标题 | 关于导购员的工作职责2024工作职责 |
范文 | 关于导购员的工作职责2024工作职责(精选33篇) 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇11.熟悉并了解门店商品,独立完成门店的销售服务工作; 2.创造舒适的购买环境,保持环境整洁、陈列标准; 3.关注顾客需求,提供优质的待客服务; 4.协助上级完成其他门店活动执行工作。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇21、具备快速的学习能力; 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、能力体现:口齿清晰,善于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心; 4、保持与客户沟通联系,为客户提供最好的服务等 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇31、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识 2、根据顾客的特定需求,提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验 3、通过对冰球文化的传播,感染每位到访的顾客,激发其对冰球运动的热情 4、发挥你的创意,灵感,将店内变成独一无二的聚会场所 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇4导购员/家居顾问(深圳红星美凯龙)广州诗维馆家具有限公司广州诗维馆家具有限公司,诗维馆,诗维馆任职要求: 1、年龄22—35岁;高中中专学历3年工作经验以上 2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先; 3、具备较强的销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪; 4、可接受优秀应届毕业生(大专以上学历)。 岗位职责: 1、负责门店的日常产品销售,传播公司的品牌理念; 2、为顾客提供家具配套专业意见及建议; 3、负责维护卖场陈列效果,建立客户信息档案。 晋升方向: 1、专业晋升(业绩达到要求,可入股公司店面,持有店面股份) 横向发展:见习家居顾问—初级家居顾问—中级家居顾问—高级家居顾问—金牌家居顾问(每半年晋升一次) 2管理方向 纵向发展:初级家居顾问—商场经理—品牌总经理—事业部股东 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇51、其上级为店长,对店长负责,接受其领导; 2、每天负责专卖店的清洁卫生,使店面保持整洁卫生; 3、每天早晨负责清洁并调整样板,以保证样板整洁、美观; 4、每天早晨负责对已损坏的标签、POP招贴进行更换; 5、负责进店顾客的导购工作,做到热心、细心。务必使顾客有宾至如归的感觉; 6、在店长授权范围内洽谈业务并在适当时机介绍给店长; 7、在店长授权范围内让价,在让价不下时可报告店长处理; 8、负责给顾客开单,不得赊款给任何客户; 9、负责每天下班前清点样板有无短缺并通知仓库; 10、负责每天下班前清点宣传资料有无短缺并通知店长,以补齐所缺资料; 11、协助小区推广、家装设计师、工程等部门做好接待与导购工作; 12、完成店长交办的其它各项临时任务。 导购员工作事项: (一)仪容规范 1、着装:统一服装、胸卡,服装大方、穿戴整洁; 2、化妆:女店员要适当化妆,美观淡雅,不得浓妆艳抹; 3、容貌:发型明快、舒展,自然端庄,不留怪发; 4、举止:站姿自然端正,形态高雅,礼貌得体; 5、精神面貌:精神饱满、微笑甜美; 6、保持饱满的热情、充沛的精力、良好的情绪,若遇不良情绪,应及时调整; 7、身体无异味,吃过辛辣浓烈的食物之后,嘴部要保持清洁,将不良影响减到最低; (二)每天上班前自我检查事项 1、头发常清洗,保持干净,梳的整光洁,如长度超过肩时,上班时要绑起来。 2、脸上需化淡妆,最少要涂口红,但不可浓妆艳抹。 3、指甲不可过长,保持干净。 4、保持制服干净整齐,衬衫熨平整,领口和袖口时刻保持洁白。 5、上班时一律穿着袜子,秋冬季穿着长裤时可穿着短袜,春夏季穿着短裙时需穿连身肉色丝袜。 (三)导购员负责专卖店的保洁卫生 1、专卖店必须随时保持整洁干净,其店面、店内、存货仓(架)不允许有任何污垢与灰尘。 2、专卖店的保洁卫生工作由店长组织实施。 3、每天工作的班前、班后都必须对店面的临街(或走廊)责任区、店内地板、橱窗、货柜等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。 4、每天的盘点时间为店内卫生的彻底打扫时间,盘点结束后,应对店内的卫生进行彻底清扫。 5、每天开店前的清扫工作完成后,晚班接班时,应适量喷射空气清新剂。 6、店面招牌与临街玻璃每周使用清洁剂彻底擦洗一遍。 7、使用的卫生工具,应放置在顾客眼光触及不到的地方,并做好工具的清洁。 (四)负责管理专卖店展示 1、主推产品和畅销产品展示至少要占店铺展示面积的70%以上; 2、新产品和概念产品的展示要占店铺展示面积的20%以上,展示在门店较显眼的位置,作为吸引顾客的亮点; 3、淘汰产品和滞销品的展示不得超过店铺展示面积的10%,要明码标价并贴上醒目的价格标签; 4、各项展示用装饰品要定期清洁、更换,不能有灰尘或一摆半年不动的情况发生; 5、模拟间的展示要定期更换,保持所展示的是畅销和最有特色的产品; 6、店长负责组织样品的更换及展示工作。 (五)负责管理专卖店样板 1、专卖店样板的配送应有专人负责,新到样板尽量当天上架,上柜; 2、样板摆放应做到整齐、整洁、美观,标签贴放必须统 一、规范; 3、同规格的产品尽量摆放在同一区域,根据颜色深浅错开搭配摆放; 4、非工程客户不得派板,样板的派发必须经过店长同意; 5、样板的派发应防止落入竞争对手的手中; 6、严禁专卖店人员销售店内用于展示的样品; 7、样品的更换应成套,避免出现色差和尺差; 8、每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损,如有短缺与破损,应通知仓库开单补样。 (六)负责宣传工具管理 1、展示架:应保持清洁、卫生,保证其正常使用,如有问题应及时修理、调整。 2、促销礼品应节制使用,不能浪费,如有短缺,应及时补给。 3、户型牌应悬挂在瓷片模拟间内较醒目的地方,注意保持清洁卫生,如有损坏应及时更换。 4、吊旗应悬挂在天花板上,不宜过高,以常人不能伸手拿到,但视觉效果良好为准。吊旗应注意保持其清洁,如有破损,应及时更换。 5、横幅应在醒目处进行悬挂,保持清洁,如有损坏,应及时更换。 6、灯箱片、X架应保持整洁、画面清晰完整,放置合理。 7、图册、单张、折页应有固定的地方存放,有节制地发放,不能浪费,大图册不能派发给普通顾客,如有破损或短缺,应及时更换或补充。 (七)导购的礼仪接待规范 礼仪标准 1、站立姿势要直腰挺胸,眼睛平视客人。 2、与顾客谈话要保持微笑,用清楚、简明的语言回答。 3、不得在顾客背后做鬼脸,议论顾客,无论顾客是否购买,都应礼貌相待,不得挖苦、讲怪话。 4、递给顾客的物件应双手奉上,有文字的物件,应把文字顺对顾客,方便其阅读。 5、工作时间不得闲聊,不准讲粗话、脏话,禁止看报、睡觉、吃零食、听耳机、办私事。 6、对顾客的要求要迅速答复,自己不能处理的,应及时向上级汇报,不自作主张。 7、设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务,不准与客人争吵。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇61、给顾客提供优秀的服务 2、与同事合作共同完成销售目标,并留意顾客的意见及时向上级反映 3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如:补充及整理店铺内的货品、收货、退货) 4、保持店铺的环境卫生 5、接受工作分配,遵守公司制度 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇71.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发,了解客户需求,提供专业家居解答和建议; 2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠,并配合设计师完成客户跟进和销售; 3.收集意向客户资料,邀约客户来店沟通,维护客户关系和促成客户成交; 4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力; 5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇8*开店前 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量不足之商品,准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作。 *每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道,并保持通畅清洁。 2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 *上午上班 1.带领销售代表整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。 7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。 *下午上班 1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。 2.执行退货。 3.在卖场工作处理当日之到货。 4.随时协助促销员顾客解决问题。 5.应到而未到商品再次向厂商催促。 6.确定所有验收单已核对无误。 *商店开店前 1.确认满陈列(货架及促销台)。 2.确定收货区无任何商品。 3.确定仓库清洁整齐。 4.向商场主管汇报当天重点事件。 5.与晚班工作人员之交接。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇91、按时上下班,清理自己工作区域内的环境卫生,保持好自身仪容仪表、礼貌用语,全心全意服务好公司的每一位客户。 2、无条件接受上级督导,同事之间互敬互爱、互帮互助、密切配合完成日常工作及其它任务。 3、看到顾客进店时必须主动替顾客开门,并致以问候,态度要亲切自然,严格要求自己维护品牌形象。 4、熟练掌握公司所有商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途,对于新奇特商品,如客户需求,第一时间找专业人员沟通答复客户,严禁给客户说“不知道”。 5、做好每一位服务客户的信息记录工作,对自己的客户的服务状况及售后安装情况要了然于胸,要能随时随地答复客户,有问题及时反馈,跟踪处理结果并答复客户直到对方满意。 6、严格执行保密制度,严禁泄露公司的`商业机密及客户的消费信息。 7、接待任何类型的客户要一视同仁,目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对客户介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。 8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情,不得成堆聊天或高声谈笑,不得冷落顾客或与顾客争吵,不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。 9、认真完成上级领导交办的其它任务。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇10品牌导购员惠州市丽日购物广场有限公司惠州市丽日购物广场有限公司岗位职责: 1、负责品牌服装的进销存管理; 2、做好商品推介和销售工作; 3、熟悉服装商品知识,执行服务规范; 4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。 