标题 | 员工管理的规章制度范本 |
范文 | 员工管理的规章制度范本(精选15篇) 员工管理的规章制度范本 篇1目的:严格要求员工遵守工作纪律,做好个人卫生,培养良好的生活情操,提高员工的精神面貌,积极维护集团及食堂形象。 范围:适用于集团属下食堂的员工。 职责:所有员工必须要严格遵守,各食堂主管应起带头作用,督促员工执行守则。 内容: 一、工作纪律 1、遵守国家法律,不违法乱纪; 2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥; 3、准时上下班,有事提前请假; 4、热爱本职工作,认真、积极完成任务; 5、持证上岗,规范操作。 二、个人卫生 1、有健康证才能上班,定期检查身体; 2、有病或受伤上报主管,不带病上班; 3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰; 4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯; 5、勤洗衣服,保持卫生整洁。 三、维护集团和食堂形象 1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益; 2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和x活动; 3、遵守宿舍规定,不带客人留宿; 4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。 四、培养良好情操 1、勤俭节约,杜绝浪费; 2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品; 3、拾金不昧,保持高尚情操; 4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语; 5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。 五、卫生工作 1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物; 2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生; 3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作; 4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。 以上各款若有违反者,每次每项罚款5元,可多项累计。 员工管理的规章制度范本 篇2目的:为了使住宿员工在上班之余有个舒适、安全、安静的休息环境,以饱满的精神状态迎接工作,特制定以下宿舍规章制度,请各位住宿员工仔细阅读,认真遵守。 一、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。 二、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10-20元。 三、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。 四、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5-10元。 五、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的'正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。 六、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。 七、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。如经发现,私自留宿者扣5-10元/次。 八、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5-10元/次。 部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。 九、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。 十、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。 十一、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报行政人事部。 十二、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退。 十三、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报行政人事部。 十四、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。 本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,(包括自动辞职,免职、解职等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍监或主管人员检查。 十五、住宿员工必须遵守下列规则及处罚条款 1、服从舍监管理、派遣与监督。 2、室内禁止私自接配电线及装接电器。 3、室内不得使用或存放危险及违禁物品。 4、个人棉被、垫被起床后须叠齐。 5、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。 6、换洗衣物不得堆积客厅内。 7、洗晒衣物需按指定位置晾晒。 8、电视、电脑等的使用,声音不得太大,以免妨碍他人安宁。 9、就寝后不得有影响他人睡眠行为。 11、贵重物品应避免携入,遗失由员工自行负责。 12、不得在墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。 13、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 14、各房间的清洁由住宿人本人清洁整理。 15、宿舍公共场所的卫生由舍监按排轮值人员清扫,未按照规定清扫的轮值人员,每次处以5元的罚款,由室长报公司财务部从当月工资中扣除。 16、不得在床上抽烟,不得在宿舍内吃其他不良物品。 17、员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。违反者每次处以100元的罚款,由室长报公司财务部从当月工资中扣除。 18、对水、电的使用,应遵照下列规定: (1)水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。 (2)沐浴的水、电、煤气用毕即关闭。 十六、住宿员工有下列情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并呈报管理部议处: 1、不服从舍监的监督、指挥者。 2、在宿舍内赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。 3、蓄意破坏公用物品或设施等。 4、擅自于宿舍内留宿外人者。 5、经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。 6、违反宿舍安全规定者。 7、无正当理由经常在外住宿者。 8、有偷窃行为者 十七、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍监或主管人员检查。 