标题 | 职场饭局应酬礼仪你必须要掌握 |
范文 | 职场饭局应酬礼仪你必须要掌握 餐饮是一种常见的社交活动,中国餐饮文化很丰富,中国人热情好客,很讲究餐饮礼仪。那么职场上的饭局中要怎么应酬呢?下面是第一范文网小编为大家整理的职场饭局应酬礼仪,希望能够帮到大家哦! 职场饭局应酬礼仪 一、职场饭局的分类 1、对内饭局的目的一般是换一个轻松的环境来沟通团队感情 领导希望所有人必须参与的时候,你们不仅要参与,还要表现得很快乐很融洽。 你能不参加吗?如果需要所有人参与,你却特立独行,对自己有啥好处?借用五月天的一首歌“叫你你又不来,来了你又不high!”不能打成一片,群众基础不好,升职就有障碍。不食人间烟火,领导给你的评价只能是:不合群。 反之,饭桌上表现好又怎么样?如果你点菜又快又好、妙语连珠笑点不断、敬酒礼数周到、能喝不客套、酒后品性好,领导给你的评价是:人才,下次我的饭局你参加。 职场需要这方面才能的人吗?需要,非常需要。这也是一种业务技能。 2、还有一种对内饭局,只有领导身边的红人可以参与 参与说明领导拿你当自己人,没参与则还没够资格。 3、对外饭局的目的是拉近关系、达成合作 如果你不是领导跟前的“红人”,或者不是跟项目相关的技术骨干,或者不是有“特殊本领”的饭桌达人,才没机会组织和参加对外饭局呐。 当然,升职加薪的好事更轮不到你。这是一个人情社会,平时在办公室都端着架子严肃紧张,各做各的事。饭局无非是营造一个不那么严肃,更容易起兴的氛围,酒也是这个作用。 不参与饭局怎么和领导在业务之外沟通感情呢? 因此,职场新人真的有必要好好学习“如何完整地安排一次职场饭局”。 二、安排职场饭局的5个环节 1、去哪吃 和朋友的私人聚会,“去哪吃”一直就是很难搞定的问题! “去哪吃?” “随便吧!” “到底去哪里吃?” “额……你拿个主意?” 类似这种对话大家一定不陌生。如果这个场景发生在职场饭局,是老板问的,那你回答“随便”肯定不行! 怎么办? 答案是:提前准备。 当你肚子里有了十家以上的饭店之后,所有的事情都变得简单起来。 现在问题来了:一个城市有那么多饭店,怎么才能挑出十个最佳备选的? 如果是你,你会怎么提前准备? (1)根据要接待的客户的重要程度来决定一顿饭的消费档次。 1级:最高级别的客户,人均1000元。 2级:重要的合作伙伴,人均500元。 3级:一般客户,人均150元。 (2)根据每个级别的消费水平和客户特点,挑选对应2~4家饭店供选择。 招待高级别的客户,一定要注意私密性,忌讳饭店表面的奢华程度,低调大气有品味,如果有点情怀的地方就更好了。 所以,有两个选择:一种是高档的私人会所,或者企业食堂; 一种是档次较高的农家乐私房菜,总之远离闲杂人群。 怎么找?肯定是不能靠大众点评的!你身边有没有土豪朋友和同事?找他们推荐,准没错。 试试问问公司的前辈吧,延续上一次最高级别的饭店,犯错的机会小。拉下脸,直接请教上司吧。毕竟接待这个水平的客户,也不是你能说了算的。 招待2级客户,人均消费500元,可选的饭店就相对多得多了。招待3级客户可选择大众消费的连锁饭店,提前预定包房即可。 要做到这一切很难吗? 一点儿也不难,你只要花点时间,几个周末就可以把所在的城市摸得一清二楚。 “准备工作做在前面,需要的时候才能让人刮目相看。” 记住,如果饭局还需要你老板来想地方,基本上,你也不太有能经常陪同组局的空间,所以,要肚子里有货随时给老板选。 2、引座 怎么安排列席/入席,是不是很考验职场人水平? 一号领导坐哪里? 客户No.1坐哪里? 二号领导坐哪里? 客户No.2坐哪里? 饭局的座位,总体原则是:面门为上,右高左低,中座为尊,景观为佳,临墙为好。 3、点菜 怎么点菜够吃、好吃、体贴、显档次?职场饭局不是点自己喜欢吃的菜,是点领导喜欢或客户喜欢的菜。