| 标题 | 客户经理工作岗位职责经典 |
| 范文 | 客户经理工作岗位职责经典（通用33篇） 客户经理工作岗位职责经典 篇1移动公司 1.负责发展运营商总部客户关系。 2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 3.负责运营商项目选型的入围及运作。 4.负责对各个区域市场的销售进行支持。 5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。 客户经理工作岗位职责经典 篇21、负责制定、组织实施和完全大客户年度工作目标; 2、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作; 3、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，灵活有效地完全销售任务; 4、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度; 5、协助公司运营部门对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作; 6、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程; 7、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本; 8、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作; 9、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作; 10、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。 客户经理工作岗位职责经典 篇3(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 (2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。 (3)风险管理。有效监测和控制客户风险。 (4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 (5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 (6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 (7)谈判。与客户进行业务谈判。 (8)办理业务。指导客户办理各种业务。 客户经理工作岗位职责经典 篇41、贯彻与执行公司的各项规章制度，遵守法律、法规，在规定时间内保数量、保质量的完成上级下达的各项工作指标，有质量有效率的完成工作任务; 2、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成; 3、负责做好客户联系维护工作，有计划的进行老开户联系和新客户的组织开发工作。可以计划打电话、登门拜访、信函等等方式对各种类型的各户进行联系营销工作; 4、积极发现客户的需求，对客户的需求进行引导，并及时的为客户提供满意的服务，若是客户有其他新的需求，及时向上级部门报告; 5、负责定期对市场做好调研和分析工作，;充分了解消费者的需求变化，以便更好进行市场预测，避规风险，把握市场商机; 6、搜集客户资料整理客户情况，将营销的情况进行统计分析并归档整理，对营销情况提出合理的建设性意见，并上报上级，为重要的决策作为参考资料; 7、处理好对外公关关系，广为交际扩大人脉，为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备; 8、做好内部协调工作，以便能够顺利的成交每一项业务，负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作，以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位; 9、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解，熟悉更多的各项业务; 10、利用电话、黄页、网站等相关信息进行客户开拓，有针对性的进行营销工作。建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作; 11、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作; 12、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质; 13、有效率的完成上级安排的其他工作事务。 客户经理工作岗位职责经典 篇5保险公司 1.销售推动和促进：积极开拓准客户，建立和积累有效的忠诚客户群。 2.展业服务：准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。 3.客户服务：协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。 4.达成公司规定的各项业务指标。 5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。 6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。 客户经理工作岗位职责经典 篇6职责： 1、举行行业分析，挖掘适合广点通，伴侣圈，MP广告的行业客户; 2、利用公司提供的资源客户举行访问，洽谈，促成签约; 3、根据公司要求完成目标指标，工作量kpi考核; 4、自行分析并拓展新客户。 5、对客户需求举行总结、分析、定期提出建议，负责全国LKA客户拓展; 6、要求有腾讯社交广告或有信息流广告1~2年等相关工作阅历，负责行业客户的'拓展和客户管理工作等。 任职要求： 1、具备优秀的交流与表述能力，任务感强，能抗压; 2、热爱销售工作，勇于挑战困难，有志于成为专业的微信营销专家; 客户经理工作岗位职责经典 篇7岗位职责： 1、负责当地运营商（中国移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。 2、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。 3、协调处理所负责区域中运营商相关的其他事务。 任职要求： 1、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。 2、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。 