任职要求: 1、中专或以上学历,对销售工作有热情; 2、性格开朗,沟通能力好,有团队精神; 3、具有良好的职业素养和职业道德。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇111. 用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。 2. 定期电话跟踪意向顾客,说服购买产品。 3. 做好顾客的售前,售中与售后服务工作。 4. 准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。 5. 获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他相关信息。 6. 随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。 7. 认真填写各项资料记录。 8. 积极向店长提出建设性意见。 9. 严格遵守店面规章制度。 10. 不断学习和掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。 11. 必要时协助同事接待顾客,完成销售。 12. 服从上级领导工作安排。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇121、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务; 2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个性化服务方案; 3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色, 能和客户进行良好的沟通和协商; 4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。 关于导购员的工作职责精选7篇范文 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇131、负责专柜整体形象、活化产品陈列,保持专柜整体店面整洁; 2、掌握销售技巧、销售礼仪,接待流程; 3、积极主动与顾客交流,使用销售技巧营造顾客参与氛围,提高顾客购买欲望,增加销售额; 4、上下班对货物进行盘点,制定日、周、月销售报表; 5、促销活动的实际执行; 6、对货物的增补及时上报并追踪; 7、及时向上反馈顾客的各类有效信息; 8、对成交顾客建立档案管理,并定期进行回访; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇141. 遵守公司一切规章制度。 2. 维护所在区域清洁卫生,保证饰品整齐、有序摆放。 3. 熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。 4. 随时检查本区域商品标价签是否准确到位。 5. 全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息,丰富自己的专业知识。 6. 随时检查本区域商品质量,若有发现质量问题和损坏,应及时通知店长或商场经理。 7. 对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。 8. 不能随便答应顾客明确的送货时间,由商场经理统一安排,遇特殊情况可向上汇报。 9. 负责对售出商品检查、清洁、打包。 10. 在公司规定时间内电话回访客户。 11. 接到顾客投诉电话应做好记录,及时通知售后服务。 12. 接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪,并引至办公室通知售后服务或店长处理。 13. 自觉加强业务学习,参加公司培训,提高销售技能。 14. 对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。 15. 关心团结同事,努力进取。 16. 每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见)。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇15任职要求: 1、年龄22-38岁;高中以上学历 2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售阅历者优先; 3、具备较强的`销售能力,热爱销售工作,有进取心,勇于挑战高薪; 4、可接受优秀应届毕业生。 岗位职责: 1、负责门店的日常产品销售,传扬公司的品牌理念; 2、为顾客提供家具配套专业看法及建议; 3、负责维护卖场陈设效果,建立客户信息档案。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇16(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好 (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品 (3)向顾客介绍商品的特点 (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的`利益 (5)回答顾客对商品提出的疑问 (6)说明顾客下决心购买此商品 (7)向顾客推荐别的商品和服务项目 (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇171、遵守公司规章制度,完成分配的目标任务。 2、按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。 3、坚守工作岗位,不迟到,不早退,不旷工,有事请假。迟到、早退累计3次扣1分,旷工每次扣1分。 