如果是职场新人,要掌握点菜的诀窍还真是蛮难的。 但我觉得会自己点菜不是最重要的事情。那什么是最重要的事情? 预算 人数 忌口 为什么说自己不会点菜也不要紧呢? (1)一般不错的餐厅都可以给你安排点菜经理。 没有专门的点菜经理,也有饭店的大堂经理,这些人每天安排各种档次的饭局,非常有经验。 (2)就算你完全不懂点菜规则,但你可以告诉点菜经理你的饭局一桌的人数,你的预算,你希望这个饭局体现出来的品质。 比如:“我招待的是北京来的专家,不吃辣,希望本次饭局既能体现本地菜特点,又显得主人舍得花钱,食材要新鲜且有两道海鲜。” “我们这次饭局,菜名和搭配要考虑一下好彩头,预祝产品大卖,合作顺利。” (3)你可以提前半个小时到饭店,跟点菜经理沟通。 告诉他:价格不是问题,伺候好这一顿,以后就定点他这里;如果点菜没点好,就没有以后了。 (4)等到所有参加饭局的人都到场,你再询问一下到场的人是否有忌口,根据大家实际需求细节调整,不够吃的时候可以加菜。 其实饭店的点菜经理比你更有经验,用这样的点菜方式,最终结果不会大大出彩,也不会犯大错,你个人最省心。 4、储备些饭局上的话题素材 说实话,国内活跃气氛的手段都不怎么上得了台面。想给领导挣面子,又不能造次,怎么最保险? 说说熟悉菜品和酒品最保险! 你可以熟悉每个特色菜的名字和原料,甚至于渊源和功效,在重要的菜上来的时候,你向桌子上最重要的那个人介绍,这是什么,有什么特色,有什么渊源,你为什么点,让这位贵宾觉得是特别为他点的。 打一个比方,宫保鸡丁到底属于我国哪个菜系? A.鲁菜 B.京菜 C.川菜 D.粤菜 E.黔菜 等大家说出自己的答案。 这时,你可以微微一笑,说渊源了: 宫保鸡丁系清朝四川总督丁宝桢所创,丁宝桢原籍贵州,清咸丰年间进士,在山东任职时,他就命家厨制作“酱爆鸡丁”及类似菜肴,很合胃口,但那时此菜还未出名。 调任四川总督后,每遇宴客,他都让家厨用花生米、干辣椒和嫩鸡肉炒制鸡丁,肉嫩味美,很受客人欢迎。后来由于他戍边御敌有功被朝廷封为“太子少保”,人称“丁宫保”,其家厨烹制的炒鸡丁,也被称为“宫保鸡丁”。 所以,“宫保鸡丁”源头是“黔菜”;川菜师傅改良,大火爆炒,改「保」为「爆」,是为“宫爆鸡丁”;北京师傅把甜辣口变味酸甜口,大葱代替青笋,是为“京味宫爆鸡丁”。 要做到这种水平难不难? 一点儿也不难,可以百度,也可以向厨师请教。只要你有心想掉书袋,肯定有办法搞清楚! 有文化比你会自己点菜还要重要,基本上就在场的所有人会觉得你会吃,还懂饭局文化。 好处是,以后领导有他自己的重要饭局很可能会邀请你作陪。 5、买单,送领导、客户离场 买单?很简单,在饭局接近尾声的时候不经意的出去结账。 但是你知道该谁买单么?职场饭局,抢着买单是不得体的,既没有人念你的好,反而会让饭局组织者难堪,让饭局后续的报销流程混乱。 所以,买单的人应该就是负责组织饭局的人(订饭店、点菜)。别忘了开公司title的发票!买完单,饭也吃得差不多了,酒也差不多了,工作结束了吗? 在饭局接近尾声的时候,摸清在场领导和客户的人数,提前安排车送领导和客户离场。 饭局散了,领导和客人都送回家了,工作结束了?如果你经历了这么一场饭局大战,没有倒下,而且头脑清醒的话: 你可以把酒桌上谈到、达成意向的工作事务,与会客户、领导做下的承诺等,写一个list,当天邮件发送给领导。 注意,发邮件的时间是当天!如果是晚上12点左右发邮件更好。 餐饮礼仪的原则: (一) 守 礼 自 律 (二) 诚 信 友 善 (三) 尊 敬 他 人 (四) 宽 容 豁 达 (五) 谦 恭 适 度 (六) 入 乡 随 俗 |
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