十八、本规定自颁布之日起实施,修改亦同。 备注:钥匙的发放:共计6把,同时发放给6名员工,不能遗失,遗失者需赔偿换匙芯全部费用160元(壹佰陆拾元整)。 员工管理的规章制度范本 篇31、入场经营者必须持有夜市摊位使用证?方可入场进行交易。各经营业户必须合法经营?按照指定地点和经营范围进行经营交易。 2、入场经营者必须在规定时间范围内进行经营?可提前上市?必须准点撤市。严格遵守交易时间。 3、生产及加工食品、生肉的经营业户必须持有身体健康证明、卫生许可证、进货渠道证明等相关证件。 4、经营者不得从事违禁、违法及危险爆炸物等危险物品的经营。 5、入场各业户须要保持场内卫生清洁。按要求摆放,经营油炸食品等造成污染经营项目的业户,经营过程中需采取措施保持好街内地面和周边环境卫生。 6、经营场地内不允许机动车入内。 7、经营场地内不允许破坏场内公共设施?路灯、理石路面等?如有破坏者须按价赔偿。业户在经营过程中须无条件配合维修工作。 8、 经营场地内不允许播放高音喇叭等扰民行为。 9、进入市场的消费者?应遵守市场管理规定?保护环境卫生?严禁带宠物进入市场?严禁驾驶机动车进入市场范围 内。 10、对违规经营的业户将依据《城市管理条例》对其作出相应的处罚、处理。 员工管理的规章制度范本 篇4连锁门店的成功首先要具有规范的人员管理机制,从店长到店员,既职责分明,各司其职,工作井井有条,又需要像团队那样一起工作。 一、门店组织结构。 管理岗位可设店长、店长助理,店员可设导购员及收银员岗位。 1、店长 代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人,对外处理与主管部门、顾 客等之间的关系;对内又是店员的代言人。 经营者——指挥店员高效运作,对店铺的经营的各项数据进行分析,在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润,并对各项工作作出正确决策。 管理者——控制和运用店铺的相关资源,管理店内营业活动并实现营业目标。 协调者——协调解决店铺出现的各种问题,使工作保持顺畅。 培训者——培训店员的各种技能,提升员工整体素质,激励店员不断为店铺创造效益。 2、导购员负责顾客接待、礼送,推荐门店商品,解答顾客疑问,整理维护商品,保持店面清洁等工作,是门店顾客服务的具体执行者。 3、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。 二、岗位着装识别 连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一,也是规范经营,展示品牌形象的重要手段,因此,连锁体系各级员工都应该高度重视。 为方便顾客识别,连锁店员工应统一着装颜色、款式。与此同时,各岗位人员应佩戴相应岗位标牌供顾客识别。 三、人员管理制度 无以规矩,不成方圆。作为连锁门店,必须制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定,交接班、排班制度。同时,连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理及统一的岗位晋升管理。 四、团队协作 连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外,还需要员工像团队那样一起工作,从而超过现有成绩,达到更高的标准。 1、 注重全局,考虑整体 当员工做每一件事情,服务每一位顾客时,都应考虑它会如何影响整个门店,以至整个公司的利益。例如,当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后,顾客就会认可该连锁门店以及公司,从而一再光临,并向周围宣传该连锁门店。 2、 集思广益,群策群力 对于出现的问题,门店人员集思广益,提出新的看法和建议,共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题,在其他人的帮助下,群策群力,共同解决。两个人的力量总是强于一个人,一个协作的团队的力量就更强大了。例如,每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。每一位团队成员遇到困难时,其他成员都应及时提供帮助。 3、 积极沟通,尊重他人 积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法,并聆听他人意见,通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如,在讨论顾客服务或销售导购技能时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为员工带来新的思路。 4、 全力以赴,支持决定 在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出统一的决定,对决定,每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下,如果在连锁门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在形成一致决定后,就应像一个整体那样去执行。 5、 团队成绩,个人贡献 如果整个连锁门店团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与和支持,团队成绩是不可能获得成功。 员工管理的规章制度范本 篇5为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。 员工管理的规章制度范本 篇6一、奖励: 1、受客人书面表扬3次~7次,在原奖金系数上提高0、2,7次以上提高0、5、 2、销售业绩前十名,按销售额来计算。 3、受公司通报表扬的,视情形在原系数上提高0、3~1、 4、被评为A级的员工,当月可在原系数上提高0、2、 5、被评为优秀员工或管理人员称号,可在当月奖金系数上提高0、5、 6、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数0、1~1、 7、总公司将拿出当月奖金的8%作为对平时工作表现突出的员工奖励基金。 二、处罚: 1、凡旷工者,取消当月全额奖金。 2、事假1天扣当月奖金的30%,二天扣60%,三天或三天以上取消当月全额奖金。 3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明,1天以内,手续齐全者不扣;1天~3天手续齐全扣20%;3天以上~7天以内扣50%;7天或7天以上扣全额奖金,凡手续不齐者按事假处理。 4、迟到、早退、脱岗每次扣5%。 5、顶撞上级、不服从领导安排,扣10%~当月全额奖金。 6、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者,扣当月全额奖金。 7、恶意阻碍公司物品回收的.,扣当月奖金的50%。 8、隐瞒事实真相的、知情不报者,扣10%~当月全额奖金。 9、客人投诉3次以内扣1%~20%,3次以上(含3次)扣当月全额奖金。 10、凡代打卡者,一经发现扣当月全额奖金。 11、除此之外,店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%~100%奖金。 员工管理的规章制度范本 篇7一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的.精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、喝酒、睡觉而影响本公司形象。 四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。 