学质量。 4、规划、组织教学研究，在教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革方面起主导作用，积极撰写高质量的教研论文。 5、组织相关课程的教材编写，积极指导相关教学实验室的建设与实验教学改革。 6、重视青年教师的培养，指导青年教师制定教学成长计划，并督促、检查该计划的实施。 7、积极组织开展高水平的科学研究，在国内同领域有一定的影响力。 销售团队建设方案 篇6第一阶段：磨合期 1、团队表现特征 新业务员既兴奋又紧张，新鲜感特别强，对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感，自我定位不清晰，对公司环境和企业文化还比较陌生，不熟悉产品知识和销售技巧，缺乏共识，一致性不够。经理要对他们进行系统的培训，还要在工作中手把手地教他们，因此这是最累的时期。 2、安全度过磨合期 这个阶段应采取以过程管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要清晰地告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训，特别是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范，树立威信;并留意团队的好苗子，为下一阶段培养得力助手打基础。 第二阶段：动荡期 1、团队表现特征 团队成员之间越来越熟悉，对公司和部门的规定越来越清楚，对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够，对经理的依赖性较强。同时，隐藏的问题逐渐暴露，业务员开始不愿意找资料和打电话，电话量下降，业绩不稳定;有挫折和焦虑感，决心开始动摇，甚至怀疑目标能否完成。 2、平稳度过动荡期 这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法，让他们参与决策;挑选核心成员，逐步进行授权和实行更清晰的权责划分;树立榜样，划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作，如让业务员交换打彼此客户的电话，把积累的没有签单的意向客户交换逼单，让他们体会相互合作的好处等。 这一阶段，培训和实战演练、分享营销过程必不可少。 第三阶段：稳定期 1、团队表现特征 团队内的氛围进一步开放，目标由经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相见，信任感加强，会公开发表不同意见，合作加强;销售技能显著提升，意向客户资源也有了更多的积累，业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。 2、保持稳定发展 经理要着重建立团队文化，以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，多进行团队文化活动，如进行拓展训练等;要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。 这一阶段，经理是团队的协调员和服务员。 第四阶段：成熟期 1、团队表现特征 团队业绩越来越稳定，成员都有强烈的归属感，集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧，对工作非常有信心;能够及时沟通，协力解决各种销售问题，能够自由分享观点与信息，有必须完成任务的使命感。 2、走向更好 经理要把握变革节奏，注意更新工作方法，将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式，以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标，引导成员制定具挑战性的目标;监控工作的进展，更加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的'目标。 这四个阶段的划分也不是绝对的，某一阶段经常会有其他阶段的特征，这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾，对症下药，以更好地领导自己的团队。 电话销售团队管理： 1、把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多，不要相差太大)，每个小组有自己的队名、口号、目标; 2、销售之前一定要进行电话销售演练，有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本，销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问。 3、团队分工，合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标，先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整，最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置); 4、每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的：让大家掌握此次项目销售的核心价值)，如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式，其主要的目的就是要激励大家，让大家有干劲，有激情，有目标; 5、电话销售过程当中，如果有人成交要及时公布结果，激励自己也激励大家; 6、晚上开会的时候要及时分享成果，甚至是好的建议和方法; 7、在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路，告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员，特别要调动组长的积极性; 8、庆功会，履行当时的承诺，特别要注意重奖重罚; 9、安抚鼓励落后成员，给成员机会等。 