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标题 物业管理员岗位职责内容要求具体
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物业管理员岗位职责内容要求具体（精选27篇）

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇1

　　1、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量;

　　2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度;

　　3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。

　　4、按要求做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报秩序经理;

　　5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口接班;

　　6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失;

　　7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理报告，接受指令，妥善处理各种问题;

　　8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作;

　　9、负责对商场内的各种危险品(易燃品、易爆品等)实行监管;

　　10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作;

　　11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备;

　　12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查;

　　13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇2

　　1、主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调主管送发物业管理方面的文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

　　6、负责为客户办理入住、装修、退租手续。

　　7、完成办公室临时交办的工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇3

　　、负责客户意见、建议的受理、跟进、反馈及回访;

　　2、收集和整理客户信息，建立健全客户资料数据库、做好大厦客户的日常沟通和服务;

　　3、对管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门进行整改;

　　4、完成领导临时交办的各类工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇4

　　1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周工作计划。

　　2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行。

　　3、负责办公楼、商场水电维修、维保等工作。

　　4、负责处理突发性事件。

　　5、负责与相关政府部门进行工作对接。

　　6、配合商管经理做好部门日常管理工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇5

　　1、协助物业经理负责生物工业园区物业管理，与政府部门对接、与租户对接;

　　2、协助监督和管理园区的保洁和安保工作，装修日常巡查;

　　3、负责公司对园区企业发函、通知等文件的起草审核;

　　4、其他领导安排的工作

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇6

　　1、根据公司整体目标制定园区本部工作计划等各项工作，并跟踪落实执行计划;

　　2、对本园区整体物业进行日常监督管理，对物业范围内的公共设施实行责任管理，巡查物业园区各租户二次装修工程方案的审核及监督工作;

　　3、负责园区各租户租金缴纳的监督;

　　4、执行本物业园区、楼房的对外招租招商工作;

　　5、根据实际情况提出设备运行节能措施，并保证实施，做好节能降耗工作;

　　6、负责本园区物业管理团队的建设。监督管理。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇7

　　1、负责监管项目资产的运行情况，安排项目设备设施的维修，保持项目环境卫生;

　　2、负责与客户联系，做好与客户之间的沟通，及时反馈客户信息，使公司与客户之间保持良好的沟通;

　　3、统计项目产生的水电等公共事业费用，审核与租户公共事业费的对账工作;

　　4、对欠款租户能进行有效催讨，做好账款文件、通知文函与单据的预审工作，保证账款及时到账;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇8

　　1、跟进商家开收市、晨会、营业员培训及日常店铺管理工作;

　　2、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境整改及验收工作;

　　3、负责店铺相关通知、函件的派发及回收;

　　4、巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;

　　5、跟进公司外包清洁、绿化、生活垃圾、消杀、装修垃圾等监督管理的工作;

　　6、其他现场管理事项的监督和协调。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇9

　　1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;

　　2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。授权并监督各负责人有效履行

　　3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;

　　4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;

　　5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;

　　6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;

　　7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;

　　8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇10

　　1、负责小区楼宇、公区的巡查，发现问题及时报修，并负责跟进、检查;

　　2、负责小区业户管理费用的派单、催缴及辖区范围内装修单元的日常监管与验收工作;

　　3、负责与业户日常关系的维护等;

　　4、负责小区活动的组织;

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇11

　　1.对园区内建筑设施设备包括：设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施定期保养维修，使之处于美观、完整状态。同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。管理园区的各个运营管理及外包团队，为客户及时提供解决方案;

　　2.负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供;

　　3.园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作;

　　4.主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。

　　5.按时向公司提交运营工作计划和报告，定期拜访客户并获取意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　6.负责召集员工日会周会例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。

　　7.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

　　8.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并形成事件报告汇报。

　　9.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　10.管理项目财务各类款项的收取，创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。

　　11.统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

　　12.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇12

　　1、 熟悉管辖区域物业的基本情况，熟悉各项管理费用的收取标准及操作流程，负责所管楼宇物业日常管理工作;

　　2、 受理业主咨询、来访、报修、投诉等接待管理;

　　3、 做好环境卫生、绿化养护、公共设施、协防、经营网点等日常监督管理工作;

　　4、 负责为业主办理入伙、入住、装修手续，初审住户装修申请，并报上级审批;

　　5、 做好抄表、收费工作，采取措施对拖欠费用的业主进行追收，完成收费率。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇13

　　1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度

　　2、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的收缴工作

　　3、负责地产委托事项的经营及管理工作，包括案场，前期介入等

　　4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

　　5、依据总部对分公司的考核指标，制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标，分解至各项目，制定相应的绩效考核

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇14

　　1. 对接消防设施的运行维护工作，做好食堂用餐、公寓居住、办公保卫、交通

　　出行等安全;

　　2. 负责在建项目和施工现场的安全监管工作，营造安全生产文化，开展宣传教

　　育培训活动。

　　3. 定期安全生产检查，进行危险源辨识和事故隐患排查治理，做好危化品，电

　　器火灾等专项整治工作;

　　4. 负责调度和监督物业公司，做好办公区域的安全保卫与日常卫生保洁;

　　5. 协调物业公司进行设施设备管理，保障公共设备运行维修;

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇15

　　1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

　　2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;

