标题 | 行业客户经理岗位职责 |
范文 | 行业客户经理岗位职责(精选20篇) 行业客户经理岗位职责 篇11、负责大鹏系列无人机市场开拓与项目开发,执行并完成公司业绩目标; 2、敏锐发现市场机会,负责客户关系开拓、合同签订、收款和客户维护; 3、根据公司市场营销战略,扩大产品及服务在所负责区域或行业的销售业绩,提高产品的市场占有率; 4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,有效挖掘机会的潜在需求; 5、动态把握市场动态,不断向公司提供市场分析及预测,根据市场动态,及时调整项目开发思路及措施; 行业客户经理岗位职责 篇21、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标; 2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案; 3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单; 4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的.典型客户; 5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念; 6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。 行业客户经理岗位职责 篇31、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务; 2、服务及维护已成交客户,收集客户提出的各类问题并及时上报; 3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通; 4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标; 5、完成主管安排的其他工作事务。 行业客户经理岗位职责 篇41、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划,负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标; 2、参与银保渠道培训课程的设计与开发,负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导; 3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务,包括标的查验(包括验车)、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等; 4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询,协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。 行业客户经理岗位职责 篇5(一)经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导,按时达成业务及考核指标; (二)负责网点各项配套服务工作,包括单证资料的配送、收集及初审; (三)做好客户服务工作,包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理; (四)收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险,及时上报并落实改善措施; (五)完成公司交办的其他工作。 行业客户经理岗位职责 篇61、独立开拓集团或市场业务,完成EB部门下达的各项业绩指标和任务; 2、独立制作EB方案,组织进行招投标业务洽谈,并进行客户现场的讲解服务; 3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作; 4、协助EB部门开发及推广电子商务系统; 5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训),协助客户经理拟定EB方案,针对大项目,要协助分公司客户经理进行业务洽淡。 行业客户经理岗位职责 篇7日本客户经理岗位职责: 1、开拓日系客户群,收集分析日本电源行业及主要潜在客户的资讯情报; 2、制定客户开发计划,寻求客户产品需求,建立合作关系; 3、协助并完成部门的市场开发计划目标。 任职要求: 全日制大专及以上学历,日语流畅,25—40岁,有2年以上电源市场经验。 行业客户经理岗位职责 篇8岗位要求: 1、聚焦特定领域,制定并推动区域、行业、重点客户的市场拓展计划的执行,以达成公司制定的任务目标; 2、大客户客情关系维系,充分挖掘客户网络营销潜力,提升客户预算,为其提供专业的网络营销服务(网站建设、百度推广、百度信息流等); 3、深度分析行业动态及前沿趋势,帮助客户提升营销业绩,使其发展成为公司长久有价值的.客户。 任职资格: 1、具有良好的学习能力、逻辑分析能力和语言表达能力; 2、有敏锐的市场意识、应变能力、团队领导能力和独立开拓市场的能力; 3、有过大客户开发维护经验,具有一定的客户资源; 4、在媒体、广告行业有过工作经历,如高速传媒、金鹊广告、龙禧广告、万家热线、合肥论坛、凤凰、网易、论坛、电台、报社。 行业客户经理岗位职责 篇91.负责对客户的沟通和回访,维护客户关系。 2.收集市场行业和潜在客户需求,掌握市场动态。 3.负责项目前期准备,参与投标和商务谈判。 4.跟踪项目实施进展和项目款回收。 5.开拓重点行业客户,建立行业客户数据库。 行业客户经理岗位职责 篇10客户经理职责 客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户带给全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和持续与客户的长期密切联系。 2。客户经理的职责 (1)联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应用心主动并经常地与客户持续联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户带给“一站式”(one-stop)服务。 (2)开发客户 对现有的客户,客户经理与之持续经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要用心地去开发。那里包括两层含义,一是客户此刻还不是我行的客户,堕待开发;二是客户虽然此刻是我行的客户,但客户自我末发现某些金融需求,急待引导。 (3)营销产品 根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自我的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要用心推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。 (4)内部协调 客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有职责发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调能够采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 3。客户经理的素质要求 合格的客户经理务必具备良好的社会交际和组织协调潜力,具有时光管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有职责感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 初、中级客户经理应具备以下条件: (1)品德素质。应具有较强的职责心和事业心,严守银行与客户的秘密。 (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。 (4)分析潜力。能了解自我工作范围的各方面状况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。 (5)筹划潜力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。 (6)协调潜力。善于表达自我的观点和看法,与银行管理层和业务层持续良好的工作关系,团队协作精神强。 4。客户经理的工作资料 (1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 (2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。 (3)风险管理。有效监测和控制客户风险。 (4)客户关系管理。持续与客户的联系和调动客户的资源。 (5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 (6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略持续与客户的关系。 (7)谈判。与客户进行业务谈判。 (8)办理业务。代客户在银行办理各种业务。 5。客户经理与外勤人员的区别 (1)与外勤人员相比,客户经理具有很强的综合性 综合性主要体此刻服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员,负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户带给全方位、多功能、多层次的优质金融服务。 (2)与外勤人员相比,客户经理具有更强的服务性 更强的服务性主要体此刻全新的客户服务理念、全方位的客户服务资料以及现代化的服务手段上。商业银行透过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力,服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。 (3)与外勤人员相比,客户经理具有较强的开拓意识 开拓性主要体此刻客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。 (4)与外勤人员相比,客户经理具有比重更大的知识含量 商业银行的客户经理在客户管理中就应掌握并能够运用现代管理科学理论与知识,对客户进行认识和分析,要掌握不一样行业、不一样客户的相关知识,根据营销和客户的需要,对客户进行知识管理。 行业客户经理岗位职责 篇11岗位职责: 1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道; 2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作; 3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作; 4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的'满意度; 5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。 任职要求: 1、大专学历;2年以上销售经验; 2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。 3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识; 4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。 行业客户经理岗位职责 篇121、负责日常客户关系维护,深度挖掘与客户之间的项目合作; 2、协助客户总监完成客户项目执行,并编写项目报告,为客户提供优质服务; 3、撰写完善的创意简报,并与设计部、策划部保持良好沟通,积极跟进并了解项目进程; 4、负责向客户简述项目的创作意图,介绍创作初稿,汇报工作进展; 5、完成领导交办的其它工作。 行业客户经理岗位职责 篇13岗位职责: 1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行; 2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责; 3、根本客户需求,制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式; 4、维护所负责区域老客户关系,开拓区域内新客户资源; 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 任职要求: 1、具备一定的数据库、云计算基础知识,有一定的软件、服务类产品销售经验,热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干; 2、能够撰写销售文档,具备对客户需求的判断能力; 3、有政府相关行业销售经验优先; 4、有售前或解决方案经验者优先; 5、有很强的沟通、协调,商务推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目········ 加入获得: 1、完善的福利(五险一金,午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶,team—building等) 2、以人为本、自由开放的创业体验; 3、共享公司长期发展的股权回报; 4、价值创造获得的尊重与成就。 行业客户经理岗位职责 篇14工作职责: 1. 拓展、建立并维护业务渠道, 负责抵押贷产品的销售及推广; 2. 根据市场营销计划,完成部门销售指标,具体跟进业务获客、面签等流程; 3. 