销售团队建设方案 篇71目标一致 团队成员由于出身不同，经历不同，文化背景不同，每个人追求的目标和理想 也不尽相同。有的只是想赚钱，有的是想积累工作经验，有的只是以此作为跳板，有的则想借此成就一番事业，但是，不管个人的想法到底怎样，当组成一个团队的 时候，树立一致的团队目标是必需的，否则就难以发挥团队的合力。 2.思路一致 目标确定后，团队成员保持思路一致，是建立卓越 团队的又一个不可缺少的因素，特别是对于新建的团队，各个成员考虑问题的角度，习惯性的思维方式会有所差异，工作方法，使用战略战术也有所差异。如果团队 的思路方法无法保持一致，这个团队里的任何事情都需要上级亲自去思考，去决策，员工只是一味地遵从上级的安排，那么长此以往，这个团队就会形成惰性，失去 竞争力和创造力。所以，团队的领导者，要培养团队的每位成员具备主动意识。 3.主动关注职责 成员要主动关心自身的工作职责作为一种工作习惯，作为一种提高自身职业道德和素质修养的途径。 4.主动向上级汇报 管理者应该让下属养成主动向上级汇报的习惯，主动向上级汇报一方面可让上级放心，另一方面万一自己误解了上级的意思，可以及时修正。当上级的决策70%来自员工的意见时，管理就不会脱钩，链条就不会断链，这个团队就牢靠了。 5.步调一致 每 个成员都是团队不可缺少的一份子，应在共同目标的指引下，团队共进，但是，因为成员各自的能力，做事的风格和各自效率有差异，团队中难免会出现有的人跑的 快，有的人跑的慢的现象，结果，整个团队就会像各松散的马拉松队伍，配合不紧密，缺乏协调性，所以要保证团队的整体步调一致，每位成员首先要从自我做起， 培养和锻炼团队的互助合作性。 6.不推诿 管理者首先要加强各部门之间的互助合作，如果各部门之间遇到问题相互推诿，互踢皮球，这只皮球早晚要被踢破，同时，也会造成各自效率低下和资源浪费。 7.不自大 如果管理者把自己摆得高高在上，把员工视作执行命令的侍从，那么着就只是一个监督型的群体，称不上是团队，而如果员工愿意以你为核心，凡事有目的地请教你，这才形成团队，当管理者得工作只是训练和引导员工去做事时，便达到了团队的最高境界。 8.不特殊化 三 国时，曹操下令：凡肆意践踏良田者杀无赦。一天，曹操率军途径一片良田时，突然战马受惊，闯进良田，践踏庄家数亩，军令如山，曹操当即要拔剑自刎，被众部 将苦苦拦下，国不可一日无君，军不可一日无将，最后曹操还是割下自己一畧头发以示众部下，法不可违，此事被后人传为佳话。 管理者身先士卒，以身作则，严格遵守自己拟定的规章制度，不能因为自己拥有权力就凌驾于制度之上。 如何建设优秀的团队 明确目标 要为团队量身定制今后的发展方向，没有目标的团队就没有了方向和动力，管理者要为团队明确目标，不能高，不能低，否则都会挫伤成员的积极性。 接受冲突 自 古以来，我们的社会价值观就不断的强调：天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴，以合为贵，主张尽量避免冲突，现在最新的管理理念认为，没有冲突就没有 进步，只有在冲突中才有问题，才有分歧，才有争论，才有意见和方法，团队才能得到改进和发展。所以，有冲突才会有创新，有创新才会有发现，有发展团队才能 进步，才能在竞争中立于不败之地。 排除利己思想 利己思想包括以我为中心，自私，自大，凡事要自己说了算，凡事要以自己的利益为先，排除利己思想要求每位成员都要把自己当成团队的一块砖，搞清楚团队的`利益和个人的利益的关系，要谦虚，团结，有远见，顾大局。 建立原则 松 下幸之助说：坚持始终如一的原则，并且心存感谢与服务诚意，必使一些利益又回馈到自己身上，建立原则就是自己对事情有主见，不要用，随便，无所谓，你看着 办，等口头语，这是一种无原则的表现，优秀的团队要反对无原则的自我牺牲，做就是做，不做就是不做，是就是，不是就不是，同意就同意，不同意就不同意。 乐于协作 乐于协作是指自己愿意配合团队的其他成员，一个团队只有成员之间互相协作，互相配合，凝成一股绳，才可能团结一致，向着一个共同的目标迈进。人是独立的个 体，是不容易凝聚的，而且凝聚的代价往往比较大，但是现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。任何竞争都不是个人赛，而是团体赛。管理者如何有效的控 制人才，使之积极有效的产出，并将之铸就成一支优秀的团队，说道底，还是要方向正确，遵守原则，协作共进。 销售团队建设方案 篇8一、活动目的 为增强员工对公司的认同感与归属感，丰富员工的业余文化生活，促进各部门员工间的`沟通合作。在公司内营造“激情工作、乐享生活”的氛围，从即日起，各部门、办事处每月、季在不影响工作的前提下，可定期举办团队建设活动。 二、组职和实施部门 1、管理部：由人力行政部组织 2、办事处：由办事处选定项目负责人进行组织 三、参考活动项目和实施方法 由部门、办事处每月或季度组织安排活动，可参考活动项目和实施方法如下： 四、团队建设费用使用规定 1、团队建设费用途 该费用专门用于团队建设，旨在加强部门团结，促进沟通和交流，以达到团队建设之目的;任何人不得将此款项用于团队建设之外的任何活动支出，不得分发现金、购物卡等。 2、费用标准：每人每季150元; 3、活动申请及费用报销 1)部门/办事处每月将拟举办的团队建设活动方案提报至人力行政部及销管部备案 2)举办团队建设活动后，两周内相关部门/办事处提交发票冲销，若实际报销费用超过核定标准部分，则超额部分由对应部门/办事处自行负责 3)活动后于两周内提供照片、活动感想、视频报人力行政部，若两周内未进行上报手续，则不给予办理报销手续。 五、其他 1、各部门/办事处负责人应尽可能参与至活动中，了解员工心声。 