| 标题 | 商场导购员岗位职责优秀 |
| 范文 | 商场导购员岗位职责优秀（精选6篇） 商场导购员岗位职责优秀 篇1一：基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情; 4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报; 5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位; 6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手; 7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责; 8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。 二：仪容仪表 商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的`要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。 三：行为举止要大方 商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着 商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。 商场导购员岗位职责优秀 篇2*开店前 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。 *每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道，并保持通畅清洁。 2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班 1.带领销售代表整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。 7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。 *下午上班 1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。 2.执行退货。 3.在卖场工作处理当日之到货。 4.随时协助促销员顾客解决问题。 5.应到而未到商品再次向厂商催促。 6.确定所有验收单已核对无误。 *商店开店前 1.确认满陈列(货架及促销台)。 2.确定收货区无任何商品。 3.确定仓库清洁整齐。 4.向商场主管汇报当天重点事件。 5.与晚班工作人员之交接。 商场导购员岗位职责优秀 篇31、导购员负责店内的销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。 2、宣传品牌文化，宣导店内活动及促销商品。 3、建立顾客档案，定期做客户回访，开发品牌会员，节假日向会员宣导会员优惠活动。 4、负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。 5、每天做好交接工作，每月底进行店内盘点，做到库存、实货无差异。 6、保持店内商品陈列整洁美观。 7、早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施，并按要求认真做好卫生清扫工作。 8、晚班员工下班前要管好电源及电器开关，锁好仓库及店铺门。 9、认真填写销售日报表，每天早上开业后上传前一天的`报表。 10、按照公司要求为顾客购买的商品打好包装，包装要美观、结实、方便携带。 11、直营店铺要根据公司规定开展收银工作，认真开具收银小票，做到账目清晰无差异。 12、负责商品入库、出库，入库商品要码放整齐，避免破损，轻拿轻放，库房内禁止堆放其他物品及私人物品。 商场导购员岗位职责优秀 篇41. 遵守公司一切规章制度。 2. 维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。 3. 熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。 4. 随时检查本区域商品标价签是否准确到位。 5. 全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。 6. 随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。 7. 对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。 8. 不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。 9. 负责对售出商品检查、清洁、打包。 10. 在公司规定时间内电话回访客户。 11. 接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。 12. 接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。 13. 自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。 14. 对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。 15. 关心团结同事，努力进取。 16. 每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。 商场导购员岗位职责优秀 篇5商场导购员岗位职责一：基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情; 4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报; 5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位; 6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手; 7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责; 8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。 商场导购员岗位职责二：仪容仪表 商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。 商场导购员岗位职责三：行为举止要大方 商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着 商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。 商场导购员岗位职责优秀 篇61、推广公司形象，传递公司信息。 2、积极主动向顾客推介维意系列产品。 3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质： ※保持笑容 ※耐心及礼貌地向顾客介绍产品 ※积极认真的工作态度 ※保持整洁的外观和仪表 4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标 5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。 6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。 7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的发送记录。 8、 清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。 9、 培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。 10、 爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。 11、 参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。 12、 严格遵守公司各项规章制度。 |
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