| 标题 | 营运经理工作职责 |
| 范文 | 营运经理工作职责（精选22篇） 营运经理工作职责 篇1职责： 1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等); 2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题; 3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作; 4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作; 5、督促商户严格遵守公司的.各项规章制度; 6、做好店铺员工的督导及培训工作; 7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议; 8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作 9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。 岗位要求： 1、年龄23-40岁，大专以上学历; 2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识; 3、熟练操作office日常办公软件。 4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验; 5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理; 6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告; 7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式; 8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识; 9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。 营运经理工作职责 篇21 . 运营经理的工作职责 营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一: 1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划. 2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标. 3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档. 4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面. 5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况. 6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴? 7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标. 8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策. 9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单. 10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝 11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进. 12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况. 13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险. 14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法. 营运经理工作职责 篇31、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。 2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系 3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核 营运经理工作职责 篇41.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成; 2.负责场内多种经营点位招商、运营工作; 3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动; 4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯; 5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库; 6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质; 7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩; 8.其他日常运营管理工作。 营运经理工作职责 篇51、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。 2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。 3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。 4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。 营运经理工作职责 篇61、协助影院经理管理影院日常的营运及各岗位管理; 2、负责影院员工的培训、排班、处理日常营运文件; 3、解决、协调营业时间影城内发生的经常性及突发性事件，了解顾客的需求及处理顾客投诉。 营运经理工作职责 篇71. 维持客户方的高满意度，为公司不断创造新的业务增长点; 2. 培训和管理片区营运主管;完成财务目标和落实公司营运质量标准; 3. 配合业务部鉴别评估潜在的餐饮服务项目; 4.妥善处理客户投诉并跟踪区域内的后续跟进落实情况; 5. 商品和营销创新，使各营运点的经济效益和管理模式始终处于行业领先。 营运经理工作职责 篇81、协调商户进场、催图审图、交接铺、装修进度控制与开业验收等，必备跟进品牌入场、撤场相关工作; 2、熟悉商业运营管理工作流程，熟悉行业动态及营运发展趋势，有商业运营敏感度。 营运经理工作职责 篇91.熟悉团膳企业日常运作，对现场、后勤、人事、采购、业务部门管理熟悉; 2.对公司各分部的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工招聘及发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制; 3.对公司所制定的各项规章制度和服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议; 4.定期进行访店，发现问题并制定改善计划;同时监督其执行情况; 5.对各岗位职能划分、培训及考核，善于提拔培养管理人员;月度会议主持; 6.负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障门店的正常运转。 营运经理工作职责 篇101、 负责管理区域内的直营店铺，对提升品牌形象及销售业绩负责; 2、 制定区域内的直营销售活动方案并控制各项直营费用预算; 3、 负责区域内直营业务主管的日常工作管理及工作指导; 4、 配合上级进行直营绩效考核，评估店铺回款风险及利润率，完善各类直营报表; 5、 分析区域内的直营市场动态，掌握市场信息，与各商场保持良好的人脉关系; 6、 通过有效的促销控制公司的货品库存比例，减少库存积压; 7、 负责新开店铺拓展调研，合同条款洽谈与谈判。 营运经理工作职责 篇111、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作 2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序 3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施 4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成 5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验 6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况 7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决 8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题 9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作 10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系 营运经理工作职责 篇121、负责完成区域内各项销售任务指标; 2、负责针对商场促销活动进行组织、实施，并对效果进行评估; 3、及时跟进店铺仓存情况，协助货品部进行有效货品调配;根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象; 4、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析; 5、督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才; 6、协助人力资源部门实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩; 7、日常检查、指导分店运作，改善存在问题; 8、以团队精神提高公司专业形象及顾客服务标准，引导分店提供优质服务; 9、定期检查分店货品、财产安全、监督实施定期盘点; 10、处理客户投诉，解决顾客纠纷 ; 11、对突发事件及时做出适当处理; 12、与商场保持良好的协作关系 营运经理工作职责 篇131、负责所管辖区域内现有连锁门店的日常运营工作， 2、负责所管辖区域内营销计划的制订、任务的分解、进度的管理和控制 3、负责所管辖区域内各项促销方案的审定、监控、以及费用的平衡和控制; 4、公司市场危机事件的防范和处理; 5、负责营运销售团队搭建、人员管理及人才梯队建设工作 营运经理工作职责 篇141、根据公司下达的年度工作目标，制定营运工作分解计划和实施措施，确保完成公司下达的各项业绩指标; 2、负责梳理完善公司营运管理制度流程，建立专业体系标准文件，负责组织营运部门员工岗位培训、绩效考核并有效实施; 3、负责营运部门工作的日常计划统筹安排、监督检查部门工作进度，提出解决方案，及时向营运总监汇报工作结果; 4、负责及时沟通协调业主单位、物业部门等，并能与商家保持良好的合作关系。 营运经理工作职责 篇15-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划 -监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升 -辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成 -合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成 -流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设 -推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立 营运经理工作职责 篇161、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划; 2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成; 3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行; 4、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹; 5、负责运营部各项日常工作管理。 营运经理工作职责 篇171、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程 2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估 3、 负责公司内部产能分析，及时协调 4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度 5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本 6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理 7、 负责协调各个部门的'运作，确保各职能部门能正常发挥功能 8、 完成上级领导安排的其他工作 营运经理工作职责 篇181、零售业态商户资源开发招商及相关资料汇整; 2、按公司招商流程及工作制度要求，配合营运总监进行日常招商洽谈工作; 3、收集、整理、归纳市场行情、价格以及新项目、客源等信息资料，整理汇总各业态商户信息; 4、定期向上级领导汇报客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性; 5、协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行。 营运经理工作职责 篇191、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批; 2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态; 3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报; 4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等); 5、对片区的空铺进行招商; 6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务; 7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报; 8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进; 9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司; 10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核; 11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作; 12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜; 13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。 营运经理工作职责 篇201、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。 2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。 3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。 4、善于企业运营规划，根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。 5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出; 6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略; 营运经理工作职责 篇211、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划; 2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成; 3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行; 4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理; 5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹; 6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。 营运经理工作职责 篇221、严格按《值班工作管理流程》值班，每日做好营运管理交接班工作，并签字确认 2、负责影城营运常见故障的处理、负责一线员工的内部关系和工作内容的协调 3、协助影总做好影城运营的成本控制、负责影城开发商及物业的关系维护 4、维护好与当地主流合作关系，确保成为影城宣传渠道及重大活动的合作支持伙伴 5、负责顾客投诉的处理 6、监督员工按照岗位操作标准工作，保障日常营运工作正常进行 7、根据市场需求行情，制定新片票价与次日排片，并上报 8、负责影城所有区域的消防安全巡检 9、协助上级做好与总部相关部门的工作沟通 10、协同员工做好销售现钞的安全管理 |
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