| 标题 | 餐厅店长岗位职责说明书 |
| 范文 | 餐厅店长岗位职责说明书（精选3篇） 餐厅店长岗位职责说明书 篇1店长工作职责主要有以下几个方面: 1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。 2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。 3.负责员工及主管的招聘及保留。 4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。 5.负责店内全体管理组的发展计划。 6.完成餐厅管理组的排班表。 7.主持主管会议。 8.确保员工福利计划正确执行。 9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。 10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。 11.与公司或会计人员复核每月的损益表。 12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。 13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。 14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。 15.确保餐厅遵守安全操作程序。 16.确保所有投诉都能及时周全地处理。 17.训练餐厅管理人员。 18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会 19.完成管理组的绩效评估。 20.计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。 21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。 22.辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。 23.月底固定资产的盘点。 24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。 25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。 餐厅店长岗位职责说明书 篇21:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程. 2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理. 3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。 4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。 5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。 6：配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息)，并及时上报区域主管。 7：负责门店物业的维护工作。 8：负责对办公用品的领用和保管工作。 9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。 10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。 11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。 12：负责对本门店运营成本控制工作。 13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。 14：负责本门店商品陈列工作。 餐厅店长岗位职责说明书 篇31、认真贯彻执行公司的方针、政策、指示、规定，努力把饼店办成一个产品标准化、管理规范化、品质个性化、品种多元化、服务系统化、经济效益不断提高的饼店。 2、每周向公司报告工作，认真贯彻执行公司的各项决定。 3、执行、贯彻饼店的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务操作规程。 4、协助健全饼店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化，主持每周的领班例会，并针对存在的问题进行重要的讲评和指示。处理好人事关系，协调各饼店之间的联系，使饼店有一个高效率的工作系统。 5、经常巡视本店的工作情况，检查服务质量。及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达到上级领导。 6、加强饼店的安全管理工作，加强饼店设备、设施维修保养工作。 7、与顾客保持良好的公共关系，树立企业形象。 8、协助人事招聘调配工作，指导员工培训工作，培养人才，提高整个饼店的员工素质和服务质量。 9、以身作则、关心员工、奖罚分明、使饼店有高度凝聚力，并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。 10、每天检查门店POS系统的使用情况，收银对账交接班情况。 11、通过计算机系统检查门店的日盘点情况、交接班盘点情况。 12、处理门店会员投诉、退换货、更换密码等情况。 13、检查门店POS系统挂单情况、删除单据情况，及时发现存在的问题。 14、检查门店POS系统过期报废情况、订货到达率、正确率情况，搜集每天的断货情况，并输入计算机系统。 |
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