标题 | 营运经理的主要职责 |
范文 | 营运经理的主要职责(精选35篇) 营运经理的主要职责 篇11、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成; 2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等; 3、负责团队工作氛围打造; 4、负责规范门店工作流程,保证门店的各项工作有序进行; 5、负责跟进销售数据分析,策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划; 6、负责组织并安排订货会相关事宜; 7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务; 8、执行总经理下达的其它工作任务。 营运经理的主要职责 篇21、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销计划,经批准后组织实施; 2、调研收集市场信息,对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化,逐步规范及完善公司的营运管理工作; 3、负责全国店铺营运工作,建立与完善营运标准和流程,帮助终端进行商品规划,确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成; 4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,日常各项营运费用进行开源节流控制; 5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况; 6、优化规章制度和工作流程,提升团队工作效率及优化日常规范正常运营; 7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动; 8、偏内控方向。 营运经理的主要职责 篇3职责: 1、中层管理职位,负责公司旗下餐饮品牌主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责连锁门店的全面管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、与供应商、门店物业部门以及其他部门保持沟通,以便分析市场趋势和客户需求; 4、负责与营运有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估; 5、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告; 6、推广新产品,协调相关事宜; 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专或以上学历,餐饮连锁管理相关专业; 2、具3-5年以上餐飲管理及连锁门店复制开店经验; 3、擅长结合实际改善连锁门店的经营绩效; 4、熟练应用财务和办公软件; 5、良好的口头及书面表达能力; 6、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。 7、对餐饮市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独力操作品牌营销工作。 营运经理的主要职责 篇4职责: 1、协助店长进行店面日常经营管理。 2、配合店长完成各种宣传、节假日活动的策划执行。 3、负责策划并实施员工激励活动。 4、执行和监督公司的各项决策。 5、对日常工作进行归类,并做好每日的工作交接。 任职要求: 1.35岁以内,性别不限,大专及以上学历。 2.性格外向,具备良好的学习能力和沟通能力,有管理经验者优先。 3. 能够适应节假日工作的排班制度。 营运经理的主要职责 篇51、协助店长进行店面日常经营管理。 2、配合店长完成各种宣传、节假日活动的策划执行。 3、负责策划并实施员工激励活动。 4、执行和监督公司的各项决策。 5、对日常工作进行归类,并做好每日的工作交接。 营运经理的主要职责 篇6职责 1、参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销计划,经批准后组织实施; 2、调研收集市场信息,对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化,逐步规范及完善公司的营运管理工作; 3、负责全国店铺营运工作,建立与完善营运标准和流程,帮助终端进行商品规划,确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成; 4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据,日常各项营运费用进行开源节流控制; 5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况; 6、优化规章制度和工作流程,提升团队工作效率及优化日常规范正常运营 7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动。 8、偏内控方向。 任职要求 1、 28-40岁,大专以上学历,管理、市场营销类专业; 2、 具备五年以上品牌服装公司运营管理经验; 3、 具有统筹规划与分析能力,具备市场商品分析的丰富经验; 4、 具有良好的沟通、协调及对下属的培训能力; 5、 有良好的组织协调能力、沟通能力,及团队建设和领导力。 营运经理的主要职责 篇71、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪; 2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标; 3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持; 4、拓展1—2线城市高单产重点店铺,提升现有折扣店的单产; 5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况,并根据召回数据做出分析; 6、定期走访市场,掌握、监督分公司终端营运管理能力,并与区域龙头百货等建立良好的客情关系; 营运经理的主要职责 篇8全面负责营运管理工作,完成总部和公司领导交付的各项具体工作; -兼任前线所有岗位工作; -向副总经理沟通汇报,提出解决方案,执行工作要求。 -检查标准,check point 规范、整洁、细致、客需要 -负责酒店的人事、制度、工作流程的建设、管理、评核; -督导检查酒店日常营运、服务质量、仪容仪表、工作方式等,达到酒店要求水准; -协助总经理制定并完成营运计划; -根据总部战略计划和年度目标,分解落实,确保达成; -督导分管部门加强工作量化和数字化管理,提高效率; -谈判供应商,保证高质低价和及时供应; -协助总经理,执行筹建工作; -协调总部和公司各部门,达成工作目标; 对酒店整体的营运管理负责; - 对下属各部门工作的完成情况负责 - 对餐饮菜品质量,客房规范服务负责; - 对下属各部门因工作给酒店造成的影响负责; 营运经理的主要职责 篇9职责 1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成; 2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等; 3、负责团队工作氛围打造; 4、负责规范门店工作流程,保证门店的各项工作有序进行; 5、负责跟进销售数据分析,策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划; 6、负责组织并安排订货会相关事宜; 7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务; 8、执行总经理下达的其它工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、5年以上了大型卖场同职位运营管理经验; 3、擅长销售分析、人员沟通、人员训练和团队打造; 营运经理的主要职责 篇10职责: 1、负责对公司配套经营服务如食堂、健身房及会议室等项目的运营管理,进行监督、指导、协助完善和推动公司运营管控体系; 2、负责各经营项目日常运营管理工作, 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行; 3、负责公司各经营项目经营情况的统计、分析工作,监督推动年度经营指标落实; 4、负责公司推广活动的策划、组织、实施及跟进; 5、配合公司品质专业模块,对各经营项目进行监督管控; 6、能根据已有的运营情况,制定管理措施并不断提高运营服务质量; 7、负责对投诉、意见、建议进行处理,并对处理情况进行跟进; 8、协助完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,工商、酒店或物业管理等相关专业; 2、30- 45岁,同行业5年以上相关工作经验,3年以上相同岗位管理经验; 3、 熟悉ISO9001质量管理体系运作流程及实际操作经验; 4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力,应急应变事件处理能力; 5、熟悉物业管理相关法律、法规,各类型物业项目的管理流程及方法,能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施; 6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思,较高的职业素养以及责任感,为人热枕,工作认真; 7、熟练使用各类办公软件。 营运经理的主要职责 篇11-负责所辖项目营运团队的管理,人才梯队的建设 -负责所辖项目营运工作计划的制定、部署及实施与监督,提升品牌的知名度与客户认可度 -负责所辖项目的营销策划的部署与落地执行,提升品牌形象 -负责制定所辖项目的销售政策、销售计划等的执行 -负责营运体系的建立完善,确定工作执行标准 -负责项目发展的渠道拓展,新开门店的选址谈判落实 -负责加盟商的挖掘、根据、落实与维护,以及加盟团队的建设管理 -负责外部公共关系维系 营运经理的主要职责 篇121、参与项目定位、租户组合方案及招商计划的制定; 2、负责对应区域或对应业态业种品牌的招商工作; 3、对负责区域内租户的经营状态进行监督并对经营业绩不理想或不符合项目定位的租户及时进行调整。 4、参与品牌商户筛选、引进、洽谈、签约工作,并适时进行调整及优化; 5、对商场环境、服务、现场纪律等进行监督;对发现的问题协调督促相关部门进行整改; 6、对租户经营合规性进行检查;对发现的问题协调督促进行整改。 营运经理的主要职责 篇13职责: 1、负责制定年度营销活动规划,统筹安排月度及重大节日促销活动,以保证营销活动完成销售目标; 2、负责公司品牌形象管理,品牌推广活动策划及统筹安排活动执行,提升公司的知名度及美誉度; 3、收集零售百货行业相关信息,掌握市场动态,针对目标顾客进行精准定位分析,结合公司目前销售情况提出切实可行的改善建议; 4、负责各类媒体公关及异业联盟合作洽谈; 5、负责会员体系的搭建,审核会员活动方案,监督积分商城营运情况; 6、关注团队目标、人才培养及团队建设,增强团队凝聚力; 7、完成领导临时安排的各项工作。 任职要求: 1、25-40岁之间,大专以上学历,广告学、工商管理、市场营销专业优先; 2、5年以上零售百货行业相关工作经验,3年以上同岗位相关工作经验; 3、对新鲜事物敏感,思维灵活,熟悉百货商场运作规律及品牌常识; 4、良好的创新能力、应变能力、组织能力及沟通协调能力。 营运经理的主要职责 篇141、销售、库存、绩效数据分析,季度、半年、年度数据分析。 2、货品定制,货品管理、抽查,统筹店铺间货品调配。 3、配合公司进行各类推广及促销活动的开展,协助拉升区域整体销售业绩增长。 4、负责公司整体门店的销售管理工作,包括门店维护、陈列、库存、促销、费用、人员等常规工作。 5、协助其它部门完成各项事宜 营运经理的主要职责 篇151、负责乐园日常经营管理(卫生、秩序、服务等); 2、负责中心日常物品订购、物业协调等; 3、处理客户投诉、组织实施客户满意度调查; 4、员工管理(团队建设、业务培训、排班等); 5、销售管理(业绩达成、指标分解、追踪); 6、乐园活动策划、执行统筹、监督实施;负责乐园游乐设备管理; 7、负责乐园日常安全管理工作; 8、参与乐园值班及应对乐园突发状况; 9、完成领导安排的其他工作 营运经理的主要职责 篇16职责: 1、 管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标 2、 确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目 3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训 4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致 5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性 6、 保卫和维护管辖区域内所有资产 7、 促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系 8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报 入职要求: 1、大学/大专毕业,4年以上零售经验 2、良好的沟通和管理能力 3、具灵敏的商业触角,分析数据的能力 4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧 5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作 6、有责任心和团队精神 营运经理的主要职责 篇171、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批; 