2、活动结束后，各部门/办事处责任人有责任做好活动现场照片、视频的收集与传递工作。 3、本方案会根据实际情况进行修订，最终解释权归公司人力行政部。 销售团队建设方案 篇91：活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。 2：活动概况 （1）活动主题 快乐工作，心中有梦；团结奋进，开拓创新； （2）活动地点 北京市延庆县松山森林公园（游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识） （3）活动时间 20xx年18月15、16日（员工2批次轮换去拓展） （4）活动对象 北京康泰诚信医药有限公司全体员工（注：可带家属。） 另：参加竞技小游戏的.员工获胜的一方会享有小礼品一份。 游戏一：破冰、分组 扑克分组 目的：分组 材料：一副扑克牌 活动程序： 1、指导者给每一位成员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到； 2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话； 3、其他成员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己是同一花色的成员后面，站成一排； 4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。 5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。 分享： 1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚 2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性 销售团队建设方案 篇10一、团队建设的意义： 当科技打破疆域，高度信息化，使全球一体共存，各类变化加剧、加速。任何单一人的力量都相对有限，即使身居高位的领导人也是如此。集思广义，相濡以沫的团队力量极为重要，因为它是一个企业生存的源泉。一个优秀的团队给企业带来的不仅仅是当前所需的利润，并且能带来一种优秀品质的传承，是做成一个百年老店的根本所在。 二、组织人员分工 指挥员： 裁判员： 参加人员：蓝岸国际服务中心员工 三、团队建设比赛(分期完成) 1、破冰活动 时间：20分钟 活动目的：打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的`团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础，一旦信任完全建立，你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。 活动内容： 1、将所有成员分为三组，让每组队员围成一个向心圆，直径2—2.5米，选一位队员站在中央。 2、每个人伸出自己的双手，中央的队员则双手抱在胸前，并做出以下的沟通对话。中心队员：“我叫(自己的名字)，我准备好了，你们准备好了没有?”全体团队成员回答：“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!” 3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中，这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。 4、建议小组中的每位成员都来试一试。 5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立，并不要打开双手，以免伤及他人。 2、毕业墙 时间：20分钟 活动内容：将所有人员分成三至四组。在规定的时间内，每一组的所有人只凭借相互间的合作，从地面攀上离地高达3.8米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超 过了规定的时间，那么所有的人将不能毕业，也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务，则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的：主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。协作系数：★★★★★ 体能要求：★★★ 危险系数：★★ 3、过软桥 时间：60分钟 活动内容：一段软梯挂在山坳的两端。队员必须利用绳梯从山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四组，各组经过团队协作使组里全员在最短的时间内通过软桥。 活动目的：打破心理舒适区生理反应，遇到危机的退缩趋势，突破自我心理舒适区—跳跃成功，团队激励的作用，也能帮助员工突破心理舒适区。 协作系数：★ 体能要求：★★ 危险系数：★★ 4、解手链 形式：10人一组 时间：20分钟 活动内容： 1、让每组成员围着站成一个向心圈。 2、先举起自己的右手，握住对面那个人的手;再举起自己的左手，握住另外一个人的手;现在组员面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。 4、如果过程中实在解不开，可允许组员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。 活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。 四、团队建设总结工作 团队建设的意义何在?参加团队建设员工个人心得体会，总指挥作总结报告。 |
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