标题 | 营业管理班班长岗位职责 |
范文 | 营业管理班班长岗位职责(精选3篇) 营业管理班班长岗位职责 篇11、做好营业厅规范化管理工作,达到规范化管理要求。 2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理,在受理客户照明用电申请后, 5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。 3、对新增客户,在送电前,应签订《供用电合同》, 明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。 4、每月组织一次用电营业普查,凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查,发 现异常及时向供电所负责人汇报。 5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、《供用电合同》履行定金等,不得缓收、少收、多收, 收取各项业务费按时录入营销系统,并及时打印票据。 6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作,并对抄表 数据进行审核, 发现异常要现场核对, 并对故障表及时处理, 抄表正确率要达100%。 7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清,年底结零,电费差错率小于等 于0.05%,无电费重大差错(小于等于1万KWH;小于等于1千 元)。 8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、 保管、归档工作,做到档案资料完整齐全、准确无误,存放 整齐有序,达到规范化建设标准。 9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉,认 真细致地解答客户的提问,并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复,并做好有关记录。接待客户要主动热情。 10、负责供电设备计划检修停电通知,利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。 11、每天下午三点开启“客户意见箱”,对客户提出的 报修申请及时处理,并做好记录。 12、营业时间做到服装统一,着装整洁、佩戴标牌。 13、及时传递客户提出的业务报装申请,按承诺期限施 工、验收、接火、送电。 14、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。 15、做好营业厅内的环境卫生,保持窗明几静。 16、每周召开一次班务会,总结工作,布置任务,贯彻 上级指示精神,并做好记录。 17、每月定期开展安全活动、政治学习、业务技术学习 等,做好相关记录。 18、完成上级交办的其他工作。 营业管理班班长岗位职责 篇2一、在餐厅主任的领导下进行工作,遵守中心的各项规章制度,负责本班组的工作计划和工作安排,以身作则,带领大家积极开展工作。 二、根据个人业务特长,合理安排工作,提高劳动生产率,落实岗位责任制,充分调动大家的积极性。 三、确定每日主、副食的制作品种和数量,即要保证各档次饭菜的供应,又要有目的的调剂花色品种,满足不同层次人员的需要。 四、炊事班长是业务技术的带头人,负责技术指导工作,要熟知食品加工程序和卫生知识要求。 五、负责成本核算,严格掌握投料标准,不准短斤少两。 六、严格执行《食品安全法》,严格按照中心制定的《饮食服务中心安全管理细则》进行操作,杜绝食物中毒和其他事故的发生。 七、负责上报班组采购计划,负责召开班组会议,组织班组人员学习业务技术。负责本班组的考勤管理。 八、下班后负责水、电、汽阀门以及门窗的关闭,检查餐料、剩饭菜是否按规定存放妥当,工具、用具、机械设备是否清洁并摆放整齐等,一切符合规定后,方可下班。 九、完成领导交给的其他任务。 营业管理班班长岗位职责 篇31.负责本车间生产和成本控制 1.1 每天生产通知的接收(包括口头通知);核实生产配方及原辅材料的储备。 1.2 检查生产前设备运转和能源供应情况。 1.3 监督检查生产过程,发现问题及时解决或上报。 1.4 检查生产设备运转状况,发现问题及时解决或上报。 1.5 填写生产操作记录,做好产品、半成品标识工作, 。 1.6 汇总上报当班生产情况,及时留样并上交生产部经理。订单生产完成率达 95%,留样 上交及时并标识清晰准确,合格率达 98%。 2.负责过程质量控制 2.1 巡检各工序质量、工艺控制点。 2.2 监督检查工艺卫生,环境卫生。 2.3 严格执行计量法规, 按要求进行计量管理, 做好计量器具的校验, 检定, 维护等工作。 2.4 监督检查原料,半成品、成品是否异常,并协助解决当班异常质量问题。 2.5 检查质量记录,发现问题及时解决并汇总上报。 2.6 参与部门质量分析 。 3.负责本车间安全、卫生、现场管理 3.1 利用班前班后对员工进行安全宣传及教育。 3.2 检查劳保用品佩带情况。 3.3 检查设备设施、地面和工器具卫生。 3.4 检查现场物品整理情况,做好生产过程中废弃物分类、管理工作。 3.5 在生产过程中开展节约能源(水,电,气) ,材料及再利用的活动。 4.负责本班人员管理 4.1 传达公司、部门各项规章制度并落实。 4.2 检查员工劳动纪律。 4.3 统计上报员工出勤情况。 4.4 参与考评本班员工工作质量,掌握本班次员工工作心理。 5.其他工作 5.1 完成上级安排的其他工作。 |
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