2、对片区商户进行沟通、了解,及时掌握商户动态; 3、对片区当天各项工作进行安排、跟进,对异常情况及时处理、上报; 4、对片区进行巡查,及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等); 5、对片区的空铺进行招商; 6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务; 7、片区各项费用收取、催缴工作的安排,并对异常情况进行处理、跟进、上报; 8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进; 9、对同类建材市场进行市调工作,并予以搜集、整理市调报告上交公司; 10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核; 11、按政府部门要求,做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作; 12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜; 13、完成领导交办的其他工作,并及时向领导反馈工作进度。 营运经理的主要职责 篇181、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作; 2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题; 3、协助上级领导接待重点客户; 4、与意向租户沟通租赁细节,收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料; 5、定期进行市场调研,及时了解市场新增品牌的动态情报,并根据招商需求,进行新品牌的开发工作; 6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等; 7、参与项目的业态定位,品牌布局等工作; 8、完成上级领导交办的其他事项; 营运经理的主要职责 篇19一、办公室日常行政事务及文秘工作。 二、协助总经理管理门店事务性工作。 三、做好各种会议的记录及会务工作。 四、做好来访接待工作。 五、可能会负责管理公司旗下项目。 营运经理的主要职责 篇201 负责准备、控制和监督商业项目筹备预算及运营费用。 2 负责制定和监督商业项目营运标准、政策和流程, 全面负责各项目租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催 。 3 负责组建区域及项目营运团队及提供专业培训准备商业项目筹备期工作及开业。 4 负责统筹提供商业项目设计优化及调整意见。 5 负责管理租户协调团队与租赁团队及租赁代表协作确保租户需求及交付条件相符。 6 负责统筹审核及优化租户图纸确保租户室内装修设计符合规范及项目定位效果。 7负责市场企划,it信息技术人员的管理,市场品牌关系维护+品牌发展计划完善, 大型市场活动的监管工作; 7 负责监督管理区域内商业运营人员,包括:监督和指导运营团队人员(工程、安全和保洁)实施对 商业项目的设备和机械系统的运营管理以及第三方供应商提供的相关服务人员。 8 负责监督管理区域内商业物业的所有设备的运营确保物业安全及保持良好的办公和商业空间,包 括:第三方供应商和物业大楼的各个系统如:空调系统,机械系统、电气系统、消防系统和安全系 统等。 9 负责协调及管理区域内商业项目二次营运调整项目及资本化整改项目。 10 负责管理、审阅和审批外部第三方供应商的合同及报告及准备月度营运月报。 11 与商业其他部门紧密协作执行商业项目营销、租赁及财务工作;及完成公司安排的其它任务。 营运经理的主要职责 篇21职责: 1、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作; 2、及时掌握公寓门店的运营状态,合理安排门店所有工作; 3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现; 4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核,发送至对应负责人; 5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化,及时调整门店运营策略; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、根据营运部门要求,制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈; 8、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。 岗位要求 1、专科及以上学历,3年以上的管理经验; 2、有事业心,良好的领导力,擅长沟通协调、执行力强; 3、精通酒店、公寓的新店筹备工作; 4、熟练使用办公软件,擅长数据统计及分析,对数据敏感,能及时发现问题并解决; 5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 营运经理的主要职责 篇221、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理,保证运营运作正常,执行公司的各项营销策略,带领门店员工完成营业额目标。 2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理,各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力; 3、负责门店所有营运规范标准的执行,检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作,确保门店及进店顾客的安全; 4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。 营运经理的主要职责 篇231、 根据公司线下战略目标,制定部门中、长期战略目标和营运策略; 2、完善线下运营体系建设,制定运营管理流程及标准,并组织协调各部门进行执行及推进; 3、根据年度发展计划,对各项运营指标进行合理拆分,推动并确保各项工作计划及运营指标的`顺利完成,实现公司年度整体经营目标; 4、根据年度运营计划,进行终端建设、门店管理、门店运营指导及优化,推进品牌影响力和管理水平的提升; 5、负责完善数据体系,定期对运营数据进行总结与分析,并与公司其他部门协作共同推动线下业务的创新和优化; 6、针对行业竞争趋势及市场情况,制定及优化运营策略和营销方法,提升行业业务覆盖及用户活跃、打造行业影响力; 7、线下营运活动策划、执行和统筹工作。 营运经理的主要职责 篇241. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作,完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目),执行商户资源整合、优化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断提升本品类竞争力。 