五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。 六、工作时接听私人电话不得超过__分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 八、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!________电脑公司欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍; 3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 九、工作时间: 1、冬季,夏季; 2、一个月可休__天,无特殊情况的连休不能超过__天 3、在规定时间内迟到或早退__分钟者算迟到或早退。 4、迟到或早退____分钟者算旷工__天。 十、员工奖罚规定: 每月奖金:______元,全勤奖______元。 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金。 2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月__天假天可得全勤奖。 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖。 4、当月公司所放的__天假__天未休者可得满额全勤奖,休__天者只能获得__元/天的加班补助。 5、每逢大型节假日公司均有红包发放。 员工管理的规章制度范本 篇81、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为,规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如:有着全面完善的规章制度,公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动,因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇;这也是出于人力资源的考虑,员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。 2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司的发展目标,指出面向此标准所要做到的项目。 3、规章制度还有一个很重要的作用,就是政策应对。比如发改委要求的项目基金的申报材料中,有一项就是公司政策及管理制度,必须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项目基金支持。同理,许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。 4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任,容易赢得商业机会。 员工管理的规章制度范本 篇9为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范: 1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率; 2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向; 3、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁; 4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物; 5、爱护公共财物,节约用水用电; 6、重视防水、防盗和安全生产; 7、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵; 8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见 员工管理的规章制度范本 篇101、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度,积极配合各车间主管的指挥和监督,对安排的职务和工种有建设性意见时,可以口头或书面陈述。 2、员工平时的言行举止应诚实、谦洁,同事之间要和睦相处,互相帮助以争取工厂荣誉。 3、员工均按时上下班,工作时间开始后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到,超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工论处,同时提前3分钟下班的为早退行为,迟到、早退罚款15元,旷工者不发当天工资及津贴,如有员工代打卡行为,每次罚款50元,另员工如有特殊情况,及时报告,均可以酌情处理。 4、员工未经安排学习不得开动生产设备,仪器,各车间主管需严格确保安全生产。 5、各车间主管应做好带头作用,做好自身职务,领导好所属员工,培养良好的工作情绪,同心协力把本厂工作效益提高。 6、各车间主管必须严格遵守工厂规章制度,对所属员工按规章制度监督管理,不得知情不报,蓄意隐瞒,一经发现,严重处理。 7、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金,对工厂有贡献者或提供违反本厂规章制度情报者予以嘉奖,对提供情报者保密。 (以上金额为人民币) 员工管理的规章制度范本 篇11第一章员工守则 一、遵守公德 1、 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 1、 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 2、 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 3、 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 4、 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 1、 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 2、 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 3、 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 4、 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 5、 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 1、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤。 3、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。 2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。 4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密 1、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。 3、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。 