及时深入了解金融市场变化,收集同业信息,提供合理化建议; 4. 负责销售区域内销售活动的策划和执行。 任职资格: 1.全日制本科及以上学历,2年以上的同行经验可放宽至大专,有主流机构房抵工作经验优先; 2. 具备渠道拓展和产品宣导的能力,能够完成渠道用户拓展,建立长期、稳定、良好的'合作关系; 3. 工作踏实认真,能吃苦耐劳,有一定的抗压能力; 抵押客户经理岗位 行业客户经理岗位职责 篇15(1)年龄:25周岁-45周岁;品貌端正,有良好的业余爱好; (2)学历:高中以上 (3)相貌端正、身体健康; (4)无不良嗜好,无违法犯罪记录。 (5)1年以上工作经验;有销售从业经验者优先; (6)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出; (7)对成功有强烈的企图心;敢于挑战收入极限; (8)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。 任职要求: 1、25岁以上,专科以上学历,专业不限,热爱金融行业,对于该行业有自己的认识与思考,有证券、保险、理财师等资格证书者优先。 2、具有较强的中高端客户市场开拓能力以及良好的'客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧; 3、有团队精神,良好地沟通与理解能力,良好地抗压能力,良好地思考、分析与判断能力。 4、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑 岗位描述: 1、服务于公司VIP客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融投资理财服务; 2、银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,包括储蓄业务、理财业务、信用卡业务、信贷业务等; 3、证券业务:股票、债券、基金; 4、信托业务:财产信托理财、金融产品信托理财; 5、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、团体险等; 6、财产保险:车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等; 7、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。 8、房产销售业务(南京新房,二手房业务和全球碧桂园业务销售) 9、汽车销售业务(汽车之家里面的6000多款车型都可以卖) 1、负责拓展销售渠道,开发新客户; 2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供后期维护等服务; 3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息; 4、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作; 上班时间:(可)时间自由,适合在校生、应届生、闲赋在家人员、工作闲职人员、有金融客户资源人员 任职资格: 1、大专及以上学历,经济、金融类等相关专业优先; 2、具有在证券公司、银行、保险等金融行业工作经验优先; 3、具有一定的证券、股票和基金相关的金融基础知识,有炒股、炒期货等经历着优先考虑; 4、具有广泛的客户资源和金融营销经验者优先考虑; 5、具有较强的沟通能力和客户开发能力优先; 6、具有很强的工作责任心和良好的人际关系优先; 7、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力 行业客户经理岗位职责 篇161、熟练使用室内设计绘图软件,精通CAD、3D、PS等设计软件; 2、具较高的工作协调能力、沟通能力,具团队精神、爱岗敬业; 3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验 4、形象气质良好,较强的客户洽谈的能力; 5:服从公司安排,遵守公司、部门各项制度、工作流程,及时向上级汇报工作结果; 行业客户经理岗位职责 篇171、协助客户总监管理工作小组、跟进工作进展,把握创作方向; 2、协助客户总监筹备、组织各项业务沟通、提案汇报、项目筹备等工作会议; 3、执行高品质的服务质量,经营维护良好的客户关系; 4、负责与客户建立高效的沟通机制,清晰的传达客户需求; 5、负责向客户准确的阐述出品理念; 6、制定业务相关的系统文件、应用合同、项目计划、项目总结等文件; 7、维护客户关系,保证客户沟通质量,确保服务项目客户满意度; 8、能够维护与客户沟通的机制,确保清晰的传达客户需求; 9、协调创作人员创作,确保创作方向的准确; 10、负责管理往来文件,确保安全和快速调档; 11、对出品的结果进行初步的把控; 12、分析协调客户方,提前计划工作,协调各相关部门工作。 行业客户经理岗位职责 篇181、维护固定客户关系,保持与客户间的良好、长期、和谐的合作氛围 2、发现、挖掘与客户的长期深度合作的商业机会 3、分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议 4、独立完成项目方案、文案内容及客户讲解,并合理控制项目成本,完成既定业绩目标 5、负责制定各项目的策划案、执行方案的撰写,并细化具体的执行流程 6、与第三方的沟通与协调,合理运用供应商资源,跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结确保顺利完项目任务 7、具备成熟完整的管理能力 8、管理团队成员,营造团结、积极、高效的团队工作氛围 行业客户经理岗位职责 篇19职责: 1. 积极建设并维护良好、互信的客户关系,挖掘与客户长期深度合作的商业机会; 2.负责寻找行业客户资源、开拓新市场、开发新客户,完成公司下达的销售与服务任务; 3. 分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议; 4. 负责企业形象的推广工作,以及公司的商务、公关等事务; 职位要求: 1. 广告、公关、营销等相关专业本科学历,女,2年以上相关工作经验; 2. 具备良好的职业谈吐和气质,熟悉商务交往礼仪; 3. 能够流畅地与客户沟通,清晰地理解客户意图,并能成功地引导客户; 4. 良好的自我管理能力,诚信、敬业、思维敏捷,勇于进取;具有敏锐的市场洞察力和创新能力,工作责任心强;善于团队合作。 行业客户经理岗位职责 篇201、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 7、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。 |
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