3、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。 客户经理工作岗位职责经典 篇81、负责新客户开拓，客户信息的搜集; 2、定期拜访客户，销售公司产品; 3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态; 4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据; 5、接受客户投诉，妥善解决问题; 6、参与合同的谈判与签订。 客户经理工作岗位职责经典 篇91.做好OP连锁快餐餐饮客户客情的维护，并完成各项销售指标; 2.协助上级落实年度合同执行，档期/活动执行，及时反馈差异，执行增进销售 3.负责培育与拓展重点客户，提升所辖区域销售量及品牌力; 4.开发和维护对公司长期获利增长有利的大客户; 5.设备、市场费用的有效管理; 客户经理工作岗位职责经典 篇10职责： 1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案; 2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表; 3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态; 4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作; 5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求; 6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理; 7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料; 8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料; 9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布; 10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总; 11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。 12、完成公司领导交办的其他工作。 任职资格： 1、二年以上广告公司AE工作经验; 2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历; 3、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件; 4、熟悉和了解印刷，展览展示，广告制作流程; 5、有责任感，能承受工作压力，适应应急作业强度; 6、思路清晰，有良好的语言表达能力以及文字表述能力; 客户经理工作岗位职责经典 篇111.负责银行网点与证券公司的业务沟通。 2.配合银行、证券公司进行业务咨询。 3.配合银行、证券公司进行营销推广等工作。 客户经理工作岗位职责经典 篇12资深广告营销大客户经理美团点评北京三快在线科技有限公司,三快在线,大众点评,美团,美团点评,三快在线职责描述: 1、负责ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的对接,为ka商户提供在美团&大众点评的整体广告营销方案,提升核心商户的曝光量,实现o2o引流; 2、把握和挖掘客户需求,结合公司资源为客户提供最优解决方案; 3、完成公司所下达的指标。 职位要求: 1、大专以上学历,具备一定的英语读写能力,具备广告销售经验; 2、2年以上与商场的市场营销部门有直接合作经验,并对互联网营销具有一定理解者优先; 3、高度的责任心和客户服务精神,能在高压下完成销售任务; 4、在点评或美团担任推广销售一年以上,并且业绩合格者优先; 5、有广告公司或媒体从业经验者优先。 客户经理工作岗位职责经典 篇131、负责与4A广告公司购买部门的关系维护、资源推广； 2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题； 3、拓展及维护4A广告客户关系； 4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。 客户经理工作岗位职责经典 篇141.积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。 2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。 3.从客户需求出发，营销银行个人理财产品，为客户提供全方位的金融服务。 4.对个人信贷业务进行营销，按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收，控制个贷风险。 5.保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。 6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。 客户经理工作岗位职责经典 篇151、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息; 2、负责达成销售和服务品质目标; 3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。 4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。 客户经理工作岗位职责经典 篇16职责： 1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系; 2、坚守诚信理念，遵照信贷业务管理制度及流程开展各类业务; 3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力; 4、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施; 5、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务; 6、认真完成领导安排的其它事物。 