2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场等具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作。 3. 负责企划资源的征集落实工作,带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作,达成商场分解、下发本部门的销售指标。 4. 根据商场经营策略与实际环境,牵头设计销售提点考核方案,对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右,具体比例由商场总经理确定),有效推进方案落实并达成销售指标。 5. 定期建立预警机制,控制环保质量及假货产品,定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理,将处理结果反馈上级领导。 6. 负责定期进行市场调研,组织分析竞争对手商场经营情况,交付并制订应对措施,同时,协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。 7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作,落实分管组织里员工的培养与培训职责。 8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的`商户,帮助其提升营销与经营能力。 9. 根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系列工作的指标和结果交付。 10. 不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。 11. 完成上级领导交办的其他工作。 营运经理的主要职责 篇25职责: 1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训 2. 协助区域督导完成门市原材料供应,严查走水、取证违规门市相关材料等工作 3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况,指导并设定目标,追踪目标达成状况 4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题,及新开门市的开业支持 5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动 6. 提升区域门市采购量 7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估 任职要求: 1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验,三年以上同岗位管理经验 2. 熟悉连锁营运管理,任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑 3. 热爱服务业工作,吃苦耐劳,能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力 4. 性格开朗,积极主动,应变能力强,具备高度的工作责任感与热情 营运经理的主要职责 篇26职责: 1、负责公司美食广场项目前期筹备,开业及开业后的运营管理,并制定完整的运营管控体系; 2、负责各商铺日常运营管理工作, 并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行; 3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作,监督推动年度经营指标落实; 4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进; 5、能根据已有的运营情况,制定管理措施并不断提高运营服务质量,进行有效的优化调整; 6、协助完成领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,工商、酒店或物业管理等相关专业; 2、30- 45岁,同行业5年以上相关工作经验,3年以上相同岗位管理经验; 3、 熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验; 4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力,应急应变事件处理能力; 5、熟悉物业管理相关法律、法规,各类型物业项目的管理流程及方法,能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施; 6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思,较高的职业素养以及责任感,为人热枕,工作认真; 营运经理的主要职责 篇27岗位职责: 1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户; 2、客户现场巡视,不断提高客户满意度; 3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉; 4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案; 5、管理绩效下属,对团队业绩负责。 任职要求: 1、统招大专以上学历; 2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验; 3、踏实、勤奋,有良好的`服务意识和应变能力; 4、独立管理3-5人团队; 5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。 营运经理的主要职责 篇28职责: 1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作,达成目标业绩; 2、对影院卫生管理和消防安全管理; 3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理; 4、接受早晚班轮替; 5、执行公司领导下达各项工作指令。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、一年以上电影行业门店管理经验,熟悉现场管理及员工管理办法,有电影行业经验优先录取; 3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神; 4、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神,身体健康。 