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标题 房地产物业部门职责
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房地产物业部门职责（通用18篇）

房地产物业部门职责 篇1

　　1、协助上级管理、监督和检查校园环境卫生、绿化、水电等物业工作;

　　2、协助对保洁、绿化等基层员工的培训工作，协作管理保洁绿化等工作用具，做好基层员工的排班、考勤等工作;

　　3、协助上级协调处理员工反馈的物业问题;

　　4、协助整理保洁、绿化、水电等的档案文件管理;

　　5、完成上级交代的其它任务。

房地产物业部门职责 篇2

　　1、负责物业接待工作，做好来访登记;

　　2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

　　6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的制作。

房地产物业部门职责 篇3

　　1、巡查大厦各区域，对各施工现场进行现场监管;

　　2、熟悉物业管理运作，较强的工作责任心和处理应急情况能力;

　　3、较强的协调、沟通和表达能力，服务意识强;

　　4、掌握业户经营动态，及时收集整理更新资料;

　　5、负责各单元二次装修的申请流程及验收的跟进工作;

　　6、每天填写巡楼记录，上交部门主管汇总记录;将需要跟进的工作交给下一班管理员继续跟进处理;

　　7、每月派发管理费单据及催收管理费的工作，

　　8、巡查大厦各区域卫生及绿化情况，及时让外包单位跟进不合格的位置。

房地产物业部门职责 篇4

　　1.依照消防监控主任的编排，有效地执勤

　　2.确保物业内各项消防设备正常运作，例如: 消防报警系統、消防栓、灭火器、走火通道等，遇有故障，必须立即汇报

　　3.依照消防监控主任的编排, 巡查各项消防设备,並做好相关记录

　　4.熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行

　　5.有效执行各消防工程的管理工作

　　6.处理紧急事故

　　7.与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报

房地产物业部门职责 篇5

　　1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

　　2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

　　3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

　　4、负责物业项目内企业文化建设。

房地产物业部门职责 篇6

　　1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议;

　　2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责;

　　3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查;

　　4、负责租金及物业管理服务费的催收;

　　5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督;

　　6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

房地产物业部门职责 篇7

　　1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作

　　2、主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作，及时分派协调各部门得理，做好管理服务，并作好记录。

　　3、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。

　　4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。

　　5、熟悉公司各项管理制度，收费标准及其构成，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。

房地产物业部门职责 篇8

　　1.负责现场保洁作业的管理工作，保证干净整洁;

　　2.负责项目垃圾收运安排工作;

　　3.项目现场总体及全流程管控工作;

　　4.管理物料的采购和库存，及对保洁设备的保养;

　　5.负责项目前端布点，后续管理工作;

　　6.领导安排的其他工作。

房地产物业部门职责 篇9

　　1、具备强弱电、给排水、暖通、电梯等设备专业技能，熟知商业物业配套设备、设施管理标准;在保证品质的前提下，降低公共能耗，切实保障各物业设施、设备的正常使用和安全运行，偏暖通、给排水方面;

　　2、组织拟订设施设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　3、组织收集、编制各种设施设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作;

　　4、制定分管专业各岗位制度、流程及作业指导书，各类应急预案，并明确责任人

　　5、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;

　　6、与商贸中心加强沟通，了解其需求，关注工程服务的品质，每月对服务的品质进行总结并纠正

房地产物业部门职责 篇10

　　1.协助部门经理优化、完善公司品质管理体系并监督体系运行。

　　2.负责牵头制定客服、保洁、绿化条线服务标准、检验流程及方法;

　　3.负责公司客户服务流程、标准的制定;

　　4.对各中心相关人员进行客户服务知识的培训，监督指导各中心对重点客户、热点投诉进行处理;

　　5.定期组织对客户服务进行满意度抽样调查与测评，并进行分析总结与信息反馈;

　　6.接待受理到达公司的顾客意见，按时对各类顾客意见进行统计、分析;

　　7.制定年度年度品质提升计划，客户满意度提升策略及行动方案，并按照行动计划跟进监督;

　　8.协助建立物业品质管理培训体系，推动品质管理培训与专业技能培训有效开展;

　　9.针对检查过程中发现的管理问题跟进监督整改;

　　10. 负责了解行业内信息动态，行业法规、技术规范等文件的搜集、发放;

　　11. 负责物业项目部客户满意、生活服务的管理和监督整改;

　　12.参与部门工作协作;

　　13. 完成领导交办其他工作任务。

房地产物业部门职责 篇11

　　1、执行公司内部管理制度，监督、检查、指导客服专员工作，定期进行考核;

　　2、负责公司项目物业管理、保洁保安、绿化养护等工作;

　　3、制定部门培训计划，定期开展提升服务水准的物业培训;

　　4、定期巡查，及时处理业主投诉，做好投诉处理后的回访反馈工作;

　　5、协助项目经理做好其他交办事项;

房地产物业部门职责 篇12

　　1负责日常维修、计划检修、保养;

　　2、负责施工监理、配电线路安装等工作;

　　3、及时巡查，发现问题及时处理;

　　4、负责整栋所有电气设备的维护检修工作;

房地产物业部门职责 篇13

　　(1)参与起草公司质量管理体系、服务标准体系相关内容;

　　(2)协助部门经理组织体系文件的完善、修订，以及日常管理工作;

　　(3)负责质量体系运行情况的现场跟踪验证;

　　(4)根据部门经理的安排，对各项目进行监督。

房地产物业部门职责 篇14

　　1、负责物业公司日常工作;

　　2、执行与业主、客户相关的合同及协议;

　　3、运用资源提高公司物业的经济效益;

　　4、做好空置物业的招租和客户维护工作;

　　5、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促、整改;

　　6、对服务区域内业主、客户投诉、纠纷协调处理;

　　7、组织相关人员做好物业的维修。

房地产物业部门职责 篇15

　　1.负责公司物业出租管理;

　　2.负责公司物业水电抄表;

　　3.统计物业出租数据;

　　4.负责组织管理厂区日常维护工作;

　　5.负责接送上司外出办理业务;

　　6.完成上司安排的其他工作。

房地产物业部门职责 篇16

　　1、保持与租户的联系，对租户进行定期走访并征询意见，完成的租户的满意度调查;

　　2、完成部门周、月度、年度工作计划，处理各项客户投诉并上报。

　　3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案;

　　4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好租户的回访;

　　5、负责租户档案的建立及归档工作并及时更新;

　　6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。

房地产物业部门职责 篇17

　　1、负责营销案场供配电、土建、电梯、消防等系统设备的运行值班及巡查工作，服从调配安排;

　　2、负责单元二次装修的巡查、验收及违规装修的跟进处理;

　　3、负责单元内的日常报修及其它家政服务，跟进返修人员的协调、管理和单元内返修工作;

　　4、负责每日公共区域用水抄录及每月抄单元水表工作，并及时进行汇总;

　　5、完成领导安排的其它工作。

房地产物业部门职责 篇18

　　1.协助物业经理做好年度各项工作计划、维保计划、维修计划等;

　　2.制定设备管理安全工作制度、技术文件;

　　3.安排并开展工程维修的日常工作;

　　4.负责制定物业各类应急预案及应急措施，处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故;

　　5.组织训练义务消防员，负责组织消防演习;

　　6.完成领导交办的其他工作。
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更新时间：2025/1/9 9:32:49