任职要求： 1、大专及以上学历; 2、有意从事贷款业务，期望投身金融事业; 3、思维活跃，反应敏捷，具有较强的沟通能力及自律性，有良好的情绪控制能力; 4、从事过相关金融行业、销售行业、信用卡业务或者贷款业务者可优先考虑; 客户经理工作岗位职责经典 篇17职责： -负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进; -负责维护对接品牌专营店的日常运营，推动营销策划落地，完成销售任务; -负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; -管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格： -大专以上学历，男女不限; -1年以上渠道销售及工作经验，具有销售及渠道开发经验者优先; -主动性强，工作态度积极，热爱汽车渠道销售工作; -具备渠道拓展经验及实践经验，语言表达能力强; -有较强的事业心，勇于面对挑战. 客户经理工作岗位职责经典 篇181.销售任务：负责达成电子运营商客户销售业绩，协助完成客户群所辖区的销量指标; 2.授权电子运营商管理： (1)严格遵循销售部电子商务运营管理办法，按照商务稽查的标准进行授权电子运营商的日常管理工作; (2)按照销售部线上价格和渠道管理办法，有效维护和管理授权电子运营商线上店铺产品价格体系，严禁低价、窜货; 3.订单计划管理：精准掌控授权电子运营商云商系统，掌控出库、入库、调拨、盘点及退换货等库存实际情况，匹配授权电子运营商订单信息; 4.活动规划：根据电商业务发展需求及策略，制定促销活动方案、申请并协调资源，跟进活动执行情况，保证资源使用的合理性、准确性、及时性; 5.会员管理：根据授权电子运营商授权店铺的特性，为其制定有效的会员管理机制，增加会员数量，有效维护会员体系，提高会员忠诚度，实现业绩增长的目的; 6.汇报交流：每日向上级汇报工作计划及销售完成情况;确保信息的收集、沟通的及时性与准确性，提供市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告，提供决策和谋略，改善策略之参考;对危机事件的及时上报级处理; 7.报表建立：报表数据真实准确，真实反馈市场情况。 客户经理工作岗位职责经典 篇191、负责大鹏系列无人机市场开拓与项目开发，执行并完成公司业绩目标； 2、敏锐发现市场机会，负责客户关系开拓、合同签订、收款和客户维护； 3、根据公司市场营销战略，扩大产品及服务在所负责区域或行业的销售业绩，提高产品的市场占有率； 4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，有效挖掘机会的潜在需求； 5、动态把握市场动态，不断向公司提供市场分析及预测，根据市场动态，及时调整项目开发思路及措施； 客户经理工作岗位职责经典 篇20岗位职责: 1、具有独立开发新市场经验,并维护好客户,及时解决回款和商务合同事宜; 2、严格按照销售服务科下达任务目标,完成年度销售目标; 3、负责对外客户沟通和协调; 4、进行定期市场预测、分析,信息收集等; 5、各种销售报表制作及领导交办的其他事宜。 任职要求: 1、机械类专业,大专及以上学历,三年以上汽车零配件销售经验; 2、对汽车行业有深厚兴趣,了解国内外主机厂分布,拥有一定客户关系; 3、沟通协调能力佳,抗压能力强,能适应短期出差; 4、有汽车零部件行业销售经验者优先。 客户经理工作岗位职责经典 篇211. 面向终端大中型企业客户(国企、外企、知名民企等)的开发和维护，建立并动态管理客户数据库; 2. 通过电话、上门拜访等，向客户提供B2B解决方案，并对潜在客户进行深度挖掘，拓展相关区域的销售业务，以推进企业电商化采购进程; 3. 积极协调配合部门运营经理等公司内部资源，提高客户满意度和粘度; 4. 销售京东线上平台全线商品，完成季度销售目标和客户开拓指标。 客户经理工作岗位职责经典 篇22职责： 1. 快速了解汽车客户的品牌、产品及市场状况，带领内容团队进行策略性思考，把控视频及新媒体文案方向; 2. 根据内容定位提出选题，搜集整理资料，独立且高效地完成或指导团队成员完成视频文案; 3. 有效地完成项目的流程管控和时间管理，合理制定及把控内容产出进程; 4. 项目过程中与客户沟通，针对客户需求，进行高效优质精准的对应和服务; 5. 完成项目工作总结、项目复盘及改进方案、项目资料归档; 6. 完成上级主管安排的其它事项。 任职资格： 1. 5年以上汽车广告行业媒体经验，熟悉策划、创意、品牌等部门的工作内容和流程; 2. 具有一定的品牌认知，具备一定的项目管理和客户提案经验; 3. 善于沟通协调，有团队领导经验，能够带领团队完成项目执行; 4. 热爱汽车，热爱互联网视频节目，汽车节目爱好者优先; 5. 工作认真细致，积极主动，能承受一定工作压力，有较强的耐心与服务意识。 客户经理工作岗位职责经典 篇231、精通贷款和信用卡事宜。 2、与客户进行良好沟通，责为客户提供专业的贷款咨询，完成客户答疑工作; 3、根据顾客需求和根据客户自身条件为客户选择适合的贷款产品及告知客户需要准备的贷款资料，最后安排客户至当地营业网点办理即可。 客户经理工作岗位职责经典 篇24职责： 1、互联网媒体潜在客户开发、拓展、维护、销售工作，完成指定的业绩指标; 2、跟进并维护良好的客户关系，应对各种突发问题; 3、能够具备整合解决方案思路和能力，按照客户需求出具解决方案; 4、负责独立与客户项目洽谈; 5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录; 6、定期跟踪客户情况进行分析、维护; 任职要求： 1、具备3年以上广告公司经验 2、熟悉传媒业界趋势、动态。有良好的人脉或客户资源关系 3、有独立提案能力优先; 4、具有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力; 客户经理工作岗位职责经典 篇25高级海外销售经理岗位职责： 1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务； 2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度，并主导实施； 3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。 4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。 岗位要求： 1、本科以上学历，有八年以上外贸工作经验，熟悉外贸行业操作流程，对欧美市场熟悉 2、商业意识强，具备独立开发国外市场能力，负责制定外贸销售计划和策略 3 、高效操作，执行能力强，和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。 4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。 5、流利的英文听说写能力，具有海外工作或留学经历优先岗位职责： 1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售，完成销售任务； 2、负责销售主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的.