4、按规定着装,规范仪容、工作牌。未按规定着装或仪容、工作牌不规范。发现一次扣1分。 5、负责管理区域的卫生整洁,达到干净整洁无污渍。卫生整洁达不到要求每次扣2分 6、保证管理区域样品、饰品完整,无丢失、损坏。样品饰品丢失、损坏未及时发现或责任不清每次扣2分。 7、按规范礼仪要求迎宾送客。未能达到要求扣1分。 8、熟悉商品价格,掌握商品材质、性能、构造等特点,业务不熟扣2分。 9、耐心解答客户问题,服务到位。出现失误扣1分。 10、客户订单项目填写清楚,准确无误。出现失误每次2分。 11、配合前台做好订单录入及订金、货款清收工作。出现失误每次扣2分 12、做好客户记录。无客户记录扣2分 13、及时反馈畅销、滞销及缺货信息,未及时反映的扣1分 14、积极参加公司举办的宣传推广促销活动。无故不参加每次扣2分。 15、完成上级交办的临时工作。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇18商场导购员岗位职责一:基本工作要求 1、导购员应按照规定准时上下班; 2、导购员需要时刻保持精神饱满,热情开朗,不因私人情绪影响工作; 3、导购员手机要调振动或是静音状态,不打私人电话,工作时间不处理私人事情; 4、接待顾客要做到举止得体,不与顾客起争执,遇到不能解决的问题要即时上报; 5、上班时间员工之间不得互相聊天,交头接耳,擅自离开自身工作岗位; 6、导购员要随时掌握市场动态,把握市场信息,在给顾客销售时才能够随心应手; 7、导购员要遵守职业道德,不偷盗,不恶意中伤商品,要切实对商品负责,对顾客负责; 8、导购员要服从商场的管理,遵守商场各项规定。 商场导购员岗位职责二:仪容仪表 商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服,穿戴要整齐洁净,工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆,而且是淡妆,头发不能遮住眉毛,显得不精神,发型要简洁大方,如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发,不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外,其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑,笑不露齿最为合适。 商场导购员岗位职责三:行为举止要大方 商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工,她的一言一行都代表着 商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇191、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态,创造舒适的`购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。 6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符 10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。 11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。 营业员工作流程 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇201、为顾客提供舒适的购买环境及贴心的服务 2、为顾客提供专业的服装搭配 3、向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌形象 4、负责卖场商品的美观陈列 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇211、负责公司店面的日常维护、客户接待、及提供专业的客户咨询服务; 2、负责客户维护,售后跟进,及完成公司制定的销售任务; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇22-为客户传递品牌与产品信息,提供符合国际品牌形象的销售服务; -每日的货品陈列、货品数据分析; -VIP维护与VIP提升; -完成每日销售日报表统计汇报,协助零售经理做好每周总结工作; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇23工作职责包括但不局限于以下内容: 1.完成所在店的销售目标任务; 2.维护客情关系; 3.促销联想手机产品; 4.按照陈列手册进行商品陈列; 5.管理临时促销员;协调并开展相关促销工作; 6.区域竞争对手信息采集; 7.服从上级主管的'管理和监督; 8.完成上级领导交办的其他任务。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇241.耐心、细心、礼貌接待顾客,严格按操作要求执行接待工作 2.主动积极向顾客推广促销活动内容 3.认真完成上级分解的销售任务 4.团队合作完成门店商品上架、陈列展示等公共事务 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇251、不断学习专业知识,提升专业技能,完成个人销售目标,实现团队销售目标; 2、负责展厅客户的来访接待工作,根据客户的装修需求,帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具),最终促成销售; 3、负责日常客户的维护,处理客户异议; 4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户,做到让客户满意并转介绍或二次消费; 5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档,并形成报表; 6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管; 7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项; 8、完成公司、上级安排的其他工作事项; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇26导购员岗位职责: 1、分析国内外终端应用软件的行业发展趋势和市场机会,从用户、业务和技术角度提供市场分析报告。 