七、仪表大方 1、员工必须仪表端庄、整洁。 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。 指甲:应经常注意修剪指甲。 胡子:不留胡须,保持面部清洁。 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。 ①、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分裤。 ②、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必须过膝。 ③、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 ④、员工不得穿拖鞋上班。 ⑤、员工上班期间必须佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。 八、言行文明 1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。 ①、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 ②、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。 ③、公司同事们之间都喊花名,不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。 ④、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。 ⑤、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。 ⑥、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。 ⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。 ⑧、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,并微笑点头致意,问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态,微笑点头示意后,应立即投入工作,不得无礼观望、议论或东张西望。 九、待人礼貌 1、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。 2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。 3、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。 4、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。 5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手 员工管理的规章制度范本 篇12为加强太阳能洗浴的管理,提高服务质量,维护好洗浴设备,给公司全体员工创造一个良好的洗浴环境,特制定本管理办法。 一、浴室开放时间 女澡堂:下午:3:00—5:30时 男澡堂:下午:3:00—5:30时 二、办卡手续 1、凡在xx公司本部工作的员工(包括社区、医院员工),由本人持单位开具证明、人力资源部核实,个人交纳x元磁卡抵押金到总务科洗浴管理室办理磁卡,按照不同工作岗位充值洗浴时间。 2、洗浴磁卡若丢失或人伪损坏,原磁卡充值的洗浴时间全部作废,员工由本单位开具证明,交磁卡成本费x元到洗浴管理室补办, 三、磁卡的存放和使用 1、请将此卡存放至干燥、无磁场的地方。损坏或无法使用时,可到管理室重新缴费20元补办新卡。 2、浴室读卡器是微弱电电源,插入磁卡后,请勿任意掀动,以防出现意外。 3、遇有洗浴设备出现故障不出水时,可联系浴室管理人员进行处理。 四、充值类别 1、一线员工:包括在岗员工、大集体员工。 2、大班人员:包括在岗员工、大集体员工、大班机关科室及单位办公室员工 五、充值洗浴时间 1、机修厂支柱车间人员每人每月洗浴时间分钟。 2、大班生产性人员、单位办公室人员及机关科室每人每月洗浴时间分钟。 3、充值洗浴时间可根据季节进行调整。 4、每月各单位核实员工出勤情况,经人力资源部核准,各单位将核准情况交管理室,每月员工出勤满18天及以上者享受全月洗浴时间数,不足18天者减半充值。 5、洗浴卡实行实名制,只限公司在职员工本人使用,严禁转借他人。如发现有借卡人员洗浴者对责任人罚款x元,并与单位挂钩,发现一次罚单位负责人x元。 六、充值方式及充值时间 1、每月洗浴卡在进行充值前,洗浴卡内结余的所有洗浴时间将全部清零后,再进行充值。 2、公司员工洗浴卡充值时间为每月x日—x日。 3、充值管理人员要严格充值制度,绝不能私自充值,发现一次罚款x元,调离工作岗位。 4、各单位上报员工人数要准确无误,对不能正常上班或长伤、病假、事假、停薪留职、辞职的员工应及时上报洗浴管理室,否则,由此造成的损失由单位负责,并对单位罚款x元,对单位负责人罚款x元。 5、总务科要及时将每月充值的数额和违反洗浴管理办法的人员一并如数上报经营管理部,经营管理部根据文件规定对单位及有关责任人进行考核。 七、IC卡使用说明 1、首先将IC卡放入节水控制器插卡槽内,数码显示IC卡内剩余洗浴时间。 2、用手在控制器红外感应区前晃动一下,控制器电磁阀开启,水流出,同时控制器开始计数,动态显示卡内剩余洗浴时间。 3、用手在红外感应区前再次晃动一下,电磁阀关闭,水断流,同时控制器显示IC卡内的剩余洗浴时间。 4、重复用手在控制器红外感应区前晃动可实现电磁阀的再次开关,使用完毕后取出IC卡。 八、浴室卫生管理规定 1、浴室管理人员要认真负责、严格执行浴室管理的各项规定,浴室内严禁洗刷衣物、鞋等物品,每发现一人次对管理人员罚款x元。 2、更衣室、工作室设施要保持干净整洁,否则对浴室管理人员罚款x元。 3、更衣室和浴室地面、墙壁每天清理一遍,保持干净整洁,不准有污垢、锈迹,否则对澡堂管理人员罚款x元。 4、浴室内更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次,否则对管理人员罚款x元。 5、浴室内禁止随地吐痰、乱扔杂物,否则对责任人罚款x元。 6、浴室门窗、玻璃每周清理一次,做到窗明洁净,否则对管理人员罚款x元。 7、浴室更衣室、值班室、走廊等房间要一旬一清理,保持无灰尘,无蜘蛛网,否则每次对管理人员罚款10元。 8、要认真维护好、看管好洗浴自动设备,如发生人为破坏,对责任人罚款xx元。 九、洗浴人员管理规定 1、澡堂更衣箱为公用设施,除按规定分配之外,严禁私自上锁占用,违者罚款x元,并拆除锁具。 2、洗浴人员洗浴要合理安排时间,分批进行洗浴。洗浴时如遇到问题,应及时和管理人员联系。 3、洗浴人员要妥善保管洗浴卡,不得和手机、高温、有磁性的物品在一起存放。 4、浴室内严禁停放自行车、电动车,不准堆放各种杂物,违者罚款x元。 5、洗浴人员一律需持洗浴磁卡入内,严禁在浴室内洗涤衣物,发现一人次罚责任人x元,单位负责人x元。无洗浴磁卡入浴室洗浴者,发现一人次罚款x元。 6、洗浴人员要服从浴室工作人员的管理,严格遵守各项浴室管理规定,不准在更衣室内随地吐痰、乱扔杂物,拧湿毛巾等;不准在洗手盆内洗涮衣物,不准在室内大声喧哗,违者罚款xx元。对无理取闹、打骂工作人员者按《治安管理条例》进行处理。 7、个人贵重物品要妥善保管,丢失后果自负。 8、爱护好浴室内的公共设施,确保公共设施完好,若损坏公共设施的,要照价赔偿并处以x元以上罚款。 十、对工作人员的要求 1、设立专门交接班记录,注明两班人员交接班时间与室内设施完备情况。 