　　3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

　　4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

　　5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

　　6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇16

　　职责：

　　1.负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访;

　　2.负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡查工作，每天巡查所管责任区域，发现问题立刻处理，每天验证完成情况;按规定填写《工作日志》及《工作巡视检查记录》

　　3.定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况;

　　4.协助客户办理装修及进驻，协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历(含大专)，物业管理等相关专业;

　　2、沟通、协调应变能力强，熟悉各类办公软件的操作，文笔流畅;考虑问题细致周到

　　3、一年以上的物业管理经验，有写字楼或政府机关部门物业管理工作经验者优先;

　　4、具备一定的口头沟通、文书写作的能力。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇17

　　1.根据招商任务要求，开展招商拓客工作，完成招商任务;

　　2.负责管理费用的催缴工作;

　　3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境;

　　4.及时、有效，合理地处理客户投诉;

　　5.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管;

　　6.有强大的临时问题处理能力等。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇18

　　职责：

　　1.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等;

　　2.发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内解决;

　　3.负责处理现场纠纷和投诉事件，并及时汇报;

　　4.协助商场催租及营销活动的工作开展;

　　5.配合商场的公关工作。

　　要求：

　　1.高中或同等以上学历，年龄25岁-35岁，身高173cm以上;

　　2.具有商场巡场经验者优先，熟悉巡场及相关安全防范措施;

　　3.具备独立处理投诉和突发事件的能力，有较好的语言表达能力，强烈的责任心，工作积极上进、处事灵活，团队合作力强，退伍军人优先。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇19

　　(一) 承担工程类维修项目的申请、实施、验收及档案管理工作;

　　(二) 协助管理公司房产的招商、装修审核与监督工作;

　　(三) 承担部门款账催收管理工作;

　　(四) 协助管理部门安全生产工作;

　　(五) 完成领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇20

　　职责：

　　负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;

　　负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;

　　负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;

　　负责园区物业管理的日常管理工作。

　　负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;

　　完成公司、部门交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先)，具备1年以上物业管理和客服工作经验;

　　2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;

　　3、具备良好的服务意识和沟通能力，具有一定办公软件操作能力;

　　4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;

　　5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;

　　6、身体健康，年龄在30岁以下。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇21

　　1、监管、巡查所管辖区域内各项安全隐患，及时有效上报及跟进;

　　2、负责及跟进租户报修、投诉、回访;

　　3、物业费的收缴、催缴工作及来访人员管理;

　　4、负责租户资料收集及日常维护工作。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇22

　　1. 做好基地物业管理工作，熟悉各部门员工的岗位职责及操作流程。

　　2. 联系业主，收集各类信息，处理各种投诉，反馈具体要求，努力完善客户服务工作。

　　3. 对物业管理人员进行业务培训，强化物业管理人员的服务意识。

　　4. 不定期巡视物业管理各区域，对公共设施、设备维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　5. 拟定物业管理工作计划、年度预算及维修计划、物资采购及专业技术人员培训计划。

　　6. 监督、检查区域内的安全管理问题，协同筹备物业安全管理的全面防范计划、措施，对安全防范工作、日常工作进行疏导。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇23

　　1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等);

　　2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料;

　　3、利用公司提供的资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，进行空置办公室的招租工作，无需外出，无需电销无需应酬，面对的客户皆为中小型企业老板，创业者。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇24

　　1、负责写字间一楼大堂值岗接待，维护大厦日常秩序;

　　2、负责大厦监控日常问题的查看检查解决突发事件;

　　3、负责日常大厦物业费，电费的日常收缴;

　　4、负责日常楼内巡查，发现问题及时反馈;

　　5、领导安排的其他工作;

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇25

　　职责：

　　1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到;

　　2、负责辖区物业日常管理工作;

　　3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

　　4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

　　任职要求:

　　1、有较强的沟通和协调能力，较强的责任心。

　　2、具备良好的道德品德，忠于职守，为人正直，无不良嗜好。

　　3、无违法犯罪记录。

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇26

　　1.负责现有园区日常运营管理，及时联系租赁单位收取租金，并更新运营台账;

　　2.负责与园区租赁公司对接，及时处理各类报修及投诉，确保良好的工作办公环境;

　　3.负责园区、办公场所日常巡检、功能维护，对异常情况进行反馈和跟踪;

　　4.建立和保持与合作单位的良好关系，做好相关政策的落实;

物业管理员岗位职责内容要求具体 篇27

　　职责：

　　1、接受租户咨询，并耐心解答;受理租户投诉，做好投诉记录，及时将报障事项报工程部;

　　2、协助工程部检查工程维修单的完成情况;

　　3、负责公司物业的公共区域的安全、绿化、卫生巡查;

　　4、负责受理租户室内装饰报修申请，待审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;

　　5、按放行规定和程序办理租户放行条手续;

　　6、负责各项租金、管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;

　　7、负责各项管理事项通知的派发及监督执行。

　　岗位要求：

　　1、企业管理、物业管理专业优先;

　　2、大专以上学历，品貌端正，良好的沟通协调能力;

　　3、有1年以上物业管理相关工作经验优先，持物业管理从业人员上岗证书;

　　4、能力突出者可相应降低要求。
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更新时间：2025/3/29 15:06:56