2、组织终端应用软件产品的市场机会交流,通过相应的渠道拓展公司产品。 3、结合终端应用软件产品的规划方向,制定产品的营销策略或运营策略。 4、参与终端应用软件产品的'创新和预研,在可行性研究和方案论证过程中完成新产品的用户需求定义、产品功能、UI定义。 5、负责与客户就业务和产品需求进行沟通,对研发人员进行需求分解和讲解,完成产品需求文档、相关规范的书写。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇27岗位名称: 导购员 直接上司: 店长 岗位描述: 维护展厅形象,用心接待顾客,完成销售目标。 直接责任: 一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。 二、为每一位顾客提供高品质的服务。 三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品。 四、做好顾客的售前、售中与售后工作; 五、准时(送货一周内)电话回访、已成交的顾客; 六、耐心处理客户的抱怨与投诉,并做好投诉记录; 七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息; 八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好; 九、认真填写各项资料记录表格; 十、积极向店长提出建设性建议; 十一、有保护现场商品责任; 十二、严格遵守专卖店行为规范; 十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇28岗位职责: 1、负责现场日常人员、运营工作,以确保零售目标的实现 2、负责帮助同事货品的销售、保管、存货的盘点工作,订货的'检查确认,销售活动的推广和实施 3、负责与陈设专员协调交流,并协作落实卖场陈设管理,并对终于所辖楼层陈设形象负责 4、负责店铺日常收银工作,保证收支账目平 5、负责帮助店长店铺内设备、资产的管理,卖场环境的维护 职位要求: 1、一年或以上服装行业导购员工作阅历; 2、有剧烈工作热烈和敬业精神,开朗积极及能承受一定工作压力; 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇29导购员岗位职责: 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 6、收集竞争对手的'产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇301、熟悉并了解门店商品,执行销售作业的流程和标准; 2、创造舒适的购买环境,维护门店商品处于最佳状况; 3、提供优质的待客服务,提升门店商品的销售工作。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇31金大福黄金珠宝导购员(凯德茂店)乔迪金控(北京)资产管理公司北京鸿诚祥兆投资担保有限公司,乔迪金控(北京)资产管理公司,北京鸿诚祥兆,鸿诚担保,鸿诚祥兆,鸿诚祥兆投资,鸿诚祥兆投资担保,鸿诚祥兆担保,鸿诚祥兆岗位职责: 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成货品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、态度诚恳、有责任感,维护客户关系; 6、有较强的团队协作精神,能承受一定工作压力; 7、负责柜台商品的销售,商品的清点、统计工作,并做好交接班; 8、负责货品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员; 9、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识; 6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感; 7、积极参加培训,不断提高服务技能; 8、领导交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄22—35岁,身体健康; 2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度; 3、女身高162以上,男身高175以上,形象气质佳,语言表达清晰; 4、1年以上工作经验或有星级酒店、高端商品导购工作及珠宝销售经验者优先。 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇321.做好顾客服务,把乐趣分享给到店的每一位顾客 2.每日店面布局与展品展示排列,做到美观整洁 3.负责顾客管理,产品推荐销售等日常运营工作 4.收集顾客意见,做好改进行动 5.开心快乐的帮助顾客买到心仪的潮品 关于导购员的工作职责2024工作职责 篇331、负责店面整理清洁和陈列摆设,合理布局卖场,展示要以吸引和服务顾客为中心,要富于艺术性和生动性; 做好安全防范工作、杜绝隐患、防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。 2、搞好分工分区域卫生责任,样品有问题要及时组织维修; 3、掌握市场动向,关注销售信息,及时向公司反馈信息并提出合理化建议; 4、召开经营分析会,千方百计的提高销量,并根据公司的`指示,让员工清楚总部的方针及商场的计划安排。 |
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