政策和制度，并主导实施； 3、优化外贸业务流程，完善的外贸操作管理系统。 4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 5，收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。 客户经理工作岗位职责经典 篇261、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标； 2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导； 3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等； 4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。 客户经理工作岗位职责经典 篇271.负责发展运营商总部客户关系。 2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 3.负责运营商项目选型的入围及运作。 4.负责对各个区域市场的销售进行支持。 5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。 客户经理工作岗位职责经典 篇28职责： 1、制定头条分公司广告销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈; 2、根据客户需求，把控广告项目方向，销售并完成总部分配的业绩指标及任务; 3、与本地客户保持良好沟通，实时把握客户目标和需求; 4、积极参加总部组织的各项培训，有效完成公司销售经营目标; 5、有能力挖掘本地市场潜在客户，并进行拜访与业务开拓。 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限，年龄25-35岁; 2、需有互联网、广告、传媒行业2年以上工作经验带团队经验1年 3、有房产、金融、商业、家电、快消、汽车、家居建材、教育、政务旅游等行业客户资源者优先; 4、具有良好的业务拓展思路和较强的客户挖掘能力和一定的营销策划能力; 5、对移动互联网广告行业有浓厚兴趣，有学习精神，有良好的沟通能力和抗压能力，能适应互联网公司快节奏; 6、工作积极主动，认真负责，逻辑性强，善于处理繁杂事务; 7、善于在工作中总结、改进和提高。 8、有百度、360、微信朋友圈等同行经验优先 客户经理工作岗位职责经典 篇29银行保险渠道客户经理中信保诚人寿保险有限公司中信保诚人寿保险有限公司,中信保诚,中信保诚人寿保险有限公司,中国中信,信诚,中信保诚职责描述: 1、与业务区域内银行各层级进行沟通、协调及保证银保业务顺畅; 2、对业务区域内银行各层级人员进行集中式培训及日常辅导; 3、投保单的初审、投保资料及保单的递送及相关保全服务; 4、参与策划对银行的各项宣传及激励活动、及时落实公司各项政策; 5、配合网点进行产品宣传布置并及时补充资料; 6、协助公司发放业务区域的银行手续费并回收签收回执; 7、协助公司做好续期保费的收取和保全等售后服务; 8、按照公司要求填写活动管理手册,做好业务分析和总结,建立及更新网点档案; 9、参加公司安排的各种会议及活动等。 任职要求: 1、有一年以上销售或相关工作经验; 2、具备一定金融专业知识,了解银行管理架构和发展进程; 3、良好的专业形象、亲和力和沟通能力; 4、良好的'逻辑思维、语言表达和培训能力; 5、良好的英语沟通能力。 职位亮点: 股东为世界五百强,管理规范,发展机会多~ 五险一金、补充医疗保险(含子女)、带薪年假+年资假、全薪病假、定期体检、咖啡机任意使用、定期提供饮料小食~ 客户经理工作岗位职责经典 篇301.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入 2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统 4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整 5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入 6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作 7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确 8.完成店面经理交由的其他工作 客户经理工作岗位职责经典 篇311、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。 2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。 3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。 4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。 5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。 6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。 7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自我的合理化推荐。 客户经理工作岗位职责经典 篇32岗位职责: 1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广; 2、管理、维护渠道客户关系; 3、分期手续协助办理。 任职要求: 1、有汽车金融相关行业工作经验优先; 2、有区域开拓和沟通能力。 淡季8000+,旺季1.2w+,轻轻松松月收入过万。 客户经理工作岗位职责经典 篇33岗位职责： 1、对旅行社同行推广境外旅游产品； 2、完成对新、老同业客户维护； 3、产品线路维护与更新（仅限OTA）； 4、收集、整理、录入客户材料，与签证管理部对接，协助完成签证事宜； 5、负责个人旅游合同的.签订，协助同业合同的更新与签订； 5、完成上级安排的其它工作。 任职要求： 1、要求大专及以上学历，英语良好； 2、熟悉境外旅游产品，有旅行社销售经理为佳； 3、品行端正，积极上进，责任心强，沟通能力好； 4、具有良好的人际关系，可以承受较大的工作压力。 |
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