营运经理的主要职责 篇291、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系,业务流程; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成; 5、完成上级领导交办的其他工作。 营运经理的主要职责 篇30职责: 负责区域连锁门店营运管理 1、区域年度销售计划的制定、达成; 2、负责区域内门店的监督、检查、辅导; 3、负责员工辅导、培训及考核; 4、负责新开门店营运相关工作; 5、参与公司管理会议,参与部分公司决策。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验; 3、具有卓越的组织和领导能力,良好的团队合作精神; 4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力; 5、具有较好的计划、预见和解决问题能力; 6、能够承受较大的工作强度和工作压力; 7、品格端正、诚信务实。 营运经理的主要职责 篇31职责: 1、负责落实合同,跟进按摩椅进场工作; 2、负责提前落实施工方案,对接施工方和场地方; 3、负责门店营运管理工作,制定并落实相应的销售、毛利计划; 4、协助处理有关公共事务。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、有2年以上门店管理相关工作经验; 3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; 4、熟悉高铁机场环境,具有机场高铁商业渠道的优先考虑; 营运经理的主要职责 篇32职责 1 负责统筹整个项目运营管理工作计划的拟定及实施; 2 确保协调物业、招商等部门工作,为商户及顾客提供优质的服务体验; 3 维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序; 4 日常巡视,了解商场租户的营业情况,并进行统计; 5 分析租户的营业状况,帮助租户提升业绩; 6 确保所管辖区内营业员的劳动纪律以及服务; 7 协助推广部sp 活动的谈判; 8 负责部门团队的组建、考核评估及督导培养,保证部门计划目标的实现。 资质要求 1 大学本科及以上学历,市场营销、公共关系、管理类等相关专业; 2 20xx年以上高端商业购物中心运营工作经验,5年以上同职位工作经验; 3 具备较强的组织管理能力,优秀的沟通、协调、人际交往能力; 4 具备一定的英文听、说能力,熟练使用Office办公软件及办公自动化设备; 5 独立工作能力,良好的敬业精神,有强烈的责任心。 营运经理的主要职责 篇331、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作 2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行,维护商场的正常经营秩序 3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施 4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标,并组织完成 5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验 6、及时掌握商场营运支持部门情况,对相关事项进度进行跟进处理,定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况 7、协调与机场商业部门的工作关系,指导、协助下属沟通解决 8、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题 9、负责对员工思想文化指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作 10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系 营运经理的主要职责 篇341. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况; 2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理,并确保各餐厅能够完成; 3. 建立健全营运管理和培训系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的营运架构体系; 4. 管理营运部人力资源,追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队; 5. 根据市场行情及公司的实际情况,制定门店相对的营销计划并组织实施; 6、善于人际沟通,协调能力强,有管理、激励、培训能力,有很强的感召力和凝聚力; 7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作,提高工作效率,控制营运成本,建立有效的团队协作机制,处理重大事件,维护公司利益; 8、开展调查调研工作,分析各店经营管理情况,随时收集市场信息,制订客源市场的开发计划,为公司管理决策提供参考依据,根据市场状况及时调整经营策略。 营运经理的主要职责 篇351. 根据公司对商场的总体要求,安排好本部门的工作; 2. 负责围绕商场管理工作制订相应的制度和管理方案,并每月递交分析报告; 3. 与招商部定期进行会议,检讨商场内的合适商户组合,并每月递交分析报告; 4. 对主管汇总的各商铺的各项检查结果进行评估,并督导跟进相关工作; 5. 至少每2个月与各商户全面、准确地沟通,并递交有关的报告;; 6. 与财务部合作,负责监察和跟进商场所有债务;每月商户总欠款需维持在每月总账单之10%以下; 7. 每月需递交各分析及工作报告,包括商场管理状况,商场人流及销售状况,各类纠纷和问题,员工培训等; 8. 上级领导交办的任务必需于合理的时间内完成,如未规定期限,一般为一个工作日; 9. 及时汇报相关政策法规之修改,并于每月工作报告内清楚说明; 10. 有效地处理并于2天内完成所有投诉或争执案件及向上级领导汇报; 11. 确保所有商户均遵循《房屋租赁合同》内之条款,例如保险、经营时间、租赁物业的用途等、准时递交销售数字及审计报告 12. 全面负责协调商场各楼层租户商业运作和服务中各类纠纷和问题; 13. 对下属进行定期的专业知识培训,确保下属的业务技能和工作素质满足工作要求; 14. 负责所属员工的仪容仪表、接待服务等的规范管理控制; 15. 检查部门内员工的实际工作情况,对工作作出评估和调整;协调安排各个楼层管理员的工作; 16. 了解与商业经营有关的政策,与各相关政府职能部门保持良好关系,紧密沟通; 17. 及时了解相关政策法规,完善商场管理规定; 18. 与推广部开发商场营销和公共关系等节目,并协助有需要的商户; 19. 与营运部合作保证每日商场操作能达到最高的标准; 20. 完成上级领导交办的其他任务。 |
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