| 标题 | 营运经理岗位的职责表述 |
| 范文 | 营运经理岗位的职责表述（精选28篇） 营运经理岗位的职责表述 篇11.建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整; 2.具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上; 3.对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解; 4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效; 5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划; 6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作; 7.极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力; 8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系; 9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策; 10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导; 营运经理岗位的职责表述 篇2【职责】 1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况; 2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系; 3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展; 4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈; 5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。 【任职资格】 1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验; 2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验; 3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力; 4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。 营运经理岗位的职责表述 篇31. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。 2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。 3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。 4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。 5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。 6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。 7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。 8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。 营运经理岗位的职责表述 篇4职责： 1、根据集团下属教育培训机构年度经营目标，执行整体规划和运营，包含前期校建、后期的运营、监督、管理及服务支持，确保按照集团标准运营; 2、配合机构负责人完善工作规范及操作流程，加强监管，确保机构运转顺畅; 3、推进教育培训机构新项目拓展合作，参与项目考察和洽谈; 4、配合品牌部、机构负责人开展有效市场推广和招生工作。 5、直接或间接参与投资项目管理，监控投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和管理改进建议; 6、负责建立项目投资档案，完成领导交办的其他相关工作。 任职条件： 1、年龄30-50岁，教育或管理、营销专业毕业，本科及以上学历; 2、5年以上教育培训机构高层从业经验，曾任高端连锁教育培训机构负责人或区域机构负责人的优先考虑; 3、擅长教育培训行业的运营事务，懂教务，有市场敏感度; 4、熟悉国内教育培训领域发展特点;熟悉教育培训行业运行情况及相关法律、法规。 营运经理岗位的职责表述 篇5职责： 1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作; 2、负责完成收租管、仓库等经营指标; 3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工; 4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质; 5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作; 6、负责现场巡视、协助客服 对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决; 7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作; 8、负责上报营运计划及各种销售报表; 9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告; 10、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、 经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验 2、五年以上相关工作经验 3、具有一定的营运管理经验;熟悉当地商圈经营与管理情况 4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业 营运经理岗位的职责表述 篇61、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作 2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序 3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施 4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成 5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验 6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况 7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决 8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题 9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作 10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系 营运经理岗位的职责表述 篇71、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象; 2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系; 3、负责租金/物业费收取; 4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与; 5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢; 6、负责统计商户经营数据，出具报表; 7、处理商户投诉，提升商户满意。 营运经理岗位的职责表述 篇81、严格执行公司各项规定及上级指示，做好上传下达，确保政令畅通; 2、根据公司下达的工作目标，负责制定具体工作计划，并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作; 3、负责组织卖场的日常经营管理; 4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务; 5、负责组织落实营运部各项培训; 6、协同企划部门，组织卖场各类推广活动的策划与实施; 7、负责就营运部各项工作，与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调; 8、按照实际工作需要，负责组织召开工作例会及各类专题会议; 9、按照公司要求，按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料; 10、定期对下属进行指导、培训，不定期与其他部门进行工作经验分享; 11、维护与各部门的良好协作关系，确保沟通畅通; 12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。 营运经理岗位的职责表述 篇91、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。 2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等; 3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算; 4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控; 5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。 营运经理岗位的职责表述 篇10职责： 1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作; 2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方; 3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划; 4、协助处理有关公共事务。 岗位要求： 1、大专以上学历; 2、有2年以上门店管理相关工作经验; 3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; 4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑; 营运经理岗位的职责表述 篇111.负责公司主营业务相关项目营运工作管理; 2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标; 3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机; 4.负责监督项目营运过程中流程的合规性; 5.其他上级主管交办的各类工作; 营运经理岗位的职责表述 篇12职责： 1、负责执行商业项目/购物中心的营运工作，定期对营运商家进行回访，对商家营运提出合理建议，维护双方关系; 2、协助营运经理负责收集、整理商业市场信息，撰写月报、季报、年报以及推广手册; 3、负责商铺租金，自营项目营运费用的收取工作，以及组织办理商家进场，退场手续等工作; 4、负责监督管理商家的产品质量、服务质量、日常营运工作，配合商家办理营运类手续; 5、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议，根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求; 6、负责对项目的优化、品牌升级换代提出建议; 7、负责对物业部门服务进行监督考评及信息反馈，并协调、处理商家的报修及投诉等工作; 8、收集及管理商户档案资料，健全商户管理信息平台，并协调好商家关系及现场日常维护工作。 任职要求： 1、27-40岁，市场营销、广告策划及房地产管理等相关专业本科及以上学历; 2、5年以上中大型商场/购物中心工作经验，3年以上同岗工作经验，具有购物中心前期筹备经验的优先考虑; 3、对商业地产及物业管理相关法律法规有一定了解及掌握，沟通能力及亲和力强; 4、熟悉商业营运管理相关工作流程，并有应急事件的处理能力经验; 5、熟练运用office等相关办公软件，熟悉OA等办公平台和信息化软件;掌握autoCAD、CorelDRAW等应用软件基础知识。 营运经理岗位的职责表述 篇131、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控; 2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作; 3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈; 4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据; 5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作 6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。 7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。 8、销售业绩管理： 1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。 2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。 3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。 4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。 营运经理岗位的职责表述 篇14全面负责营运管理工作，完成总部和公司领导交付的各项具体工作; -兼任前线所有岗位工作; -向副总经理沟通汇报，提出解决方案，执行工作要求。 -检查标准，check point 规范、整洁、细致、客需要 -负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核; -督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等，达到酒店要求水准; -协助总经理制定并完成营运计划; -根据总部战略计划和年度目标，分解落实，确保达成; -督导分管部门加强工作量化和数字化管理，提高效率; -谈判供应商，保证高质低价和及时供应; -协助总经理，执行筹建工作; -协调总部和公司各部门，达成工作目标; 对酒店整体的营运管理负责; - 对下属各部门工作的完成情况负责 - 对餐饮菜品质量，客房规范服务负责; - 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责; 营运经理岗位的职责表述 篇151. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。 2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。 3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。 4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。 5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。 6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。 7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。 8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。 9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。 10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。 11. 完成上级领导交办的其他工作。 营运经理岗位的职责表述 篇16职责： 1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺; 2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝; 3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。 4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。 任职资格： 1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验; 2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型; 3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营; 4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。 5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。 营运经理岗位的职责表述 篇17职责： 1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨; 5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划; 6、建立和管理销售队伍，完成销售目标; 7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业; 2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。 营运经理岗位的职责表述 篇181、负责场内商户的日常经营管理，按年度制定租金及费用收缴等经营预算，按期完成费用收缴; 2、配合、督促商户完成合同契约条款，并配合招商人员做好商户合同签约及商户调改提优工作; 3、规范管理场内商户的经营环境、经营活动、经营人员行为、促销活动策划、落地等专项管理工作; 4、完善场内商户的档案管理、合同管理，持续完善运营管理各项制度规范，提升管控品质; 5、带领并组织员工培训并进行日常帮带，跟进考核管理。 营运经理岗位的职责表述 篇19职责： 1.主管合资公司营运中心，负责商务、关务、物流部门日常管理; 2.负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系; 3.做好中心内控建设，负责营运中心的规划、目标管理、完善工作流程，工作细则的制订、修改和完善，以及团队建设、绩效考核、员工的培训培养等; 4.及时有效的处理公司出现的各类外部问题，同时配合推动公司整体经营管理。 任职要求： 1.必须对关务、物流的行业、流程、规则有深入了解。 2.本科以上学历，有5年以上同行业或大型企业管理经验。 3、具备良好的协调沟通能力及和计划管理能力，能承受较高强度的工作压力; 4、熟悉供应链行业的渠道状况尤佳。 营运经理岗位的职责表述 篇20职责： 1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实; 2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成; 3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导; 4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象; 任职要求： 1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先) 2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识; 3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验; 4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系; 营运经理岗位的职责表述 篇21职责： 1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。 2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。 3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行; 4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议; 5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成 6、完成总部及区部部署的各项工作。 任职资格： 1、性别不限，28-35岁 2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ; 3、5以上零售营运管理经验; 4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力; 5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识; 6、品牌终端营运或培训管理工作经验 7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。 营运经理岗位的职责表述 篇221、分配督导销售目标 分解公司零售目标，到店到月 分解公司vip及牛仔销售指标到店到月 每天关注所有终端目标完成情况，每周提出提升业绩的具体措施 2、终端kpi管理 统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况 3、销售政策落实 推动公司的促销计划的落实 推动公司vip政策的落实 推动公司其他销售方面政策的落实 4、终端管理 团队方面，协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准 制定和督导终端的现场管理标准 店铺ID的确定 终端神秘客访项目的实施 机动督导队的培训及管理 5、其他类部门工作 营运经理岗位的职责表述 篇23职责： 1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标; 2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责; 3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传; 4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度; 5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标; 6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作; 7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作; 8、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高; 2、具有5年以上运营管理工作经验; 3、文字能力强，表达能力强; 4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度; 5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富; 6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。 营运经理岗位的职责表述 篇24职责 1 负责统筹整个项目运营管理工作计划的拟定及实施; 2 确保协调物业、招商等部门工作，为商户及顾客提供优质的服务体验; 3 维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序; 4 日常巡视，了解商场租户的营业情况，并进行统计; 5 分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩; 6 确保所管辖区内营业员的劳动纪律以及服务; 7 协助推广部sp 活动的谈判; 8 负责部门团队的组建、考核评估及督导培养，保证部门计划目标的实现。 资质要求 1 大学本科及以上学历，市场营销、公共关系、管理类等相关专业; 2 20xx年以上高端商业购物中心运营工作经验，5年以上同职位工作经验; 3 具备较强的组织管理能力，优秀的沟通、协调、人际交往能力; 4 具备一定的英文听、说能力，熟练使用Office办公软件及办公自动化设备; 5 独立工作能力，良好的敬业精神，有强烈的责任心。 营运经理岗位的职责表述 篇251、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源; 2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。 3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。 4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行; 5、定期到店检查，监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标; 6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备; 7、上级领导交代的其他工作。 营运经理岗位的职责表述 篇261、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成; 2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别; 3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等; 4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平; 5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设; 6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。 营运经理岗位的职责表述 篇271、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批; 2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态; 3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报; 4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等); 5、对片区的空铺进行招商; 6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务; 7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报; 8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进; 9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司; 10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核; 11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作; 12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜; 13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。 营运经理岗位的职责表述 篇281、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作; 2、编制年度预算计划并组织实施; 3、商业项目的定期巡查考核; 4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况; 5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。 |
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