| 标题 | 企业员工仪容仪表礼仪 |
| 范文 | 企业员工仪容仪表礼仪（精选3篇） 企业员工仪容仪表礼仪 篇11.仪表规范 ① 日常着装必须整洁、大方和得体。 ② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。 ③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。 2.仪容规范 ① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。 ② 面部保持洁净，头发梳理整齐。 ③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。 ④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。 ⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。 3.仪态规范 ① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。 ② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。 ③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。 4.言语规范 ① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。 ② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。 ③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。 ④ 目视交谈对方，适时点头、应答。 ⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。 ⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。 5.办公规范 ① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。 ② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。 ③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 ④ 上班时间不做与工作无关的事务。 6.电话规范 ① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。 ② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。 ③ 接起电话，清晰地说“您好，这里是”。 ④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。 ⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。 ⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。 7.介绍规范 ① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。 ② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王先生，总经理。 ③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。 8.握手规范 ① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。 ② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。 ③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。 ④ 人多握手时，切忌交叉握手。 ⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。 9.名片礼仪 ① 递送名片：a.依照“职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方，欠身递送，同时说“我叫，这是我的名片，请笑纳!”或“请多关照!”等。 ② 接受名片：a.面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角，并表示感谢;b.接过名片，当着对方仔细把名片看一遍，然后将名片放入名片盒或名片夹，切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。 ③ 索要与拒绝：a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时，要选择妥善的方式，如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言，以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时，要采用委婉的说辞，如“非常抱歉，今天忘带名片了”。 企业员工仪容仪表礼仪 篇21、原则 端庄 整洁 大方 2、目的 营造文化氛围，体现精神风貌，展示公司形象。 3、规范要求 3.1.1男、女员工生产现场着装 身着公司统一发放的工作制服、衬衫，扣好衣扣裤扣。端正佩带工作牌，符合安全规程着装要求。载正安全帽/工作帽，系好安全帽带，佩带必备的劳动防护用品(运行监盘/值班人员除外)。 3.1.2办公场所着装 男员工 春秋装：身着公司统一发放的工装、衬衫，扣好衣扣裤扣，衬衣下摆放进裤内。 夏装：着短袖衬衫/长袖衬衫、长裤，衬衫只允许衣领处一个扣子一系，其余必须系紧。 女员工 春秋装：身着公司统一工服、衬衫，衣扣扣好，拉链拉好。 夏装：身装公司统一裙、衬衫，衣扣扣好，拉链拉好，袜子不能有破损和补过的痕迹。 3.1.3会议/活动着装 在按季节着办公场所工装的基础上，男员工打领带，领带紧束(大箭头垂到皮带扣处为准)。 3.1.4特殊工种员工着装：保卫/保安人员、医护人员、炊事人员、服务人员等，必须符合各自工种着装规范要求。 3.1.5着装要领 a 工装须熨烫挺直、勤洗勤换，保持衣领、袖口整洁，无黑(汗)班、油渍。 b 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底，不得穿拖鞋。 c 端正佩带工作牌，工装除工作牌外不许佩带其它饰品。 3.2仪容规范 3.2.1男员工 a 头发 发型应以简洁为宜，不可太夸张另类，头发须保持清洁，梳理整齐。 b 五官 保持干净、清洁、卫生。 c 手部 保持清洁，不留长指甲，除婚戒、手表外，不得佩带其它饰物。 d 体态行为 站姿：自然挺立，眼睛平视前方，下颌内收，颈部挺直，面带微笑，双脚与两肩同宽自然垂直分开，双臂自然下垂，肩平、头正、挺胸、收腹。 坐姿：落座时动作要轻柔，在要影响到他人。就坐时要上身挺直，下颌内收，双肩放松，眼睛平视，挺胸收腹，不得坐在椅子上前缩后仰;双腿自然分开，不得摇腿、翘腿。离座时，若邻座有人，须先示意，方可离座，动作要轻柔。 走资：方向明确，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，步伐从容，步态平衡。 3.2.2女员工 a 头发 保持清洁，梳理整齐。 b 五官 保持干净、清洁、卫生。工作时要求化淡妆，适度、自然为宜，不可浓妆艳沫。 c 手部 保持清洁，不留长指甲。 d 体态行为 站姿：自然挺立，眼睛平视前方，下颌内收，颈部挺直，面带微笑，双肩自然下垂，左手盖住右后叠放于小腹前，肩平、头正、挺胸、收腹，双腿并拢，两脚呈"丁"字型站立。 坐姿：落座时应按住衣服前角，抚平裙摆，缓缓落座，动作要轻柔，不要影响到他人。就坐时要上身挺直，下颌内收，双肩放松，眼睛平视，挺胸收腹，不得坐在椅子上前缩后仰，不得摇腿、翘腿。离座时，若邻座有人，须先示意，方可离座，动作要轻柔。 走资：方向明确，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，步伐从容，步态平衡。 3.3附加说明 每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表进行自俭。各单位(部门)负责人应在上班前检查员工的仪容、仪表和着装。对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间;对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求首先解决问题，否则不予上岗。 企业员工仪容仪表礼仪 篇3活动目标： 1、通过观察，感受正确站姿的美感 2、通过练习，让幼儿掌握正确的站姿 活动准备： 挂图、脚印两副（男女各一副，要求：将脚印固定好在地面，男孩的两只脚印距离拉开大概与肩同宽，女孩的两只脚印并拢在一起或脚跟并拢脚尖向外打开） 活动过程： 一、热身活动： 1、游戏模仿小动物、分男女孩各一组入场 游戏规则：老师唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鸭子走路摇啊、摇啊、摇；小乌龟走路漫游哟，小花猫走路，静悄悄”，幼儿跟着歌声有节往前走。音乐停止，幼儿马上站好到各自凳子前面。 2、师生互相问好： 动作：站在自己的座位前，双脚并拢，双手自然交叠，放在体前小腹处，鞠躬45度 语言：老师先说“小朋友们你们好，我是来自礼仪王国的XX老师”幼儿回礼：“XX老师好！” 3、师：“小朋友们请坐，我们要开始快乐的礼仪之旅了！” 二、导入活动： 师：“六加一幼儿园刚刚评选出几名礼仪小明星，我们快去看看都是谁被当选啦！” 三、基本活动： 1、学习正确站姿： （1）出示挂图，让幼儿观察 师：“这三名小朋友是刚刚被选评选出来的礼仪小明星，因为他们的站姿特别漂亮，那小朋友们请仔细观察，他们是怎么站的？” 小结：头不歪，眼睛平视；肩膀自然放平，双臂自然下垂；请男孩：两手自然放在体侧，两脚打开，大概与肩同宽；请女孩小手伸出来，像老师这样两手成小鸭子嘴形状，然后咬在一起，脚并拢，弯弯腰。（教师示范标准站姿） （2）请小朋友分别模仿一下，看谁模仿的最像 （3）播放课件图片，学习小女孩的另一种站姿： ①请幼儿观察图片，并总结：这种小女孩的站姿是，两手自然放在体侧，两脚并拢。 ②请小女孩再一次模仿，看谁最像 2、 练习正确站姿： 出示鞋垫，师：“老师这里有两双附有魔力的脚印，谁站上去，谁的站姿就会变的特别漂亮，那有哪位小朋友想试试呢？”请幼儿练习正确站姿。 3、播放课件，学习三字经： （1）教师逐句教幼儿儿歌，并解释含义 （2）幼儿跟读儿歌，学习礼仪动作 四、结束活动： 播放课件的“礼仪三字经”，学习儿歌： 1、第一遍，欣赏 2、第二遍，幼儿跟唱 |
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