2、值班人员加强责任意识,不得无故脱岗,禁止玩岗、串岗。 3、管理人员注意文明礼貌用语,耐心解答员工遇到的问题。 十一、维修及安全管理 1、认真贯彻党的“安全第一,预防为主”的方针,搞好安全服务。 2、严格遵守各项安全规章制度,落实安全责任制,坚决杜绝各类事故的发生。 3、加强洗浴设备的定期维修、维护、及时处理各类故障和问题,做到小事不过班,大事不过天,如遇到不能处理的问题及时汇报,不能影响员工正常洗浴。 员工管理的规章制度范本 篇13为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则: 1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。 2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊状况务必说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特殊状况请假,批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。 7、员工对待客户就应礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题就应耐心解释。为了持续公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止礼貌,不得做有损公司形象的事情。 8、员工就应热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,用心开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争潜力。 9、员工就应在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工就应爱护公司财物,持续公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生持续干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 对以上违规者,公司将会有所记录。以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。 员工管理的规章制度范本 篇14一、遵守公德 1、 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 1、 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 2、 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 3、 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 4、 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 1、 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 2、 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 3、 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 4、 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 5、 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 1、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 2、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤。 3、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 1、遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。 2、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。 3、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。 4、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。 六、安全保密 1、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 2、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。 3、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。 七、仪表大方 1、员工必须仪表端庄、整洁。 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。 指甲:应经常注意修剪指甲。 胡子:不留胡须,保持面部清洁。 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 2、员工必须穿着公司统一订制的工服、佩戴工牌。 ①、男员工在上班时间要求穿深色长裤,不准穿中裤和七分裤。 ②、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。不准穿超短裙,裙子必须过膝。 ③、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 ④、员工不得穿拖鞋上班。 ⑤、员工上班期间必须佩带工牌,否则处以10元/人次罚款。 八、言行文明 1、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。 ①、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 ②、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。 ③、公司同事们之间都喊花名,不分上下级。公司内与同事相遇时应礼貌点头行礼表示致意或问候“您好”。 ④、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。 ⑤、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。 ⑥、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。 ⑦、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。 ⑧、客户来访,在行进间相遇时,应停留侧立礼让客户先行,并微笑点头致意,问候“您好”、“欢乐光临”。如正在工作状态,微笑点头示意后,应立即投入工作,不得无礼观望、议论或东张西望。 员工管理的规章制度范本 篇151、严格履行各项管理规定,按时停水送水。 2、认真交接班,不迟到不早退,不准脱岗、串岗,班中不准干私活。 3、班中做好巡回检查,防止丢失、盗窃现象发生。 4、杜绝外来人员洗澡,搞好室内外环境卫生。 5、随时或定期清理洗浴间、卫生间下水道,不准有杂物或堵塞现象。 6、发现设施不灵活或损坏现象要及时汇报。 7、认真遵守公司的各项管理制度。 |
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